[Mushunt]

• 0

Skulle även jag vilja ha mera exakt information angående dessa asset filerna. Som någon skrev så går de ej att starta.

[gunnarbo]

• 0

De fall jag har hört om förut och man kan fixa själv är att boxarna hamnar i standby och man helt enkelt fixar det genom att trycka på den röda knappen på fjärren.

Det kan även vara strömadaptern som gett upp så boxen inte får tillräckligt med ström.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Hej!
Det var standby som hade "hoppat in". Jag använder aldrig standby och har en Logitech multifjärr där standby inte är inprogrammerad, så det var inget som jag tänkte på.
Tack för hjälpen i alla fall!
/Gunnar

[Frux]

• 0

Min uppfattning är att vi har lyckats få ett problem med detta igen i samband med att man fixade lite andra saker rörande inspelningar. Problemet yttrar nog sig som så att när man har en serie inspelningar och inte tittar på det äldsta avsnittet och trycker stopp så hamnar man på det äldsta avsnittet man har i den serien av inspelningar. Kan ni vara överens om att detta stämmer?

Markus Johansson
Telia Kundservice

Ja och nej. Gjorde ett snabbt test med boxen nu.

Har man inspelningarna sorterade efter Titel, så hoppar markören ibland till den äldsta inspelningen.
Har man inspelningarna sorterade efter Datum, så hoppar markören ibland till den senaste inspelningen.

[elofu17]

• 0

Tja,

Har precis köpt Telia IPTV via fiber och fått en Inteno-switch samt en Motorola VIP 1003. Problemet nu är ju att jag vill använda "Telia Zappa" i min iPhone. Men eftersom jag inte har en Telia Smart-router och inte har någon tanke på att skaffa det så undrar jag om det går att öppna några portar i den router jag har och koppla VIP 1003:an till routern istället och få det att fungera så jag kan använda Telia Zappa och att signalen faktiskt går fram utan att min router blockar den?

Eller om man på något sätt kan nå boxen och styra den med programvara utifrån eller liknande. Vill inte gärna ha boxen framme, men det är tyvärr ett måste nu när jag inte kan styra den via nätverket.

Alternativ:
Det finns ir-repeaters att köpa. Jag har inte provat själv men sett det.
Man ställer boxen i skåpet och klistrar en liten "tärning" ovanpå IR-ögat på boxen.
Från "tärningen" går det en sladd till en annan "tärning", vilken du drar fram någonstans dit du kan rikta fjärrkontrollen.
De IR-signaler denna "tärning" tar emot sänder den andra sedan ut.
Förhoppningsvis fungerar allt och boxen tar emot IR-signalen.

[Bosse-i-skogen]

• 0

--------------------------------------------------------------

Redigerat av Bosse-i-skogen, 12 maj 2012 - 13:47.

[Unregistered1e1c5adc]

• 0

Fel format på SF-kanalen sen flera veckor tillbaka....

/G

[flurrijacob]

• 0

Alternativ:
Det finns ir-repeaters att köpa. Jag har inte provat själv men sett det.
Man ställer boxen i skåpet och klistrar en liten "tärning" ovanpå IR-ögat på boxen.
Från "tärningen" går det en sladd till en annan "tärning", vilken du drar fram någonstans dit du kan rikta fjärrkontrollen.
De IR-signaler denna "tärning" tar emot sänder den andra sedan ut.
Förhoppningsvis fungerar allt och boxen tar emot IR-signalen.

Jag har problem med att boxen har svårt att ta emot signaler genom ir-repeater.
Det är denna jag har: http://www.netonnet....S3/104388.3147/

Jag är tvungen att ha boxen framme.
Är det någon som kan förklara varför det är problem?

[Nizz_e]

• 0

Viasat film HD funkar inte ljudet på! Helt tyst.
Viasat Explorer har nästan alltid en tillplattad bild!

[Michael L]

• 0

De fall jag har hört om förut och man kan fixa själv är att boxarna hamnar i standby och man helt enkelt fixar det genom att trycka på den röda knappen på fjärren.

