Hoppa till innehåll

Sökresultat Sökningen pågår Sökresultaten dyker upp här efterhand. Du kan fortsätta skriva om du vill begränsa sökningen.
Söker efter användare
Söker efter gallerier
Sök forumtrådar
Stäng

Comhem bredband omdöme

12 svar till detta ämne
  • Vänligen logga in för att kunna svara

#1

Postad 21 mars 2021 - 18:51

Jonas2018
  • Jonas2018
  • Rookie

  • 9 inlägg
  • 0

Varför får comhem så dåliga betyg på diverse sajter? Min förening funderar på att gruppansluta sig till deras bredband. Det är via Fibercoax vi får signalen. Om felet har varit deras router/modem så är det väl bara att dom skaffar ett nytt till sina kunder?


Redigerat av Jonas2018, 21 mars 2021 - 19:03.


#2

Postad 21 mars 2021 - 18:56

Unregistereda299ec85
  • Unregistereda299ec85
  • Guru

  • 4 115 inlägg
  • 1
Vi är gruppanslutna med deras fibercoax och vår förening är generellt mycket nöjda, finns några gnällsillar men det handlar om att inte få välj fritt.

Har haft extremt få driftstopp under 10 år, senaste halvåret har dock varit ett par och det är nog 90% av totala.

#3

Postad 21 mars 2021 - 19:18

Hoggeman
  • Hoggeman
  • Användare

  • 243 inlägg
  • 0

Håller så långt bort från Comhem det bara går. VI har dem i vårt område (coax).. Jag har bytt till öppen fiber efter 10 år med rena Comhem  h..vetet.. De grannar som är kvar har fortsatt ett hvete med 8-15 avbrott per dygn vilket varierar mellan 2-10 min. "Gårbort" gör inte ett dugg.

 

Lyckades efter ett antal år få en högre chef att erkänna att de hade kapacitetsproblem kring Uppsala men att det inte var lönsamt att fixa till våra avbrott pga allt för höga kostnader för back end infrastruktur. "Vi kan inte investera flera hundra tusen för att ni skall slippa några små avbrott.."

 

Jag har tom fått "rabatt" på månadsavgiften pga alla problem för 4 år sedan. Inte ett problem på 2 år sedan byte till öppen fiber.

 

Mitt råd är att hålla er borta från dem. De lovar "guld och gröna skogar". Får ni sedan problem är det är något helt annat...


Redigerat av Hoggeman, 21 mars 2021 - 19:23.


#4

Postad 21 mars 2021 - 19:25

mcmike
  • mcmike
  • Über-Guru

  • 10 979 inlägg
  • 1
Haft Comhem över 10år genom min förening och haft ett avbrott på ett dygn. Hör aldrig någon annan gnälla heller, att man sedan pröjsar 99kr för 150/10 är bara och tacka för☺

Redigerat av mcmike, 21 mars 2021 - 19:26.


#5

Postad 21 mars 2021 - 19:30

Jonas2018
  • Jonas2018
  • Rookie

  • 9 inlägg
  • 0

Håller så långt bort från Comhem det bara går. VI har dem i vårt område (coax).. Jag har bytt till öppen fiber efter 10 år med rena Comhem  h..vetet.. De grannar som är kvar har fortsatt ett hvete med 8-15 avbrott per dygn vilket varierar mellan 2-10 min. "Gårbort" gör inte ett dugg.

 

Lyckades efter ett antal år få en högre chef att erkänna att de hade kapacitetsproblem kring Uppsala men att det inte var lönsamt att fixa till våra avbrott pga allt för höga kostnader för back end infrastruktur. "Vi kan inte investera flera hundra tusen för att ni skall slippa några små avbrott.."

 

Jag har tom fått "rabatt" på månadsavgiften pga alla problem för 4 år sedan. Inte ett problem på 2 år sedan byte till öppen fiber.

 

Mitt råd är att hålla er borta från dem. De lovar "guld och gröna skogar". Får ni sedan problem är det är något helt annat...

Är det fibercoax ni har? Tänkte ifall det kan vara någon skillnad mellan coax och fibercoax?


Haft Comhem över 10år genom min förening och haft ett avbrott på ett dygn. Hör aldrig någon annan gnälla heller, att man sedan pröjsar 99kr för 150/10 är bara och tacka för☺

Är det fibercoax ni har?



