[lindo]

• 0

Jag "hittade" Telia play appen i min TV häromdagen (Philips Android) och blev väldigt glad. Jag hoppas att den diskuteras här med (för Markus är en klippa).

 

Jag tycker bildkvalitén är sämre än vanligt, är det helt beroende på min vanliga bandbredd (100mb/s)? Är det lönt att byta till högre?

 

Appen står fortfarande som beta v1.1.0, vad är planen på en skarp release?

 

Idag kör vi mest via inspelningsbar box, men jag såg på Canal Digital att dom erbjuder all content en vecka bak i tiden. Finns det sådana planer med hos Telia?

 

Android Tv fungerar dåligt då det inte gå att ändra till 50HZ, verkar gälla både den inbyggda Chromcast och även Telia appen

Prova att streama med en ATV eller Chromcast inställd på 50 HZ så ska du se att du få en bättre bild

 

CD erbjuder inte mer inspelning i sitt veckoarkiv än vad som Telia  har i sin play tjänst

[TeliaKundservice]

• 0

"Vem bor här" i Play är från SVT24 och är teckenspråkstolkat. Skulle inte det vara åtgärdat, så att det alltid spelas in från SVT1 eller 2?

 

Säker på att du inte valde den som heter "Teckespråkstolkat" på slutet?

 

Jag kanske inte var helt tydlig med hur det ska fungera, det är som så att om det finns en inspelning som INTE är teckenspråkstolkad/syntolkad så ska den alltså alltid väljas i första hand. Om det bara finns någon version i play som är teckenspråkstolkad/syntolkad så kommer denna att spelas upp istället för att man får ett felmeddelande att programmet inte längre finns. Detta kan t.ex. hända om det är fel på en inspelning och den har plockats bort eller att tiden inspelningen ska vara i tjänsten har gått ut. 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

Redigerat av TeliaKundservice, 16 april 2021 - 08:25.

[Bopper]

• 0

Säker på att du inte valde den som heter "Teckespråkstolkat" på slutet?

 

Jag kanske inte var helt tydlig med hur det ska fungera, det är som så att om det finns en inspelning som INTE är teckenspråkstolkad/syntolkad så ska den alltså alltid väljas i första hand. Om det bara finns någon version i play som är teckenspråkstolkad/syntolkad så kommer denna att spelas upp istället för att man får ett felmeddelande att programmet inte längre finns. Detta kan t.ex. hända om det är fel på en inspelning och den har plockats bort eller att tiden inspelningen ska vara i tjänsten har gått ut. 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Ganska säker på att det bara fanns en version att välja på. Idag verkar den teckenspråkstolkade versionen vara ersatt av en utan. Antar att avsnittet sänts i repris senaste dygnet nu.

[Loco.spk]

• 3

Har använt det nya webguit för playtjänsten ett tag nu och känner att jag måste lämna lite feedback på kanallistan under "TV".

 

Den har faktiskt blivit så dålig att jag ifrågasätter om den gått genom något som helst användbarhetstest, och i.s.f. om man lyssnade på de som testade den.

 

Att varje gång man backar tillbaka från att ha tittat på en kanal få börja om från toppen av listan är bara irriterande. Den förra lösningen med hela listan till höger på sidan var mycket bättre. Att behöva skrolla genom hela sidan igen för att komma ner till den kanal man vill se är bara onödigt.

 

Dessutom är sidan dynamiskt laddad så när man skrollar ner så pausar den flera gånger för att ladda fler kanaler vilket ibland kan ge rätt långa stopp i skrollningen. Jag sitter på Telias 500/500 fiber så det är knappast min anslutning som är problemet. Dessutom händer det skrämmande ofta att den dynamiska laddningen misslyckas helt och kanalerna aldrig visas.

 

Nej, denna uppdatering var inte driven av ett kundbehov, utan en utveckling för utvecklingens skull, det är jag ganska säker på. Även om ovanstående problem skulle lösas så är den inte bättre än den förra, som faktiskt var rätt bra i sin enkelhet.

[Buddypresley]

• 0

Telia har Sveriges nöjdaste TV-kunder har jag läst

[Loco.spk]

• 0

Ja jag är på det hela taget supernöjd.

[Saturnus]

• 0

Jag också! Telia Play som jag har för 149 kr/mån ink HBO Nordic är toppen via ATV 4K. Hade varit najs om man kunde få fler kanaler via Play utan reguljärt TV-abonnemang med box och obligatorisk Teliarouter.

