[magda136]

• 0

Måste börja använda trådlösa nätverket via Thompson-boxen. Tips på bra USB-donglar som funkar bra ihop med Telias Thompsonbox?

Redigerat av magda136, 19 mars 2011 - 11:57.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Är det några som fått erbjudande om ny tjänster inom digital-tv, bredband eller telefoni från Telia? Primärt vänder jag mig till er som har ADSL idag.

Hörde att telestationen där har min ledning finns kommer att uppgraderas till VDL2 senast i slutet av mars 2011 och det är inte många dagar kvar till dess. Därför undrar jag om några i landet har börjat få erbjudanden eller info kring VDSL2.

[magda136]

• 0

Inte ännu, men det låter ju intressant. Till exempel HD-kanaler vore ett lyft... to say the least...

[Mushunt]

• 0

Om jag inte fattat allting fel ifrån kontakten med Telia angående detta med VDSL så kommer utbyggnaden ske under hela 2011. När hela nätet blivit uppgraderat skulle Telia börja lansera lite nyare tjänster så som snabbare hastigheter, ev kanske mera HD kanaler etc.

Så man får nog vänta tills 2012 på detta. Men Telia brukar ju ha fel information, så snart kommer nog Telia Markus kommentera ett inlägg om att hans kollegor återigen gett felaktig information.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Jag vet att min station där jag är inkopplat till blir klart i slutet av mars 2011 och ganska snart efter det ska det börjas rullas ut information om kostnader, tjänster och annat. Jag har cirka 950 m till stationen och med VDSL kommer jag att ligga på 40 - 60 Mbit. Detta gör att det öppna många nya möjligheter till HD kanaler och kanske även andra tjänster.

Väntar med spänning på mer info då jag anser att det är ganska tyst från Telia ang. just VDSL.

[Bosse-i-skogen]

• 0

Jag vet att min station där jag är inkopplat till blir klart i slutet av mars 2011 och ganska snart efter det ska det börjas rullas ut information om kostnader, tjänster och annat. Jag har cirka 950 m till stationen och med VDSL kommer jag att ligga på 40 - 60 Mbit. Detta gör att det öppna många nya möjligheter till HD kanaler och kanske även andra tjänster.

Väntar med spänning på mer info då jag anser att det är ganska tyst från Telia ang. just VDSL.

950 meter kan vara 5 km beroende på hur telefonledningen grävdes ner strax efter andra världskriget...

Redigerat av Bosse-i-skogen, 19 mars 2011 - 22:21.

[Unregistereda360a43b]

• 0

950 meter kan vara 5 km beroende på hur telefonledningen grävdes ner strax efter andra världskriget...

Fast det ska vara 950 m i kabel, om jag inte uppfattad det helt fel. Vi som bor i området har ganska nära till stationen som uppkom på 70-talet i samband med att våra villor byggdes.

[Bopper]

• 0

Fast det ska vara 950 m i kabel, om jag inte uppfattad det helt fel. Vi som bor i området har ganska nära till stationen som uppkom på 70-talet i samband med att våra villor byggdes.

Hur får man veta hur långt det är kabelvägen? Får man svar om man ringer Telia eller finns det andra sätt?

[Bosse-i-skogen]

• 0

Hur får man veta hur långt det är kabelvägen? Får man svar om man ringer Telia eller finns det andra sätt?

Jag skämtar mest men det har ju funnits fall då personer bott bredvid en telestation men haft telefonledningen gåendes en lång väg innan den nått deras telejack. Ringa Telia kan du nog göra.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Jag skämtar mest men det har ju funnits fall då personer bott bredvid en telestation men haft telefonledningen gåendes en lång väg innan den nått deras telejack. Ringa Telia kan du nog göra.

, fast jag vet att det ligger mycket i det du säger. Att man kan ha hur långt som helst till sin station då kablar går inte fågelvägen, som bekant.

I mitt fall är att villaområdet byggdes på 70-talet och då fanns det inte vatten, el eller andra ledningar så allting finns i närheten, som tur det för oss..

Hur får man veta hur långt det är kabelvägen? Får man svar om man ringer Telia eller finns det andra sätt?

Ring till Telia så får du veta det. Du kan också frågan om din station är med på listan över stationer som kommer att uppgraderas och isåfall när det kan ske. Det är inte säkert att din station är med på listan men lite info kan du få iallafall, så ring eller chatta med Telia

[Sgart]

• 0

Tror knappast VDSL kommer snabba på utbudet av HDkanaler då möjligheten ju redan finns idag med ADSL. De skulle kunna ha betydligt fler HDkanaler redan nu och VDSL kommer väl knappast att påverka det.

[Bopper]

• 0

Ring till Telia så får du veta det. Du kan också frågan om din station är med på listan över stationer som kommer att uppgraderas och isåfall när det kan ske. Det är inte säkert att din station är med på listan men lite info kan du få iallafall, så ring eller chatta med Telia

Uppgradering av stationen visste de inget om ännu... Men 1197 meter har jag till stationen Telia (chatt).
Varken bra eller dåligt... tror jag...?

