[hellfire666]

• 0

Fick mina grejer, rätt grejer bra pris men tog 9 dagar och vilken kommunikation... fick kollinumret några dagar efter paketet kommit

[Unregistered0d5d0cd6]

• 0

Beställde en DIR-655 för fyra dagar sen och skall hämta ut den idag.
Allt har gått smidigt, återstår bara att se att de skickat rätt pryl

Fick bekräftelser när de tagit emot ordern, packat den samt skickat den (fick då även med kollinummer så att jag kunde spåra paketet).

Så jag personligen är mycket nöjd och kommer nog beställa därifrån igen om de fortsätter hålla så låga priser!

[Sidzzon]

• 0

Jag har beställt en LG42LY95 från Digiswe. Kåt som man är på nya leksaker, så har jag jagat runt lite, ringt till dom, ringt till fraktbolaget osv. Efter lite diskution med Digiwe fick jag tracingnumret till mitt kolli. Ringde idag till fraktbolaget för o be dom traca det, då stod det på deras golv i väntan på bli hämtad av fraktbolag no.2 som skall köra hem det till mig.

Jag beställde den i Onsdags (27/8), idag är det den 3:e September, så precis 5 arb. dagar har gått. Imorgon får jag den enligt fraktbolaget, så det har gått hyfsat smidigt (än så länge..).
Va in på en av de "stora" bolagen i måndags då sålde dom sammaa apparat för 12.900:-, jag har betalt 8000 precis inkl frakt. Annat postorderföretag skulle ha samma pris men 1000:- bara för frakten.. (Pix....) så därför beställde jag från Digiswe. Tänker man på priser, och kan stå ut med lite "strul/väntan" och spara ev 5000:- så kan man nog vara glad.

Idag finns den inte på varken Pixs el Digiswes hemsida, slutsålt o billigast va 10095 om jag inte minns fel hos anra enl. prisjakt.

Kontakten med Digiswe har vart OK, litet bolag, direktimport, säger ju en hel del, men överlag så är jag nöjd. Hoppas produkten är hel osv när den kommer fram bara. (Eppa peppar ta i trä..).

Mitt betyg på Digiswe är 10 (om man tänker på pris..) men overall blir det 8 då leveranstiden kan kännas lång. Men som sagt, till dom priserna dom har, klar 10:a.

[kaahbonk]

• 0

Funderar på att köpa en LCD tv för ~20k från Digiswe men man är ju alltid lite skraj när det gäller förskottsbetalning. Är det någon som beställ därifrån med Payson Garanti eller på faktura? Funkade det bra?

Med Payson Garanti måste de skicka inom 5 dagar som jag förstått det (kostar 500kr).

Faktura är 14 dagar. Kan man ångra köpet enligt distansköpslagen innan de skickat en vara (om det tar lång tid) eller måste man ta emot den och skicka den tillbaka?

" 6. Leveransförsening
Kunden får genom skriftligt meddelande till Digiswe häva avtalet vid leveransförsening som är mer än 30 dagar.
"

Det där vill jag inte råka ut för. Jag vill helst ha min TV innan Jul

Update: Fick ett snabbt svar redan igår som gjorde mig vid gott mod så nu har jag beställt. Önska mig lycka till Jag återkommer med hur det har gått.

Redigerat av kaahbonk, 18 November 2008 - 14:05.

[Unregistered95f0390c]

• 0

Någon som testat avbetalning på digiswe? Tänkte köpa en del saker och kunde vart skönt att dela upp det på 3 månader.

[Rabalder]

• 0

Är det någon som har förstått hur Digiswe och Pixmania hänger ihop?

Är Digiswe en alternativ fsg kanal som Pixi bygger upp i Sverige...??

[kaahbonk]

• 0

En liten update.
Tyvärr var TVn slut i lager (nån hade matat in fel TV i datorsystemet så att saldot inte stämde) men mitt hemabio system fanns. En trevlig engelsman ringde upp mig och erbjöd en bra kompensation för dröjesmålet om jag senare skulle bestämma mig för att ta TVn. Mycket bra tillvägagångssätt tycker jag.

Tyvärr glömdes det bort att justera ner fraktkostnaden pga att TV inte följde med. Bara 125kr skillnad men rätt ska vara rätt. Jag är säker på att de ordnar till det. Som ett nystartat företag finns det alltid småsaker att jobba på.

På det hela taget är jag positivt överraskad så här långt.

[kaahbonk]

• 0

En update:
Jag fick mitt hemmabiopaket till slut och allting verkar a OK

Redigerat av kaahbonk, 02 December 2008 - 10:31.

