Min nyinköpta plasma dog, hjälp!

Postad 25 juni 2012 - 16:18

TheLastEmperor

Wannabe

12 inlägg

Detta blir mitt första inlägg här på forumet.

Köpte förra veckan en LG 60PZ550N (demoex) på Mediamarkt.

Nu till problemet. Jag han hitta på tv´n i 2 dagar sen dog bilden totalt samtidigt som jag spelade spel på PS3. Själva tv´n fungerar, den går igång och så ("powerlampan" lyser) men bilden är helt död, inte ett strek eller liknande.

Helt kaputt.

Någon som känner till detta och kan ge mig tips?

Tillbaka upp

Postad 25 juni 2012 - 16:52

Unregistered1fef72f3

Über-Guru

16 356 inlägg

Ring serviceverkstaden eller kolla så att teven automatiskt tar emot hdmi från PS3. Det kan ju också vara så enkelt att Hdmi-kabeln har åkt ut lite grann. Nu har du några tips i alla fall.

Tillbaka upp

Postad 25 juni 2012 - 16:59

Jacobsson

Lärjunge

483 inlägg

Galleriet: 1 bild
Film: 170 filmer

får du ens upp en menybild om du klickar på den funktionen ? kolla annars source knappen om du kan välja annan källa

Tillbaka upp

Postad 25 juni 2012 - 17:03

TheLastEmperor

Wannabe

12 inlägg

Det borde den göra med tanke på att det gick att spela. Bilden dog alltså när jag var mitt uppe i en shootout i Uncharted 2, inte kul. Bilden fadade långsamt ut sen blev allt helt svart, ljudet var dock kvar och jag hörde hur min spelfigur tog skada. Har provat allt. När jag slår på tv´n så går den igång men bilden förblir död. Ingeting händer....

Jag har provat allt, kopplat in kopplat av och gått loss på fjärkontrollen.

får du ens upp en menybild om du klickar på den funktionen ? kolla annars source knappen om du kan välja annan källa

Nej jag får inte upp någonting, har tryckt på ALLT. Försöker "sourca" loss men bilden förblir död.

Tillbaka upp

Postad 25 juni 2012 - 17:05

Unregistered1fef72f3

Über-Guru

16 356 inlägg

Om bilden fadade ut och blev svart så skulle jag nog ringa en verkstad. Jag kan nästan slå vad om att något är trasigt.

Tillbaka upp

Postad 25 juni 2012 - 17:10

TheLastEmperor

Wannabe

12 inlägg

Om bilden fadade ut och blev svart så skulle jag nog ringa en verkstad. Jag kan nästan slå vad om att något är trasigt.

Ok tack. Btw en till sak, om jag köpte tv´n som demoex (inget öppet köp) från Mediamarkt, ligger jag då risigt till rent service/reperationskostnadsmässigt?

Tillbaka upp

Postad 25 juni 2012 - 17:54

TomasThoren

Forumräv

816 inlägg

Du har givetvis garanti eller borde ha det.Öppet köp är inte givet på förhand.
Prata först med butiken- "2 dagars drift" är ju i praktiken DOA.

Tillbaka upp

Postad 25 juni 2012 - 17:54

Palter

Forumräv

684 inlägg

Nej, vanlig garanti har du i 3år.

Edit: tänkte också på DOA men det lär inte funka eftersom den har stått som demo ex.

Redigerat av Palter, 25 juni 2012 - 17:57.

Tillbaka upp

Postad 25 juni 2012 - 18:44

moparman

Über-Guru

11 727 inlägg

Vanlig garanti i 3 år ?
Det var då otroligt bra av MM isåfall.

Tror aldrig jag sett nån ge längre än 2 års garanti

Tillbaka upp

#10 Min nyinköpta plasma dog, hjälp!: inlägg #10

Postad 25 juni 2012 - 19:12

TheLastEmperor

Wannabe

12 inlägg

Tack för alla svar.
Btw, var det en "nybörjarmiss" att köpa ett demoex?

Tillbaka upp

#11 Min nyinköpta plasma dog, hjälp!: inlägg #11

Postad 25 juni 2012 - 19:16

Unregistered1fef72f3

Über-Guru

16 356 inlägg

Nej det tycker jag inte.

Tillbaka upp

#12 Min nyinköpta plasma dog, hjälp!: inlägg #12

Postad 25 juni 2012 - 20:38

SC-Zap

Guru

6 960 inlägg

Film: 235 filmer

Ok tack. Btw en till sak, om jag köpte tv´n som demoex (inget öppet köp) från Mediamarkt, ligger jag då risigt till rent service/reperationskostnadsmässigt?

Garanti har du som vanligt även om du köpt demo-ex.

Garanti i tre år har du dock INTE, det är Konsumentköplagen som ger dig rätt att reklamera fel inom tre år, men då ska du kunna visa att det var ursprungligt fel.

Är du däremot inom garantitiden behöver du inte tänka på det.

Tillbaka upp

#13 Min nyinköpta plasma dog, hjälp!: inlägg #13

Postad 26 juni 2012 - 19:22

twebbas

Veteran

1 819 inlägg

Galleriet: 2 bilder

Moparman har rätt. Folk blandar ihop koncepten här.
Det är väldigt ovanligt att ge tre års garanti.

Reklamera ska du göra. Garanti är helt frivillig från säljaren sida. Reklamationsrätt är ngt annat.
Den är idag på tre år. Folk blandar ihop det här.
Bara för man köpt ngt har men inte per automatik garanti.
Du har dock reklamationsrätt. Den har du i tre år från inköpstillfället. Den kan inte säljaren förhandla bort. Och även om bevisbördan landar på dig, så brukar det i 99% av fallen inte vara något problem.
Såvida du inte köpt en ny MacBook Pro för 20k som dör efter ett år.. (egen erfarenhet)

Ibland blir det dock till att kontakta tillverkaren istället då säljaren hänvisar dit.
Jag kontaktar nästan alltid tillverkaren (om finns i Sverige). Brukar vara snabbare/smidigare.

Bara till att reklamera. Ring LG direkt istället. Brukar inte vara några som helst problem.
De skickar ut folk till dig (eftersom din tv, slutar på -N, dvs är Nordensåld) som byter/lagar tvn.
Lycka till!

http://www.lg.com/se...ontakta-oss.jsp

Redigerat av twebbas, 26 juni 2012 - 19:30.

Tillbaka upp

#14 Min nyinköpta plasma dog, hjälp!: inlägg #14

Postad 26 juni 2012 - 21:06

moparman

Über-Guru

11 727 inlägg

Av min erfarenhet av att reklamera elektriska saker som är nästan 3 år är att bevisbördan som jag står för har varit väldigt lätt.
Inte så att man måste på något sätt bevisa hur felet uppkommit .

Jag talade bara om vad som hänt och att jag tagit hand om prylarna enligt manualen .

Nu är de säkert som twebbas säger olika på vilken tilverkare man har att göra med .
Och vad felet är.

Redigerat av moparman, 26 juni 2012 - 21:06.

Tillbaka upp

0 användare läser detta ämne

Logga in