[dannee_]

• 0

Hej,

jag skickade mail till Sony supporten och fick tillbaka ett svar från Nordisk Film, såhär löd svaret:

"Hej, Tack för ditt mail, tyvärr så låter det som att din Playstation konsol har drabbats av ett hårdvaru fel. Det jag vill att du ska göra är att ta kontakt med butiken där du har köpt din Playstation konsol och säga att du har varit i kontakt med oss och vi vill att du reklamerar produkten. Beklagar det som har hänt men detta är tyvärr detta de enda vi kan göra för att snabbast lösa problemet."

Jag passade även på att ringa, de sa exakt samma sak, "gå till affären du köpte den ifrån...".

Sedan skickade jag ett till mail till dem, med en annan mailadress t.o.m. Fick exakt samma svar som i förra mailet. Det verkar som att de har en text som de kopierar och klistrar in i varje mail hahaha, fyfan vad dåligt.

[muraren]

• 0

Och vadfan vill du att dom ska svara då?

[rodman45]

• 0

Jag fattar inte vad problemet är....

[Bertilsson]

• 0

eh... Det normala är att man reklamerar saker där man köpt dom...

[Unregisteredf64a5233]

• 0

Haha,

Han vill självklart att NF själva ska komma ut med män i vita rockar och hämta in han...

Spoiler

eller konsollen.

[Unregisteredae963e03]

• 0

Om du skule förklara ditt problem med konsollen så kanske folk skulle få en annan uppfattning.
Annars känns det som att deras svar är det enda rätta.

[Bertilsson]

• 0

Igår skrev du att du lämnat tillbaka din konsol här.
Betyder det att du köpt köpt en ny PS3 som du är missnöjd med eller ringer du supporten bara för skojs skull?

[c0ol]

• 0

Ja det är väll det normala dom ska svara, självklart ska man kontakta butiken där man har köpt varan, om köttfärsen är dålig, inte går du till bonden då?

[Unregisteredae963e03]

• 0

Ja det är väll det normala dom ska svara, självklart ska man kontakta butiken där man har köpt varan, om köttfärsen är dålig, inte går du till bonden då?

Nej. Då förbarmar man sig över att man handlade på ica;)

[Unregistered28641812]

• 0

Och jag undrar som alla andra, vad är problemet?

Han kanske vänta sig ett svar som detta; "Oj, förlåt så mycket. Här får du en ny konsoll och 10 spel, plus en kupong på gratis pizza...

[Chris Ya]

• 0

Haha,

Han vill självklart att NF själva ska komma ut med män i vita rockar och hämta in han...

Spoiler

eller konsollen.

Hahaha, klockren

[xxManiacxx]

• 0

ja och problemet är vad?

[swebarb]

• 0

Eh ska man inte skicka sin ps3 som man gör med 360n ifall den pajar ? eller har det ändrats sen nyår kanske.. ?

[l2ickard]

• 0

PS3'an har man väl alltid måste lämnat in på inköpsstället.

Angående 360 så insåg väl M$ att den verkligen var kass så den behöver världsgaranti och pickup så återförsäljarna inte skulle bli tokiga på alla defekta exemplar

[dallan1981]

• 0

PS3'an har man väl alltid måste lämnat in på inköpsstället.

Angående 360 så insåg väl M$ att den verkligen var kass så den behöver världsgaranti och pickup så återförsäljarna inte skulle bli tokiga på alla defekta exemplar

Yes.

Antagligen.

Och har han köpt den inom 1 månad, så är det väl bara att ta pengar i näven.

[Cragganmorax]

• 0

Wow....riktigt bra inägg....

[Jack of all trades]

• 0

Som många skriver, detta är hur man normalt gör med defekta varor. Det är upp till de som gör produkten hur man ska göra om man får fel på sin produkt, en del har inte ens att man ska skicka tillbaka produkten utan finner inköpstället att det är ett fel som är lätt att hitta så får man en ny på en gång. Normalt förfarande är dock som sagt att man går till stället man köpte produkten på och förklarar vad som är fel, de i sin tur kontaktar sedan tillverkaren.

