[mblom]

• 0

Funkar digitala ljudet på TV4 bättre nu?

Hackade rejält i Sverigesmästerkock. TV4 Stockholm.

Redigerat av mblom, 13 januari 2022 - 07:48.

[Ormbett]

• 0

Funkar digitala ljudet på TV4 bättre nu?

 

Tyvärr inte, tv4 nyheterna igår vid 19 innehöll ett antal "dropouts/hack"

[sportmats]

• 0

Finns ingen Text-TV sidan 199 på TV4 och Kanal5 längre!

 

Hittade det tryck info två gånger och sedan blå knapp 

 

Edit: Går även att i menyn SPRÅK ändra i ÖNSKAT TEXTNINGSSPRÅK till Svenska-Nedsatt hörsel

Så är undertexter alltid aktiverat

 

Det här fungerar även på övriga kanaler, bland annat SVT och även på timeshift! 

[tommyq]

• 0

Fortfarande ljudhack på TV4. Bytte nyss från en gammal 1963-box och där fanns inte det problemet. Funderar nästan på att byta tillbaka igen. 1963 är lite segare, men det är det nästan värt. Det ingen skillnad på bildkvalitet boxarna emellan.

[tommyq]

• 0

Det går bra förutom att man inte kommer åt 4302:ans menyknapp med Samsungs fjärr.
Och i mitt fall kör jag ljudet genom en receiver och kan då inte heller reglera volymen med Samsungs fjärr. Så tyvärr, jag själv får fortsätta med 3 olika fjärrkontroller.

Det går visst. Tryck på Hem-knappen, pil upp och sen enter.

Fungerar för övrigt utmärkt att styra boxen med Samsung-fjärren så länge boxen syns. Har däremot inte fått igång det via HDMI-CEC, så jag får helt enkelt ha boxen synlig. Annars hade man ju kunnat klämma in den bakom teven.

[Krutrök]

• 0

Det går visst. Tryck på Hem-knappen, pil upp och sen enter.
Fungerar för övrigt utmärkt att styra boxen med Samsung-fjärren så länge boxen syns. Har däremot inte fått igång det via HDMI-CEC, så jag får helt enkelt ha boxen synlig. Annars hade man ju kunnat klämma in den bakom teven.

Bra tips! Efter att ha tryckt Home får dock jag sedan trycka höger tills jag kommer till genvägen för boxen (som jag skapat själv). Sedan pil upp och enter.

[Mushunt]

• 0

Blev så glad när jag läste ditt inlägg.

Men nej, det hackar fortfarande i ljudet. Just nu i Sveriges mästerkock.

Samma här! Fortsätter att hacka emellanåt.

[TeliaKundservice]

• 0

Fortfarande ljudhack på TV4. Bytte nyss från en gammal 1963-box och där fanns inte det problemet. Funderar nästan på att byta tillbaka igen. 1963 är lite segare, men det är det nästan värt. Det ingen skillnad på bildkvalitet boxarna emellan.

 

Vilken modell är det på den nya boxen?

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[elofu17]

• 0

Appropå ljudproblem...

Positiv rapport:
De konstanta ljudproblemen på Kanal 5 har upphört sen några veckor.

(jag har inte gjort några som helst ändringar på min sida, det bara fungerar som det ska igen, som det gjorde för 1.5 år sedan)

Det gällde alltså detta:

 

Alla skriver bara om ljudproblemen som uppkommit på TV4.

Jag har dem med.

 

Men är det ingen som har mer, och konstant reproducerbara fel på Kanal 5's ljud?

 

Jag har skrivit om det förut men tar det igen då det är så extremt konstigt:

 

För 1 år sedan krånglade noll kanaler.

Sedan började *en* kanal i min Arris VIP-2853 krångla, Kanal 5.

Det är alltid samma visa. Boxen står på och efter ca 1-3 timmar så börjar ljudet konstant hacka.

Om jag då byter kanal och tillbaka igen så fungerar ljudet felfritt i ytterligare 1-3 timmar, sen börjar det hacka igen.

 

Har ingen annan dessa problem? Jag har haft dem i ett år och *enbart* på Kanal 5. Alla andra kanaler funkar fint.