[Unregisteredb1c4c722]

• 0

Uppgradering av stationen visste de inget om ännu... Men 1197 meter har jag till stationen Telia (chatt).
Varken bra eller dåligt... tror jag...?

det är bra och du kommer kunna få adsl=)

[Unregistereda360a43b]

• 0

Uppgradering av stationen visste de inget om ännu... Men 1197 meter har jag till stationen Telia (chatt).
Varken bra eller dåligt... tror jag...?

Som jag har fått info så är det bra om man ligger under 1500 m.
Det gör då att man kan ligga kanske på 30 - 60 Mbit vilket anser jag är mycket bra.

[Unregistered29650]

• 0

@Telia Kundservice

Varför kan jag inte beställa Viasat Motor HD? I reklamen på TV för kanalen är Telia med som distributör.

[Unregistered558ade6e]

• 0

@Telia Kundservice

Varför kan jag inte beställa Viasat Motor HD? I reklamen på TV för kanalen är Telia med som distributör.

Har Telia ip-tv andra HD-kanaler än SVT1, SVT2 och Canal+ Film/Sport ?
Jag har för mig att det för närvarande bara går att få fyra HD-kanaler via Telia digital-tv...
Det har väl med bandbreddsbrist att göra kan jag tänka.

Borde isf inte t ex Viasat Fotboll HD tas in före Viasat Motor HD om det blir aktuellt för Telia att utöka HD-utbudet?
(Viasat Motor finns fn i SD hos Telia i Viasat Sport).

[alfista]

• 0

Som jag har fått info så är det bra om man ligger under 1500 m.
Det gör då att man kan ligga kanske på 30 - 60 Mbit vilket anser jag är mycket bra.

Mjo, under 1500m är nog lite av en förutsättning för att det skall bli någon ordentlig förbättring mot ADSL2+ som många troligen har idag. Det brukar anges att när ledarlängden överskrider 1600m blir hastigheten på VDSL2 jämförbar med ADSL2+. Skall man komma över 50 Mbit/s så får man ha kortare ledare än 1 km.

[deeyay]

• 0

Har Telia ip-tv andra HD-kanaler än SVT1, SVT2 och Canal+ Film/Sport ?
Jag har för mig att det för närvarande bara går att få fyra HD-kanaler via Telia digital-tv...
Det har väl med bandbreddsbrist att göra kan jag tänka.

Borde isf inte t ex Viasat Fotboll HD tas in före Viasat Motor HD om det blir aktuellt för Telia att utöka HD-utbudet?
(Viasat Motor finns fn i SD hos Telia i Viasat Sport).

Enligt mig ska de satsa på HD kanaler såsom Discovery HD, Nat Geo HD, History HD och sådana kanaler innan de börjar med sport HD kanaler. Tror den breda massan är mest intresserad utav det i alla fall är jag ganska säker på.

Redigerat av deeyay, 21 mars 2011 - 09:49.

[Unregistered558ade6e]

• 0

Enligt mig ska de satsa på HD kanaler såsom Discovery HD, Nat Geo HD, History HD och sådana kanaler innan de börjar med sport HD kanaler. Tror den breda massan är mest intresserad utav det i alla fall är jag ganska säker på.

Prioriteringar är alltid svåra - Comhem har det lättare med sina 18 HD-kanaler i dagsläget. Jag är Comhem-kund och även jag saknar några HD-kanaler i dagsläget bl a just Viasat Motor HD och Eurosport 2 HD. Man blir aldrig nöjd.
Telia har inte obegränsad bandbredd eftersom de inte har ett nät likt Comhems uppgraderade fibernät för tv, bredband och telefoni.

Inte för att jag direkt har med det att göra, men jag tror att Viasat Fotboll HD har en stor potentiell publik hos Telia eftersom där sänds ju Champions League och Premier League. SD-versionen finns ju redan i Viasat Sport.
Discovery HD Showcase innehåller inte så mycket till program utan verkar mest vara för radio- och tv-handeln ska ha något att ställa in sina demoapparater på.
History HD är snygg med perfekt bildkvalitet - innehållsmässigt är dock Viasat History bättre enligt min uppfattning.
National Geographic Channel HD och National Geographic Wild HD är två väldigt bra naturkanaler.
Eurosport HD har också en perfekt bildkvalitet i sina "native HD" sändningar från t ex Tour de France och alpina världscupen.

[Unregistered27424def]

• 0

Frånvaron av HD-kanaler har inget med bandbreddsbegränsningar att göra. Tror ni på fullt allvar att man skulle lansera mängder med lokal- och hemspråkskanaler om man började få slut på bandbredd? Alla lokalkanaler och de 25(!?) regionala varianterna av TV4 sänds ut i nätet över hela landet, men du kan bara få in dem i boxen om du bor på rätt ställe.

Framför allt finns det inga hinder att skicka ut hur många HD-kanaler som helst i en egen adressrymd till de som har Fiber-LAN. Innan Telia kommer med någon annan förklaring får vi förutsätta att det är svårigheter att få till avtal som är det enda problemet.

Citat från Telia på deras forum:
"Jag kan förstå mångas frustration över att vi på Telia saknar många av de HD-kanaler som andra operatörer har. Tyvärr kommer det alltid att finnas något eller några saker som en operatör har tidigare än andra o.s.v...
Vi försöker att alltid vara i framkant men ibland tar det tyvärr lite längre tid än man räknat med, då många parmetrar spelar in i scenariot.