Redigerat av Jack of all trades, 31 January 2008 - 09:11.

[Unregistered6f7e79ab]

• 0

Ang. standarsvar från Kundsupporter så är det inget konstigt med det om fallen är exakt lika?

[Unregistered7c808eec]

• 0

dannee_: NF försöker nog inte blåsa dig, det låter som att de tycker det är ett solklart reklamationsfall. Eftersom det är butiken som tagit dina pengar så det är de som har ansvaret för varan så dit ska du vända dig.

Och alla ni andra, kan ni inte ta och chilla lite, trådskaparen är ju ny här. Och hur många tror ni har glasklar koll på reklamationsreglerna? Inte många. Som nån skrev ang Xbox ovanför så händer det ju också att det är tillverkaren man skickar prylen till. Så det var väl inte så himla konstigt att den här frågan dök upp.

Mvh Sir Duke

[didrik]

• 0

NEJ! Det är Robin Hood han vill ha. ROBIN HOOOOOOOOD!

[Unregistered7c808eec]

• 0

Är detta dagis-tråden?

[Unregistered28641812]

• 0

Är detta dagis-tråden?

Inte lekis-tråden då?

[Bertilsson]

• 0

Och alla ni andra, kan ni inte ta och chilla lite, trådskaparen är ju ny här. Och hur många tror ni har glasklar koll på reklamationsreglerna? Inte många. Som nån skrev ang Xbox ovanför så händer det ju också att det är tillverkaren man skickar prylen till. Så det var väl inte så himla konstigt att den här frågan dök upp.

Kanske finns bättre sätt att formulera sig om man är osäker än: "Hahaha NF skiter i ps3 ägare med problem"? Sen förstår jag inte riktigt vad det finns att vara osäker om. Sen glömde han ju tala om att han redan lämnat tillbaka konsolen innan han skapade tråden så vad han vill uppnå med tråden är fortfarande väldigt oklart men tycks inte handla om att få råd i alla fall...

[Unregisteredf64a5233]

• 0

Jag tycker det är kanonbra att trådskaparen är med och följer tråden.

[moparman]

• 0

Mm..Tråden borde raderas...

[Dr. Death]

• 0

Oerhört korkat inlägg, men vi alla har väl rätt till att göra korkade inlägg, jag gör dom i massor!

Tycker nog oxå att det är ganska självklart att man går tillbaka där man köpt prylen, det fattade jag redan sen den dan man fick lära sig vad garanti betyder, och då var man inte gammal...


Ang. att få samma svar i mail, telefon osv. är väl självklart?
Jag menar, hur konstiga och oseriösa hade de inte framstått om du fått olika svar lite slumpmässigt från gång till gång?

Men vi har lärt oss en viktig sak iaf. , börja ALLTID en trådrubrik med "Hahaha"...

[e3henri]

• 0

Måste bara också få hänga med i denna dagistråd och liksom alla andra få säga:
Vad är problemet?

P.S. Lås, radera, likvidera, förstör tråden. Ingen förstår vad trådskaparen är ute efter och han/hon verkar inte följa tråden heller

[jimel]

• 0

hehe alla kanske inte är lika beroende av forumet som vi och kollar varje dag

[Zoiler]

• 0

Det har bara gått en dag. Han har fått tonvis med [mogna] svar. Nu är det bara att invänta trådskaparen.

Ps. Om ni inte vill se tråden eller vad anledningen skulle vara att ni vill se den låst så är det bästa att inte bumpa den genom att svara i den

Pps. Om ni vill få en tråd låst går det snabbare att få min eller andra mods uppmärksamhet genom anmälningsknappen.

Redigerat av Zoiler, 31 January 2008 - 23:00.