Det kan även vara strömadaptern som gett upp så boxen inte får tillräckligt med ström.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Också jag har noterat att boxen efter senaste uppdateringen hamnar i standby efter att man ryckt strömmen, mot att den tidigare direkt startat om och hamnat i påslaget läge. Tog ett tag innan jag fick det att funka med att komma in i serviceläge för att radera SW, man får bryta strömmen (har numera en särskild strömbrytare i uttaget för det) och sedan vara snabb att trycka in infoknappen efter att man slår på boxen med fjärren. Är detta en ny feature i nya SW eller ett fel? Det tycks vara helt konsekvent efter uppdateringen, även efter flera omstarter med raderad SW men hände aldrig innan.

Har också noterat vissa problem efter uppdateringen med inspelningar och timeshift som jag fått ordning på först idag efter ett antal omstarter med raderad SW. Dels lade boxen konsekvent på 20 min extra inspelningstid istället för inställda 10 min om jag spelade in via EPG (oberoende av kanal), dels fick jag någon sorts synkfel om jag spolade tillbaka i timeshift och gick direkt från spolning till uppspelning. I det sistnämnda fallet fick jag kraftiga digitala förvrängningar i ljud och bild, det gick dock att åtgärda med att pausa någon sekund först. Före uppdateringen kunde ljud och bild frysa några sekunder i motsvarande läge, men hoppade då igång självt sedan. Verkar som sagt fungera igen nu, dock.

Ang. en tidigare kommentar när jag inte lyckades radera SW i serviceläget (utgråat som alternativ) så har detta nu börjat fungera igen.

För övrigt skulle jag önska att man kunde ställa in så att volymen alltid hamnar på max efter omstart med strömlöst, då jag alltid reglerar volymen med TV:n. Men smaken är väl olika och jag ser det inte som ett stort problem. (Nej, jag har inte skrivit det på Tyck om Telia - ännu.)

---

VDSL, SMART, SCART, tjock-TV och 1963 - ingen förstärkare (även om jag kopplar ljudet vidare via TV:n till min gamla 2-kanalsstereo någon gång ibland...åtminstone Spotify låter bättre då... ).

[Michael L]

• 0

Också jag har noterat att boxen efter senaste uppdateringen hamnar i standby efter att man ryckt strömmen, mot att den tidigare direkt startat om och hamnat i påslaget läge.

...

Har dock inte tänkt på om den alltid gör så eller om det bara är när man håller in infoknappen. Håller normalt alltid in infoknappen när jag gör så för att rensa SW och få så "ren" omstart som möjligt.

[kontraband]

• 0

Jag har problem med att boxen har svårt att ta emot signaler genom ir-repeater.
Det är denna jag har: http://www.netonnet....S3/104388.3147/

Jag är tvungen att ha boxen framme.
är det någon som kan förklara varför det är problem?

Jag har en sådan och det har varit rejält med strul att få det att fungera. Har satt en av irsändarna centrerad mitt på boxen fast på själva insidan av lådan den står i, avståndet är ca 5 cm. Sen har jag satt en i skåpet nästan längst ut vänd mot boxens högersida som även styr hemmabion. Kör jag däremot med luckan öppen med fritt synfält mellan box och fjärr går det inte alls. Verkar som om irsignalerna stör ut varandra på något vänster.

[iffiff1910]

• 0

Det är alltid en massa fel på Viasat film. Är det inte fel format så är texten i osynk med talet, och felen varierar på de olika kanalerna. När man felanmäler felen rättas de oftast till, men det dröjer inte länge innan de återkommer igen. Har hållit på att felanmäla detta med jämna mellanrum i över ett halvår och börjar tröttna. Just nu är felen följande:

Viasat film HD: Inget ljud (Kanalen heter dessutom fortfarande Tv1000 HD i EPG:n)
Viasat film: Fel format
Viasat film family: texten är i osynk. Kommer någon sekund före talet.
Viasat film Nordic: Fel format,sänder alltid i 4:3.
Viasat film classic: Fel format, sänder alltid i 16:9.

"Viasat film action" och "Viasat film drama" fungerar för tillfället som de ska.

