Det man blir lite ledsen över är priset för det typ tredubblas om jag blir tvungen att byta till telia eller comhem. Problemet ska väl inte behöva vara så märkvärdigt tycker man...
Postad 03 September 2007 - 19:13
Det man blir lite ledsen över är priset för det typ tredubblas om jag blir tvungen att byta till telia eller comhem. Problemet ska väl inte behöva vara så märkvärdigt tycker man...
Postad 03 September 2007 - 19:31
Fanns Telia i mitt stadsnät hade jag nog valt dom direkt. Tyvärr hade jag bara Bahnhof och "skämtföretaget" Ip-bolaget att välja på. Det som är tråkigt är ju att man har 10/10 och det funkar ypperligt till just allt, utom PSN. Har verkligen ingen lust att byta ner mig till någon lägre hastighet med Comhem som enda alternativet.
Postad 03 September 2007 - 19:46
Postad 03 September 2007 - 20:06
Postad 04 September 2007 - 08:32
La det problemet åt sidan en stund och snackade lite PSN. Jag gav supportkillen det "tredje" ip-numret (160.33.37.225 - download-prod.online.scea.com) och han fick inte kontakt han heller och det hela verkade mycket märkligt tyckte han och skulle genast ta kontakt med sina tekniker. Han ställde en massa frågor och jag förklarade noga för han att det är långt ifrån bara jag som har det problemet utan det är varenda Bahnhof-kund. Han tog åt sig det och lovade att ta tag i problemet.
Han bad även mig ta en screenshot på en tracert av det tredje ip-numret och bifoga det till deras kundservice. Så det är bra om alla kan slänga iväg ett sådant mail så dom känner att problemet är utbrett.
Så nu står man här, vet inte riktigt vad som ska göras just nu. Bara vänta och hetsa om några dagar kanske?
Postad 04 September 2007 - 08:33
Iaf jag körde tptest igår hemma. Av utlovade 10Mbit fick jag 600kbit samt 15% packetloss.
Körde samma test nu på morgonen och då fick jag 8.77Mbit. Känns som mitt nät är tooookigt överbalastat på kvällarna. Ska se om det är likadant idag isf blir det ett surt telefonsamtal till supporten senare i veckan. Har ingen större nytta av ett nät som bara fungerar när jag inte är hemma.
Redigerat av Unregistereddc471864, 04 September 2007 - 08:33.
Postad 04 September 2007 - 08:45
Postad 04 September 2007 - 09:10
Postad 04 September 2007 - 09:25
Förstår att du blir lite ledsen i ögat radiozo. Internetproblem är inge kul...
Jag börjar bli van. Där jag bor nu brukar jag ha problem minst en gång om året. Förra året tog det 5 veckor för dem att fixa glapp i min port i källaren för de inte orkade lyfta på sina feta arschlen och köra ut och kolla vad som var fel. Hade exakt samma fel året innan så jag påpekade detta flera gånger att det är nog glappet som är tillbaka. Inte hjälpte det. Nej istället skyllde de på att det var porten i min lägenhet som var trasig och att det var min lägenhetsägares uppgift att fixa det. Tog 3 veckor för dem att byta porten och det funkade givetvis inte då heller.
När de efter ytterligare 2 veckor äntligen fick för sig att testmäta lite i switchrummet så hittade de felet direkt och åtgärdade det på 15 minuter.
En del personer borde fan inte ha jobb överhuvudtaget. Har aldrig varit med om mer inkompetent personal.
Nu är det iofs ny ägare så jag hoppas det är lättare att ha att göra med dem nu. Ska testa lite mer innan jag ringer dem dock.
Postad 04 September 2007 - 10:12
Redigerat av jimlarsson, 04 September 2007 - 10:12.
Postad 04 September 2007 - 11:06
Postad 04 September 2007 - 11:09
jimlarsson, om jag ska vara ärlig så tror jag att du har haft tur men hoppas kan man väl ändå göra
Postad 04 September 2007 - 11:14
Postad 04 September 2007 - 11:14
Postad 04 September 2007 - 11:42
Postad 04 September 2007 - 12:17
Ibland kan det visserligen hända att routrarna inte har rätt om just detta, men det är då enkelt fixat.
