Bredbandsbolagets DigitalTV, Boxarna

Har haft digital-tv från BBB i ca 1 månad nu, och jag måste säga att jag är inte speciellt nöjd.

För det första så är boxen väldigt seg, speciellt vid uppstarten, lösningen är kanske att ha boxen igång hela tiden även när tvn är avslagen.

Sen så tycker jag inte bildkvaliten är lika bra som jag trodde den skulle vara, upplever bilden ganska så pixlig. Dock är bilden bättre än analog men det är inte någon större skillnad. Min pappa har Boxer och den ger bättre bild tycker jag.

För det tredje så hackar bilden ca 3-4 gånger under en normal tv-kväll, inte så kul...
Är det någon som upplever samma problem? jag sitter på ADSL 24. Kan det var att bandbredden som inte räcker till? Eller kan det vara att jag har för lång nätverkskabel ca 20m? Känns i alla fall inte som att det är acceptabelt att bilden hackar så mycket.

Om jag hade fått välja idag, hade jag inte valt BBB för att ta emot digital-tv.

20m nätverkssladd är inga problem. Specen för Cat 5e är 100m.

Däremot kan det mycket väl vara för att du sitter på ADSL som gör det. Ring och kolla med BBB.

Nja, jag sitter på fiber och har samma problem med att bilden "fryser" till då och då..Ganska irriterande. Sen händer det då och då att jag får en ruta som säger att jag ej har behörighet, måste då starta om boxen..

Har fiber in och har samma problem. Bilden fryser, hackar och pixlar sig.
Har pågått en månad. BBB säger att många med fiber i Luleåområdet med postnummer 974XX har liknande problem pga det stora intresset. Har bredband, telefoni och TV via fiber med BBB.

Bilden är normalt bättre än Comhems digitala men jag kommer att gå tillbaka till Comhem om det inte fixar sig innan jul. Avtalet är bundet men dom kan ju inte leverera enligt villkoren så.....

ja en svartkabel som det går ut 3stycken rca kontakter från, röd, blå och grön

hmm..omvandlare? har bara en svartkontakt där det går ut 3 rca-kontakter, röd - blå - grön och dom är anslutna på komponent i tvn.

tvn är en amsung 40" lcd, har även en projektor, har provat på båda men ingen av dom kan ta emot signalen.

Är det någom som vet om man ska välja "rgb" eller "video" i dekodern

<{POST_SNAPBACK}>

Är du helt säker på att det är komponentkablar, du har alltså en scartkontakt som mynnar ut i 3 st kablar?

<{POST_SNAPBACK}>

japp det är en scart kontakt där det går ut 3stycken rca kontakter, röd, blå och grön

För det tredje så hackar bilden ca 3-4 gånger under en normal tv-kväll, inte så kul...
Är det någon som upplever samma problem? jag sitter på ADSL 24. Kan det var att bandbredden som inte räcker till? Eller kan det vara att jag har för lång nätverkskabel ca 20m? Känns i alla fall inte som att det är acceptabelt att bilden hackar så mycket.

Jag har 100/10 Fiber.
Jag har märkt senaste veckan att bilden fryser till ibland, då försvinner ljudet också. En eller två sekunder brukar det ta. Det kan ske ett par tre gånger i timman ibland, men sen kan det vara lugnt i några timmar så kommer det igen. Jag har haft BBB sen i våras och har inte upplevt detta förut. Förutom för ett par månader sen, men då var det mycket värre (se tidigare inlägg i tråden) med pixlar och förvrägningar i bilden.

BBB har uppenbart nåt slags problem med digital-TV signalen/hårdvaran. Gör som jag och rapportera det. Ju fler som klagar, desto större chans att dom engagerar sig och åtgärdar det.

hmm..omvandlare? har bara en svartkontakt där det går ut 3 rca-kontakter, röd - blå - grön och dom är anslutna på komponent i tvn.

tvn är en amsung 40" lcd, har även en projektor, har provat på båda men ingen av dom kan ta emot signalen.

Är det någom som vet om man ska välja "rgb" eller "video" i dekodern

<{POST_SNAPBACK}>

Är du helt säker på att det är komponentkablar, du har alltså en scartkontakt som mynnar ut i 3 st kablar?

