Sagem PVR och EPG

Jaha. Då var det problem med EPG igen på våra Sagem PVR-boxar...

Under en lång tid hade vi bara nuvarande och nästa program i EPG:n. Vid en fullständig reset (ominstallation) hoppade det igång igen - i två dagar, sen var man tillbaka med bara två program.

För några veckor sedan hade Teracom en lösning på problemet som som införde och mycket riktigt - sedan dess har EPG fungerat utmärkt. Men bara till i början av den här veckan. Nu är problemet tillbaka igen och EPG:n visar bara 2 program.

Antar att ni andra har samma problem som jag just nu?

Någon som vet vad detta ÄR för problem? Någon som hört om det jobbas med igen och om det fortfarande är Teracoms fel? Jag börjar tröttna på detta!

/Magnus

Vill bara bekräfta att jag håller med på alla punkter...

/G

d:o

Varför inte lägga in en funktion i boxen att läsa epg. Jag börjar sakan min gamla Forcebox (320t). Den är egentligen bättre på allt förutom att den saknar dubbla tuners och hårddisk).

Något som är skumt är att min Sagem ITD-64 visar info för nästan en hel vecka medans min 6240 bara visar två program...
Hade ju varit bra om den boxen (6240) som man behöver epg:n på funkar

Något som är skumt är att min Sagem ITD-64 visar info för nästan en hel vecka medans min 6240 bara visar två program...  
Hade ju varit bra om den boxen (6240) som man behöver epg:n på funkar 

<{POST_SNAPBACK}>

Läste i någon tråd, minns ej var, att dom använder inte samma programvara eller system, mao, dom fungerar inte likadant tydligen. /Per

Senaste nytt om EPG-problemet:

Pratade med en dålig supportkille på Sagem som sa att "det är problem så jag kan inte hjälpa dig". Han hade ingen information och han visste inte vad som hände. Skyllde allt på Teracom men visste inte ens om det pågick några diskussioner med dom.

Ringde till Teracoms kundtjänst istället, där jag fick prata med en kille som var raka motsatsen. Han visste om problemet och sprang och frågade sina kollegor hur status var. Enligt honom så var senaste infon att Sagem har en uppdatering som måste skickas ut för att få rätt på det igen och att dom kontinuerligt har möten tillsammans med Sagem för att lösa problemet.

Han sa att om det inte hade löst sig om en vecka så skulle jag ringa igen, det var tyvärr inget mer han kunde göra sa han.

/Magnus

Senaste nytt om EPG-problemet:

Pratade med en dålig supportkille på Sagem som sa att "det är problem så jag kan inte hjälpa dig". Han hade ingen information och han visste inte vad som hände. Skyllde allt på Teracom men visste inte ens om det pågick några diskussioner med dom.

Ringde till Teracoms kundtjänst istället, där jag fick prata med en kille som var raka motsatsen. Han visste om problemet och sprang och frågade sina kollegor hur status var. Enligt honom så var senaste infon att Sagem har en uppdatering som måste skickas ut för att få rätt på det igen och att dom kontinuerligt har möten tillsammans med Sagem för att lösa problemet.

Han sa att om det inte hade löst sig om en vecka så skulle jag ringa igen, det var tyvärr inget mer han kunde göra sa han.

/Magnus

<{POST_SNAPBACK}>

Tack för infon Magnus, tur att det finns kreativa människor

Senaste nytt om EPG-problemet:

Pratade med en dålig supportkille på Sagem som sa att "det är problem så jag kan inte hjälpa dig". Han hade ingen information och han visste inte vad som hände. Skyllde allt på Teracom men visste inte ens om det pågick några diskussioner med dom.

Ringde till Teracoms kundtjänst istället, där jag fick prata med en kille som var raka motsatsen. Han visste om problemet och sprang och frågade sina kollegor hur status var. Enligt honom så var senaste infon att Sagem har en uppdatering som måste skickas ut för att få rätt på det igen och att dom kontinuerligt har möten tillsammans med Sagem för att lösa problemet.

Han sa att om det inte hade löst sig om en vecka så skulle jag ringa igen, det var tyvärr inget mer han kunde göra sa han.

/Magnus

<{POST_SNAPBACK}>

Bara att vänta då...

Det är inte bara ett problem med Sagem boxarna så felet ligger inte i boxen... Det borde ni förstå pgr av att det fungerar ibland och ibland inte. Som alla vet redan så är det inte Sagem som skickar ut EPG data det är Teracom / Boxer.

Jag talade med en herre som hade koll på läget hos Teracom och han sa att allt kommer att ordna sig i början av November. Han ville inte säga vart problemet låg men att de har en lösning som de håller på med just nu. Det är därför det funkar ibland och ibland inte.

Sen angående Sagem supporten samt Teracom support så sitter det en massa inhyrd personal som inte är så insatta på tekniska lösningar. Så det enklaste för de är att skylla på vardera part för att slippa kunden. Tråkigt men sant!