Jag kan försäkra er alla om att det också ligger i Telias intresse att få till fler kanaler i HD-format så snart det bara går. Vi som bolag vinner inget på att medvetet hålla inne/avvakta med nya kanaler och teknik om det inte går att erbjuda, eftersom vi då med enkel logik lär tappa våra kunder därefter.

Så med dessa ord ber jag er, våra trogna kunder att visa fortsatt tålamod, så kommer vi säkerligen göra er nöjda framöver.

//Mod"

[Unregistered558ade6e]

• 0

Frånvaron av HD-kanaler har inget med bandbreddsbegränsningar att göra. Tror ni på fullt allvar att man skulle lansera mängder med lokal- och hemspråkskanaler om man började få slut på bandbredd? Alla lokalkanaler och de 25(!?) regionala varianterna av TV4 sänds ut i nätet över hela landet, men du kan bara få in dem i boxen om du bor på rätt ställe.

Framför allt finns det inga hinder att skicka ut hur många HD-kanaler som helst i en egen adressrymd till de som har Fiber-LAN. Innan Telia kommer med någon annan förklaring får vi förutsätta att det är svårigheter att få till avtal som är det enda problemet.
[

Förmodar att de abonnenter hos Telia som tar emot digital-tv via fiber har ungefär samma tekniska möjligheter att ta emot HD-kanaler som t ex Comhems kunder.
Hur många är det som fortf är hänvisade till ADSL för sin ip-tv? Det var i första hand den bandbreddsbegränsningen jag tänkte på.
Erbjuder Telia samma kanalutbud till alla kunder oberoende av om det är fiber eller koppartråd som kunden har?
Isf är det den långsammaste/smalaste förbindelsen som bromsar för alla, eller hur ligger det till?

[Unregistered27424def]

• 0

Förmodar att de abonnenter hos Telia som tar emot digital-tv via fiber har ungefär samma tekniska möjligheter att ta emot HD-kanaler som t ex Comhems kunder.
Hur många är det som fortf är hänvisade till ADSL för sin ip-tv? Det var i första hand den bandbreddsbegränsningen jag tänkte på.
Erbjuder Telia samma kanalutbud till alla kunder oberoende av om det är fiber eller koppartråd som kunden har?
Isf är det den långsammaste/smalaste förbindelsen som bromsar för alla, eller hur ligger det till?

- Bandbredden ut till fiberkunderna är väldigt hög och ingen begränsande faktor i det här fallet. Jag kan beställa Gigabit-uppkoppling till min lägenhet...
- Majoriteten av Telias TV-kunder har ADSL.
- Det finns redan idag en differentiering av TV-utbud. Bor du för långt ifrån telestationen eller har tvillingabonnemang kan du inte få HDTV. Det förstnämnda kommer inte heller ändras av att VDSL lanseras.
- När man lanserade SVT HD 2009 fanns den bara tillgänglig för kunder med fiber-LAN, så bevisligen är inte det något problem.

[TeliaKundservice]

• 0

Uppgradering av stationen visste de inget om ännu... Men 1197 meter har jag till stationen Telia (chatt).
Varken bra eller dåligt... tror jag...?

Den bästa informationen rörande VDSL hittar här, supporten har ingen ytterligare information än det som finns på hemsidan så det går inte att svara på något annat än det som står där. Supporten kan precis som ni kunder se ett uppskattat värde för avstånd till stationen.

Har man Thomson modem så surfa till modemet, klicka på Bredbandsanslutning följt av DSL-anslutning och Detaljer (uppe till höger). Här tittar man efter linjedämpningen ner och sen multiplicerar man med 100 så blir det ungefärliga avståndet. I normal fallet så är dämpningen ner dubbelt så stor som upp.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[blackburn_]

• 0

Fråga till Marcus om kanalpaket:

Jag har på mitt huvudabonnemang: Stor + Canal+ Total och Viasat Sport. Jag såg att om man har Stor + Canal+ Total kan man tecka ett tvillingabonnemang för 79.50/mån. Kan jag göra det även fast jag har Viasat Sport på huvudabonnemanget? Alltså kan jag få Stor + Canal+ Total på en andra TV som ett tvillingabonnemang? (inget viasat sport på andra tvn alltså). Det borde väl gå tycker jag för man borde väl inte missgynnas för att man har ett extra kanalpaket.

[TeliaKundservice]

• 0

Frånvaron av HD-kanaler har inget med bandbreddsbegränsningar att göra. Tror ni på fullt allvar att man skulle lansera mängder med lokal- och hemspråkskanaler om man började få slut på bandbredd? Alla lokalkanaler och de 25(!?) regionala varianterna av TV4 sänds ut i nätet över hela landet, men du kan bara få in dem i boxen om du bor på rätt ställe.

Framför allt finns det inga hinder att skicka ut hur många HD-kanaler som helst i en egen adressrymd till de som har Fiber-LAN.

Kan väl säga att du inte är helt korrekt där. Multicast trafiken (tekniken som används för att sända tv strömmar över Internet) skickas ju bara ut de delar av nätet där någon behöver den, alltså där någon tittar på kanalen. Detta innebär att alla TV 4, SVT regionala sändningar och övriga lokala kanaler inte skickas ut till alla delar av landet.

