[LJN]

• 0

Har en skadereglering på gång med Folksam rörande en Sony HW20 med 1050 timmar och kalibrerad av en välkänd yrkesman. Nyköpt av mig i Sverige med kvitto på 27500.-

Skaderegleraren är korrekt och artig, knappar in mitt objekt i deras IT baserade system och får fram att idag köper man en motsvarande produkt för 8500.- !!! Hon nämner Epson, BenQ bla.

-Jag säger att det stämmer inte, och får till svar att 27500.- kan du inte få. Svarar att det förstår jag men att jag vill få till en förhandling. Svaret blir, varför - vårt system stämmer!

Blir lite mer argumentation från min sida men inget som påverka värderingen från Folksams sida. Till sist säger skaderegleraren att hon ska ringa Hifihuset? Jag ber henne ringa en av dom större specialbutikerna för projektorer istället. Får till svar att hon återkommer senare idag men hon löste nog inte uppgiften idag.

Vilket ersättningsbelopp är rimligt innan självrisken dras av?

Lennart

[Unregistered39429]

• 0

Panasonic pt-at6000 ifrån höten år 2012 är väl ungefär likvärdig din sony vpl-vw20 Den finns i lager och kostar 16990 kr idag: https://www.prisjakt...t.php?p=1421044

[mcmike]

• 0

Det är väl bara och stå på dig, dock tror jag inte det blir några stora summor mer. Själv har jag deras hemförsäkring stor, inga ålders avdrag på hemelektroniken under 4år

http://www.folksam.s...1.88728#hemstor

[junkan]

• 0

Den verkar ju ha sålts för ca 17000:- som ny under sina sista månader och 50% av nypris efter ett par år är ju ganska rimligt.

[LJN]

• 0

Observera att Folksam pratar om vad en ny likvärdig produkt kostar idag, inte ett begagnat marknadsvärde. Hade det tex. gällt en personbil med en stor marknad och utbud på begagnat så är det enkelt. Men för begagnade projektorer i "HW20" klass och avsedd för hemmabio så är utbudet mycket, mycket begränsat.
/Lennart

[Unregistered257af4db]

• 0

Tänk på att lägga till installation och kalibrering.. Det kan säkert ge 5000:- till.

[Marcus_TheRock]

• 0

Den enda likvärdiga maskin du kan ersätta din HW20 med utav nya maskiner vore en HW55. Finns inget annat fabrikat som har lika tysta maskiner som Sony och HW40 saknar iris vilket gör att du inte kan kontrollera ljusflödet, som är en funktion du hade på din HW20.

Problemet är att få ditt försäkringsbolag att förstå det. Men inte ersätter man en 4 år gammal Bentley med en ny Skoda...

/Marcus, The Rock Hemmabio i Lund

[Jonas__W]

• 0

Utan Folksam Stor eller dylikt så har du ju nedskrivning på elektronik. Den har ett par år på nacken och jag är inte alls förvånad över 8500:-.
Tanken är ju inte att du ska kunna köpa en likvärdig maskin för 8500:- utan det blev nog ett missförstånd i så fall?
8500:- ska ju vara värdet på projektorn efter det årliga avdraget.

Har man mycket elektronik så rekommenderar jag starkt dessa "Stora" tilläggsförsäkringar. Folksams verkar ha 4 år (?) och IF som jag har, har 3 år på all elektronik. Då får man helt enkelt nyvärdet på kvittot minus självrisken på 1500:-.

[mcmike]

• 0

Då får man helt enkelt nyvärdet på kvittot minus självrisken på 1500:-.

Folksam stor har 750kr i självrisk

[ekon]

• 1

Jag tror faktiskt inte man får nyvärdet på kvittot, jag tror man får så mycket som ett likvärdigt nytt föremål kostar idag. I praktiken har man då ingen värdeminskning.

[Jonas__W]

• 0

Har själv använt IF motsvarighet och fick exakta summan minus självrisk. Kanske är annorlunda hos Folksam.

[ekon]

• 0

Okey, bra och veta!

[mcmike]

• 0

Kanske är annorlunda hos Folksam.

Enligt kundtjänst är det nyvärde som gäller, frågade två olika handläggare..

Redigerat av mcmike, 05 oktober 2014 - 19:44.

[Jonas__W]

• 0

Kändes mest logiskt. Som sagt, är man elektroniknördar som de flesta här (mig inkluderat ) så bör man ha en hemförsäkring med villkor liknande dessa.

