Posten

Hopp och hej, posten i ett nötskal!

Beställde en xbox 360 i torsdags, redan på fredagen av den på väg mot mig. På måndagen var den i stockholm och där har den stannat... och idag ringde jag och hörde med dem. Dom visst inte själv vart paketet var.

Så nu tänkte jag höra ifall era paket har försvunnit någon gång?

I Love Posten !

Ett grafikkort försvann för mig en gång.

Jag ringde dock och bråkade rejält på posten och - vips - dök det upp efter två dagars efterforskningar.

Det var inget billigt kort och min misstanke är fortfarande att någon anställd hade lagt det åt sidan för sig själv. Kartongen var nämligen inte inslagen.

Jag har råkat ut för andra saker som att paket har klippts upp på vägen och leverarats i plastpåse med en handskriven ursäkt på postens brevpapper.

För två veckor sedan försvann min beställda Nokia N95. Jättekul.

När jag beställde min redan betalade projektor så levererade dom den till fel adress.
Dom hade lämnat den till första bästa person dom hittade där. En tjej kvitterade så kluddigt att dom inte kunde utläsa vad det stod.

Då kan jag tala om att den överkraftiga tanten fick sig sitt livs utskällning...

Posten har blivit värdelöst :/

Ska man göra något så får man göra det själv !
Men jag känner inte för att sticka ner till sthlm eller nå för att få en box för rätt kurs. Var in på våran lokala radio&tv affär. Dom tog fan 3600kr för xbox medan man på nätet får dem för 3100kr...

Man måste ligga på posten om man ska få sitt paket ifall det strular lite. Fick det tillslut igår, det hade inte gått igenom någon kontroll. Vanligt vis brukar den passera 3 stationer innan paketet hamnar hära. Nu var det bara 1.... och sedan 5 dagar att transpotera ett paket 100 mil.

Företroendet för Posten är inte högt. För något år sedan försnillade dom en laddning DVD från discshop. Discshop skickade omgående en ny laddning, killen jag snackade med suckade och svor över Posten.

Nu har någon långfingrad alternativt klantig person "tappat bort" min nya processor. Den har varit på väg från Stockholm till Gbg i en vecka. Kommer den inte idag (vilket jag starkt betvivlar) ska jag fan ha en imorgon. Posten får pröjsa (dream on).

Här en den "roliga" paketsökningen. Avin är utskickad som synes, men inget paket finns att hämta förstås.

2007-06-11 01:39 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-11 01:39 Göteborg Received at collect. terminal
2007-06-08 00:45 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-08 00:42 Göteborg Received at collect. terminal
2007-06-08 00:42 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-07 16:54 Posten Letternotification sent to recipient
2007-06-07 04:38 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-07 04:38 Göteborg Received at collect. terminal
2007-06-05 04:34 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-04 18:07 Stockholm Södra Received at collect. terminal

Det är synd att inte företagen har upptäckt hur mycket bättre och billigare Bussgods är.

Beställde ett hemmabiokit och det tog 2 veckor för leverans Skåne - Uppland.
Paketet hade enligt deras 'telefonsupport' aldrig mottagits.
Efter mycket efterforskning dök en påminnelseavi upp i postlådan med uppmaningen att hämta ut paketet snarast, annars skulle det skickas tillbaka till avsändaren eftersom paketet legat på utlämningsstället i 13 dagar. Paketet hade dessutom max 14 dagars liggtid.

Nu väntar jag på en TV som är på väg hem.
TV:n ligger i Örebro just nu och har gjort så i snart en vecka.

Posten är fantastisk...

Det är synd att inte företagen har upptäckt hur mycket bättre och billigare Bussgods är.

<{POST_SNAPBACK}>

Bussgods är inte heller sådär super bra.

För ungefär 2 månader sen beställde jag ett par framlysten. Dom har aldrig hittat hit! Även att jag varit i kontakt med Bussgods.

Jag har använt mig av Bussgods säkert 20 gånger, både lämnat och hämtat och aldrig har dom felat. Inte heller har jag råkat ut för paket som varit intryckta, gått hål på eller liknande. Det händer däremot ganska ofta på Posten.

DHL is da shit! Alltid snabba. Alltid trevliga. Aldrig några problem.
Har aldrig haft problem med varken Posten eller Bussgods heller för den delen, men DHL har alltid varit överlägset snabbast.