<{POST_SNAPBACK}>

japp det är en scart kontakt där det går ut 3stycken rca kontakter, röd, blå och grön

<{POST_SNAPBACK}>

Blir det verkligen riktiga komponentsignaler av det? i mitt fall är det en stor dosa mellan de båda signalsystemen som sköter omvandlingen från scart>komponent.

jag har digital-tv via bredbandsbolaget, och min box är helt värdelös!
den har scart och s-video (det är år 2006)

försökt koppla in en scart-omvandlare där man får ut komponent-video men då blev bilden helt förvrängd.

avråder alla att skaffa denna tjänst tills dom kommer med en bättre box som iallfall har komponent utgång och gärna otiskt ljud utgång

gick in i den där "hemliga menyn" men kan bara välja mellan rgb, s-video och video

<{POST_SNAPBACK}>

Finns ju inte så många andra providers med HDMI från digitalboxen... så att döma ut tjänsten pga boxen känns lite knapert tycker jag.

<{POST_SNAPBACK}>

Kan faktiskt inte hålla med dig där. Hos konkurrenterna har man möjlighet att välja boxar med mer funktionalitet. Visst dessa har funnits längre på marknaden och använder standaliserad teknik vilket gör att det finns ett brett utbud av boxar att välja mellan. Men hur man än vrider och vänder på det så är dessa konkurrenter. Om jag hade haft en bättre kabel-tv leverantör i mitt hus hade inte BBB varit det självklara valet!

I mitt fall stör jag mig mest på att man inte kan skapa en egen kanallista samt att det inte finns boxar med hårddisk.

Om man bortser ifrån boxen måste jag dock säga att jag är nöjd. Riktigt bra bild och jag har inte haft de problem som vissa i tråden beskriver med frysningar i bilden.

Klart en miss var tv3 via BBB fungerade inte under en hockeymatch mellan finland - sverige. Fick springa över till grannen och kolla

Jag sitter själv på 2Mbit BBB, skitspännande, jag vet.

Däremot blir jag klyven över deras förklaringar.

1:
Att surfa och titta på tv
Din surfhastighet kommer att påverkas marginellt när du tittar på TV. Digital-TV tar 4-8 Mbit/s av bredbandsuppkopplingen när du tittar på tv beroende på kanal.

2.
Digital-TV från Bredbandsbolaget och Viasat så kommer surfhastigheten att minska med ca 5 Mbit/s. Har du abonnemanget Bredband 2 Mbit/s påverkas inte din surfhastighet när du tittar på TV.


Hur kommer det sig att 2Mbit inte påverkas? Eller beror det på att redan sitter på så värdelös lina att vi knappt lär märka någon skillnad ändå.

Är fundersam på om det verkligen lönar sig med Digital-tv just nu...sitter med analogt genom Comhem..

Finns det något mindre än att behöva binda sig 24månader?
tack

Hej!

Någon mer än jag som upplever att bilden flimrar när den panorerar på Kreatels 1510 box? Jag har 100Mbit, så det är nog inte nätverket som är flaskhalsen. Det är nästan så illa att jag byter till analog TV när jag ska kolla på fotboll eller något annat då bilden panorerar mycket... Finns det bättre boxar att byta upp sig till?

Markus

Redigerat av marka971, 03 January 2007 - 15:31.

ja en svartkabel som det går ut 3stycken rca kontakter från, röd, blå och grön

<{POST_SNAPBACK}>

Du har troligtvis blivit lurad om det du köpte stod skulle vara Scart RGB --> Komponent och såg ut så som på bilden du länkade från Elfa. För det krävs som sagt en box för att omvandla signalen, och inget man bara kan fixa genom att dra om ledningarna lite från scarten in till nya kontaktdon.
Det du har är högst troligt Scart --> Komposit, dvs kontakterna är 2 ljud och 1 bild.

Hej!

Någon mer än jag som upplever att bilden flimrar när den panorerar på Kreatels 1510 box? Jag har 100Mbit, så det är nog inte nätverket som är flaskhalsen. Det är nästan så illa att jag byter till analog TV när jag ska kolla på fotboll eller något annat då bilden panorerar mycket... Finns det bättre boxar att byta upp sig till?