 

Sedan ca 2-3 månader har ljudet även på TV4 börjat hacka. Även här löser det sig om jag byter kanal fram och tillbaka.

Jag tycker att det är märkligt att ingen annan upplever samma problem som jag med Femman när så många också har problem med TV4.

 

 

Mest märkligt är att felet med Femman kvarstår efter ett år.

Min erfarenhet av reproducerbara fel är att de kan lösas rätt snabbt, och dessa fel uppstår varje dag bara jag låter femman stå på i nån/några timmar.

(Det spelar förresten ingen roll när jag gör kanalbytet, dvs om det är mitt i ett diverse bygga hus-program/Tunnelbanan/Bilbärgare/etc eller om det är mitt under ett reklaminlägg. Ljudet börjar hacka nån/några timmar senare. Det är även slumpmässigt vad som visas just då; ofta är det mitt i programmet, ibland är det mitt i ett reklaminslag.)

 

 

 

PS: Om Markus eller annan på Telia behöver min hjälp att debugga de konstanta ljudfelen med Femman så är det bara säga till så kan jag utföra tester här, spela in video på mobilen, spela in Femman på boxen, osv.

Redigerat av elofu17, 17 januari 2022 - 13:06.

[ssa]

• 0

Jag har köpt en Arris 4302 och en tillhörande Arris DVR-One till denna.

Det står i specarna att man ska kunna spela in på en kanal och se på en annan samtidigt.

 

Men om man startar boxen medan en schemalagd inspelning pågår så går det inte att zappa mellan kanalerna, bilden blir bara svart. Enda sättet att komma förbi detta är att trycka OK på rutan ”Vill du starta programmet från början”, då kommer bilden.

 

Eller om man sitter och tittar på en kanal och en schemalagd inspelning börjar på en annan kanal så fryses bilden och den blir svart, det går inte att titta vidare. 

 

Ska det verkligen vara så här?

Ska man inte kunna zappa runt under inspelning och titta på de andra pågående programmen utan att behöva se dem från början?

Ska programmet man tittar på stanna när en inspelning börjar på en annan kanal?

 

[Mushunt]

• 0

Jag har köpt en Arris 4302 och en tillhörande Arris DVR-One till denna.
Det står i specarna att man ska kunna spela in på en kanal och se på en annan samtidigt.

Men om man startar boxen medan en schemalagd inspelning pågår så går det inte att zappa mellan kanalerna, bilden blir bara svart. Enda sättet att komma förbi detta är att trycka OK på rutan ”Vill du starta programmet från början”, då kommer bilden.

Eller om man sitter och tittar på en kanal och en schemalagd inspelning börjar på en annan kanal så fryses bilden och den blir svart, det går inte att titta vidare.

Ska det verkligen vara så här?
Ska man inte kunna zappa runt under inspelning och titta på de andra pågående programmen utan att behöva se dem från början?
Ska programmet man tittar på stanna när en inspelning börjar på en annan kanal?

Har du tv via fiber? Isåfall är något fel. Har du däremot tv via telefonjacket (adsl) så är detta helt i sin ordning. Man kan inte spela in på en kanal och titta på en annan samtidigt om man har via telefonjacket. Jag antar att du kan titta på kanalen du spelar in på utan problem?

[hypnotoad]

• 0

Jag gör faktiskt det men hjälper ju inte barnen som vill kolla

Hade provat ändra språk och även ändrat från digitalt till analogt ljud men ingen skillnad

Får kolla lite senare om problemet kvarstår

Blev detta nånsin fixat? Jag har inte Disney Junior men jag har noterat att om man väljer Engelska som primärt ljudspråk så får man Danska på Disney Channel, Och omvänt. Så har det varit i över en månad.

[hofwing]

• 0

Blev detta nånsin fixat? Jag har inte Disney Junior men jag har noterat att om man väljer Engelska som primärt ljudspråk så får man Danska på Disney Channel, Och omvänt. Så har det varit i över en månad.

Jodå, det löstes någon dag efter

[tommyq]

• 0

Vilken modell är det på den nya boxen?

Markus Johansson
Telia Kundservice

4302.

Problemen fortsätter. Gäller bara TV4, men det handlar om en mängd dropouts i varje program.

