Hoppa till innehÄll

Sökresultat Sökningen pÄgÄr Sökresultaten dyker upp hÀr efterhand. Du kan fortsÀtta skriva om du vill begrÀnsa sökningen.
Söker efter anvÀndare
Söker efter gallerier
Sök forumtrÄdar
StÀng

Stora problem med PSN!

380 svar till detta Àmne
  • VĂ€nligen logga in för att kunna svara

#51

Postad 03 September 2007 - 19:13

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0
Ska vi lÀgga upp nÄn taktik dÀr vi kan kontakta typ aftonbladet osv? Om flera stycken kontaktar en tidning samma dag om samma egendomliga problem sÄ borde dom vÀl reagera?

Det man blir lite ledsen över Àr priset för det typ tredubblas om jag blir tvungen att byta till telia eller comhem. Problemet ska vÀl inte behöva vara sÄ mÀrkvÀrdigt tycker man...

#52

Postad 03 September 2007 - 19:31

Unregistered87c3dd8f
  • Unregistered87c3dd8f
  • Wannabe

  • 49 inlĂ€gg
  • 0
KÀnns lite vÀl överdrivet att gÄ till aftonbladet och sÀga "hej, kan ni skriva en artikel om att vi som har Bahnhof inte kan lira PS3 online" ;). Jag tÀnkte avvakta ett par dagar och invÀnta svar pÄ om det gÄr att fixa eller ej, annars sÄ sÀger jag bara upp tjÀnsten omgÄende. DÀremot om dom börjar ######s dÄ med 3 mÄnaders uppsÀgningstid osv, dÄ kan jag tÀnka mig att bli lite mer offensiv.

Fanns Telia i mitt stadsnÀt hade jag nog valt dom direkt. TyvÀrr hade jag bara Bahnhof och "skÀmtföretaget" Ip-bolaget att vÀlja pÄ. Det som Àr trÄkigt Àr ju att man har 10/10 och det funkar ypperligt till just allt, utom PSN. Har verkligen ingen lust att byta ner mig till nÄgon lÀgre hastighet med Comhem som enda alternativet.

#53

Postad 03 September 2007 - 19:46

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0
Överdrivet och överdrivet, nĂ„gonting mĂ„ste göras om dom inte tar seriöst pĂ„ problemet. Ni kan lita pĂ„ att min taktik kommer vara full offensiv frĂ„n första början... ;)

#54

Postad 03 September 2007 - 20:06

NumeroUno
  • NumeroUno
  • Wannabe

  • 24 inlĂ€gg
  • 0
Vi ger dem en chans i alla fall. Jobbar sjÀlv för en stor teleoperatör och vet hut hur mycket ###### skit som kan gÄ fel. Vi fÄr ligga pÄ och maila.

#55

Postad 03 September 2007 - 22:16

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0
Det hÀr ska nog förhoppningsvis sluta lyckligt till slut...

#56

Postad 04 September 2007 - 08:32

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0
OK, nu har jag ringt dom. Som förbedelse sÄ körde jag inte router den hÀr gÄngen utan jag tog en 10m lÄng kabel och drog till playstationet. Men helt plötsligt frÄn ingenstans sÄ fungerar inte internet!?! Kopplar upp mig mot en laptop och samma cirkus dÀr, hoppar fram och tillbaka och fÄr inte tag pÄ ett ip-nummer. Sen ringer jag och Àr Àn mer förbannad Àn vad jag var nÀr jag vaknade. FrÄgar vad som Àr felet och dÄ sÀger han att jag rÄkat ut för en felvÀnd router i mitt hus, IGEN. ;) (Har haft samma problem för tvÄ veckors sen dÄ mitt nÀt lÄg nere i en halv vecka.) Sen av nÄn sjuk anledning sÄ fungerade allt utmÀrkt sÄ fort jag satt i routern...

La det problemet Ät sidan en stund och snackade lite PSN. Jag gav supportkillen det "tredje" ip-numret (160.33.37.225 - download-prod.online.scea.com) och han fick inte kontakt han heller och det hela verkade mycket mÀrkligt tyckte han och skulle genast ta kontakt med sina tekniker. Han stÀllde en massa frÄgor och jag förklarade noga för han att det Àr lÄngt ifrÄn bara jag som har det problemet utan det Àr varenda Bahnhof-kund. Han tog Ät sig det och lovade att ta tag i problemet.

Han bad Àven mig ta en screenshot pÄ en tracert av det tredje ip-numret och bifoga det till deras kundservice. SÄ det Àr bra om alla kan slÀnga ivÀg ett sÄdant mail sÄ dom kÀnner att problemet Àr utbrett.

SÄ nu stÄr man hÀr, vet inte riktigt vad som ska göras just nu. Bara vÀnta och hetsa om nÄgra dagar kanske?

#57

Postad 04 September 2007 - 08:33

Unregistereddc471864
  • Unregistereddc471864
  • Über-Guru

  • 24891 inlĂ€gg
  • 0
Vill bara pÄpeka att jag har inte Bahnhof. Jag har en relativt ny ISP som heter Jacket.
Iaf jag körde tptest igÄr hemma. Av utlovade 10Mbit fick jag 600kbit samt 15% packetloss.
Körde samma test nu pÄ morgonen och dÄ fick jag 8.77Mbit. KÀnns som mitt nÀt Àr tooookigt överbalastat pÄ kvÀllarna. Ska se om det Àr likadant idag isf blir det ett surt telefonsamtal till supporten senare i veckan. Har ingen större nytta av ett nÀt som bara fungerar nÀr jag inte Àr hemma.