Säg att en kanal i MPEG2 (den gamla tekniken) tar upp ca 6 Mbit/s och en kanal med MPEG 4 tar ca 3 Mbit/s. En HD kanal tar ca 10 Mbit/s.

Då ta ca 100 MPEG2 kanaler omkring 600 Mbit/s, 100 MPEG4 kanaler 300 Mbit/s och 100 HD kanaler tar ca 1 Gbit/s.

Många switchar i LAN förenignar har Gigabit fiberlänkar och det är inte omöjligt att alla kunder som sitter i samma switch har flera digital-tv boxar (varje LAN kund kan ju titta på 8 olika kanaler samtidigt) och då blir det inte omöjligt att kunderna tittar på många TV kanaler samtidigt så mycket trafik går till varje switch. Så att säga att LAN kunder har obegränsat med bandbredd kan man inte direkt säga. Det är bara de föreningar har Gigabit nät där man kan säga att utan problem kan man ha många fler Kanaler än idag.

Citat från Telia på deras forum:
"Jag kan förstå mångas frustration över att vi på Telia saknar många av de HD-kanaler som andra operatörer har. Tyvärr kommer det alltid att finnas något eller några saker som en operatör har tidigare än andra o.s.v...
Vi försöker att alltid vara i framkant men ibland tar det tyvärr lite längre tid än man räknat med, då många parmetrar spelar in i scenariot.

Jag kan försäkra er alla om att det också ligger i Telias intresse att få till fler kanaler i HD-format så snart det bara går. Vi som bolag vinner inget på att medvetet hålla inne/avvakta med nya kanaler och teknik om det inte går att erbjuda, eftersom vi då med enkel logik lär tappa våra kunder därefter.

Så med dessa ord ber jag er, våra trogna kunder att visa fortsatt tålamod, så kommer vi säkerligen göra er nöjda framöver.

Det där är ju ungefär det jag har sagt under en lång tid så det gäller fortfarande.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Jag har på mitt huvudabonnemang: Stor + Canal+ Total och Viasat Sport. Jag såg att om man har Stor + Canal+ Total kan man tecka ett tvillingabonnemang för 79.50/mån. Kan jag göra det även fast jag har Viasat Sport på huvudabonnemanget? Alltså kan jag få Stor + Canal+ Total på en andra TV som ett tvillingabonnemang? (inget viasat sport på andra tvn alltså). Det borde väl gå tycker jag för man borde väl inte missgynnas för att man har ett extra kanalpaket.

En tvilling är just en tvilling så nej. Kanalpaketet med canal+ heter numera canal+ max och tvilling på det är gratis. I ditt fall så blir det 79,50 + 99 = 178,50 kr extra per månad så får du samma kanaler på en till TV.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Unregistered27424def]

• 0

Kan väl säga att du inte är helt korrekt där. Multicast trafiken (tekniken som används för att sända tv strömmar över Internet) skickas ju bara ut de delar av nätet där någon behöver den, alltså där någon tittar på kanalen. Detta innebär att alla TV 4, SVT regionala sändningar och övriga lokala kanaler inte skickas ut till alla delar av landet.

Säg att en kanal i MPEG2 (den gamla tekniken) tar upp ca 6 Mbit/s och en kanal med MPEG 4 tar ca 3 Mbit/s. En HD kanal tar ca 10 Mbit/s.

Då ta ca 100 MPEG2 kanaler omkring 600 Mbit/s, 100 MPEG4 kanaler 300 Mbit/s och 100 HD kanaler tar ca 1 Gbit/s.

Många switchar i LAN förenignar har Gigabit fiberlänkar och det är inte omöjligt att alla kunder som sitter i samma switch har flera digital-tv boxar (varje LAN kund kan ju titta på 8 olika kanaler samtidigt) och då blir det inte omöjligt att kunderna tittar på många TV kanaler samtidigt så mycket trafik går till varje switch. Så att säga att LAN kunder har obegränsat med bandbredd kan man inte direkt säga. Det är bara de föreningar har Gigabit nät där man kan säga att utan problem kan man ha många fler Kanaler än idag.

Jag är den förste att gratulera om ni löst det där med lokala kanaler på ett bra sätt. Kunde dock så sent som i höstas konstatera att det i mitt nät fanns samtliga lokalkanaler och 25 olika TV4-sändningar...

Givetvis finns det teoretiska situationer där bandbredden inte räcker till, men handen på hjärtat, det är väl knappast det som är anledningen till Telias oförmåga att erbjuda fler HD-kanaler?

Ovanstående betyder ju också att IPTV är en undermålig och icke framtidssäker plattform för TV-distribution. För mig som bor i en nybyggd lägenhet utan alternativ känns det väldigt tråkigt...

Det där är ju ungefär det jag har sagt under en lång tid så det gäller fortfarande.

...och det verkar gälla inom överskådlig framtid också. Inlägget betyder ju åtminstone att Telia numera har självinsikt om att man har sämst utbud på marknaden. Det är ju dock en klen tröst för mig som slutkund under Telias monopol...

