[micke_almqvist]

• 1

Du kan självklart ha TV via Telia om du har Telia öppen fiber.

Vi har flera pensionärer här som kör TV fast utan något  internetabbongemang över huvudtaget.

 

Enklast är gå in på Telias hemsida och testa beställ TVpaket och där får du ange din adress så ser du direkt om de fungerar. 

[soulseek]

• 0

Synpunkter på SVT Play framförs lämpligen på forumet "SVT Play beta-app för smart-tv".
Här kan man nå Anders Hebert på SVT, projektledare för utveckling av appen som bla
används i 4302-boxen. Själv undrar jag när man kan få DD 5.1 via appen.

 

Så hur mycket av utveckling/support står Svt för så man vet vem man ska vända sig till vid problem? Appen i 4302 antog jag att Telia ansvara helt för själva.

Redigerat av soulseek, 15 december 2019 - 13:53.

[Krutrök]

• 0

Så hur mycket av utveckling/support står Svt för så man vet vem man ska vända sig till vid problem? Appen i 4302 antog jag att Telia ansvara helt för själva.

Vad jag förstår är det bara SVT själva som får utveckla appar för SVT Play. På tråden jag hänvisar till säger också Anders att det är deras app som vi har i 4302-boxen.Jag tror knappast Telia utvecklat appen för Netflix eller Youtube heller.

[Saturnus]

• 0

Någon som kör play via atv (4K)? Vad kör ni för inställningar för bästa bild och bildflyt? Jag har testat runt med olika inställningar men får hackande bild på tv’n på några av kanalerna, främst Discovery. Samma tendens med Chromecast ultra 4k, dock inte riktigt lika tydligt. SVT och TV4 ser bra ut och flyter fint.

Har ställt in atv på att matcha källans frekvens och omfång. Tv’n är en Samsung inställd på filmläget och med neddragna reglage på rörelsehantering vilket funkat fint hittills.

[soulseek]

• 0

Vad jag förstår är det bara SVT själva som får utveckla appar för SVT Play. På tråden jag hänvisar till säger också Anders att det är deras app som vi har i 4302-boxen.Jag tror knappast Telia utvecklat appen för Netflix eller Youtube heller.

Hoppas då att Markus kan klargöra detta. Minns nämligen att jag förra året påpekade vissa saker för SVT som jag inte gilla/saknade i just denna app, då hänvisade de till Telia.

[Bopper]

• 0

Hoppas då att Markus kan klargöra detta. Minns nämligen att jag förra året påpekade vissa saker för SVT som jag inte gilla/saknade i just denna app, då hänvisade de till Telia.

Ganska säker på att det är SVT och inte Telia som ligger bakom appen. De har tidigare släppt en ny (beta)version av appen, som inte funkade i Telias box, men nu när jag testade så har den uppdaterats och verkar fungera bättre.

I appen går man till Hjälp, gå till glömt kod och ange 1337, så kommer man till nya versionen.

 

https://www.minhembi...29157&p=4558984

[Unregisteredc3e1b594]

• 0

Hoppas då att Markus kan klargöra detta. Minns nämligen att jag förra året påpekade vissa saker för SVT som jag inte gilla/saknade i just denna app, då hänvisade de till Telia.

Jag har haft problem med appen och då hänvisade Telia till SVT.
 

Jag fick då en kontakt på SVT som jobbade med appen.  Telia har inget med appen att göra.

[Krutrök]

• 0

Telia, som en liten julklapp till oss tittare kan ni väl nu ta bort spärren som hindrar oss att snabbspola tidigast en timme efter programslut då man valt titta från början? Verkar bara gälla TV4.
Nu efter förvärvet av TV4 och Cmore kan det väl inte finnas några rättigheter som stoppar detta? Jag vet att Telenor inte har denna spärr så det sitter nog inte i tekniken.

[Bopper]

• 0

Telia, som en liten julklapp till oss tittare kan ni väl nu ta bort spärren som hindrar oss att snabbspola tidigast en timme efter programslut då man valt titta från början? Verkar bara gälla TV4.
Nu efter förvärvet av TV4 och Cmore kan det väl inte finnas några rättigheter som stoppar detta? Jag vet att Telenor inte har denna spärr så det sitter nog inte i tekniken.