Redigerat av Unregistereddc471864, 04 September 2007 - 08:33.


#58

Postad 04 September 2007 - 08:45

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0
FörstÄr att du blir lite ledsen i ögat radiozo. Internetproblem Àr inge kul...

#59

Postad 04 September 2007 - 09:10

NumeroUno
  • NumeroUno
  • Wannabe

  • 24 inlĂ€gg
  • 0
MÀrkte samma grej nÀr jag spelade Tekken Online igÄr. Visserligen kommer man in efter nÄgra försök men fÄr skumma disconnects och dÄlig ping jÀmfört med polarna.

#60

Postad 04 September 2007 - 09:25

Unregistereddc471864
  • Unregistereddc471864
  • Über-Guru

  • 24891 inlĂ€gg
  • 0

FörstÄr att du blir lite ledsen i ögat radiozo. Internetproblem Àr inge kul...

<{POST_SNAPBACK}>


Jag börjar bli van. DÀr jag bor nu brukar jag ha problem minst en gÄng om Äret. Förra Äret tog det 5 veckor för dem att fixa glapp i min port i kÀllaren för de inte orkade lyfta pÄ sina feta arschlen och köra ut och kolla vad som var fel. Hade exakt samma fel Äret innan sÄ jag pÄpekade detta flera gÄnger att det Àr nog glappet som Àr tillbaka. Inte hjÀlpte det. Nej istÀllet skyllde de pÄ att det var porten i min lÀgenhet som var trasig och att det var min lÀgenhetsÀgares uppgift att fixa det. Tog 3 veckor för dem att byta porten och det funkade givetvis inte dÄ heller.
NÀr de efter ytterligare 2 veckor Àntligen fick för sig att testmÀta lite i switchrummet sÄ hittade de felet direkt och ÄtgÀrdade det pÄ 15 minuter.
En del personer borde fan inte ha jobb överhuvudtaget. Har aldrig varit med om mer inkompetent personal.
Nu Àr det iofs ny Àgare sÄ jag hoppas det Àr lÀttare att ha att göra med dem nu. Ska testa lite mer innan jag ringer dem dock.

#61

Postad 04 September 2007 - 10:12

jimlarsson
  • jimlarsson
  • Amatör

  • 57 inlĂ€gg
  • 0
Helt plötsligt kunde jag spela Warhawk Online. Gick inte att gÄ in pÄ alla servrar. Vet ej varför. Men det gick pÄ en del. Men helt plötsligt loggades ja helt ut ur PSN och jag kan inte logga in igen. Riktigt skummt. HÄller de pÄ och försöker lösa problemet kanske?

Redigerat av jimlarsson, 04 September 2007 - 10:12.


#62

Postad 04 September 2007 - 11:06

jimlarsson
  • jimlarsson
  • Amatör

  • 57 inlĂ€gg
  • 0
Nu kan jag logga in pÄ PSN igen. Men Warhawk gÄr inte igÄng online lÀngre. Vad störigt detta Àr.

#63

Postad 04 September 2007 - 11:09

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0
Hoppas det löser sig för dig radiozo. Det dÀr med inkompetent personal kÀnner jag mycket vÀl igen...

jimlarsson, om jag ska vara Àrlig sÄ tror jag att du har haft tur men hoppas kan man vÀl ÀndÄ göra :)

#64

Postad 04 September 2007 - 11:14

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0
Kan nÄn förresten kolla om Resistance och Calling All Cars ocksÄ försöker nÄ det "tredje" ip-numret? Man skulle bli lite ledsen om dom lyckades fixa till det hÀr och sÄ Àr det bara Warhawk som fungerar. Man kan ju hoppas att alla spel gÄr igenom den servern..

#65

Postad 04 September 2007 - 11:14

Unregistereddc471864
  • Unregistereddc471864
  • Über-Guru

  • 24891 inlĂ€gg
  • 0
Brukar lösa sig. GÀller bara att vara envis och stÄ pÄ sig. Ska be en polare i huset bredivd att köra samma tester som mig sen ikvÀll sÄ kan vi se om det Àr fel i mitt hus iaf. Det Àr nog mest troligt att det Àr sÄ. Gammal utrustning som inte pallar med hög belastning kanske. Jag vet att det flyttat in lite nya studenter nu pÄ senaste tiden sÄ de tankar sÀkert rÀtt friskt :)

#66

Postad 04 September 2007 - 11:42

NumeroUno
  • NumeroUno
  • Wannabe

  • 24 inlĂ€gg
  • 0
Pratade med Bahnhof. Efter mycket om och men (tjat om mitt stadsnÀt osv osv) sa de att de Àr medvetna om problemet och jobbar pÄ det.

#67

Postad 04 September 2007 - 11:57

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0
FÄr vi verkligen hoppas att dom jobbar pÄ problemet dÄ...

