Ja, jag förstår det, men jag utgår från att serviceverkstaden i Göteborg inte reparerat den. Det är väl rätt typiskt att sådana här "massreparationer" endast görs på någon enstaka stor central verkstad. Jag antar således vidare att den varit på reparation i Tyskland och då är det ju en klen tröst att den åkt fint och säkert de sista milen. Dock kan jag ha haft helt fel i mina antaganden och då kan jag förstå att du tycker det var onödigt att skicka med eventuella klåpare till speditörer.Om du läst vad jag har skrivit i tråden innan så har jag pratat med Servicepartner i Göteborg och har lämnat in den personligen, samt bad i butiken/stället att höra av sig till mig när den är klar så att jag kan åka och hämta upp den själv så att den absolut INTE skall gå via någon speditör.
Deras hemsida har krånglat så jag har ringt in med jämna mellanrum och hört mig för om den är klar, varje gång har jag sagt till att JAG hämtar upp den själv, skicka den INTE med någon speditör.
Och vad händer, jo dom skickar iväg den iaf....
Varför vill jag göra detta då, jo pga sånt här.
Glad nyhet Onkyo tar sitt ansvar, med nytt serviceprogram.
Postad 30 oktober 2014 - 17:58
Postad 02 november 2014 - 10:51
Nu är den här igen och inga synliga skador på kartongen, så idag skall jag köpa mig ett par trisslotter
Postad 02 november 2014 - 11:29
Okej, men då låter det som att det fick ett lyckligt slut, trots allt!Yes du har fel i dina antaganden, dom har reparerat den på stället, annars vore det ju inte så mycket ide att köra den till Gbg för att sen låta dom skicka den till Tyskland
Nu är den här igen och inga synliga skador på kartongen, så idag skall jag köpa mig ett par trisslotter
Postad 13 november 2014 - 16:39
Postad 07 januari 2015 - 20:02
Visas era högtalare på displayen eller är det helt svart där?
För mig var det svart där.
Postad 18 januari 2015 - 16:12
Postad 18 januari 2015 - 22:54
Postad 26 februari 2015 - 17:28
Jag skickade iväg min 809:a för en dryg vecka sedan, det var frugan som mötte upp speditionsfirman, hon fick inget kvitto på detta vilket oroar mig lite
Fotade som tur var av adresslapp osv.
Fick ni andra nåt som bekräftade hämtningen av UPS?
Postad 07 mars 2015 - 09:39
Det var ju en god nyhet, men du får gärna slå av caps-lock i rubriken så slipper man ta på sig hörselkåporna....
URsäkta om jag säger något om detta men hur förbannat kass kommentar va det där..... Caps skriver stora bokstäver men skriker är något du skälv tolkar det som. det är ni som människa som tolkar det som så och alla kanske inte bryr sig på samma sätt som du gör i detta fall. Tar du på dig hörselkåpor för detta så ska jag tipsa dig om att det finns hjälp för sådant. menar det är totalt absurt hur man ens kan tänka som du gör.
Postad 18 mars 2015 - 08:47
Roligt att det står att min redan blivit servad. Har förmodligen med att jag för några månader sen "kollade" på mitt serienummer om den skulle skickas in och nu har ju mitt nätverk lagt av i min. Har mailat onkyo och kommer nog ringa till Servicepartner i göteborg och förklara situationen. Har ju redan varit hos dem på lagning då min small efter en reset:P
Postad 18 mars 2015 - 11:38
Hmmm... snubblade in här, kanske detta är lösningen på mitt huvudbry att vissa signaler inte tas emot av min 717!? felsökt in absurdum(matar den med dtshd,men får tjuvkoppla till vanlig dts för att det ska funka,men på vissa filmer fungerar det)
Jag som tänkte köpa ny stärkare!! någon som blivit erbjuden cashback på en 717? vad erbjöd de isåf.?
Postad 18 mars 2015 - 14:26
Postad 18 mars 2015 - 21:41
Postad 19 mars 2015 - 17:53
Postad 31 mars 2015 - 20:37
Postad 02 april 2015 - 19:19
Fick min igår. 1 vecka fram o tillbaka! Helt chockad vad snabbt! Så j*vla skönt!
Postad 27 april 2015 - 20:30
Postad 10 maj 2015 - 16:49
Min Onkyo 607a har krånglat periodvis med HDMI-växlandet ända sedan jag köpte den. Nu ska jag dock äntligen få tummen ur och skicka in den på service.
Till er som har fått tillbaka reparerade enheter: Har allt fungerat perfekt sedan? Är även HDMI-problemen lösta?
Postad 10 maj 2015 - 20:11
Är det någon idé att skicka in den om problemet uppstår ibland? tänkte att om dom felsöker och det inte är fel precis då så lagar dom inte? Jag har haft problem med ljudbortfall lite nu och då, räckt att starta om, men för en stund sen så slocknade alla högtalarsymboler, och efter ett stort antal omstarter med brytaren under luckan så hoppade det igång igen, är en 3009 från 2012-2013
Postad 11 maj 2015 - 11:53
Är det någon idé att skicka in den om problemet uppstår ibland? tänkte att om dom felsöker och det inte är fel precis då så lagar dom inte? Jag har haft problem med ljudbortfall lite nu och då, räckt att starta om, men för en stund sen så slocknade alla högtalarsymboler, och efter ett stort antal omstarter med brytaren under luckan så hoppade det igång igen, är en 3009 från 2012-2013
Om den blir bekräftad för lagning så kan de ju inte strunta i att fixa bara för att den råkar fungera. Lika bra att skicka in för mitt i allt kan den sluta fungera helt och hållet.
