Hoppa till innehåll

Sökresultat Sökningen pågår Sökresultaten dyker upp här efterhand. Du kan fortsätta skriva om du vill begränsa sökningen.
Söker efter användare
Söker efter gallerier
Sök forumtrådar
Stäng

Fel på min två dagar Samsung Q80R?!

15 svar till detta ämne
  • Vänligen logga in för att kunna svara

#1

Postad 25 maj 2020 - 18:56

zx
  • zx
  • Amatör

  • 94 inlägg
  • 0

Fick min samsung q80r i fredags och bytte upp mig från en gammal sharp aquos. Stor uppgradering och efter kalibrerat allt rätt i helgen var jag väldigt nöjd.

Men idag upptäckte jag något som jag inte märkt i helgen.  En mörkbrun fläck i bilden uppe till vänster i bilden. Svår att förklara men bilderna visar förhoppningsvis vad jag menar.

Jävligt tråkigt att behöva mecka med retur av tv:n då de är ganska otympliga!

Någon som har en idé om vad detta fenomen beror på?

 

https://www.dropbox....193534.jpg?dl=0

 

https://www.dropbox....193538.jpg?dl=0

 

https://www.dropbox....193807.jpg?dl=0

 

https://www.dropbox....193817.jpg?dl=0

 

 



#2

Postad 25 maj 2020 - 19:01

frollic
  • frollic
  • Über-Guru

  • 14 139 inlägg
  • 0
Du har inget som trycker på TVn på baksidan ?

Redigerat av frollic, 25 maj 2020 - 19:02.


#3

Postad 25 maj 2020 - 19:06

zx
  • zx
  • Amatör

  • 94 inlägg
  • 0

Du har inget som trycker på TVn på baksidan ?

Nä tvn står på sitt medföljande stöd. Jag har ju suttit och spelat och pillat med tvn hela helgen och är ganska säker på att detta dök upp först idag. Tycker jag borde lagt märke till det annars. Nu när man vet om det så syns det ju ganska tydligt.



#4

Postad 25 maj 2020 - 19:16

zx
  • zx
  • Amatör

  • 94 inlägg
  • 0

Gjorde en fabriksåterställning. Såhär såg det inte ut i fredags i alla fall. Det hade jag reagerat på. Men hur kan detta ha inträffat?

Får väl kontakta netonnet och reklamera köpet. Jag som hade ett **** med att få hem tvn och upp i min lägenhet :P

 

https://www.dropbox....201139.jpg?dl=0



#5

Postad 25 maj 2020 - 19:32

p1er
  • p1er
  • Lärjunge

  • 483 inlägg
  • 0

Konstigt att det inte visades direkt.

Tråkigt men oavsett hur otympligt det är så finns det nog inget alternativ än att lämna tillbaka som DOA, eftersom det antingen är fraktskada eller fel från fabrik. Om du inte har råkat skada den själv vid uppackning/montering? Har du barn/hund/katt i hus som kan ha kommit an TV:n?



#6

Postad 25 maj 2020 - 19:46

zx
  • zx
  • Amatör

  • 94 inlägg
  • 0

Ja nä det finns inte så mycket att be om. Den lyftes upp på tvbänken i fredags och har inte rörts. Bara jag i lägenheten också. Fortfarande nyfiken på vad det kan vara. Det är ju inte några döda pixlar så att säga. Nästan så det ser ut som att det är smuts på tvn. Men det är det inte heller.



#7

Postad 27 maj 2020 - 08:34

Antonsoder86
  • Antonsoder86
  • Rookie

  • 6 inlägg
  • 0

Mitt tips från någon som bråkar med Samsung om annat problem i annan tråd. Se till att snabbt reklamera tvn och köp annat märke annars hamnar du som jag med att bråka med deras support och det är inte kul. Det har du rätt att göra direkt till butiken efter så kort tid också. Låt dem inte skjuta på det eller skicka runt dig.


Redigerat av Antonsoder86, 27 maj 2020 - 08:36.


