Hoppa till innehåll

Sökresultat Sökningen pågår Sökresultaten dyker upp här efterhand. Du kan fortsätta skriva om du vill begränsa sökningen.
Söker efter användare
Söker efter gallerier
Sök forumtrådar
Stäng

Företagstråd: Tele 2 (fd Com Hem AB) - Tv-relaterade frågor

5753 svar till detta ämne
  • Vänligen logga in för att kunna svara

#4451

Postad 30 september 2013 - 12:28

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

OJ! Jag trodde Tivo skulle bli ett Premiumabonnemang för de som vill ha det. Men nu verkar det som att ComHem har plockat bort möjligheten att teckna något annat än Tivo-abonnemang.
Inget Medium, Large, XL alls längre. Det verkar ju helt galet att tvinga in alla i Tivo. Så trodde iaf inte jag att det skulle bli. Hur länge får befintliga kunder behålla sitt Tivo-fria abonnemang?

ComHem svarar på Facebook på denna fråga att man visst kan teckna andra abonnemang än TiVo. Dock sköts detta vid personlig kontakt med Kundtjänst eftersom hemsidan för närvarande endast hanterar TiVo.
Självklart har ComHem intresse av att TiVo ska locka så många kunder som möjligt - både befintliga och helt nya. Men eftersom man har över 600 000 befintliga digital-tv-abonnemang så kommer TiVo under lång tid framöver stå för en mindre del av antalet abonnemang.
Förmodar att ComHems Kundtjänst vid kontakt försöker att intressera en ny kund för TiVo snarare än för traditionell digital-tv och att det är därför som det inte går att beställa annat än TiVo via hemsidan.
Det som förmodligen kommer att ske är att de digitalboxar som finns att köpa idag kommer att bli de sista av den traditionella typen (Motorola on demand och Samsung-boxarna samt tv-modulen).
Jag har svårt att se att ComHem kommer att lansera någon ny digitalbox till traditionell digital-tv efter lanseringen av TiVo. Risken är väl också att mjukvaruuppdateringar till dagens boxar inte kommer att distribueras varför de långsamt kommer att fasas ut.

#4452

Postad 30 september 2013 - 13:25

Unregistered40562de1
  • Unregistered40562de1
  • Forumräv

  • 916 inlägg
  • 0
Kommer dom nya HD kanalerna att läggas till gratis i era paket? Nu pratar jag om icke tivo paket.Om ni fått svar på det

#4453

Postad 30 september 2013 - 13:55

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

Kommer dom nya HD kanalerna att läggas till gratis i era paket? Nu pratar jag om icke tivo paket.Om ni fått svar på det

Jag har inte sett någon info om detta. De nya HD-kanaler som ComHem talat om i pressmeddelandet är
MTV Live HD, Mezzo Live HD, Travel Channel HD, Fuel TV HD och Kanal 5 HD.
Skulle tro att Mezzo Live HD blir tillvalskanal eftersom Mezzo är det idag.
MTV Live HD och Travel Channel HD kommer säkert in i XL-paketet.
Kanal 5 HD beror på avtalet. Om det blir som TV3 HD så blir det XL alt. separat tillvalskanal.
Fuel TV HD som nu heter Fox Sports 2 HD är nog tänkt att ersätta ESPN America HD och i så fall borde den komma att ingå i XL som ju blivit utarmat den senaste tiden.
Dessutom väntar vi på besked angående Viasat/MTG när det gäller resterande sport- och filmkanaler i HD samt besked ang TV6 HD.
C More Fotboll HD vore också intressant. Sappa har den kanalen från 1 okt då de även startar TV6 HD. Com hem ligger verkligen efter!

#4454

Postad 30 september 2013 - 16:14

lindo
  • lindo
  • Veteran

  • 1 824 inlägg
  • 0

Fuel TV HD som nu heter Fox Sports 2 HD är nog tänkt att ersätta ESPN America HD och i så fall borde den komma att ingå i XL som ju blivit utarmat den senaste tiden.

Vad har du fått det ifrån att Fuel TV nu heter Fox Sports 2?
Kanalen heter Fuel TV fortfarande hos Telia…

#4455

Postad 30 september 2013 - 16:39

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

Vad har du fått det ifrån att Fuel TV nu heter Fox Sports 2?
Kanalen heter Fuel TV fortfarande hos Telia…

Kanske detta bara gäller i USA och att man fortsätter med namnet Fuel TV på andra marknader?
"As opposed to the widely publicized launch of Fox Sports 1, the impending replacement of Fuel TV with Fox Sports 2 was downplayed, and only officially announced by Fox Sports roughly a week prior. The relaunch of the channel as Fox Sports 2 took place on August 17, 2013 at the same time that Speed was replaced by Fox Sports 1.
Upon the relaunch, the channel was expanded into a mainstream sports service with a wider variety of content, although combat sports (such as UFC-related programs) will remain an integral part of the lineup. Fuel's signature UFC program, UFC Tonight, moved over to Fox Sports 1 with the launch, though encore presentations will remain part of the Fox Sports 2 schedule."
http://en.wikipedia....ki/Fox_Sports_2
Även denna länk:
http://support.direc...WQvWmJEbkdEQmw=

Redigerat av Unregistered558ade6e, 30 september 2013 - 17:48.


#4456

Postad 30 september 2013 - 18:23

andersgog
  • andersgog
  • Lärjunge

  • 434 inlägg
  • 0

Har ingen TiVo själv men jag kollade runt lite av ren nyfikenhet på engelskspråkiga forum för TiVo.
Hittade bl a detta:
http://support.tivo....detail/a_id/350
http://www.ehow.com/...n-tivo-off.html
"Experterna" svarar att TiVo är tänkt att ständigt vara igång - ungefär som ett frys- eller kylskåp.
Det sker många processer i bakgrunden som kräver att TiVo jobbar även när man inte ser på ett live-program eller på en inspelning. Förutom inspelning av de program man själv begärt så scannar boxen kontinerligt EPG efter program som den ska spela in enligt önskemålen i Serieinspelning och TiVo-tips.
Hårddisken tar inte "skada" av att inte helt stängas av - enda nackdelen kan vara att man själv blir irriterad av att den snurrar fast tv-rutan är släckt. Boxen ska vara fläktkyld så inte det blir för varmt även om den är igång 24/7.
Faktum är att hårddiskar rent allmänt mår sämre av att startas upp och slås av än om de får vara på. Numera är hårddiskar normalt "gröna" dvs hastigheten är inte konstant utan variabel med hänsyn till behovet. Jag antar att TiVo har en sådan "grön" hårddisk.
Standby verkar inte göra särskilt mycket mer än stoppa buffringen till hårddisk av de program som boxens tuners tar emot. Standby mode tycks ha en försumbar effekt på boxens strömförbrukning.
Vill man helt slå av TiVo t ex om man reser bort och inte vill att den spelar in något får man göra den strömlös genom att dra ur kontakten.