Fredrik

Redigerat av bananplanta, 13 June 2007 - 16:04.

Sådärja, nu har jag sent omsider fått mitt paket. Efter ytterligare en avisering, som Posten helt fräckt kallar "PÅMINNELSE" (hur fan man nu kan få en påminnelse för något som aldrig funnits att hämta) så lyckades paketet till slut hitta fram. Här är hela den trevliga listan. Känns som något ur Kafka...

2007-06-14 18:32 ICA Lyan Delivered from post office
2007-06-14 12:47 ICA Lyan Received at post office
2007-06-14 02:27 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-14 02:27 Göteborg Received at collect. terminal
2007-06-13 18:46 Posten Letternotification sent to recipient
2007-06-11 17:39 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-11 01:39 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-11 01:39 Göteborg Received at collect. terminal
2007-06-08 00:45 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-08 00:42 Göteborg Received at collect. terminal
2007-06-08 00:42 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-07 16:54 Posten Letternotification sent to recipient
2007-06-07 04:38 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-07 04:38 Göteborg Received at collect. terminal
2007-06-05 04:34 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-04 18:07 Stockholm Södra Received at collect. terminal

- raderat.

Redigerat av simonerlandsson, 02 July 2007 - 14:43.

Sådärja, nu har jag sent omsider fått mitt paket. Efter ytterligare en avisering, som Posten helt fräckt kallar "PÅMINNELSE" (hur fan man nu kan få en påminnelse för något som aldrig funnits att hämta) så lyckades paketet till slut hitta fram. Här är hela den trevliga listan. Känns som något ur Kafka...

2007-06-14 18:32 ICA Lyan Delivered from post office
2007-06-14 12:47 ICA Lyan Received at post office
2007-06-14 02:27 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-14 02:27 Göteborg Received at collect. terminal
2007-06-13 18:46 Posten Letternotification sent to recipient
2007-06-11 17:39 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-11 01:39 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-11 01:39 Göteborg Received at collect. terminal
2007-06-08 00:45 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-08 00:42 Göteborg Received at collect. terminal
2007-06-08 00:42 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-07 16:54 Posten Letternotification sent to recipient
2007-06-07 04:38 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-07 04:38 Göteborg Received at collect. terminal
2007-06-05 04:34 Göteborg Received at distrib. terminal
2007-06-04 18:07 Stockholm Södra Received at collect. terminal

<{POST_SNAPBACK}>

Varför är sökningen på engelska? Posten tar hand om ca 20 miljoner försändelser per dag. Inte konstigt då att en liten del hamnar fel.

Posten klipper ALDRIG upp paket, det som antagligen hänt dej är att ditt paket gått sönder så har någon fixat till det. Paket går sönder med jämna mellanrum, och det enda vi får på bandet är produkten som ligger i, inte någon adress eller förpackning, så vad gör man då? Lägger den åt sidan och ser om det kommer någon adress eller liknande så man kan skicka det rätt, gör det inte det, så kan man teoretiskt ta paketet, även fast det är förbjudet. (ingen brukar säga spec mycket om man tar det eftersom det inte finns någon mottagare)

<{POST_SNAPBACK}>

Ingen anklagelse mot dig personligen.Men om adresslappen har försvunnit lägger man inte packetet åt sidan och väntar på en anmälan av förlust(så man kan spåra ägaren)Känns bara som stöld.
ex bara för man inte vet vem bilen tillhör ,är det ok att ta den.
mvh north

Jo, detta är vad man ska göra egentligen, det ska lämnas in till handledaren som i sin tur tar hand om det, de produkter som inte blivit anmälda som saknade säljs billigt i slutet av året till postens anställda. Dock ska du komma ihåg att detta främst är småsaker, tex tidningspremier och kanske någon dvd film.

Stod i kön hos Posten i veckan och det var en engelsmann framför mig som skulle hämta ut ett paket.

Han hade avin med sig och allt men koreanskan bakom disk hade svårt med svenskan och kollade upp kollinumret på datorn, det stod att paketet var signerat och han hade redan fått det enligt henne.

Men han sa att frugan fick avin av budet och budet sa att han skulle köra det till utlämningsstället för det var bara frun som var hemma när budet kom.

Hon envisades om att han redan fått paketet.

