Hoppa till innehåll

Sökresultat Sökningen pågår Sökresultaten dyker upp här efterhand. Du kan fortsätta skriva om du vill begränsa sökningen.
Söker efter användare
Söker efter gallerier
Sök forumtrådar
Stäng

Företagstråd: Tele 2 (fd Com Hem AB) - Tv-relaterade frågor

5753 svar till detta ämne
  • Vänligen logga in för att kunna svara

#5751

Postad 04 juli 2023 - 15:14

Zacabeb
  • Zacabeb
  • Veteran

  • 2 442 inlägg
  • 1

!!! VARNING !!!

 

En bekant har tagit emot en Tv-hub från Tele2 och när jag konfigurerade den såg jag att en tidigare kunds Googlekonto fanns kvar på denna. Jag kommer att polisanmäla Tele2 för brott emot GDPR eftersom det är deras ansvar att radera uppgifter om de tar emot en returnerad box och skickar ut den till en ny kund.

 

Om du returnerar en Tv-hub, gör en fabriksåterställning så att dina inloggningsuppgifter till appar och strömningstjänster raderas!

 

I nuläget avråder jag ifrån att använda Tele2 om man har andra alternativ. Detta slarv från Tele2:s sida är allvarligt och inte något jag kommer att släppa.


Redigerat av Zacabeb, 04 juli 2023 - 17:25.


#5752

Postad 26 juli 2023 - 15:59

Zacabeb
  • Zacabeb
  • Veteran

  • 2 442 inlägg
  • 0

I slutet av 2023 alternativt början av 2024 kommer Tele2 att fasa ut TiVo-boxarna eftersom avtalet med TiVo löper ut. Det innebär att den som idag har TiVo-box kommer att behöva byta till en av deras andra boxar eller använda tv:ns inbyggda DVB-C-mottagning. Som vanligt är Tele2 inte speciellt bra på att informera om den här typen av förändringar.

 

Återigen, akta er för Tv-hub:en. Utöver att Tele2:s logistikpartner missköter hanteringen av återlämnade boxar innan de skickas ut igen så har boxen fortfarande många problem som behöver lösas.



#5753

Postad 05 augusti 2023 - 13:42

Zacabeb
  • Zacabeb
  • Veteran

  • 2 442 inlägg
  • 0
Tv-hubben som omnämns i mina tidigare inlägg började krångla efter några veckor och jag har nu installerat en annan Tv-hub och HDD som kom som ersättning. De var komiskt arrogant förpackade utan något vidare skydd mot skador.

HDD:n verkade vara oanvänd medan Tv-hubben i sig återigen var begagnad och inte gick igenom sin installationsguide, denna gång fanns dock inga spår av den tidigare kundens Googlekonto eller appar. Fick göra en fabriksåterställning även den här gången för att boxjäveln skulle fungera.

Så återigen: SKAFFA INTE TV-HUB.

#5754

Postad 23 augusti 2023 - 14:12

Tele2 Sverige
  • Tele2 Sverige
  • Forumräv

  • 523 inlägg
  • 0

!!! VARNING !!!

 

En bekant har tagit emot en Tv-hub från Tele2 och när jag konfigurerade den såg jag att en tidigare kunds Googlekonto fanns kvar på denna. Jag kommer att polisanmäla Tele2 för brott emot GDPR eftersom det är deras ansvar att radera uppgifter om de tar emot en returnerad box och skickar ut den till en ny kund.

 

Om du returnerar en Tv-hub, gör en fabriksåterställning så att dina inloggningsuppgifter till appar och strömningstjänster raderas!

 

I nuläget avråder jag ifrån att använda Tele2 om man har andra alternativ. Detta slarv från Tele2:s sida är allvarligt och inte något jag kommer att släppa.

Hej Zacabeb.

Tack för att du uppmärksammar oss om att vi har brustit i att radera informationen i en Tv Hub som har kommit i retur och som vi sedan har skickat ut till en annan kund. Enligt våra rutiner så ska så klart all utrustning kontrolleras och återställas innan den skickas ut på nytt. Att detta inte har fungerat är något som vi ser allvarligt på och vi skulle gärna vilja få lite mer information av dig så att vi kan utreda vad som har hänt och vad vi kan göra för att minska risken att det sker igen. Skulle kunna mejla mig på [email protected]?

Med vänlig hälsning
Fredrik





1 användare läser detta ämne

0 medlemmar, 1 gäster, 0 anonyma medlemmar

  • Elias
    2024-03-17 11:45:37
  • Elias
    2024-03-17 11:22:58
  • Elias
    2024-03-17 11:20:09
  • Elias
    2024-03-17 11:20:06
  • Salong vy bakåt, ny bild med tyg på vägg
    DPC
    2024-03-17 09:11:58
  • Fler  |  Vilka bilder visas här?
Trendande produkter
Prisjakt © 2000 - 2024 Prisjakt   Cookiepolicy.   Våra regler.   Personuppgiftspolicy.  Hantera cookie-inställningar.