Jag har jämfört med mina föräldrar, som också har Viasat film, och de har exakt samma fel på samma kanaler, så det är inget fel som ligger i utrustningen. Är det fler som märker av dessa problem? Kanske bara drabbar ett visst geografiskt område? ( Bor i Skåne) Jag felanmälde detta igår, men det är tröttsamt att hela tiden behöva felanmäla samma saker så detta är kanske något som Marcus kan kolla upp? Finns det något känt problem med kanalerna? Varken jag eller mina föräldrar har problem med några andra kanaler, utan felen drabbar endast Viasat film. Tack, på förhand!

[elofu17]

• 0

Nån som har undersökt om inspelningsmarginalerna rättats till och faktiskt fungerar med nya mjukvaran i 1963-boxarna?

[marcusthebabe]

• 0

Ska snart flytta in i ett telia digitaltv hus. Har köpt en Tv som kan spela in på extern hdd-minne. Jag kan inte testa just nu förståeligt men jag antar att det inte går att spela in digitaltv-strömmen från Telia. Jag antar att TVn bara spelar in från "kort"-källan eller!?

/marcus

[blackburn_]

• 0

Ska snart flytta in i ett telia digitaltv hus. Har köpt en Tv som kan spela in på extern hdd-minne. Jag kan inte testa just nu förståeligt men jag antar att det inte går att spela in digitaltv-strömmen från Telia. Jag antar att TVn bara spelar in från "kort"-källan eller!?

/marcus

Det stämmer.

[Mike Lager]

• 0

Skulle även jag vilja ha mera exakt information angående dessa asset filerna. Som någon skrev så går de ej att starta.

Samma här, jag har helt plötsligt fyra st asset-filer utan att ha försökt spela in något på några veckor. Upptäckte de idag i inspelningslistan. Nån som vet om det är ok att bara deleta dem eller kan det göra att någon "riktig" inspelning raderas?

[Jonas__W]

• 0

Bara jag som fått små "knäppningar" i ljudet av den nya uppdateringen? Vid kanalbyte t.ex. så blir det en liten knäpp i högtalarna numer. Aldrig haft den buggen förut.

[pebro]

• 0

Nån som har undersökt om inspelningsmarginalerna rättats till och faktiskt fungerar med nya mjukvaran i 1963-boxarna?

Hade inga problem innan uppdateringen och inga efter. Har inspelningsmarginal en minut före och fem minuter efter och det funkade på ett program som jag spelade in igår.

[micke_thorn]

• 0

I morse skulle jag se slutet på en inspelning jag gjorde och började kika på i lördags. Men vad i helsike...... Allt jag har spelat in efter början på januari månad är borta
Vad kan ha hänt. Känns som det här systemet med inspelning är ganska instabilt.
Det enda jag vet att jag har gjort är att jag någon gång har förlängt inspelningsmarginalen efter programmen. Fabriksinställningen jag hade missade slutet med några minuter. Om nu det kan ha något samband. Boxen startade även om i går söndag när jag "motionerade" min jordfelsbrytare.
Har en 1963 box.

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

I morse skulle jag se slutet på en inspelning jag gjorde och började kika på i lördags. Men vad i helsike...... Allt jag har spelat in efter början på januari månad är borta
Vad kan ha hänt. Känns som det här systemet med inspelning är ganska instabilt.
Det enda jag vet att jag har gjort är att jag någon gång har förlängt inspelningsmarginalen efter programmen. Fabriksinställningen jag hade missade slutet med några minuter. Om nu det kan ha något samband. Boxen startade även om i går söndag när jag "motionerade" min jordfelsbrytare.
Har en 1963 box.

prova att rycka sladden och starta upp boxen på så vis. Då "borde" de komma tillbaka.
Vet att det hänt några ggr för mig, att det blivit något fel mellan boxen och hårddiskkommunikationen, men att det efter ovanstående omstart, hoppat igång.

prova att rycka sladden och starta upp boxen på så vis. Då "borde" de komma tillbaka.
Vet att det hänt några ggr för mig, att det blivit något fel mellan boxen och hårddiskkommunikationen, men att det efter ovanstående omstart, hoppat igång.

Alternativt kör "hårddiskkontroll" i menyn, under inställningar.

[micke_thorn]

• 0

Tack för tipsen men Ingen skillnad, tyvärr. Något skumt är det. Det är ganska mycket som försvunnit men ledigt utrymme på disken har inte ökat.