Markus

<{POST_SNAPBACK}>

Själv har jag inte upplevt det som du försöker beskriva med min Kreatel 1510 (skillnaden är dock att jag har Telia som leverantör). Är du riktigt säker på att det är själva boxen som är problemet? Ofta så upplever jag att det kan variera väldigt mycket på hur hårt sändningar är komprimerade, dvs varierar med både kanal och sändningstillfälle, hur mycket "flimmer" och pixeleffekter det blir.

Vad gäller byte av box så är det väl så att de allra flesta IP-TV operatörer har ett oerhört litet utbud av boxar, dvs bara en enda standardbox och det är just Kreatel 1510. Jag betvivlar att alla dessa operatörer skulle ha valt en "dålig" box som du beskriver den. Därav min misstanke att det inte är själva boxen som är problemet (med det är ju i och för sig bara en ren spekulation från min sida).

/Peter Cigéhn

Upplever ni fortfarande problem med tjänsten ?

är själv sugen på att fixa det men era inlägg avskräcker mig.........

Ringde faktiskt idag för att säga upp min digital tv tjänst från BBB.
Har haft bekymmer med hackningar och frysningar från och till i över 1 år. Fastän att jag får betala till dec-07 så sade jag upp tjänsten mest för att visa att jag är less och att inget händer.
Tycker faktiskt att BBB har en av dom bättre kundtjänsterna jag varit med om( varit i kontakt 15-20ggr) men de som fixar med själva tekniken ger jag inte mycket för..
Hoppas bara att dom fixar till tjänsten för jag har svårt att få boxer att funka ordentligt...

naffats

Upplever ni fortfarande problem med tjänsten ?
är själv sugen på att fixa det men era inlägg avskräcker mig.........

<{POST_SNAPBACK}>

Skaffa inte den skiten vad du än gör!
Kan ge dig massor av anledningar. (Du får en snabbis här, Kanal5 finns inte längre)
Vi kan börja med den senaste i raden av problem, denna gång något helt fruktansvärt dåligt.

23:e Januari: en transformator brinner upp någonstans i bredbandsbolagets "nät", tjänsten ligger nere i ett par dagar. Ok, inget att gnälla på, dem ger mig iallafall en anledning till varför det inte fungerar och säger också att det kan ta upp till två dagar. En eller två dagar "downtime" är väl OK.
25e: Kommer tjänsten igång och fungerar till den 28:e Januari...

29:e: Frugan ringer på eftermiddagen och säger att TV tjänsten inte fungerar, jag ber henne göra boxen strömlös i nån minut. Det hjälper inte. Ringer då BBB och frågar om dem har några fel på tjänsten. Dem säger nej och jag ber att få återkomma senare.
På kvällen ringer jag BBB igen och säger att andra "pricken" stannar och blinkar gult. ( Ni som har BBB TV vet vilken prick jag snackar om. Det har med uppstarten av boxen att göra )
Dem ber mig att köra en direktkoppling mellan LAN uttaget och boxen, vilket jag gör, utan framgång. Jag påpekar också att när jag har TV-Lan kabeln ikopplad går mitt 100mbit/s internet ner till cirka 600kbit/s i TPtest. Drar jag ut kablen från switchen visar TPtest runt 70mbit/s.
Trots att jag testade att direkt koppla från LAN uttaget direkt till boxen så envisas "supporten" med att skicka ut en ny switch... Helt ###### otroligt dumma.
Jag är då såpass trött att jag inte orkar hålla på med det mer den kvällen.

Jag avvaktar sedan ett par dagar och ringer igen.
1:e Februari: Försöker dem "kontakta" min digitalbox via MAC adress eller dylikt, ingen kontakt får dem.
Dem ber mig då skicka in digital boxen, en retursedel ska anlända om ett par dagar.
5:e Februari: Retursedel anläder, samt en AVI för en ny digitalbox... helt oväntat.
Ringer BBB igen och frågar om dem har någon status på mitt problem, och som en blixt från klar himmel säger tjejen i supporten att " ja, vi har en större driftstörning i ditt område ". Jag tappar hakan...här ska jag skicka boxar och så ligger felet trots allt i nätet.
Säger då till tjejen att jag har fått retursedel för gamla boxen och en AVI för att hämta en ny.
Hon säger då att jag ska absolut inte hämta eller skicka iväg någon box.
Hon har ingen status på problemet eller när det kan vara löst...
6:e Februari: Ringer igen och hör om status, kan tyckas tjatigt men man måste ligga på om det ska hända nåt med BBB. Nämner då detta med boxen igen och killen ska dubbel kolla om jag skicka eller inte.
7:e Februari: Ett mail dimper ner från en Johnny Ulinder på BBB. Han har nu varit i kontakt med någon ansvarig för detta och jag ska enligt honom INTE skicka iväg min box, inte heller ska jag hämta den nya.
Jag svarar på det mailet jag fick och ber han också kontakta mig när tjänsten fungerar igen, jag kan inte hålla på och koppla om SCART kablar hela tiden. (Använder just nu min comhem box) Inte heller kan jag ringa varje dag, det börjar bli tröttsamt efter en vecka...

