Minskat utbud?Jaha, nu verkar det som Bonnier köpt Discshop. Ska bli intressant och se vad det leder till.
Postad 06 september 2004 - 10:02
Postad 06 september 2004 - 12:57
Postad 06 september 2004 - 13:49
Postad 06 september 2004 - 21:12
Källa? Hittar inget info om det på Discshops hemsida.Jaha, nu verkar det som Bonnier köpt Discshop. Ska bli intressant och se vad det leder till.
Postad 08 september 2004 - 02:14
Home Ent. har köpt 60% av Discshop. Alla vet vad det innebär.
Sämre service och högre priser.
Postad 08 september 2004 - 02:37
Varför vet alla att det blir så?Neeeeeeeej!!! Katastrof!!!
Home Ent. har köpt 60% av Discshop. Alla vet vad det innebär.
Sämre service och högre priser.
Postad 08 september 2004 - 23:03
Redigerat av PsyCor, 08 september 2004 - 23:04.
Postad 24 september 2004 - 11:29
Det är inte min definition av ”bra” i alla fall.
Inte någonstans i deras leveransvillkor står det att man ska vara medveten om en eventuell slutförsäljning om man väljer samleverans, inte heller står det något om detta i ordererkännandet jag fick, & jag vet att samma sak har hänt andra personer.
De envisas med att säga att de inte klarar av att hålla filmer man har beställt om man vill ha samleverans, men då bör man rimligtvis meddela det någonstans klart och tydligt i samband med att man väljer samleverans av en förhandsbokning & lagerhållna filmer.
Man kan fråga sig vad som hade hänt om jag betalat med kort då de drar pengarna direkt från kontot?
Det kanske känns som en skitsak att bråka om, men det är principen det handlar om enligt mig.
Tänk när Discshops VD har beställt en ny BMW men han vill inte ha den för han väntar gärna på sin handsfree som han beställt som extravara. Under tiden han väntar på sin handsfree så slutar BMW tillverka den modellen & bilfirman säljer ”hans” BMW, tror ni inte han skulle bli förbannad på dem när han upptäcker att den bil han beställt/bokat helt plötsligt sålts?
Ett plus ska de ha för de snabba svar jag fått från kundtjänst, även om de mest säger samma sak om och om igen istället för att erkänna att de gör fel som säger en sak men sedan inte kan hålla det.
Här nedan följer mailkommunikationen mellan mig och kundtjänst, mitt efternamn är borttaget & killen från discshop slipper också stoltsera med sitt namn.
___________________________________________________________
Hej jag ser att ni i min order ******* markerat att Peter Pan inte
finns inne & att den är slut/har utgått hos filmbolaget.
Jag utgår givetvis att ni har lagt undan en kopia åt mig eftersom denna
fanns inne när jag la min order.
Med vänliga hälsningar
--
Andreas
___________________________________________________________
Hej,
Tack för ditt mail!
Vi har tyvärr ingen möjlighet att lägga undan eller reservera filmer.
Ordern skickas först när alla titlar finns i lager.
Med vänlig hälsning
***** *****
Discshop Svenska Näthandel AB
___________________________________________________________
Betyder det att ni aldrig kommer skicka min order då Peter Pan i ordern
har utgått från filmbolaget?
--
Andreas
___________________________________________________________
Hej,
Tack för ditt mail!
Tyvärr är det så att Peter Pan inte går att få tag i längre. Jag tar
därför bort den ur din order.
Med vänlig hälsning
***** ******
Discshop Svenska Näthandel AB
___________________________________________________________
Hej igen,
Innan du tar bort den kan du få tala om för mig vart i era villkor det
står att en film som är beställd inte läggs undan medans man väntar på
en förhandsbokning.
Det står INTE under "förhandsbokningar" i alla fall...
Det som är extremt irriterande är att ni under rubriken
"Förhandsbokningar" säger att det går bra att samleverera, vilket det
bevisligen inte gör.
Det vore trevligt med en förklaring.
--
Andreas
___________________________________________________________
Hej,
Tack för ditt mail!