Tack för tipset

#4457

Postad 01 oktober 2013 - 06:40

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 1
Ikväll bjuder ComHem på standardupplöst Champions League-fotboll i Viasat Sport och TV6.
Den som vill övervara nattens NHL-premiär får göra det i standardupplösning (Viasat Hockey, Viasat Sport, TV10).
Snälla ComHem, tvinga inte bort oss till Viaplay. Försök få till en deal med Viasat/MTG även om det innebär att vi får splitta notan emellan oss, ni och vi abonnenter. Att vi redan betalar fullt pris för Viasat-abonnemangen trots att vi inte har alla HD-kanaler har vi redan överlevt. Nu gäller det att få den fysiska tillgången till de HD-kanaler vi saknar!

#4458

Postad 01 oktober 2013 - 11:25

SirHejsan
  • SirHejsan
  • Wannabe

  • 41 inlägg
  • 0
En liten fråga... Jag anmälde mitt intresse ang Tivo för att få detta först av alla, nu finns Tivo för alla och jag har ännu inte fått något som helst erbjudande. Har ni något emot mig eller lovade ni brett utan täckning?

#4459

Postad 01 oktober 2013 - 12:39

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

En liten fråga... Jag anmälde mitt intresse ang Tivo för att få detta först av alla, nu finns Tivo för alla och jag har ännu inte fått något som helst erbjudande. Har ni något emot mig eller lovade ni brett utan täckning?

Förslag:
Kolla på kampanjen här:
https://www.comhem.se/tv/tv-abonnemang
alt. kontakta ComHems kundservice.
TiVo hade säljstart igår 30 sept så det finns ingen särskild kö längre för den som ville vara med från första dagen. De som fick TiVo först har inte bara haft positiva upplevelser.
Personligen skulle jag inte ha så väldigt bråttom med att skaffa TiVo eftersom det är ganska mycket som fungerar dåligt just nu. Men om du inte har digital-tv och vill skaffa det snarast så återstår bara TiVo om du inte kan använda annan leverantör än ComHem.

#4460

Postad 01 oktober 2013 - 13:33

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0
Jag ser på ComHems Facebook att fr o m igår 30 sept så sker all nyförsäljning av digital-tv i form av TiVo-abonnemang enligt vad som finns här:
https://www.comhem.se/tv/tv-abonnemang
Det innebär alltså att det inte längre går att nyteckna de tidigare abonnemangen Extra Large, Large eller Medium 8 Favoriter. Jag förmodar dock att man fortfarande kan förändra befintliga abonnemang genom att lägga till tillvalskanaler eller nyteckna tillvalspaket. Men det återstår att få bekräftelse på.
Om ComHem helt slutat tillhandahålla digitalboxar och tv-moduler till de tidigare abonnemangen har inte heller framgått.
Vad händer t ex med den som har digital-tv XL idag och vill ha en inspelningsbar on demand-box? Blir det tvångsanslutning till TiVo? Vad händer med den som har återstående bindningstid på sitt äldre abonnemang om man blir hänvisad till TiVo? Det var sagt att sex månaders bindningstid och kortare skulle efterskänkas vid övergång till TiVo. Men om man "tvingas" över till TiVo slipper man väl lösa resterande bindningstid? I annat fall är det KO nästa för ComHem.
Dessutom:
Får vi som har äldre abonnemang tillgång till de nya HD-kanaler och andra kanaler som nu lanseras? Jag förstår att Netflix enbart är för TiVo men hur blir det med andra nya kanaler?

Såg detta på er Facebook:
"De nya HD kanalerna vi berättat om kommer även att finns tillgängliga att köpa om man har ett äldre grundabonnamng, dvs inte TiVo. /Michael Hansson"
Vad betyder detta?
Ni kan väl inte inbilla er att jag som har Extra Large-abonnemang för 408 kr/mån ska betala extra för Kanal 5 HD när den kommer? Eller för en speglad kanal t ex Travel Channel HD som jag redan har i SD?

ComHem har 605 700 digital-tv-kunder varav en mindre del nu gått över till TiVo. Det finns alltså väldigt många med löpande abonnemang och ganska nya digtalboxar som inte är beredda att ta steget över till TiVo.
Det går inte att forcera in TiVo hos så många kunder som redan i olika grad är missnöjda med ComHem. Varför inte försöka förbättra det vi påpekat under flera år istället för att tvinga på oss en låda som så många är tveksamma till? Och som dessutom inte är färdigutvecklad vad gäller kanaler, tjänster och appar?

ComHem:
Kan vi få ett klarläggande även i detta forum vad som gäller ? Alla kollar inte er Facebook varje dag och allt står inte där.

#4461

Postad 01 oktober 2013 - 14:15

Unregisteredd6fd98d2
  • Unregisteredd6fd98d2
  • Användare

  • 221 inlägg
  • 0
Vilken katastrof!!!!
Fr.o.m idag kan man inte teckna M 8fav, large och de tidigare abonnemangsformerna.
Nu sitter man alltså med en Humax HD-pvr 1000 som man inte kan använda.

Från att ha betalat 248kr/mån blir det billigaste nu 339kr (för att få tillgång till Eurosport t.ex) :( :(

De gör verkligen allt för att försöka tjäna pengar, men nu kommer de att tappa många.