Som du säger sitter det nog inte i tekniken, utan är säkert reglerat i avtalet. Gäller väl även Sjuan och kanske nån mer, men hos mig är det 30 minuter efter programslut som man kan snabbspola i programmen.

[mblom]

• 1

Jag har idag mitt bredband via Telia öppen fiber. Där ska man kunna välja olika leverantörer på fiber, TV och telefoni.

Man ska kunna blanda har jag förstått det som.   Jag har internet via Bahnhof men frågan är om jag kan få Telia TV. 

Har sökt information på Telias hemsida och där står det så här: 

 

Har mailat Telia och frågat man ännu inget svar.  Sitta i telefonkö med genomsnittstid på över 45min är inte aktuellt.
Har också försökt så svar via Facebook men svar dröjer där också.  

Kan någon bekräfta att det fungerar? 

Funkar fint..fint, kör Bahnhof och Telia fiber tv. Har kopplat en ytterligare ethernet kabel till mediaomvandlaren. Kör den via min switch, där internet och tv är VLAN-taggat och så tar jag ut internet och tv med en liten smart-switch vid tv:en

Redigerat av mblom, 16 december 2019 - 12:28.

[Anders Hebert SVT]

• 4

Hej, jag hoppar in från SVT:s sida. Jag kan bekräfta att vår app har fått problem i Telias box Arris 4302. Vi har höjt kvaliteten på den video vi publicerar för SVT Play och det har lett till problem med minnesanvändningen i boxen. Vi kommer nu att sluta publicera denna högre kvalitet så att det ska gå att se innehållet igen. Denna ändring kan vi bara göra när video transkoderas så lösningen hjälper tyvärr inte för video som redan finns publicerad. 

 

Vi jobbar tillsammans med Telia och boxtillverkaren för att hitta en permanent lösning så att vi kan öka bildkvaliteten igen. 

 

Anders Hebert

Produktägare, SVT Play TV

Redigerat av Anders Hebert SVT, 17 december 2019 - 08:03.

[nuco]

• 0

Funkar fint..fint, kör Bahnhof och Telia fiber tv. Har kopplat en ytterligare ethernet kabel till mediaomvandlaren. Kör den via min switch, där internet och tv är VLAN-taggat och så tar jag ut internet och tv med en liten smart-switch vid tv:en

Yupp.. Märkte att det funkar också men jag fick dra en extra kabel till Telia tv box.  Lite meckigt. 

Vad är för märke på din switch? Antar det krävs 2st ? En vid TV och en vid inkommande fiber?

[TeliaKundservice]

• 1

För den "vanliga" TV4 kanalerna så spelas det in program hos Telia enligt vad TV4 anmält att vi får spela in och erbjuda program via play. För C More film kanalerna laddar C More upp materialet. För vissa sport kanaler har Telia rättigheter att man får starta om sändningen från början medans den pågår, men inte se den i efterhand.

 

Det som gäller sedan länge för avtalet Telia har för TV4 och Sjuan är att man som ni varit inne på att man inte får spola framåt före det gått 30 min sen programmet är slut enligt EPG. För länge sen hade Telia även avtal rörande kanalen TV4 att det skulle ladda upp programmet efter några dagar och då var programmet när det laddades upp alltså helt utan reklam. 

 

För Telia play via dator/mobil/platta gäller dessutom att reklamen när man kollar på ett program från samma kanaler on demand, alltså i play tjänsten via Telia Play så kan det vara en annan reklam än som det var när programmet gick live.

 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[angelsevov]

• 0

Hej, jag hoppar in från SVT:s sida. Jag kan bekräfta att vår app har fått problem i Telias box Arris 4303. Vi har höjt kvaliteten på den video vi publicerar för SVT Play och det har lett till problem med minnesanvändningen i boxen. Vi kommer nu att sluta publicera denna högre kvalitet så att det ska gå att se innehållet igen. Denna ändring kan vi bara göra när video transkoderas så lösningen hjälper tyvärr inte för video som redan finns publicerad. 