Felet ligger i utsändningarna och rätt folk på Teracom känner till det, självklart vill man hålla det lågt, ni lär märka detta i November och där får ni svaret på att det inte ligger i boxen för det kommer ingen ny mjukvara till boxarna. Sagem är medvetna om detta också och säger att lösningen kommer ifrån Teracom / Boxer i November!

Det är inte bara ett problem med Sagem boxarna så felet ligger inte i boxen... Det borde ni förstå pgr av att det fungerar ibland och ibland inte. Som alla vet redan så är det inte Sagem som skickar ut EPG data det är Teracom / Boxer.

Jag talade med en herre som hade koll på läget hos Teracom och han sa att allt kommer att ordna sig i början av November. Han ville inte säga vart problemet låg men att de har en lösning som de håller på med just nu. Det är därför det funkar ibland och ibland inte.

Sen angående Sagem supporten samt Teracom support så sitter det en massa inhyrd personal som inte är så insatta på tekniska lösningar. Så det enklaste för de är att skylla på vardera part för att slippa kunden. Tråkigt men sant!

Felet ligger i utsändningarna och rätt folk på Teracom känner till det, självklart vill man hålla det lågt, ni lär märka detta i November och där får ni svaret på att det inte ligger i boxen för det kommer ingen ny mjukvara till boxarna. Sagem är medvetna om detta också och säger att lösningen kommer ifrån Teracom / Boxer i November!

<{POST_SNAPBACK}>

Tack för infon! Jag förstår också att det inte är Sagems fel, då deras boxar fungerar utmärkt i andra länder, men tror inte heller att det är BARA Teracoms fel då andra boxar fungerar bra. Jag tror det är nån inkompatiblitetshistoria - Teracoms mjukvara för att skicka ut EPG tillsammans med Sagems mjukvara för att läsa den fungerar dåligt, helt enkelt. Dom sitter säkert just nu och diskuterar vem som följer och inte följer någon viss tollkningsbar paragraf i standarddokumentet, eller nåt ;-)

Just nu fungerar EPG perfekt för mig (sedan igår), men det är väl bara en tidsfråga innan det stannar igen. Hoppas dom får till det i November. Bara att vänta och se :-)

Mvh
Magnus

Jag får alla program i EPG:n, men på vissa kanaler sorteras de som hej-kom-och-hjälp-mig, t.ex. på TV3. Något som känns igen?
Jag antar att det har med Boxers allmänna problem med EPG-datat..?

Har just skaffat en box och min EPG visar program c:a ett dygn framåt.
Hur skall det vara egentligen?

Har just skaffat en box och min EPG visar program c:a ett dygn framåt.
Hur skall det vara egentligen?

<{POST_SNAPBACK}>

Det låter ungefär rätt. Vissa kanaler har mer EPG-data, t.ex SVT's kanaler. "Officiellt" sänder Boxer bara ut EPG-data för ca ett dygn, men de experimenterar lite med olika saker, vi har t.ex sett att de någon vecka sände EPG-datan i UTF-8 (vilket ingen box idag klarar att läsa så ÅÄÖ blev bara skräptecken) och ett par veckor sändes 5 dagars EPG för SVT1.
Jag har flera TV-kort och boxar från olika tillverkare och alla (som klarar mer än Now & Next) visar i stort sett 1 dygn EPG-data från Boxer, så det är inget problem med din box.

Vilken box har bäst EPG data??! Dilog, Topfield etc..?!

Det är ju väldigt bra om boxen visar EPG så långt fram som möjligt då det underlättar vid programmering tex..

Redigerat av Korn, 24 april 2007 - 13:07.

Vilken box har bäst EPG data??! Dilog, Topfield etc..?!

Det är ju väldigt bra om boxen visar EPG så långt fram som möjligt då det underlättar vid programmering tex..

Om boxen klarar mer än "Now & Next" dvs nuvarande o nästa program, så är det operatörens utsändning som begränsar hur lång EPG man får i sin box (operatören i England sänder t.ex ut EPG-data för 7 dygn).
Däremot är boxarna lite olika bra på att samla in informationen, t.ex är Dilog (DT550) väldigt bra på att samla in den utökade informationen (alltså beskrivningen av programmet) jämfört med Topfield som bara verkar kunna samla in den för längre tidsperioder på vissa kanaler, medan andra visserligen får en lång EPG men utökad information bara för "Now & Next". Topfield å andra sidan listar även genre för varje program (där sådan information finns i Boxers EPG-data) vilket ju är snyggt.
Personligen anser jag att Topfields möjlighet till utbyggnad via TAPs är ett stort argument för den boxen (men den är dyr!), med rätt kombination av TAPs kan man förbättra en hel del aspekter av boxens funktionalitet, även dess förmåga att samla in EPG-data.
Å andra sidan inväntar jag med spänning kommentarer om den nya firmware som Dilog hade nämnt något om i någon tråd här, och som tydligen skulle vara helt omskriven. Dilog har ju fortfarande det stora handikappet att USB-anslutningen bara är 1.1, men det är ju inte så viktigt om man aldrig behöver ta backup från boxen.

Redigerat av DVBgeek, 24 april 2007 - 17:03.

