Här är en praktisk regel som kan användas för att ta bort alla negativa omdömen:
Alla betyg måste åtföljas av en kommentar som motiverar betyget.
Ju mer negativ man är desto tydligare bör man vara i sin motivering.
Det går ju alltid att hävda att motiveringen inte är tydlig nog.
Målet är ju att undvika omdömen i stil med: "xxxx suger."
Då blir användaren kontaktad av support som ber användaren att motivera sitt omdöme, vilket oftast slutar i tex: "xxxx gjorde någonting, och något annat, vilket jag inte alls gillade."
Men man kan även vända på det, om det inte finns någon regel som säger att en motivering ska vara tydlig så finns heller inte längre någon möjlighet att dölja omdömen som tex enbart består av en punkt. Motivationen för ett omdöme är viktigt, det ger andra användare en möjlighet att bilda sig en uppfattning om vad som är mer eller mindre bra hos en butik, precis som med en produkt. Vad som är bra för någon är dåligt för någon annan, och vice versa. En användare kanske tycker det är hemskt att leveransen tog 5 dagar, medan någon annan tycker det är fullt acceptabelt.
Sen förstår jag inte varför du antyder att vi skulle vilja ta bort alla negativa omdömen. Negativa omdömen är minst lika viktiga som positiva för att vägleda konsumenter, vilket Prisjakt går ut på.