 

Vi jobbar tillsammans med Telia och boxtillverkaren för att hitta en permanent lösning så att vi kan öka bildkvaliteten igen. 

 

Anders Hebert

Produktägare, SVT Play TV

 

Hej Anders Hebert,

Något nytt om HBBtv på SVTs kanaler? Ni gjorde några tester på Teracoms DVB-T nät men sedan blev det ingeting

är det bara DR som har fungerande HBBtv här i Skandinavien? 

Redigerat av angelsevov, 16 december 2019 - 23:32.

[Anders Hebert SVT]

• 2

Jag försöker reda ut några frågeställningar som har dykt upp här i tråden: SVT gör alla SVT Play-appar oavsett plattform så vi på SVT är ansvariga för appen i Telias boxar. Sen finns såklart ett delat ansvar i och med att appen och hårdvaran/operativsystemet i boxen ska funka tillsammans men själva appen och dess innehåll är SVT:s ansvar. 

 

Sen finns en annan tjänst som heter SVTr, där SVT lite förenklat ger operatörer möjlighet att erbjuda SVT:s program som catch-up, alltså möjlighet att pausa/spola tillbaka/titta i efterhand de program som har sänts i våra tv-kanaler. Den tjänsten ansvarar operatören för. 

 

 

Hej Anders Hebert,

Något nytt om HBBtv på SVTs kanaler? Ni gjorde några tester på Teracoms DVB-T nät men sedan blev det ingeting

är det bara DR som har fungerande HBBtv här i Skandinavien? 

Lite OT för en Telia-tråd men kort så är det nåt vi fortfarande testar. 

[Krutrök]

• 0

För den "vanliga" TV4 kanalerna så spelas det in program hos Telia enligt vad TV4 anmält att vi får spela in och erbjuda program via play. För C More film kanalerna laddar C More upp materialet. För vissa sport kanaler har Telia rättigheter att man får starta om sändningen från början medans den pågår, men inte se den i efterhand.
 
Det som gäller sedan länge för avtalet Telia har för TV4 och Sjuan är att man som ni varit inne på att man inte får spola framåt före det gått 30 min sen programmet är slut enligt EPG. För länge sen hade Telia även avtal rörande kanalen TV4 att det skulle ladda upp programmet efter några dagar och då var programmet när det laddades upp alltså helt utan reklam. 
 
För Telia play via dator/mobil/platta gäller dessutom att reklamen när man kollar på ett program från samma kanaler on demand, alltså i play tjänsten via Telia Play så kan det vara en annan reklam än som det var när programmet gick live.
 
 
Markus Johansson
Telia Kundservice

Tack för informationen Markus! Men du duckade för önskemålet att ta bort 30 minuters spärren. Det som tidigare avtalats med TV4 kan ni väl nu ändra?

[soulseek]

• 0

Jag försöker reda ut några frågeställningar som har dykt upp här i tråden: SVT gör alla SVT Play-appar oavsett plattform så vi på SVT är ansvariga för appen i Telias boxar. Sen finns såklart ett delat ansvar i och med att appen och hårdvaran/operativsystemet i boxen ska funka tillsammans men själva appen och dess innehåll är SVT:s ansvar. 

 

Sen finns en annan tjänst som heter SVTr, där SVT lite förenklat ger operatörer möjlighet att erbjuda SVT:s program som catch-up, alltså möjlighet att pausa/spola tillbaka/titta i efterhand de program som har sänts i våra tv-kanaler. Den tjänsten ansvarar operatören för. 

 

 

Det svar jag tidigare fått från Telia är att de utvecklar appen i 4302 så det är de man ska vända sig till om man har synpunkter, vilket jag gjort.

Det svar jag fått från SVT nyligen är: SVT Play-apparna som finns i tv-boxar som tillhör tv-operatörer sköts av operatörerna (gäller både teknik och utbud).

Redigerat av soulseek, 17 december 2019 - 10:35.