Det här är tredje gången jag har fått en massa inspelningar förstörda av den här j*****vla boxen. Har bytt ut två stycken tidigare för att disken havererat och nu det här.

Börjar bli rätt trött på det här systemet som bevisligen funkar ganska uselt.

[TeliaKundservice]

• 0

Har man inspelningarna sorterade efter Titel, så hoppar markören ibland till den äldsta inspelningen.
Har man inspelningarna sorterade efter Datum, så hoppar markören ibland till den senaste inspelningen.

Eftersom att ingen på Telia kan återskapa detta på något sätt så behöver vi veta exakt hur du gör när det blir fel.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Det är ganska mycket som försvunnit men ledigt utrymme på disken har inte ökat.

Du har inte fått en hög med asset_XXXXX inspelningar som har datum 70-01-01 i din lista med inspelningar?

Skulle även jag vilja ha mera exakt information angående dessa asset filerna. Som någon skrev så går de ej att starta.

Samma här, jag har helt plötsligt fyra st asset-filer utan att ha försökt spela in något på några veckor. Upptäckte de idag i inspelningslistan. Nån som vet om det är ok att bara deleta dem eller kan det göra att någon "riktig" inspelning raderas?

Asset_XXXXX är som jag skrev tidigare kataloger som finns på hårddisken, det är en katalog per inspelning som är gjort. Om boxen inte kan hitta asset_XXXXX i databasen den har över inspelningar så kommer boxen nu visa namnet som katalogen har i listan över inspelningar. Förut så visade boxen inte detta utan inspelningen tog bara upp plats men kunden kunde inte komma åt den.

Om det inte går att spela upp en asset_XXXXX inspelning borde man kunna ta bort den. Saknar man en eller flera inspelningar bör man titta om man kan spela upp någon av dessa asset_XXXXX inspelningar. Det går att byta namn på dem om man vill och i vissa fall kan det vara problem att spola i dem men de brukar gå att titta på från början till slutet.


Om man slår på loggningen på en digital-tv box kan man se i loggen vilka kataloger som finns på digital-tv boxen samt hur många de är således.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[elofu17]

• 0

Hade inga problem innan uppdateringen och inga efter. Har inspelningsmarginal en minut före och fem minuter efter och det funkade på ett program som jag spelade in igår.

Alltså, det jag undrar är om de lagat systemet så att man faktiskt kan använda marginalerna utan att de sabbar för en. Dvs kan du schemalägga en ny inspelning 20:00 trots att du redan spelar in på en annan kanal 19:00-20:00+5 min, dvs 19:00-20:05?

[micke_thorn]

• 0

Du har inte fått en hög med asset_XXXXX inspelningar som har datum 70-01-01 i din lista med inspelningar?

Nix, inga sådana filer. Alla inspelningar efter början av januare är bara borta. Har även upptäkt ett till fenomen nu. Kan inte spela in när jag programmerar en inspelning framåt i tiden. När jag kollar på inspelningar i menyn står dom bara kvar som planerade. Inspelningen startar aldrig. Spela in det jag tittar på går fint och timeshift fungerar åxo. Som jag skrev så bröt jag strömmen igår så boxen fick boota om. Var första gången jag gjorde det sedan uppdateringen, om nu det kan ha något med det att göra. Har nu försökt att boota om igen, även med info knappen intryckt och raderat inställningar mm men ingen skillnad.

[TeliaKundservice]

• 0

Nix, inga sådana filer. Alla inspelningar efter början av januare är bara borta. Har även upptäkt ett till fenomen nu. Kan inte spela in när jag programmerar en inspelning framåt i tiden. När jag kollar på inspelningar i menyn står dom bara kvar som planerade. Inspelningen startar aldrig. Spela in det jag tittar på går fint och timeshift fungerar åxo. Som jag skrev så bröt jag strömmen igår så boxen fick boota om. Var första gången jag gjorde det sedan uppdateringen, om nu det kan ha något med det att göra. Har nu försökt att boota om igen, även med info knappen intryckt och raderat inställningar mm men ingen skillnad.