EDIT: Jag fick en länk till senare del i tråden så missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.
Den som jag tror är jobbig att spela mot är då den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det är tyvärr inget att göra åt då vi inte kan få ljuset att åka fortare till Kalifornien :-)
Såg även att det nämndes svarstider på 2000+ms, ni kan väl testa igen om ni fortfarande har det så, isåfall vill jag gärna se en tracert.
Redigerat av svingor, 04 September 2007 - 13:18.
Postad 04 September 2007 - 14:32
Postad 04 September 2007 - 14:58
Redigerat av jimlarsson, 04 September 2007 - 14:59.
Postad 04 September 2007 - 15:05
hoppas att det löser sig snart. tja
Postad 04 September 2007 - 16:08
Hej, om ni har någon info om vilka servrar ni har problem med att nå så kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har några som helst kapacitetsproblem mot omvärlden. Förövrigt så kan jag även säga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot världen utanför sverige, där Telia är en av dessa. Att det finns flera vägar ut innebär att trafiken tar den bästa vägen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hända att routrarna inte har rätt om just detta, men det är då enkelt fixat.
EDIT: Jag fick en länk till senare del i tråden så missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.
Den som jag tror är jobbig att spela mot är då den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det är tyvärr inget att göra åt då vi inte kan få ljuset att åka fortare till Kalifornien :-)
Såg även att det nämndes svarstider på 2000+ms, ni kan väl testa igen om ni fortfarande har det så, isåfall vill jag gärna se en tracert.
Som jag nämnde i absolut första inlägget. Det funkade helt ypperligt att spela online på PS3 när jag hade en annan internetleverantör MEN i samma nät som Bahnhof nu har tagit över. Från första sekunden som dom tog över så har kontakten med PSN varit katastrofal.
Hur kan Resistance gå från att fungera felfritt till att man knappt kommer in i lobbyn? Tvivlar starkt på att ljusets hastighet var högre då
Sen vet jag väl inte om dom tre serverna som nämnts hittils är lösningen på problemet, finns kanske andra servrar som inte kommit fram än. Om nån kunde ta reda på vilka servrar Resistance och Calling All Cars så vore vi kunna ringa in problemet lite mer.
Problemet måste ligga någonstans hos Bahnhof för det är användare runt om i hela Sverige som har identiskt problem. Bara att kämpa så löser det här nog sig till slut....
Postad 04 September 2007 - 16:23
Postad 04 September 2007 - 17:19
Ljus i mörkret - fick kompensation, fast det är inte värd mycket när man är spelsugen!
Redigerat av LeTheMan, 04 September 2007 - 17:19.
Postad 04 September 2007 - 20:13
Hej, om ni har någon info om vilka servrar ni har problem med att nå så kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har några som helst kapacitetsproblem mot omvärlden. Förövrigt så kan jag även säga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot världen utanför sverige, där Telia är en av dessa. Att det finns flera vägar ut innebär att trafiken tar den bästa vägen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hända att routrarna inte har rätt om just detta, men det är då enkelt fixat.
EDIT: Jag fick en länk till senare del i tråden så missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.
Den som jag tror är jobbig att spela mot är då den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det är tyvärr inget att göra åt då vi inte kan få ljuset att åka fortare till Kalifornien :-)
Såg även att det nämndes svarstider på 2000+ms, ni kan väl testa igen om ni fortfarande har det så, isåfall vill jag gärna se en tracert.
Antigen sitter du på ett annat nät, eller så har du tur som når den. Har testat att pinga den säkert 100ggr under en veckas tid utan att aldrig ens få kontakt. Kör en tracert själv istället. (om du nu jobbar på bahnhof) Mailen man skickar får man ju aldrig svar på så det känns ju meningslöst.
Ett hett tips: Börja felsöka utrustningen istället för att provocera kunder. Vi är inte dumma i huvudet.
Postad 04 September 2007 - 22:12
Postad 05 September 2007 - 06:08
Postad 05 September 2007 - 08:05
160.33.37.225 - download-prod.online.scea.com.
Den ska ni nog inte bry er om, jag får inget svar på den heller. Men jag har INGA problem hos mig.