#6

Postad 21 mars 2021 - 19:36

ingvar
  • ingvar
  • Lärjunge

  • 438 inlägg
  • 2

Vi har deras bredband i vår förening och det fungerar utmärkt, vi får utlovad hastighet, inga avbrott etc.

 

Däremot så finns mycket annat att önska, deras öppettider på kundtjänst t ex är inte så imponerande, långa väntetider för att komma fram etc.

 

De är heller inte värst intresserade av att fixa till buggar i deras tjänster, t ex har jag haft TiVo sedan det kom och under de åren har det kommit en enda uppgradering av programvaran och den handlade mest om att anpassa utseendet när de bytte till en ny grafisk profil. De buggar jag känner till i programvara som jag också felrapporterat åtgärdades inte.

 

Vidare så ges bara rabatter till nya kunder, som trogen kund får man ingenting - åtminstone inte så länge man inte ringer kundtjänst och hotar med att säga upp abonnemang osv.

 

Sammanfattningsvis skulle jag säga att tekniken fungerar bra, för oss i alla fall,  men när de väl har fått dig som kund så bryr de sig inte mycket om dig,



#7

Postad 21 mars 2021 - 19:50

Jonas2018
  • Jonas2018
  • Rookie

  • 9 inlägg
  • 0

Vi har deras bredband i vår förening och det fungerar utmärkt, vi får utlovad hastighet, inga avbrott etc.
 
Däremot så finns mycket annat att önska, deras öppettider på kundtjänst t ex är inte så imponerande, långa väntetider för att komma fram etc.
 
De är heller inte värst intresserade av att fixa till buggar i deras tjänster, t ex har jag haft TiVo sedan det kom och under de åren har det kommit en enda uppgradering av programvaran och den handlade mest om att anpassa utseendet när de bytte till en ny grafisk profil. De buggar jag känner till i programvara som jag också felrapporterat åtgärdades inte.
 
Vidare så ges bara rabatter till nya kunder, som trogen kund får man ingenting - åtminstone inte så länge man inte ringer kundtjänst och hotar med att säga upp abonnemang osv.
 
Sammanfattningsvis skulle jag säga att tekniken fungerar bra, för oss i alla fall,  men när de väl har fått dig som kund så bryr de sig inte mycket om dig,


Är det fibercoax ni har eller fiberlan?

#8

Postad 21 mars 2021 - 19:51

Hoggeman
  • Hoggeman
  • Användare

  • 243 inlägg
  • 0

Är det fibercoax ni har? Tänkte ifall det kan vara någon skillnad mellan coax och fibercoax?


Är det fibercoax ni har?

Vet inte vad dom kallar det för men det är fiber fram till till ett kopplingsskåp på gatan sedan är det coax till husen. "Tre hål i väggen" via coax. Vi har som sagt haft enorma problem med dem under många år och det har bara fortsatt. Har en fd granne som jobbar åt Terracom och han har mätt upp skiten med usla resultat.

 

Vi har "bombarderat" dem med avbrottsloggar men det bryr sig inte Comhem om. Det var efter våra mätningar vi fick prata med en "högre" teknikchef som bara kallt hänvisade till kapacitetsproblem i området. 

 

Tror som sagt att det som skrivs kan bero på var man bor och vilka belastningar de har. Dock är man inte speciellt villiga till investeringar för att lösa problem.

 

Blev rent "förlösande" när vi fick möjlighet till öppen fiber för 2 år sedan. Vi som gick med har inga problem längre trotts att fibern blåstes till våra hus från samma kopplingsskåp. De som var "ekonomiska" och fortsatte med "Gårbort" har fortsatt samma problem med avbrott trotts påstötningar och löften om lösning.

 

Som sagt håller er borta..dom "lovar runt och håller tunt,,," Skulle ta någon annan leverantör om möjligt.


Redigerat av Hoggeman, 21 mars 2021 - 19:53.


#9

Postad 21 mars 2021 - 21:15

Jonas2018
  • Jonas2018
  • Rookie

  • 9 inlägg
  • 0

Vet inte vad dom kallar det för men det är fiber fram till till ett kopplingsskåp på gatan sedan är det coax till husen. "Tre hål i väggen" via coax. Vi har som sagt haft enorma problem med dem under många år och det har bara fortsatt. Har en fd granne som jobbar åt Terracom och han har mätt upp skiten med usla resultat.
 