Efter mycket om och men ringde posttjejen något nummer och då sa dom att det ligger ju på hyllan hos dig.

Så det visade sig att killen hade rätt att paketet var på utlämningsstället.

Det var väl tur han var så envis med att han hade rätt annars hade han väl inte fått se sitt paket någonsin.

posten är ett stort skämt

Jobbar på ett företag som skickar några tusen paket om året. Med posten har vi väldigt få problem. Övriga transportfirmor har vi betydligt fler problem med.

Ha i åtanke på hur många paket som posten hanterar varje år. Självklart blir det fel då och då men 100% rätt går inte att få, speciellt med tanke på postens volym.

DHL is da shit! Alltid snabba. Alltid trevliga. Aldrig några problem.
Har aldrig haft problem med varken Posten eller Bussgods heller för den delen, men DHL har alltid varit överlägset snabbast.


Fredrik

<{POST_SNAPBACK}>

Yepp.. Kanada-Stockholm skickades på fredagen, framme på måndagen!!! Inte allt för dyrt heller, från kanadensiska amazon!

Jag har aldrig haft problem med posten, än så länge iaf.

Jag har aldrig haft nåt stort problem med posten. De grejer som har varit är en påse hade fått ett hål men det var inget fel på innehållet, det andra var min tv som skulle levereras hem till mig men den gjorde inte det så jag fick åka ner och hämta den på posten. Sen när jag kom hem hörde jag av mig till Netonnet där jag köpte tv då sa de att eftersom du fick hämta ut den så slipper du frakt kostnaden den får posten stå för istället. Tack vare posten blev min tv billigare

Jag har aldrig haft nåt stort problem med posten. De grejer som har varit är en påse hade fått ett hål men det var inget fel på innehållet,  det andra var min tv som skulle levereras hem till mig men den gjorde inte det så jag fick åka ner och hämta den på posten. Sen när jag kom hem hörde jag av mig till Netonnet där jag köpte tv då sa de att eftersom du fick hämta ut den så slipper du frakt kostnaden den får posten stå för istället. Tack vare posten blev min tv billigare

<{POST_SNAPBACK}>

Det ser nog lite konstigt ut när jag citerar mig själv men vill bara säga det att Netonnet har nu stämt posten för det där med min tv.

Farsan beställde ett Infinity hemmabiopaket från den lokala hifi handlaren till jobbet. Tyvärr så hade han de inte i lager utan de skulle då skickas från något cantrallager eller liknande. Tiden gick men inga högtalare kom någonsin fram.

Det visade sig att paketen hade fort runt i större delarna av sverige innan de bara plötsligt försvann.

Posten skickade mitt paket till fel ort omväg på 5-6 dagar. sånt får man väl räkna med i dagens Sverige.

Fram för nya bolag Postab, PostTravel, PB(Postbusiness) etc.

Men dem gångerna Posten fungerar är ju allt frid och fröjd iofs.

Posten borde byta namn till Pesten! Sämre företag finns ju fan inte!
Brukade skicka med dom innan, men bägaren rann över när dom totalsabbade 2 stora lådor och
gjorde allt vad dom kunde för att slippa stå för skadorna. Efterssom min kund var tvungen att öppna lådorna för att se hur mycket som blivit förstört (så att jag snabbt kunde ersätta kunden) avsade dom sig allt ansvar för skadorna. Till saken hör att dom erbjöd sig att skicka dit en kille från posten som kunde öppna lådorna åt kunden men det skulle ta upp till 5 veckor!!!

Min firma skickar ca 20-30 lådor i veckan och sedan jag gick över till DHL har jag inte fått ett enda skadat kolli och har dessutom kapat fraktkostnaderna med hälften! Snyggt jobbat posten!!!