Postad 05 September 2007 - 08:41
Postad 05 September 2007 - 09:21
Postad 05 September 2007 - 10:02
Postad 05 September 2007 - 10:21
Inte för att vara surgubbe men var ngnstans i avtalet ni har med Bahnhof står det att ni ska kunna spela PS3 online?
Isf tror jag inte ni kan ställa några krav på att de ska fixa det. Under förutsättning att er uppkoppling fungerar normalt för annat dvs.
Nej det står inte att vi ska kunna spela PS3 online. Men det ståt inte iheller att vi ska kunna surfa på minhembio.com. playstationnetwork är en del av internet. I avtalet ståt det att jag betalar för en fast internet-anslutning. Då vill jag kunna använda hela internet och inte bara en del. Då borde ju det framgå i avtalet att visa delar av internet inte fungerar på bahnhof, också borde man ha ett reducerat pris. Fungerar ju utmärkt till andra leverantörer i Sverige. Det är som om du betalar vägskatt med bilen men inte får lov att köra på alla vägar, medans din granne får köra där.
Postad 05 September 2007 - 10:25
Inte för att vara surgubbe men var ngnstans i avtalet ni har med Bahnhof står det att ni ska kunna spela PS3 online?
Isf tror jag inte ni kan ställa några krav på att de ska fixa det. Under förutsättning att er uppkoppling fungerar normalt för annat dvs.
Nej det står inte att vi ska kunna spela PS3 online. Men det ståt inte iheller att vi ska kunna surfa på minhembio.com. playstationnetwork är en del av internet. I avtalet ståt det att jag betalar för en fast internet-anslutning. Då vill jag kunna använda hela internet och inte bara en del. Då borde ju det framgå i avtalet att visa delar av internet inte fungerar på bahnhof, också borde man ha ett reducerat pris. Fungerar ju utmärkt till andra leverantörer i Sverige. Det är som om du betalar vägskatt med bilen men inte får lov att köra på alla vägar, medans din granne får köra där.
Håller med dig fullständigt!
Postad 05 September 2007 - 10:30
Postad 05 September 2007 - 10:44
Min poäng var att du som användare kan inte kräva nånting annat än det som står i avtalet. Om Bahnhof nu har problem så kommer de säkert fixa det inte för att du kräver det utan för att de vill ha kvar sina kunder.
De har ett avtal att tillhandahålla internet, vad du nu gör på internet om du spelar PS3 via PSN eller surfar aftonbladet så skall det fungera. Det står inte att de bara tillhandahåller surfning, utan de tillhandahåller en internet uppkoppling - punkt slut.
Alltså det är min fulla rätt att kräva att det skall fungera, ordnar de inte det så skall jag ha kompensation eller så byter jag helt enkelt leverantör.
(Fotnot, jag har inte Bahnhof själv)
Så ni som bråkar för att få detta löst, stå på Er.
Redigerat av dabman, 05 September 2007 - 10:45.
Postad 05 September 2007 - 12:57
Hej, om ni har någon info om vilka servrar ni har problem med att nå så kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har några som helst kapacitetsproblem mot omvärlden. Förövrigt så kan jag även säga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot världen utanför sverige, där Telia är en av dessa. Att det finns flera vägar ut innebär att trafiken tar den bästa vägen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hända att routrarna inte har rätt om just detta, men det är då enkelt fixat.
EDIT: Jag fick en länk till senare del i tråden så missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.
Den som jag tror är jobbig att spela mot är då den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det är tyvärr inget att göra åt då vi inte kan få ljuset att åka fortare till Kalifornien :-)
Såg även att det nämndes svarstider på 2000+ms, ni kan väl testa igen om ni fortfarande har det så, isåfall vill jag gärna se en tracert.
Antigen sitter du på ett annat nät, eller så har du tur som når den. Har testat att pinga den säkert 100ggr under en veckas tid utan att aldrig ens få kontakt. Kör en tracert själv istället. (om du nu jobbar på bahnhof) Mailen man skickar får man ju aldrig svar på så det känns ju meningslöst.
Ett hett tips: Börja felsöka utrustningen istället för att provocera kunder. Vi är inte dumma i huvudet.