Vi har "bombarderat" dem med avbrottsloggar men det bryr sig inte Comhem om. Det var efter våra mätningar vi fick prata med en "högre" teknikchef som bara kallt hänvisade till kapacitetsproblem i området. 
 
Tror som sagt att det som skrivs kan bero på var man bor och vilka belastningar de har. Dock är man inte speciellt villiga till investeringar för att lösa problem.
 
Blev rent "förlösande" när vi fick möjlighet till öppen fiber för 2 år sedan. Vi som gick med har inga problem längre trotts att fibern blåstes till våra hus från samma kopplingsskåp. De som var "ekonomiska" och fortsatte med "Gårbort" har fortsatt samma problem med avbrott trotts påstötningar och löften om lösning.
 
Som sagt håller er borta..dom "lovar runt och håller tunt,,," Skulle ta någon annan leverantör om möjligt.



Intressant. Har själv Penny via fibercoax och det fungerar problemfritt. Vad kan skilja mellan Penny och Comhem?Modemet? Har dock hört att föreningen hade stora problem sen dom ingick avtal med comhem för tv-abonnemanget.Dom var besvikna på comhem. Så jag gissar att det inte blir internet från comhem, men priset på 93:50 för 100 Mbit i månaden låter bra.

#10

Postad 21 mars 2021 - 22:18

Hoggeman
  • Hoggeman
  • Användare

  • 243 inlägg
  • 0

Intressant. Har själv Penny via fibercoax och det fungerar problemfritt. Vad kan skilja mellan Penny och Comhem?Modemet? Har dock hört att föreningen hade stora problem sen dom ingick avtal med comhem för tv-abonnemanget.Dom var besvikna på comhem. Så jag gissar att det inte blir internet från comhem, men priset på 93:50 för 100 Mbit i månaden låter bra.

Tror dock inte man skall låsa sig till Comhem. Dom är klassiska..låser in med lågt pris. Sedan kommer höjningarna. Bättre med ren fiberlösning om det går...



#11

Postad 21 mars 2021 - 22:35

Hoggeman
  • Hoggeman
  • Användare

  • 243 inlägg
  • 0

Intressant. Har själv Penny via fibercoax och det fungerar problemfritt. Vad kan skilja mellan Penny och Comhem?Modemet? Har dock hört att föreningen hade stora problem sen dom ingick avtal med comhem för tv-abonnemanget.Dom var besvikna på comhem. Så jag gissar att det inte blir internet från comhem, men priset på 93:50 för 100 Mbit i månaden låter bra.

Det är inte modemet. Det kollade vi upp. Är deras back bone nät på många platser. Det är för gammalt och dom vill inte investera i det.



#12

Postad 21 mars 2021 - 22:40

Unregistereda299ec85
  • Unregistereda299ec85
  • Guru

  • 4 115 inlägg
  • 0

Tror dock inte man skall låsa sig till Comhem. Dom är klassiska..låser in med lågt pris. Sedan kommer höjningarna. Bättre med ren fiberlösning om det går...

Comhem har höjt två eller tre gånger på 10 år. Menar du att samtliga andra fiberleverantörer inte skulle höja något under samma period?

Jag säger inte att Comhem är perfekt, det är ingen leverantör, men era problem hör helt klart till ytterligheterna.

#13

Postad 21 mars 2021 - 22:44

Unregistereda299ec85
  • Unregistereda299ec85
  • Guru

  • 4 115 inlägg
  • 0

Det är inte modemet. Det kollade vi upp. Är deras back bone nät på många platser. Det är för gammalt och dom vill inte investera i det.

De investerar väl ganska ordentligt i sitt nät. Vad är det som de INTE vill investera i? Presentera gärna fakta annat än egna antagande.



1 användare läser detta ämne

0 medlemmar, 1 gäster, 0 anonyma medlemmar

  • Elias
    2024-03-17 11:45:37
  • Elias
    2024-03-17 11:22:58
  • Elias
    2024-03-17 11:20:09
  • Elias
    2024-03-17 11:20:06
  • Salong vy bakåt, ny bild med tyg på vägg
    DPC
    2024-03-17 09:11:58
  • Fler  |  Vilka bilder visas här?
Trendande produkter
Prisjakt © 2000 - 2024 Prisjakt   Cookiepolicy.   Våra regler.   Personuppgiftspolicy.  Hantera cookie-inställningar.