[eklov]

• 0

4302.

Problemen fortsätter. Gäller bara TV4, men det handlar om en mängd dropouts i varje program.

Jag har ju haft ljudhack på TV4 sedan länge. Digitalt ljud, 4302. Nu prövade jag att felanmäla detta till Telia, då det verkar som om Markus Johansson är en person, som inte många på Telia tar på allvar. Markus verkar slå sin panna i betongen utan att tas på allvar! Detta är illa, Telia!
När jag kom fram till felanmälan, verkade det som om den jag pratade med behandlade mig som om jag var den enda som hade detta problem. Jag påpekade hur en mängd kunder har samma problem och att en Telia-person är med i ett diskussionsforum på nätet, och som inte verkar ha någon möjlighet att påverka.
De skulle felsöka och höra av sig.Det var 13 januari. Sedan ringde en person dagen därpå och frågade efter samma upplysningar jag gav den 13. Numret som ringde upp var HEMLIGT! Sedan har det varit tyst.

[Iwarsson]

• 0

Det går bra nu...

Jag har också felanmält direkt till Telia och fick svaret att använda analogt ljud... Se tidigare i tråden.

Har bytt switch vid tidigare problem så jag köpte en ny idag men det hjälpte inte.

Fortfarande ljudhack på TV4 och allmänt sönderkomprimerad bild.

[Mushunt]

• 0

Det går bra nu...

Jag har också felanmält direkt till Telia och fick svaret att använda analogt ljud... Se tidigare i tråden.

Har bytt switch vid tidigare problem så jag köpte en ny idag men det hjälpte inte.

Fortfarande ljudhack på TV4 och allmänt sönderkomprimerad bild.

Till mig sa de att jag också skulle använda analogt ljud. För digitalt ljud och sekundär utrustning var inget man gav support för...

[TeliaKundservice]

• 0

Till mig sa de att jag också skulle använda analogt ljud. För digitalt ljud och sekundär utrustning var inget man gav support för...

 

Det stämmer, vi har ingen support för hur man får det att fungera. Men det ska fungera om vi erbjuder det. 

 

Som jag fattar det så har vi bara AC3 ljud på kanalen så när du väljer analogt ljud så kodar boxen om det till PCM och du får det när du väljer analogt. Detta gör det mycket lustigt att samma ljud fungerar när boxen gör om det men inte när boxen skickar ut det till som det kommer in till boxen. 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

För tillfället är det svart/frusen bild på alla kanaler från NENT (aka Viasat) och jag misstänker att felet är hos Viasat för det berör alla plattformar hos Telia. 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[ebcblom]

• 0

Gällande TV4 så måste det vara något med programvaran. Fungerade utan problem till i somras när boxen fick ny programvara. Sen om man beaktar att en person i tråden kopplade in sin gamla box och de fungerade utan problem, så pekar det mot programvaran.

[GannTrader]

• 0

För tillfället är det svart/frusen bild på alla kanaler från NENT (aka Viasat) och jag misstänker att felet är hos Viasat för det berör alla plattformar hos Telia. 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

Jag har svart bild på alla kanaler just nu. Ska tydligen pågå någon sort utbyte av utrustning. Problemet är bara att detta byte nu snart har pågått i ett helt dygn.

Jo jag har startat om all utrustning flera gånger men får väl testa när jag kommer hem igen. Internet har iallafall fungerat hela tiden.

 

Edit: Nu fick jag prata med någon som sa att min TV kommer att ligga nere TRE dagar till, dvs drygt FYRA dagar totalt till 28/1 16:40

Trött man blir.

Redigerat av GannTrader, 25 januari 2022 - 14:48.

[TeliaKundservice]

• 0

Jag har svart bild på alla kanaler just nu. Ska tydligen pågå någon sort utbyte av utrustning. Problemet är bara att detta byte nu snart har pågått i ett helt dygn.

Jo jag har startat om all utrustning flera gånger men får väl testa när jag kommer hem igen. Internet har iallafall fungerat hela tiden.

 

Edit: Nu fick jag prata med någon som sa att min TV kommer att ligga nere TRE dagar till, dvs drygt FYRA dagar totalt till 28/1 16:40

Trött man blir.