[blackburn_]

• 0

En tvilling är just en tvilling så nej. Kanalpaketet med canal+ heter numera canal+ max och tvilling på det är gratis. I ditt fall så blir det 79,50 + 99 = 178,50 kr extra per månad så får du samma kanaler på en till TV.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Ok tack för svar. Det finns både "Stor + Canal+ Total" och "Stor + Canal+ Max" enligt telia.se, och tvilling för båda kostar 79.50/mån.

Tycker ändå det är lite konstigt att en "sämre" kund som bara har Stor + Canal+ Total kan få samma till en andra TV för 79.50, men jag som är "bättre" kund, måste betala 99kr=125% mer för att få Stor + Canal+ Total på en andra TV. Ni skulle inte kunna tänka er att ge mig ett "extraabonnemang" med Stor + Canal+ Total för 79.50/mån?

[TeliaKundservice]

• 0

Varför kan jag inte beställa Viasat Motor HD? I reklamen på TV för kanalen är Telia med som distributör.

Reklamen kanske är före sin tid bara?

Nej, jag vet inte när vi får den kanalen.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Joakim_A]

• 0

Hur länge pågår frivisningen av TV11?

Sen märkte jag nyss på Telias hemsida att TV4's playkanaler (tex TV11 Play) ej står med bland programbiblioteken som ingår i kanalpaket Stor. Nu under frivisningen så har jag tillgång till TV4's Playkanaler. Innebär detta att dessa Playkanaler kommer försvinna efter frivisningen och att de således ej ingår i Stor trots att själva kanalerna ingår?

Tycker jag är uselt i så fall!

[TeliaKundservice]

• 0

Ok tack för svar. Det finns både "Stor + Canal+ Total" och "Stor + Canal+ Max" enligt telia.se, och tvilling för båda kostar 79.50/mån.

Tycker ändå det är lite konstigt att en "sämre" kund som bara har Stor + Canal+ Total kan få samma till en andra TV för 79.50, men jag som är "bättre" kund, måste betala 99kr=125% mer för att få Stor + Canal+ Total på en andra TV. Ni skulle inte kunna tänka er att ge mig ett "extraabonnemang" med Stor + Canal+ Total för 79.50/mån?

Alla priser framgår här. Det går inte att lägga upp ett extra abonnemang för canal+ paketen gratis, det är inget vi kan göra något åt för fakturasystemet hanterar allt automatiskt.

Korrekt pris ska för tvilling av ditt visastpaket ska vara 99:50 och inget annat, ursäkta att jag skrev fel ovan.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Ska skriva lite om rapporterna om osynk jag har fått in.

TV4 Science Fiction och TV11 är korrigerade som det ska vara.

Sen kan jag inte se att det är osynk på ljudet på SVT1 HD så den är svår att korrigera då.

Sen vill jag bara säga att det räcker med en anmälan från samma kund rörande en viss kanal så blir det inte merarbete för oss att åtgärda problemet. Tänk på att vi normalt åtgärdar fel under kontorstid.

Ni hittar formuläret här.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Hur länge pågår frivisningen av TV11?

Sen märkte jag nyss på Telias hemsida att TV4's playkanaler (tex TV11 Play) ej står med bland programbiblioteken som ingår i kanalpaket Stor. Nu under frivisningen så har jag tillgång till TV4's Playkanaler. Innebär detta att dessa Playkanaler kommer försvinna efter frivisningen och att de således ej ingår i Stor trots att själva kanalerna ingår?

Av information som har gått ut förut framgår att den på sikt kommer ingå i stor. Dock har man såvitt jag vet inte börjat ta bort
frivisningen ännu, vet inte vad detta beror på men var nöjda så länge det varar.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Joakim_A]

• 0

Av information som har gått ut förut framgår att den på sikt kommer ingå i stor. Dock har man såvitt jag vet inte börjat ta bort
frivisningen ännu, vet inte vad detta beror på men var nöjda så länge det varar.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Jag hittade nu följande info på Telias hemsida

"Frivisning av tv-kanalerna TV4, TV4 Fakta, TV4+ och TV11 med tillhörande programbibliotek.

Frivisningen startade den 17 januari och släpps på successivt fram till den 24 januari. Detta innebär att alla våra kunder har tillgång till frivisningen från den 24 januari och två månader framåt. Vi avslutar frivisningen 24 mars."

Så tydligen är det 24 Mars som är sista dagen.

Sen så önskar jag fortfarande lite klargöranden vad gäller mina uppgraderingsbehov.

Som jag tidigare skrivit så avser jag uppgradera från kollektiv lagom till kollektiv stor. Detta kostar 99kr/mån +41.50kr/mån krypteringsavgift. Men vi har som sagt 2 st kollektiva boxar som installerats vid 2 tillfällen. Du har tidigare sagt att uppgraderingen bara gäller 1 box pga att varje box har en unik installationskod. Men vi har bara fått en kod när första boxen installerades, någon separat kod för den andra boxen har vi ej fått varken av installatören eller av Telia.

Så detta förvirrar mig. Kan det vara så att den första koden gäller för båda våra boxar? Är det i så fall inte så att det räcker att betala 99Kr/mån för att får stor till båda de kollektiva boxarna? Eller är det trots allt så att man måste ha en tvilling för 49.50Kr/mån för den andra kollektiva boxen?

Ifall det är så att den ena kollektiva boxen måste ha en tvilling så har jag räknat med följande månadskostnad för alla uppgraderingarna.