Svor en lång ramsa tidigare idag när mina Ultimate ears lurar inte dykt upp trots att cdon skickade dem i tisdags och de levereras i brevlådan för att förpackningen är så liten. Jag har haft stora problem med posten, vi får ingen post på måndagar, måndagar brukar man alltid få mest post, reklam etc, men sedan 3 månader har vi inte fått någonting alls i brevlådan på en måndag. Har klagat på brevbäraren ett flertal gånger och munnhuggits lite, och nu får vi knappt någon post alls i tid - kanske dumt att skjuta budbäraren (läs brevbäraren) men har inte lyckats klura ut vart jag ska vända mig och klaga

Posten borde byta namn till Pesten! Sämre företag finns ju fan inte!
Brukade skicka med dom innan, men bägaren rann över när dom totalsabbade 2 stora lådor och
gjorde allt vad dom kunde för att slippa stå för skadorna. Efterssom min kund var tvungen att öppna lådorna för att se hur mycket som blivit förstört (så att jag snabbt kunde ersätta kunden) avsade dom sig allt ansvar för skadorna. Till saken hör att dom erbjöd sig att skicka dit en kille från posten som kunde öppna lådorna åt kunden men det skulle ta upp till 5 veckor!!!

<{POST_SNAPBACK}>

Ursäkta svenskan, men det är ren bullshit att Posten måste öppna det själva. Däremot är det en rent sovjetisk byråkrati att få igenom en skadereklamation.

På gamla jobbet, ett byggvaruhus, hade vi massor av leveranser varje dag, både av de fyra stora (DHL, Schenker, DSV (förr DFDS) och Posten) och direktbilar med smååkerier och de två första var inga problem att handskas med, DFDS var struliga att ha och göra med, men Posten stod i en klass för sig...

En gång upptäckte vi inte att ett element var skadat förrän säljaren i butiken blev misstänksam över ett krasande ljud när han plockade upp leveransen i hyllan. Öppnade lådan och elementet var klart snett och vint, det som hördes var den krossade frigoliten.

Okej, jag letar rätt på kolli-id't och ringer Posten för att anmäla en dold fraktskada, en ganska rutinmässig grej. Men nähä, det godtogs då rakt inte bara sådär över telefon som exempelvis DHL och Schenker gör.
Först kom de och hämtade hela paketet och efter nån vecka kom det ett brev från Poståkeriet, ett tjockt brev...

Det var helt absurt! Det var en rapport på åtminstone tio A4 där de hade gått igenom det hela på ett så nitiskt sätt att en skatterevisor skulle bli avundsjuk! Det var en massa fotografier på paketet ur olika vinklar, de hade mätt tjockleken på frigoliten, på wellpappen, på allt...
Till sist kom de fram till att det var för dåligt emballerat för att de skulle kunna ta på sig skadan.

Allt det för ett element på under tusenlappen i inköp. Hade det inte varit både enklare och billigare att ta den smällen och slippa ha folk som går med förstoringsglas över försändelserna i jakt på detaljer som de kan åberopa?

För om de höll på så mycket med bara vårt paket, hur många mantimmar går inte åt till resten av alla skador som rimligtvis måste inträffa?


..och nu sitter jag efter en flytt och svär över att min eftersändning kom igång över en vecka för sent - jag undrar hur många brev och räkningar det ligger på hallgolvet i en tom och låst lägenhet 35 mil härifrån?

Posten borde byta namn till Pesten! Sämre företag finns ju fan inte!
Brukade skicka med dom innan, men bägaren rann över när dom totalsabbade 2 stora lådor och
gjorde allt vad dom kunde för att slippa stå för skadorna. Efterssom min kund var tvungen att öppna lådorna för att se hur mycket som blivit förstört (så att jag snabbt kunde ersätta kunden) avsade dom sig allt ansvar för skadorna. Till saken hör att dom erbjöd sig att skicka dit en kille från posten som kunde öppna lådorna åt kunden men det skulle ta upp till 5 veckor!!!

<{POST_SNAPBACK}>

Ursäkta svenskan, men det är ren bullshit att Posten måste öppna det själva. Däremot är det en rent sovjetisk byråkrati att få igenom en skadereklamation.

<{POST_SNAPBACK}>

Bullshit eller ej, det var svaret jag fick! Naturligtvis EFTER att jag i sann sovjet-anda fyllt i 4 hela sidor på internet med en jäkla massa uppgifter osv... Allt för att sedan få en välpolerat långfinger rakt upp i ansiktet! Som du skrev... posten står i en helt egen klass för sig! Snacka om att såga av grenen dom sitter på...samtidigt som dom ger oss fingret!

Mmm... jag hade ett feriejobb i postsorteringen för länge sedan. Efter att ha sett hur brev och paktet behandlas blir jag faktiskt förvånad över att något kommer fram överhuvudtaget.