 

Antar du migreras eller att det är något extent stadsnät som har problem du är drabbad av. Jag känner inte till att det är många kunder i vårat nät som för tillfället har problem. 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Vi skulle vilja ha eran hjälp att testa ljudet på TV4 nu några dagar. Till att börja med tänker jag säga att ni bara kan rapportera om det fungerar eller inte fungerar till mig här på minhembio, ni kan inte kontakta någon annan på Telia support och förvänta er att de känner till detta test som pågår just nu.

 

Vi har för tillfället lagt ut kanalen TV4 HD Stockholm på kanalplats 777, alltså den kanalplatsen som normalt bara bara visar en Telia logo. Detta är en annan ström än den som skickas ut på vanliga kanalplatsen för de som har TV4 HD Stockholm normalt. Denna kanal har endast ett ljudspår som är AC3 precis som alla andra TV4 HD versioner men går inte samma väg som den vanliga multicast strömmen i nätet. Denna kanal kommer sakna EPG och det kommer inte spelas in något från denna kanal så det går bara att kolla live. Ni som har hårddsik till eran TV box kan dock manuellt spela in från kanalen om ni vill.

 

Hoppas många av er som läser här har möjlighet att rapportera hur det fungerar på denna kanal nu och de närmaste dagarna. Antagligen kommer kanalen finnas här fram till efter helgen iaf.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[Iwarsson]

• 0

Bra!

Ska testa. 👍

[Nizz_e]

• 0

 

Hoppas många av er som läser här har möjlighet att rapportera hur det fungerar på denna kanal nu och de närmaste dagarna. Antagligen kommer kanalen finnas här fram till efter helgen iaf.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

Sett en del på 777 (17:30 - 19:20) och hittills inte märkt några fel!

[Iwarsson]

• 0

Kollade TV4-nyheterna. Första hacket efter fyra minuter.

Såg resterande 26 minuter på 777 utan hack.

[Krutrök]

• 0

Har varken bild eller ljud på kanal 777. Har heller inga ljudproblem på 4:an.
Har varit ljudhack på 4:an under sommaren men dessa försvann i höstas.
TV4 Hälsingland, fiber, 4302 och digitalt ljud. Open Universe. Kabelansluten box
direkt från mediaomvandlaren. Bor i Enånger, Hudiksvalls kommun.

Redigerat av Krutrök, 25 januari 2022 - 20:43.

[TeliaKundservice]

• 0

Har varken bild eller ljud på kanal 777. Har heller inga ljudproblem på 4:an.
Har varit ljudhack på 4:an under sommaren men dessa försvann i höstas.
TV4 Hälsingland, fiber, 4302 och digitalt ljud. Open Universe. Kabelansluten box
direkt från mediaomvandlaren. Bor i Enånger, Hudiksvalls kommun.

 

Tyvärr kommer vi inte kunna lösa detta problem med att denna Multicast inte kan nå din box. Open universe har lite avvikande konfiguration för hur Multicast ska fungera i deras nät som skapar detta problem

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[Krutrök]

• 0

Tyvärr kommer vi inte kunna lösa detta problem med att denna Multicast inte kan nå din box. Open universe har lite avvikande konfiguration för hur Multicast ska fungera i deras nät som skapar detta problem
 
Markus Johansson
Telia Kundservice

Gör inget, det mesta fungerar bra ändå. Hade dock varit intressant att veta varför Open Universe har avvikande setup och vilka fördelar/nackdelar det medför förutom detta.

[Mushunt]

• 0

Vi skulle vilja ha eran hjälp att testa ljudet på TV4 nu några dagar. Till att börja med tänker jag säga att ni bara kan rapportera om det fungerar eller inte fungerar till mig här på minhembio, ni kan inte kontakta någon annan på Telia support och förvänta er att de känner till detta test som pågår just nu.

Vi har för tillfället lagt ut kanalen TV4 HD Stockholm på kanalplats 777, alltså den kanalplatsen som normalt bara bara visar en Telia logo. Detta är en annan ström än den som skickas ut på vanliga kanalplatsen för de som har TV4 HD Stockholm normalt. Denna kanal har endast ett ljudspår som är AC3 precis som alla andra TV4 HD versioner men går inte samma väg som den vanliga multicast strömmen i nätet. Denna kanal kommer sakna EPG och det kommer inte spelas in något från denna kanal så det går bara att kolla live. Ni som har hårddsik till eran TV box kan dock manuellt spela in från kanalen om ni vill.