[mcmike]

• 0

Kändes mest logiskt. Som sagt, är man elektroniknördar som de flesta här (mig inkluderat ) så bör man ha en hemförsäkring med villkor liknande dessa.

Håller med! Betalar 89kr i månaden själv, för den Hur går det för T:S?

Redigerat av mcmike, 06 oktober 2014 - 21:22.

[LJN]

• 0

Folksam skulle återkomma inom någon dag (torsdag V40) men ingen kontakt än, jag planerar att kontakta dom på torsdag i denna vecka om inget händer.

Update: Folksam återkom idag och dom hade ringt Hifi-huset i Örebro... Ny motsvarande produkt kostar idag 12.000.-
och med åldersavdrag på 3 år = -50% = 6000.- - självrisk 1500.- = Försäkringsersättning 4500.-

Och detta var inte förhandlingsbart!
/Lennart

Redigerat av LJN, 07 oktober 2014 - 14:21.

[junkan]

• 0

Som jag trodde.. du skulle tagit 8500:-

[Jonas__W]

• 0

Ja fyfan vad trist, men inte oväntat tyvärr.
Se till att skaffa "Stor" tillägg oavsett vilket försäkringsbolag du väljer framöver, brukar löna sig fort. Den täcker ju som sagt all elektronik som tv, projektor, subwoofer, mobiltelefon osv osv.

[macman]

• 0

Hifihuset örebro är ju verkligen kända som projektorspecialister antar jag...

[mcmike]

• 0

Fullvärdes ersättning gäller inte kamera, mobiltelefon och bärbar musikspelare. Håller med annars, trist

Redigerat av mcmike, 07 oktober 2014 - 17:26.

[Jonas__W]

• 0

Hos IF så gäller fullvärdesersättning, har själv testat då min ena son hällde 0.5 liter vatten över en av telefonerna

[mcmike]

• 1

Hos IF så gäller fullvärdesersättning, har själv testat då min ena son hällde 0.5 liter vatten över en av telefonerna

Det är bra, dock inte hos Folksam

[LJN]

• 0

Som jag trodde.. du skulle tagit 8500:-

Hade jag accepterat 8500.- som belopp som likvärdig produkt så hade ekvationen sett ut så här: 8500.- - åldersavdrag 50% = 4250.- - självrisk 1500.- = 2750.-
/Lennart

[ekon]

• 0

Ingen projektor för 12k motsvarar en HW20. Så HiFi huset har helt enkelt fel.

[ingvar]

• 1

Ta reda på vad Hifihuset anser vilken projektor som de anser vara en ersättning för HW20.
Det måste Folksam kunna svara på.

Prata med en bra projektorfirma om vad de anser vara en ersättning för HW20 i dag.

Jämför de två förslagen på ersättning och motivera varför Hifihuset har fel, t ex LCD mot SXRD,
avsaknad av iris, skillnad i ljusstyrrka etc. Här kan nog jämförlsefunktionen på Projector central komma till nytta:
http://www.projector...rts_compare.cfm

Vänd dig sedan till handläggaren på Folksam med din motivation.

Om det inte funkar vänd dig till kundombudsmannen på Folksam
http://www.folksam.s...ndombudsmannen/

Om inte det funkar, vänd dig till Allmänna Reklamationsnämnden, ARN
http://www.forsakra....ingsbeslut-html

Lycka till!

/Ingvar

Redigerat av ingvar, 08 oktober 2014 - 07:49.

[LJN]

• 1

Tack råd och tips, har själv tänkt i samma banor men det tar tid och en prövning kommer säkert att bemötas med mycket prestige från Folksams sida. Helt klart är att någon produktkompetens finns inte hos min handläggare och framhärdar vidare att deras system är rättvisande.
/Lennart

[B8]

• 0

Hänvisa till den här tråden där flera med betydligt högre kompetens än "Folksams system" och Hifihuset i Örebro har uttalat sig!
(Halvt skämtsamt, halvt på allvar...)

Redigerat av B8, 09 oktober 2014 - 18:55.

[Unregisteredd27f924d]

• 0

Överklaga!
Be skaderegleraren komma med förslag på motsvarande projektor, men tex hjälp av deras hifihuset.
Sen kan man ju även be dom ringa en firma som inte ingår i deras "bra att ringa" affärer som ger ett lågt värde utan kompetens svar.

Plocka fram numret till the rock och Marcus och kräv att hon ringer så hon åtminstånde får rätt information.

Funkar inte det be henne fara och flyga och byt bolag....
Jag blir så jä...a arg på sånt här så jag inte vet vad jag ska göra av ilskan. Fan man betalar och betalar sen när något händer så får man typ nada.