Kan du skicka ett pm till mig med din identifikationskod så ska jag slå på loggarna på din box så kan du starta om igen så får vi se om vi kan se något.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[micke_thorn]

• 0

Provade en till sak nu. Pragrammerade en inspelning till 22.30. Boxen startar inte inspelningen och när jag försökte starta inspelningen manuellt, när jag tittade på programmet alltså, får jag bara meddelande att det inte går att starta inspelning eftersom den redan spelar in programmet. Boxen fattar alltså inte att den inte spelar in det som är programmerat. Låter inte det här som ett mjukvarufel ?

[micke_thorn]

• 0

Markus. P.M sent

[TeliaKundservice]

• 0

Provade en till sak nu. Pragrammerade en inspelning till 22.30. Boxen startar inte inspelningen och när jag försökte starta inspelningen manuellt, när jag tittade på programmet alltså, får jag bara meddelande att det inte går att starta inspelning eftersom den redan spelar in programmet. Boxen fattar alltså inte att den inte spelar in det som är programmerat. Låter inte det här som ett mjukvarufel ?

Felet låter som ett ovanligt fel som vi trodde motorola hade fixat. Nu har vi dock loggar på dig så prova gärna planera en inspelning till och starta även om boxen så vi ser hur dina inspelningar ser ut.

God natt!

Markus Johansson
Telia Kundservice

Redigerat av TeliaKundservice, 15 maj 2012 - 21:01.

[modeselect]

• 0

Det här är tredje gången jag har fått en massa inspelningar förstörda av den här j*****vla boxen. Har bytt ut två stycken tidigare för att disken havererat och nu det här.

Har du även bytt strömadaptern när du bytt boxen? En defekt strömadapter kan få hårddisken att strula trots att boxen funkar i övrigt.

[micke_thorn]

• 0

Kommer inte ihåg säkert men jag tror jag bytte den åxo. Den här senaste boxen har jag haft sedan i sommras har jag för mig och den har funkat fram till nu.

[Frux]

• 0

Eftersom att ingen på Telia kan återskapa detta på något sätt så behöver vi veta exakt hur du gör när det blir fel.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Jag spelade in en film med mobilen som visar problemet. Jag trycker inget konstigt, bara Stopp, pil upp/ner, OK osv.

Detta gjorde jag:

Sortering "Titel, a-ö"

• Startar inspelning 120208 - "112 på liv och död". Trycker stopp. Markören ställer sig nu felaktigt på datumet 120201 - "112 på liv och död".

Trycker lite fel (doh) men ändrar till sortering efter "Datum - Nyast uppifrån".

• Startar inspelning 120507 "Road Wars". Trycker stopp. Markören ställer sig felaktigt på datumet 120514 "Road Wars".
• Startar inspelning 120416 "Road Wars". Trycker stopp. Markören ställer sig korrekt på datumet 120416 "Road Wars".

Det där sista var ett exempel på en uppspelning där markören hamnar rätt. Jag ser mönster i hur markören hoppar när det blir fel men inte varför det blir rätt när man stoppar vissa inspelningar men inte andra.

Klicka för film

Redigerat av Frux, 15 maj 2012 - 19:13.

[matbl]

• 0

Ska snart flytta in i ett telia digitaltv hus. Har köpt en Tv som kan spela in på extern hdd-minne. Jag kan inte testa just nu förståeligt men jag antar att det inte går att spela in digitaltv-strömmen från Telia. Jag antar att TVn bara spelar in från "kort"-källan eller!?

/marcus

I ett telia digitaltv hus?
Vad är det med huset som gör att du inte kan ta emot tv på samma sätt som förut?
Jag kanske missförstår helt...

[TeliaKundservice]

• 0

Jag spelade in en film med mobilen som visar problemet. Jag trycker inget konstigt, bara Stopp, pil upp/ner, OK osv.

Tack för det!

Jag fattar som det endast är återkommande inspelningar det blir fel på eller?

Kan du skicka ett PM till mig med din identifikationskod så ska jag slå på loggar och så kan du göra om det så får de titta på det så fort vi hinner.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Frux]

• 0

Tack för det!

Jag fattar som det endast är återkommande inspelningar det blir fel på eller?