Hoppas många av er som läser här har möjlighet att rapportera hur det fungerar på denna kanal nu och de närmaste dagarna. Antagligen kommer kanalen finnas här fram till efter helgen iaf.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Inget hack på hela kvällen eller dagen hittills via kanalplats 777 👍

[Bopper]

• 0

Har ingen kanalplats 777? Omstart av boxen hjälpte inte...

Har fiber direkt från Telia.

[Mushunt]

• 0

Har ingen kanalplats 777? Omstart av boxen hjälpte inte...
Har fiber direkt från Telia.

Provat ryckt strömmen och startat om boxen den vägen?

[GannTrader]

• 0

Jag skrev en bit upp om att min TV skulle vara nere i FYRA dagar tills idag 16:40. När jag kollade idag 18:00 så funkade fortfarande inte TV:n så dags att ringa supporten igen. Han kunde inget göra men frågade om jag hade en mediaomvandlare, vilket jag har, så han bad mig koppla TV-boxen direkt i mediaomvandlaren istället för i Telias router och då fungerade TV:n. Såhär ska det ju inte vara så han gjorde en felanmälan igen.

 

Detta var ju bra men tyvärr så hade alla mina inspelningar försvunnit. Aldrig får man vara riktigt nöjd

Redigerat av GannTrader, 29 januari 2022 - 09:33.

[tommyq]

• 0

Vi skulle vilja ha eran hjälp att testa ljudet på TV4 nu några dagar. Till att börja med tänker jag säga att ni bara kan rapportera om det fungerar eller inte fungerar till mig här på minhembio, ni kan inte kontakta någon annan på Telia support och förvänta er att de känner till detta test som pågår just nu.

Vi har för tillfället lagt ut kanalen TV4 HD Stockholm på kanalplats 777, alltså den kanalplatsen som normalt bara bara visar en Telia logo. Detta är en annan ström än den som skickas ut på vanliga kanalplatsen för de som har TV4 HD Stockholm normalt. Denna kanal har endast ett ljudspår som är AC3 precis som alla andra TV4 HD versioner men går inte samma väg som den vanliga multicast strömmen i nätet. Denna kanal kommer sakna EPG och det kommer inte spelas in något från denna kanal så det går bara att kolla live. Ni som har hårddsik till eran TV box kan dock manuellt spela in från kanalen om ni vill.

Hoppas många av er som läser här har möjlighet att rapportera hur det fungerar på denna kanal nu och de närmaste dagarna. Antagligen kommer kanalen finnas här fram till efter helgen iaf.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Tack! Ska testa och se om det funkar bättre. Meddelar om ett par dagar.

Har försökt felsöka lite själv för att utesluta fel på min utrustning. Kör normalt HDMI från boxen till tv:n och därifrån HDMI till en Sonos Beam. Det jag har testat nu är att koppla in boxen i en gammal hemmabioreceiver istället för att utesluta att min tv hittar på något. Felen uppstår med precis samma frekvens som innan, vilket innebär att jag nu är helt säker på att felet ligger i boxen. Att det fungerar bra med min gamla 1963-box är en annan sak som bekräftar felet.

Att ställa om till analogt ljud är inget alternativ för min del. Det är 2022 nu.

[matsbj]

• 0

Vi skulle vilja ha eran hjälp att testa ljudet på TV4 nu några dagar. Till att börja med tänker jag säga att ni bara kan rapportera om det fungerar eller inte fungerar till mig här på minhembio, ni kan inte kontakta någon annan på Telia support och förvänta er att de känner till detta test som pågår just nu.

 

Vi har för tillfället lagt ut kanalen TV4 HD Stockholm på kanalplats 777, alltså den kanalplatsen som normalt bara bara visar en Telia logo. Detta är en annan ström än den som skickas ut på vanliga kanalplatsen för de som har TV4 HD Stockholm normalt. Denna kanal har endast ett ljudspår som är AC3 precis som alla andra TV4 HD versioner men går inte samma väg som den vanliga multicast strömmen i nätet. Denna kanal kommer sakna EPG och det kommer inte spelas in något från denna kanal så det går bara att kolla live. Ni som har hårddsik till eran TV box kan dock manuellt spela in från kanalen om ni vill.

