Hoppa till innehåll

Sökresultat Sökningen pågår Sökresultaten dyker upp här efterhand. Du kan fortsätta skriva om du vill begränsa sökningen.
Söker efter filmer
Söker efter produktkategorier
Söker efter användare
Söker efter gallerier
Sök forumtrådar
Stäng

ComHem bredband och telefoni

125 svar till detta ämne
  • Vänligen logga in för att kunna svara

Omröstning: Har du haft driftstörningar hos ComHem? (129 medlem(mar) har röstat)

Rösta Gäster kan inte rösta

#101

Postad 04 mars 2015 - 07:04

talisker00
  • talisker00
  • Beroende

  • 1 012 inlägg
  • 0

Går det inte att ställa in modemet i passthrough och skaffa en riktig router istället? Så gjorde i alla fall jag med den router jag fick av ComHem. Det var bara att ringa dem...



#102

Postad 03 april 2015 - 21:09

salvion
  • salvion
  • Lärjunge

  • 277 inlägg
  • 0

**Comhem Bredbandsfråga**

 

Jag har idag Bredbandsbolaget sedan 15 år c.a och funderar på att byta, dels pga pris/hastigheten samt att jag har problem tekniskt med mitt modem via telejacket.

Är idag Tivokund och comhem har ringt mig flera ggr men jag har alltid tackat nej då jag från åtskilliga håll hört att deras bredbandstjänst fungerat dålig (varit ostabil) samt att deras kundtjänst varit sämsta tänkbara = jag är inte intresserad.

 

Jag spelar väldigt mycket onlinespel samt streamar mycket film (Netflix/HBO/Viaplay)

Bor i Stockholm på Kungsholmen om det nu spelar någon roll.

betalar 349kr/mån för 18mbit via BBB

 

 

Min fråga är hur är Comhem idag, stabilitet och kundsupport?

Comhem har 250mbit via deras uttag för 429kr/mån (eller 100mbit för 349kr/mån)

 

Är jag dum som byter?



#103

Postad 04 april 2015 - 18:16

talisker00
  • talisker00
  • Beroende

  • 1 012 inlägg
  • 0
Kungsholmen fungerar bra med comhem, men hade du bott på Östermalm skulle jag avrått. Comhem har riktigt bra infrastruktur i stort, men vissa orter/områden är inte uppdaterade...

Redigerat av talisker00, 04 april 2015 - 18:18.


#104

Postad 05 april 2015 - 02:21

salvion
  • salvion
  • Lärjunge

  • 277 inlägg
  • 0

Kungsholmen fungerar bra med comhem, men hade du bott på Östermalm skulle jag avrått. Comhem har riktigt bra infrastruktur i stort, men vissa orter/områden är inte uppdaterade...

 

Ditt omdöme fick mig att slå till (efter samtal med comhem)

 

Måste säga att lite imponerad blev jag av snubben på supporten, jag började med att säga hur nöjd jag varit med BBB och hur dålig kritik Comhem fått både gällande teknik och support. han berättade att han jobbat 13 år på företaget och häll med att det varit mycket så tidigare men att dom efter kritik gjort stora förändringar.....vi får väll se, det verkade dock som han menade det.

 

Gick från BBB 18/mbit för 349kr/mån, Tivo 658kr/mån, Cmore film 250kr/mån c.a  samt kvartals avgift för telia fast telefoni som jag inte använder men måste ha för bbb via telejacket, totalt över 1000kr/mån

 

Till

Com Bo Max, 500mbit, Tivo Max, Cmore, ingen modemavgift, inget upplägg, ingen bindningstid på cmore för 799kr/mån

till det en sak som jag inte tänkt på, 14 dagars ångerrätt så jag har tid att kolla OM det funkar.

Mycket seriösa och tydliga bekräftelser via mejl och info.

 

Nu får vi se hur det blir i verkligheten, efter 6 mån eller så, men det känns bra.

 

tack för hjälpen!



#105

Postad 05 april 2015 - 07:02

talisker00
  • talisker00
  • Beroende

  • 1 012 inlägg
  • 1

Ditt omdöme fick mig att slå till (efter samtal med comhem)

 

Måste säga att lite imponerad blev jag av snubben på supporten, jag började med att säga hur nöjd jag varit med BBB och hur dålig kritik Comhem fått både gällande teknik och support. han berättade att han jobbat 13 år på företaget och häll med att det varit mycket så tidigare men att dom efter kritik gjort stora förändringar.....vi får väll se, det verkade dock som han menade det.