Vi jobbar med väldigt snabba leveranstider, och vi har ett väldigt litet
lager i jämförelse med vår kapacitet och antal kunder. Vi har tyvärr ingen
möjlighet att reservera eller lägga undan filmer åt kunder som vill vänta
med samleverans, vi har helt enkelt inga lagerresurser för det. Väljer man
samleverans i en order som inkluderar en förhandsbokning, så går ordern iväg
på releasedatumet även om alla filmer inte finns i lager, varpå vi skickar
restnoteringarna fraktfritt.
Vi beklagar att Peter Pan har utgått under denna tidsperiod.
Med vänlig hälsning
***** ******
Discshop Svenska Näthandel AB
___________________________________________________________
Hej,
Jag väntar fortfarande på en förklaring till varför ni säger att det går
bra att samleverera förhandsbokningar med andra filmer i ordern när det
bevisligen absolut inte gör det. Ni skriver inte någonstans att risken
för slutförsäljning finns vilket är under all kritik & således inte
accepteras.
Jag vill även påpeka att ni har godkännt ordern med Peter Pan mfl.
filmer och att jag förväntar mig leverans då filmen faktiskt fanns inne
vid ordertillfället. Jag återkommer ännu en gång till att det inte står
att filmen inte läggs undan & att det inte varnas för ev. slutförsäljning
och då förväntar jag mig att få filmen skickad till mig.
Som tur är finns det 2 stora konsumentforum, varav ett där er VD är
rellativt aktiv, där jag kan varna andra om hur ni hanterar sådana här
ärenden, att ni inte alls klarar av samleveranser vid förhandsbokningar
vilket ni påstår på hemsidan, jag kommer även att lägga med vår
mailkommunikation, utan ditt namn givetvis.
--
Andreas
Postad 24 september 2004 - 12:07
Att lägga undan filmer till kunder tar en massa extra plats och tid.
Istället för att gnälla på dem (antar att du inte gett någon positiv feedback på deras priser) så kan du ju istället be dem att faktist lägga till en text i stil med "p.g.a att vi håller så låga priser så kan vi inte hålla filmer bokade vid samleverans".
En film kan väl inte vara hela världen?
Man kan fråga sig vad som hade hänt om jag betalat med kort då de drar pengarna direkt från kontot?
Det kan man fråga sig, men för allt jag, du eller någon annan vet så kanske de hade betalat tillbaks på ett väldigt smidigt sätt?
Nu är det inte så att jag vill försvara discshop, men att ta upp deras tid (och din egen för den delen) med något som redan hänt, inte gjorde någon större skada och inte går att fixa - det verkar för mig lite meningslöst? Ge dem ett tips istället.
MVH
Thomas
Postad 24 september 2004 - 12:41
Postad 24 september 2004 - 12:46
Så billiga priser kan jag inte direkt påstå att de har, jag kan förmodligen hitta de flesta filmerna i deras utbud billigare på en webbutik utanför Sverige, om det nu inte är svenska releaser av Disneys klassiker man vill ha & då kostar de mer eller mindre lika mycket om jag beställer dem hos Discshop eller hos tex. CDON.
Anledningen till att jag beställde den här gången vara att jag skulle köpa Peter Pan & 2 andra barnfilmer till min dotter på deras rea, och passade då på att köpa Die Hard triologiboxen som kommer i slutet av oktober.
Självklart tar jag upp deras tid eftersom jag vill påpeka för dem att det de skriver på sin sida inte alls stämmer överens med verkligheten & att de faktiskt inte meddelar att man kan riskera att förlora filmer i ordern om man väntar.
Jag har nu avbeställt ordern och placerar den hos CDON istället.
auronom, du verkar ha missat att jag även skrev att det inte gäller just filmen, utan principen.
Postad 24 september 2004 - 21:55
Oh shit!Jag vill varna för att Discshop "far med osanning" på sin hemsida där de säger att det ”går bra” att välja samleverans om man har en förhandsbokad film och beställer filmer från deras lager samtidigt. Det som Discshop INTE talar om är att de fortsätter sälja filmerna som du har lagt i order och tar de slut får du skylla dig själv för att du var snål och valde samleverans.