Uppgradering till Kollektiv Stor för Kollektiv lagom 99Kr/mån
Krypteringsavgift 41.50kr/mån
Tvilling för kollektivbox 2 49.50kr/mån
Inspelningsbar box 100kr/mån
Tvilling till inspelningbar box 49.50kr/mån
Tvilling till ytterliggare en vanlig box 49.50Kr/mån

I detta exempel blir då den totala månadskostnaden med 3 tvillingar på huvudabonnemanget 389kr

men ifall det bara behövs 2 tvillingar dvs ingen tvilling på den andra kollektivboxen så blir det istället 339.50kr

Har jag tänkt rätt nu? Hur funkar detta egentligen?

Redigerat av Joakim_A, 21 mars 2011 - 18:46.

[TeliaKundservice]

• 0

Jag är den förste att gratulera om ni löst det där med lokala kanaler på ett bra sätt. Kunde dock så sent som i höstas konstatera att det i mitt nät fanns samtliga lokalkanaler och 25 olika TV4-sändningar...

Det är ju väldigt begränsat i inställningarna i varje box vilka regionala kanaler man kan ha. Samtliga kanaler är krypterade så det går inte att titta på dem om man inte har rätt utrustning så kanalerna går inte ut till alla ställen i nätet.

Vi har testutrustning på kontoret här i Luleå där jag kan kolla på alla kanaler för att vi ska kunna se om det är fel på en kanal som en kund ringer in och har problem med, men då inga kunder kan se kanalen på ”fel” ställe i nätet ser jag det inte som ett problem.

Givetvis finns det teoretiska situationer där bandbredden inte räcker till, men handen på hjärtat, det är väl knappast det som är anledningen till Telias oförmåga att erbjuda fler HD-kanaler?

Du ska till att börja med tänka på att alla VoD filmer och samtliga programbibliotek inte använder multicast så här tar varje kund upp bandbredd, för här streamar man ju materialet direkt till varje box från olika servrar. Sen tror jag att kunder skulle bli ledsna för att de får dålig surfhastighet bara för att andra kunder vill ha mera HD kanaler så det är ingen lätt balansgång för att reda ut detta som nätplanerare. Detta är bra saker man behöver ha i åtanke när man lanserar kanaler, och jag tror det är väldigt få kunder som inser hur mycket trafik det blir i nätet med många samtidiga kanaler.

Nu har Telia ganska mycket överkapacitet i sitt stomnät då man har flera olika länkar på hastigheter från 10 Gbit/s och uppåt men det tar tid att bygga ut så att man får höga hastigheter hela vägen till kunden. VDSL medför är ett stort lyft i rätt riktning eftersom att man ökar hastigheten mellan stationerna iom detta.

Ovanstående betyder ju också att IPTV är en undermålig och icke framtidssäker plattform för TV-distribution. För mig som bor i en nybyggd lägenhet utan alternativ känns det väldigt tråkigt...

Jag tycker den är tämligen framtidssäker då allt mer trafik går över IP nät. T.ex. så sände ju SVT skidorna från Holmenkollen över Telias IP nät med en mycket hög bandbredd.

...och det verkar gälla inom överskådlig framtid också. Inlägget betyder ju åtminstone att Telia numera har självinsikt om att man har sämst utbud på marknaden. Det är ju dock en klen tröst för mig som slutkund under Telias monopol...

Jag önskar att det går fortare framåt jämt, men det finns flera problem som jag inte riktigt kan gå in på mer än jag gjort förut som påverkar detta mycket mer än vad jag skrivit om i detta inlägg.


Markus Johansson
Telia Kundservice

[Unregistered27424def]

• 0

Vi har testutrustning på kontoret här i Luleå där jag kan kolla på alla kanaler för att vi ska kunna se om det är fel på en kanal som en kund ringer in och har problem med, men då inga kunder kan se kanalen på ”fel” ställe i nätet ser jag det inte som ett problem.

Om nu bandbredd är ett problem (som antyds nedan) kan det ju knappast vara bra att multicasta 35 kanaler a 3 Mbit styck till ställen där man ändå inte kan se dem.

Du ska till att börja med tänka på att alla VoD filmer och samtliga programbibliotek inte använder multicast så här tar varje kund upp bandbredd, för här streamar man ju materialet direkt till varje box från olika servrar. Sen tror jag att kunder skulle bli ledsna för att de får dålig surfhastighet bara för att andra kunder vill ha mera HD kanaler så det är ingen lätt balansgång för att reda ut detta som nätplanerare. Detta är bra saker man behöver ha i åtanke när man lanserar kanaler, och jag tror det är väldigt få kunder som inser hur mycket trafik det blir i nätet med många samtidiga kanaler.

Nu har Telia ganska mycket överkapacitet i sitt stomnät då man har flera olika länkar på hastigheter från 10 Gbit/s och uppåt men det tar tid att bygga ut så att man får höga hastigheter hela vägen till kunden. VDSL medför är ett stort lyft i rätt riktning eftersom att man ökar hastigheten mellan stationerna iom detta.

Jag tycker den är tämligen framtidssäker då allt mer trafik går över IP nät. T.ex. så sände ju SVT skidorna från Holmenkollen över Telias IP nät med en mycket hög bandbredd.