 

Gick från BBB 18/mbit för 349kr/mån, Tivo 658kr/mån, Cmore film 250kr/mån c.a  samt kvartals avgift för telia fast telefoni som jag inte använder men måste ha för bbb via telejacket, totalt över 1000kr/mån

 

Till

Com Bo Max, 500mbit, Tivo Max, Cmore, ingen modemavgift, inget upplägg, ingen bindningstid på cmore för 799kr/mån

till det en sak som jag inte tänkt på, 14 dagars ångerrätt så jag har tid att kolla OM det funkar.

Mycket seriösa och tydliga bekräftelser via mejl och info.

 

Nu får vi se hur det blir i verkligheten, efter 6 mån eller så, men det känns bra.

 

tack för hjälpen!

Jag hoppas verkligen också att det fungerar för dig. Sambon jobbade ett tag på ComHems support och det är många yngre i supporten som mer eller mindre sitter av tiden, tyvärr. Med de löner de betalar till de som anställs via bemanningsföretag så blir det så. I hennes och några andras fall hade de i alla fall ok lön, men mycket stress och personalomsättning...

 

Hur som helst. Jag frågade henne och i Stockholm finns det ett par områden som verkligen inte är bra. Främst då på östermalm där kablage i husen är riktigt undermåliga. Det byggdes helt enkelt för väldigt länge sedan och husen är inte direkt optimala för att dra kabel i heller. Det kommer massor av supportsamtal från östermalm. Däremot är det enligt henne förhållandevis lite support från kungsholmen...



#106

Postad 05 april 2015 - 21:16

SC-Zap
  • SC-Zap
  • Guru

  • 6 780 inlägg
  • 0

Går det inte att ställa in modemet i passthrough och skaffa en riktig router istället? Så gjorde i alla fall jag med den router jag fick av ComHem. Det var bara att ringa dem...

Det går alldeles utmärkt.

#107

Postad 08 april 2015 - 20:47

x1xett
  • x1xett
  • Wannabe

  • 44 inlägg
  • 0

Min fråga är hur är Comhem idag, stabilitet och kundsupport?


Comhem är inte desamma som de var för några år sedan. Deras kundtjänst/support består av anställd personal sen ett bra tag tillbaka, utan outsourcing så blir det lättare med utbildning och kvalitetskontroll så det har blivit extremt mycket bättre i jämförelse med hur det var förut. Det tar dock lång tid att tvätta bort ett dåligt rykte och vi kommer ju alla ihåg de dåliga upplevelserna vi haft med oändlig väntetid och låg kompetens under väldigt lång tid.
Dom har även kommit långt i jobbet med att byta ut hela backbone vilket innebär bättre redundans och högre kapacitet. Men det hjälper dock inte mot gamalt och dåligt kablage i själva fastigheten…

Min erfarenhet är dock att dom har blivit sjukt mycket bättre på senast. Alltid kort telekö, hyffsat kunniga och stabilare tjänster.

#108

Postad 08 april 2015 - 21:06

SC-Zap
  • SC-Zap
  • Guru

  • 6 780 inlägg
  • 0

Igår kväll låg min lina nere. Orkade inte ringa (var lite sent), men testade att starta om modemet några gånger, till ingen nytta. Idag när jag kom hem fungerade det igen.



#109

Postad 08 april 2015 - 21:19

salvion
  • salvion
  • Lärjunge

  • 277 inlägg
  • 0

Comhem är inte desamma som de var för några år sedan. Deras kundtjänst/support består av anställd personal sen ett bra tag tillbaka, utan outsourcing så blir det lättare med utbildning och kvalitetskontroll så det har blivit extremt mycket bättre i jämförelse med hur det var förut. Det tar dock lång tid att tvätta bort ett dåligt rykte och vi kommer ju alla ihåg de dåliga upplevelserna vi haft med oändlig väntetid och låg kompetens under väldigt lång tid.
Dom har även kommit långt i jobbet med att byta ut hela backbone vilket innebär bättre redundans och högre kapacitet. Men det hjälper dock inte mot gamalt och dåligt kablage i själva fastigheten…

Min erfarenhet är dock att dom har blivit sjukt mycket bättre på senast. Alltid kort telekö, hyffsat kunniga och stabilare tjänster.