#4462

Postad 01 oktober 2013 - 14:18

distortion2
  • distortion2
  • Mästare

  • 2 520 inlägg
  • 0

ComHem:
Alla kollar inte er Facebook varje dag och allt står inte där.

Haha, dagens understatement :D

#4463

Postad 01 oktober 2013 - 14:21

distortion2
  • distortion2
  • Mästare

  • 2 520 inlägg
  • 1

Vilken katastrof!!!!
Fr.o.m idag kan man inte teckna M 8fav, large och de tidigare abonnemangsformerna.
Nu sitter man alltså med en Humax HD-pvr 1000 som man inte kan använda.

Från att ha betalat 248kr/mån blir det billigaste nu 339kr (för att få tillgång till Eurosport t.ex) :( :(

De gör verkligen allt för att försöka tjäna pengar, men nu kommer de att tappa många.

Ja, den som trodde att det skulle bli enklare i framtiden att skräddarsy sitt tv-abonnemang och kunna välja att betala endast för kanaler man vill titta på, hade tyvärr fel. En tillbakagång till att bli påtvingad en massa kanaler.

#4464

Postad 01 oktober 2013 - 14:40

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 1

Ja, den som trodde att det skulle bli enklare i framtiden att skräddarsy sitt tv-abonnemang och kunna välja att betala endast för kanaler man vill titta på, hade tyvärr fel. En tillbakagång till att bli påtvingad en massa kanaler.

TiVo är ComHems pensionsförsäkring.
De gör en sista ansträngning för att binda upp kunderna genom egen, hyrd hårdvara (Televerkets bakelittelefon?), stora programpaket med många ointressanta kanaler, höga månadskostnader och långa bindnings- och uppsägningstider.
Alltså precis tvärt emot dagens trender som går mot à la carte-tittande, mediakonsumtion via nya plattformar som smartphones, surfplattor och datorer, mindre bundenhet vid tablåer och linjärt tittande ("Hylands hörna"?) och tillgång till nya streamingtjänster via ip-teknik.
Låt gå att ComHem genom TiVoToGo, Netflix osv försöker göra TiVo till en hybrid mellan det gamla och det nya men faktum kvarstår att TiVo bara är en livsuppehållande åtgärd för den dinosaurie som kabel-tv i ComHems tappning nu har blivit.

#4465

Postad 01 oktober 2013 - 16:01

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0
Undrar vad som gäller. I somras fick vi svar från ComHem att Cirkus skulle komma både på TiVo och äldre on demand-boxar (Motorola). Nu verkar det som man bestämt sig för att inte låta andra än TiVo-abonnenter få del av Cirkus. Illavarslande tecken när det gäller hur ComHem tydligen vill behandla alla sina befintliga kunder varav en del skaffat on demand-box kanske helt nyligen och bundit upp sig för ett år!
Från dagens Facebook:
"Just nu har jag ingen information kring huruvida de blir tillgänglig där, men vill man vara säker på att man kan få möjlighet att ta del av det som kommer framöver så ska satsa på TiVo, detta eftersom att vissa saker kommer att vara TiVo -exklusiva, exempelvis Cirkus och Netflix. /Patrick Norberg"
Från detta forum https://www.minhembi...dpost&p=3869174
"Vi kommer naturligtvis fortsätta med On Demand via våra Motorola-boxar som det ser ut i dagsläget, vi förstår också att inte alla byter på en och samma gång. Just nu fokuserar vi på att göra TiVo så bra som möjligt.
Cirkus kommer att komma till båda plattformar (både TiVo och Motorola-boxarna) men lanseringsdatum är inte klart i dagsläget.
Med vänliga hälsningar
Maria Johansson
Kundservice "

#4466

Postad 01 oktober 2013 - 17:17

Duckface21
  • Duckface21
  • Guru

  • 4 337 inlägg
  • 0
va hände med tvillingkortet på deras hemsida? alltså ska man va helt bunden till en tv om man tar tivo nu?

#4467

Postad 01 oktober 2013 - 17:42

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

va hände med tvillingkortet på deras hemsida? alltså ska man va helt bunden till en tv om man tar tivo nu?

Enligt svar från ComHem ska det finnas syskonabonnemang likt tidigare även när man har TiVo:
"5) Du kan ha ett TiVo ® syskonabonnemang där du använder en ”vanlig” digitalbox, t.ex. Humax, du behöver alltså inte något ytterligare grundabonnemang.
6) Om du önskar använda två digitalboxar så är detta naturligtvis möjligt. Om man ska ha en TiVo® box + On Demand box så innebär det att man behöver ha två MMU-uttag: Ett för On Demand-boxen + modem och ett för TiVo® boxen. Tänk dock på att On Demand-funktionerna fungerar inte med syskonabonnemanget i dagsläget vilket innebär att om du ska använda On Demand boxen till ett syskonabonnemang så blir det som en vanlig box."
https://www.minhembi...dpost&p=3882115

#4468

Postad 01 oktober 2013 - 17:55

Unregistered40562de1
  • Unregistered40562de1
  • Forumräv

  • 916 inlägg
  • 0
Discovery HD och animal planet HD borta med nya tivo paketen?

#4469

Postad 01 oktober 2013 - 18:32

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

Discovery HD och animal planet HD borta med nya tivo paketen?

Ja det verkar som om Animal Planet HD och Discovery Showcase HD inte hängt med till TiVo från tidigare HD-paket. Varför kan ju undra. Animal Planet HD kanske är en fråga om att man inte fått till ett avtal (än). Discovery Showcase HD har aldrig varit en "riktig" kanal utan mer ett verktyg för fackhandeln att visa upp bildkvalitet med.
Men man säger ju att det ska komma fler kanaler - Kanal 5 HD, Fuel TV HD och förhoppningsvis även TV6 HD.
Kanske Animal Planet HD kommer också? Den ingår ju i Discovery så den kommer nog i sällskap med Showcase som bonus...

