[tuna74]

Jag var på Siba för en vecka sedan för att kolla på en Panasonic Viera TX-P50ST50Y . Det var ganska mycket kunder där och de matade TVn med en slinga med SD material. Jag väntar ett tag och pratar med en säljare som blir klar med en annan kund. Jag frågar om det går att kolla kolla på något 3D material på TVn.

"Tyvärr, det är bara inkopplat på slinga och jag hinner tyvärr inte koppla in allt. Jag är ledsen."

Det var ju lite trist, men det var ju rätt mycket folk där så det kan jag förstå. Jag kom dit idag igen och hade tagit med mig min PS3 med alla tillhörande kablar så jag skulle kunna testa något vettigt på TVn.

Så jag väntar ett tag, säljarna är rätt upptagna med andra kunder. Det kommer slutligen en säljare fram till mig. Jag säger att jag är intresserad av denna TV, och jag undrar om det går bra att jag testar den med min egna PS3. Sen frågar jag om det finns några 3D-glasögon jag kan testa med.

"Nej."

"OK", sa jag och sen var det inte så mycket mer att göra än att gå därifrån. Men jag kan inte förstå varför Siba ställer upp en TV som de inte verkar det minsta intresserade av att sälja. Är de bara lata eller?

[Niklas F]

Lösningen är väldans enkel, man handlar inte mer än bluray filmer på såna ställen.

[jeppeman]

Sen så kontaktar man någon utav följande killar för en riktig demonstration : https://www.imagings...com/dealers.php

[GoYoghurt]

Jag tror du har missuppfattat lite vad Siba, Elgiganten och Media Markt är för slags butiker. De kallas ju stormarknader av den anledning att man helt enkelt tar sin vara man redan vet kollat upp och går och betalar. Då ingen av dessa kedjor har utbildad personal (Förutom inom sälj) så är det ganska meningslöst att gå dit i hopp om att få bra service. Dom tjänar mer pengar på någon som inte frågar så mycket och troligtvis tar deras försäkringar/avbetalningar, än någon som faktiskt vill ha en produkt som de blir nöjda med.

Det är just därför det finns småbutiker i de flesta städer som fokuserar på hemmabio/ljud och det är väl till en sådan butik du ska vända dig, men då får du även räkna med att betala för den service du får i form av högre pris på grejorna.

[tuna74]

Jag fick jättebra service på Elgiganten. Fick kolla på 3D både på GT50 och VT50 som de hade framme. De var trevliga också (till skillnad från SIBA).

[Sgart]

Siba är faktiskt ett "särfall". Jag har exakt samma erfarenhet där ifrån senaste åren. Jag har varit inne och varit intresserade av typ navigatorer, kamera osv och de har aldrig och jag menar verkligen aldrig någon ledig säljare. Det är grymt tydligt att de jobbar med tight personalkostnad.

Jämför det med att kliva in på Mediamarkt där du ser anställda mer eller mindre överallt. Blir alltid lika paff när jag ser på den där tavlan i entren där man ser vilka som jobbar i deras butik. Är ju säkert runt 50 pers eller nått

[-Q-]

Bara synd att MMs personal kan lika mycket om teknik som Roy eller Roger.

Det här inlägget har ändrats av -Q- 30 juli 2012 - 07:50

[soulie]

-Q- 30 juli 2012 - 07:50 skrev:

Bara synd att MMs personal kan lika mycket om teknik som Roy eller Roger.

har mött flera på MM som varit väldigt kunniga om teknik, sen har dom inte kunnat allt om allt men vem kan det?

Det här inlägget har ändrats av soulie 30 juli 2012 - 07:59

[-Q-]

Kanske blev lite väl hård, men menar att man bör ta budskapet med en nypa salt, då säljarna oftare har sin egen vinning främst. Oavsett om det står Siba, MM eller Expert ovan dörren...

[Dreadlock]

Jag var runt i alla ladorna och ville prova att styra runt lite innan jag skulle köpa min KDL-55HX855 och på Mediamarkt hängde fjärren vid sidan om tvn. På Elgiganten och Expert fick man inte röra inställningarna alls och på Siba fick jag ett "Pilla på du - men vi har ingen fjärrkontroll".

Hur f-n förväntar man sig att sälja en tv för 20 loppor om man inte får kontrollera inställningar eller kolla på vettigt material?

När jag jobbade med försäljning av Tv för 100 år sedan då sprang man baken av sig och kopplade och fixade för att kunden skulle få möjlighet att kontrollera just de faktorer som krävdes för att det skulle bli ett köp.

Det slutade med att jag köpte hos Hembiobutiken.

[Biobygget]

Det är synd att man (iaf jag) inte har fritt med pengar så man bara kunde handla på "riktiga" hifiaffärer.
För det är lite synd om finfina hifibutiker som verkligen brinner för sen sak och dessutom är trevliga och kunniga,
många går dit och "får allt demat mm" sen handlar på billigare ställen.

