[Matte_86]

• 0

Alla som har problem med comhem skriv här så finns det en samlad för allt.

[Matte_86]

• 0

Är tidigare anställd på Comhem så sitter med mycket svar. Kommer dock inte gå ut med sekretess info. Kommer bara ut med info som lämnas om ni ringer in till TV supporten.

Redigerat av Matte_86, 30 March 2008 - 14:34.

[dao1981]

• 0

Hej! Beställde igår HD-box och canalplus total, medium och säsongskortet. Hade sen tidigare en ca två år gammal humax CX-1210C och ett smallpaket. Efter ca 30 min hade jag alla kanaler jag hade beställt, allt frid och fröjd. Idag när jag slår på boxen står det felaktigt kort. Omstart av boxen, pillande med kortet hjälper inte. Jag ringer kundservice och frågar om mitt kort har blivit avaktiverat i samband med min nya beställning, han jag pratar med säger att kortet ska vara aktivt. Han tror att min box har gått sönder, jag frågar om det kan vara kortet som har pajat, det tror han inte. Jag frågar om jag behöver ett nytt kort till HD-boxen, jo efter en stund verkar det så. Jag frågade även igår då jag beställde då sa damen att jag kunde använda mitt gamla kort utan problem i HD-boxen. Nu är iallafall ett nytt kort och en HD-box på väg hem till mig. Men jag tycker att min gamla box borde fungera, några tips? Om man nu behöver ett nytt pairat kort till sin HD-box, varför vet inte folket som sitter och säljer om detta? Hade ju varit smidigare om allt blivit skickat samtidigt.

Tacksam för tips och svar!
Johan

[`rzr]

• 0

när kommer pvr boxen för hd matte... det vill vi ha svar på nu

[Matte_86]

• 0

Hej! Beställde igår HD-box och canalplus total, medium och säsongskortet. Hade sen tidigare en ca två år gammal humax CX-1210C och ett smallpaket. Efter ca 30 min hade jag alla kanaler jag hade beställt, allt frid och fröjd. Idag när jag slår på boxen står det felaktigt kort. Omstart av boxen, pillande med kortet hjälper inte. Jag ringer kundservice och frågar om mitt kort har blivit avaktiverat i samband med min nya beställning, han jag pratar med säger att kortet ska vara aktivt. Han tror att min box har gått sönder, jag frågar om det kan vara kortet som har pajat, det tror han inte. Jag frågar om jag behöver ett nytt kort till HD-boxen, jo efter en stund verkar det så. Jag frågade även igår då jag beställde då sa damen att jag kunde använda mitt gamla kort utan problem i HD-boxen. Nu är iallafall ett nytt kort och en HD-box på väg hem till mig. Men jag tycker att min gamla box borde fungera, några tips? Om man nu behöver ett nytt pairat kort till sin HD-box, varför vet inte folket som sitter och säljer om detta? Hade ju varit smidigare om allt blivit skickat samtidigt.

Tacksam för tips och svar!
Johan

Hej Johan. Det kommer att skickas ut ett nytt kort till nya HD boxen för kortet måste Pairas med boxen och troligen är inte ditt gamla kort pairbart. Tyvärr är det sant att boxen du har Humax CX-1201 C är sönder. En komponent i kortläsaren bränns sönder efter ca 3 års användning. Det är inte alla boxar det händer på. Comhem Kunde inte återkalla boxarna för rätta till felet med tanke på problemet upptäcktes efter garantin gick ut. Alla samsung DCB-p850z återkallas för att byta en komponent för att det inte ska återuppstå med liknande fel. Hoppas du blir nöjd med den nya boxen. Glöm inte ringa in till Comhem för att få en pairing skickad till dig så du får igång din nya box. Troligen kommer det stå Laddar konfigurationsdata när du startar boxen och det är för att det inte finns en aktuell pairing på kortet. Du hade fått exakt samma info om du ringt till Tv supporten. Hoppas du blir nöjd med svaret

[Unregistered1103]

• 0

Kommer dock inte gå ut med sekretess info.

Med tanke på hur lite info som kommer ut och hur gammal den oftast är

- Är nästan all info sekretessbelagd ?

Maveric

[Matte_86]

• 0

när kommer pvr boxen för hd matte... det vill vi ha svar på nu

tyvärr vet jag lika mycket som dig om den nya PVR boxen. Kan inte ge dig mer info för jag har ingen om den.

Kommer dock inte gå ut med sekretess info.

Med tanke på hur lite info som kommer ut och hur gammal den oftast är

- Är nästan all info sekretessbelagd ?

Maveric

Haha det kan man ju nästan säga. Men som sagt va jag har lite svar på frågor ni kanske undrar över.

