Hårddisk-box till Comhem

Nu känner jag för att gälla lite....

Jag har lite svårt att se varför...

Det är OFTAST inte återförsäljarens fel att en produkt inte finns i lager när det är sagt, dom har väl inget intresse att säga 14/1 om dom vet att den kommer 25/1...

Nej, men om återförsäljaren VET att det är så är det absolut hans fel om han låtsas som ingenting och flaggar datumet som ett datum då man kommer att kunna hämta produkten. I mitt fall frågade jag t.om om man behövde ringa först för att höra om det fanns någon att hämta och fick svaret "Nej det ska inte behövas, vi har beställt så att vi ska klara oss".

Det är möjligt att felet inte ligger hos återförsäljaren men det är ändå så (oavsett om det är en butikssäljare, telefonsäljare eller fältsäljare det handlar om) att han är en av de kontaktytor som kunden har mot företaget, ibland den enda. Allt han gör kommer att påverka hur kunden ser på företaget, på samma sätt kommer allt företaget gör att reflekteras i kundens förväntningar på kontaktytan. Varesig du gillar det eller inte.
Ett betydligt bättre sätt att hantera situationen (ur ett kundvårdsperspektiv) vore att säga "Ja, det är nog bäst att du ringer först, vi brukar få leverans kring 14 men det kan bli förseningar".

vet oxå hur jobbig det är med kunder som BARA gnäller och inte kommer med konstruktiv kritik.

Vet inte varför du tar upp det, jag har inte sett några tecken på sådana här inne men det är klart det är jobbigt med kunder som bara gnäller.

Sen om ni blir dåligt behandlade i nån butik, se till ert eget beteende oxå....det kan INTE vara fel på 90% av alla försäljare 

Har någon antytt det?
Eftersom jag (vad jag kan se) är den enda som haft synpunkter på en butik i den här tråden så antar jag att du syftar på mig? Då kanske du kan berätta vad som var fel i mitt beteende hos butiken? Jag kan inte påstå att varesig jag eller den säljare jag pratade med i butiken hade ett klandervärt beteende.
Möjligtvis var det elakt av mig att inte köpa den Samsung 9401Z som jag sen köpte i just den butiken men det berodde mest på att jag behövde tänka ut vad som vore ett ok andrahandsval tills vidare och när jag bestämt mig för det så hade jag inte vägarna förbi just Gallerian.

Min enda synpunkt på bemötandet består i att jag först fått garantier att något ska finnas och att man inte behöver kontrollera innan man offrar en timme lunchrast bara för att sen få reda på att "förseningar får man räkna med". Det är inte ett beteende som man som kund ska behöva räkna med från en kedja som marknadsför sig som "Expert - vi är vad vi heter". Oavsett hur mycket sympati du hyser för landets säljare i hemelektronikbranschen.

Blandade ihop denna tråd med en annan där det oxå diskuterades Comhem....
Kanske tog i lite i överkant när jag gnällde, hade nog samlat på mig lite gnäll under dagen då man läst ett gäng trådar.


fhe...kanonsvar från dig, det uppskattas.
Vet att det finns MÅNGA butikssäljare som bara jobbar, men inte är varken servceminded eller intresserad av produkterna dom säljer.

Det lovas kanske lite förmycket ute i landet ang. leveranstider.
Och sånt som tex

"Min enda synpunkt på bemötandet består i att jag först fått garantier att något ska finnas och att man inte behöver kontrollera innan man offrar en timme lunchrast bara för att sen få reda på att "förseningar får man räkna med".

Det är INTE acceptabelt.

Hoppas du fattar vad jag menar, och att allt gnäll från min sida inte bara handlade om denna tråd och att jag kanske inte har fel i allt jag skrev

Har en liten fundering. När man spelat in sitt favoritprogram (eller något annat:)
och man faktiskt vill spara/redigera detta så stöter man ju på problem då det inte finns någon ethernatanslutning på boxen.

Nu har jag funderat på att köpa Pinnacle studio 9 AV/DV eller någon dylik produkt för att fixa detta.
http://www.pinnacles...050&Langue_ID=7

Dvs, det jag tänkt göra är att koppla dekodern till Pinnaclekortet med SVHS kabel och spela upp från hårddisken på dekodern för att spela in på datorn.