[Bopper]

• 0

Tack för informationen Markus! Men du duckade för önskemålet att ta bort 30 minuters spärren. Det som tidigare avtalats med TV4 kan ni väl nu ändra?

Tror det var medvetet (även om han kunde skrivit det). Men tror inte Markus har något som helst med avtalen att göra och det är inte han som kan ta bort spärren på 30 minuter.

[mblom]

• 1

Yupp.. Märkte att det funkar också men jag fick dra en extra kabel till Telia tv box.  Lite meckigt. 

Vad är för märke på din switch? Antar det krävs 2st ? En vid TV och en vid inkommande fiber?

Vid inkommande har jag en "DLINK DGS-1100-16"  (många prylar :-)) Och vid tv:en har jag en "TPLINK Easy Smart TL-SG105E".

 

Stämmer, 2 st "managed" switchar behövs. Tplinks (5 portar) switch fungerar bra och kostar inte så mycket.

Redigerat av mblom, 17 december 2019 - 13:23.

[Krutrök]

• 0

Tror det var medvetet (även om han kunde skrivit det). Men tror inte Markus har något som helst med avtalen att göra och det är inte han som kan ta bort spärren på 30 minuter.

Låter förnuftigt. Nåja, jag fick i alla fall önskemålet noterat även fast jag är lite besviken för att inte fler hängde på.

[Bopper]

• 0

Låter förnuftigt. Nåja, jag fick i alla fall önskemålet noterat även fast jag är lite besviken för att inte fler hängde på.

Jag håller med dig!

Även om de 30 minuterna inte stör mig speciellt mycket (kanske för att jag vant mig...)

[Bopper]

• 0

 
Kan sammanfatta det med att det kommer lösa sig för er om ni gör strömomstart av eran 4302 med stor sannolikhet. Vi har hittat ett fel med 4302 och de har gjort en fix som är löst när man har senaste versionen av Image.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Efter senaste uppdateringen har 4302 startat om 2 nätter i rad nu. Jag ryckte strömsladden i dag på morgonen igen, får se om det hjälper?

Däremot verkar den minnas att jag vill ha A-Ö sortering i Play

[Unregistered0ed7ec5e]

• 0

Efter senaste uppdateringen har 4302 startat om 2 nätter i rad nu. Jag ryckte strömsladden i dag på morgonen igen, får se om det hjälper?

Däremot verkar den minnas att jag vill ha A-Ö sortering i Play

 

Det är ingen som har märkt något problem med den nya uppdateringen? Det som har hänt för mig är att videosignalen från 4302 inte längre fungerar genom min reciever. Det har fungerat ända sedan i maj. Telia själva svarar att det inte är något fel på 4302 och att det inte har gjorts några uppdateringar. Jag orkar inte sitta ytterligare 1 timma för att klara ut detta. Någon som vet något?

[Anders Hebert SVT]

• 0

Det svar jag tidigare fått från Telia är att de utvecklar appen i 4302 så det är de man ska vända sig till om man har synpunkter, vilket jag gjort.

Det svar jag fått från SVT nyligen är: SVT Play-apparna som finns i tv-boxar som tillhör tv-operatörer sköts av operatörerna (gäller både teknik och utbud).

Telia utvecklar sina play-tjänster men själva SVT Play-appen i Arris 4302 utvecklas av SVT. Samma tekniska lösning används i en rad Smart TV- och operatörsboxplattformar. 

 

Felsökning i operatörsboxar blir snabbt komplex eftersom användarupplevelsen innefattar både tv-kanaler, catch-up-bibliotek, operatörens play-tjänster och tredjepartsappar som SVT Play. Vi gör nu ett jobb tillsammans med SVT Publikdialog för att skapa bättre möjligheter att förstå sammanhanget och kunna ge korrekt information. 

