[Unregisteredd31523b8]

• 1

Beställde en Samsung Q90R 75" från Elgiganten. Säljaren föreslog bildkalibrering, jag tackade ja, i tron att det skulle vara en riktigt kalibrering.
På kvittot står det "uppdaterad och anpassad TV", kostar 1000 kr.

Jag läser nu på nätet att Elgigantens "kalibrering" tydligen inte är en riktig kalibrering, och att den är undermålig?

Bör jag avbeställa kalibreringen?

[peppelito]

• 0

Avbeställ

[Unregisteredc49a1f15]

• 0

Elgiganten erbjuder ingen bildkalibrering. Däremot en "KnowHow"-tjänst som innebär att någon packar upp TV:n, uppdaterar mjukvaran och klistrar in inställningar.

 

Att säljaren kallade det för bildkalibrering är direkt vilseledande försäljningstaktik och bör absolut inte tolereras av dig som konsument. Avbeställ.

[Unregisteredd31523b8]

• 1

Han sa uttryckligen att de sätter en manick mot skärmen för att mäta bilden o.s.v.
Men det känns ju ändå säkrast att avbeställa. Tack.

Redigerat av Unregisteredd31523b8, 12 maj 2019 - 13:19.

[Ageve]

• 0

Du ska inte acceptera denna "kalibrering". Har du inte extrem tur (dvs att just de inställningarna passar ditt exemplar) så blir det sämre bild.

 

De har helt enkelt inte förstått vad kalibrering är, eller så utgår de ifrån att du som kund inte vet.

 

Vid riktig kalibrering (som Mediamarkt mfl gör) används en mätare och det tar en bra stund. Elgiganten har kalibrerat ett enda exemplar (ibland dåligt/felaktigt dessutom) och applicerar sen de inställningarna till din TV på några minuter.

[Unregisteredd31523b8]

• 0

Du ska inte acceptera denna "kalibrering". Har du inte extrem tur (dvs att just de inställningarna passar ditt exemplar) så blir det sämre bild.

De har helt enkelt inte förstått vad kalibrering är, eller så utgår de ifrån att du som kund inte vet.

Vid riktig kalibrering (som Mediamarkt mfl gör) används en mätare och det tar en bra stund. Elgiganten har kalibrerat ett enda exemplar (ibland dåligt/felaktigt dessutom) och applicerar sen de inställningarna till din TV på några minuter.

Okej.
Men som sagt.. han sa att de mäter med en mätapparat mot skärmen.
Tänk om Elgiganten har börjat köra med riktig kalibrering nu? Och att detta som du pratar om är gamla rykten som florerar? Men jag vet inte.

Kolla videon här: https://www.elgigant...artklar-tv/#CS1

I butiken hade de ställt upp en TV utan kalibrering, och bredvid en med kalibrering, den med kalibrering såg säkert bättre ut, men jag orkade inte ens kolla.

Hur som helst så har jag avbeställt kalibreringsgrejen nu.

Redigerat av Unregisteredd31523b8, 12 maj 2019 - 15:29.

[Ageve]

• 0

Tänk om Elgiganten har börjat köra med riktig kalibrering nu? Och att detta som du pratar om är gamla rykten som florerar? Men jag vet inte.

 

Nej.

 

Det är inte "gamla rykten som florerar".

 

Notera att ordet kalibrering inte nämns en enda gång på sidan du länkar till.

 

https://www.svt.se/p...-felaktig-bild/

 

De har som sagt kalibrerat ett enda exemplar av varje modell (med tveksamt resultat), och använder sen de värdena på alla apparater. En riktig kalibrering tar mycket längre tid, och kostar mer.

 

Elgiganten utnyttjar det faktum att väldigt få vet vad en kalibrering innebär. Om eller förhoppningsvis när de börjar med riktig kalibrering, kommer de garanterat att nämna det.

 

Lånar texten som Thomas Ytterberg skrev på ett annat forum (Han heter Ringblixt här på forumet, och skriver tester för Hemmabiotidningen):

 

El-Giganten kallar ofta sin tjänst för "kalibrering" till kunder i butik. Men vad de gör är att de kör ett enda exemplar ihop med en simpel Spyder-mätare och en Wizard-programvara som ofta ger fel resultat. Det vill säga gör bilden sämre. Ofta mycket sämre och helt fel i förhållande till rådande standard. El-giganten tar alltså betalt för ett stencilerat papper med felaktiga inställningar från ett helt annat exemplar. Det är som att du skulle betala 1000 kronor extra för att få en kostym sydd efter en gorilla.

 

https://www.sweclock...ed-lurendrejeri

Redigerat av Ageve, 12 maj 2019 - 16:47.

[Unregisteredd31523b8]

• 0

Ageve:
Hehe, okej, där ser man, tack för all info och citatet.

När jag ångrade kalibreringen så sa säljaren: "Okej, det är ditt val. Du får en sämre bild."
Sen frågade han: "Varför vill du ta bort kalibreringen?"
Jag sa: "Jag har läst att Elgigantens kalibrering inte är bra."
Sen hänvisade han mig till "före och efter" TV apparaterna som stod uppställda ovanpå varandra.

Det är ju antagligen så att säljarna inte själva har denna information.

[Jolt]

• 0

Du kan göra det El giganten gör helt själv o gratis . . bara Googla din modell o "sno" någon annan TVs inställningar.

 

Eller gör det rätt o köp TVn med riktig kalibrering på tex Mediamarkt

 

Kalibrering gör mer än man tror. . .skulle inte ha blivit SÅ mycket klagomål på att förföra GoT avsnittet va så mörkt om fler sett på en kalibrerad Proj/Tv

[Unregisteredd31523b8]

• 1

Eller gör det rätt o köp TVn med riktig kalibrering på tex Mediamarkt

Det hade ju varit att föredra. Men "tyvärr" hade och har Elgiganten en kampanj som gav mig 20% i rabatt (11 000 kr), så då blev det bara att köpa.
https://www.elgigant...p-kampanj-2019/

[Unregistereda299ec85]

• 0

Är det inte även så att en kalibrering ska utföras i den miljö skärmen är tänkt att sitta, för att ge rätt resultat?

[Jolt]

• 1

Är det inte även så att en kalibrering ska utföras i den miljö skärmen är tänkt att sitta, för att ge rätt resultat?

 

För en proj är det ett måste. . för en TV är det bra , men inte 100% nödvändigt.. . på en TV vill jag gärna ha ett "dag läge" och ett "kvälls läge"

MediaMarkt har båda alternativen, hemma eller i butik

[Unregistereda299ec85]

• 0

Ah, tack för klargörandet.