#68

Postad 04 September 2007 - 12:17

svingor
  • svingor
  • Rookie

  • 2 inlĂ€gg
  • 0
Hej, om ni har nÄgon info om vilka servrar ni har problem med att nÄ sÄ kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har nÄgra som helst kapacitetsproblem mot omvÀrlden. Förövrigt sÄ kan jag Àven sÀga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot vÀrlden utanför sverige, dÀr Telia Àr en av dessa. Att det finns flera vÀgar ut innebÀr att trafiken tar den bÀsta vÀgen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hÀnda att routrarna inte har rÀtt om just detta, men det Àr dÄ enkelt fixat.

EDIT: Jag fick en lÀnk till senare del i trÄden sÄ missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.

Den som jag tror Àr jobbig att spela mot Àr dÄ den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det Àr tyvÀrr inget att göra Ät dÄ vi inte kan fÄ ljuset att Äka fortare till Kalifornien :-)

SÄg Àven att det nÀmndes svarstider pÄ 2000+ms, ni kan vÀl testa igen om ni fortfarande har det sÄ, isÄfall vill jag gÀrna se en tracert.

Redigerat av svingor, 04 September 2007 - 13:18.


#69

Postad 04 September 2007 - 14:32

Unregistereddc471864
  • Unregistereddc471864
  • Über-Guru

  • 24891 inlĂ€gg
  • 0
Äsch det Ă€r bara folk som Ă€r dĂ„liga pĂ„ att spela som klagar pĂ„ 2 sekunders lagg. Man fĂ„r se till att vara lite förutseende bara :)

#70

Postad 04 September 2007 - 14:58

jimlarsson
  • jimlarsson
  • Amatör

  • 57 inlĂ€gg
  • 0
Det Àr inte som det laggar. Det blir nÀtverksfel och sÄnt hela tiden sÄ att man antingen blir urkopplad. Eller inte kommer in alls för det mesta. NÀr man vÀl Àr inne sÄ funkar det bra tills nÀtverksfel kommer. Warhawk fungerar som sagt sÄdÀr... ibland. För det mesta kommer man inte in i spelet överhuvudtaget. Andra nÀtverksspel som jg prövet (ex. Calling all cars!) fungerar inte alls. Innan körde jag adsl 24/1 mbit över Bredbandsbolaget och hade aldrig nÄgra sÄnna hÀr problem. Jag vet inte var felet Àr hos bahnhof. Men nÄgonstans Àr det ju fel. Nu vill jag fÄ rÀtt pÄ detta. Annars byter jag leverantör omgÄende.

Redigerat av jimlarsson, 04 September 2007 - 14:59.


#71

Postad 04 September 2007 - 15:05

pphinx
  • pphinx
  • Rookie

  • 1 inlĂ€gg
  • 0
hejsan, ville bara sÀga att jag ocksÄ har exakt samma problem som ni och har ocksÄ bahnhof. har dragit ivÀg ett e-mail med tracert etc.

hoppas att det löser sig snart. tja

#72

Postad 04 September 2007 - 16:08

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0

Hej, om ni har nÄgon info om vilka servrar ni har problem med att nÄ sÄ kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har nÄgra som helst kapacitetsproblem mot omvÀrlden. Förövrigt sÄ kan jag Àven sÀga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot vÀrlden utanför sverige, dÀr Telia Àr en av dessa. Att det finns flera vÀgar ut innebÀr att trafiken tar den bÀsta vÀgen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hÀnda att routrarna inte har rÀtt om just detta, men det Àr dÄ enkelt fixat.

EDIT: Jag fick en lÀnk till senare del i trÄden sÄ missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.

Den som jag tror Àr jobbig att spela mot Àr dÄ den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det Àr tyvÀrr inget att göra Ät dÄ vi inte kan fÄ ljuset att Äka fortare till Kalifornien :-)

SĂ„g Ă€ven att det nĂ€mndes svarstider pĂ„ 2000+ms,  ni kan vĂ€l testa igen om ni fortfarande har det sĂ„, isĂ„fall vill jag gĂ€rna se en tracert.

<{POST_SNAPBACK}>


Som jag nÀmnde i absolut första inlÀgget. Det funkade helt ypperligt att spela online pÄ PS3 nÀr jag hade en annan internetleverantör MEN i samma nÀt som Bahnhof nu har tagit över. FrÄn första sekunden som dom tog över sÄ har kontakten med PSN varit katastrofal.

Hur kan Resistance gÄ frÄn att fungera felfritt till att man knappt kommer in i lobbyn? Tvivlar starkt pÄ att ljusets hastighet var högre dÄ :) Men Àr inte det mÀrkligt?

Sen vet jag vÀl inte om dom tre serverna som nÀmnts hittils Àr lösningen pÄ problemet, finns kanske andra servrar som inte kommit fram Àn. Om nÄn kunde ta reda pÄ vilka servrar Resistance och Calling All Cars sÄ vore vi kunna ringa in problemet lite mer.

Problemet mÄste ligga nÄgonstans hos Bahnhof för det Àr anvÀndare runt om i hela Sverige som har identiskt problem. Bara att kÀmpa sÄ löser det hÀr nog sig till slut....