Det är inte min definition av ”bra” i alla fall.
Det lät ju inte bra. Jag har gjort en sådan beställning gång förut och de funkade bra.
Men igår gjorde jag tyvärr en till samleveransbeställning(långt ord!) på Transformers plåtboxen + lite annat. Får se hur det blir.
Hoppas det funkar nu med. Men de där med att de fortsätter att sälja filmen även fast man "bokat" den hade jag ingen aning om. Dålig stil.
Då får man väl vara lite mera försiktig i framtiden då ifall man kör den typen av leverans.
Sen är inte Discshop billigast, eller ibland ens billiga.
Men de har en utmärkt service, vilket gör att man återkommer som kund till dem.
För de fåtal problem jag haft med filmer ifrån dem har löst sig på ett väldigt bra sätt.
Postad 22 oktober 2004 - 07:06
Postad 12 november 2004 - 21:28
Tack för tipset Beställde den igår klockan 16.15 (lite för sent) och ändå låg den i lådan i morse klockan 11. Bra jobbat DiscshopDagens köptips måste va C/O Segemyhr - Säsong 1-3 för 169:-
Direktlänk.
Jag märkte samtidigt att några av världens bästa filmer (i trevliga utgåvor dessutom) nästan bortskänkes, nämligen:
The Usual Suspects - Special Edition (2-disc) 99:-
Nyckeln till frihet - Collector's Edition 99:-
Den gode, den onde, den fule (2-Disc) - Special edition 129:-
Forrest Gump (2 Disc) 99:-
Postad 30 november 2004 - 03:22
tycker inta om att man maste betala frakt pa leveranserna...(aven om det bara ar 10 kr per film upp till 500 kr) ...gillade filmmix.com som skickade ut allt fraktfritt om man var vip medlem
sen mitt senaste problem med Discshop ar att jag bestallde 15 filmer nyligen, men eftersom jag sag att det saknades 4 titlar meddelade jag dem att det inte behovs skickas fore fredag ifall ni far in filmerna under tiden eftersom jag inte ar tillbaka i sverige forrans nasta vecka.....och som nagon namt tidigare sa struntar de helt i ordern tills dess!!!..nu har de fatt in en av de titlarna de saknade....MEN salt slut pa 4 andra....sa nu saknar jag sju stycken ...tycker att det ar helt idiotiskt...och ar mycket besviken pa dem...(om det ar sa kunde de meddelat detta och skickat vad de hade pa lager ju...for detta har jag ingen nytta av)
Postad 30 november 2004 - 05:00
om det är så bråttom så välj inte sammleverans, svårare är det inte.
och om man ändå beställer t ex 7 filmer, hinner ni kolla på alla på nån eller några dagar?
eller är det att ni MÅSTE se just den filmen som inte kom med...
kom igen nu killar ( och tjejer ) skärpning nu, det är inte direkt livshotande.
jag själv köper alltid mina filmer hos discshop och visst blir det inte alltid rätt men det blir det inte hos nån annan, vi kan till en början vara glada för deras snabba leverans.
lixom hur många gånger har ni inte tänkt på en film på torsdagen och beställt för att sedan avnjuta den på fredagen, jag vet att jag har.
det skulle inte vara möjligt om man beställer via DVDON, Ginza eller Homeentertainment t ex, och ännu värre - om det är möjligt så kostar det typ minst 30 spänn extre att få den snabbt....
discshop är ok, bra sortiment, leveranstider samt kredit system och det är igentligen det ända viktiga...
Redigerat av softman3, 30 november 2004 - 05:05.
Postad 30 november 2004 - 05:24
visst maste de tjana pengar...men dessa filmer jag bestallde betalade jag i forskott med mitt visa...sa de har redan tjanat dessa pengar....(vilket de inte gor om de far mig att trottna pa leveranstid...da de far aterbetala)va alla klagar, visst är det inte helt rätt sätt som dom jobbar på dvs hur dom skickar vid sammleverans men det är ett företag och som alla måste dom tjäna pengar och det gör dom genom att sälja filmer - till er eller andra....