[dao1981]

• 0

Hej! Beställde igår HD-box och canalplus total, medium och säsongskortet. Hade sen tidigare en ca två år gammal humax CX-1210C och ett smallpaket. Efter ca 30 min hade jag alla kanaler jag hade beställt, allt frid och fröjd. Idag när jag slår på boxen står det felaktigt kort. Omstart av boxen, pillande med kortet hjälper inte. Jag ringer kundservice och frågar om mitt kort har blivit avaktiverat i samband med min nya beställning, han jag pratar med säger att kortet ska vara aktivt. Han tror att min box har gått sönder, jag frågar om det kan vara kortet som har pajat, det tror han inte. Jag frågar om jag behöver ett nytt kort till HD-boxen, jo efter en stund verkar det så. Jag frågade även igår då jag beställde då sa damen att jag kunde använda mitt gamla kort utan problem i HD-boxen. Nu är iallafall ett nytt kort och en HD-box på väg hem till mig. Men jag tycker att min gamla box borde fungera, några tips? Om man nu behöver ett nytt pairat kort till sin HD-box, varför vet inte folket som sitter och säljer om detta? Hade ju varit smidigare om allt blivit skickat samtidigt.

Tacksam för tips och svar!
Johan

Hej Johan. Det kommer att skickas ut ett nytt kort till nya HD boxen för kortet måste Pairas med boxen och troligen är inte ditt gamla kort pairbart. Tyvärr är det sant att boxen du har Humax CX-1201 C är sönder. En komponent i kortläsaren bränns sönder efter ca 3 års användning. Det är inte alla boxar det händer på. Comhem Kunde inte återkalla boxarna för rätta till felet med tanke på problemet upptäcktes efter garantin gick ut. Alla samsung DCB-p850z återkallas för att byta en komponent för att det inte ska återuppstå med liknande fel. Hoppas du blir nöjd med den nya boxen. Glöm inte ringa in till Comhem för att få en pairing skickad till dig så du får igång din nya box. Troligen kommer det stå Laddar konfigurationsdata när du startar boxen och det är för att det inte finns en aktuell pairing på kortet. Du hade fått exakt samma info om du ringt till Tv supporten. Hoppas du blir nöjd med svaret

Tack för snabbt och bra svar Matte!

/Johan

[Unregistered1103]

• 0

Matte
Detta tycker jag är ett mycket bra initiativ ..

Man kan säga att du ger en bättre service än vad de som fortfarande jobbar kvar
dessutom är du ärlig ..

Har du läst Madnezz inlägg i Humaxtråden ?

Maveric

[Unregistered9c12a290]

• 0

Matte_86,

Ang. PVR-boxen för HDTV.

Jag undrar om du vet vart man ska vända sig för att få RÄTT info om status för en sådan box.

Jag har fått så många olika svar från olika ställen på Comhem att det känns som alla gissar och spekulerar.

Vem/vilken avdelning på Comhem sitter inne med korrekt och uppdaterad info?

Kan du kontakta rätt ställe och ta reda på fakta? Stort tack på förhand...

[Matte_86]

• 0

Matte_86,

Ang. PVR-boxen för HDTV.

Jag undrar om du vet vart man ska vända sig för att få RÄTT info om status för en sådan box.

Jag har fått så många olika svar från olika ställen på Comhem att det känns som alla gissar och spekulerar.

Vem/vilken avdelning på Comhem sitter inne med korrekt och uppdaterad info?

Kan du kontakta rätt ställe och ta reda på fakta? Stort tack på förhand...

Hej.

Det finns ingen som riktigt vet något om den nya boxen. Inte som sitter som komunikatör iallfall. möjligen lite högre uppsatta men inget isåfall de delat med sig så jag vet tyvärr inte något om boxen. Vill själv ha den så man kanske kan bli av med den boxen som inte fungerar som den ska idag.

[Matte_86]

• 0

Matte
Detta tycker jag är ett mycket bra initiativ ..

Man kan säga att du ger en bättre service än vad de som fortfarande jobbar kvar
dessutom är du ärlig ..

Har du läst Madnezz inlägg i Humaxtråden ?

Maveric

Han har skrevit några stycken vilken menar du?

[Jimmy Andersson]

• 0

Samma problem med min nyinköpta (begagnade) Humax cx1201c. Vilken komponent är det som pajjar? borde väll gå att byta den?

[Dreadlock]

• 0

Eftersom det finns i princip hur många olika trådar om comhem just nu och det faktum att i stort sätt alla spårar ur om man inte hårdmodererar dem låser jag denna och hänvisar till de som redan finns.