#8

Postad 27 maj 2020 - 15:37

Unregistered3494182f
  • Unregistered3494182f
  • Wannabe

  • 47 inlägg
  • 0

Mitt tips från någon som bråkar med Samsung om annat problem i annan tråd. Se till att snabbt reklamera tvn och köp annat märke annars hamnar du som jag med att bråka med deras support och det är inte kul. Det har du rätt att göra direkt till butiken efter så kort tid också. Låt dem inte skjuta på det eller skicka runt dig.


Jag har bra erfarenhet av Samsung supporten, min tv 49” lagade dom hemma hos mig. Kom hem en tekniker och bytte ut en del

#9

Postad 27 maj 2020 - 23:03

Honkium
  • Honkium
  • Forumräv

  • 907 inlägg
  • 0
Det där beror sannolikt på att ett block i bakgrundsbelysningen har lagt av.

Redigerat av Honkium, 27 maj 2020 - 23:04.


#10

Postad 27 maj 2020 - 23:27

Gallo69
  • Gallo69
  • Forumräv

  • 629 inlägg
  • 0

Ser ju förjävlig ut! Är det massa rosa tint på tv med? Eller är det kameran? Kör den till netonnet på en gång och byt.


Redigerat av Gallo69, 27 maj 2020 - 23:32.


#11

Postad 28 maj 2020 - 14:16

stuk
  • stuk
  • Amatör

  • 54 inlägg
  • 0

Jag har bra erfarenhet av Samsung supporten, min tv 49” lagade dom hemma hos mig. Kom hem en tekniker och bytte ut en del


Jag också. Fått utbyte två gånger. Lite sega leveranser men Best har väl en del att göra.

#12

Postad 28 maj 2020 - 15:11

zx
  • zx
  • Amatör

  • 94 inlägg
  • 0

Reklamerade tv:n via netonnets hemsida i måndags. Igår pratade jag med supporten hos Samsung (tydligen hittade dom inte mitt ärende i deras system. Konstigt då det var dom som skicka sms om att jag skulle ringa) Men men. Jag beskrev problemet för killen i telefon. Jag skulle få ett mail där jag skulle skicka med några bilder och beskriva problemet igen, som deras tekniker skulle titta på.

 

En timme senare får jag en bekräftelse på att de bedömer att en tekniker ska åka ut. Idag ringde dom och frågade om de kunde komma på tisdag och även om jag kunde tänka mig hjälpa serviceteknikern att bära. Tydligen ska dom byta ut panelen. Kort och gott så får jag väl säga att jag är nöjd med Samsungs support än så länge. Särskilt med tanke på att jag var inställd på att behöva släppa ut tv:n från lägenheten och skicka iväg den.



#13

Postad 28 maj 2020 - 16:26

Antonsoder86
  • Antonsoder86
  • Rookie

  • 6 inlägg
  • 0

Glad för er allihop då. Detta är mina erfarenheter:

 

* Fått nummer till support. Fått skicka in ett ljudklipp men tyvärr lyckas jag inte skicka in något bra sådant.

* Tror sedan att mitt problem löst sig genom att ändra ventilation i lägenheten men visar sig inte lösa problemet senare. Väljer dock att avsluta ärendet och det enda svar jag får från dem är att det är plast som expanderar vilket jag vet hur det låter och det har ingenting med detta att göra.

* Valt att återgå till Elgiganten. Visat dem vad som hänt.

* Fått epost jag skall skicka mitt problem till med massa detaljer

* Fyllt i denna med tillhörande bifogade filer

* Får veta att de inte kan se mina bifogade filer.

* Provade att skicka via dropbox då jag absolut kan köpa om brandväggen stoppar det.

* Får svar att de inte ser mina bifogade filer. Kan du skicka via wmv (Inte ens samsungs telefoner spelar in med detta och jag har mac så hur jag löser det har jag ingen aning om)

* Lägger upp klipp på en youtubekanal då detta måste ju Samsung som ju faktiskt kör googles os på sina telefoner kunna se i alla fall.