(tyvarr sa tar det anda tva dagar for mig att fa filmerna...slo post har uppe...(nere for de flesta forstass) men visst ar det bra med kort leveranstid)
dessvarre kommer jag nog inte forboka flera filmer fran dem...vill inte betala porto (bara princip..) och samleverans valjer jag nog bara da dagen innan releasedatum om filmen/filmerna ar manga i lagret (skalet till bestallning dagen innan ar bara att annars far man ju inte guldmedlems pris pa en del filmer...annars blir det nar jag ser att det ar pa lager)
for i slutanden sa bestaller jag ju darifran for att jag inte har nagot battre alternativ...sa jo de ar anda bra...men vissa saker vill man fa andrat till det battre!
Redigerat av Alder, 30 november 2004 - 05:27.
Postad 30 november 2004 - 06:08
Okej, det var några kronor billigare men räknar man in flygbiljetten så blir det ju en del Skämt å sido, jag tycker att de 549:- som Discshop tar för den 9 skivor stora Alien-boxen är helt okej. Personligen så undviker jag effektivt leveransstrul genom att helt enkelt bara beställa filmer som finns i lager Trots att jag ofta beställer ganska sent, ibland tom. strax efter klockan 16 så har jag alltid fått skivorna följande morgon (bor i värmlandsskogarna )om man tanker pa Alien boxen som ni pratade om tidigare i traden sa kan jag kopa den i butik for 500 skr har i australien...
Postad 30 november 2004 - 06:22
joda jag haller faktiskt med (just nar det galler denna boxen sa vantar jag tills jag ar i sverige och bestaller da...mindre omstandigt...och de ar valdigt elaka mot mina vaskor ibland, och det ar lite langt for utbyte ju )Hej
Okej, det var några kronor billigare men räknar man in flygbiljetten så blir det ju en del Skämt å sido, jag tycker att de 549:- som Discshop tar för den 9 skivor stora Alien-boxen är helt okej. Personligen så undviker jag effektivt leveransstrul genom att helt enkelt bara beställa filmer som finns i lager Trots att jag ofta beställer ganska sent, ibland tom. strax efter klockan 16 så har jag alltid fått skivorna följande morgon (bor i värmlandsskogarna )om man tanker pa Alien boxen som ni pratade om tidigare i traden sa kan jag kopa den i butik for 500 skr har i australien...
...men jag menade bara att det ar en valdig skillnad mellan att kopa i butik i sverige och utomlands ....och nar man anda koper sin biljett till australien enbart for att kopa denna film 50kr billigare...sa skulle man ju kunna passa pa att gora nagot annat har med (om man ar forsiktig...har lart mig att allt ar dodligt har....fran faglar med gift nabb till vandrande pinnar )
sa posten ar snabbare ut i varmlandsskogarna (sa missvisande det ordet blev nu eftersom jag saknar de tre sista bokstaverna i alfabetet... ) an de ar till blekingeskargard...sicket satt
Postad 30 november 2004 - 22:46
visst maste de tjana pengar...men dessa filmer jag bestallde betalade jag i forskott med mitt visa...sa de har redan tjanat dessa pengar....(vilket de inte gor om de far mig att trottna pa leveranstid...da de far aterbetala)va alla klagar, visst är det inte helt rätt sätt som dom jobbar på dvs hur dom skickar vid sammleverans men det är ett företag och som alla måste dom tjäna pengar och det gör dom genom att sälja filmer - till er eller andra....
då förstår jag dej, och alla andra som förskotts betalar... jag tar hellre och betalar när jag fått det jag beställt...
känns tryggare...
Postad 01 december 2004 - 03:12
nar det galler discshop sa behover man inte oroa sig...ar det problem sa aterbetalar de snabbt osv ...tycker att det ar ganska smidigt
visst maste de tjana pengar...men dessa filmer jag bestallde betalade jag i forskott med mitt visa...sa de har redan tjanat dessa pengar....(vilket de inte gor om de far mig att trottna pa leveranstid...da de far aterbetala)va alla klagar, visst är det inte helt rätt sätt som dom jobbar på dvs hur dom skickar vid sammleverans men det är ett företag och som alla måste dom tjäna pengar och det gör dom genom att sälja filmer - till er eller andra....
då förstår jag dej, och alla andra som förskotts betalar... jag tar hellre och betalar när jag fått det jag beställt...
känns tryggare...