Låt mig då benämna IPTV som omoget, eftersom det uppenbarligen är en bra bit kvar innan flaskhalsarna är borta. Att ComHem med "gammal" kabelteveteknik springer cirklar runt Telia säger en hel del i det här sammanhanget.

Jag önskar att det går fortare framåt jämt, men det finns flera problem som jag inte riktigt kan gå in på mer än jag gjort förut som påverkar detta mycket mer än vad jag skrivit om i detta inlägg.

Vi har förstått vid det här laget att Telia inte kommer överens med innehållsleverantörerna. För egen del kan jag bara beklaga att min bostadsrättsförening valde att skriva exklusivt avtal med Telia istället för att ansluta sig till stadsnätet. Då hade jag kunnat välja mellan Canal Digital (12 HD-kanaler), BBB (9 HD-kanaler) eller IP-Sweden (8 HD-kanaler).

Det här är givetvis inget personligt mot dig Markus, du gör ett fantastiskt jobb här på forumet. Dock tror jag även du tycker att det här börjar bli löjligt. Det händer absolut ingenting och Telias kompakta tystnad ger ju inte heller några sympatier från kunderna.

Jag har iaf sagt upp alla mina extraabonnemang nu i väntan på bättring. Vem vet, det kanske är lika bra, då kan jag sluta titta på utsänd TV helt och hållet :-)

[modeselect]

• 0

Jag är den förste att gratulera om ni löst det där med lokala kanaler på ett bra sätt. Kunde dock så sent som i höstas konstatera att det i mitt nät fanns samtliga lokalkanaler och 25 olika TV4-sändningar...

Grejen är väl den att Telia låst ner det hela i GUIt (där man bara kan välja mellan två olika) och inte i nätverket. Det gör ju att om man explicit sitter med dator och ansluter till de olika multicastadresserna för skojs skull så funkar det. Men undantaget detta testfall så skickas inte mer än en eller två lokalkanaler i samma område. Multicastströmmar slutar ju att skickas inom några sekunder efter det att de inte längre används längre ner i kedjan.

[Loveless]

• 0

Nja, com hems nät är inte så gammalt om man tittar på vad som krävs för HD och triple play. Definitivt inte om man jämför med att Telia försöker göra det samma via 100 år gamla koppartrådar. Dessutom sätter CH mycket större begränsningar på sin Internettrafik än vad Telia gör.

Tyvärr verkar det ju inte som om Telia kommer runt dessa begränsningar och då jag sitter i samma sits som du så känner jag mig rätt rejält lurad. Vet att varken medlemmar eller styrelse är nöjda med nuvarande nivå så är rätt säker på att om inget händer så åker de ut så fort avtalet har löpt ut. De sålde in en framtidslösning till byggherren som de inte lever upp till, inte ens nära.

[deeyay]

• 0

För egen del kan jag bara beklaga att min bostadsrättsförening valde att skriva exklusivt avtal med Telia istället för att ansluta sig till stadsnätet.

Min bovärd också =(

De dumpar comhem framöver och går helt över till Telia senare. Jag är så besviken över det. Njuter av mina HD kanaler för tillfället.

[Ibymafayhas]

• 0

@Telia Kundservice

Varför går det rent tekniskt inte ha HD-tv med det gamla silvriga zyxelmodemet och kommer det komma något modem för HD-tv? ("Smart" är inte ett möjligt val för mig). För mig och säkerligen många andra hade HD-tv med endast modem och en ökad månadskostnad varit bättre än det paket som krävs idag med smart som krånglar så mycket mer än vanliga routrar på marknaden.

[Unregistered27424def]

• 0

Tyvärr verkar det ju inte som om Telia kommer runt dessa begränsningar och då jag sitter i samma sits som du så känner jag mig rätt rejält lurad. Vet att varken medlemmar eller styrelse är nöjda med nuvarande nivå så är rätt säker på att om inget händer så åker de ut så fort avtalet har löpt ut. De sålde in en framtidslösning till byggherren som de inte lever upp till, inte ens nära.

Min bovärd också =(

De dumpar comhem framöver och går helt över till Telia senare. Jag är så besviken över det. Njuter av mina HD kanaler för tillfället.

En kompis var med om att upphandla TV till en stor bostadsrättsförening och fick då veta av Telias säljare att "vi har ungefär lika många HDTV-kanaler som ComHem". Som säljare bör man vara dålig på matte och/eller inte ha problem med att tänja på sanningen... ;-)

Jag kommer själv engagera mig i min bostadsrättsförening för att kunna slänga ut Telia (de är ju även dyrast på bredband, men det är en annan diskussion).

[Unregistered29650]

• 0

@Telia Kundservice

Ljudet är i osynk på Gran Turismo på TV8.

[TeliaKundservice]

• 0

Ljudet är i osynk på Gran Turismo på TV8.

Måste ha varit just det programmet för jag kan inte se att det är osynk nu, och således kan vi inte göra mycket åt det.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Ironse]

• 0

Nån som kan tipsa om en bra universal fjärr som klarar digitalboxen?

Händer då och då man förlägger fjärren pga den är svart och smälter in

Silver fjärr tror jag blir snyggt

[TeliaKundservice]

• 0

Om nu bandbredd är ett problem (som antyds nedan) kan det ju knappast vara bra att multicasta 35 kanaler a 3 Mbit styck till ställen där man ändå inte kan se dem.