Borde detta funka? Eller är det något jag inte tänker på... Finns det något bättre sätt?

Var inne på Gallerian idag. 24/1 släpps boxarna från centrallagret vilket innebär att fr.o.m den 25/1 hoppas de ha den till försäljning.

Dock dök en fråga upp: Om den inte har analog tuner, betyder det att jag enbart kan spela in film från de kanaler som sänder digitalt, medans de analoga är utanför? Det är ju oftast 3, 5, ZTV osv man hittar nåt skoj att spela in!

/Freppa

Om den inte har analog tuner, betyder det att jag enbart kan spela in film från de kanaler som sänder digitalt, medans de analoga är utanför? Det är ju oftast 3, 5, ZTV osv man hittar nåt skoj att spela in!

Svar: ja. Men maila Com hems vd [email protected] och påpeka detta. Bra om många gör det.

Skickade detta till Gunnar:
______________________
Hej Gunnar,

Som (förhoppningsvis) blivande ComHem kund så blir man lite förvånad över era strategiska val.
Ni väljer att via återförsäljaren Expert släppa den nya Humax boxen med inbyggd hårddisk men väljer att fortfarande sända några av de (utgår jag ifrån) populäraste tv-kanalerna i analogt format. Detta innebär att man inte kan se på / spela in de analoga kanalerna (TV3, Kanal5, ZTV osv.)via denna box utan måste förlita sig på eventuell kringutrustning (VHS). Jag kan för mitt liv inte förstå denna approach, framför allt inte när man från ComHem inte kan säga när ni skall sända de nuvarande analoga kanalerna på digital väg (Givet det faktum att samtliga faktiskt sänder digitalt, men, efter vad jag har förstått, för närvarande i dålig kvalité). Jag hoppas du har tid/ork att kommentera detta.

Med vänliga hälsningar

Fredrik

Alla ni som klagar på att comhem inte sänder det analoga kanalerna i comhem's nät - ni har inte tänkt på att det kanske inte är comhem's fel, utan VIASAT som inte vill betala för att sända de analoga kanalerna digitalt.

Det är nämligen så det ligger till.

Vänd i stället eran vrede till Snål-VIASAT, för det är där problemet ligger.

Sedan,

vad det beträffar den nya box som humax skall släppa, med hårddisk. Den boxen kommer att bli i stort sett värdelös om man i framtiden vill spara det man spelat in, då det inte finns några som helst digitala utgångar till exemepelvis till en dator.

Man kan visserligen alldeles säkert koppla in den via ett Analogt TV-kort, spela upp det man spelat in - och cappa materialet. Detta blir dock en kvalitétsförlust utan dess like.

Jag är inte säker, men jag tror inte ens man kan spela filmer som sänder DD 5.1, utan den kommer att "down-mixa" dessa till vanlig 2-kanal.

Det blir en dyr 80gig's hårddisk.

Redigerat av Unregistereda2499477, 19 January 2005 - 00:35.

Det är sällan ens fel att två träter. Det kan mycket väl vara så att com hem begär ett pris som Viasat inte är beredda är betala. De verkar ju i alla fall vara beredda att betala för sina "kvalitetskanaler" Viasat Action/Nature och TV8.

Men Viasat har nog väldigt lite med Kanal 5 och MTVs förhandlingar att göra.

Enligt tidigare info på detta forum
så gör Com Hem om signalerna till analogt när dom
skickar ut signalerna i basutbudet
vilket är riktigt dåligt med tanke på vilken
dålig kvalitet det är på dessa analoga signaler .


Ha det

Sedan,

vad det beträffar den nya box som humax skall släppa, med hårddisk. Den boxen kommer att bli i stort sett värdelös om man i framtiden vill spara det man spelat in, då det inte finns några som helst digitala utgångar till exemepelvis till en dator.

Man kan visserligen alldeles säkert koppla in den via ett Analogt TV-kort, spela upp det man spelat in - och cappa materialet. Detta blir dock en kvalitétsförlust utan dess like.

