[Fellow88]

• 0

Jag kan knappt fota min, iaf inte med mobil. Systemkamera fungerar säkert dock för att kunna ställa fokus.

[Fellow88]

• 0

Provade ta kort. Krävdes en del justeringar i mobilen för att få fram.

Bifogad fil(er)

•  20191126_174901.jpg   53,4K   4 Antal nerladdningar

[LuXOD]

• 0

Jag har själv fått två ränder som ser ut precis som inbränning av textremsorna.
Dessa försvinner inte och har gjort panelbrustvätten. Tror ni den landar inom ramen för reklamation? Med tanke på att dessa har lagt sig i höjd med där undetexterna ska vara och jag lär få till mig att jag inte borde låtit tvn vara på ned konstant text på (Har ju inte hänt).

Samma problem som jag haft två gånger, fått bytt två gånger också på min B6 =) Gör lite olika färger, typ orange, ljusgrön, mfl och lägg på ett usb-minne. Ta bilder och leta upp den bakgrund som visar tydligast. =) Jättetrevlig support och tekniker som kommer ut! Kudos till LG och UE!  

[DennisA]

• 0

Ber om ursäkt om ämnet varit upp tidigare men jag undrar om någon kan säkerställa att den inbyggda tv-tunern (CI-modul) funkar med Canal Digital satellit?

Sedan undrar jag om det går att hänga på en hårddisk via tex usb-ingången så man kan pausa/spela in program?

 

Tacksam för svar.

[FettAnka]

• 0

Ber om ursäkt om ämnet varit upp tidigare men jag undrar om någon kan säkerställa att den inbyggda tv-tunern (CI-modul) funkar med Canal Digital satellit?
Sedan undrar jag om det går att hänga på en hårddisk via tex usb-ingången så man kan pausa/spela in program?

Tacksam för svar.

1. Ja
2. Nej

[ljudnisse]

• 0

1. Ja
2. Nej

Fel!

Jag har haft en 250gb USB inkopplad flera år, LGn klarar både Chatch up (så att du t.ex kan backa en fotbolls match) och timer recording, samt paus. Måste dock aktiveras i menyn först.

[deezel]

• 0

Så här gjorde jag när jag skulle få inbränningen att synas.

Bifogad fil(er)

•  Photo 2019-03-20, 21 28 05.jpg   238,01K   4 Antal nerladdningar
•  Photo 2019-03-20, 21 27 33.jpg   98,46K   3 Antal nerladdningar
•  Photo 2019-03-20, 21 26 54.jpg   355K   5 Antal nerladdningar
•  Photo 2019-03-20, 21 26 31.jpg   241,51K   3 Antal nerladdningar

[Gallo69]

• 0

Så här gjorde jag när jag skulle få inbränningen att synas.

Är det från textningen på netflix osv:?

[deezel]

• 0

Är det från textningen på netflix osv:?

Yep, den var tyvärr gul av någon anledning och gul är jättedåligt. Ställde om den till vit efteråt och har inte haft några problem (ta i trä och allt sånt crap >_<)

[SKIBBE]

• 0

Yep, den var tyvärr gul av någon anledning och gul är jättedåligt. Ställde om den till vit efteråt och har inte haft några problem (ta i trä och allt sånt crap >_<)

Har du igång att tv:n kör "rengöring" i standbyläge, och/eller att den pixelshiftar (osäker nu på om den har det alternativet)

Eller så kan man själv köra en rengöring manuellt mellan varven. 

[deezel]

• 0

Den var igång i standby då (och nu) så den kör ju rengöring självt. Pixel shift har varit på hela tiden då jag inte störs av det. Problemet var just gul färg, det sliter visst hårt på oled blev man ju varse efter lite googlande när det hänt.

[Stefan Bäckman]

• 0

Den var igång i standby då (och nu) så den kör ju rengöring självt. Pixel shift har varit på hela tiden då jag inte störs av det. Problemet var just gul färg, det sliter visst hårt på oled blev man ju varse efter lite googlande när det hänt.