De 15 HD-kanaler som för närvarande ingår i TiVo Max är:
SVT1 HD & SVT2 HD
TV3 HD
TV4 HD
History HD
BBC HD
Outdoor Channel HD
Mezzo Live HD
Travel Channel HD
Eurosport HD
National Geographic Channel HD
TV4 Sport Xtra HD
MTV Live HD
Silver HD
National Geographic Wild HD

#4470

Postad 02 oktober 2013 - 06:32

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 1
Läst på ComHems Facebook igår:
"De nya HD kanalerna vi berättat om kommer även att finns tillgängliga att köpa om man har ett äldre grundabonnamng, dvs inte TiVo. /Michael Hansson"
"Just nu har jag ingen information kring huruvida de blir tillgänglig där, men vill man vara säker på att man kan få möjlighet att ta del av det som kommer framöver så ska satsa på TiVo, detta eftersom att vissa saker kommer att vara TiVo -exklusiva, exempelvis Cirkus och Netflix. /Patrick Norberg"
Detta är ju helt befängt.
Vi som har XL-abonnemang och/eller HD-paketet har blivit av med flera kanaler bl a ESPN America HD och TV4 News den senaste tiden utan att något kommit istället.
Dessutom har ingen ny HD-kanal av reellt intresse lanserats sedan TV3 HD kom för evigheter sedan trots att ComHem lovat att nya HD-kanaler ska komma till löpande. Vi har bett om Kanal 5 HD, TV6 HD m fl och inget har hänt.
Nu i samband med lanseringen av TiVo tillkommer ett antal kanaler bl a några nya i HD och även on-demandkanalen Cirkus.
Vad händer?
ComHem menar att vi som ligger kvar med äldre paketeringar ska betala extra för att få de nya kanalerna! :o
Menar alltså ComHem att vi inte bara ska betala månadsavgifter för våra urholkade grundabonnemang plus krypteringsavgiften plus avgift för eventuellt HD-paket och därutöver en extra månadskostnad på upp till 59 kr/mån för varje ny kanal som tillkommer?
Så när ni lanserar Kanal 5 HD ska den inte komma in i XL-abonnemanget utan extra kostnad trots att vi bett om kanalen under två år?
Detta måste vara helt fel tänkt med hänsyn till befintliga kunder som redan är missnöjda. TiVo kan inte vara lösningen på alla problem, ComHem!

Redigerat av Unregistered558ade6e, 02 oktober 2013 - 07:05.


#4471

Postad 02 oktober 2013 - 11:32

greve12
  • greve12
  • Amatör

  • 97 inlägg
  • 0
Hej Comhem kan ni svara på övre inlägg tack,vore bra å veta vad som gäller:)

#4472

Postad 02 oktober 2013 - 13:02

Duckface21
  • Duckface21
  • Guru

  • 4 337 inlägg
  • 0
comhem skiter ju i att svara här de har inte svarat på ett bra tag

#4473

Postad 02 oktober 2013 - 16:09

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 1

comhem skiter ju i att svara här de har inte svarat på ett bra tag

https://www.minhembi...dpost&p=3902324
"Vi kollar denna tråd i princip varje dag, så det behöver du inte oroa dig över :)
Ibland är vi aktiva och ibland passiva beroende på vad det skrivs om."

Jag undrar varför ComHem just nu är "passiva" när det har ställts så många välgrundade frågor angående hur det blir för oss befintliga kunder som väljer att ligga kvar med våra grundabonnemang, tillvalskanaler och -paket. Det kan väl knappast vara en överraskning för ComHem att inte alla drygt 600 000 digital-tv-abonnenter redan hört av sig och bett att få byta till TiVo!

ComHem, sammanfattningsvis vill vi veta:
1) vilka nya kanaler kommer vi att få tillgång till i tidigare "paketeringar" (XL, L, HD-pkt) utan extra kostnad?
2) vilka förändringar kommer vi att kunna göra i våra abonnemang utan att "tvingas" över till TiVo?
3) kommer vi fortsättningsvis att kunna beställa Samsung & Motorola digitalboxar och tv-moduler från er?
4) är Comhems policy att successivt "svälta ut" oss som har äldre digital*-tv-abonnemang genom att försämra och fördyra?
Det har funnits några svar på Facebook som antyder att vi måste betala extra för nya kanaler även om vi har Extra Large-abonnemang för 408 kr/mån. Det vore ju helt barockt om inte Kanal 5 HD kommer in i Extra Large t ex. Vi har ju väntat i ett par år och bett (tjatat) om den kanalen! Att göra den till tillvalskanal mot extra kostnad - 59 kr/mån? - skulle vara en ytterst ovänlig handling.
5) Hur blir det med Cirkus? Kommer jag att kunna få tillgång till Cirkus i min Motorola VIP1963C?
6) Kommer tillvalspaketen från Viasat och C More att vara identiska på TiVo och för oss som inte har TiVo?
Jag fruktar att ni tänker förhandla fram bättre erbjudanden bara för TiVo och på så sätt tvinga oss äldre kunder att byta. Är det så?

Så där ja. Nu blir det lätt för er att svara.

#4474

Postad 02 oktober 2013 - 18:12

Duckface21
  • Duckface21
  • Guru

  • 4 337 inlägg
  • 2
jag va intresserad av tivo men allt detta har fått mig att förakta tivo jag kommer ej byta till det jag e på snudden att säga upp mitt nuvarande abonnemang helt då jag inte alls får den information jag vill ha. hemsidan har blitt hopplöst jobbig nu finns inget där mer ... om jag dessutom byter till tivo så blir jag av med programkortet som jag har pairat med flera boxar och har flyttat mellan dessa boxar (hdpvr-1000c) (cxhd-1000c) och hdtv modulen jag har i tv.. har ett tvilling kort också men då jag inte kan se hd kanalerna med det så har det börjat ligga på hyllan mer o mer och på väg att sägas upp.. ni gör de bara fånigt värre comhem och nu känner jag mig totalt besviken på er.. och denna tråden verkar ni ha gett upp helt på ni ger ingen info här alls mer lika så är det urusel info på er Facebook sida... ni bör börja lyssna på era kunder för ni verkar absolut inte höra oss ett jävla dugg mer!!! jag hoppas ni snart blir uppköpta av nån som kan sköta tv osv bättre en va ni gör nu

Redigerat av Duckface21, 02 oktober 2013 - 18:14.