Jag är inte säker, men jag tror inte ens man kan spela filmer som sänder DD 5.1, utan den kommer att "down-mixa" dessa till vanlig 2-kanal.

Det blir en dyr 80gig's hårddisk.

Håller med. har lite svårt att förstå vitsen med att ha hårddisken i boxen. Måste vara mycket bättre att ha den i DVD'n. Fördelar:

1) Möjlighet att bränna ner på skiva
2) Kan spela in digitala såväl som analoga kanaler (under förutsättning att spelaren har de rätta ingångarna)

Eller har jag missat något?

Sedan,

vad det beträffar den nya box som humax skall släppa, med hårddisk. Den boxen kommer att bli i stort sett värdelös om man i framtiden vill spara det man spelat in, då det inte finns några som helst digitala utgångar till exemepelvis till en dator.

Man kan visserligen alldeles säkert koppla in den via ett Analogt TV-kort, spela upp det man spelat in - och cappa materialet. Detta blir dock en kvalitétsförlust utan dess like.

Jag är inte säker, men jag tror inte ens man kan spela filmer som sänder DD 5.1, utan den kommer att "down-mixa" dessa till vanlig 2-kanal.

Det blir en dyr 80gig's hårddisk.

Håller med. har lite svårt att förstå vitsen med att ha hårddisken i boxen. Måste vara mycket bättre att ha den i DVD'n. Fördelar:

1) Möjlighet att bränna ner på skiva
2) Kan spela in digitala såväl som analoga kanaler (under förutsättning att spelaren har de rätta ingångarna)

Eller har jag missat något?

Det är väl isf. att man kan programmera boxen lite enklare. Med hjälp av EPGn så är det ju bara att klicka så programmeras boxen och byter kanaler när den behöver osv.
Med DVDn vet jag inte om det går att programmera med hjälp av EPGn, och man måste ju dessutom programmera boxen för sig att byta kanal vid rätt tillfälle samtidigt som DVDn ska spela in.

Dessutom, när man bränner ner det inspelade på en DVD, vad blir det för format då? Går det att föra över från DVDn och editera i en MPEG2 editor?
Att sitta och editera med fjärrkontrollen känns inte som ett alternativ...

Sen borde det inte bli någon kvalitetsförsämmring om man tar in det inspelade från boxen i datorn med hjälp av något videoredigeringskort.

Eftersom det inte finns några digital in- eller utgångar på Humax-boxen så blir det rejäla kvalitetsförluster. Men jag håller med om bekvämligheten i att t ex pausa ett pågående program, eller programmera en inspelning, utan att behöva ställa in två boxar (digitalbox och dvd) att göra rätt saker vid rätt tillfälle.

Alla ni som klagar på att comhem inte sänder det analoga kanalerna i comhem's nät - ni har inte tänkt på att det kanske inte är comhem's fel, utan VIASAT som inte vill betala för att sända de analoga kanalerna digitalt.

Det är nämligen så det ligger till.

Om inte värre. Jag tror att comhem <-> viasat problematiken är djupare än så. För alla de som gnäller över att "kvalitetskanalerna" TV3, Kanal 5, ZTV och MTV inte ligger digitalt hos CH, inte tror de väl att det är ett *tekniskt* problem...? (då CH f.ö. har över 100 kanaler digitalt sen tidigare)

Sedan,

vad det beträffar den nya box som humax skall släppa, med hårddisk. Den boxen kommer att bli i stort sett värdelös om man i framtiden vill spara det man spelat in, då det inte finns några som helst digitala utgångar till exemepelvis till en dator.

Detta skulle aldrig accepteras av programbolagen. Det enda som skulle accepteras är DVI/HDMI (vilket då kräver omkomprimering, precis som från dagens rgb-signal).

Jag är inte säker, men jag tror inte ens man kan spela filmer som sänder DD 5.1, utan den kommer att "down-mixa" dessa till vanlig 2-kanal.

Kanske lite onödigt att göra sådana gissningar när ingen av oss sett boxen än.

Var inne i en Expertbutik i Göteborg igår och senaste budet är nu att den kommer 25:e januari.