[sl2wm]

• 0

Någon som vet om de köper nordiska modeller av Samsung med allt vad det innebär ? Man vill ju som inte köpa en TV som man har garantin genom ett nystartat företag, ser hellre att samsung nordic står för den

[digiswe]

• 0

Någon som vet om de köper nordiska modeller av Samsung med allt vad det innebär ? Man vill ju som inte köpa en TV som man har garantin genom ett nystartat företag, ser hellre att samsung nordic står för den

Hejsan sl2wm
Vi köper inte våra Tv apparater ifrån Samsung Norden. Vi importerar de flesta av våra produkter, dock inte datorer/bärbara. Dessa tas ifrån Sverige pga. operativsystemet och tangentbordet.

hoppas detta svarar på dina frågor,
MVH
Stefan @ Digiswe

Redigerat av digiswe, 05 January 2009 - 14:55.

[sl2wm]

• 0

Ok!
Men vilken garanti erbjuder ni då ? Vilken pixelpolicy ? Och, om det tråkiga skulle hända att ni går i konkurs, vem tar hand om garantin då ? Antar då också att TV'n inte har något stöd för CA-moduler, dvs. om en tv har stöd för DVB-T så kommer det endast gå att se på de fria kanalerna på den ?

Ta inte mig på ett dåligt sätt, jag kan mycket väl vara intresserad av att beställa en TV av er om jag ser att allt kan lösas bra. Tycker dock att det är lite dumt att ni länkar till Samsungs svenska sida under avdelningen garantier.

Mvh!

[sl2wm]

• 0

Har även fått detta svar genom mejl:

Hej *****,

Denna är importerad från övriga Europa, så det varierar gällande garantier. Det är en 3pixels garanti som gäller.

God fortsättning!

Trevlig att de svarar och skriver pixelpolicyn. Dock vet man ju fortfarande absolut ingenting om några andra garantier. Hur garantierna kan "variera" när jag frågar om en specifik produkt är ju också konstigt. Det kanske beror på vilken veckodag man reklamerar den sen ?
Aja, som sagt, fortfarande många frågetecken....

[mellinge]

• 0

Beställde i fredags hemmabiopaket ovan ifrån Digiswe med direktbetalning via Payson. Hade då läst några rader om personer som haft lite småstrul men ansåg att risken var värd den stora prisskillnaden. Dock blev jag lite orolig när jag läste här i tråden efter att min beställning var lagd...

Har däremot fått snabb och trevlig mailrespons ifrån Paulina med frågor jag haft angående leveranstid och korrigering av ett typo jag hade i beställningsklickandets hetta...

Har dessutom fått kollinr och enligt posten skickas paketet ifrån Fotovista. Detta visar sig vara (efter en snabbsökning) en fransk koncern som bland annat har Webhallen och Pixmania under sina vingar. Detta kan förklara de lite längre leveranserna vissa har haft. Jag har inga problem med detta så länge varorna funkar och åtminstone har engelsk manual (vet inte hur miljön tar det dock ). Kanske borde förtydligas på Digiswe:s sida så folk är lite mer förstående angående leveranstiderna.

I vilket fall som helst skall det bli spännande att se vad som dyker upp i paketet. Hittills är jag positiv till min beställning hos digiswe. Återkommer när paketet dykt upp...

[mellinge]

• 0

20 jan kl 19:37 Malmö, Sorterad. Postens vikt: 28,20 kg (vilket stämmer bra med 28,85 kg ifrån hemsidan)

Det här har ju kort sagt gått strålande hittills

[mellinge]

• 0

Har hämtat ut paketet för en stund sedan. Hade fått det tidigare om jag inte hade jobbat. Trots att det verkar ha kommit ifrån Frankrike (Pixmania står på en klisterlapp på paketet bland annat) så var det med en svensk bruksanvisning, vilket man kanske väntar sig ifrån en europeisk Sonyprodukt. Vad jag kan se är den fabriksny, ingen returvara eller liknande. Kan inte annat än rekommendera Digiswe! Om jag tillhör de få som haft tur eller ni som haft problem tillhör de få som haft otur kan jag inte svara på dock

[Rabalder]

• 0

Trots att det verkar ha kommit ifrån Frankrike (Pixmania står på en klisterlapp på paketet bland annat) så var det med en svensk bruksanvisning, vilket man kanske väntar sig ifrån en europeisk Sonyprodukt.

verkar som du hittat den efterfrågade länken till pixie

[mellinge]

• 0

Det var även något Pixmania VIP-card i förpackningen... Det åkte i soporna

[digiswe]

• 0

verkar som du hittat den efterfrågade länken till pixie

Hejsam Mellinge och Rabalder
Vi köper inte direkt av pixmania, utan ett av företagen vi köper av delar lager med pix.
Ibland kan det slinka ner sådant, men vi har inget med pix. att göra med.
ha en fortsatt trevlig dag
Digiswe