[lindo]

• 0

Finns nu ett nytt programbibliotek Kanal5 fulla säsonger  

[Bopper]

• 2

Har inte med iptv att göra, men lite kul att Telias julnyhetsbrev hamnar i skräpposten i Telias egen Webmail

[soulseek]

• 0

Hej, jag hoppar in från SVT:s sida. Jag kan bekräfta att vår app har fått problem i Telias box Arris 4302. Vi har höjt kvaliteten på den video vi publicerar för SVT Play och det har lett till problem med minnesanvändningen i boxen. Vi kommer nu att sluta publicera denna högre kvalitet så att det ska gå att se innehållet igen. Denna ändring kan vi bara göra när video transkoderas så lösningen hjälper tyvärr inte för video som redan finns publicerad. 

 

Vi jobbar tillsammans med Telia och boxtillverkaren för att hitta en permanent lösning så att vi kan öka bildkvaliteten igen. 

 

Anders Hebert

Produktägare, SVT Play TV

Då får vi hoppas på en snabb lösning för som det är nu är det inte särskilt smidigt. Fick göra sju försök för att se klart en dokumentär på 57 min. Sista gången stanna det på 52 min och då fick man starta om och hoppa fram 10 min i taget, vid större hopp krascha appen. Ingen gång fick jag valet fortsätt titta så nu insåg jag att det saknar man (dvs nåt liknade som finns i Android 6.5.7).

[91robe]

• 0

Vad har hänt med det engelska ljudspåret på Disney Channel? Funkade fram tills igår eftermiddag, Nu finns bara Svenska, händer inget när jag ändrar ljud språksinställningarna 

[mbaath]

• 0

Min pappa har nyligen bytt till Telia Digital-TV (IP-TV) med boxen ARRIS VIP 4302. Han har köpt till hårddisken för att kunna spela in.

Då han är 89 år gammal och hör dåligt använder han flitigt funktionen textning via text-tv. Detta fungerar bra när han tittar "live", men verkar inte fungera på inspelade program.

Någon som vet om det går att få detta att fungera?

[GannTrader]

• 0

Min pappa har nyligen bytt till Telia Digital-TV (IP-TV) med boxen ARRIS VIP 4302. Han har köpt till hårddisken för att kunna spela in.

Då han är 89 år gammal och hör dåligt använder han flitigt funktionen textning via text-tv. Detta fungerar bra när han tittar "live", men verkar inte fungera på inspelade program.

Någon som vet om det går att få detta att fungera?

Hej

Nej det går inte.

Om programmet finns i play, tex SVT play, kan det gå att få det textat.

[91robe]

• 0

Vad har hänt med det engelska ljudspåret på Disney Channel? Funkade fram tills igår eftermiddag, Nu finns bara Svenska, händer inget när jag ändrar ljud språksinställningarna 

Nu är det tillbaka. 

[kentrj]

• 0

Markus, Har problem med "Spela In" till min g:la trotjänare 1963 efter senaste uppdateringen. Går att logga in men låser sig "vänta" - Vad jag än vill göra. Boxen fungerar, men inte med appen... Känt problem?

 

Jag gjorde lite mer felsökning,

- visade sig att boxen var "helt avstängd" dvs ingen led lyste på fronten och reagerade inte på fjärren (död) - när jag kom hem efter några dagar hemifrån. Inget fel på appen utan att boxen låst sig alltså ...

 

Det har hänt nyligen (efter senaste uppdateringen tror jag), en "norsk" reset hjälper, och nu fungerar även appen ... lite svårt bara när man inte är hemma ...

Redigerat av kentrj, 28 december 2019 - 02:49.

[Bopper]

• 0

Min pappa har nyligen bytt till Telia Digital-TV (IP-TV) med boxen ARRIS VIP 4302. Han har köpt till hårddisken för att kunna spela in.

Då han är 89 år gammal och hör dåligt använder han flitigt funktionen textning via text-tv. Detta fungerar bra när han tittar "live", men verkar inte fungera på inspelade program.

Någon som vet om det går att få detta att fungera?

 

Hej

Nej det går inte.

Om programmet finns i play, tex SVT play, kan det gå att få det textat.

Det är väl bara i SVT-appen till 4302-boxen man kan få textat. De andra playtjänsterna är väl i princip samma som en inspelning på hårddisken, fast den kommer via nätet. Så med SVT går det att lösa, för jag tror alla SVT-program finns i appen (kanske inte nyhetssändningar, jag har aldrig letat efter dem där).