Har fatt ett paket skickat till mig nu sa jag kommer att fa nagra filmer (trakigt nog sa far jag T2 & T3...men Terminator ar restnoterad )
Det basta med discshop ar helt klart deras support! snabba och forsoker verkligen hjalpa.
Postad 06 december 2004 - 12:43
Jag beställde The Butterfly Effect (2-disc) och istället för att få en Theatrical Cut-disc och en Director's Cut-disc, fick jag 2st Theatrical Cut-discar. Den ena av dem böts ut utan tjafs = mycket bra.
Nu har dock "nästa" problem dykt upp:
Jag beställde för en tid sedan några filmer där bl.a. filmhistoriens mest udda "dubbelpack" (I, Robot + Gustaf) ingick. Och eftersom jag samtidigt även beställde Sagan Om Konungens Återkomst: Special Extended DVD Edition med samleverans, så får jag självklart snällt vänta tills den senare släpps.
Hur som helst så såg jag under förra veckan dock att I, Robot (2-disc) kostade 189kr för oss Guldkunder (lika mycket som enkel disc-versionen) och bad då Discshop per telefon ta bort I, Robot + Gustaf-dubbelpacket och ersätta den/dem två med I, Robot (2-disc) för 189kr (och 2st andra filmer). Sagt och gjort; det var inga problem, fick jag till svar.
Idag gick jag in på Discshop.se för titta på min Orderhistorik och ser att I, Robot (2-disc) listas med ett pris på 229kr (ordinarie pris IDAG, även för Guldkunder) och ringer då omedelbart till Discshop, där jag får till svar att mellanskillnaden på 40kr (229kr-189kr) skulle dras av på min nästa order. Och eftersom jag idag (efters telefonsamtalet) beställde 2st filmer på deras hemsida (det går ej att beställa per telefon), så tog jag för givet 40kr skulle dras ifrån beloppet på den nya ordern. Men när jag nu under lunchen går in på min Orderhistorik, så har inga 40kr dragits av... Kanske bara syns på fakturan?
Nåja, jag kommer att ringa Discshop igen vid 13:00 eftersom de har lunchstängt fram tills dess.
Postad 06 december 2004 - 13:11
Tydligen ser man inte sådana här korrigeringar under ens Orderhistorik på deras hemsida, utan det står på den faktura/kvitto man får med filmerna.
Så, slutet gott, allting gott.
Redigerat av Unregisteredf380a49e, 06 december 2004 - 13:12.
Postad 20 december 2004 - 17:15
Det kallar jag service.
/Håkan
Postad 20 december 2004 - 17:42
Redigerat av Fredrik, 20 december 2004 - 17:43.
Postad 21 december 2004 - 16:15
Postad 21 december 2004 - 19:35
Svarade på ett gammalt inlägg
Redigerat av HkanW, 21 december 2004 - 19:38.
Postad 21 december 2004 - 19:54
Postad 21 december 2004 - 20:02
Märkligt hur gör du för att få hem dom i brevlådan?Jag blev mäkta paff när det dök upp tre små bruna hårda paket i brevinkastet istället för de två som jag förväntade mig, trodde först att min bättre hälft hade använt mitt konto för att inhandla julklappar. Detta med månadsfaktura är hur efterlängtat som helst för egen del.
Jag får alltid hämta mina på konsum.
Postad 21 december 2004 - 21:23
En som handlar för 500:- / 1000:- i månaden eller ännu mer?
Var finns infon om månadsfaktura?
hittar inget på Discshops hemsida.
/Håkan
Postad 21 december 2004 - 22:22
När de gäller info om månadsavi så fick endast vi som är storkunder brev om detta samt en mailadress där vi skulle skicka svar om vi ville ha månadsfaktura.
Postad 22 december 2004 - 08:29
För mycket.ni som fick julklapp från discshop, hur´mycket handlar ni för???
