[morritz]

Nån som fått något besked från Boxer om när det kommer ny mjukvara och när de börjar sälja on demand boxarna igen ?

[Legion]

Kanske dags för Boxer teknik att svara i tråden? Det har gått över två månader sen senaste mjukvaran släpptes.

[chaffis]

Jag håller med, jag är dessutom lite sugen på att köpa denna boxen om de bara får hyfsad ordning på mjukvaran. Väntar mer eller mindre på att skaffa boxer abb för att få denna boxen när jag skaffar det.

/Fredrik

[Boxer Teknik]

Hej!

Vi jobbar fortfarande på fixar för att få boxen så bra som ni och vi förväntar oss. Så fort vi har en mjukvara som är märkbart bättre än den som vi skickade ut senast så kommer vi att skicka den till er. Vi meddelar er innan.

Mvh
Boxer Teknik

[_Knegen]

Vad snackar vi för tidsram? 1 nov flyttar vi till hus där det finns parabol färdig att använda om vi önskar det. Konkurrenter börjar kännas som ett alternativ, då det känns som att det går långt med tid mellan uppdateringarna.

[Foppa21]

_Knegen 13 augusti 2012 - 10:40 skrev:

Vad snackar vi för tidsram? 1 nov flyttar vi till hus där det finns parabol färdig att använda om vi önskar det. Konkurrenter börjar kännas som ett alternativ, då det känns som att det går långt med tid mellan uppdateringarna.

Exakt! Jag har haft Boxer nästan så länge det funnits här, Men nu börjar jag snegla lite på viasat istället. Det borde väl gå att skaka fram någon annan box om det inte går att göra något med denna?

[lennsjö]

Det tog 5 månader innan den senaste uppdateringaren kom i maj så före oktober är nog inte nån ny uppdatering att vänta...
Mycket märkligt kan man tycka. Mediaspelare, datorer, telefoner etc får uppdateringar av mjukvara var och varannan vecka.

[Boxer Teknik]

Foppa21 13 augusti 2012 - 22:04 skrev:

Exakt! Jag har haft Boxer nästan så länge det funnits här, Men nu börjar jag snegla lite på viasat istället. Det borde väl gå att skaka fram någon annan box om det inte går att göra något med denna?

Foppa21 13 augusti 2012 - 22:04 skrev:

Exakt! Jag har haft Boxer nästan så länge det funnits här, Men nu börjar jag snegla lite på viasat istället. Det borde väl gå att skaka fram någon annan box om det inte går att göra något med denna?

Hej!

Vi hoppas verkligen att vi kan skicka ut en ny mjukvara till er innan dess.

Hälsningar
Boxer Teknik

[_Knegen]

Då blir det Viasat med andra ord. Jag tycker det verkar riktigt skumt hela OnDemand-satsningen. Först gör man megastor premiär av det, SEDAN kommer man på att "Fan, det här kan vi inte sälja, säljstopp!!". Efter det verkar man inte prioritera projektet alls. Ingenting händer ju, för fan. Det har gått månader utan uppdateringar. Helgalet.

Tack för de här åren, Boxer.

[Legion]

Vill man inte vänta på att boxer börjar erbjuda on demand-boxen igen så går det att köpa den ute i handeln, många butiker har den i lager. http://www.prisjakt....t.php?p=1029469
Sen ringer man till Boxer om ber de aktivera on demand för ditt abbonemang vilket är gratis.

Sedan uppdateringen i maj fungerar boxen bra, även om det finns klar förbättringspotential.

[Zorro61]

Legion 25 augusti 2012 - 09:07 skrev:

Vill man inte vänta på att boxer börjar erbjuda on demand-boxen igen så går det att köpa den ute i handeln, många butiker har den i lager. http://www.prisjakt....t.php?p=1029469
Sedan uppdateringen i maj fungerar boxen bra, även om det finns klar förbättringspotential.

Men det finns ju en orsak till att Boxer inte säljer den! Jag tycker inte att den fungerar tillräckligt ännu. Ja, den fungerar bättre sedan maj. Men bättre är inte alltid bra!

[Legion]

Jag kan väl förtydliga mig, boxen fungerar enligt mig tillräckligt bra för att användas som primär tv-källa men som jag skrev så finns det fortfarande klar förbättringspotential.

[klister]

Helidiotiskt att man inte kan sortera kanalerna. Blir galen på detta!

[Zorro61]

klister 29 augusti 2012 - 18:19 skrev:

Helidiotiskt att man inte kan sortera kanalerna. Blir galen på detta!