[Monshi]

• 0

Inte direkt en TV-fråga men: Telia bredbandstelefoni, det är inte Voip? Sitter med en Voip-telefon och hittar inget om hur denna ska anslutas till telia på deras hemsidor eller bland uppgifter om mitt abonnemang. . Står bara om bryggor, adaptrar, routrar hur de ska användas.

[Weiman]

• 0

Vi har varit inne på Telia Play, alltså det man kan använda på Dator/iOS/Android tidigare. i Torsdags släptes stöd för HTML5 för flera olika webläsare. Alltså behöver man inte ha silverlight längre.

 

De versioner och webläsare vi har testat att det fungerar på är enligt nedan.

 

- Google Chrome version 75 eller senare på Windows 7 eller senare,  Mac OS X 10.10 eller senare samt på Linux.

- Internet Explorer 11 på Windows 8.1 eller senare

- Microsoft Edge på Windows 10

- Mozilla Firefox version 59 eller senare på Windows 7 eller senare, Mac OS X 10.10 eller senare samt på Linux

- Opera version 47 eller senare på Windows 7 eller senare och Mac OS X 10.10 eller senare

 

På Linux ges ingen support men vi vet att det fungerar på Linux, men kan inte garantera att det fungerar på alla olika versioner av Linux.

 

Detta innebär att slutar uppdatera windows appen, plugin till Chrome samt silverlight. Med tiden kommer en fler och fler funktioner sluta fungera för kudner som fortfarande använder dessa. Rekommendationen för kunder som fotfarande använder någon av dess 3 är att köra HTML5 versionen på någon av de webbläsare som har stöd för detta.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Jag saknar en inställning för att begränsa kvalitet/bandbredd i webspelaren.

[Loco.spk]

• 0

Inte direkt en TV-fråga men: Telia bredbandstelefoni, det är inte Voip? Sitter med en Voip-telefon och hittar inget om hur denna ska anslutas till telia på deras hemsidor eller bland uppgifter om mitt abonnemang. . Står bara om bryggor, adaptrar, routrar hur de ska användas.

 

Det är omöjligt att säga utan att du berättar vad det är för modell du vill koppla in. Sannolikt bara rakt in i ett nätverksuttag. Voip betyder enbart "voice over internet protocol" så det säger inte så mycket.

 

Om det just är Telias IP-telefoni du ska använda så behöver du inte någon speciell VOIP-telefon. De har ett uttag på routern där du får ut vanlig PSTN och kan ansluta dina vanliga analoga telefoner.

[Monshi]

• 0

Det är omöjligt att säga utan att du berättar vad det är för modell du vill koppla in. Sannolikt bara rakt in i ett nätverksuttag. Voip betyder enbart "voice over internet protocol" så det säger inte så mycket.

 

Om det just är Telias IP-telefoni du ska använda så behöver du inte någon speciell VOIP-telefon. De har ett uttag på routern där du får ut vanlig PSTN och kan ansluta dina vanliga analoga telefoner.

Suck, slängde ju alla telekablar just för att den analoga tekniken är bye bye. Så då agerar routern gateway från analogt till Ip-telefoni.
Det jag har är en Gigaset C610Ip. Owell, har en till gammal trådlös enhet som kan anslutas analogt om jag bara hittar en kabel.

[mbaath]

• 1

Har ett par frågor till angående ARRIS VIP 4302-boxen.

Om man ska lägga till en löpande inspelning t ex varje onsdag kl 20:00 så måste man välja antal inspelningar (2-100 st). Går det inte att välja "tillsvidare" i stället?

 

Och hur tar man bort alla inspelnings-timers om man har lagt upp 100 st, och sen ångrar sig?

Jag hittar inget annat sätt än att ta bort varje timer för sig!

 

Finns det verkligen inte någon bruksanvisning till denna box?

[ruva]

• 0

Någon som vet hur man betalar fakturan från Zyxel och om det går från Internetbank eftersom räkningen kommer från Skottland. Min engelska är inte på top men föjlande står på fakturan:
Bank accoun namne xxxxxxxxxxx
Bank xxxxxxxxxxxxx
IBAN xxxxxxxxxx
BIC xxxxxxxxxxxx
SORT xxxxxxxxxxxx

Inget ocr men fakturanummer finns.