 

Hoppas många av er som läser här har möjlighet att rapportera hur det fungerar på denna kanal nu och de närmaste dagarna. Antagligen kommer kanalen finnas här fram till efter helgen iaf.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Upplever som flera andra problem med ljudet på TV4. Har nu testat kanalplats 777 en del och där har jag inte märkt några problem med ljudet.

[Krutrök]

• 0

Nyhet från Telia:
"C More Film & serier kommer att tas bort från våra förmåner 1 maj 2022. Som lojal kund erbjuder vi dig att fortsätta ta del av det innehållet och även få tillgång till Viaplay samt HBO Max kostnadsfritt i tre månader. Efter tre månader betalar du bara 99 kr/månad utan bindningstid (ordinarie pris 199 kr/mån, för kollektiva kunder 149 kr/mån)."

Jag har redan HBO:s eget abb och har inget behov av Viaplay. Så detta innebär att jag blir tvungen att i fortsättningen betala 99 kr/mån för något jag haft som fri förmån.
Ingen glad nyhet för oss lojala kunder direkt Telia!

[Nizz_e]

• 0

Hoppas många av er som läser här har möjlighet att rapportera hur det fungerar på denna kanal nu och de närmaste dagarna. Antagligen kommer kanalen finnas här fram till efter helgen iaf.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

777 har funkat felfritt hittills på det jag sett.

[aeklund]

• 0

Nyhet från Telia:
"C More Film & serier kommer att tas bort från våra förmåner 1 maj 2022. Som lojal kund erbjuder vi dig att fortsätta ta del av det innehållet och även få tillgång till Viaplay samt HBO Max kostnadsfritt i tre månader. Efter tre månader betalar du bara 99 kr/månad utan bindningstid (ordinarie pris 199 kr/mån, för kollektiva kunder 149 kr/mån)."

Jag har redan HBO:s eget abb och har inget behov av Viaplay. Så detta innebär att jag blir tvungen att i fortsättningen betala 99 kr/mån för något jag haft som fri förmån.
Ingen glad nyhet för oss lojala kunder direkt Telia!

Fick samma mail idag också och det är såklart trist att de plockar bort något som man fått kostnadsfritt som trogen kund.
Ett tag så hade de ju 2 nivåer på "bonus" i det de kallar Telia Life (om man har flera typer av abonnemang).
Som steg 1 (som fortfarande finns) kan man välja på högre hastighet på sitt bredband eller mer surf i mobilen eller mobilt bredband.
Ett tag så hade de även en extra bonus med Cmore film och serier utan extra kostnad. Tror det dök upp i samband med att Telia köpte Tv4/CMORE.

 

Denna steg2 verkar inte funnits för nya kunder på ett tag nu och har väl bara väntat på att det skulle komma ett sådant här besked.

Sitter lite i samma situation där jag redan har HBO Max inbakat i mitt "kanalpaket Stor" och Viaplay har jag tillgång till "på annat sätt".

Å andra sidan så är väl 99kr/mån ett skapligt pris om man tänker på att Cmore film och serier (149kr), Viaplay film & Serier (129kr) och HBO Max (89kr) om man tecknar dessa separat skulle bli 367kr/mån.

[TeliaKundservice]

• 1

777 har funkat felfritt hittills på det jag sett.

 

Det känns som att den samlade bilden är att det har fungerat mycket bättre av vad ni skrivit här. Tack för hjälpen! Nu ska vi se hur vi kan gå vidare att lösa detta permanent...

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[tommyq]

• 0

Har haft något enstaka hack per dag på 777, men det är försumbart. Funkar väldigt bra nu. På kanalplats 4 är det ju ett ljudhack var femte minut eller så.

[elofu17]

• 0

För min del fungerar både vanliga TV4 HD och den på 777 lika bra.
Inga drop-outs i DD-ljudet.

 

...men jag har å andra sidan heller inte varit drabbad av dem de senaste två åren eller så...