Får såklart inget svar efter 4-5 dagar, är därför tvungen att ringa igen. ( Har för övrigt fortfarande inte fått svar på mail från BBB )

12: Februari: Ringer BBB och förklarar återigen mitt problem, då frågar han mig om jag har kopplat in min nya box ? Återigen så kommer en ny blixt från klar himmel så jag tappar hakan.
Nu ska boxen helt plötsligt skickas in och den nya ska hämtas, omedelbart. Han förklarar då att MAC adresserna ändras så fort en ny box skickas ut. Detta innebär alltså att om deras nät hade fungerat, så hade min box ändå inte fungerat för det hade varit fel MAC adress i deras system.

Jag frågar då: om jag hämtar boxen kommer det att fungera då ? Då säger han att dem har fortfarande en större driftstörning i mitt område så det kommer inte att fungera, men hämta boxen, testa och skicka in den gamla.
Detta gjorde jag igår och det fungerar inte, precis som han sa. Ringer då samma kväll jag testat och får samma ###### sketna svar det fungerar inte och dem har inget status. Tekniker jobbar på det bla bla bla
Då säger jag till han att kontakta mig när det fungerar igen för nu är jag förbannat trött på den här skiten. Och det lovade han att göra. Detta har jag inspelat i min mobil med namn och allt.

Jag hatar den här TV-tjänsten så innerligt att jag hoppas att den aldrig kommer att fungerar så jag slipper betala för skiten, har cirka 7 månader kvar av min bindningstid.

Summan av kardemumman och det jag vill diskutera:

Hur fan kan det ta 13 (tretton) arbetsdagar utan att något hänt ? Lägg till helger och vi är snart uppe i tre veckor.
Och hur kommer det sig att det inte finns någon status på problemet ? NÅGOT måste väl ha hänt på 13 dagar ?
Och vilka ###### nötter arbetar på supporten hos BBB ?

Att det får gå till så här är för mig en knivig gåta.
Ska ringa dem en gång till alldeles strax och dels höra om status och för att få hemskickat uppsägningsblanketter.

Fy fan för BBBs TV-tjänst.

Och detta är inte det enda problemet jag har haft.
Frysningar i bilden har varit under hela tiden i princip.
Jag har åtskilliga kompensations rabatter redan hos BBB, för alla tre tjänster (bredband 100, telefoni och digital TV)

Deras telefoni och bredband(via fiber) är bra. Men varning för TV tjänsten.

Tack! hehe, fan vilket långt inskick det blev, sorry.
(Reservation för felstavningar och diverse SÄR)

tja!

kör BBBs bredbandtjänst och undrar vad usb-porten som sitter på boxen har för funktion?

tja!

kör BBBs bredbandtjänst och undrar vad usb-porten som sitter på boxen har för funktion?

<{POST_SNAPBACK}>

Beror på vad operatören (i det här fallet Bredbandsbolaget) väljer att stoppa in för programvara i boxen. Det är inte alls säkert att Bredbandsbolaget ens har stoppat in någon funktionalitet i boxen som utnyttjar USB-porten. Om det nu är så att Bredbandsbolaget har stoppat in funktionalitet i boxen som utnyttjar USB-porten så tycker jag att du borde veta detta! Annars känns det som Bredbandsbolaget är väldigt dåliga på att informera om de tjänster som de tillhandahåller i boxen...

/Peter Cigéhn

Har någon annan märkt av frysningar i bilden den senaste tiden. Har till skillnad ifrån andra inte haft detta problem innan men nu kommer ca 1 frysning på 5 sekunder varje timma.

