Officiell Tråd - Acer AT3705W

Nätverket är fortfarande lite buggigt för mig, många filmer hackar trots att jag kör trådburet just nu, men å andra sidan så kan det bero på min dator som är i stort behov av en formatering nu oxå. Acer´s programvara "stöter på" ett fel vid uppstart av datorn så det kan mycket väl vara därför filmerna hackar! och det är inte Acer´s fel utan mitt. Så jag kör alla filmer från datorn via DVI´n, vilket ger en klockren bild!

Detta beror säkert på att din Acer programvara indexerar alla filmer och musik på din HD. Vänta tills den är klar med det, kolla att din HD-lampa slutar blinka ett tag, sen ska det fungera helt utan hackningar.

Ditt felmeddelande kanske innebär att den gör om allt från början när du startar om?

Här finns mer info om AT3705 + AT3705-MGW
http://en.wikipedia.org/wiki/AT3705
http://www.dtvforum....showtopic=28451

Liten smygbump.. ingen som har hört något om en firmware? jag skulle så gärna villa ha subtuitles

...å AC3/Dolby Digital output via SPDIF

Liten smygbump.. ingen som har hört något om en firmware? jag skulle så gärna villa ha subtuitles

<{POST_SNAPBACK}>

inte ett ord någonstans. Så rötet, så tråkigt. De har ju brännt sina broar hos mig om man säger så. Att släppa en någorlunda färdig produkt och sedan inte fixa uppdateringar tills produkten är "klar" är ju ett skämt .
Nu ligger de med på FöretagSomJagInteSkaKöpaSakerFrånMer- listan.

Jag har har min Acer kopplad till en rätt kraftfull HTPC med FireDTV-T mottagare. Snabb sport som fotboll och ishockey ger ryckig bild. Men när jag spelar in sådansport och spelar upp på min andra dator med vanlig 17" TFT så finns inga ryck.
Min anslutning mellan htpc.n och Acern består av en bra DVI-D kabel på 3 meter. Datorn säger 1920x1080/60Hz och tvn 1920/1080/30Hz... Kan problemet ligga här ?

Jag har har min Acer kopplad till en rätt kraftfull HTPC med FireDTV-T mottagare. Snabb sport som fotboll och ishockey ger ryckig bild. Men när jag spelar in sådansport och spelar upp på min andra dator med vanlig 17" TFT så finns inga ryck.
Min anslutning mellan htpc.n och Acern består av en bra DVI-D kabel på 3 meter. Datorn säger 1920x1080/60Hz och tvn 1920/1080/30Hz... Kan problemet ligga här ?

<{POST_SNAPBACK}>

Låter lite olustigt, har funderingar på denna tvn också och använder mig bara av htpcn hemma.

Någon som har en fundering på varför Dustin slutat sälja Acern?

om, det är sant......
kanske för att den här i övrigt superba tv'n har noll support

Vi hörs

Edit felpost



l

Redigerat av pl1sk3n, 07 juni 2006 - 08:48.

Hallå.

Har försökt länge att leta efter en ny server/UPnP mjukvara istället för e-console.
Grejen är att jag har en massa backuper av mina DVDfilmer som jag skulle vilja spela upp via MGW'en.
Tyvärr verkar inte UPnPstandarden stödja uppspelning av DVD, men har hört att det finns lösningar..

Har testat bl.a. TVedia och liknande utan att lyckas...

Någon som har en lösning?
Detta vore kanon. Så man kan få med undertexter etc..

Tackar

/Jonas

Funderar på en ACER 3705W, och gillar idén med MGW för att slippa en dator i vardagsrummet. Jag funderar på att ev kombinera den med enYamaha YSP-1000.

Men har hört om buggaran i programvran. Kan nån förlara auidio-out problemet? Har tänkt använda anläggningen som stereo - och knuffa över mp3låtar via WLAN från en dator i ett annat rum. Funkar det bra rent praktiskt? ÄR MGW programmet tungrott?

Är skärmen en overkill om man inte skall använda den som datorskärm? KAnske man ska vänta på nästa mindre buggiga modell.


TAck för synpunkter!

Någon som har en fundering på varför Dustin slutat sälja Acern?

<{POST_SNAPBACK}>

Snackade med Anders Linqvist på Dustin som figurerade ganska friskt här på forumet i samband med release av Acer'n.
Och Acer har beslutat att endast sälja datorer och liknande i små länder som sverige...

Det verkar dock inte som att de lägger ner TV-satsningen utan fortsätter som vanligt i större länder typ Tyskland...

Vi får hoppas på ny firmware trots detta.. Fortsätt jaga Acer..