Håller med. har lite svårt att förstå vitsen med att ha hårddisken i boxen. Måste vara mycket bättre att ha den i DVD'n. Fördelar:

1) Möjlighet att bränna ner på skiva
2) Kan spela in digitala såväl som analoga kanaler (under förutsättning att spelaren har de rätta ingångarna)

Eller har jag missat något?

Ja, samma problem här. Programbolagen accepterar ju inte digitala kopior, någonstans måste en omkomprimering ske, dvs. att dvd inspelaren komprimerar om innehållet innan den bränner ut det på skivan, och man åker på en kvalitetsförlust.

Håller med. har lite svårt att förstå vitsen med att ha hårddisken i boxen. Måste vara mycket bättre att ha den i DVD'n. Fördelar:

1) Möjlighet att bränna ner på skiva
2) Kan spela in digitala såväl som analoga kanaler (under förutsättning att spelaren har de rätta ingångarna)

Eller har jag missat något?

Fördel med att ha hårddisk i digitalboxen är att digitalboxen kan spela in den digitala strömmen till 100% digitalt, det kan inte en dvdbrännare då den inte kopplas digitalt. En DVD recorder eller extern hårddiskinspelare måste ju kopplas in analogt via svideo eller rgbscart eller liknande.

En annan stor fördel är ju som någon tidigare nämt bekvämligheten att direkt i programguiderna trycka på de programmen man vill spela in.


Sen kan man ju alltid koppla in en dvdrecorder till digitalboxen för att bränna ner de fåtal program som man faktiskt vill spara på. Denna koppling kommer bli analog, vilket borde ge samma kvalitet på dvd skivan som om hårddisken satt i dvdrecorden.

Fördel med att ha hårddisk i digitalboxen är att digitalboxen kan spela in den digitala strömmen till 100% digitalt, det kan inte en dvdbrännare då den inte kopplas digitalt. En DVD recorder eller extern hårddiskinspelare måste ju kopplas in analogt via svideo eller rgbscart eller liknande.

Jo, men blir det någon praktisk skillnad. D/A omvandlingen måste ju ändå ske någonstans före bildvisaren då boxen saknar digital video utgång.

Jo, men blir det någon praktisk skillnad. D/A omvandlingen måste ju ändå ske någonstans före bildvisaren då boxen saknar digital video utgång.

Om digital signal är inspelad på boxen (och du inte kan få ut det inspelade t.ex genom att läsa från hårddisken) behövs följande konverteringar:

• Från hårddisk till uppspelning - 1 steg.

Om du spelar in på externt media så behövs följande:

• Från digitalbox till inspelning - 1 steg.
• (Från inspelning till hårddisk - 1 steg åt andra hållet)
• Från hårddisk till uppspelning - 1 steg.

Jag vet vad jag skulle föredra.
Dessutom borde timeshift och sånt fungera smidigare om det sker så tidigt som möjligt i kedjan, det samma gäller inspelning. Det kan ju vara så att man vill spela in något samtidigt som man tittar på något i/med sin DVDRecorder.

OK argumenteringen är övertygande. Visserligen kan man undvika en D/A omvandling i den externa recorden om den har DVI/HDMI utgång till bildvisaren men fördelarna väger ändå över till box med HDD.

Blir dock intressant att se hur stor den prektiska skillnaden blir

Jo, men fortfarande är den helt avgörande fördelen enligt mig enkelheten att i programguiderna kunna klicka för alla program man vill spela in, detta får du inte på en fristående hårdisk/dvdrecorder.

Ultimat annars är väl en enhet som är både dekoder, brännare och allt annat (med dvi/hdmi). Fast då får man börja titta på HTPC och allt vad det innebär. Osäker om det ens finns något som fungerar bra mot comhem på den fronten.

Redigerat av infan, 19 January 2005 - 23:51.

Jo, men fortfarande är den helt avgörande fördelen enligt mig enkelheten att i programguiderna kunna klicka för alla program man vill spela in, detta får du inte på en fristående hårdisk/dvdrecorder.

Du kan inte mycket om PVR på datorer. Klart man kan spela in precis lika lätt - nästan lättare skulle jag våga påstå.

Jag får t.o.m DD 5.1 signalen (nått man inte får med en hårddiskinspelande comhem-box eller dvd-recorder).