Hur ska jag kunna hjälpa dig om du inte vill bli hjälpt? Jag har uppenbarligen redan kollat hur det ser ut från det nätet jag sitter på. Vi har tyvärr inga tekniska möjligheter att köra en traceroute från ditt bredbandsuttag.
Postad 05 September 2007 - 13:07
Postad 05 September 2007 - 13:19
Postad 05 September 2007 - 13:48
Postad 05 September 2007 - 13:52
Postad 05 September 2007 - 14:30
Jaja, nu när jag vet vad den handlar om kan jag ju ignorera den
För er som har problem. Lycka till!
Postad 05 September 2007 - 14:44
Hej, om ni har någon info om vilka servrar ni har problem med att nå så kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har några som helst kapacitetsproblem mot omvärlden. Förövrigt så kan jag även säga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot världen utanför sverige, där Telia är en av dessa. Att det finns flera vägar ut innebär att trafiken tar den bästa vägen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hända att routrarna inte har rätt om just detta, men det är då enkelt fixat.
EDIT: Jag fick en länk till senare del i tråden så missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.
Den som jag tror är jobbig att spela mot är då den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det är tyvärr inget att göra åt då vi inte kan få ljuset att åka fortare till Kalifornien :-)
Såg även att det nämndes svarstider på 2000+ms, ni kan väl testa igen om ni fortfarande har det så, isåfall vill jag gärna se en tracert.
Antigen sitter du på ett annat nät, eller så har du tur som når den. Har testat att pinga den säkert 100ggr under en veckas tid utan att aldrig ens få kontakt. Kör en tracert själv istället. (om du nu jobbar på bahnhof) Mailen man skickar får man ju aldrig svar på så det känns ju meningslöst.
Ett hett tips: Börja felsöka utrustningen istället för att provocera kunder. Vi är inte dumma i huvudet.
Hur ska jag kunna hjälpa dig om du inte vill bli hjälpt? Jag har uppenbarligen redan kollat hur det ser ut från det nätet jag sitter på. Vi har tyvärr inga tekniska möjligheter att köra en traceroute från ditt bredbandsuttag.
Jag ber inte om hjälp. Jag ber Bahnhof lösa problemet. Som någon annan sa, skaffa er en ps3a själva och koppla den till bahnhofs internetanslutning så är det bara att börja felsöka. Jag som kund betalar för ett fungerade internet, inte för att sitta och ringa och hålla på med någon support. Visst, att ringa någon gång kan jag stå ut med. Men att ni i princip skiter i problemet tycker jag är lågt.
Dessutom har jag gjort allt ni bett om. Har till och med skickat en trace. Men som sagt, mailen jag skickade för över en vecka sen har jag fortfarande inte fått svar på. Och med den takten ni jobbar i lär väl detta problem ligga kvar till efter nyår och likaså mitt mail med tracen.
Postad 05 September 2007 - 15:22
Är den här tråden verkligen i rätt forum? En tråd som heter "Stora problem med PSN" och sen enbart handlar om en ISP och dess tillkortakommanden.
Jaja, nu när jag vet vad den handlar om kan jag ju ignorera den![]()
För er som har problem. Lycka till!
Tråden har bivit att handla om en ISP för i början visste jag inte att det var det som var problemet.
Radiozo, vi är nog så upprörda så du kan lägga ner sådana där onödiga kommentarer.
Sen kommer jag nu att vända mig till media angående det här problemet. Får hoppas att det hetsar upp dom en aning. Det här problemet kan verkligen inte vara märkvärdigt att lösa. Bahnhof får köpa/låna ett PS3 och försöka connecta mot PSN så ser dom genast vart problemet sitter.
Postad 05 September 2007 - 21:11
Hej, om ni har någon info om vilka servrar ni har problem med att nå så kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har några som helst kapacitetsproblem mot omvärlden. Förövrigt så kan jag även säga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot världen utanför sverige, där Telia är en av dessa. Att det finns flera vägar ut innebär att trafiken tar den bästa vägen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hända att routrarna inte har rätt om just detta, men det är då enkelt fixat.
EDIT: Jag fick en länk till senare del i tråden så missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.
Den som jag tror är jobbig att spela mot är då den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det är tyvärr inget att göra åt då vi inte kan få ljuset att åka fortare till Kalifornien :-)
Såg även att det nämndes svarstider på 2000+ms, ni kan väl testa igen om ni fortfarande har det så, isåfall vill jag gärna se en tracert.