/Jonas

Er det noen som kan beksrive hvordan du får 192x x 1080 @ 60hz med HDMI->DVI kabel?
Jeg har prøvd Powerstrip, men klarer ikke å få noe bilde som ligner 1920x1080.

Noen som kan si hva som må gjøres i powerstrip?

<{POST_SNAPBACK}>

Ingen som kan svare på dette?

...å AC3/Dolby Digital output via SPDIF

<{POST_SNAPBACK}>

Hej. Jag har precis köpt Empire 2.1D högtalare. SVT1 o SVT2 klarar inte inbyggda dekodern. Surt, i manualen hittar jag en liten not om att den inte klarar AC3/Dolby Digital. Jag drar då slutsatsen att det är just det formatet som SVT har o SPDIF:en slussar vidare. Kan det stämma? Någon kanske blir glad då. Jag kör antenn via marksända nätet i den inbyggda tunern. Kan man på ngt sätt välja ljudkälla till endast stereo eller liknande?

När jag ändå skriver så kan meddelas att jag inte fick ngn HD-fotboll. Jag har trott att mottagaren klarade HD-TV men så verkar ej fallet. Jag hittar kanalen o ser programinfo. Någon som fått igång HD?

Hittills tycker jag mitt inköp av denna TV kantats av ett antal besvikelser och att hjälpen från deras support = 0. De har garanterat inte sett en AT3705W i verkligheten.

Någon som har tips på mina problem med ljudet så mottages det tacksamt.

God helg //Nicke

...å AC3/Dolby Digital output via SPDIF

<{POST_SNAPBACK}>

Hej. Jag har precis köpt Empire 2.1D högtalare. SVT1 o SVT2 klarar inte inbyggda dekodern. Surt, i manualen hittar jag en liten not om att den inte klarar AC3/Dolby Digital. Jag drar då slutsatsen att det är just det formatet som SVT har o SPDIF:en slussar vidare. Kan det stämma? Någon kanske blir glad då. Jag kör antenn via marksända nätet i den inbyggda tunern. Kan man på ngt sätt välja ljudkälla till endast stereo eller liknande?

När jag ändå skriver så kan meddelas att jag inte fick ngn HD-fotboll. Jag har trott att mottagaren klarade HD-TV men så verkar ej fallet. Jag hittar kanalen o ser programinfo. Någon som fått igång HD?

Hittills tycker jag mitt inköp av denna TV kantats av ett antal besvikelser och att hjälpen från deras support = 0. De har garanterat inte sett en AT3705W i verkligheten.

Någon som har tips på mina problem med ljudet så mottages det tacksamt.

God helg //Nicke

<{POST_SNAPBACK}>

Det finns väl ingenstans det står att mottagaren klarar HD-avkodning? Det krävs en speciell mottagare för HD, finns inte så många att välja på i dagsläget. De har inte sålts sådär jättelänge.

Samtal med Acers support idag...

"- Jo, jag undrar hur det är med firmwareuppdateringar till AT3705. Vi är många köpare som undrar. Det är runt 1300 inlägg gjorda i ett forum sedan i höstas om den här teven...
- 1300??!!!!?????
- Ja, och många börjar bli tämligen irriterade på buggarna, och att de inte åtgärdas.
- Det har kommit ny firmware, i maj.
- Men ingen information har kommit om det, och ingenting står ju om det på Acers webbplats?!
- Nä, vi brukar inte informera om det. Och man kan inte uppgradera själv. TV:n måste in på verkstad.
- ???????? Nähä, hrmmm, om jag får fråga, vad slags filosofi ligger bakom tänkandet att inte informera kunderna?
- Mja, eäääähh, vet inte riktigt, det har dom bestämt i Stockholm...
- Jaha du... Men, till saken, vilka problem löser då den nya firmwaren? Jag är speciellt intresserad av buggfix för stillbildsvisning bia MGW, den som nu är urusel.
- (mummel, mummel) osäker på det... jag läser här... En del fixar för ljudet har gjorts ser jag. Förresten har det kommit TVÅ nya firmware - den sista för bara en vecka sedan. Jag ska kolla med dom i Tyskland vad som har gjorts. Jag återkommer till dig.
- Ja, fint, gör det. Men, vänta ett tag, Acer kommer alltså ut på plats och lägger in uppdateringen då?
- Eehh, mja, jag tror det, eller så hämtar de teven och fixar det på verkstaden. Vet inte riktigt. Jag tror inte att det har särskilt hög prioritet, så det kan ta tid. Jag ska kolla det också."