Jag har själv drabbats av den gul färgen. Jag har inte haft gul text men textningen har ändå bränt in lite. Det som dock haft störst påverkan på min tv är TV4-morgons sol-logga nere i vänstra hörnet. Den syns klart och tydligt vid vissa färger. Vid vanligt filmtittande så märker jag den så gott som aldrig men om man ser någon sport då det är en stor yta av färg i "fel" kulör i området så ser man den tydligt. Då ska man också veta att vår tv går väldigt hårt. Minst 6-8 timmar varje dag. Solen är på kanske ett par timmar under helgerna. Mest går ju helt klart youtube. 8-åringen sitter i soffan med sin platta och samtidigt måste han ha på någon minecraft eller roblox video via youtube på tvn...

 

På tal om det, någon som har koll på hur man tar fram antal timmar tvn rullat?

 

När jag såg att ni reklamerat era apparater och fått paneler utbytta tänkte jag också göra det. Maximal otur inföll naturligtvis och den var inköpt på dagen för 3 år sedan. Typiskt... men jag ska nog ta lite foton och snacka med LG iaf. Ska försöka ladda upp lite bilder här också.

[ravenshield]

• 0

Samma problem som jag haft två gånger, fått bytt två gånger också på min B6 =) Gör lite olika färger, typ orange, ljusgrön, mfl och lägg på ett usb-minne. Ta bilder och leta upp den bakgrund som visar tydligast. =) Jättetrevlig support och tekniker som kommer ut! Kudos till LG och UE!

Menar ni att LG kommer och lagar inbränningar? Själv har jag Nyhetsmorgon logga när jag har röd bild (främst) Sjukt irriterande. Vad kostar det att laga en sån inbränning?

[Stefan Bäckman]

• 0

Menar ni att LG kommer och lagar inbränningar? Själv har jag Nyhetsmorgon logga när jag har röd bild (främst) Sjukt irriterande. Vad kostar det att laga en sån inbränning?

Lagar och lagar. De byter väl panelen.

 

Jag har dock inte fått den utbytt men har ju heller inte reklamerat.

[deezel]

• 0

Kolla användningstid ser man bara i service menyn tror jag. Vad jag vet så kan man inte komma in i den med fjärrarna som följer med. Har man android och IR så kan man dra ner program som man skicka signalen, alternativt typ en logitech harmony.

 

Och ja, de byter hela panelen. Enda jag kan rekommendera är att prata med LG, de var bra att ha att göra med, sen vette fasiken om man har samma flyt när den är utanför reklamationstiden, men prova skall man ju alltid, de kanske vill ha lite goodwill inför jul om inte annat ^^

Redigerat av deezel, 05 december 2019 - 11:37.

[Fellow88]

• 0

Jag inväntar verkstaden som inte fått hem panelen ännu.

[Unregistered7bda300a]

• 0

Jag inväntar verkstaden som inte fått hem panelen ännu.

Samma status här.

[ljudnisse]

• 0

Mkt bra att LG är så frikostiga med panelbyte, fick min bytt i våras.

Min nästa TV blir garanterat en LG!

[Sveos]

• 0

Jag skickade in bild på min "ghostingliknande" rand, men har inte hört något från dem än. (4 dagar).

[Fellow88]

• 0

Jag fick svar idag. De skrotar min TV och jag får pengarna tillbaka för att köpa ny. Bra sugen på att lägga till 13 000 kronor om 77" kommer ner igen.

[Fellow88]

• 0

Någon annan som fått sin krediterad? Väntar svar från infocare som sa att jag får hela summan utbetald för stt köpa ny TV. Men de trodde inte Elgiganten på utan de tror jag bara får byta mot likvärdig trots att Elgiganten inte varit inblandad i reklamationen utan den har jag skött direkt med LG service per telefon som nu har infocare som handlägger.

Men det är tydligen min lokala Elgiganten som ska ta emot krediten då jag köpte den där.

Redigerat av Fellow88, 16 december 2019 - 21:38.

[MarcoPontiac]

• 0

Någon annan som fått sin krediterad? Väntar svar från infocare som sa att jag får hela summan utbetald för stt köpa ny TV. Men de trodde inte Elgiganten på utan de tror jag bara får byta mot likvärdig trots att Elgiganten inte varit inblandad i reklamationen utan den har jag skött direkt med LG service per telefon som nu har infocare som handlägger.