#73

Postad 04 September 2007 - 16:23

NumeroUno
  • NumeroUno
  • Wannabe

  • 24 inlĂ€gg
  • 0
Tycker det Àr rÀtt konstigt att det Àr vi som anvÀndare som ska ta reda pÄ var det gÄr fel. Med x antal tusen sÄlda PS3:or i Sverige sÄ tycker man att Bahnhof borde ta det hÀr sjÀlva med Sony. PSN Àr ju ingen liten skittjÀnst precis, hÀnder det inget inom en vecka byter jag operatör.

#74

Postad 04 September 2007 - 17:19

LeTheMan
  • LeTheMan
  • Beroende

  • 1014 inlĂ€gg
  • 0
Ni, jag hade problem med tele2 i början med! Det tog de tvÄ över en mÄnad att fixa det! Deras nÀt hade inte kapacitet eller vad det nu var de förklarade sig med.

Ljus i mörkret - fick kompensation, fast det Àr inte vÀrd mycket nÀr man Àr spelsugen!

Redigerat av LeTheMan, 04 September 2007 - 17:19.


#75

Postad 04 September 2007 - 20:13

Unregistered87c3dd8f
  • Unregistered87c3dd8f
  • Wannabe

  • 49 inlĂ€gg
  • 0

Hej, om ni har nÄgon info om vilka servrar ni har problem med att nÄ sÄ kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har nÄgra som helst kapacitetsproblem mot omvÀrlden. Förövrigt sÄ kan jag Àven sÀga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot vÀrlden utanför sverige, dÀr Telia Àr en av dessa. Att det finns flera vÀgar ut innebÀr att trafiken tar den bÀsta vÀgen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hÀnda att routrarna inte har rÀtt om just detta, men det Àr dÄ enkelt fixat.

EDIT: Jag fick en lÀnk till senare del i trÄden sÄ missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.

Den som jag tror Àr jobbig att spela mot Àr dÄ den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det Àr tyvÀrr inget att göra Ät dÄ vi inte kan fÄ ljuset att Äka fortare till Kalifornien :-)

SĂ„g Ă€ven att det nĂ€mndes svarstider pĂ„ 2000+ms,  ni kan vĂ€l testa igen om ni fortfarande har det sĂ„, isĂ„fall vill jag gĂ€rna se en tracert.

<{POST_SNAPBACK}>


Antigen sitter du pÄ ett annat nÀt, eller sÄ har du tur som nÄr den. Har testat att pinga den sÀkert 100ggr under en veckas tid utan att aldrig ens fÄ kontakt. Kör en tracert sjÀlv istÀllet. (om du nu jobbar pÄ bahnhof) Mailen man skickar fÄr man ju aldrig svar pÄ sÄ det kÀnns ju meningslöst.

Ett hett tips: Börja felsöka utrustningen istÀllet för att provocera kunder. Vi Àr inte dumma i huvudet.

#76

Postad 04 September 2007 - 22:12

jimlarsson
  • jimlarsson
  • Amatör

  • 57 inlĂ€gg
  • 0
Man kommer knappt Ät PlaystationNetwork överhuvudtaget med bahnhof uppkoppling helt enkelt. Men det fungerar perfekt med andra leverantörer t.ex. Bredbandsbolaget som jag hade innan jag flyttade. DÄ Àr det upp till Bahnhof att lösa detta problem sÄ att det funkar som det ska. Annars lÀr de tappa kunder snabbt. PlaystationNetwork har precis börjat komma igÄng ordentligt och större lÀr det bli. Dessutom skaffar fler och fler PS3, nÀr de upptÀcker att det inte gÄr att spela online lÀr de byta till nÄgon annan leverantör om detta inte löses snart. LÄt inte detta dra ut pÄ tiden Bahnhof. Jag Àr otÄlig och det Àr fler Àn jag som Àr det. Skaffa en PS3:a till er support och undersök problemet.

#77

Postad 05 September 2007 - 06:08

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0
Kan man ordna nÄn omröstning om hur mÄnga som har problem med just Bahnhof, sÄ att vi fÄr en siffra pÄ hur mÄnga som har problem? KÀnns som att den listan bara vÀxer...

#78

Postad 05 September 2007 - 08:05

Roadkillz
  • Roadkillz
  • LĂ€rjunge

  • 300 inlĂ€gg
  • 0
Den dÀr sista:
160.33.37.225 - download-prod.online.scea.com.

Den ska ni nog inte bry er om, jag fÄr inget svar pÄ den heller. Men jag har INGA problem hos mig.

#79

Postad 05 September 2007 - 08:41

jimlarsson
  • jimlarsson
  • Amatör

  • 57 inlĂ€gg
  • 0
Det Àr vÀl inte vi kunder som ska felsöka? Jag har iallafall ingen aning om vad som Àr fel. Men nÄgot Àr som sagt fel. De borde skaffa en PS3:a till bahnhofs support sÄ de kan felsöka dÀrifrÄn.

#80

Postad 05 September 2007 - 09:21

Unregistereddc471864
  • Unregistereddc471864
  • Über-Guru

  • 24891 inlĂ€gg
  • 0
Inte för att vara surgubbe men var ngnstans i avtalet ni har med Bahnhof stÄr det att ni ska kunna spela PS3 online? :) Isf tror jag inte ni kan stÀlla nÄgra krav pÄ att de ska fixa det. Under förutsÀttning att er uppkoppling fungerar normalt för annat dvs.