Håller med! Och det allra dummaste är att man kunde få till det förut genom att välja kanalerna i den ordning man ville ha dem. Det är alltså en försämring!

[lennsjö]

Boxer Teknik 16 augusti 2012 - 13:32 skrev:

Hej!

Vi hoppas verkligen att vi kan skicka ut en ny mjukvara till er innan dess.

Hälsningar
Boxer Teknik

Jaha Boxer, nu har det gått 4 månader. Inte så lång tid kvar att slå förra rekordet...
Se till att prioritera detta ärende nu innan Ni är av med alla kunder!

[Carjan]

Nu har man bara ett år kvar på sitt abb, tur att man valde extraboxen som kompensation i vintras. Flyttar snart till ett hus med total valfrihet när det gäller tv utbud. Boxerteknik verkar ha gett upp. Jag tror inte vi någonsin kommer få se en mjukvara som fungerar som det var tänkt. Eftersom jag jobbar inom mobilbrancshen vet jag vilken dödsstöt det är för en produkt om inte mjukvaran funkar.

[mickepet91]

Jag har abb till november men sedan blir det nog tack och adjö för mig också. Det är inte bara boxen som är dålig utan även program utbudet och att dom ändrar i kanal utbudet hit o dit.

[macbecker]

Man behöver ju inte vara ett geni för att lista ut hur hög prioritet "vår" Pace-box har hos Boxer...
Dom stoppade ju försäljningen av boxen, och som jag har förstått har Boxer skickat tillbaka de boxarna som dom hade kvar...
Kommer denna box någonsin att bli "bra"??

Boxer skulle ju mycket väl kunna komma med en helt ny box för On Demand tjänsterna.
Om dom själva verkligen trodde på Pace boxen så skulle man väl inte skicka tillbaka dom till tillverkaren...

Om det kommer en helt "ny" box så hoppas jag verkligen att Boxer byter ut våra boxar...

[hozza]

mickepet91 04 september 2012 - 16:25 skrev:

Det är inte bara boxen som är dålig utan även program utbudet och att dom ändrar i kanal utbudet hit o dit.

Ja utbudet på playtjänsterna är minst sagt uselt. Frugan som följer Det okända på Sjuan missade första avsnittet. Nu ligger avsnitt 2 och 3 ute men inte avsnitt 1, bra jobbat Boxer.

macbecker 05 september 2012 - 11:18 skrev:

Om det kommer en helt "ny" box så hoppas jag verkligen att Boxer byter ut våra boxar...

Blir väl som vanligt med ett "kanonerbjudande" att byta Paceboxen till en ny för 1995:- + frakt + förlängning av abb. 12-24 mån.

Det här inlägget har ändrats av hozza 07 september 2012 - 12:27

[Boxer Teknik]

Hej!

Vi har nu tagit fram en mjukvara till Paceboxen som innehåller många förbättringar och som vi håller på och testar internt. Om det är någon av er kunder som skulle vilja hjälpa oss att testa den så skulle vi vara jättetacksamma. Maila i så fall serienumret på boxen (hittas i Inställningar/Systeminformation/Serienummer) till ondemandtest@boxer.se så skickar vi mjukvaran till er box. När ni har installerat den och börjat testa så vill vi gärna ha era synpunkter till ondemandtest@boxer.se.

Mjukvaran innehåller bla förbättringar av inspelningsfunktionaliteten, stabiliteten och textningen på vissa kanaler där vi har haft problem. Egna kanallistor och sökfunktionalitet är ännu inte implementerat, men är något som vi jobbar på till kommande mjukvaror. Detta är alltså inte en slutgiltig mjukvara, men ett steg i rätt riktning, hoppas vi.

Hälsningar
Boxer Teknik

[hozza]

Boxer Teknik 06 september 2012 - 15:35 skrev:

Hej!

Vi har nu tagit fram en mjukvara till Paceboxen som innehåller många förbättringar och som vi håller på och testar internt. Om det är någon av er kunder som skulle vilja hjälpa oss att testa den så skulle vi vara jättetacksamma.

Jag ställer upp på det! Bära eller brista.

[Legion]

Nu är nya mjukvaran installerad! Ska testa mer ingående under veckan som kommer.

[hozza]

Har testat i några dagar nu. Boxen känns stabilare. I dom lägen man tidigare fick låsningar är borta, men det är låååååångt kvar till en box helt utan problem.

[Boxer Teknik]

Hej!

Idag släpper vi ny mjukvara till alla kunder som har en Pace on demand box.