Härligt att höra, jo jag har redan beställt och med lite tur får jag grejorna i morgon eller fredag, tack for din input!


Igår kväll låg min lina nere. Orkade inte ringa (var lite sent), men testade att starta om modemet några gånger, till ingen nytta. Idag när jag kom hem fungerade det igen.

Skall bli intressant att se hur Comhem funkar över tid, man behöver ju kanske 6-12 mån för att göra en redig bedömning, om man ser på BBB så har dom över 15 år kanske haft några timmars totalt avbrott som jag märkt/drabbats av, vid kanske 15 tillfällen, det är ändå ganska bra, MEN då räknar jag inte det senaste halvåret som varit katastrof, kan dock inte sägfa säker OM det är deras fel eller något i vårat hus/lgh, men vi får väll se :)



#110

Postad 24 november 2017 - 15:57

mcmike
  • mcmike
  • Über-Guru

  • 10 225 inlägg
  • 0

Fick idag besked om att de kommer höja hastigheten från 250 till 300 Mbit´s. Nu är bara frågan när deras smyg prishöjning kommer ännu en gång :rolleyes:



#111

Postad 17 januari 2018 - 16:33

mcmike
  • mcmike
  • Über-Guru

  • 10 225 inlägg
  • 0

Fick idag besked om att de kommer höja hastigheten från 250 till 300 Mbit´s. Nu är bara frågan när deras smyg prishöjning kommer ännu en gång :rolleyes:

 

Den kom nu!! Någon som har ett tips på om det nu finns något annat alternativ när man sitter fast i ett Comhemhus?



#112

Postad 17 januari 2018 - 18:29

frollic
  • frollic
  • Über-Guru

  • 13 202 inlägg
  • 0

Den kom nu!! Någon som har ett tips på om det nu finns något annat alternativ när man sitter fast i ett Comhemhus?

5g ?

VDSL ?



#113

Postad 17 januari 2018 - 19:08

Hoggeman
  • Hoggeman
  • Användare

  • 243 inlägg
  • 0

5g ?
VDSL ?


Så fort det finns 5g till överkomligt pris åker skiten ur. Är dj.. less på alla avbrott från tid till annan. Sämre skit får man leta efter.

#114

Postad 18 januari 2018 - 09:24

frollic
  • frollic
  • Über-Guru

  • 13 202 inlägg
  • 0

less på alla avbrott från tid till annan.
Sämre skit får man leta efter.

Avbrott på vad 4g ?

Oftast så är det routerns fel, och inte nätets.

#115

Postad 12 september 2018 - 09:19

mcmike
  • mcmike
  • Über-Guru

  • 10 225 inlägg
  • 0

Fick idag besked om att de kommer höja hastigheten från 250 till 300 Mbit´s. Nu är bara frågan när deras smyg prishöjning kommer ännu en gång :rolleyes:

 

Idag kom den obligatoriska" höjningen av hastigheten igen, från 300 till 500Mbit´s. Bara och invänta prishöjningen igen då i Januari.!


Redigerat av mcmike, 12 september 2018 - 09:19.


#116

Postad 12 september 2018 - 10:47

Hoggeman
  • Hoggeman
  • Användare

  • 243 inlägg
  • 0

Idag kom den obligatoriska" höjningen av hastigheten igen, från 300 till 500Mbit´s. Bara och invänta prishöjningen igen då i Januari.!


Lär det ju göra...Belsebub har väl räknat på det igen och kommit fram till att set ör logiskt att göra för alla satar som inte har något val att byta till...

#117

Postad 12 september 2018 - 10:53

Hoggeman
  • Hoggeman
  • Användare

  • 243 inlägg
  • 0

Lär det ju göra...Belsebub har väl räknat på det igen och kommit fram till att set ör logiskt att göra för alla satar som inte har något annat val att byta till...

Dessutom är det ju som vanligt idag ”Vi åtgärdar fel i ert nät. Felet kan yttra sig som korta avbrott...” Är 5011 gången sedan nyår med sk ”korta” avbrott. Stabilitet är ju inte Comhems ledstjärna direkt.

Jmf lite loggar med en kompis som har fiber. Han hade inte ett avbrott sedan nyår jag hade 46...:(



#118

Postad 07 oktober 2018 - 14:04

mcmike
  • mcmike
  • Über-Guru

  • 10 225 inlägg
  • 0

Så trött på Comhem! F.n att man inte hittar ett annat alt, trots att jag meddelade att jag inte ville ha höjningen av hastigheten så kör de på ändå. Blir ett telesamtal då...