Sedan en sak till, att spela in via program-guide kommer att innebära massa problem. Har man haft nån av filmkanalerna ett tag, så känner man också till att det finns INGEN kanal som håller utsatta starttider. Det i sin tur innebär att om man strikt skall spela in enligt guide, så kommer man få filmer som oftast börjar och slutar i otid.

Där faller hela idén med att spela in efter program-guide.

Sedan en sak till, att spela in via program-guide kommer att innebära massa problem. Har man haft nån av filmkanalerna ett tag, så känner man också till att det finns INGEN kanal som håller utsatta starttider. Det i sin tur innebär att om man strikt skall spela in enligt guide, så kommer man få filmer som oftast börjar och slutar i otid.

Där faller hela idén med att spela in efter program-guide.

Jag trodde i min enfald att anledningen till EPG var att den startade när filmen startade och slutade när filmen slutade oavsett om det skett någon slags fördröjning. Jag har haft en Force 530 med disk i och jag har ALDRIG missat lite i slutet när jag spelat in men jag har väl haft tur då

Du kan inte mycket om PVR på datorer. Klart man kan spela in precis lika lätt - nästan lättare skulle jag våga påstå.

Ok, du har alltså ett digitalt comhem kort som fungerar bra, med svenska guider ?

Har en liten kommentar till: "Jag får t.o.m DD 5.1 signalen (nått man inte får med en hårddiskinspelande comhem-box eller dvd-recorder)."

Den nya Humaxen med hårddisk spelar in DD 5.1 om utsändningen är i DD 5.1. De flesta sändningar från C+ och SVT är dock fortfarande i DD 2.0, inte i 5.1.

Har en liten kommentar till: "Jag får t.o.m DD 5.1 signalen (nått man inte får med en hårddiskinspelande comhem-box eller dvd-recorder)."

Den nya Humaxen med hårddisk spelar in DD 5.1 om utsändningen är i DD 5.1.  De flesta sändningar från C+ och SVT är dock fortfarande i DD 2.0, inte i 5.1.

Gör den?

Det vore ju kanon.

Är du säker?

"Gör den?"
- Ja

"Det vore ju kanon."
- Det skulle nog bli en del missnöje om den inte gjorde det, typ: -"Jag får bild, men inget ljud!"

"Är du säker?"
- Ja

"Gör den?"
- Ja

"Det vore ju kanon."
- Det skulle nog bli en del missnöje om den inte gjorde det, typ: -"Jag får bild, men inget ljud!" 

"Är du säker?"
- Ja

Den skulle ju bara kunna spela in i DD 2.0.

Sulle bara meddela att jag har fått min box idag!

Sulle bara meddela att jag har fått min box idag!

Första intryck?

Sulle bara meddela att jag har fått min box idag!

Betyder det att Expert har fått in dem för försäljning nu?

Åker snabbt till Expert

Sulle bara meddela att jag har fått min box idag!

Hur verkar den ??

vart kunde man köpa den???

vart kunde man köpa den???

Fanns inte förrän den 26/1 här i GBG ringde iofs bara till 3 butiker men dom alla sa 26/1

men vart har den börjat säljas???

Jag var inne på Expert på Frölunda Torg i Göteborg. De hade boxen. Expediten kunde hosta fram lite siffror, men den hade just kommit idag så han var inte 100. Hursomhelst så skulle den kosta 2995:- utan abonnemang. 1995:- med 12 mån alt. 995:- med 24 mån bindningstid för ett Mediumabonnemang.
Vi får se om de priserna stämmer. Nu är den här i alla fall...

Jag var inne på Expert på Frölunda Torg i Göteborg. De hade boxen. Expediten kunde hosta fram lite siffror, men den hade just kommit idag så han var inte 100. Hursomhelst så skulle den kosta 2995:- utan abonnemang. 1995:- med 12 mån alt. 995:- med 24 mån bindningstid för ett Mediumabonnemang.
Vi får se om de priserna stämmer. Nu är den här i alla fall...

Expert på Frölunda Torg var den ena av butikerna som jag ringde och till mig sa dom den 26/1 vilket är idag. Har någon hittat en spec på den så man slipper stå och fråga "Experterna" inne på expert, eller ännu hellre har någon provat den ännu ?
*suck* tänk om man kunde leta lite innan man frågade hittade den på comhems hemsida.

