[danne_king]

• 0

Har en Onkyo TX NR609 som jag köpte i december 2011.
Har varit väldigt nöjd med den men för några dagar sen började det att knastra i högtalarna.
Till en början small det till när jag bytte kanal på tvn. Det försvann efter omstart.
Ett par dagar senare började det smälla lite då och då, mer och mer. Det kunde tex ta 30 min efter start och sen kom knaster och smällande. Det försvann vid omstart första gångerna men blev värre.
Ytterligare någon dag senare börjar de smälla efter ca 10 min och efter bara 1 min knaster och smällade försvinner ljudet helt.
Stänger av och 30 min senare när den kallnat (?)funkar den bra igen, i några minuter innan samma sak händer igen.
Igår skulle jag testa om det var lika från alla källor (tv-spel, Bluray osv) men han bara starta innan ljudet försvann.Radion funkade dock en stund efter, även nätdelen med Spotify men idag är allt ljudlöst.
Jag får heller ingen bild tex för menyn, men Onkyo-loggan syns på tvn.

Har testat annan HDMI-kabel, olika portar osv men det är ingen skillnad.

Frågan nu är vad som hänt och om förstärkaren är redo för återvinningen eller om felet går att fixa.
Är fattig och vet inte hur ja ska få råd till ny förstärkare men bara att se på tv enbart med tvhögtalaren får mig nästan att gråta.

Är inte speciellt teknisk med inställningar osv och mitt humör gör snabbt att hjärnceller brinner upp när jag frustrerat kämpar emot för att inte slå sönder grejerna när det inte vill funka så nu hoppas jag på hjälp och stöd här.

[Unregistered070bfe47]

• 0

har för mig att jag läst här nånstans att dom har haft en hel del problem med sina kretskort i förstärkarna,kanske det du råkat ut för...nån mer kunnig kanske vet mer..

[sturebyking]

• 1

Gå till Onkyo.com, välj Sverige, support, Customer Service Program, skriv ditt serienummer.

/O

[danne_king]

• 0

Nu blev ja lite förvirrad men hoppfull. Förstår inte riktigt, dålig på engelska.
Har jag rätt att byta ut min Onkyo, få pengar tillbaka eller få den reparerad? Har ja fattat rätt då?
Men förstår jag rätt att det bara gäller produkter köpta efter augusti 2014?
Min är köpt redan vintern 2011. Är det kört då?
Mitt serienr: 3342MP51X4609734

[sturebyking]

• 1

Gäller vissa modeller tillverkade mellan 2009 till ochh med 2012. Fyll i "Step 3" och Onkyo skickar en låda till dej med förbetald frakt, lägg i recivern utan fjärr eller kablar. Skicka den på gratis garanti reparation.
/O

[danne_king]

• 0

Men det är bara lagning som gäller i mitt fall, inte några pengar tillbaka eller rabatt om ja köper någon annan?
Och måste ja ha mitt kvitto eller räcker det med serienumret?

[Unregisteredc1555e74]

• 0

Precis beställt lagning (boxandlabel) - mitt serienummer gick igenom "kontrollen". Intressant. Problemet dök upp nästan precis två år efter inköp... Min modell är TX-709B.

Då får vi hoppas det inte tar för lång tid bara....

Redigerat av Unregisteredc1555e74, 07 november 2014 - 12:49.

[hifimarcus]

• 0

Onkyo verkar ha väldiga problem med HDMI kretsar och annat, tråkigt :/

Hoppas den täcks av garantirep då Står den varmt till eller hur står den?

[Unregisteredbc061db7]

• 0

Tror nog att TS redan har skickat iväg den på reparation. Försökte kolla med hans serienummer men då står det bara att den enheten redan har tagit del av serviceprogrammet.

Hur har det gått? Har du fått den lagad?

[danne_king]

• 2

Jorå Onkyo fixade med service. Fick låda och fraktsedel hemskickat. Dagen efter hämtades förstärkaren och 2 veckor senare kom den tillbaka som ny Allt skickads med UPS.
Gick väldigt smidigt och kostade inte en krona.

[Unregistered14e418df]

• 0

Jag har precis fyllt i deras reklamationssedel och dom skall skicka box o etikett. Det blir reparation för min del.
Köpte min (TX-NR5008) aug 2011 och allt har funkat till för ca 3 veckor tillbaks. Nu har den inget ljud alls. Känns skönt att dom tar hand om sina kunder på detta sätt. Blir kostnadsfritt för mig.

Redigerat av Unregistered14e418df, 20 november 2014 - 12:59.

[Unregistered14e418df]

• 0

Hur lång tid tar det innan "box and label" kommer, tro?
Vill ju gärna ha tillbaks receivern hel o fin innan julens alla filmer och annat kul...

[Unregisteredc1555e74]

• 0

Min box o label tog ca 5 dagar. Sen upphämtning dagen efter. Sen hemma igen efter 1 vecka. UPS ringde förstås inte innan, utan först när de står utanför. som tur är jobbar jag nära hemmet så jag kunde få dem att köra ut nästa kund för att komma tillbaka en kvart senare till mig så jag hann gå hem o ta emot.

Upppackad och injackad. Nu spelar den igen . Topp där Onkyo

[Unregistered14e418df]

• 0

Toppen, det låter lovande Guno

Boxen kom idag och returen går imorgon med UPS....

Redigerat av Unregistered14e418df, 25 november 2014 - 17:13.