Redigerat av mcmike, 07 oktober 2018 - 14:18.


#119

Postad 23 november 2018 - 23:42

mcmike
  • mcmike
  • Über-Guru

  • 10 225 inlägg
  • 0

Comhem`s Black Friday.! Bredband 300 för 249kr i månaden om man låser sig i 24 månader... ja inte gamla kunder då, skulle få betala 549kr i månaden..


Redigerat av mcmike, 23 november 2018 - 23:42.


#120

Postad 23 november 2018 - 23:55

Hoggeman
  • Hoggeman
  • Användare

  • 243 inlägg
  • 0
Man skulle ju fn..göra en parodi på deras senaste flygreklam där motor börjar hacka och lampa på instrumentpanelen blinkar ”Ingen kontakt med internet el dålig hastighet” för att sedan se planet krascha...

#121

Postad 24 november 2018 - 10:16

åskdunder
  • åskdunder
  • Wannabe

  • 19 inlägg
  • 0

Jag var kund hos UPC innan Combort tog över, och jag haft några avbrott under alla dessa år. Vad gäller bemötandet när man ringer så har även det fungerat bra under alla år, kötiderna när man ringer har blivit betydligt bättre. Nu är det så bra här i husen att det även är indraget fiber, så skulle det börja strula med Combort så växlar jag över till fiber.


Redigerat av åskdunder, 24 november 2018 - 10:16.


#122

Postad 16 januari 2019 - 16:28

mcmike
  • mcmike
  • Über-Guru

  • 10 225 inlägg
  • 0

Då kom den vanliga höjningen igen gällande bredbandet, nu gäller ordinarie pris som gammal och trogen kund. Säger upp, men man lär väl få ångra sig då inga andra allternativ finnes.! 



#123

Postad 18 januari 2019 - 18:44

mcmike
  • mcmike
  • Über-Guru

  • 10 225 inlägg
  • 0

 Säger upp, 

 

 

Ringde och frågade om det fanns några kampanjer på bredband som gammal kund. Ett stort nej, tills jag skulle säga upp. Plötsligt sänktes priset med 200kr som gammal trogen kund, fick även en ny router.. Lite nöjd nu iallafall ett år framåt :)


Redigerat av mcmike, 18 januari 2019 - 18:47.


#124

Postad 24 januari 2019 - 00:42

banjoatte
  • banjoatte
  • Amatör

  • 91 inlägg
  • 0

Hade Telia i Falkenberg fiber. Flyttade till Borås  i november och där fanns  inte telia fiber(tyvärr) det enda var Comhem och det märks att de har monopol på skräp.. Där har jag redan tvingats byta fjärrkontroll. Nu börjar Tivoboxen att krångla och vägrar bland annat ansluta sig till comhem. De tre kanaler jag beställt som extra RAI samt Danska tv1 tv2  har pixlat bort sig. Och som lök på laxen fick jag  skaffa antennförstärkare för att serva två boxar.

Och internet? Ja jag betalar för ett abonnemang 300 till 600 mb men jag får bara ca 160 mb. I morron blir det allvarligt samtal med comhem. 

TELIA jag saknar dig.



#125

Postad 13 februari 2020 - 18:06

mcmike
  • mcmike
  • Über-Guru

  • 10 225 inlägg
  • 0
Mitt abbonemang löper ut den sista februari och sedan hade jag tänkt köra på Telia 4g. Dock ringde Comhem idag och erbjöd mig 150/10 för 99kr månaden ett år. Det var inte så svårt att tacka ja till det😊

Redigerat av mcmike, 13 februari 2020 - 18:09.


#126

Postad 13 februari 2020 - 18:24

Takeo
  • Takeo
  • Mästare

  • 3 724 inlägg
  • 0
Har betalat 269kr för 500/10 och legat på 380-440.
Uppgraderade precis till 600/50-100
Blev dock ingen skillnad i hastighet ner men ca 60 ut.
Ändå helt ok för 299kr.

Priserna är pga gruppanslutning.



1 användare läser detta ämne

0 medlemmar, 1 gäster, 0 anonyma medlemmar

Prisjakt © 2000 - 2020 Prisjakt   Denna sajt använder cookies.   Våra regler.   Personuppgiftspolicy.