#4475

Postad 03 oktober 2013 - 09:28

aziraphele
  • aziraphele
  • Användare

  • 117 inlägg
  • 0
Någon som fått mail om erbjudande om tivo och ringt om det som kan säga vad som erbjuds? Är det bättre än det som erbjuds på hemsidan eller är det samma?

#4476

Postad 03 oktober 2013 - 10:53

Tele2 Sverige
  • Tele2 Sverige
  • Forumräv

  • 523 inlägg
  • 1
Hej,

Det har kommit upp en hel del övergripande frågeställningar här och istället för att citera er var och en och därefter ge vårt svar (vilket skulle ta väldigt stor plats) så kommer vi här under att posta en FAQ (individuella frågor rörande ditt specifika abonnemang hänvisar vi till Kundservice på 90 222, twitter eller facebook):

Hur kommer de nya kanalerna att implementeras?
De nya kanalerna kommer att ingå i alla våra nya paket och finnas tillgängliga för alacarte köp i de äldre paketen. TiVo är den lösningen Com Hem har valt att satsa på därav blir det naturligt att vi satsar på att berika innehållet till den tjänsten.

Kommer den som har ett av våra äldre paket kunna byta till ett annat paket som inte innehåller TiVo och sker det någon nyförsäljning av Digital-tv -abonnemang som inte innehåller TiVo?
Du som har ett äldre kanalpaket med en gammal hårdvara kommer att kunna uppgradera till någon av någon av våra nya paketeringar, BAS, MELLAN, PLUS och MAX. Dessa abonnemang säljs för nuvarande inte på comhem.se.

Är det normalt att TiVo –boxen arbetar i bakgrunden trots att det inte sker några inspelningar?
Ja det är helt normalt. TiVo -boxen sköter sig själ i mångt och mycket, men för att den ska lyckas med det och samtidigt bjuda dig som kund på en optimal upplevelse måste den kunna uppdaterar metadatan, mjukvaran och gör analyser och utföra arbete med hårddisken osv när den själv ”tycker” att det är bra läge för detta.

Varför finns inte Kanal 5 play på TiVo då det finns i era gamla abonnemang med de gamla On Demand boxarna?
Genom Tivo har vi valt att presentera Play program på ett nytt sätt. De kanaler som har egna mappar i TiVo innehåller program utan reklam. De kanaler som enbart erbjuder play program med reklam har i ingen kanalmapp, all play material för dessa finns i Tv-guiden som sträcker sig 7 dagar bakåt. Allt material är så klart sökbart. Vilket vi tror är ett bättre sätta att söka efter program. Nytt med play material som innehåller reklam är att det går att spola förbi den, bra eller hur!

Har alla som gjort intresse anmälningar för TiVo genom Com Hem blivit kontaktade än?
Ja, det har de. Antingen har man fått ett mail/brev om att adressen inte erbjuder TiVo eller så har man fått samtal eller ett erbjudande i brevlådan. Vet du med dig att du har anmält dig och inte blivit kontaktad, går det bra att ta kontakt med vår Kundservice.

Säljer ni andra boxar och tv-moduler än TiVo boxen?
Ja, men i några bestämda undantag, t.ex adresser som inte kan ha TiVo eller när du vill ha ytterligare en hårdvara till ett syskonabonnemang.

Vad händer med den som har kvar på bindningstid på sitt äldre abonnemang men vill uppgradera till TiVo?
Befintliga kunder som har maximalt 12 månaders bindningstid kvar kan ta del av våra TiVo -erbjudanden vid kontakt med Kundservice på 90 222. Den bindningstiden man haft sedan tidigare plussas på den man får vid uppgraderingen till TiVo. Den totala bindningstiden kan genom ovanstående bli max 24 månader.

Kommer Netflix och Cirkus till annat än TiVo?
Nej, Netflix och Cirkus är TiVo-exklusivt. TiVo är numera vårt grundkoncept avseende Digital-tv, vill man vara säker på att man kan få möjlighet att ta del av det som kommer framöver så ska man satsa på TiVo.

Går det att köpa till ett Syskonabonnemang till TiVo?
Ja, det kan man, upp till 3 stycken. Just nu erbjuder vi syskon abonnemang endast i fiber-koax, inom kort kommer samma möjlighet att finnas för fiber-LAN kunder. I dagsläget erbjuder vi endast syskon abonnemang kopplade till programkort abonnemang, dvs en TiVo box kan inte ha en annan TiVo box som syskon. Vi hoppas kunna erbjuda detta senare i år.

Med vänlig hälsning
Michael Hansson
Kundservice

Redigerat av Tele2 Sverige, 03 oktober 2013 - 10:54.


#4477

Postad 03 oktober 2013 - 11:49

Duckface21
  • Duckface21
  • Guru

  • 4 337 inlägg
  • 0
om ni nu ska de så här upp med informationen på hemsidan!!!!

#4478

Postad 03 oktober 2013 - 11:58

JollyJumper
  • JollyJumper
  • Användare

  • 144 inlägg
  • 0
Läste lite för snabbt men blir det nån skillnad i pris för oss som bara vill ha en hdmodul och se på cmore/viasat?
Om jag fattar det rätt så kommer ni att om ni får in tex viasat hockey hd inte låta det ingå i mitt nuvarande (dyra) paket från er? Jag måste alltså betala ytterligare pengar utöver de 1200 spänn jag betalar i månaden? Det jag måste göra är att skaffa en uråldrig Tivo box?

Redigerat av JollyJumper, 03 oktober 2013 - 12:03.