 

(Arris VIP-2853 bakom en TG799vac xtream v3 via fiber i Uppsala)

[Mushunt]

• 0

För min del fungerar både vanliga TV4 HD och den på 777 lika bra.
Inga drop-outs i DD-ljudet.

...men jag har å andra sidan heller inte varit drabbad av dem de senaste två åren eller så...

(Arris VIP-2853 bakom en TG799vac xtream v3 via fiber i Uppsala)

Var ju någon här på forumets som hade en 1963 box utan problem med ljudet. Medans hans 4302 box krånglade.

[eklov]

• 0

En annan fråga som handlar om routern vi har från Telia, TG799vac.
Vi hade en "puck", AppleTV av äldre modell, ansluten med kabel. TV4 meddelade att TV4Play snart inte skulle fungera med vår AppleTV. Köpte då den senaste pucken (UHD-stöd t.ex.) från Elgiganten och den har wifi, så den blev installerad så. Men vi har haft frysningar då och då med SVTPlay (tittar mest på SVTPlay) som resulterat i felkoder och kontaktade SVTPlay. Då blev jag uppmanad att starta om routern efter 5 min strömlöshet och likaså med AppleTVn. Det löste inte problemet. Då hävdade jag garanti mot Elgiganten. Då sa de att Telias router TG799vac är bristfällig och att jag skall ansluta med kabel istället. Jag gjorde så och problemen är borta! Jag bor i lägenhet och signalstyrkan är bra där AppleTVn är placerad. Jag antar att lösningen egentligen är en annan router! Någon som har synpunkter på detta?

Redigerat av eklov, 03 februari 2022 - 12:29.

[Mushunt]

• 0

En annan fråga som handlar om routern vi har från Telia, TG799vac.
Vi hade en "puck", AppleTV av äldre modell, ansluten med kabel. TV4 meddelade att TV4Play snart inte skulle fungera med vår AppleTV. Köpte då den senaste pucken (UHD-stöd t.ex.) från Elgiganten och den har wifi, så den blev installerad så. Men vi har haft frysningar då och då med SVTPlay (tittar mest på SVTPlay) som resulterat i felkoder och kontaktade SVTPlay. Då blev jag uppmanad att starta om routern efter 5 min strömlöshet och likaså med AppleTVn. Det löste inte problemet. Då hävdade jag garanti mot Elgiganten. Då sa de att Telias router TG799vac är bristfällig och att jag skall ansluta med kabel istället. Jag gjorde så och problemen är borta! Jag bor i lägenhet och signalstyrkan är bra där AppleTVn är placerad. Jag antar att lösningen egentligen är en annan router! Någon som har synpunkter på detta?

Denna ”Apple puck” är det en vanlig Apple TV du menar?

[TeliaKundservice]

• 0

Då sa de att Telias router TG799vac är bristfällig och att jag skall ansluta med kabel istället.

 
Det är ju ganska lätt att skylla på någon annan kan man ju säga till att börja med. Har du några problem med andra enheter till samma router är ju en bra fråga till att börja med?

 
Det är ju inte direkt några kända problem med wifi i 799VAC. Denna modell har ju 2x2 antenner för 2.4GHz med standarden 802.11b/g/n samt 3x3 antenner för 5GHz med standarden 802.11b/g/n/ac. Sen kan det ju spela roll åt vilket håll man har enheten förutom det vanliga med vad man har för störningar generellt.

 

Vi har ju routrar som är nyare som har "bättre" wifi och antagligen snart modeller med WiFi 6 (802.11ax) men för tillfället borde ju denna router räcka hur bra som helst. 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[Turbo-Danne]

• 0

Har oxå telia router just nu som är på nedre våningen och apple tv på övervåningen och kör wifi och inte haft några problem med streaming.

[eklov]

• 0

Denna ”Apple puck” är det en vanlig Apple TV du menar?

En sådan här:

Bifogad fil(er)

•  Image2.jpg   13,01K   0 Antal nerladdningar

[eklov]

• 0

 
Det är ju ganska lätt att skylla på någon annan kan man ju säga till att börja med. Har du några problem med andra enheter till samma router är ju en bra fråga till att börja med?