Redigerat av FreddanB, 26 January 2005 - 07:19.

Har haft min box nu över helgen och inte hunnit testa den allt för mycket! Men det som jag tyckte var konstigt är att jag inte får ngn bild till projen!

På förra comhemboxen så använde jag en scart(RGB) ->data och sedan en omvandlare till DVI. Detta funkade skitbra på min Sanyo PLV-Z2 som jag hade inställd på (input2 scartRGB). Men nu blir det ingen bild alls bara blå bakgrundsbild.

Om man kollar boxens inställningar på bild så finns det 2st scart, en för rgb och en för CVBS??? och s-video.

Har jag gjort ngt fel eller är det boxen det är fel på???

Har haft min box nu över helgen och inte hunnit testa den allt för mycket! Men det som jag tyckte var konstigt är att jag inte får ngn bild till projen!

På förra comhemboxen så använde jag en scart(RGB) ->data och sedan en omvandlare till DVI. Detta funkade skitbra på min Sanyo PLV-Z2 som jag hade inställd på (input2 scartRGB). Men nu blir det ingen bild alls bara blå bakgrundsbild.

Om man kollar boxens inställningar på bild så finns det 2st scart, en för rgb och en för CVBS??? och s-video.

Har jag gjort ngt fel eller är det boxen det är fel på???

Och du har tagit scarten för RGB ? har du provat s-video ?

Hämtade min idag första intrycket är att den känns billig 3295 skulle Expert i Göteborg ha för den

Finns det möjligen någon som vet om det finns någon info på nätet om boxen? Kollade på Comhems sida men kunde inget hitta där.

Ni som fått hem den och testat den, vad tycker ni?

Hämtade min idag första intrycket är att den känns billig    3295 skulle Expert i Göteborg ha för den

Prova nu att spela in nått som sänder i DD 5.1 (om du har), och sedan spelar du upp det.

Ja eftersom projektorn tar rgb signal genom dvi ingången, rgbscartkabel!

Tycker det är helt lustigt eftersom det har funkat klockrent med den gamla boxen.
De ända kanalerna jag inte kunde kolla på då var analoga.

Finns ingen mer som försökt testa detta med annat resultat!

freddanb: vad kostade boxen med abb där du var?

freddanb: vad kostade boxen med abb där du var?

<{POST_SNAPBACK}>

Kunde inte hålla mig - var och köpte hos Expert Frölunda Torg i fm.
Priser: 3295 utan ab, 2795 med 12 mån Medium, 1995 med 24 mån Medium.
I paketet saknas kabel för S/PDIF (TOSlink)för ljudet. Kort SCART med.
Allt verkar helt OK hittills, men inga 5.1-program än! Är snabb ( frf allt jämfört med min gamla hyrbox ).
Återkommer efter mera tittande senare i veckan...

Finns det möjligen någon som vet om det finns någon info på nätet om boxen? Kollade på Comhems sida men kunde inget hitta där.

Ni som fått hem den och testat den, vad tycker ni?

<{POST_SNAPBACK}>

Humax har t o m svensk manual för ComHem:
http://www.humaxdigi...CXC-2000PVR.asp
Gillar boxen bra så här långt - skall spela in lite 5.1 fredag-lördag och återkommer sedan.

Skumt att det är olika priser överallt... Här är priserna från en Expertbutik i Linköping:

utan abb: 3300:-
12 mån: 2295:-
24 mån: 1500:-

Säljaren sa även att det SKA gå att spela in på de kanalerna som inte sänds digitalt även om han inte fattade hur!?!?!

Skumt att det är olika priser överallt... Här är priserna från en Expertbutik i Linköping:

utan abb: 3300:-
12 mån: 2295:-
24 mån: 1500:-

Säljaren sa även att det SKA gå att spela in på de kanalerna som inte sänds digitalt även om han inte fattade hur!?!?!

<{POST_SNAPBACK}>

-hoppas dina priser är för Large-abonnemang annars känner jag mig lurad!

nej det var för medium!

aj aj