#4479

Postad 03 oktober 2013 - 13:12

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 2
Tack ComHem och Michael Hansson för utförligt och klarläggande (om än något sent) svar.
Som man brukar säga, även ett negativt besked är bättre än inget besked.
Av svaret kan man alltså lära sig att
"TiVo är den lösningen Com Hem har valt att satsa på därav blir det naturligt att vi satsar på att berika innehållet till den tjänsten"
och
"TiVo är numera vårt grundkoncept avseende Digital-tv, vill man vara säker på att man kan få möjlighet att ta del av det som kommer framöver så ska man satsa på TiVo"
Bra att vi får detta helt klart för oss. Vi som nu sitter med "äldre paketeringar" och "äldre hårdvara" kommer att svältas ut på så sätt att vi inte får någon utveckling alls av våra kanaler - i alla fall inte i positiv riktning. Under senare tid har vi i och för sig blivit vana vid att ComHem inte utvecklar kanalplanen med nya kanaler men för oss som av ett eller annat skäl inte vill gå över till TiVo så här från början så kommer det alltså att bli ett permanent tillstånd. Reformstopp. :angry:
Så sent som 12 augusti tecknade jag mig för en Motorola VIP1963C med förhöjd månadsavgift på 150 kr/mån fram till 11 augusti 2014. Samtidigt band jag mitt Viasat Premium HD-abonnemang och mitt Extra Large grundabonnemang för 12 månader alltså fram till augusti 2014. Detta i utbyte mot bättre pris.
I samband med detta fick jag ingen som helst information om att jag befann mig på ett område som inte skulle utvecklas alls dvs inga nya kanaler skulle komma till under min bindningsperiod trots att det bevisligen finns en stor berättigad efterfrågan på kanaler - främst HD - både när det gäller XL-abonnemanget och Viasat-paketen.
Jag borde ha informerats om att all förbättring var förbehållen TiVo. Men kanske detta inte stod helt klart för alla i organisationen i början av augusti? Jag har en känsla av att mycket har hänt den senaste månaden som kanske inte ens var meningen när TiVo-äventyret började ta form.
Nåja. Nu vet jag vad som gäller. Jag kör vidare och kollar vad som händer med nya kanaler inom TiVo. Kommer det till några intressanta kanaler enbart för TiVo får jag ta ställning till om jag ska köpa till dessa som tillvalskanaler eller om jag ska ta steget över till TiVo.
Förhoppningsvis är TiVo en bättre och stabilare produkt om ett år eller så vilket gör att det inte behöver vara en nackdel att avvakta.

Redigerat av Unregistered558ade6e, 03 oktober 2013 - 13:32.


#4480

Postad 03 oktober 2013 - 17:03

LiMiT
  • LiMiT
  • Forumräv

  • 705 inlägg
  • 0
Kör TiVo MAX och har Viasat Hockey som tilläggskanal.
Tyvärr får man inte med Viasat Hockey på syskonkorten, så vill jag se på Hockey Allsvenskan måste jag se den där min TiVobox är, inte på någon av mina andra digitalboxar (läs icke-TiVo). Jag visste inte detta när jag tecknade TiVo, så det är ju lite surt. I och med att TiVo inte kör med programkort kan jag inte flytta detta till någon annan box heller.

Kan ju vara bra att veta om man går i TiVo-tankar.

#4481

Postad 03 oktober 2013 - 17:15

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

Kör TiVo MAX och har Viasat Hockey som tilläggskanal.
Tyvärr får man inte med Viasat Hockey på syskonkorten, så vill jag se på Hockey Allsvenskan måste jag se den där min TiVobox är, inte på någon av mina andra digitalboxar (läs icke-TiVo). Jag visste inte detta när jag tecknade TiVo, så det är ju lite surt. I och med att TiVo inte kör med programkort kan jag inte flytta detta till någon annan box heller.
Kan ju vara bra att veta om man går i TiVo-tankar.

Så du har Viasat Hockey som separat tillvalskanal?
Trodde inte man kunde köpa lösa Viasat-kanaler, bara tillvalspaket. Men det har kanske ändrats med TiVo.
Separata tillvalskanaler speglas inte i syskonabonnemanget. Så har det alltid varit.
Jag har inte TiVo men Viasat Premium HD tillvalspaket med Viasat syskon för 99 kr/mån extra. På så sätt har jag Viasat-kanalerna på bägge boxarna.

Redigerat av Unregistered558ade6e, 03 oktober 2013 - 17:16.


#4482

Postad 03 oktober 2013 - 18:58

Unregistered863154f7
  • Unregistered863154f7
  • Användare

  • 115 inlägg
  • 1
Tivo är en bluff!!
Jag sitter med obundet abbonemang, med Humax HDpvr o Bredband 100mbit..
Men enligt Com Hem kan jag inte få Tivo!

Helt seriöst Com Hem!!
Svara mig nu??? Hur kan en Com Hem hus inte klara Tivo????
O ni har ju inga tjänster erbjuda mig nu.....


O vart STÅR det att inte alla kan få Tivo????

Kul man föranmäler sig i Juni o ingen kan upplysa om det...
Nä blir att säga upp tjänster för 1500:-

#4483

Postad 03 oktober 2013 - 19:14

Zerokelvin
  • Zerokelvin
  • Beroende

  • 1 358 inlägg
  • 0

Tivo är en bluff!!
Jag sitter med obundet abbonemang, med Humax HDpvr o Bredband 100mbit..
Men enligt Com Hem kan jag inte få Tivo!

Helt seriöst Com Hem!!
Svara mig nu??? Hur kan en Com Hem hus inte klara Tivo????
O ni har ju inga tjänster erbjuda mig nu.....


O vart STÅR det att inte alla kan få Tivo????

Kul man föranmäler sig i Juni o ingen kan upplysa om det...
Nä blir att säga upp tjänster för 1500:-


Va?? Vad va anledningen till att du inte kan få Tivo då, du måste ju ha fått någon förklaring?

#4484

Postad 03 oktober 2013 - 19:27

Unregistered863154f7
  • Unregistered863154f7
  • Användare

  • 115 inlägg
  • 0
Att mitt hus inte är "tivoklart"

O det är ett "Com hem hus" där jag haft bredband 100 och alla HD kanaler sen ja, 2006 kanske..

Nu säger Com Hem att det är fel på deras system, att mitt hus visst är Tivo klart men att derass system strular..

Redigerat av Unregistered863154f7, 04 oktober 2013 - 10:24.