Jag lägger matt, häpen och förundrad på luren för den här gången. Någon slags fortsättning lär följa...
Om jag kommer att köpa fler Acer-produkter? hehehe - fler frågor??!!

Återkom gjärna när lr om du får svar.

Låter onekligen underligt att kunderna inte får reda på detta

& varför kan den inte uppgraderas via internet

Trots div buggar tycker nog jag att man fått en rätt bra burk för pengarna.

Vi hörs

ojojoj...jag hade nästan gett upp tanken på att köpa denna tv. men nu tänds åter hoppets låga.
skriv gärna en rad när du får veta mer!

Hittade i den här tråden http://www.dtvforum....ic=28451&st=940 att det verkar som om Acer numera har firmware 1.11 i dom AT3705 som säljs , skulle va väldigt kul om nån som nyligen köpt och har firmware 1.11 kunde kolla av "buggarna" och se vilka som är borta.

Kanske vore läge för nån form av namninsamling till Acer så dom får tummen ur och ger oss möjlighet att uppgradera.

Som det är nu använder jag TV enbart som monitor i 1080P över hdmi men men te.x DD 5.1 ljud ut så skulle ju MGW biten genast bli mer aktuell.

Kanske vore läge för nån form av namninsamling till Acer så dom får tummen ur och ger oss möjlighet att uppgradera.

<{POST_SNAPBACK}>

JA - ALLA - banka för helsike porten av gångjärnen hos Acer. Om vi alla skickar ett lexikon med ett enda ord i - SUPPORT - kanske de börjar fatta att de behöver göra något. De behöver uppenbart hjälp med detta!
I stort är jag nöjd med teven, och jag tycker bilden är underbar. Men jag vill för tusan kunna visa mina digitalstillbilder på den - det var en stor orsak till köpet.
Om vi är många som ringer och begär att de faktiskt fixar buggarna så kommer det att hända något.

Följade knappade jag in på Acers support sida , om vi är flera som hänger på kanske vi kan få lite fart på dom
http://support.acer-...com/request/se/

Hej!

Jag har förstått att det finns minst 2 nyare firmware än (nyaste så vitt jag vet är 2.11) som löser en del av problemen med AT3605-MGW, vi är flera som är missnöjda med framför allt:

1. EDID saknar 1080P @ 50/60 Hz upplösning, enda sättet är att utnyttja upplösningen på panelen är att via HDMI köra "custom timings" 1922x1080.Via DVI /VGA går det inte att köra 1080P alls

2. SP/Diff , Endast Stero ut när man använder MGW även om källan har 5.1.Inget ljud ut vid analog tv.

3. Usel kvalite vid visning av bilder som är en anledning till att många valde att köpa er TV i första hand.

4.Aspect Ratio när man kollar via inbyggda DVB-T ändras ej automatiskt (varför inte lösa det som dom flesta externa boxar gör det genom att alltid skicka ut 16:9 och maska bilden redan i motagaren)

6.Varför lista kodade kanaler när det ändå inte finns plats för kort.

Ser fram imot svar om hur jag får min tv uppgraderad och vilka av åvanstående fel som är lösta i nuvarande firmware och när ni planerar att rätta ev kvarvarande fel.

Övriga saker som inte kan räknas som fel utan mer en lista på finesser som skulle kunna göra AT3705-MWG till den perfekta tvn/media visaren:

Stöd för .srt subtitles i MGW vid visning av video filer.

Stöd för DVD i MGW i form av .iso /.vob filer.

När man väljer PC knappen är alltid VGA första val , borde ju rimligen va DVI.

Möjlighet att ha digtal och analoga kanaler i samma kanllista vore trevligt för oss med comhem.

Möjlighet att "stänga av" ingångar som man inte använder så man slipper bläddra genom alla scart tex.

Skumma gärna igenom dom 1300! inlägg om tvn som finns på så får ni en uppfattning om vad era kunder tycker https://www.minhembi...320&searchtime=

[quote name='BortCom' date='Jun 21 2006, 12:50 ']
Följade knappade jag in på Acers support sida , om vi är flera som hänger på kanske vi kan få lite fart på dom
http://support.acer-...com/request/se/

Bra BortCom. Nu har jag också lagt in mina synpunkter och krav formellt i Acers supportformulär!
Nu ökar vi trycket

[Hallå..

Snackade just med Acer support. Tydligen laddas ny fw via seriell sladd och kan endast göras av servicetekniker.
Tydligen görs det av firma Powermill www.powermill.se som finns i Järfälla och Göteborg.

Fick oxå lite info om uppdateringen som tydligen kom ut i mitten av Maj..