Tilläggas skall att jag har fiberanslutning!

Har blivit lite fler frysningar nu senaste tiden ja.
Något som däremot har börjat hända mig är att ibland står den bara och säger att jag inte har tillgång till kanalen... så ###### irriterande mitt i en film.

Har blivit lite fler frysningar nu senaste tiden ja.
Något som däremot har börjat hända mig är att ibland står den bara och säger att jag inte har tillgång till kanalen... så ###### irriterande mitt i en film.

<{POST_SNAPBACK}>

Icke tillgång till kanalen stöter jag på ganska ofta, ca 1 gång i månaden kanske, frysningar sker också. Dagligen skulle jag nog säga..

Det är illa,,men det sämsta är att man inte hör ett pip ang hdtv?? det är nästan så att man kommer byta till comhem snart, om de fortsätter utöka sitt hd-utbud..

Icke tillgång till kanalen stöter jag på ganska ofta, ca 1 gång i månaden kanske, frysningar sker också. Dagligen skulle jag nog säga..

Det är illa,,men det sämsta är att man inte hör ett pip ang hdtv?? det är nästan så att man kommer byta till comhem snart, om de fortsätter utöka sitt hd-utbud..

<{POST_SNAPBACK}>

Kan bara hålla med. IP-tv är väldigt intressant område med oanade möjligheter. Dessvärre verkar ingen leverantör vara särskilt hungrig. Saknar framförallt information om vad som är på gång. Skulle i dagsläget bli en ganska nöjd kund om BBB kunde informera lite mer om framtida planer vad gäller boxar, HDTV mm.

Hur kan man fixa så att man kan koppla in digital tv i flera tv apparater,  och så att man kan kolla på olika program.

Vet bara att man kan sända över bilden med nå saker man då ser man ju bara samma program på båda tv apparaterna....

blev sugen på skaffa via bredbandsbolaget

För att göra detta behöver du en digitalbox och ett abbonemang per tv.

Boxer har t.ex tvillling abbonemang för detta.

Mvh
Henrik

<{POST_SNAPBACK}>

Viasat kan man få flera kanaler bresis som bredbandsbolaget har (satelit)Mvh.marhau

Icke tillgång till kanalen stöter jag på ganska ofta, ca 1 gång i månaden kanske, frysningar sker också. Dagligen skulle jag nog säga..

Det är illa,,men det sämsta är att man inte hör ett pip ang hdtv?? det är nästan så att man kommer byta till comhem snart, om de fortsätter utöka sitt hd-utbud..

<{POST_SNAPBACK}>

Kan bara hålla med. IP-tv är väldigt intressant område med oanade möjligheter. Dessvärre verkar ingen leverantör vara särskilt hungrig. Saknar framförallt information om vad som är på gång. Skulle i dagsläget bli en ganska nöjd kund om BBB kunde informera lite mer om framtida planer vad gäller boxar, HDTV mm.

<{POST_SNAPBACK}>

Yup, jag blev trött på och vänta (efter 1 ½ år) på att Bredbandsbolaget/Viasat skulle visa något som helst intresse för framtiden....så jag gick tillbaka till Comhem och deras PVR-box trots att jag har 6 mån kvar av BBB-abonnemanget.

Bildkvaliten är faktiskt bättre (comhem hade sämre bild än BBB IPTV på min plasma med min förra comhem box)
Fröjd att ha tillbaka automatisk uppskalning(?) mellan 4:3 o 16:9.
Fröjd att PVR-boxen startar på några sekunder, fröjd att kanalbytena går mycket snabbare. Fröjd att kunna spela in en kanal samtidigt som man tittar på en annan, eller spela in två program samtidigt.
Fröjd att slippa pixelering (om sånt ord finns) och hack i sändningen. Hände inte såå ofta men tillräckligt för att det skulle irritera.
Fröjd med enkla och snabba inspelningen. Och säger bara EPG och Timeshift!
Men det som jag saknat mest är möjligheten att använda kabeltv som borde vara det naturliga med betaltv: att man kan välja kanaler, att man kan byta ut kanaler när man tröttnat på dem. = 8 favoriter.

Redigerat av Suka, 27 September 2007 - 21:13.