Kan du skicka ett PM till mig med din identifikationskod så ska jag slå på loggar och så kan du göra om det så får de titta på det så fort vi hinner.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Aaah... Först så tänkte jag att jag ju bara kör med återkommande inspelningar, men när jag tänker efter så har jag faktiskt fyllt ut med enstaka inspelningar manuellt för bl.a. Road Wars. Och ja det låter ju rätt logiskt att enstaka inspelningar inte är länkade till andra på samma sätt, och då har markören liksom inget att hoppa fel till.

Återkommer med PM när jag är hemma och kan kolla i papperna.

[TeliaKundservice]

• 1

Lite info om VoD butiken..

Idag sänker vi priserna i Sveriges största videobutik. Från och med idag kommer följande prissättning gälla:
premiärer 39 kr (tidigare 45-49 kr)
hd-filmer 49 kr (tidigare 59 kr)
äldre titlar 29 kr (tidigare 35 kr)

I videobutiken finns över 3500 titlar från filmleverantörerna SF Anytime, Nordisk Film och senaste tillskottet TriArt. Nästan alla filmer har premiär i Telias videobutik samtidigt som på dvd.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[tomano58]

• 0

Lite info om VoD butiken..

Idag sänker vi priserna i Sveriges största videobutik. Från och med idag kommer följande prissättning gälla:
premiärer 39 kr (tidigare 45-49 kr)
hd-filmer 49 kr (tidigare 59 kr)
äldre titlar 29 kr (tidigare 35 kr)

I videobutiken finns över 3500 titlar från filmleverantörerna SF Anytime, Nordisk Film och senaste tillskottet TriArt. Nästan alla filmer har premiär i Telias videobutik samtidigt som på dvd.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Sådärja, nu börjar det bli lite mer marknadsmässigt.

[Paul Holmgren]

• 0

Aaah... Först så tänkte jag att jag ju bara kör med återkommande inspelningar, men när jag tänker efter så har jag faktiskt fyllt ut med enstaka inspelningar manuellt för bl.a. Road Wars. Och ja det låter ju rätt logiskt att enstaka inspelningar inte är länkade till andra på samma sätt, och då har markören liksom inget att hoppa fel till.

återkommer med PM när jag är hemma och kan kolla i papperna.

Samma för mig är oftast blandat mellan serie inspelningar och enstaka inspelningar med samma namn.

[Falukorv]

• 0

Är det någon mer dom inte kan logga in på Spotify? Får bara inloggning sker sen inget mer..
1963 boxen och 100 lina..
Startat om både box o smarten ...ett antal gånger ...supporten kunde inte löda problemet o kunde inte själva logga in ..hänvisade till premiumsupporten, son kostar skjortan när problemet är hos dem ..

[Snowfliing]

• 0

Alla kanaler är hackiga i bild och ljud, går inte att titta på
Har krånglat förut efter senaste updaten, men då var det bara 5an som hade fryst sig på en bild.

Kör med fiber, 1963 box.
Vänersborg

[elofu17]

• 0

I Uppsala funkar det utan hack.
Fiber, 1963.

[TeliaKundservice]

• 0

Är det någon mer dom inte kan logga in på Spotify? Får bara inloggning sker sen inget mer..

Det finns en drifstörning och Spotify felsöker det. Felet uppstod i måndags då antagligen spotify gjorde någon förändring på sin server så boxen kan inte ladda ner spellistorna som den ska.

Startat om både box o smarten ...ett antal gånger ...supporten kunde inte löda problemet o kunde inte själva logga in ..hänvisade till premiumsupporten, son kostar skjortan när problemet är hos dem ..

Det var inte bra att du inte kunde få ett korrekt besked från dem, ringde du tidigare i dag borde de nog kunnat säga att spotify felsöker, för det är så det står i den interna driftinfo när man söker upp dig i våra system. förvisso hade du ringt premium hade du fått infon och sluppit betala, men en handläggare ska ge korrekt information till en kund.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Falukorv]

• 0

Tack för svaret Markus ..Telias klippa!!!!

[tomano58]

• 0

Blir inte klok på detta med hur prissättning görs för kollektivkunder. Vi har nu slutit avtal om Bredband 100/10, TV Lagom och Telefon. Vet inte ännu vad vi får betala.