Firmware 1.09

Fixes
1. Support Ch+/- to change source to ATV/DTV when current source is not ATV/DTV in single-main..

2. Modify Multi-Language string
3. Enable RC Mute, Vol+ and Vol- function in TT mode.
4. Support TT Wait message, when TT is not available after channel change or source change.
5. Support CH List and EPG functions when source DTV in POP Sub-Window.

6. Support DTV in POP sub-window.
7. Support MGW command set delay (30 sec after Power On)
8. solve the TT issue happened in Benelux
9. UI Internal speaker item modify

Telefonnummer till powermill: 08-594 411 35


Lite framsteg iaf..

/Jonas

Så nu har jag lagt in 'typ' support request nummer 5.... Request Log No: # 172-124928 .... får se om det blir någon respons på denna...

Hänvisade även hit till forumet, vem vet med tillräckligt många som gör just så.. får hoppas att de spanar in hit, det skulle visa på en bra kundsupport a'la Dustin som ju tittar runt här å ger oss förtroende för dem

Felanmälde således: audio out, att digital-tv mottagaren puckar ur ibland, stillbilds skalningen samt toktryckning på MGW-knappen för att komma in i den...

[Hallå..

Snackade just med Acer support. Tydligen laddas ny fw via seriell sladd och kan endast göras av servicetekniker.
Tydligen görs det av firma Powermill www.powermill.se som finns i Järfälla och Göteborg.

Fick oxå lite info om uppdateringen som tydligen kom ut i mitten av Maj..

Firmware 1.09

Fixes
1. Support Ch+/- to change source to ATV/DTV when current source is not ATV/DTV in single-main..                                                 

2. Modify Multi-Language string                           
3. Enable RC Mute, Vol+ and Vol- function in TT mode.                       
4. Support TT Wait message, when TT is not available after channel change or source change.                         
5. Support CH List and EPG functions when source DTV in POP Sub-Window.   

6. Support DTV in POP sub-window.                                                   
7. Support MGW command set delay (30 sec after Power On)                           
8. solve the TT issue happened in Benelux                                         
9. UI Internal speaker item modify

Telefonnummer till powermill: 08-594 411 35


Lite framsteg iaf..

/Jonas

<{POST_SNAPBACK}>

har du pratat med dessa "powermill"? Och isåfall, vad pratar vi för pengar? Jag är inte särskilt sugen på att skeppa iväg TVn för omflashning, och att beställa en servicetekniker halvvägs över sverige kommer ju kosta massor...

Min AT3705-MGW kraschar titt som tätt, helt random.

Någon mer som har stött på detta fenomen?

/micke

har du pratat med dessa "powermill"? Och isåfall, vad pratar vi för pengar? Jag är inte särskilt sugen på att skeppa iväg TVn för omflashning, och att beställa en servicetekniker halvvägs över sverige kommer ju kosta massor... 

<{POST_SNAPBACK}>

Pengar??! Buggar och fel ska fixas, och det banne mig inte på kundens bekostnad under garantitiden. Det anser jag självklart. Om Acer har ett så ointelligent och omständligt system att kunden inte kan fixa en uppdatering själv, ja då får de ta den kostnaden.
Att skeppa iväg teven (när dessutom det otroligt skrymmande originalemballaget är slängt för länge sedan), kostar ju hur mycket som helst. Säkert nånstans mellan 1000-1500 tur och retur.

det är mao därför "stockholm" har valt att inte berätta något om att det finns en uppdatering.

stockholmare alltså...

Tror tyvärr att det kvittar om vi är Stockholmare eller inte, har inte fått någon respons på någon av alla de support-ärenden som jag knappat in i deras webgränssnitt...

... antagligen är det bara telefonen som gäller, webben verkar bara vara för syns skull...

Tror tyvärr att det kvittar om vi är Stockholmare eller inte, har inte fått någon respons på någon av alla de support-ärenden som jag knappat in i deras webgränssnitt...

... antagligen är det bara telefonen som gäller, webben verkar bara vara för syns skull...

<{POST_SNAPBACK}>

Förmodligen. Hittills har inte telefonvägen hjälp så mycket heller. Jag skrev ju för några inlägg sedan om att Acer upplyste om att det har kommit två nya firmware-versioner sedan maj, och att supportkillen (Ambjörn) skulle kolla med Tyskland vad som har åtgärdats för det kunde han inte redogöra för. Jag ringde igen i fredags, men svaret vara bar att de inte har fått något svar än.

Tjata på!