Telia support kan inte svara på frågan innan måndag kl 8.

Betalade aldrig och idag 11,5 år senare har jag inte hört något mer.

 

Vi har idag fiber från annan leverantör som har Sappa men måste erkänna att man är man TV-kund hos Telia, som svärmor, så har man en väldigt bra tjänst och deras Play är ju helt enkelt lättare att live navigera i än TV-boxen om man har tex en Apple TV.

 

Säger grattis till er som har TV från Telia!

Redigerat av ruva, 08 januari 2020 - 20:25.

[elofu17]

• 0

Lol. Inte undra på att jag inte kände igen den citerade texten.

[PBateman]

• 0

 

[ruva]

• 0

Lol. Inte undra på att jag inte kände igen den citerade texten.

Japp, bara 11,5 år gammal

Jädrans vad tiden går...

[Bopper]

• 0

Bugg i Playbiblioteket för TV4?

Hamilton visades igår i 2 delar uppdelat med Nyheterna imellan.

I biblioteket finns bara sista biten som gick efter Nyheterna?

Bläddrar man tillbaka i mini-epg'n, så kan man starta om, men det funkar väl bara i 24 timmar.

[Buddypresley]

• 0

Bugg i play för National Geographic. Skulle se senast avsnittet av Dr Pol, men det var nåt helt annat program. 

[TeliaKundservice]

• 0

Bugg i play för National Geographic. Skulle se senast avsnittet av Dr Pol, men det var nåt helt annat program. 

 

Vilket avsnitt avser du?

 

Intressant att programmet heter olika beroende på vilken kanal det går på för övrigt.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[Buddypresley]

• 0

Vilket avsnitt avser du?

 

Intressant att programmet heter olika beroende på vilken kanal det går på för övrigt.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Säsong 9, avsnitt 11. Det som visas är ett helt annat program, alltså inte dr Pol

[Bopper]

• 0

Bugg i Playbiblioteket för TV4?

Hamilton visades igår i 2 delar uppdelat med Nyheterna imellan.

I biblioteket finns bara sista biten som gick efter Nyheterna?

Bläddrar man tillbaka i mini-epg'n, så kan man starta om, men det funkar väl bara i 24 timmar.

Ingen lösning på detta?

Problemet verkar vara att TV4 kallar båda delarna (före resp. efter Nyheterna) för del 1 av 10 och de sparar bara den senaste inspelningen av samma progam. Är det Telia eller TV4's fel?

[TeliaKundservice]

• 0

Säsong 9, avsnitt 11. Det som visas är ett helt annat program, alltså inte dr Pol

 

Det är ingen bug, de sände inte det programmet när de skulle sända det enligt den elektroniska programguiden vi har fått av dem.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[Weiman]

• 0

Hej, jag hoppar in från SVT:s sida. Jag kan bekräfta att vår app har fått problem i Telias box Arris 4302. Vi har höjt kvaliteten på den video vi publicerar för SVT Play och det har lett till problem med minnesanvändningen i boxen. Vi kommer nu att sluta publicera denna högre kvalitet så att det ska gå att se innehållet igen. Denna ändring kan vi bara göra när video transkoderas så lösningen hjälper tyvärr inte för video som redan finns publicerad. 

 

Vi jobbar tillsammans med Telia och boxtillverkaren för att hitta en permanent lösning så att vi kan öka bildkvaliteten igen. 

 

Anders Hebert

Produktägare, SVT Play TV

 

Hur är det tänkt att direktsändingar ska funka i SVT Play i boxen? Går ju inte att spola bakåt/framåt?

[Buddypresley]

• 0

Det är ingen bug, de sände inte det programmet när de skulle sända det enligt den elektroniska programguiden vi har fått av dem.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Går det inte att lägga upp avsnittet igen i play? Ibland ser man att samma avsnitt ligger fyrdubbelt uppe med olika varaktigheter