Jag har, innan avtalet slöts, 100/10, Stor + HD och Telefon.

För detta får jag betala 139:- i tillägg för Stor plus 49:- i krypteringsavgift. Det innebär alltså att Telia tar in en krypteringsavgift som redan är betald av föreningen och 139:- för något som för privatkunder bara kostar 70:- när man uppgraderar Lagom till Stor (129 -> 199).
Även om Lagom är rabatterat i kollektivavtalet så borde ju en uppgradering kosta lika mycket som det gör för en privatkund och inte dubbelt upp! Det bör ju innebära att man betalar normalpris (eller rent av mer!) för Stor (139:- plus den del av kollektivavgiften som Lagom tar upp)
Eller innebär det att jag kommer att ha en kollektivkod som ger tillgång till Lagom och en Privatkod för Stor? I så fall verkar det ju lite mer vettigt även om det inte är det jag vill.

Ursäkta om jag låter förvirrad men är det fler än jag som inte är med på matten här?

[iffiff1910]

• 0

Fel format på "Viasat film drama".

[ivarssonivar]

• 0

Blir inte klok på detta med hur prissättning görs för kollektivkunder. Vi har nu slutit avtal om Bredband 100/10, TV Lagom och Telefon. Vet inte ännu vad vi får betala.

Jag har, innan avtalet slöts, 100/10, Stor + HD och Telefon.

För detta får jag betala 139:- i tillägg för Stor plus 49:- i krypteringsavgift. Det innebär alltså att Telia tar in en krypteringsavgift som redan är betald av föreningen och 139:- för något som för privatkunder bara kostar 70:- när man uppgraderar Lagom till Stor (129 -> 199).
Även om Lagom är rabatterat i kollektivavtalet så borde ju en uppgradering kosta lika mycket som det gör för en privatkund och inte dubbelt upp! Det bör ju innebära att man betalar normalpris (eller rent av mer!) för Stor (139:- plus den del av kollektivavgiften som Lagom tar upp)
Eller innebär det att jag kommer att ha en kollektivkod som ger tillgång till Lagom och en Privatkod för Stor? I så fall verkar det ju lite mer vettigt även om det inte är det jag vill.

Ursäkta om jag låter förvirrad men är det fler än jag som inte är med på matten här?

Jag har två kanalpaket lagom som ingår i hyran och när jag teckna stor fick jag betala krypteringsavgift och 139:- månaden. Men man får behålla sina kollektiva paket.

[micke_thorn]

• 0

Felet låter som ett ovanligt fel som vi trodde motorola hade fixat. Nu har vi dock loggar på dig så prova gärna planera en inspelning till och starta även om boxen så vi ser hur dina inspelningar ser ut.

God natt!

Markus Johansson
Telia Kundservice

Har nu hittat någon lösning ??

[elofu17]

• 0

Markus,

Kan du buggrapportera (igen) att nya mjukvaran i vip-1963 fortfarande inte har löst exempelvis följande buggar:

* paus i mer än 2h (eller hur lång tid man nu ställt in timeshift-buffern) gör att boxen självmant går över till play-läge
* inspelningar som överlappar inställda marginaler nekas, istället för att bara trunkera marginaltiden.

Jag orkar inte skriva utförligare. Sök i denna tråds historik (https://www.minhembi...view=getnewpost) för att se detaljer för buggrapporterna. Buggarna har rapporterats ett flertal gånger men kvarstår.

Jag är inte imponerad.

[flurrijacob]

• 0

En fråga till markus.

Vad ska det vara för ljudformat på HD-kanaler?

Skiljer det i format mellan kanalerna?

Har aldrig sett att det varit DolbyDigital 5.1 på tex. kanal5s filmer.
På SVTHD funkar det ibland i alla fall.

//Jacob

[elofu17]

• 0

Markus får ge det riktiga svaret.

Under tiden kan jag berätta att TV4 HD just nu inte kör med DD-ljud pga problem med ljudspikar.
De bytte tillbaka från PCM-ljud till DD under en dag förra veckan men spikarna återkom direkt.
Det vore såklart intressant att veta vad som händer även på den fronten...