Jag har haft min Acer i en vecka nu. Jag är mycket nöjd. Den överträffade min förväntan. I synnerhet fjärrkontrollen känns otroligt skön. Nästan exklusiv.

Nackdelen är att bilden släpar lite när man kollar på fotboll. Men det är nästan bara när det är översiktsbilder. Men å andra sidan kände jag till den lite långsamma bilden när jag köpte den.

Media Gateway är också något jag använder ofta. Där har jag dock haft små störningar (buggar?). Efter att ha latjat lite med att skapa olika konton försökte jag ta bort ett par av dem. Då fungerade inte det på ett konto. Efter det misslyckandet var det lögn att lägga till media i kontoarkivet. Till slut fick jag avinstallera hela skiten och göra om installationen. Nu fungerar det igen. (Jag la märke till att första gången jag gjorde installationen så la jag hela paketet på min D: partition och fick då ett felmeddelande om felaktig sökväg. Meddelandet klickades bort och installationen slutfördes, men då krachade synkroniseringsprogrammet hela tiden. Detta verkade inte göra något då jag kom åt alla filer ändå. Men nu efter ominstallationen la jag allt på C: och fick inget fel och synken har hållt än så länge. Kanske något att tänka på?

Jag har noterat problemet med sub-texter och försöker hålla mig informerad via detta forum. En annan sak jag funderar på är om någon vet om man kan skapa ett lösenord för Gateways olika konton? Mest för att ungarna inte ska komma åt olämpliga grejor för dem. Samt, är det möjligt att hitta en ini-fil eller på något annat sätt hålla reda på typ vilka låtar man spelat oftast eller så? Finns det någon logg för vad man använder via Gateway?

Ha en skön TV-sommar/Jois

Har funderat på en Acer AT3705W - men avskräckas av buggrapporter och dålig support. Funderar på att istället skaffa en standard LCD och komplettera med en separat mediacenter, tex en KiSS DP-600.

Om man bortser från Mediagateway - finns det egentligen något skäl att köpa en Acer?

Tack för synpunkter

det största skälet till att köpa acern är som jag ser det upplösningen! det va iaf anledningen till att jag köpte tv´n. Och jag är tillskillnad från många andra absolut inte missnöjd alls med tv´n! efter att ha pillat lite med alla inställningar etc så tycker jag tom att bilden har blivit bättre på min tv än på brorsans dyrare samsung plasma!
Dock har jag inte använt mediagatewayn särskillt mycket då jag ändå har datorn kopplad via DVI till tv´n, och min acer programvara krashade stup i kvarten... men jag hade den oxå installerad på D: precis som JoisII, så jag får prova att ändra till C: så kanske det löser sig.

I vilket avseende är upplösningen mest en fördel? För att använda skärmen som datamonitor via DVI eller för att kolla på filmer?

Änsålänge är det ju enbart en fördel om man kopplar in en dator via DVI eller HDMI ingången... dock, köper man en tv idag för ~20´000kr så antar jag att man tänkt ha den i ca 10år, och när nu HD-DVD, Blu-ray och i viss mån HDTV står för dörren så kommer det att bli en fördel även där.

Däeremot spelar det ju ingen roll om du kollar på en vanlig dvd, vhs eller tv.

Redigerat av Unregisteredcc9b7b56, 28 juni 2006 - 13:36.

Min AT3705-MGW kraschar titt som tätt, helt random.

Någon mer som har stött på detta fenomen?

Jag har haft Acern sedan den släpptes och min erfarenhet av MVG'n är:

1. Programvaran är känslig för allt möjligt ( t.ex kan den hänga sig om man har för många Codec's installerade - kanske konflikt i datorn?)

2. Man måste vänta på Mediemapssynkroniseraren -tills den är helt färdig.

3. Det fungerar inte för mig att ha någon skärmsläckare eller energispar igång för då kraschar den garanterat.

4. Prestandan avgörs av datorn man kör emot så i princip alla hackningar o.d. beror på hur bra den är.

5. Den är också beroende av att man har en hyffsad router som har en bra throughput.

6. Acer eConsole kan få problem med indexeringen efter att man har kört checkdisk eller defrag. Lösningen är att installera om och bara ange att man vill reparera databasen.



Till sist tycker jag det är skit av Acer's support att inte komma ut med en uppgradering, för jag vill få ut ljudet digitalt! Från MGW'n. Även textningen borde inte vara några problem.

För övrigt är jag helnöjd med den ;-)

MVH
SnyggOrik

Finns det några jämförbara alternativ till Acern (liknande upplösning etc) utan Mediagateway?

Jag gillar också att det går att hänga av högtalarna eftersom jag har separat ljudanläggning.