Kan ni inte skaffa en PS3a själv och felsöka därifrån? Det borde ju vara det lättaste sättet att lösa problemet på. Jag skickar med en tracert jag har gjort mot 160.33.37.225, varför nu detta skulle hjälpa. Det står iallafall att målnätet inte kan nås. Kan ju bero på det. Min egen IP är 81.170.195.254. JAg ringer er kundtjänst om denna tracert imorgon. Löses inte problemet väldigt snart så bytar jag leverantör då mitt tålamod är slut för länge sen.
Bifogad fil(er)
Postad 05 September 2007 - 23:54
nu har jag fått ett svar från bahnhof oxå där han trevligt svarar att dom märkt detta problem för ett antal dagar sedan (antar att det var när denna tråd starta) och att jobbar för fullt med att lösa det.. han bad tyvärr han oxå om en tracert vilket känns lite poänglöst eftersom jag inte har något IP att gå efter förutom den/dom som har diskuterats i tråden. så hur får vi tag i fler? finns det fler? känns som att de lättaste vore om bahnhof kontaktar sony.. ska säga det i mitt mejl.. återkommer när ja fått veta mer.
Postad 06 September 2007 - 08:13
Har nu iaf svarat med att dom borde ordna en PS3 och att dom borde kontakta Sony så problemet kan lösas smidigare. Jag har tidigare frågat om andra ip-adresser. T.ex. Resistance och Calling All Cars. Speciellt Calling All Cars för där är uppkopplingen brutalt död. Jag kan tyvärr inte själv kolla det på min router. Har letat ihjäl mig men jag hittar ingen logg där dom visar vad routern kopplar upp sig mot.
Kanske nån som vet? Har en Netgear WGT624 v3.
Postad 06 September 2007 - 09:28
Lär ju inte göra felsökningen enklare.
http://www.ps3fanboy...ying-to-fix-it/
Postad 06 September 2007 - 09:47
Jag får inte heller fram några andra IP-nummer. Får inte fram något alls när jag försöker få igång Calling All Cars online. Men sen går det ju inte igång iheller. Men man borde kunna kolla upp alla IP-nummer playstationnetwork använder sig av. Man kanske kan dra iväg ett mail någonstans för att få reda på det.
Postad 06 September 2007 - 09:53
Hej, om ni har någon info om vilka servrar ni har problem med att nå så kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har några som helst kapacitetsproblem mot omvärlden. Förövrigt så kan jag även säga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot världen utanför sverige, där Telia är en av dessa. Att det finns flera vägar ut innebär att trafiken tar den bästa vägen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hända att routrarna inte har rätt om just detta, men det är då enkelt fixat.
EDIT: Jag fick en länk till senare del i tråden så missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.
Den som jag tror är jobbig att spela mot är då den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det är tyvärr inget att göra åt då vi inte kan få ljuset att åka fortare till Kalifornien :-)
Såg även att det nämndes svarstider på 2000+ms, ni kan väl testa igen om ni fortfarande har det så, isåfall vill jag gärna se en tracert.
Kan ni inte skaffa en PS3a själv och felsöka därifrån? Det borde ju vara det lättaste sättet att lösa problemet på. Jag skickar med en tracert jag har gjort mot 160.33.37.225, varför nu detta skulle hjälpa. Det står iallafall att målnätet inte kan nås. Kan ju bero på det. Min egen IP är 81.170.195.254. JAg ringer er kundtjänst om denna tracert imorgon. Löses inte problemet väldigt snart så bytar jag leverantör då mitt tålamod är slut för länge sen.
Ser ju iallafall ut som om det stannar på [63.210.165.213]. Är det likadant för alla andra???
Bifogad fil(er)
Redigerat av jimlarsson, 06 September 2007 - 09:57.
Postad 06 September 2007 - 10:15
1 användare läser detta ämne
0 medlemmar, 1 gäster, 0 anonyma medlemmar
Sökningen pågår
Avancerad sökning
6 filmer
1 bild
Minhembio - Senaste nyheterna






Fler
Vilka bilder visas här?