#81

Postad 05 September 2007 - 10:02

NumeroUno
  • NumeroUno
  • Wannabe

  • 24 inlĂ€gg
  • 0
Bara de ger svaret att de Àr medvetna om felet och inte tÀnker fixa det sÄ jag kan byta operatör

#82

Postad 05 September 2007 - 10:21

jimlarsson
  • jimlarsson
  • Amatör

  • 57 inlĂ€gg
  • 0

Inte för att vara surgubbe men var ngnstans i avtalet ni har med Bahnhof stÄr det att ni ska kunna spela PS3 online? :) Isf tror jag inte ni kan stÀlla nÄgra krav pÄ att de ska fixa det. Under förutsÀttning att er uppkoppling fungerar normalt för annat dvs.

<{POST_SNAPBACK}>


Nej det stÄr inte att vi ska kunna spela PS3 online. Men det stÄt inte iheller att vi ska kunna surfa pÄ minhembio.com. playstationnetwork Àr en del av internet. I avtalet stÄt det att jag betalar för en fast internet-anslutning. DÄ vill jag kunna anvÀnda hela internet och inte bara en del. DÄ borde ju det framgÄ i avtalet att visa delar av internet inte fungerar pÄ bahnhof, ocksÄ borde man ha ett reducerat pris. Fungerar ju utmÀrkt till andra leverantörer i Sverige. Det Àr som om du betalar vÀgskatt med bilen men inte fÄr lov att köra pÄ alla vÀgar, medans din granne fÄr köra dÀr.

#83

Postad 05 September 2007 - 10:25

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0

Inte för att vara surgubbe men var ngnstans i avtalet ni har med Bahnhof stÄr det att ni ska kunna spela PS3 online? :) Isf tror jag inte ni kan stÀlla nÄgra krav pÄ att de ska fixa det. Under förutsÀttning att er uppkoppling fungerar normalt för annat dvs.

<{POST_SNAPBACK}>


Nej det stÄr inte att vi ska kunna spela PS3 online. Men det stÄt inte iheller att vi ska kunna surfa pÄ minhembio.com. playstationnetwork Àr en del av internet. I avtalet stÄt det att jag betalar för en fast internet-anslutning. DÄ vill jag kunna anvÀnda hela internet och inte bara en del. DÄ borde ju det framgÄ i avtalet att visa delar av internet inte fungerar pÄ bahnhof, ocksÄ borde man ha ett reducerat pris. Fungerar ju utmÀrkt till andra leverantörer i Sverige. Det Àr som om du betalar vÀgskatt med bilen men inte fÄr lov att köra pÄ alla vÀgar, medans din granne fÄr köra dÀr.

<{POST_SNAPBACK}>


HÄller med dig fullstÀndigt!

#84

Postad 05 September 2007 - 10:30

Unregistereddc471864
  • Unregistereddc471864
  • Über-Guru

  • 24891 inlĂ€gg
  • 0
Min poÀng var att du som anvÀndare kan inte krÀva nÄnting annat Àn det som stÄr i avtalet. Om Bahnhof nu har problem sÄ kommer de sÀkert fixa det inte för att du krÀver det utan för att de vill ha kvar sina kunder.

#85

Postad 05 September 2007 - 10:44

dabman
  • dabman
  • LĂ€rjunge

  • 325 inlĂ€gg
  • 0

Min poÀng var att du som anvÀndare kan inte krÀva nÄnting annat Àn det som stÄr i avtalet. Om Bahnhof nu har problem sÄ kommer de sÀkert fixa det inte för att du krÀver det utan för att de vill ha kvar sina kunder.

<{POST_SNAPBACK}>


De har ett avtal att tillhandahÄlla internet, vad du nu gör pÄ internet om du spelar PS3 via PSN eller surfar aftonbladet sÄ skall det fungera. Det stÄr inte att de bara tillhandahÄller surfning, utan de tillhandahÄller en internet uppkoppling - punkt slut.

AlltsÄ det Àr min fulla rÀtt att krÀva att det skall fungera, ordnar de inte det sÄ skall jag ha kompensation eller sÄ byter jag helt enkelt leverantör.

(Fotnot, jag har inte Bahnhof sjÀlv)

SÄ ni som brÄkar för att fÄ detta löst, stÄ pÄ Er.

Redigerat av dabman, 05 September 2007 - 10:45.


#86

Postad 05 September 2007 - 12:57

svingor
  • svingor
  • Rookie

  • 2 inlĂ€gg
  • 0

Hej, om ni har nÄgon info om vilka servrar ni har problem med att nÄ sÄ kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har nÄgra som helst kapacitetsproblem mot omvÀrlden. Förövrigt sÄ kan jag Àven sÀga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot vÀrlden utanför sverige, dÀr Telia Àr en av dessa. Att det finns flera vÀgar ut innebÀr att trafiken tar den bÀsta vÀgen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hÀnda att routrarna inte har rÀtt om just detta, men det Àr dÄ enkelt fixat.

EDIT: Jag fick en lÀnk till senare del i trÄden sÄ missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.

