NetSuperstore4 mån sedan
Har väntat i 2 månader på 4st fläktar, som hela tiden har funnits i lager enligt deras hemsida och som dessutom redan är betalda. Det var den ända butiken som hade dessa fläktar, annars hade jag aldrig beställt härifrån. Men jag beställde ändå eftersom de hade dom i lager. De skyller på deras leverantörer hela tiden, men byt leverantörer som inte är seriösa då.
De svarar på 2 av 5 mail med korta svar som "Vi har tagit kontakt med..." men inget händer.
-Dålig service
-Kass hemsida
-Dåligt uppdaterade priser och lagerinformation
-Skojare
Acoustic Energy Aego M10 mån sedan
De bästa datorhögtalare jag lyssnat på... och jag har lyssnat och testat många. Glöm alla THX datorhögtalare som finns på marknaden i dag. Ruggigt fint register hela vägen med detaljrikedom i de höga frekvenserna och en bas som är skön och bekväm att lyssna på, som klarar de lägre så som de lite högre basregistren. De låter även mycket bra när man drar på och lyssnar på längre håll. De kräver lite inspelning, men de låter bara bättre och bättre. Det är svårt att låta bli att jämföra dessa med golvhögtalare, men det är inte riktigt rättvist. Från början något vassa i de lite högre frekvenserna (12-14k Hz), men låter bra med lite inställningar. Fördelen med det är om man vill använda de på lite distanser. De kräver även lite inställningar på mellanregistret vilket är något svagt (men inte i jämförelse med andra datorhögtalare). Jag föredrar att inte ha en trådbunden fjärrkontroll, ännu en kabel mindre. Ger dessa en 10a då jag inte har hört några bättre datorhögtalare hittills. Hi-Fi Ljud!
Jamo S 60611 mån sedan
Inte nöjd med ljudet av dessa högtalare.
IT Service1 år sedan
Tänkte försöka berätta om mitt händelseförlopp och erfarenhet om Dialect ITservice.
Jag beställde en 20"WIDE skärm från ITservice. Jag insåg att denna skärmen var för liten. Skärmen var ändå mycket sen så jag mailade och avbeställde den... 3ggr. Efter tredje gången fick jag till svar att de har annullerat ordern...
Jag beställer en 22"W skärm från ett annat företag. Två dagar senare får jag en avi på posten om att det finns ett paket att hämta ut från ett företag jag inte hört talas om. Det var snabbt, tänkte jag och gick glatt o skulle hämta ut paketet med 22"W skärmen. Då visade det sig att detta var 20"W skärmen som jag avbeställt 3ggr och fått en bekräftelse på att den var avbeställd. Skärmen kom från ITservice centrallager(läs grossist). Observera att jag inte fått någon som helst information om att den ens var skickad. Jag mailar de och förklarar som det var och de skickar en returlapp o jag skickar tillbaka skärmen. Nåja.. det får vel gå.. alla kan göra fel... Jag gör även en beställning på 22"W skärmen hos ITservice. Efter en tids väntan på 22"W skärmen som för övrigt också är försenad så tröttnar jag på att vänta och mailar dem att jag inte vill ha skärmen utan vill ha en annan skärm som finns i lager. Jag mailar dem samt ringer dem på deras förövrigt kassa telefontider, 1tim på förmiddagen, 1tim på eftermiddagen, upptaget under hela telefontiden. Dagen efteråt ringer jag igen. Efter 20min upptagetton kommer jag fram. Jag möts då av en telefonkö med skyhög musik så att jag ej kan ha kvar luren vid örat. Efter en lång väntan så svarar en stressad och otrevlig man som inte ens presenterar sig. De avbeställer 22"W skärmen och beställer i stället en annan 22"W skärm som jag läser upp artikelnummret på, till dem. Denna beställningen sker på torsdagen och skärmen finns en bra bit över 100 i lager enligt deras hemsida. Jag frågar om de kan skicka skärmen samma dag då det är bråttom. Personen i luren lovar då att de kan skicka skärmen dagen efter, fredag.
Dagen efter fick jag ett mail om att skärmen jag beställt var slut i lager. Jag går då in på deras hemsida för att söka upp skärmen. Det visade sig att de hade två artiklar men på samma skärm. Jag gör en översikt och gämför rubriken på skärmarna med rubriken i min orderhistorik. Den mest likvärdiga rubriken enligt mig var den skärmen/artikel jag inte beställt. Denna slutsats drog jag av två skäl. Rubriken under orderhistorik var ej samma men överstämmde mest med den skärmen som jag inte beställt. Lagerstatusen visade 0 på den skärmen jag inte beställt och lagerstatus visade 61 för den skärmen jag hade beställt. Då drog jag slutsatsen att ITservice hade beställt fel artikel till mig över telefonen, trots att jag läst upp det rätta artikelnumret på den skärmen som fanns gott om i lager. Jag tar då kontakt med ITservice och efter mycket om och men så får jag till svar att det är den rätta skärmen som är beställd. Denna bedömning om att de beställt fel var alltså felaktig. Denna skärm har tydligen enligt dom ett stort antal tagit slut på en dag samt hunnits komma i lager med drygt 60st till under samma dag. Varav detta stjuts leveransen som utlovats på fredagen upp en dag. dvs. till måndagen.
Jag hävdar att denna sistnämnda tvist hade kunnats undvikas om ITservice skulle ha samma namn på varan i orderhistoriken som de har på deras hemsida. Åtminståne kan de ha ett artikelid på varorna i orderhistoriken så att man vet att det är rätt eftersom de uppenbarligen inte har samma namn.
Jag tycker det är anmärkningsvärt att de har så dålig kundcervice och kundkontakt. Jag fick jaga dem för att kunna avbeställa min förtsta skärm, de har en urusla telefontider, en otrevlig telefonist, dålig leveransinformation och ett allmänt dåligt, oseriöst och barnsligt beteende.
ITservice kommer jag aldrig att handla hos igen. Då är det bättre att lägga en några 20-lappar mer, på en 4,5k kr skärm så att man får handla från ett seriöst företag som satsar på nöjda kunder och inte missnöjda kunder! Jag råder dig som läsare att göra lika dant!
EDIT: Nu har jag fått problem med skärmen jag köpte och mailade dem för att reklamera skärmen. De hänvisade till skärmtillverkarens support. Efter det har jag mailat dem 3-4 gånger och sagt att jag vill reklamera skärmen.. de valde då att sluta svara på mina mail.