Mjukvaran kommer att finnas tillgänglig fr.o.m. 2012-09-20 och boxen kommer att meddela när den nya mjukvaran är nedladdad och redo att installeras, vilket kan ta upp till 24 timmar. Nedladdning av ny mjukvara sker automatiskt över TV-nätet, och för detta krävs inte någon koppling till internet. Observera att befintliga och planerade inspelningar inte påverkas av uppgraderingen.

Vi kommer att arbeta vidare med att förbättra mjukvaran ytterligare tills dess att vi är helt nöjda med produkten och därför är vi tacksamma om ni mailar oss era synpunkter på teknik@boxer.se.

Hälsningar
Boxer Teknik

[HeaL]

Har rapporterat följande till Boxer teknik:

Bugg i nya versionen:
1. Gå in i en lista med inspelade program och använda "pil upp/pil ner"-knappen för att byta sorteringsordning till något annat än standardalternativet. Listan sorteras om.
2. Titta på någon av inspelningarna.
3. När man kommer tillbaka till listan har sorteringsordningen återställts till standardalternativet.

[chaffis]

Hej

En fråga till boxer teknik.
Finns det någon uppskattning om när ni tror ni kommer börja sälja/marknadsföra denna box igen? Det verkar ju vara en riktigt trevlig box med undantag då för att den är lite buggig men ni borde väl snar vara ganska nära en lösning på alla dessa buggar tycker jag?

Anledningen jag frågar är att jag mer eller mindre väntar på att gå över till boxer innan denna eller liknande box finns tillgänglig, ja jag vill ju inte köa en ny box igen efter bara typ ett halv år eller så.

MVH
/Fredrik

[hozza]

När ska Boxer fixa ljud/bild synkningen på framförallt TV3 HD? Synkproblemet finns på samtliga HD kanaler dock sämst på TV3 HD. När det gäller SVT HD så är det framförallt vid 5:1 ljud som osynk ibland dyker upp. Det hela blir bara komiskt att titta på speciellt när någon pratar fort på tv.
Slår man över till stereoljud på boxen så är oskynket inte lika eländigt, men finns där. Antingen kollar man SD sändningen och missar bildkvalité eller slår över till stereoljud och missar ljudkvaliteten. Ska det vara så här Boxer?

[etomaka]

Fick precis mail från Boxer att en ny mjukvaruppdatering är på gång. Nån som har koll på vad som kommer i den, förutom "Den nya mjukvaran förbättrar bland annat boxens inspelningsfunktionalitet och stabilitet."
Vore på tiden om den innehöll förbättring av funktionen kanallistor.
Samt givetvis snabbare uppstart från "stand-by läget" eller vad nu koma-läget den hamnar i kallas...

//Tomas

Det här inlägget har ändrats av etomaka 29 oktober 2012 - 16:21

[HeaL]

Någon som vet vilket versionsnummer den nya uppdateringen har?

[Legion]

Det vore ju läge för boxer att ange versionsnummer och/eller ett datum så att man vet om boxen är uppdaterad eller inte. I brevet står inget av värde, bara att det är på gång.

[dmr]

Ingen som reagerat på att brevet är daterat 29 november 2012? Har brevet gått iväg för tidigt och uppdateringen är planerad til slutet av november eller har någon dabbat sig med datumet?

[Boxer Teknik]

Hej!

Versionsnumret på senaste mjukvaran är 42 604 och mjukvaran kommer att finnas för nedladdning under denna vecka.

Mvh
Boxer Teknik

[Bempa68]

Har försökt ringa Boxer men lyckas alltid trycka fel val så de kopplar om mig. Efter 25 min väntan hamnar jag på plats 33 i ny kö (de säger att jag inte ska hamna i ny kö)
Så var det sist då jag försökte säga upp mitt abb också.

Jag har inte" rättigheter" till de play-kanaler jag försöker använda, de har funkat förut... o jag abbonerar.
Jag försöker logga in o se mitt abbonemang, men det går inte. Nya lösen osv hjälper inte. (Har aldrig kunnat logga in)
Uppdateringen skulle kommit för en vecka sen, det ville jag fråga om, nu ser jag svaret här ovan, i en forumtråd, vad har ni hemsidan till?

När erbjudandet om tvillingkort mm kom i "somras", alltså till en lägre kostnad, ringde jag upp o ville teckna, men det fick jag inte för jag var bunden. Jag framhärdade att mina extrakort inte var bundna men det spelade ingen roll. Jag ville då säga upp dem o teckna nytt. men det fick jag inte!, för mitt huvudabbonemang var bundet. Detta kollades t.o.m. upp extra av överhuvudet på callcentret.
När jag för en månad sen ringde o ville säga upp, undrade de varför. Jag förklarade on demand-träsket, den gamla hd-boxen osm fortfarande inte spelar in hela sändningar samt tvillingkorts debaclet.
Då säger personen att jag gärna får teckna tvillingkortsavtalet! Ham kan inte förstå att jag inte fick det senast. Naturligtvis går inte det att rätta till i efterhand.

