[Unregisteredcd494fd8]

• 0

Hej

 

Finns det någon som vet vad som kan orsaka detta fenomen på min Telefunken 30565FW6015 Det är en LED Tv. Problemet uppstår endast någon gång ibland, med MYCKET stor variant på tiden emellan.... Startar jag om tv:n så blir den normal igen.

 

Har garanti men kan inte använda den. Nu har det gått flera månader sedan den blev så här sist, lämnar jag den för felsökning så lär det säkert inte hända då. Och då får jag pröjsa frakt och felsökning mm på ca 2000-2500:- 

 

 

 

Bifogad fil(er)

•  20180118_113934_resized.jpg   168,3K   1 Antal nerladdningar

[frollic]

• 0

på valfri ingång/bildkälla ?

[agpath]

• 0

Vad är källan till bilden? Extern box? Inbyggd smart-tv? Vi kan inte avgöra var felet ligger utifrån en bild.

[Unregisteredcd494fd8]

• 0

Källan tycks vara ovidkommande, det har hänt oavsett vad jag kört med. Digitalbox via HDMI 1 och blu-ray också via HDMI 1 då dessa först går via förstärkaren. 

 

Senaste gången det hände var endast tvn påslagen och jag körde netflix via smarttv / wifi.

[agpath]

• 0

Källan tycks vara ovidkommande, det har hänt oavsett vad jag kört med. Digitalbox via HDMI 1 och blu-ray också via HDMI 1 då dessa först går via förstärkaren. 

 

Senaste gången det hände var endast tvn påslagen och jag körde netflix via smarttv / wifi.

Då verkar skärmen vara paj. Alternativet hade varit tex en glapp hdmi-ingång.

[frollic]

• 0

Då verkar skärmen vara paj. Alternativet hade varit tex en glapp hdmi-ingång.

Exakt, första test blir att jacka in stärkaren till HDMI2 (mfl) på TVn, om sådan(a) finnes.
Nästa att skippa stärkaren, och testa alla HDMIs utan den.

[SKIBBE]

• 0

Man kan ju skicka med bilder till service stället? Hade en mobil med liknade fel, fick försöka framkalla felet och fota så jag hade "mer" att komma med. Skärmen byttes på garanti.

[Greedy]

• 0

Förstår inte riktigt detta med att du har garanti men att du inte kan använda den?

[little_mac]

• 0

Lekmans gissning; kretskort som gett upp eller är påväg att ge upp. Har du garanti så nyttja den. Du får säkert en ny produkt.

[Unregisteredcd494fd8]

• 0

Tack alla för svar.

 

Jo problemet med att jag inte kan nyttja garantin är att: OM felet inte uppstår under tiden serviceverkstaden har den hos sig, så anser de inte att den är felaktig = Jag får stå för felsökning och frakter. 

 

Hade den nu varit sådan här hela tiden så hade det ju varit lätt. Nu var det som sagt ca 8 månader sedan den blev sådan här sist, och så länge kan ju inte en serviceverkstad ha den.

[Unregistereda299ec85]

• 0

Men du har en bild. Skriv ut den och bifoga med TV’n och påpeka att det är intermittent.

Serviceverkstan har inte plats med hyllvärmare, så de lär beställa delar ganska omgående.

[Unregisteredcd494fd8]

• 0

Jo den är utskriven och medtagen till butiken. Där var deras mantra.... Hittar de inget fel får du betala. 

Det bästa vore om den bröt ihop totalt, men det gör den nog lagom när garantin gått ut.

[Zacabeb]

• 0

Utifrån bilden du postade så ser det ut som att du spelar upp via en inbyggd app, där bilden bakom är skräp men menyerna felfria. Det senare gör att fel i bildpanelen och/eller dess styrchip (TCON) kan uteslutas.

När samma problem inträffar vid mottagning av bild ifrån en extern källa tyder det också på att det är tidigare i kedjan som felet ligger.

Jag misstänker att bildprocessorn får in korrupt data, eller skräpdata från fel plats i minnet. Så ett fel i tv:s arbetsminne eller i dess bildprocessor som triggas under vissa omständigheter.

Lösningen är sannolikt att verkstaden får lita på ditt foto och byta ut huvudkortet i tv:n.