Postad 13 maj 2015 - 18:12
Redigerat av Fellow88, 13 maj 2015 - 18:31.
Postad 15 maj 2015 - 11:35
Det måste kännas surt, vad tråkigt. Det är ju garanti på själva reparationen med, så det får väl bli en ny tur till verkstaden för den.
Postad 17 maj 2015 - 21:46
Nu är den registrerad och det ska komma ett paket med etikett för att skicka in :-)
Postad 31 maj 2015 - 08:20
Min 818 dog tyvärr igår. Helt svart, inget klick, inget.
Får se om det går under den förlängda garantin.
Postad 01 juni 2015 - 08:32
Fick svar nyss, helt galet bra responstid på deras service!
De skulle skicka ut låda med fraktsedel, den lagas under förlängda garantin.
Inte illa Onkyo, trist att saker går sönder men de har ju grymt bra service istället.
Rätt årstid för det i alla fall
Postad 14 juni 2015 - 15:00
Postad 23 juni 2015 - 11:04
Fick tillbaka min 818 idag.
3 veckor från anmälan på deras hemsida, med en låda utskickad från Tyskland, tillbaka dit med receivern och hit igen.
Det tycker jag är fullt godkänt! Hade sparat in ett par dagar på att skicka med egen låda dock.
Postad 23 juni 2015 - 23:12
fick min idag, och det är UPS som slöat, den var lagad på 4 dagar men jag har varit utan i nästan en månad. Kartongen såg ut som **** när den kom idag, men nu är den tillbaka i TV bänken och fullt kalibrerad med mina alldeles nyinförskaffade Mentor 8:or
Redigerat av Unregistereddd2519c1, 23 juni 2015 - 23:12.
Postad 02 juli 2015 - 18:17
Postad 12 juli 2015 - 07:45
Postad 26 augusti 2015 - 16:26
Fått maila om, får se nu när jag får besked. Skiten krånglar som fan med internetfunktioner.
Postad 01 september 2015 - 22:12
Postad 01 september 2015 - 22:26
Kan du fortfarande styra din tv med reciver fjärren? (Antar du styr allt med den, isf funkar den väl som den ska)
Hdmi-cec kräver nämligen inga koder endast ir.
Redigerat av SKIBBE, 01 september 2015 - 22:29.
Postad 02 september 2015 - 09:01
Postad 17 september 2015 - 20:55
Postad 17 september 2015 - 21:03
Den skickas med expressfrakt när den väl går iväg så frakten från Tyskland tar typ 2 dagar till Umeå.
Så antingen har den inte skickats alls eller så är den i princip framme. Den sitter med största sannolikhet inte fast halvvägs upp.
Med tanke på att det handlar om goodwill så hade jag lika gärna kunnat vänta två veckor på lådan bara jag får den lagad gratis.
Postad 17 september 2015 - 21:15
Postad 01 oktober 2015 - 16:00
Postad 16 november 2015 - 22:23
Min 717 har nu jäklats med ljudet ett tag. Har gått att purra igång den med att rycka strömkabeln en del dagar men inte alla. Såg denna tråden och har beställt låda. Kopplade ur den direkt... den hade faktiskt ljud idag dock!
Postad 12 december 2015 - 21:56
Postad 12 december 2015 - 22:05
Postad 12 december 2015 - 23:07
Förstärkaren är körd trots reparation. Undrar vad de blir med denna. Hade man köpt den i Sverige o inte Tyskland hade jag reklamerat den men nu vette fan hur de blir. De har reparerat den två gånger enligt den förlängda garantin för deras kända fel men fortfarande fungerar inte NET-funktioner.
Är net delen helt död eller vad är problemet
Postad 13 december 2015 - 08:49
Postad 14 december 2015 - 11:06
Har en 609 som blivit reparerad och som än så länge fungerar. Har en 818 som fungerar bra men det finns ju en uppenbarlig risk att den får problem så småningom på samma sätt.
Det blir troligtvis ingen ny Onkyo för mig, de problem de haft är för vanliga och omfattar för många modeller och årsmodeller för att förtroendet ska finnas kvar. Troligtvis en Marantz eller en Yamaha, men jag har fortfarande förhoppningen att min 818 kommer att hålla flera år till. Jag räknar inte med det, men jag hoppas på det!
Postad 14 december 2015 - 11:28
Postad 14 december 2015 - 12:30
Onkyo har haft ett problem med HDMI kort under 2009-2012 ungefär, de vet om det och har nu ett uppdaterat kort som de sätter i och samtidigt förlängt garantin till 2018.
Självklart så går fler Onkyo sönder jämfört med Marantz från samma tidsperiod.
Det såldes minst 10 gånger så många Onkyo som Marantz.
0 användare läser detta ämne
0 medlemmar, 0 gäster, 0 anonyma medlemmar