[dixo]

• 3

Köpte för ett tag sen en mixer på 4SOUND Sverige. Är nog bland det dummaste jag gjort i mitt liv. Mixern har varit hos dem längre tid än vad den har varit hos mig. Den har krånglat som fan och har varit inne på service 4 gånger. Varav 3 gånger det har varit samma fel. Enligt konsumentverket så ska jag få en ny produkt och om den produkten inte finns så ska jag få en likvärdig. Jag har till och med varit sjysst och sagt att jag kan ta ett tillgodokvitto och handla något annat hos dem men dem är helt omöjliga! Sist så skulle butikschefen på 4sound på odinsgatan ta tag i det men INGET har hänt, det var en och en halv månad sen som jag pratade med honom. Idag var jag inne tillsammans med en kompis för att snacka med dem men svaret vi fick var ungefär "Butikschefen är inte här, han e sjuk, stick härifrån nu.". Har handlat mycket på 4sound och är JÄVLIGT besviken över hur de har skött detta! Ska ni handla på 4sound så tänk på att de är jävligt kassa på service och att ni kommer få gråa hårstrån efter allt jävla meck. Detta har pågått i över ett år! SKÄMS PÅ ER 4sound!

[Unregistered277056c3]

• 1

Det finns väl ingen anledning att du skall behöva prata med butikschefen?

Nötterna i butiken vet mycket väl att en kund inte skall behöva stå ut med upprepad garantiservice för samma fel.
Kräv att få omleverans eller pengarna tillbaka, samt kompensation för att du förlorat tid och pengar på eländet. Det har du laglig rätt till!

[SC-Zap]

• 0

Hoppas du får ordning på det. Självklart ska du ha pengarna tillbaka.

Finns andra alternativ i stan, som du kan vända dig till istället.

[Unregisteredd27f924d]

• 1

dixo för fasen! I all välmening slå för fan näven i bordet och säg eller skrik att du SKA ha pengarna tillbaka NU!
Sen kan dom dra dit pepparen växer.
Åk dit så fort du har möjlighet och kräv pengarna direkt, om det inte funkar säg att du åker raka vägen och gör en anmälan till konsumentverket..
Nä skitaffärer ska man inte stödja, genom att vara "snäll".

Lycka till hoppas det löser sig, och välkommen till MHB.

[frollic]

• 0

Betalade du med kort, så reklamera köpet hos den som du har kortet via.

[JetJaguarr]

• 0

Tveksamt om det går att ta tillbaka en betalning ett år senare bara sådär.

[frollic]

• 0

Tveksamt om det går att ta tillbaka en betalning ett år senare bara sådär.

"för ett tag sen" tolkar jag inte som ett år, men visst ....

[Mooshie]

• 0

Är 4Sound gamla Musikbörsen, eller är de ett annat företag som köpt upp Musikbörsen? Frågar bara eftersom Musikbörsen var sämre än någon annan musikaffär jag har varit inne i.

[Origen]

• 0

Detta har pågått i över ett år! SKÄMS PÅ ER 4sound!

Det blir väl ett år eller förstår jag fel?

Hursomhelst är det ju tragiskt, hoppas det löser sig. Gör som de andra säger, sätt ner foten och kräv ett jäkla slut på det här!

[frollic]

• 0

Det blir väl ett år eller förstår jag fel?

Hursomhelst är det ju tragiskt, hoppas det löser sig. Gör som de andra säger, sätt ner foten och kräv ett jäkla slut på det här!

Fel av mig, jag letade faktiskt i texten, för att själv inte skriva fel, men tji fick jag

Kostar dock inget att gå på banken och kortet, så jag skulle gjort det i vilket fall som helst.

Redigerat av frollic, 15 March 2013 - 13:09.

[dixo]

• 0

Pratat med butikschefen. Han sa "jag vill inte ha något med dig att göra". Och la på i örat på mig. Han hävdar att han har rätt.

[masse70]

• 0

Såna idioter förtjänar att hängas ut offentligt så att så många som möjligt får reda på hur dom bemöter sina kunder.

Om jag vore dig skulle jag skriva på alla förekommande betygssajter för företag som finns på nätet om din upplevelse.

[Unregistered277056c3]

• 0

Pratat med butikschefen. Han sa "jag vill inte ha något med dig att göra". Och la på i örat på mig. Han hävdar att han har rätt.

Hann du uppfatta vad det är han anser sig ha rätt i?

Saken verkar ju fullkomligt solklar, så du skulle kunna prova att ringa till en annan 4sound-butik och se om du kan få hjälp av dem.

[masse70]

• 0

Själv skulle jag ringa direkt till konsumentombudsmannen i kommunen.

[Unregistered277056c3]

• 1

Själv skulle jag ringa direkt till konsumentombudsmannen i kommunen.

Det uppfattade jag som att han redan gjort. Eller?

[dixo]

• 0

Nu är ärendet skickat till allmänna reklamationsnämnden. Får se vad de säger. Mixern ligger på 4sound och jag känner mig inte bekväm att gå dit och hämta den.

[Unregistered277056c3]

• 0

Kanske kan vara idé att ringa upp butikschefen och be honom förklara ordentligt varför de inte accepterar din reklamation, och spela in samtalet.

[Unregisteredf36ce041]

• 0

Jag har vart med om en liknande grej, jag lämnade in ett ljudkort som jag hade köpt på 4 sound, det var borta i över ett år, jag ringde massor med gånger samt mailade inget riktigt svar, jag var tvungen att maila 4 sounds facebook grupp, och han var jättesnabb att svara. samma dag hade jag ett nytt.......det gamla hade visst försvunnit hos någon tekniker som inte orkat.... det finns bra personer gäller bara att hitta dem. Detta gäller en känd butik i stockholm

Redigerat av Unregisteredf36ce041, 11 April 2014 - 09:34.