Lärdomen är naturligtvis att använda etablerade budfirmor när de finns som alternativ till posten. Budfirmorna har en mycket större förståelse för kundservice och professionalism och de är dessutom snabbare.

Har en bekant som kör ut paket och när jag hörde hans skräckhistorier om hur paket fraktas i bussar å dylikt blir man avskräckt från att beställa saker...

Är inte ovanligt att han för skäll som heter duga fast han är oskyldig när han lämnar paket

Lite exempel

En plasma tv underst och en pall med stora oljefat ovanpå som väger nåra 100 kilo

Fågelfrö packet i botten å sen staplat pallvis med hundmat ovanför så när dom lastat av så invaderar nåra 100 fåglar och det ser ut som nån sprängt i lastbilen

Eller snubben som hade skickat en glasruta till en traktor endast med en liten gummilist runt rutan å inslaget med lite papper..Håller nog bra efter dom vält ut allt för sortering

Packet som mosats till oigenkännlighet å låter som maracas när man skakar lite

Har också lite otalt med Posten just nu. Beställde ett hemmabiopaket + lite annat jox förra söndagen (29 juli) från Fynda.se. Paketen skickades från fynda tisdag morgon så inga problem därifrån. Och efter nästan en vecka så har posten fortfarande inte fått fram alla försändelser till mitt utlämningsställe :/ Det är fronthögtalarna som hamnat på efterkälken... Resten av paketen är framme.

Och paketsökningsloggen ser inte allt för lovande ut på deras hemsida:

Datum 	 Meddelande
6 aug kl 01:08  Jönköping, Försändelsen har sorterats
6 aug kl 01:08  Jönköping, Försändelsen har sorterats
2 aug kl 19:21 Avvikelse  Jönköping, Skadad förpackning lagad. Försändelsen kan bli försenad
2 aug kl 19:21 Avvikelse  Jönköping, Mottagarens postnummer är fel. Försändelsen kan bli försenad
2 aug kl 16:04  Jönköping, Försändelsen har sorterats
1 aug kl 09:36       Avvikelse  Nässjö, Företagspaket adresserat till privatperson. Utkörning ingår ej.     Paketet omsorteras till mottagarens Postombud. En Avi, som tas med vid avhämtning, skickas ut via brev.
1 aug kl 01:03         Jönköping, Försändelsen har sorterats
31 jul kl 20:31  Göteborg, Försändelsen har sorterats
31 jul kl 07:40  Fynda Sweden AB, Posten har mottagit elektronisk förhandsinformation från avsändaren

Liksom vafan! Paketet är i nässjö (jag bor ca 1 mil utanför) Men eftersom det är skickat som företagspaket så måste det tydligen tillbaka till Jkpg och fastna där! + Att kartongen verkar skadad osv. Kan väl tillägga att alla paket utom ett har tydligen blivit skadat och sedan lagat...
Blir nog en grundlig kontroll av grejerna när jag väl får dom...





Aldrig haft några större problem med posten innan men så är det också första gången jag beställer så här stora grejer. Fast nästa gång jag beställer större grejer så blir det nog leverans hem till dörren via DHL eller liknande.

Redigerat av Razer89, 06 August 2007 - 11:05.

Vilken cirkus. Det sista man vill läsa är ju att emballagen är skadade och att vissa paket inte har kommit fram. Vad tusan gör de med grejorna? Företagspaket borde ju vara bättre.

Ring till postens kundtjänst och klaga loss för fullt. Då skickar de säkert ut en snubbe som letar efter frontarna. Det gjorde de i alla fall när mitt grafikkort hade "seglat" bort.

Kom hem för ca 1 timme sen och då hade även frontarna kommit fram till mitt utlämningsställe. Ska hämta dom så fort morsan kommer hem. (Inte lätt att va utan körkort ) Men ska definitivt kolla kartongerna ordentligt innan. Får hoppas på det bästa

Ta med dig digitalkameran och plåta kartongerna direkt vid avhämtningen om de ser fördjävliga ut. Då blir det inte lätt för posten att argumentera emot om något skulle vara skadat.

Visst ska man anmäla direkt om man ser att det är en skada på paketet ?

Tja, man kan ju prova och se om något är trasigt först. Alla paket som skickas får ju en eller annan törn. Det är bara om varan är skadad som man behöver anmäla. Men tar man en bild på en gång innan man kör hem den och öppnar så krymper mab utrymmet för snick-snack om man måste reklamera senare.