Postad 22 december 2004 - 12:36
Postad 22 december 2004 - 12:38
Postad 22 december 2004 - 14:06
2000:- i månaden !!! ja ja då förstår jag att man får en julklappJag har handlat sedan starten då discshop började, köper för ca. 2000:-/Månaden
även om jag skulle ha råd att köpa filmer för 2000:- i månaden så har jag svårt att hitta filmer som är bra till det jag handlar för, vilket är ca 500 - 600:- i månaden.
i vilket fall som helst så är jag väldigt tacksam just nu till Discshop, som har räddat julen för mig, se inlägg föregående sida om försvunna filmer, idag fick jag som utlovat nya filmer, -2 som var slut, men jaja man kan inte få allt och dom skickas ju när dom kommer in igen.
/Håkan
Redigerat av HkanW, 22 december 2004 - 14:07.
Postad 22 december 2004 - 17:59
Och månadsfaktura är som sagt utmärkt, jag betalar alla mina filmer i slutet på månaden även om de har gått 10-15 dar över tiden på fakturan så att få alla på en faktura blir liksom samma sak som jag har nu fast en faktura istället för 4-5st, brukar ringa och säga att jag inte kommer att betala förän i slutet på månaden, de brukar alltid vara ok så man har ju egentligen redan månadsfaktura, men de är kanske just därför som dom inför detta för vissa kunder vad vet jag.
Postad 28 december 2004 - 11:46
Fast jag har aldrig handlat film någon annanstans än på Discshop , förutom den första som medföljde HBsystemet efter lite tjöt.
Postad 30 december 2004 - 12:43
fick också en julklapp...2000:- i månaden !!! ja ja då förstår jag att man får en julklappJag har handlat sedan starten då discshop började, köper för ca. 2000:-/Månaden
även om jag skulle ha råd att köpa filmer för 2000:- i månaden så har jag svårt att hitta filmer som är bra till det jag handlar för, vilket är ca 500 - 600:- i månaden.
i vilket fall som helst så är jag väldigt tacksam just nu till Discshop, som har räddat julen för mig, se inlägg föregående sida om försvunna filmer, idag fick jag som utlovat nya filmer, -2 som var slut, men jaja man kan inte få allt och dom skickas ju när dom kommer in igen.
/Håkan
det var ju inte helt fel då man handlar för flera tusen i månaden...
fick också möjligheten till samfaktura! dvs bara att beställa och fakturan kommer i slutet varje månad... och vad jag förståd vid samtal med danne på discshop så är det helt fraktfritt för oss kunder som fick detta "personliga" brev med julklappen...
tack för det discshop...
Postad 02 januari 2005 - 11:19
EDIT: ber om ursäkt för denna OT fråga. orsaken till frågan i denna tråden vart att jag såg en DVD skiva som var en Superbit Collection DVD, och då jag ej visste vad det var så såg jag mig tvungen att fråga och tyvärr så blev det i denna tråden då pga att Discshop sålde skivan i fråga.
Redigerat av HkanW, 06 januari 2005 - 09:08.
Postad 02 januari 2005 - 13:48
Har inte nåt med Discshop att göra. Sök på Superbit så kommer du hitta otaliga trådar.Vad är "Superbit Collection ?
Postad 02 januari 2005 - 20:19
Edit : iofs lämnade jag det som förslag till Discshop för flera månader sedan, men sen inte hört något om det..
Redigerat av tb303, 02 januari 2005 - 20:22.
Postad 04 januari 2005 - 13:55
Postad 06 januari 2005 - 07:17
Postad 06 januari 2005 - 08:58
Det tycker jag också ,även om jag tillhör dom som bara köper för +5000:- per år.klart som fasen att dom ska skilja på guldkunder och guldkunder.
Dom får väl lägga till Diamantkund och det blir man om man handlar för 10000:- på en 6 månadsperiod.
EDIT: När jag blev Guldkund så vart det svårare än vad det är idag, då skulle man handla det på bara 3 månader, om jag inte miss minner mig totalt.
Redigerat av HkanW, 06 januari 2005 - 09:10.
0 användare läser detta ämne
0 medlemmar, 0 gäster, 0 anonyma medlemmar