[Unregisteredaeed47f0]

• 0

Hejsan alla glada människor 😁

Jag behöver hjälp med mitt tvköp.

LG oled köptes 2017 - 01

2019-09 fick den stor inbränning och panelen byttes genom reklamation. I samband med panelbytet förlängs reklamationsrätten med tre år men endast på panelen, inte hela tv:en.

2020-11 fick panelen inbränning igen och ett andra panelbyte gjordes men när tv:en startades upp så var panelen trasig 😕. LG beställde ny panel för att laga en tredje gång.

Nu undrar jag om jag måste acceptera detta eller kan jag häva köpet eller få en ny likvärdig tv? Reklamationsrätten på tv:en gick ut i januari men reklamationsrätten på panelen gäller till 2022. Någon kunnig människa som kan hjälpa mig? 😊

Så här står det i konsumentverket:
"Om du väljer att reparera varan har du två reparationsförsök på dig att ordna till felet. Om samma fel uppstår en tredje gång har konsumenten rätt att tacka nej till ett till försök. Om det är flera olika fel på varan kan du ha rätt att utföra fler än två reparationer.
Reparationer och byten ska alltid ske utan kostnad för konsumenten.

Om du ger konsumenten en ny vara och fel uppstår även på den varan, oavsett om det är samma fel eller ett nytt, har konsumenten rätt till tre års reklamationsrätt. Reklamationsrätten gäller då från den dagen konsumenten fick den nya varan."

Redigerat av Unregisteredaeed47f0, 20 november 2020 - 21:12.