Kollat grejerna ordentligt nu och har inte hittat några skador som tur är. Så imorgon ska det kopplas!

Lägger ev. upp bilder i galleriet när det är klart. Ni får ha överseende med min gamla 20-tummare bara

Och kartongerna såg inte skadade ut så när som en och annan liten smäll, men som sagt det blir det ju under hanteringen.



PS. Bra tråd ifall nån annan har/har haft problem med posten. Bättre att samla allt i en tråd istället för en massa småtrådar.

Vilken cirkus. Det sista man vill läsa är ju att emballagen är skadade och att vissa paket inte har kommit fram. Vad tusan gör de med grejorna? Företagspaket borde ju vara bättre.

Ring till postens kundtjänst och klaga loss för fullt. Då skickar de säkert ut en snubbe som letar efter frontarna. Det gjorde de i alla fall när mitt grafikkort hade "seglat" bort.

<{POST_SNAPBACK}>

Jag har jobbat på Posten i 2 olika sorteringsterminaler i 4 år sammanlagt.
Det jag säger är ändå att dessa misstycken jag läst här i tråden är ändå i mildaste laget, eller iallafall på sättet Posten har skött det "egentligen".

Mycket av detta som "kommer bort" eller har ofullständiga addresser läggs tyvärr åt sidan för att produktionen ska bara löpa non-stop och kan bli stående ett extra dygn minst. Samma gäller skadade paket.
Skadade paket lagas väl ytterst sällan och ännu mindre kontrolleras. Det ska bara iväg.
Det är snarare service-ställerna som tejpar på dessa då dom inte kan med och överlämna nåt som ser fördjävligt ut.

I 95% av fallen där detta har hänt är det tack vare Posten själv. Adresslappar försvinner och råkas rivas av då paketen bokstavligen "slängs" i behållarna. Och otympligt gods över 25Kg "släpps" ner i behållarna från midjehöjd.
Man helt enkelt lastar av den tunga monitorn på grinddörrent till behållaren och knuffar in den och låter den falla in med en "duns".
Just det här med otympligt över 25kg gods har inte Posten några resurser för och det lastas till bristningsgränsen både i sorteringen och i bilarna.

*Det händer dagligen att paket som är lätta även "klackas" in eller sparkas in i behållarna utav postenanställda själv. Alternativt slängs 10-15m för att vara pricksäker. (Tro eller ej!)

*Generellt sätt så kan man enklast likna hanteringen med en sophantering. Så mycket är paketen värda, eftersom ingen är personligt ansvarig.

*Ofta är adresserna ofullständiga eller bläcket i adresskorten otydlig. Det händer dagligen att de anställda slänger dessa i rätt "region/område" men till fel behållare. Helt enkelt "bara för att" det är för jobbigt och kolla upp. Som Göteborg City har bra många postnummer kan man säga.

*Hur allt ska tas hand om finns riktlinjer för under transporten, men de flesta skiter i det. Och ersättningar vet man bara om i chefsnivån.
De nya Service ställerna (nya Posten) har ingen koll av detta. De vet inte ens vilka produktkoder de ska skicka med. I dessa fall har jag själv behövt upplysa dem eftersom jag jobbat med det.

Ruggigt. Vad är medelåldern på de som jobbar med pakethanteringen, ungefär?

Ruggigt. Vad är medelåldern på de som jobbar med pakethanteringen, ungefär?

<{POST_SNAPBACK}>

Visst har de mycket sommarjobbare som är väldigt unga, men arbetsmoralen är väldigt låg i gruppen 18-25år. Och det har de gott om.

Har också haft problem med posten, jag beställde fronthögtalare från fynda.se

Endast denna text har kommit upp i kolli-sök, kring 2-3 på natten varje dag:

"Stockholm Södra, Försändelsen har sorterats"

Där har de legat och sorterats nu i några dagar. Den har dessutom "leveransgaranti" från posten som lovat att den skall vara framme senast kl 16 nästa arbetsdag.