Men det är tydligen min lokala Elgiganten som ska ta emot krediten då jag köpte den där.

 

Väntar fortfarande på svar från LG (Senast 5 Dec). Enligt LG-supporten så kommer panelen att bytas på TVn. Skulle de inte komma över komponenterna så skulle de "se vad de kan lösa", som de sa sist jag pratade med dem.
Skulle höra från dem förra veckan men de har inte hört av sig ännu.
Fortsätter vänta.

[Fellow88]

• 0

Jag ringde idag och i fredags hade de mailat min verkstad att reservdelar är restnoterade och därför kommer de kreditera Tv:n. Borde bli samma för dig så ring igen o hör:) de är infocare jag pratar med nu.

Redigerat av Fellow88, 16 december 2019 - 21:50.

[MarcoPontiac]

• 0

Jag ringde idag och i fredags hade de mailat min verkstad att reservdelar är restnoterade och därför kommer de kreditera Tv:n. Borde bli samma för dig så ring igen o hör:) de är infocare jag pratar med nu.

Undrar om det var Infocare jag fick numret till senast jag ringde LG. Det var direkt till verkstan iallafall.
Jag ringde men de svarade inte. Så jag ringde tillbaka till LG för besked och då fick jag infon som jag nämnde ovan. Ska ringa LG imorgon igen o se ifall de vill att jag ringer verkstan igen. Tack Fellow88

[Fellow88]

• 0

Jag pratar inte alls med LG nu utan bara infocare.

[xarl]

• 0

menar ni att man kan få ny panel eller helt ny tv för inbränningar på b6v köpt för 3 år sedan?

hur går man tillväga? köpte den på mellandagsrean på netonnet.

[Fellow88]

• 0

Ja,ring LG service och berätta att du har en inbränning och önskar reparation på reklamationsrätten.

Redigerat av Fellow88, 17 december 2019 - 04:56.

[FettAnka]

• 0

Jag fick svar idag. De skrotar min TV och jag får pengarna tillbaka för att köpa ny. Bra sugen på att lägga till 13 000 kronor om 77" kommer ner igen.

 

Det hade jag definitivt gjort. Invänta mellandagsrean!

[Unregisteredba8de291]

• 0

Jag har också genomgått processen med en E6, har pratat både med LG och Elgiganten. Hade inbränning som de fixade genom att byta panel men 3D-funktionen försvann och därmed min lust att behålla TVn. De kommer tydligen återbetala hela beloppet och hämta E6an på torsdag.. Så nu sitter man utan TV hela julen.

[Unregistered7bda300a]

• 0

Verkstan svarade idag. Panelen beställd. Slut i LGs lager. Borde komma in när som helst.

[Fellow88]

• 0

Det var pga att den var slut som de kreditera mig. De ville inte att jag skulle vänta men nu har jag ingen TV alls och inväntar kredit från LG. Hoppas de går fort.

[Unregistered7bda300a]

• 0

Mitt ärende hamnade för övrigt inte hos Infocare. Ligger hos STT Media Service.

[Fellow88]

• 0

Mitt ärende hamnade för övrigt inte hos Infocare. Ligger hos STT Media Service.

Mitt är också hos infocare. Jag sitter nu bara med att de ska kreditera till butiken och jag har talat med min lokala Elgiganten som "tror" att jag ska få en likvärdig produkt och inte välja fritt. Trots att jag var tydlig med att LG meddelat att de kommer återbetala alla 26000 kronorna till butiken för att jag ska kunna handla vad "jag vill". Så nu ligger min oro i att Elgiganten hävdar sin rätt att ersätta mig med likvärdig produkt så jag inte har möjlighet att välja en större TV och betala för allt över 26 000 kr bara.

 

LG har även sagt att jag får köpa TV från annan tillverkare osv, de spelar ingen roll. De kommer ge hela summan tillbaka men jag står inte som mottagare vilket är tråkigt.

Redigerat av Fellow88, 17 december 2019 - 19:05.