Varför sjunker inte premien varje år eftersom värdet på grejerna blir ju mindre och mindre!?

Nä nästan så man önskar att någon repar hennes bil och punkterar alla däck med jämna mellanrum i 2år så hon får känna på deras egen medicin...

[ingvar]

• 0

Av en slump så råkade jag på detta:
http://bankforsakrin...rsakringsarende

Där finns mer info om hur man gör för att överklaga ett försäkringsärende. Kanske
inte så mycket nytt men kanske en del...

/Ingvar

[hifimarcus]

• 0

Som alla säger, kolla hur och vilken projektor dom jämfört med och syna verkligen varje funktion på projektorn.

En del betalar försäkringar i massvis med år utan att någon händelse sker och man har behov av försäkringen, men när man väl ska använda sig av försäkringen så bör man få ha vissa krav. Nämn också att byte av försäkringsbolag kommer ske om du inte blir bemött bättre.

[DLS]

• 1

Lite OT men finns hifi-huset i Örebro kvar?
Det kursade väl för nått år sen, lyckades inte hitta nån hemsida när jag sökte?

[LJN]

• 0

Jag är helt 100% säker på att hon sa Hifi-huset i Örebro! Och jag har idag skickat en förfrågan om min skadereglering är rätt och hänvisat till bla. annat detta med Hifi-huset samt denna tråd som lite info för dom att läsa....
/Lennart

[ingvar]

• 0

På Ratsit, "Konkurs avslutad 2013-08-27":

http://www.ratsit.se...gren_Aktiebolag

/Ingvar

[Unregisteredd27f924d]

• 0

Spännande att dom använder sig av ej aktiva firmor... Be om en annan seriös skadereglerare.

Hoppas dom går och läser den här tråden på Folksam för om ett tag när den spridit sig vilket den gör så kommer ingen på detta forum eller vänner med elektronisk till forumet aldrig använda sig av Folksam som verkar vara sämst på ersättning och grymt oseriöst bolag..


Som sagt skriv hur det går för dig så vi vet om dom tänker om eller om det är bojkott som gäller.....

Redigerat av Unregisteredd27f924d, 09 oktober 2014 - 18:45.

[RearNakedChoke]

• 0

Tråkigt! Känns som ett försök till blåsning från Folksam.

[A Haddock]

• 0

Jag bor i Örebro och som någon skrivit tidigare så har Hifi-huset gått i konkurs. Det var nog 2-3 år sedan nu som dom slog igen på ett inte speciellt snyggt sätt. Om dom inte återuppstått i nån obskyr källare nånstans, utan hemsida och marknadsföring, så existerar dom inte längre. Känns otroligt oseriöst av Folksam att hänvisa till dem, så det tycker jag du ska ifrågasätta på en gång, och hänvisa till en riktig projektorspecialist istället, typ The Rock.

[fenix71]

• 0

Är det så att försäkringsbolaget farit med osanning är det extremt allvarligt, vem skulle vilja teckna försäkring hos dom? Så stå på dig som tusan och hävda din rätt.....!

[Unregisteredd27f924d]

• 0

Hur har det gått?

[LJN]

• 0

Har kontaktat Folksam via deras hemsida för 10 dagar sedan utan något svar från dom. Men i går kom en "kund-enkät" hem i brevlådan från Folksam och där fanns namn samt mail till en avdelningschef för sakskador. Ett mail om mitt ärende har gått iväg till nämnda avdelningschef och jag hoppas på ett svar.
/Lennart

[pacman]

• 4

Mail? Ärligt talat, är det så att de hänvisa till Hifi Huset så skulle jag klampa rakt in på deras kontor och fråga vad f*n de håller på med.

[LJN]

• 0

Idag har Folksam kontaktat mig och vi har kommit till en överenskommelse som är acceptabel för båda parter. Men det har varit intressant då detta är min första skadereglering för villa/hem på över 40 år, men någon gång ska vara den första:)
Så "Case Closed"
/Lennart

[ingvar]

• 0

Grattis! Skönt att det löste sig!

/Ingvar

[Jonas__W]

• 2

Det är ju högst intressant för övriga att tråden att få veta vad acceptabelt innebär?
Det är ju en väldigt populär projektormodell.

[pacman]

• 1

Acceptabel för båda parter innebär att LJN lägger locket på för denna pinsamhet samtidigt som LJN nyss la upp denna bild på fejjan:




(näevars, kul att det löste sig)