Ringde supporten som är mer utav en "comfort-box" (som inte hade tillgång till någon information utan bara försöker övertala en att det säkert kommer lösa sig). Sähär lät det ungefär:

Missnöjd kund says: Hej, jag ringer angående ett paket som borde varit framme för flera dagar sedan.
Kundsupport says: Ok, vad var det för kolli-id?
*Missnöjd kund reads from computer screen*
*Missnöjd kund waits 20 seconds*
Missnöjd kund says: Det verkar som den fastnat i stockholm.
Kundsupport says: Ja, men den dyker säkerligen upp hos dig idag eller imorgon.
Missnöjd kund says: Men den har ju varit där i flera dagar, finns det ingen man kan ringa, kan du inte se vad som gått fel?
Kundsupport says: Nej, men den kommer säkert snart ska du se.
Missnöjd kund says: Så det finns inget jag kan göra förutom att hoppas att den tillslut kommer fram?
Kundsupport says: Nej.
*Missnöjd kund lägger på telefonen*

Dessutom hörde jag deras reklam på radion när jag precis ringt supporten:

"Behöver du hjälp med ett paket som behöver vara framme fort? Låt posten sköta logistiken!"

Det fick mig nästan att skratta.

Redigerat av ShinoRagnar, 29 August 2007 - 16:22.

Sommarjobbade på posten för en massa år sen för att fylla upp åt en sjuk kompis i några veckor. Bland terminalpersonalen var det nästan uteslutande skolungdom, det var i princip bara chaufförer och lite ansvariga/platschefer som var lite äldre. Det hela gick mest ut på att göra det man skulle så snabbt och slarvigt det bara gick. Man hade hela tiden någon som stressade och tjatade om att bilar skulle gå om två minuter osv, sen fick de flesta gå när de var klara med sin bit vilket också gjorde susen för arbetsmoralen. Ingen kände något personligt ansvar och hittade man ett skadat/konstigt adresserat paket så ställde man det någonstans så att att någon skulle springa på det och förhoppningsvis lösa problemet åt en. Nu körde jag som tur är bil och hämtade post på företag och tömde brevlådor, men fick ändå ducka för den allmänna paketbasketen som rådde inne på terminalen. T.ex. så stod det oftast 5-10 personer och sorterade brev innanför lastbryggan. Om de fick ett brev som gick som "klump", alltså var tjockare eller törre än Xcm så kastades detta till en gemensam behållare som stod längre bort. Träffsäkerheten var inte på topp.

Ganska negativ uppfattning om Posten nu med tanke på att deras kollisök inte fungerat sedan igår. Förs tänkte jag att det spelar väl ingen roll, jag lär ju få mitt paket ändå. Bara att jag inte kan ha stenkoll på vart paketet befinner sig. Så jag stack upp till mitt lokala utlämningsställe och tänkte kolla om de hade fått mitt paket. Väl där så säger killen att de inte fått några paket alls av posten idag och att det verkar som om hela postens paketdistrubition stått stilla idag på grund av att deras trackingsystem är nere.

Nu går det också att läsa följande på deras hemsida:

Störningsinformation. Vi har för närvarande störningar i vår paketdistribution och kan heller inte spåra paket. Vi jobbar intensivt för att leverera paketen och beklagar eventuella förseningar.

Tanken som slog mig nu var, hur gick det att skicka paket före Internet?

Störningar är om man har problem i några timmar. Det verkar ju vara totalt haveri där nu. Ska inte ta så här lång tid att fixa till problemet. En dags försening är väl inte hela världen är dock rädd det kan bli fler. Att de fortfarande inte fått igång systemet visar ju att de borde sparka ut hela rasket som är ansvariga. Ett så stort statligt företag ska klara hantera fel i datorsystem.

Man blir så ###### irriterad på Sveriges logistikfirmor som posten DHL m.fl.

Sämsta är ju att man MÅSTE! anlita dessa muppar, finns inga alternativ.. Det jag stör mig mest på är

1: om du skickar ett brev med för lite porto får du betala portokostnaden + en "straffavgift"
2: om posten gör fel, t.ex ditt paket blir försenat får du ingen ersättning
3: om posten slarvar bort ditt paket och paketet inte har någon försäkrning får du ingen ersättning

När man tänker efter har du som kund inga garantier medans posten tar betalt för minsta lilla av dig. Vad gör man? Vad kan man göra!?

Redigerat av Engine52, 27 September 2007 - 16:08.

Så sjukt irriterande att kolli funktionen är nere, liksom resten av all spårning...