Den som jag tror Àr jobbig att spela mot Àr dÄ den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det Àr tyvÀrr inget att göra Ät dÄ vi inte kan fÄ ljuset att Äka fortare till Kalifornien :-)

SĂ„g Ă€ven att det nĂ€mndes svarstider pĂ„ 2000+ms,  ni kan vĂ€l testa igen om ni fortfarande har det sĂ„, isĂ„fall vill jag gĂ€rna se en tracert.

<{POST_SNAPBACK}>


Antigen sitter du pÄ ett annat nÀt, eller sÄ har du tur som nÄr den. Har testat att pinga den sÀkert 100ggr under en veckas tid utan att aldrig ens fÄ kontakt. Kör en tracert sjÀlv istÀllet. (om du nu jobbar pÄ bahnhof) Mailen man skickar fÄr man ju aldrig svar pÄ sÄ det kÀnns ju meningslöst.

Ett hett tips: Börja felsöka utrustningen istÀllet för att provocera kunder. Vi Àr inte dumma i huvudet.

<{POST_SNAPBACK}>


Hur ska jag kunna hjÀlpa dig om du inte vill bli hjÀlpt? Jag har uppenbarligen redan kollat hur det ser ut frÄn det nÀtet jag sitter pÄ. Vi har tyvÀrr inga tekniska möjligheter att köra en traceroute frÄn ditt bredbandsuttag.

#87

Postad 05 September 2007 - 13:07

NumeroUno
  • NumeroUno
  • Wannabe

  • 24 inlĂ€gg
  • 0
Happ ringde supporten igen och de ville ha en trace frÄn mig, pÄpekade Ànnu en gÄng att de hÀr Àr ett generellt fel för alla som har Bahnhof + PS3. Men utan trace gick det alltsÄ inte att göra nÄgot. FrÄgade om det var nÄgon som jobbade pÄ problemet eller om de bara vÀntade pÄ trace:ar och tydligen "sÄ tittar man pÄ det". Jaja, blir vÀl att köra traceroute pÄ allt ps3:an pysslar med nÀr jag kommer hem.

#88

Postad 05 September 2007 - 13:19

Unregistereddc471864
  • Unregistereddc471864
  • Über-Guru

  • 24891 inlĂ€gg
  • 0
Wow. Du mÄste kÀnna rÀtt mÄnga om du vet att ALLA som har Bahnhof + ps3 har problem :)

#89

Postad 05 September 2007 - 13:48

NumeroUno
  • NumeroUno
  • Wannabe

  • 24 inlĂ€gg
  • 0
Tror du förstod vad jag menade, det Àr uppenbart ett generellt fel hos Bahnhof. Om du inte har Bahnhof sjÀlv förstÄr jag inte vad du gör i den hÀr trÄden?

#90

Postad 05 September 2007 - 13:52

LeTheMan
  • LeTheMan
  • Beroende

  • 1014 inlĂ€gg
  • 0
Ni kan krÀva kompensation som jag fick! Det Àr som sagt inte en fullt fungerande tjÀnst de levererar!

#91

Postad 05 September 2007 - 14:30

Aroix
  • Aroix
  • Wannabe

  • 15 inlĂ€gg
  • 0
Är den hĂ€r trĂ„den verkligen i rĂ€tt forum? En trĂ„d som heter "Stora problem med PSN" och sen enbart handlar om en ISP och dess tillkortakommanden.

Jaja, nu nÀr jag vet vad den handlar om kan jag ju ignorera den :)

För er som har problem. Lycka till!

#92

Postad 05 September 2007 - 14:44

Unregistered87c3dd8f
  • Unregistered87c3dd8f
  • Wannabe

  • 49 inlĂ€gg
  • 0

Hej, om ni har nÄgon info om vilka servrar ni har problem med att nÄ sÄ kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har nÄgra som helst kapacitetsproblem mot omvÀrlden. Förövrigt sÄ kan jag Àven sÀga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot vÀrlden utanför sverige, dÀr Telia Àr en av dessa. Att det finns flera vÀgar ut innebÀr att trafiken tar den bÀsta vÀgen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hÀnda att routrarna inte har rÀtt om just detta, men det Àr dÄ enkelt fixat.

EDIT: Jag fick en lÀnk till senare del i trÄden sÄ missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.

Den som jag tror Àr jobbig att spela mot Àr dÄ den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det Àr tyvÀrr inget att göra Ät dÄ vi inte kan fÄ ljuset att Äka fortare till Kalifornien :-)

SĂ„g Ă€ven att det nĂ€mndes svarstider pĂ„ 2000+ms,  ni kan vĂ€l testa igen om ni fortfarande har det sĂ„, isĂ„fall vill jag gĂ€rna se en tracert.

<{POST_SNAPBACK}>


Antigen sitter du pÄ ett annat nÀt, eller sÄ har du tur som nÄr den. Har testat att pinga den sÀkert 100ggr under en veckas tid utan att aldrig ens fÄ kontakt. Kör en tracert sjÀlv istÀllet. (om du nu jobbar pÄ bahnhof) Mailen man skickar fÄr man ju aldrig svar pÄ sÄ det kÀnns ju meningslöst.