 
Det är ju inte direkt några kända problem med wifi i 799VAC. Denna modell har ju 2x2 antenner för 2.4GHz med standarden 802.11b/g/n samt 3x3 antenner för 5GHz med standarden 802.11b/g/n/ac. Sen kan det ju spela roll åt vilket håll man har enheten förutom det vanliga med vad man har för störningar generellt.

 

Vi har ju routrar som är nyare som har "bättre" wifi och antagligen snart modeller med WiFi 6 (802.11ax) men för tillfället borde ju denna router räcka hur bra som helst. 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

Det har jag också ansett. Vi har använt wifi till våra 2 telefoner och det går utmärkt och en laptop, också utmärkt mottagning. Det var därför jag frågade. Alltså borde det vara en svaghet hos själva AppleTVn?

[tTW]

• 0

Mot bakgrund av att Telia har hållit på med IPTV i 17år nu(sedan 2005), och att koncernen har runt 20.000 anställda, så är diskussionen om dom ljudproblem på Sveriges näst största TV-kanal som flertalet upplever ganska talande.

Kundtjänstens tydligen återkommande goddag-yxskaft-svar om att slå över till analogt ljud bygger bara på den bilden.

Ett intelligent drivet Telia hade sett till att förse samtliga anställda med alla sina tjänsters produkter, och olika utrustningsalternativ, och haft ett register över vilka produkter/boxar dom olika anställda har, och specifikt i vad för kringutrustning(TV/surround/Router/converter osv) det är inkopplat, så man snabbt kan skicka ett mail till dom anställda som har exakt samma setup som en kund beskriver ett fel i, och bekräfta att felet existerar, och sen snabbt åtgärda det. Med 20.000 anställda skulle man enkelt täcka in samtliga möjliga kombinationer av olika IPTV-nät, TV-boxar och kringutrustning.

Min negativa bild av Telia började redan på 90-talet med motståndet mot bredbandsutbyggnaden(både DLS och Lan), överpriserna på det söndermjölkade PSTN-nätet som med tiden kört det i graven, och även ISDN-affären, och sen dess har den bara cementerats gång på gång på gång, och det vänder aldrig, trots att Jarnheimer nu sitter vid rodret.

[tommyq]

• 0

En annan fråga som handlar om routern vi har från Telia, TG799vac.
Vi hade en "puck", AppleTV av äldre modell, ansluten med kabel. TV4 meddelade att TV4Play snart inte skulle fungera med vår AppleTV. Köpte då den senaste pucken (UHD-stöd t.ex.) från Elgiganten och den har wifi, så den blev installerad så. Men vi har haft frysningar då och då med SVTPlay (tittar mest på SVTPlay) som resulterat i felkoder och kontaktade SVTPlay. Då blev jag uppmanad att starta om routern efter 5 min strömlöshet och likaså med AppleTVn. Det löste inte problemet. Då hävdade jag garanti mot Elgiganten. Då sa de att Telias router TG799vac är bristfällig och att jag skall ansluta med kabel istället. Jag gjorde så och problemen är borta! Jag bor i lägenhet och signalstyrkan är bra där AppleTVn är placerad. Jag antar att lösningen egentligen är en annan router! Någon som har synpunkter på detta?

Själva routern är det egentligen inget fel på, men när det gäller den inbyggda trådlösa accesspunkten så duger den i alla fall inte för mina behov. Nu ska jag tillägga att vi har tre våningar, två barn och väldigt gott om trådlösa klienter, så jag förväntar mig absolut inte mer än vad Telia levererar.

Jag har löst mina behov med två stycken accesspunkter från Ubiquiti. Kommer förmodligen installera en tredje framöver. Täckningen är fullgod nu, men jag vill säkerställa att jag kommer upp i åtminstone över 50 Mbit i alla rum. Jag har förvisso bytt ut även routern, men det är som sagt egentligen inte nödvändigt för normala användare.

Edit: Min stora fråga är ju varför du väljer att köra något trådlöst när du uppenbarligen har kabel dragen till platsen? Kabel är alltid att föredra till enheter som står på en fast plats, trådlöst ska ses som en nödlösning i dessa fall.

Redigerat av tommyq, 03 februari 2022 - 22:59.