Har väntat en del paket sen måndags/tisdags och beräknade att dem skulle vara framme idag så fick man syn på detta skit idag/igår..

Blir till nästa vecka då...

Håller helt med! De är nu idag runt 15-16 tiden som de har lagt ut informationen om "störningar".. Redan igår började det. Då var först hela posten.se nere på grund av driftsunderhåll. Vet inte riktigt om jag litar på det. Hela deras system kanske har gått ner?

Men vi får väl se, de kanske kan ordna upp det här tills i morgon. Snubben jag talade med verkade ganska optimistisk inför morgondagen så vi får väl se. Problemet är väl bara att de får massor att jobba igen nu med tanke på att allting legat nere.. Har dock lust att kontakta posten och fråga de hur deras distribution gick till före Internet..

Man undrar vad som krävs för att jobba på posten, undrar om "inkompetens" står med bland anställningskraven?

Orkar inte dra hela historien men jag har fått vänta en månads tid på att de skulle få fram ett kolli i en beställning som jag gjort. Där 3 utav 4 paket kom fram efter ett par dagar, men det sista lyckades de inte få fram av någon underlig anledning, trots att de måste ha gått exakt samma väg.

I dag gick jag för att hämta ut grejerna eftersom det tillslut lyckats få dit det sista kollit. Och ja blir nästan inte förvånad när kassörskan säger " oj, det har nog skett ett misstag, ett av paketen har skickats tillbaka till företaget igen". VAFAN!? Detta var ett av de paket som kom fram direkt och bara har legat och väntat där i en månad. Och sedan lyckas de när äntligen sista paketet kommer fram att skicka tillbaka ett av de som kommit fram! Detta trots att det hade fått besked ifrån företaget jag beställde ifrån att de skulle hålla på paketen tills dess att sista kom fram.
Så då tyckte jag att bägaren hade runnit över med råge och sade att de kan skicka tillbaka hela försändelsen, för jag orkar inte med mer strul.

posten var jätteroliga för mig förra hösten.

köpte en kub med tillbehör på amerikanska ebay. skickades i två paket.
först anlände det lilla paketet. fick en avi och gick för att hämta ut det. det fanns inte på utsatt plats enligt personalen, utan jag skulle ta mig till ett annat utlämningsställe. promenerar dit (ca 40 min), och får veta att här finns fan inget paket. tebax till förra stället, där jag återigen får höra att nej vi har inte ditt paket, det ska finnas där uppe. bara att pallra dit igen, för att återigen höra att dom inte har paketet. lyckligtvis var personalen på denna plats trevliga och ringde upp första stället och förklarade att jag gått omkring i timmar för att hämta ut paket****t. då äntligen gick det upp ett ljus för idioterna på första stället och jag kunde äntligen hämta mitt paket där. som plåster på såren fick jag även 20 frimärken. alltid nåt.

det stora paketet då? tja, det tog 2-3 dagar innan det kom till sverige, men väl där.. försvann det. jag försökta hitta det via posten, jag ringde dom, jag snackade med säljaren osv osv, inget hände. jag gav efter ett tag därför upp och antog att jag aldrig skulle få se den kuben. efter 3 månader så kom en avi som säger att jag har ett paket att hämta. detta var dessutom en påminnelse! vad jag antar är att idioterna på utlämningsplatsen (samma utlämningsplats som första paketet) hade lagt undan det eller nåt och glömt bort det. förbannade as är vad dom är, dom innebär ALLTID problem. men jag fick iallafall äntligen mitt paket.

men ja, posten i sverige ger jag inte mycket för. tyvärr är andra alternativ mycket dyrare =/.

Nu fungerar deras godssökning igen..

27 sep kl 22:46  Posten, eBrevsavisering har skickats till mottagaren
27 sep kl 14:35  Tunabackar Spel & Tobak, Försändelsen har kommit till Postens serviceställe
26 sep kl 18:11  Stockholm Södra, Försändelsen har sorterats
26 sep kl 18:11  Stockholm Södra, Försändelsen har sorterats
26 sep kl 11:51  DUSTIN AB, Posten har mottagit elektronisk förhandsinformation från avsändaren

Lite roligt dock, jag var uppe här och kollade om paketet hade kommit igår vid 16:00. Och då sade personalen att de inte hade fått några paket alls igår. Så vi får väl se om det ens finns något paket att hämta idag..