[22mc]

• 0

Jag tolkade svaret längre upp som att man kan få typ alla kanaler i play om man tecknar sig för större tvpaket och struntar i boxen ?!

[Ironse]

• 0

Tycker play fungerar ypperligt med 60 kanaler, tv guiden är snabbare där än på box

 

För den klagar på man måste trycka bak, går det "zappa" när man är på den kanal man tittar på med

 

Och man kan också starta om programmen där det går

 

Nästan lika bra som boxen, men inte riktigt

[Loco.spk]

• 0

Tycker play fungerar ypperligt med 60 kanaler, tv guiden är snabbare där än på box

 

För den klagar på man måste trycka bak, går det "zappa" när man är på den kanal man tittar på med

 

Och man kan också starta om programmen där det går

 

Nästan lika bra som boxen, men inte riktigt

 

Men jag vill inte "zappa" (byta kanal antar jag du menar), jag vill sluta titta och senare börja titta igen (på samma kanal). Då hamnar jag högst upp i kanallistan igen och måste skrolla ner till kanalen jag tittade på igen. Och som jag beskrev innan så har det blivit irriterande osmidigt.

 

Jag jobbar hemifrån och har TVn på i ett fönster på skärmen för sällskap men varje gång jag måste ta ett samtal eller har ett möte stänger jag av (backar). Så problemet uppstår några gånger per dag.

 

Ilandsproblem? Javisst, men jag gissar att de vill ha feedback på att (jag tycker) det var (mycket) bättre i den förra implementationen.

Redigerat av Loco.spk, Igår, 01:51.

[Krutrök]

• 0

Jag har inte den gamla uppdelningen med SD-kanaler på låga nummer och HD-kanaler med nummer som börjar på 4. Alla kanaler finns på nummer 1 till 123. Men den nya kanalen Godare hamnade på kanal 23, SD, och 423, HD. I enlighet med mina andra kanaler skulle jag ha velat ha HD-kanalen på 23 i stället.

Kan väl stå ut med detta men det finns ett problem också. På kanalnummer 423 går det bara att starta programmen från början, dvs valet Gå till kanal finns visserligen men fungerar inte. Ger bara en svart bild. På kanal 23 fungerar det som det ska men då får jag ju bara SD-kvalitet. Boxen, 4302, är uppdaterad till senaste programversion och jag har dessutom gjort norsk reset men felet kvarstår.

[Bopper]

• 0

Jag har inte den gamla uppdelningen med SD-kanaler på låga nummer och HD-kanaler med nummer som börjar på 4. Alla kanaler finns på nummer 1 till 123. Men den nya kanalen Godare hamnade på kanal 23, SD, och 423, HD. I enlighet med mina andra kanaler skulle jag ha velat ha HD-kanalen på 23 i stället.
 

 

Det kommer nog snart, men det är inte löst än enligt Markus:

 

Om du INTE har något på 4XX så betyder det att du har HD kanalen på den vanliga kanalplatsen och allt fungerar som det ska. För kanalen Godare så är inte tvångsväxlingen till HD på ordinarie plats ännu inte löst så därför fungerar allt som det ska.

Markus Johansson
Telia Kundservice

 

[Weiman]

• 0

Tycker play fungerar ypperligt med 60 kanaler, tv guiden är snabbare där än på box

 

För den klagar på man måste trycka bak, går det "zappa" när man är på den kanal man tittar på med

 

Och man kan också starta om programmen där det går

 

Nästan lika bra som boxen, men inte riktigt

 

Hur zappar man? Det är alltså webappen vi snackar om.

[Ironse]

• 0

Hur zappar man? Det är alltså webappen vi snackar om.

Där är det väl ännu bättre bara trycka backa se allt?

[Loco.spk]

• 0

Där är det väl ännu bättre bara trycka backa se allt?

 

Det är ju precis det jag inte tycker det är. Listan nollställs och man får börja skrolla från början igen. Med de problem som jag redan beskrivit. Den förra implementationen behöll listan som den var på högersidan och det var bara att trycka på play igen när man ville återuppta tittandet.

 

Att "zappa" (byta till annan kanal) är inte vad jag är ute efter och jag tror dessutom du missade att det är webappen jag pratar om. Där går inte ens det så vitt jag vet.