Tror tyvärr att det kvittar om vi är Stockholmare eller inte, har inte fått någon respons på någon av alla de support-ärenden som jag knappat in i deras webgränssnitt...

... antagligen är det bara telefonen som gäller, webben verkar bara vara för syns skull...

<{POST_SNAPBACK}>

Fick följande svar på mailen idag

Hej

Uppgradering av firmware görs i vår verkstad mot kosntadsförslag.

Med Vänliga Hälsningar
Nils-Werner
Acer Scandinavia
Technical Helpdesk

MVH
Snyggorik

Hej igen.

Först och främst vill jag ta tillbaka mitt påstående om att installera MGW på C: Mina kracher är tillbaka i gammal god form. Det verkar inte göra något eftersom det funkar med åtkomst ändå, i alla fall så länge jag låter fönstret med felmeddelandet vara kvar.

Min andra iaktagelse sen sist är att film blir så otroligt bra med MGW. Då snackar vi om fulkopierad film på en 7-800 Mb. MGW gör något med filmen så den blir väldigt mjuk och fin. Jag har också testat att köra samma film med Mediaspelaren genom DVI. Filmen blir rätt keff, men det kan å andra sidan ha lite med Medispelaren att göra. Det finns ju bättre program. Men jag tycker ändå att MGW är bäst hittills av alla "spelare" jag sett.

Sedan en tråkig nyhet. Hörde idag av min bror att hans kompis jobbar på Acer och att de ska lägga ner hela TV-serien. Anledningen (Obs! Hörsägen.) skulle vara att de inte har råd att konkurrera med den typen av TV-apparater vi har med de andra bjässarna. Tydligen har man försökt komma in på marknaden med vår TV till ett alldeles för lågt pris, men succén uteblev och konkurrensen var för hård. De har tydligen haft lagerrensening för anställda och deras vänner.

Det tråkigaste är ju då att de inte tänker göra fler uppdateringar på firmware. Men vill man leta glädjeämnen så är ju programmet gjort i Linux så förhoppningsvis finns det någon hackare med för mycket fritid här på forumet som kanske kan tigga till sig lite källkod från Acer.

Ska man vara riktigt positiv så är ju detta ett erkännande på att vi faktiskt köpt en TV till nästan halva priset mot vad den borde kosta i True HD-segmentet.

Hann inte svara innan, men jag kör på D-disken utan några krascher (Server 2003 Standard SP1 på en Pentium M 1.7GHz, 1 Gig ram), så problemet ligger nog någon annanstans för er del.

Det enda som går trögt för mig är just indexeringen, om jag försöker spela filmer samtidigt så hackar det grymt, det blir bara till att vänta tills den är färdig.... (hade säkert funkat med en snabbare cpu i maskinen men som fil-server så känns det overkill).

Trist det dära om att de lägger ner serien, tror ju knappast att problemet är att de inte säljer, snarare skulle det väl vara utebliven marknadsföring.... för inte har jag sett någon annons... ingen jag snackat med känner till om att den finns (fanns) till.

Uppgradering på verkstaden, undrar vad den lokala konsumentvägledaren säger om det, att man måste få betala (transport/resa/uppgraderingskostnaden) för att få en enhet fixad !?!!!! Hmmm....

Sedan en tråkig nyhet. Hörde idag av min bror att hans kompis jobbar på Acer och att de ska lägga ner hela TV-serien. Anledningen (Obs! Hörsägen.) skulle vara att de inte har råd att konkurrera med den typen av TV-apparater vi har med de andra bjässarna. Tydligen har man försökt komma in på marknaden med vår TV till ett alldeles för lågt pris, men succén uteblev och konkurrensen var för hård. De har tydligen haft lagerrensening för anställda och deras vänner.

Det tråkigaste är ju då att de inte tänker göra fler uppdateringar på firmware. Men vill man leta glädjeämnen så är ju programmet gjort i Linux så förhoppningsvis finns det någon hackare med för mycket fritid här på forumet som kanske kan tigga till sig lite källkod från Acer.

Ska man vara riktigt positiv så är ju detta ett erkännande på att vi faktiskt köpt en TV till nästan halva priset mot vad den borde kosta i True HD-segmentet.