Beklagar om jag inte var tillräckligt tydlig i texten nedan:

Kan väl säga att du inte är helt korrekt där. Multicast trafiken (tekniken som används för att sända tv strömmar över Internet) skickas ju bara ut de delar av nätet där någon behöver den, alltså där någon tittar på kanalen. Detta innebär att alla TV 4, SVT regionala sändningar och övriga lokala kanaler inte skickas ut till alla delar av landet.

Men det är alltså som så att kanaler som ingen tittar på i en viss del av nätet skickas inte dit utan det används en teknik som heter IGMP som hanterar så att bara de kanaler som någon kund tittar på i den aktuella delen av nätet finns där.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Om nu bandbredd är ett problem (som antyds nedan) kan det ju knappast vara bra att multicasta 35 kanaler a 3 Mbit styck till ställen där man ändå inte kan se dem.

Beklagar om jag inte var tillräckligt tydlig i texten nedan:

Kan väl säga att du inte är helt korrekt där. Multicast trafiken (tekniken som används för att sända tv strömmar över Internet) skickas ju bara ut de delar av nätet där någon behöver den, alltså där någon tittar på kanalen. Detta innebär att alla TV 4, SVT regionala sändningar och övriga lokala kanaler inte skickas ut till alla delar av landet.

Men det är alltså som så att kanaler som ingen tittar på i en viss del av nätet skickas inte dit utan det används en teknik som heter IGMP som hanterar så att bara de kanaler som någon kund tittar på i den aktuella delen av nätet finns där.

Detta innebär att om någon kund vill titta på en kanal som switchen närmast kund inte har så begär den det av annan switch som sitter närmare våran utrustning som skickar in kanalen i nätverket som Telia har. När ingen kund tittar på kanalen plockas den bort med samma teknik.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Unregistered27424def]

• 0

Detta innebär att om någon kund vill titta på en kanal som switchen närmast kund inte har så begär den det av annan switch som sitter närmare våran utrustning som skickar in kanalen i nätverket som Telia har. När ingen kund tittar på kanalen plockas den bort med samma teknik.

Tackar, då har jag lärt mig något nytt idag också :-)

...och med tanke på den smarta tekniken borde det väl finnas gott om utrymme för nya HD-kanaler ;-)

[valleyman]

• 0

Nya kanaler och nytt pris på "stor"
http://www.telia.se/...ital-tv/nyheter

Redigerat av valleyman, 23 mars 2011 - 08:20.

[Joakim_A]

• 0

Nya kanaler och nytt pris på "stor"
http://www.telia.se/...ital-tv/nyheter

Det är ju inte bara stor som blir dyrare även Lagom dessutom höjs krypteringsavgiften.

"Från den 23 mars gäller följande priser för nya kunder:
Krypteringsavgiften 49kr/mån (tidigare 41,50kr/mån)
Kanalpaket Lagom 129kr/mån (tidigare 99kr/mån)
Kanalpaket Stor 199kr/mån (tidigare 159kr/mån)
Tvilling- eller extra abonnemang på kanalpaket Lagom 64,50kr/mån (tidigare 49,50kr/mån)
Tvilling- eller extra abonnemang på kanalpaket Stor 99,50kr/mån (tidigare 79,50kr/mån)
Tvillingabonnemang på Lagom med Canal+ Total eller Lagom med Canal+ Max 64,50kr/mån (tidigare 49,50kr/mån)
Tvillingabonnemang på Stor med Canal+ Total eller Stor med Canal+ Max 99,50kr/mån (tidigare 79,50kr/mån)

För befintliga kunder utan bindningstid sker prisändringen 23 maj. För kunder som är bundna kommer prishöjningen att ske efter bindningstidens slut. Ett brev kommer att skickas till befintliga kunder med information om prisändringarna minst 30 dagar före den 23 maj. I breven informerar vi om den prisändring som gäller för respektive kund och när den träder i kraft."

Markus kan du ta reda på ifall det också blir prisförändringar på de kollektiva abonnemangen, särskilt intresserad av ifall Kollektiv Stor för kollektiv Lagom blivit dyrare? (kostade ju 99kr/mån tidigare).

Märkligt att de även höjer Lagom abonnemanget när inte en enda ny kanal tillkommer i det paketet. Lite svinigt gjort!

Tycker det är helt fel att höja priset på en tjänst som ännu inte är att räkna som stabil.

Redigerat av Joakim_A, 23 mars 2011 - 08:30.

[Bulldog76]

• 0

En sak jag tycker är märkligt att i Viasat Guld så ingår det väldigt få play kanaler. Varför?
Jag menar att man har ju kanaler som Disney, Nickelodeon,tv 4 kanaler mm, lägger man då dessutom på lagom paketet har man ännu fler kanaler som har play funktion. Tycker det suger att med stor så får man en massa play kanaler, men med Viasat Guld inga utöver tv3 mfl.

Har extra tv, med barn o disneykanaler, där får man play, men inte på viasat guld. Körde vi enbart Disney tidigare så fick man play kanaler.

Verkar som att man väljer ut play kanaler i paketen utan att riktigt tänka.