Vilken box har bäst EPG data??! Dilog, Topfield etc..?!

Det är ju väldigt bra om boxen visar EPG så långt fram som möjligt då det underlättar vid programmering tex..

Om boxen klarar mer än "Now & Next" dvs nuvarande o nästa program, så är det operatörens utsändning som begränsar hur lång EPG man får i sin box (operatören i England sänder t.ex ut EPG-data för 7 dygn).
Däremot är boxarna lite olika bra på att samla in informationen, t.ex är Dilog (DT550) väldigt bra på att samla in den utökade informationen (alltså beskrivningen av programmet) jämfört med Topfield som bara verkar kunna samla in den för längre tidsperioder på vissa kanaler, medan andra visserligen får en lång EPG men utökad information bara för "Now & Next". Topfield å andra sidan listar även genre för varje program (där sådan information finns i Boxers EPG-data) vilket ju är snyggt.

<{POST_SNAPBACK}>

ok!

Borde fattat av övriga inlägg att EPG:ns längd har med boxers utsändning att göra. Har du någon aning om när och om Boxer planerar att utöka EPG:ns längd? Har själv Comhem och de är ganska stabila med att skicka ut de närmaste 2-3 dygnen, vilket jag tycker är ganska ok o lagom.

Väntar med spänning på att Boxer skall godkänna Humax Twintuner box då denna kör med samma EPG som min Com hem box gör, vilket funkar utmärkt.

Om inte den blir godkänd i sommar blir det förmodligen en Dilog eller Topfield.

Vilken tycker du är bäst av dessa? Låter som om Dilogen skulle passa mina otekniska päron bäst..

Mvh

Redigerat av Korn, 24 april 2007 - 17:35.

ok!

Borde fattat av övriga inlägg att EPG:ns längd har med boxers utsändning att göra. Har du någon aning om när och om Boxer planerar att utöka EPG:ns längd? Har själv Comhem och de är ganska stabila med att skicka ut de närmaste 2-3 dygnen, vilket jag tycker är ganska ok o lagom.

Väntar med spänning på att Boxer skall godkänna Humax Twintuner box då denna kör med samma EPG som min Com hem box gör, vilket funkar utmärkt.

Om inte den blir godkänd i sommar blir det förmodligen en Dilog eller Topfield.

Vilken tycker du är bäst av dessa? Låter som om Dilogen skulle passa mina otekniska päron bäst..

Mvh

1. Nej, jag vet inte när Boxer planerar att utöka EPG:ns längd. Den som håller koll på sin box kan se att dom ibland experimenterar med längre EPG på vissa kanaler. Just nu får jag 24 timmar på de flesta kanaler men 36 timmar på SVT24.

2. Dilog:en är ju bra mycket billigare och dess många allvarliga buggar till trots så påverkar dessa förmodligen mest avancerade användare som rutinmässigt pressar boxen till dess yttersta. Så länge det inte finns behov av backup via USB så undviker du ju de två allvarligaste problemen nämligen den långsamma anslutningen (som inte kommer att gå att fixa eftersom den begränsningen inte beror på mjukvaran) och den bristande filsystemshanteringen vid USB-överföring.

Själv tycker jag också att Dilog har en mer lättarbetad EPG än vad Topfield har i standardutförandet och för en icke-teknisk användare så är Dilog:en faktiskt prisvärd. Dock ska man tänka på att Dilog:en inte är "ÄKTA" dubbeltuner, utan kallas för "1.7 tuner" av vissa användare. Detta betyder att man inte kan schemalägga två inspelningar utan vill man spela in två program samtidigt måste man titta på det ena och köra timeshifting på det, sedan välja att spara timeshift-buffern.
Detta kan dock kanske ändras med nästa firmwareuppdatering om Dilogs små ledtrådar som postats av andra användare i forumet är något att gå efter. Vi vet att andra tillverkare av samma box (Legend) har arbetat på att få äkta dubbeltunerfunktionalitet i boxen genom mjukvaruuppdateringar så det ska vara tekniskt möjligt.

2. Dilog:en är ju bra mycket billigare och dess många allvarliga buggar till trots så påverkar dessa förmodligen mest avancerade användare som rutinmässigt pressar boxen till dess yttersta. Så länge det inte finns behov av backup via USB så undviker du ju de två allvarligaste problemen nämligen den långsamma anslutningen (som inte kommer att gå att fixa eftersom den begränsningen inte beror på mjukvaran) och den bristande filsystemshanteringen vid USB-överföring.

Dock ska man tänka på att Dilog:en inte är "ÄKTA" dubbeltuner, utan kallas för "1.7 tuner" av vissa användare. Detta betyder att man inte kan schemalägga två inspelningar utan vill man spela in två program samtidigt måste man titta på det ena och köra timeshifting på det, sedan välja att spara timeshift-buffern.

<{POST_SNAPBACK}>

Ok!

Låter som ett "lyxproblem" om jag skall vara ärlig. Får kanske bli en Dilog då. Tack för jävligt bra o utförliga svar..

mvh