[Fellow88]

• 0

Så nu är mitt ärende klart. Fick byta mot likvärdig TV alltså en B9 men betalade mellanskillnaden på mitt kvitto för en C9 så 2000 kr för att få en ny 2019 års modell med ny garanti är ju inte fy skam.

[FettAnka]

• 0

Så nu är mitt ärende klart. Fick byta mot likvärdig TV alltså en B9 men betalade mellanskillnaden på mitt kvitto för en C9 så 2000 kr för att få en ny 2019 års modell med ny garanti är ju inte fy skam.

Fick du inte invänta mellandagsrean och 77:a? Oavsett, bra deal!

[Fellow88]

• 0

77an kommer inte komma in säger dem. Eftersom den blev slutsåld på BF och det är Elgiganten som gäller. Ja jag är nöjd:)

[Fellow88]

• 0

77an kommer inte komma in säger dem. Eftersom den blev slutsåld på BF och det är Elgiganten som gäller. Ja jag är nöjd:)

[Askungen]

• 0

Att inte LG räknade med att en 77” för det priset skulle sälja ohyggligt var kass planering!

[FettAnka]

• 0

77an kommer inte komma in säger dem. Eftersom den blev slutsåld på BF och det är Elgiganten som gäller. Ja jag är nöjd:)

Återkom gärna med en B6 vs C9 är det gigantisk skillnad?

[Fellow88]

• 0

Absolut! Dock kommer min nya TV inte förrän slutet av januari.

[Lajo]

• 0

Ni som har fått inbränningar på era apparater hur har ni gått tillväga, har ni bara skickat bilder till supporten eller har ni tagit det med återförsäljaren?

Även om jag ser det på tvn så tycker jag inte det är synligt på bild via telefon i alla fall.

Hur har sedan processen gått? skicka in tvn - vänta på beslut - ny tv/panel utbytt?

Redigerat av Lajo, 06 januari 2020 - 21:28.

[Fellow88]

• 0

Jag kunde inte ta bild. De frågade inte om bild heller. Min inbränning syntes bara i särskilda tillfällen och med tedtbild. Jag ringde, anmälde att jag har inbränning och vill ha det reparerat på reklamation. Han skapade direkt ett ärende över telefon och sen löste sig allt.

Redigerat av Fellow88, 06 januari 2020 - 21:46.

[Lajo]

• 0

Absolut! Dock kommer min nya TV inte förrän slutet av januari.

Förresten, hur mer det sig att dom tv inte kommer förrän i slutet av månaden?

[Fellow88]

• 0

Jag fick min TV krediterad så beställt ny från Elgiganten. En C9 som inte är i lager.

[Unregistered7bda300a]

• 0

LG ringde nyss. Panelen har kommit och de kommer imorgon o byter! Kanon!

[Lajo]

• 0

Kontaktade LG supporten via mejl igår kväll och fick svar nyss, se bifogad mejl.

Det verkar som att jag inte kommer få det på reklamation då det är mer än 3 år sedan tvn är inköpt, missa med ett par månader 😔

Bifogad fil(er)

•  Screenshot_20200107-165805.jpg   70,57K   1 Antal nerladdningar

[Fellow88]

• 0

Hur många månader? Jag pratade med LG o han sa tydligt att de inte är så kinkiga om det gått över någon månad. Kanske gäller o prata med rätt person men ring istället o förklara.

[Lajo]

• 0

Hur många månader? Jag pratade med LG o han sa tydligt att de inte är så kinkiga om det gått över någon månad. Kanske gäller o prata med rätt person men ring istället o förklara.

2 månader
Ja, jag kanske får ringa i istället brukar vara lättare att få sympati då 😊😝

[Fellow88]

• 0

Så skulle jag definitivt ringa o "gråta" lite;)

[ljudnisse]

• 0

Vilket nummer har ni ringt till 0770-54 54 54 eller?

 

Fick min panel bytt förra åter och har nu ny inbränning, men på numret ovan yrade dom om att köra paneltvätt ett par veckor???

Men skickat även mail så jag har det dokumenterat, blir det tjafs så blir det Konsumentverket!