* Då får jag veta att de också lyckats se dropboxklippen men att de inte hör något ljud från klippen. Bara det att själva meningen med klippen är att tvn är avstängd. Jag skickar då att de behöver höja volymen och att jag tyvärr bara har min telefon att spela in från och även länkar till några som har exakt samma fel och fått reparation gjord. Tänker att jag skall få ett vettigt svar.

* Enda svar jag får är att de inte hittar några attachments.

* Jag blev lite less och pratade med Elgiganten och undrade vad jag skulle göra. De tog kontakt med samsung och bad dem hantera detta samt att jag skulle skicka in formulär jag fått tidigare.

 

Detta är också ett känt fel som Samsung försöker mörka. Kanske därför de håller på så här så. Enligt Elgiganten har de aldrig varit med om att Samsung supporten håller på så här. De har till och med skickat mail till Samsung att de åtminstone borde komma och titta på tvn. Men det spännande är att jag fortfarande inte fått något besked kring vad de vill göra. Jag får god dag yxskaft svar istället och har ingen jag kan prata med överhuvudtaget. Supporten har ju ingen aning om någonting så.



#14

Postad 05 juni 2020 - 19:47

stabbe
  • stabbe
  • Veteran

  • 1 569 inlägg
  • 0

Reklamerade tv:n via netonnets hemsida i måndags. Igår pratade jag med supporten hos Samsung (tydligen hittade dom inte mitt ärende i deras system. Konstigt då det var dom som skicka sms om att jag skulle ringa) Men men. Jag beskrev problemet för killen i telefon. Jag skulle få ett mail där jag skulle skicka med några bilder och beskriva problemet igen, som deras tekniker skulle titta på.

 

En timme senare får jag en bekräftelse på att de bedömer att en tekniker ska åka ut. Idag ringde dom och frågade om de kunde komma på tisdag och även om jag kunde tänka mig hjälpa serviceteknikern att bära. Tydligen ska dom byta ut panelen. Kort och gott så får jag väl säga att jag är nöjd med Samsungs support än så länge. Särskilt med tanke på att jag var inställd på att behöva släppa ut tv:n från lägenheten och skicka iväg den.

 

Hade klart rekommenderat att åka till NetOnNet och plocka ut ett nytt exemplar även om det är krångligt. Hade inte velat ha en TV som krånglade från andra dagen hemma. NetOnNet är grymma på reklamationer/returer, jag hade en Samsung hängandes på väggen hemma i 30 dagar men vart inte nöjd med den. Åkte in med den till en NetOnNet butik och lämnade tillbaka den, inga frågor, inget krångel, de tog emot den och gav pengarna tillbaka så köpte jag ett annat märke.



#15

Postad 06 juni 2020 - 06:05

Ironse
  • Ironse
  • Mästare

  • 2 953 inlägg
  • 0

Och vi klagar på oled och inbränning

 

Sjukt de inte kan bättre 2020



#16

Postad 06 juni 2020 - 09:00

Demon Slayer
  • Demon Slayer
  • Guru

  • 4 680 inlägg
  • 0

Håller med om att det kan bli bättre, men det är skillnad på en felkonstruktion som drabbar så stor procentandel av produkterna efter 2 år och ren DOA. Jag har haft DOA på CRT-skärmar så det kommer nog aldrig försvinna.





1 användare läser detta ämne

0 medlemmar, 1 gäster, 0 anonyma medlemmar

  • Elias
    2024-03-17 11:45:37
  • Elias
    2024-03-17 11:22:58
  • Elias
    2024-03-17 11:20:09
  • Elias
    2024-03-17 11:20:06
  • Salong vy bakåt, ny bild med tyg på vägg
    DPC
    2024-03-17 09:11:58
  • Fler  |  Vilka bilder visas här?
Trendande produkter
Prisjakt © 2000 - 2024 Prisjakt   Cookiepolicy.   Våra regler.   Personuppgiftspolicy.  Hantera cookie-inställningar.