[CallMeNobody]

• 0

Vet någon något om dem?

Tjejen lade i snabb följd två olika ordrar hos dem på drygt 3500:- och fick ingen orderbekräftelse.
Efter en förfrågan via mail så svarade de att hon angivit fel epostadress på båda ordrarna och det troligen var orsaken. Hon bad om att få den skickad till den korrekta adressen istället och det var nu två veckor sedan.

Inget svar via mail, inget svar via telefon, inga produkter. Betalning drog de från VISA direkt.

Jag kollade lite snabbt och jag såg inga direkta varningstecken så här i efterhand. Klarna som betalningsalternativ, Aktiebolag, adress, kontaktuppgifter och organisationsnummer fanns alla.

Detta är ganska nytt för mig så hur går man vidare?
Har man nått skydd via VISA?

[frollic]

• 0

reklamera hos banken, eller vem hon nu har sitt VISA-kort hos.

Redigerat av frollic, 28 augusti 2014 - 08:05.
grovt syftningsfel :D

[CallMeNobody]

• 0

Ok, tackar.
Ska ta tag i det, en eventuell anmälan kommer nog på dem med.

[robi]

• 0

Hmm, dom verkar ju solida! Har ni provat att ringa dem? Eller har ni skött allt via mail?

[CallMeNobody]

• 0

Hmm, dom verkar ju solida! Har ni provat att ringa dem? Eller har ni skött allt via mail?

Vi har ringt både till kontor och mobil under flera dagar och enbart fått telefonsvarare, mailat ett antal gånger utan svar.
Vi noterade att ett flertal kunder gått så långt i sina försök att nå dem att de postat kommentarer på deras instagramkonto.

Dock har vi nu fått tag på dom och orderbekräftelserna har kommit, likaså en leveransbekräftelse av totalt två.
Det tog bara hot om en bedrägerianmälan innan ett svar kom, men kom gjorde det.

Nu skall vi bara få varorna med.

Jag tror att det är så enkelt att de har ekonomin men brister i kundservicen.

[vånkan]

• 0

Jag vill också varna för Bokompaniet. Jag gjorde en beställning 4 augusti och fick snabbt en orderbekräftelse. Efter drygt två veckor hade ingen leveransavisering kommit så jag mejlade. Fick svar ganska snabbt där man lovade att de skulle skicka en del av varorna inom några dagar och resten så fort de kommit i lager. Ytterligare två veckor senare hade jag fortfarande inte fått nåt. Provade att mejla och ringa i torsdags. Fick tag på en tjomme som skulle återkomma samma dag, men än har jag inte hört nåt. Nu skickade jag ett mejl med hot om anmälan. Får väl se om det sätter eld i baken på dem.

Så mitt tips är att handla inte hos Bokompaniet om ni vill ha era grejer!

[Unregistered77a7e886]

• 0

http://gulasidorna.e...mpaniet#reviews

[CallMeNobody]

• 0

Jag har faktiskt haft vettig kommunikation med killen de senaste dagarna men det hjälper inte när inget händer. Han har tills på fredag sen så jävlar börjar jag ställa till problem på riktigt.

[nippe]

• 0

Jag har också haft stora problem med dem!
De säger en sak sen händer inget, de ska skicka varor men leverans uteblir. De lovar höra av sig men gör det inte.
Jag beställde två bord och några tvättkorgar i augusti och har fortfarande inte fått tvättkorgarna!
Senast jag hörde ifrån dem skulle dessa finnas i lager den 2a okt. Och skickad asap. Trots påstötningar har jag inte hört något ifrån dem.
Som tur är fick jag borden efter mycket om och men med förseningar. De var ju större delen av värdet på ordern.

[nippe]

• 0

Fick idag ett mail från bokompaniet att de har ansökt om konkurs!
Hemsidan är borta, känns tur att man i alla fall fick borden som man hade betalat.