Ett hett tips: Börja felsöka utrustningen istÀllet för att provocera kunder. Vi Àr inte dumma i huvudet.

<{POST_SNAPBACK}>


Hur ska jag kunna hjÀlpa dig om du inte vill bli hjÀlpt? Jag har uppenbarligen redan kollat hur det ser ut frÄn det nÀtet jag sitter pÄ. Vi har tyvÀrr inga tekniska möjligheter att köra en traceroute frÄn ditt bredbandsuttag.

<{POST_SNAPBACK}>


Jag ber inte om hjÀlp. Jag ber Bahnhof lösa problemet. Som nÄgon annan sa, skaffa er en ps3a sjÀlva och koppla den till bahnhofs internetanslutning sÄ Àr det bara att börja felsöka. Jag som kund betalar för ett fungerade internet, inte för att sitta och ringa och hÄlla pÄ med nÄgon support. Visst, att ringa nÄgon gÄng kan jag stÄ ut med. Men att ni i princip skiter i problemet tycker jag Àr lÄgt.

Dessutom har jag gjort allt ni bett om. Har till och med skickat en trace. Men som sagt, mailen jag skickade för över en vecka sen har jag fortfarande inte fÄtt svar pÄ. Och med den takten ni jobbar i lÀr vÀl detta problem ligga kvar till efter nyÄr och likasÄ mitt mail med tracen.

#93

Postad 05 September 2007 - 15:22

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0

Är den hĂ€r trĂ„den verkligen i rĂ€tt forum? En trĂ„d som heter "Stora problem med PSN" och sen enbart handlar om en ISP och dess tillkortakommanden.

Jaja, nu nĂ€r jag vet vad den handlar om kan jag ju ignorera den  :(

För er som har problem. Lycka till!

<{POST_SNAPBACK}>


TrÄden har bivit att handla om en ISP för i början visste jag inte att det var det som var problemet.

Radiozo, vi Àr nog sÄ upprörda sÄ du kan lÀgga ner sÄdana dÀr onödiga kommentarer.

Sen kommer jag nu att vÀnda mig till media angÄende det hÀr problemet. FÄr hoppas att det hetsar upp dom en aning. Det hÀr problemet kan verkligen inte vara mÀrkvÀrdigt att lösa. Bahnhof fÄr köpa/lÄna ett PS3 och försöka connecta mot PSN sÄ ser dom genast vart problemet sitter.

#94

Postad 05 September 2007 - 21:11

jimlarsson
  • jimlarsson
  • Amatör

  • 57 inlĂ€gg
  • 0

Hej, om ni har nÄgon info om vilka servrar ni har problem med att nÄ sÄ kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har nÄgra som helst kapacitetsproblem mot omvÀrlden. Förövrigt sÄ kan jag Àven sÀga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot vÀrlden utanför sverige, dÀr Telia Àr en av dessa. Att det finns flera vÀgar ut innebÀr att trafiken tar den bÀsta vÀgen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hÀnda att routrarna inte har rÀtt om just detta, men det Àr dÄ enkelt fixat.

EDIT: Jag fick en lÀnk till senare del i trÄden sÄ missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.

Den som jag tror Àr jobbig att spela mot Àr dÄ den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det Àr tyvÀrr inget att göra Ät dÄ vi inte kan fÄ ljuset att Äka fortare till Kalifornien :-)

SĂ„g Ă€ven att det nĂ€mndes svarstider pĂ„ 2000+ms,  ni kan vĂ€l testa igen om ni fortfarande har det sĂ„, isĂ„fall vill jag gĂ€rna se en tracert.

<{POST_SNAPBACK}>


Kan ni inte skaffa en PS3a sjÀlv och felsöka dÀrifrÄn? Det borde ju vara det lÀttaste sÀttet att lösa problemet pÄ. Jag skickar med en tracert jag har gjort mot 160.33.37.225, varför nu detta skulle hjÀlpa. Det stÄr iallafall att mÄlnÀtet inte kan nÄs. Kan ju bero pÄ det. Min egen IP Àr 81.170.195.254. JAg ringer er kundtjÀnst om denna tracert imorgon. Löses inte problemet vÀldigt snart sÄ bytar jag leverantör dÄ mitt tÄlamod Àr slut för lÀnge sen.

Bifogad fil(er)



#95

Postad 05 September 2007 - 23:54

Angysliver
  • Angysliver
  • Rookie

  • 6 inlĂ€gg
  • 0
hej..
nu har jag fÄtt ett svar frÄn bahnhof oxÄ dÀr han trevligt svarar att dom mÀrkt detta problem för ett antal dagar sedan (antar att det var nÀr denna trÄd starta) och att jobbar för fullt med att lösa det.. han bad tyvÀrr han oxÄ om en tracert vilket kÀnns lite poÀnglöst eftersom jag inte har nÄgot IP att gÄ efter förutom den/dom som har diskuterats i trÄden. sÄ hur fÄr vi tag i fler? finns det fler? kÀnns som att de lÀttaste vore om bahnhof kontaktar sony.. ska sÀga det i mitt mejl.. Äterkommer nÀr ja fÄtt veta mer.