<{POST_SNAPBACK}>

Tråkigt om det är så jag är som sagt väldigt nöjd med skärmen när man kör 1080P från datorn, om dom la lite krut på att fixa till firmware så skulle det i mina ögon va 100%ig produkt.
Såg också att Dustinhome inte längre säljer den så det stödjer väl ryktet att dom slutat sälja den, men att dom vägrar ge oss som ändå hoppat på tåget nån service är ju rent sagt uselt

2 veckor sen min senaste felanmälan och fortfarande inget svar från Acer , kanske läge att tipsa IDG eller liknande och se om kan skriva nått om den här soppan

Senaste nytt om firmware / support från Acer:
==============================

Pratade återigen med Ambjörn på Acers supportavdelning. Mycket sympatisk och trevlig kille.
Han sade:
2 nya firmware finns till AT3705W; den senaste är från 10 maj.
Uppgradering av teven *är kostnadsfri*.
Man anmäler att man vill uppgradera teven, varpå Acer skickar en fraktsedel (de betalar således frakten).
Emballage måste man hålla med själv. På frågan vad man gör om man inte har det kubikmeterstora (nåja) originalemballaget kvar undanstuvat i sin lilla etta på 36 kvm (gäller emellertid inte mig) hade han inget svar, förutom att man kan ju "använda vilken kartong som helst". Hrmmm - big problem med frakten alltså. Hur fanken packar man in klumpen utan org.emballaget???

Han skulle emaila mig en lista på förändringarna i firmware, men den dök aldrig upp. Enligt hans lista så är buggen med dålig bildkvalitet vid stillbildsvisning INTE åtgärdad. Suck - stor besvikelse,
Han rådde mig också att tala närmare med en tekniker på Stockholmskontoret (växelnr 08-50557300). Jag ringde dit och fick tala med Robert, som först inte hittade någon lista, men som senare skickade ett e-brev med följande innehåll:

1. Support Ch+/- to change source to ATV/DTV when current source is not ATV/DTV in single-main..
2. Modify Multi-Language string
3. Enable RC Mute, Vol+ and Vol- function in TT mode.
4. Support TT Wait message, when TT is not available after channel change or source change.
5. Support CH List and EPG functions when source DTV in POP Sub-Window.
6. Support DTV in POP sub-window.
7. Support MGW command set delay (30 sec after Power On)
8. solve the TT issue happened in Benelux
9. UI Internal speaker item modify

Med vänlig hälsning / Best Regards
Robert Olvall
Acer Sweden AB
--------------

Vad jag kan förstå så är det mest kosmetiska och mindre kritiska punkter som åtgärdats. Ambjörn nämnde dock att bl a digitalt ljud via MGW är fixat, så det troliga är att listan ovan bara avser en av de två firmware.
Om någon har en komplett lista över fixarna, så var snäll publicera den här!
Allt det här är tämligen frustrerande, vilket Ambjörn bara suckande kunde instämma i. På min fråga bekräftade han att Acer har slutat marknadsföra den här teven i Sverige - inte i andra länder. Han visste inte varför. Han trodde inte heller att några fler firmwareuppdateringar var att vänta.
Ja, frustrerande är ordet. Det är bara att investera i en separat mediagateway med bra anslutning och hög upplösning med andra ord, om man vill visa stillbilder.

Det blir nog att tänka sig för väldigt noga innan man gör några fler Acer-inköp med en sån här service... En kompis till mig har samma erfarenhet när det gäller support på bärbara datorer.

Jag norpade bortcom's ärende men lade bla till att det är inte vi som ska skicka in utan de som ska komma till oss, har jag inte fel för mig är det 1(alt 2) års på plats service på denna tv.

//Z

japps! Det har du helt rätt i marklunda!
Det är 1 eller 2 års på platsen garanti. Så det borde bara vara att ringa Acer och be dom komma ut med en servicetekniker och en uppdaterad firmware.

Står i valet o kvalet mellan Acern o denna Dell LCD 37" för 14.999 inkl frakt

Är prisskillnaden upp till Acern värd eller vad tror ni?
Billigaste Acern jag har hittat är 18500kr

Har nu fått svar från Acer (bla på bortcoms frågon)

Det positiva är väl att det jobbas på en uppdatering till MGW'n som ska gå att tanka via updatefunctionen i tv'n
----------------

1. TVn stödjer 1080i inte 1080p, maxupplösning är 1920 X 1080 @ 30Hz.
2. Tyvärr går detta inte lösa, detta är en hårdvarubegränsning.
3. Desvärre har TVn inte så stort videominne och därför komprimeras bilderna ner till lämplig storlek.
4. Aspect Ration måste man ändra själv manuellt.
5/6. Den listar samtliga kanaler, det går inte skilja på krypterade och icke-krypterade.

Angående Mediagateway jobbar Taiwan på en uppdatering, dock har jag inget exakt datum när de kan tänkas komma. Den kommer finnas tillgängligt via updatefunktionen i Media Gateway.