#4485

Postad 03 oktober 2013 - 19:40

Unregistered1c93ff53
  • Unregistered1c93ff53
  • Amatör

  • 83 inlägg
  • 0
ha ha ha
Skönt upplägg med nya Tivo. Jag är glad att jag valde Viaplay-boxen.
Kund sen många år tillbaka men nu försöker ComHem tvinga in mig i Tivo.
Blir att fundera på detta. Såg att Bredbandsbolagets T2-flex erbjuder 5:an i HD tex till hyfsat bra pris.
Dessutom får jag de andra via Viaplay-boxen. Förhoppningsvis även "Viasat 14 HD".
Som jag tolkat era förklaringar ovan lär det bli dyrt för oss med gamla ComHem-abonnemang om vi skall betala för alla nya kanaler.
Känns som om det är läge att helt tacka för sig!

* EDIT *
Fixade stavfel

Redigerat av Unregistered1c93ff53, 03 oktober 2013 - 19:41.


#4486

Postad 03 oktober 2013 - 20:46

Unregisteredd6fd98d2
  • Unregisteredd6fd98d2
  • Användare

  • 221 inlägg
  • 0
Vi kommer ha en frivisning på nedanstående kanaler under perioden 2013-10-04 16.00 till 2013-10-07 08.00 för de kunder som i dagsläget inte har TiVo.

TV10
Viasat Fotboll
Viasat Fotboll HD
Viasat Hockey
Viasat Motor
Viasat Motor HD
Viasat Sport

/Maria Johansson (deras Facebook-sida)

#4487

Postad 04 oktober 2013 - 05:41

Unregistered88042daf
  • Unregistered88042daf
  • Användare

  • 159 inlägg
  • 0
Har just fixat box och Tivo max...kan inte se tv6? Ha ja missat nått uppenbart?
Gnäller nått om ja inte abonnera på den....typ?
/Harry

#4488

Postad 04 oktober 2013 - 08:42

Kung Nu
  • Kung Nu
  • Beroende

  • 1 399 inlägg
  • 0
.

Har just fixat box och Tivo max...kan inte se tv6? Ha ja missat nått uppenbart?
Gnäller nått om ja inte abonnera på den....typ?
/Harry


Tv6 är en Fri kanal både i Marknätet och hos Comhem, så den ska du få in utan vare sig Programkort eller Tivobox ...


.

#4489

Postad 04 oktober 2013 - 09:18

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

Tv6 är en Fri kanal både i Marknätet och hos Comhem, så den ska du få in utan vare sig Programkort eller Tivobox ....

Visst är det så.
TV6 ingår självklart i samtliga TiVo-paket dvs Max, Plus, Mellan och Bas. Om det inte fungerar är det något fel som ComHem måste åtgärda.
Om man bara har ComHems analoga basutbud saknas analoga TV6 (gäller fd UPC).
Alla boende i ComHem-hus kan dock med en digitalbox även utan programkort ta emot de fria digitala kanalerna i SD-upplösning dvs
SVT 1
SVT 2
Barn och Kunskapskanalen
SVT24
TV4
TV6
AXESS TV

#4490

Postad 04 oktober 2013 - 09:35

Unregistered88042daf
  • Unregistered88042daf
  • Användare

  • 159 inlägg
  • 0
Ok misstänkte de nå punch...fanns massa andra kanaler som oxå gnällde..får kolla upp vad som ska ingå och ringa dom...

#4491

Postad 04 oktober 2013 - 10:53

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

Ok misstänkte de nå punch...fanns massa andra kanaler som oxå gnällde..får kolla upp vad som ska ingå och ringa dom...

Beroende på TiVo-paket så ingår olika många kanaler - vilka framgår här:
https://www.comhem.se/tv/tv-kanaler
https://www.comhem.se/tv/tv-abonnemang

#4492

Postad 04 oktober 2013 - 11:25

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 1

Discovery HD och animal planet HD borta med nya tivo paketen?

Hur tänker ni ComHem när ni vill ha 59 kr/mån för Animal Planet HD och Discovery Showcase HD?
De ingår ju i det HD-paket som många har fortfarande och betalar 129 kr/mån för.
Dessutom är några HD-kanaler från det tidigare HD-paketet förbehållna TiVo Max.
Undrar hur många som köper till Outdoor Channel HD för 59 kr/mån - den fick man ju "på köpet" i HD-paketet.

#4493

Postad 05 oktober 2013 - 01:22

Pjanoo
  • Pjanoo
  • Amatör

  • 61 inlägg
  • 0
Com Bo priserna är satta:

http://tele2tv.blogs...s-med-tivo.html

http://combo.comhem.se/com-bo-guide/

#4494

Postad 05 oktober 2013 - 06:43

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

Vi kommer ha en frivisning på nedanstående kanaler under perioden 2013-10-04 16.00 till 2013-10-07 08.00 för de kunder som i dagsläget inte har TiVo.
TV10
Viasat Fotboll
Viasat Fotboll HD
Viasat Hockey
Viasat Motor
Viasat Motor HD
Viasat Sport
/Maria Johansson (deras Facebook-sida)

Det var ju hyggligt av Viasat att öppna kranarna. Själv har jag Viasat Premium HD-paketet så jag får väl glädjas åt att andra kan se på det det jag ser.
Behöver jag påpeka en gång till att vi saknar Viasat Sport HD och Viasat Hockey HD hos ComHem?
Och Viasat Golf HD efterfrågas av många (Viasat Golf ingår inte i frivisningen).
Dessutom finns hos Viasat den nya kanalen Viasat 14 HD (som kommer att bli OS-kanal i vinter). Även TV6 HD visar sport numera.

#4495

Postad 05 oktober 2013 - 10:37

sivle
  • sivle
  • Wannabe

  • 48 inlägg
  • 0

Vi kommer ha en frivisning på nedanstående kanaler under perioden 2013-10-04 16.00 till 2013-10-07 08.00 för de kunder som i dagsläget inte har TiVo.