Men ibland tjärnar man på att handla på lite bättre ställen i form av service mm.
Men det får inte skillja hur många tusen som helst.

För mig blir det mest film och spel på de lite större ställerna.

[Sgart]

-Q- 30 juli 2012 - 07:50 skrev:

Bara synd att MMs personal kan lika mycket om teknik som Roy eller Roger.

Tror nog de kan minst lika mkt/lite som personalen på Siba. Skillnaden är som sagt att de har tid för dig. Spelar ingen roll om säljarna på siba om så är bäst i världen för de har ändå aldrig tid

[Greedy]

Själv hatar jag säljare. Läser in mig på varan ifråga och handlar sedan där det är billigast. Oftast fattar de inget i all fall och dessutom envisas de med att tjata om nån annan produkt de har bättre avans på. Finns fan inget värre än att inte få kolla grejer i lugn och ro utan att man får en massa säljsnack uppkört i ansiktet från inkompetenta idioter!

[Avregistrerad1043]

Haha Det är därför inte hifiklubben och dom andra "riktiga" hifi-butikerna säljer kaffe-kokare och microvågs-ugnar också. Dom har istället endast riktat in sig på två saker och det är att sälja hifi och hemma-bio produkter istället för kyl-skåp och annat kraffs och det är dom experter på till skillnad från vissa andra butiker även om det finns undantag på tex bra service.

Greedy 15 augusti 2012 - 00:13 skrev:

Själv hatar jag säljare. Läser in mig på varan ifråga och handlar sedan där det är billigast. Oftast fattar de inget i all fall och dessutom envisas de med att tjata om nån annan produkt de har bättre avans på. Finns fan inget värre än att inte få kolla grejer i lugn och ro utan att man får en massa säljsnack uppkört i ansiktet från inkompetenta idioter!

Det här inlägget har ändrats av Avregistrerad1043 15 augusti 2012 - 00:58

[GAES]

Jag tror dessvärre att säljarna vid elladorna inte är speciellt intresserade av folk som hänger här inne. Av ngn anledning verkar det ibland som att hifiintresserade spenderar mer tid på att leta fel och kolla upp fakta av olika karaktär, än att verkligen köpa?

Säljarna är knappast dummare än så. Jag kommer själv ihåg när jag varit runt vid div specialistbutiker. Nämner man att man kikar på hembioforumet blir inte direkt alla positiva om man säger så. Antar att vissa butiker fått för mkt av personer som stirrar på en tv i 2 h för att sedan gå därifrån pga av en petitess som inte faller den eventuella köparen i smaken.

För egen del kollar jag upp produkten via hörsägen, forum och div tester. Sedan går jag till en butik och kollar, utan att behöva peta allt för mkt på inställningar. Jag har aldrig varit med om att det blivit katastrof. Skulle det gå åt pipan är det knappast värre än att man lämnar tillbaks tvn eller säljer prylen på blocket eller liknande....

G

[Sgart]

När det gäller tvaparater är det dock inte alla som har öppet köp (giganten och net on net exempelvis har det dock) så det kan ju vara en fördel om man får möjligheten att ge sig själv en hyfsad demo innan man handlar

Det är enligt denna tråden och andra inte alla butiker som kan erbjuda detta vare sig personalmässigt, viljemässigt eller kunskapsmässigt. Det duger såklart för de som egentligen inte riktigt vet vad de ska titta efter och inte är så kräsna men för folk som har en uppfattning om vad dom söker är det klart man blir kräsen och därmed kräver mer visning innan man bestämmer sig för att köpa något som trots allt ofta springer över 10k. kronor.

Det är svårt att sälja till krävande kunder? Mja. Både ja och nej. Krävande kunder ryggar inte lika mkt för höga kostnader som "svenssons". De är svårare att göra nöjda, såklart eftersom de är medvetna. De är dock också oftast medvetna om vad saker och ting kostar och om de tycker att det är värt det så betalar de gärna för detta.

Jag arbetar själv som inköp/säljare i butik. Dock ej elektronikbranschen men människor är människor.

[GAES]

Helt rätt, både ja och nej, beträffande krävande kunder. En idé är givetvis att de mest kräsna kunderna håller sig borta fr elladorna och går till specialistbutikerna där man i regel kan få en mer djupgående demonstration. Låt gå för att priset i vissa fall blir lite högre. Någonstans måste ändå butiken ifråga tjäna pengar. Alla vet att marginalen beträffande tv är relativt låg. Tid är givetvis pengar även för butikerna. Kan man få 30 min demo i en specialistbutik måste butiken rimligtvis få in sina pengar för demotiden, till skillnad fr elladorna där man inte har tid för demo utan istället tänker " hellre snabba 1 kronor än en trög 10 krona".

Ett tips till de som upplever att säljarna vid de stora husen inte har tillräckligt med tid för en demo. Åk istället till specialistbutikerna där man oftast får mkt bra hjälp då intresse och kunnande har högre prioretet än själva priset.

G