Riktiga i-landsproblem. Man kanske ska göra sig av med problemet istället? Mindre frustration och billigare.

[nissetib]

Det är inte lätt att säga upp sina abb hos Boxer. Jag lyckades och mars var det sista månaden. Trodde jag. För någon vecka sedan dök det upp en faktura på den box jag skickat in för snart 1 år sedan. Dom har ingen koll överhuvudtaget, verkar det som. Fantastiskt.

[Legion]

Håll er gärna till ämnet, tråden handlar om Pace-boxen. Det finns säkert gnälltrådar om Boxer ni kan skriva i.

[picapica]

Nu finns den nya versionen
Men jag saknar möjlighet att lägga in typ TV1 på knapp 1 på min fjärrkontroll

[picapica]

Om jag stänger av min box så tar det "evigheter" innan den startar upp. Boot
Det skall den väl inte behöva. TV programmet jag vill titta på hinner ju sluta innan boxen är redo

[etomaka]

Boxer Teknik 12 november 2012 - 15:11 skrev:

Hej!

Versionsnumret på senaste mjukvaran är 42 604 och mjukvaran kommer att finnas för nedladdning under denna vecka.

Mvh
Boxer Teknik

Hej Boxer, skulle ni kunna informera om vilka ändringar som är med i denna releasen?

mvh
Tomas

[_Knegen]

Boxer har släppt den till försäljning nu igen verkar det som. Är sugen men vet ej om jag vågar då min Sagemcom RT90-160-box suger grymt mycket. Är denna värre?

[macbecker]

Min box har inte laddat ner någon ny mjukvara. Boxen står på hela tiden. Och om jag går in i inställningar och väljer uppgradera mjukvara till senaste version så händer det inget.

Finns det fler som har boxar som inte är uppdaterade?

Edit: Nu satt jag och tryckte flera gånger på "Uppgradera mjukvaran..." och då hittade boxen den nya mjukvaran(!) Så nu är även min box uppdaterad

Det här inlägget har ändrats av macbecker 15 november 2012 - 14:55

[Legion]

Jag är faktiskt lite förvånad över att boxen släpps till försäljning igen utan att först fixa den evinnerliga uppstartstiden samt avsaknaden av kanalsortering. Det kommer antagligen reta gallfeber på nya kunder som inte är medvetna om bakgrunden. Kundtjänst kommer få ett och annat samtal kan man gissa.

Kanske skulle boxerteknik ge en prognos när dessa saker är fixade igen? Det fungerade faktiskt tidigare...

[macbecker]

Efter uppdateringen så gjorde jag en ny kanalsökning, detta för att man har möblerat om vilka kanaler som ligger var. Och nu kan jag inte få ihop en kanallista i den ordningen som jag vill ha kanalerna! Detta gick ju fint tidigare bara man valde kanalerna i den ordningen som man ville ha dom.
Avsaknaden av att kunna sortera kanalerna är ju illa. Men att inte ens kunna lägga upp kanalerna i "rätt" ordning är ju ett skämt! ;(

[Legion]

Kanalsortering fanns tidigare men försvann i den stora uppdateringen som kom i maj. Din box har antagligen aldrig uppdaterats om det fungerade tills nyligen.

[zingo2]

chaffis 22 september 2012 - 10:56 skrev:

Hej

En fråga till boxer teknik.
Finns det någon uppskattning om när ni tror ni kommer börja sälja/marknadsföra denna box igen? Det verkar ju vara en riktigt trevlig box med undantag då för att den är lite buggig men ni borde väl snar vara ganska nära en lösning på alla dessa buggar tycker jag?

Anledningen jag frågar är att jag mer eller mindre väntar på att gå över till boxer innan denna eller liknande box finns tillgänglig, ja jag vill ju inte köa en ny box igen efter bara typ ett halv år eller så.

MVH
/Fredrik

Har beställt denna box från boxer idag. Förlängde mitt boxer max med 24 mån och fick den för 495.-.
Nu är det 1-2 veckors väntan på att få den levererad.

[hozza]

• 
  

  zingo2 16 november 2012 - 17:35 skrev:

  Har beställt denna box från boxer idag. Förlängde mitt boxer max med 24 mån och fick den för 495.-.
  Nu är det 1-2 veckors väntan på att få den levererad.
  