TV10
Viasat Fotboll
Viasat Fotboll HD
Viasat Hockey
Viasat Motor
Viasat Motor HD
Viasat Sport

/Maria Johansson (deras Facebook-sida)

Tack för info etoo. Varför informerar ni (Comhem) inte om sådant i er egen tråd? Alla varken har eller vill ha Facebook. Ett ännu bättre sätt är skicka denna och liknande info via mail, snabbt, enkelt och gratis. Är ni inte intresserade av att ge så många kunder som möjligt positiv info, hur tänker ni???

#4496

Postad 05 oktober 2013 - 11:03

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

Tack för info etoo. Varför informerar ni (Comhem) inte om sådant i er egen tråd? Alla varken har eller vill ha Facebook. Ett ännu bättre sätt är skicka denna och liknande info via mail, snabbt, enkelt och gratis. Är ni inte intresserade av att ge så många kunder som möjligt positiv info, hur tänker ni???

Tror förklaringen finns här:
"Det gäller för de kunder som i dagsläget har några av våra gamla digital-tv paket. /Maria Johansson"
Frivisningen gäller inte de kunder som gått över till TiVo. Alltså har inte ComHem något större intresse av att trumpeta ut något som är negativt just för den enda tjänst man satsar på.
Vi som sitter med "gamla digital-tv paket" har tydligen fått något att trösta oss med denna helg - om man nu inte redan har Viasat Sport förstås.
Märkligt att de digital-tv paket som inte var gamla för en eller två veckor sedan plötsligt har blivit gamla. Inte trodde jag TiVo skulle ersätta allt annat så här över en natt. Kunde inte tänka mig annat än att TiVo skulle finnas som ett komplement till digital-tv med on demand och inspelningsbara boxar. Åtminstone under ett år fram tills TiVo var stabilt och komplett med tjänster, appar och funktioner.
Värst är att alla nya kanaler bara kommer in i TiVo medan vi som sitter kvar med våra "gamla paketeringar" inte får nya kanaler utan bara färre kanaler. Men det är tydligen ComHems strategi dvs att svälta ut äldre kunder tills de ger upp och tecknar sig för TiVo eller hittar ett alternativ till ComHem.

#4497

Postad 05 oktober 2013 - 14:32

greve12
  • greve12
  • Amatör

  • 97 inlägg
  • 0
Ha ha när jag ringde Comhem å frågade vilket paket kanal5 HD skulle ligga i så sa dom så här ..
vi förhandlar om kanal5 hd fortfarande så vi vet inte det... ???vad ska jag säga ??? vet dom inte själva nä tydligen inte...

#4498

Postad 05 oktober 2013 - 15:55

wolfman74
  • wolfman74
  • Amatör

  • 78 inlägg
  • 0
Ok, det här var droppen som fick bägaren att rinna över för min del.

Jag är inte intresserad att behöva återigen att ha en separat box - jag har valt en enkel lösning genom att ha en HD Tv-modul och använda tv:ns DVR funktion och har absolut noll intresse att skaffa TIVo - om jag nu trots att jag redan betalar dyra pengar för mitt abonnemang med HD-paket etc. ska bli tvungen att betala ännu mer för att få tillgång till dom nya HD kanalerna som alacarte istället för att dom blir tillgängliga i mitt HD paket som ComHem tidigare utfäst i det dom kommunicerat.

Jag kommer få börja titta efter en alternativ lösning - vilket ironiskt nog kan bli en box typ Viaplay Boxen eller att bygga sig en HTPC....men ComHem har nu bränt sina broar för min del.

#4499

Postad 05 oktober 2013 - 16:21

Unregistered558ade6e
  • Unregistered558ade6e
  • Veteran

  • 1 877 inlägg
  • 0

Ha ha när jag ringde Comhem å frågade vilket paket kanal5 HD skulle ligga i så sa dom så här ..
vi förhandlar om kanal5 hd fortfarande så vi vet inte det... ???vad ska jag säga ??? vet dom inte själva nä tydligen inte...

En liten tröst i eländet är att det kanske inte blir så många nya HD-kanaler ens för TiVo i första taget. ComHem har under de senaste åren visat sin oförmåga att utveckla kanalutbudet både vad gäller grundabonnemangen och tillvalsmöjligheterna. Varför skulle ComHem just nu bli så mycket bättre på att få igenom de avtal som man säger sig ha suttit och förhandlat om under så lång tid? När man väl bundit upp tillräckligt många för 12- och 24-månaders TiVo tror jag faktiskt inte att det kommer att hända så mycket med kanalutbudet.
Men jag vill gärna ha fel.
Kanske TiVo-abonnenterna får gotta sig åt Travel Channel HD och Horse & Country ett bra tag framöver i väntan på "riktiga" kanaler som TV6 HD, Kanal 5 HD, Viasat Sport HD, Viasat Hockey HD, Viasat Golf HD, Viasat Filmkanalerna i HD, Eurosport 2 HD, C More Fotboll HD osv. :)

#4500

Postad 05 oktober 2013 - 16:32

porch123
  • porch123
  • Veteran

  • 1 954 inlägg
  • 0
Aldrig förstått tjatet om TV6 HD (skrev likadant i Canal DIgital tråden vilka jag ser på tv via).

Travel Channel HD måste ju vara en "riktig kanal" för vad har TV6 HD som lockar speciellt mycket?
En enda Champions League match i månaden för att locka kunder till de riktiga Viasat kanalerna. Förra veckan sändes kvalet till F1 på TV6 men tävlingen gick naturligtvis inte där. Idag sändes inte ens kvalet där.

/Fredrik



0 användare läser detta ämne

0 medlemmar, 0 gäster, 0 anonyma medlemmar

  • tnorlund
    2024-04-22 20:00:21
  • Nya hyllor. 2670 DVD+Blu-Ray
    tnorlund
    2024-04-22 19:58:56
  • UPDATE 2024
    jacoby
    2024-04-15 17:17:29
  • UPDATE 2024
    jacoby
    2024-04-15 17:09:47
  • UPDATE 2024
    jacoby
    2024-04-15 16:57:35
  • Fler  |  Vilka bilder visas här?
Trendande produkter
Prisjakt © 2000 - 2024 Prisjakt   Cookiepolicy.   Våra regler.   Personuppgiftspolicy.  Hantera cookie-inställningar.