#96

Postad 06 September 2007 - 08:13

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0
Har nog fĂ„tt ett ganska identiskt mail som dig Angysliver. DĂ€r han beskriver att dom jobbar pĂ„ problemet och att han ber mig skicka ett tracert. Är nog ett standardsvar han skickat till dom flesta. Han skriver ocksĂ„ "...arbetar pĂ„ det intensivt". Vore intressant att veta vad dom gör. För det absolut bĂ€sta Ă€r att dom fixar en PS3 och kopplar upp sig sjĂ€lva, istĂ€llet för att gĂ„ ut till alla kunder och be dom skickar tracert.

Har nu iaf svarat med att dom borde ordna en PS3 och att dom borde kontakta Sony sÄ problemet kan lösas smidigare. Jag har tidigare frÄgat om andra ip-adresser. T.ex. Resistance och Calling All Cars. Speciellt Calling All Cars för dÀr Àr uppkopplingen brutalt död. Jag kan tyvÀrr inte sjÀlv kolla det pÄ min router. Har letat ihjÀl mig men jag hittar ingen logg dÀr dom visar vad routern kopplar upp sig mot.

Kanske nÄn som vet? Har en Netgear WGT624 v3.

#97

Postad 06 September 2007 - 09:28

NumeroUno
  • NumeroUno
  • Wannabe

  • 24 inlĂ€gg
  • 0
Men typiskt nu har Sony lyckats sabba just det vi hade problem med i senaste fw uppgraderingen 1.92.
LÀr ju inte göra felsökningen enklare.

http://www.ps3fanboy...ying-to-fix-it/

#98

Postad 06 September 2007 - 09:47

jimlarsson
  • jimlarsson
  • Amatör

  • 57 inlĂ€gg
  • 0
Ringde support. Nu Àr de vÀl medvetna om felet iallafall. Bad mig skicka en tracert för att se var det stannar. Men jag tror som sagt detta Àr samma för alla.

Jag fÄr inte heller fram nÄgra andra IP-nummer. FÄr inte fram nÄgot alls nÀr jag försöker fÄ igÄng Calling All Cars online. Men sen gÄr det ju inte igÄng iheller. Men man borde kunna kolla upp alla IP-nummer playstationnetwork anvÀnder sig av. Man kanske kan dra ivÀg ett mail nÄgonstans för att fÄ reda pÄ det.

#99

Postad 06 September 2007 - 09:53

jimlarsson
  • jimlarsson
  • Amatör

  • 57 inlĂ€gg
  • 0

Hej, om ni har nÄgon info om vilka servrar ni har problem med att nÄ sÄ kan jag undersöka. Kan iaf garantera att Bahnhof inte har nÄgra som helst kapacitetsproblem mot omvÀrlden. Förövrigt sÄ kan jag Àven sÀga att Bahnhof har 5st leverantörer av kapacitet mot vÀrlden utanför sverige, dÀr Telia Àr en av dessa. Att det finns flera vÀgar ut innebÀr att trafiken tar den bÀsta vÀgen till aktuell server.
Ibland kan det visserligen hÀnda att routrarna inte har rÀtt om just detta, men det Àr dÄ enkelt fixat.

EDIT: Jag fick en lÀnk till senare del i trÄden sÄ missade att servrarna fanns med.
Har kollat upp alla och allt ser helt normalt ut och inga fel.

Den som jag tror Àr jobbig att spela mot Àr dÄ den sista 160.33.37.225 , den ligger 160ms bort. Det Àr tyvÀrr inget att göra Ät dÄ vi inte kan fÄ ljuset att Äka fortare till Kalifornien :-)

SÄg Àven att det nÀmndes svarstider pÄ 2000+ms,  ni kan vÀl testa igen om ni fortfarande har det sÄ, isÄfall vill jag gÀrna se en tracert.

<{POST_SNAPBACK}>


Kan ni inte skaffa en PS3a sjÀlv och felsöka dÀrifrÄn? Det borde ju vara det lÀttaste sÀttet att lösa problemet pÄ. Jag skickar med en tracert jag har gjort mot 160.33.37.225, varför nu detta skulle hjÀlpa. Det stÄr iallafall att mÄlnÀtet inte kan nÄs. Kan ju bero pÄ det. Min egen IP Àr 81.170.195.254. JAg ringer er kundtjÀnst om denna tracert imorgon. Löses inte problemet vÀldigt snart sÄ bytar jag leverantör dÄ mitt tÄlamod Àr slut för lÀnge sen.

<{POST_SNAPBACK}>


Ser ju iallafall ut som om det stannar pĂ„ [63.210.165.213]. Är det likadant för alla andra???

Bifogad fil(er)


Redigerat av jimlarsson, 06 September 2007 - 09:57.


#100

Postad 06 September 2007 - 10:15

Octawio
  • Octawio
  • Amatör

  • 82 inlĂ€gg
  • 0
Stannar pÄ [63.210.165.213] hÀr ocksÄ. Men ni som har en fungerande uppkoppling, kommer ni förbi det steget?



1 anvÀndare lÀser detta Àmne

0 medlemmar, 1 gÀster, 0 anonyma medlemmar

Trendande produkter
Prisjakt © 2000 - 2026 Prisjakt   Cookiepolicy.   VĂ„ra regler.   Personuppgiftspolicy.  Hantera cookie-instĂ€llningar.