----------------

marklunda, grymt med att äntligen fått ett litet svar. Synd bara att svaret inte var så roligt... lite spontana kommentarer angående punkterna;

1. Kan ju inte stämma, tror mera de är rädda för att behöva supporta alla olika 1080p. Spana in http://www.dtvforum....c=28451&st=1040 t.ex., många som beskriver hur de fått till 1080p.

2. Grumpf! Kan bara inte fatta detta. Hur kan man bygga en hårdvara som rått kodar om allt den får in å skickar ut det i stereo PCM istället för bara skicka ut det rakt upp å ner. Alltså så korkat kan det inte vara.... Lutar åt att köpa en Buffalo mediagateway å öppna upp tv'n å montera den istället... (Buffalo'n klarar DVD's med menyer å ja, givetvis Dolby digital output)

3. Ok, inget som jag lider av i sig, konstigt nog så har den tillräckligt med videominne för att pausa en film utan att det blir pixligt... bra mycket bättre upplösning där... nä, jag köper inte detta heller...

4. Kan jag leva med...

5/6. kan jag också leva med...


Ja,ja kommunikation kanske är bristfällig inom Acer vilket gör att uppdateringen *kanske* löser det *omöjliga* (enligt dem själva) ändå....

marklunda, grymt med att äntligen fått ett litet svar. Synd bara att svaret inte var så roligt... lite spontana kommentarer angående punkterna;

1. Kan ju inte stämma, tror mera de är rädda för att behöva supporta alla olika 1080p. Spana in http://www.dtvforum....c=28451&st=1040 t.ex., många som beskriver hur de fått till 1080p.

2. Grumpf! Kan bara inte fatta detta. Hur kan man bygga en hårdvara som rått kodar om allt den får in å skickar ut det i stereo PCM istället för bara skicka ut det rakt upp å ner. Alltså så korkat kan det inte vara.... Lutar åt att köpa en Buffalo mediagateway å öppna upp tv'n å montera den istället... (Buffalo'n klarar DVD's med menyer å ja, givetvis Dolby digital output)

3. Ok, inget som jag lider av i sig, konstigt nog så har den tillräckligt med videominne för att pausa en film utan att det blir pixligt... bra mycket bättre upplösning där... nä, jag köper inte detta heller...

4. Kan jag leva med...

5/6. kan jag också leva med...


Ja,ja kommunikation kanske är bristfällig inom Acer vilket gör att uppdateringen *kanske* löser det *omöjliga* (enligt dem själva) ändå....

<{POST_SNAPBACK}>

Verkar troligt allt du säger. Märkligt att tv:n kan identifiera 1080p när jag kör den via Radeon x300 via datorn (den beskär bilden en aning, men det ser grymt bra ut), om den nu inte klarar av 1080p.

Problemet för mig är att hitta ett grafikkort som stöds av tv:n om nu inte Acer kan fixa så tv:n stödjer dem vanligaste grafikkorten/blueray/m.m.

/Johnny

Kul att nån fått svar , jag har fortfarande inte fått något svar från Acer


Det positiva är väl att det jobbas på en uppdatering till MGW'n som ska gå att tanka via updatefunctionen i tv'n
----------------

1. TVn stödjer 1080i inte 1080p, maxupplösning är 1920 X 1080 @ 30Hz.
Skitsnack säjer jag , vi är ju flera som visat att det går utmärkt med 1922x1080 @ 60Hz.

2. Tyvärr går detta inte lösa, detta är en hårdvarubegränsning.
Dom menar alltså att den klarar att decoda 5.1 till stereo men inte att "hoppa över" att decoda och bara skicka 5.1 vidare , låter väldigt konstigt.

3. Desvärre har TVn inte så stort videominne och därför komprimeras bilderna ner till lämplig storlek.
Det kan väl tyvärr stämma , men då borde ju rimligen även film i MGW lida av samma problem.

4. Aspect Ration måste man ändra själv manuellt.
ALLA kanaler i Boxer sänder med en flagga som talar om att det är en 4:3 resp 16:9 utsändning så det borde inte heller va svårt att fixa , all nyare boxer motagare klarar det vad jag vet.

5/6. Den listar samtliga kanaler, det går inte skilja på krypterade och icke-krypterade.
programvaran anger ju med all tydlighet att kanlerna är krypterade så det där stämmer ju inte alls.

Angående Mediagateway jobbar Taiwan på en uppdatering, dock har jag inget exakt datum när de kan tänkas komma. Den kommer finnas tillgängligt via updatefunktionen i Media Gateway.

----------------