Det var ju synd.....du hade fått köpt min väldigt lite använda för 400:- utan krav på förlängning och levererad till efter helgen. Jag gick över till satellit istället när jag och alla andra här upptäckte hur illa det var med den.

[Boxer Teknik]

Legion 15 november 2012 - 17:43 skrev:

Kanalsortering fanns tidigare men försvann i den stora uppdateringen som kom i maj. Din box har antagligen aldrig uppdaterats om det fungerade tills nyligen.

Hej!
Den kanalsorteringen som fanns tidigare innehöll ett antal fel som bla visade sig vid inspelningar. Vi jobbar just nu på en ny mjukvara som innehåller möjlighet att skapa kanallistor och placera kanalerna på önskad plats. Den mjukvaran kommer med största sannolikhet också att innehålla sökfunktionalitet.

För er som tycker att boot-tiden är lång rekkommenderar vi att ni gå in under inställningar och tar bort autostandby.

Mvh
Boxer Teknik

Bempa68 12 november 2012 - 20:49 skrev:

Har försökt ringa Boxer men lyckas alltid trycka fel val så de kopplar om mig. Efter 25 min väntan hamnar jag på plats 33 i ny kö (de säger att jag inte ska hamna i ny kö)
Så var det sist då jag försökte säga upp mitt abb också.

Jag har inte" rättigheter" till de play-kanaler jag försöker använda, de har funkat förut... o jag abbonerar.
Jag försöker logga in o se mitt abbonemang, men det går inte. Nya lösen osv hjälper inte. (Har aldrig kunnat logga in)
Uppdateringen skulle kommit för en vecka sen, det ville jag fråga om, nu ser jag svaret här ovan, i en forumtråd, vad har ni hemsidan till?

När erbjudandet om tvillingkort mm kom i "somras", alltså till en lägre kostnad, ringde jag upp o ville teckna, men det fick jag inte för jag var bunden. Jag framhärdade att mina extrakort inte var bundna men det spelade ingen roll. Jag ville då säga upp dem o teckna nytt. men det fick jag inte!, för mitt huvudabbonemang var bundet. Detta kollades t.o.m. upp extra av överhuvudet på callcentret.
När jag för en månad sen ringde o ville säga upp, undrade de varför. Jag förklarade on demand-träsket, den gamla hd-boxen osm fortfarande inte spelar in hela sändningar samt tvillingkorts debaclet.
Då säger personen att jag gärna får teckna tvillingkortsavtalet! Ham kan inte förstå att jag inte fick det senast. Naturligtvis går inte det att rätta till i efterhand.

Riktiga i-landsproblem. Man kanske ska göra sig av med problemet istället? Mindre frustration och billigare.

Hej!

Om det inte har löst sig med dina rättigheter till On demandtjänster kan du skicka ett mail till oss på Boxer Teknik så ska vi hjälpa dig.

Mvh
Boxer Teknik

[Legion]

Boxer Teknik 18 november 2012 - 21:45 skrev:

För er som tycker att boot-tiden är lång rekkommenderar vi att ni gå in under inställningar och tar bort autostandby.

Mvh
Boxer Teknik

Detta fungerar inte på min box. Oavsett hur jag ställer in autostandby stänger boxen av efter ca 5 min och går ner i djupvila.

Det här inlägget har ändrats av Legion 19 november 2012 - 08:11

[etomaka]

Legion 19 november 2012 - 08:09 skrev:

Detta fungerar inte på min box. Oavsett hur jag ställer in autostandby stänger boxen av efter ca 5 min och går ner i djupvila.

Inte på min heller!

@Boxer, oavsett vilket läge autostandby är i så går den ner i koma efter en stund och sen tar det en evighet att starta den igen!

//Tomas

[Legion]

Som av ett under fungerar det nu att stänga av autostandby antagligen beroende på att jag hade boxen strömlös nån timme i går kväll när jag möblerade om i tv-bänken. Vilken skillnad!

[etomaka]

Är det någon annan som upplever problem när ni börjar titta på ett program som ni spelar in? När jag börjar titta på ett program innan det är färdiginspelat så händer föjande: När inspelningen avslutas så avbryts även det läget jag tittar i, då får jag leta upp inspelningen, snabbspola fram i den till det läget jag var innan och fortsätta titta där! Oerhört frusterande.

//Tomas

Legion 19 november 2012 - 16:12 skrev:

Som av ett under fungerar det nu att stänga av autostandby antagligen beroende på att jag hade boxen strömlös nån timme i går kväll när jag möblerade om i tv-bänken. Vilken skillnad!

Du sätter inte boxen i standby-läge med fjärren menar du, den är alltid igång?