[jab14]

• 0

Jag beställde ett likadant hemmabio som du mellinge för exakt en vecka sedan, den 13:e februari. Och har i princip inte hänt ett dugg på en hel vecka,( även att deras leveranstider är 4-7 dagar) men ringde till idag igen och fick ett kollinumer som jag sökte på och fick fram detta meddelande vid 16.00 tiden: Posten, Elektronisk förhandsinformation mottagen .
Sen fick jag ett mail där det står att paketet är skickat, men det är det väl troligen inte eftersom det inte står så på posten... Någon som vet hur lång tid det tar ungefär från denna punkt fram tills att jag har det hemma hos mig? Det kommer säkert inte komma nästa vecka heller. Just nu känner jag att det hade varit värt att betala 700 kr extra och fått det från netonnet eller liknande på några dagar.. Usch

[jab14]

• 0

Nu har visst paketet kommit in i Sverige vid eftermiddagstiden, de som lovade mig att jag skulle ha det idag . Aja, det är iaf positivt att det finns ett paket och att det är på väg hem! Tyngden ligger på 28,1 kg och undrar vart jag kommer få hämta ut det eftersom mitt postombud är lantbrevbärare och inte kör ut, sen sa posten att paket över 20 kg tar inte lokala postombuden hand om(i mitt fall ICA), men får hoppas att brevbärarkontoret får det och inte något annat ställe. Skriver igen när det kommit och jag hämtat ut det, just nu hoppas jag att det är rätta grejerna osv..

[sl2wm]

• 0

Om det är ett företagspaket kommer det till en postkontor (företagscenter kanske det heter ? ). Är det ett hempaket kommer det hem till dörren.

[jab14]

• 0

Jag slutade tidigt idag på jobbet, och vilken överraskning jag fick... När jag kommer in innanför dörren ser jag ett stort rött paket från digiswe. Som tur var så var min syster hemma från skolan idag

Nu ska jag packa upp det och testa det.
Jag skulle endast rekommendera digiswe till de som inte har så bråttom och har bra tålamod(inte som mig alltså).

[digiswe]

• 0

Hejsan Kära kunder
Tyvärr var vi tvungen att uppgradera vår server inatt/idag, och har tagit längre tid än förväntat.
VI arbetar med att få upp den så fort som möjligt, men just nu kommer sidan vara nere resten av dagen
2009-03-18

Vi kan tyvärr inte svara på några mail, pga mail servern är på samma ställe.
Vi ber om ursäkt för förseningar på grund av detta.
Ha en fortsatt trevlig dag
MVH
Digiswe
Stefan

[royal_fool]

• 0

undrar om någon hört talas om Digiswe.se? Verkar vara ett billigt webföretag. Är intresserad av att beställa en Squeezbox Duet från dem till ett väldigt attraktivt pris, kanske för attraktivt...??!!!

Köpte ett moderkort från de. Som de flesta säger är det riktig långa leveranstider. Tog typ 2 veckor, tur att jag var bortrerst under tiden.
Efter att jag beställt det fick jag någon stort mejl som bekräftar det, där fattar man ingentig, mycket otydligt. Jag ringde och pratade med en brud och allting verkade stämma, bra. Efter några dagar när de började behandla ordern, förmodar jag, fick jag ett mejl och sedan ett till när de skickade den. Samma där, båda mejl var halv toma, man vet inte vad de menar med de, otydligt! Som någon sa, känns som om att par ungar sitter på andra sidan.

Det känns som om de vill mycket men vet inte riktigt hur det fungerar.

[Blazter]

• 0

Min bror har beställt:

Detta gjorde vi i söndags (15e mars) vilket betyder att de fick beställningen i måndags, igår kväll (tisdag kväll) så stod beställningen fortfarande som "behandlas" och idag är sidan nere så får väl se vad som står när den väl är uppe igen.

Jag har pratat med en av dem i telefon och hon svarade fort och var trevlig samt förklarade att det kunde ta ända upp till nästa måndag innan vi får sakerna. Dock fick vi fakturan idag och den skall vara betald den 26:e (nästa torsdag), när jag väl talade med henne i telefon så frågade jag om hur de sköter faktura eftersom jag hade läst om några som fått den innan produkterna kommit, hon sa då att om man inte fått produkterna innan fakturan går ut så kan man ringa och få tiden på fakturan förlängd. Får väl se vad som händer.

Edit: Sakerna skulle kommit igår (måndagen den 23e mars) men har ännu inte dykt upp. Min bror ringde dem igår och då sa de att sakerna skulle skickas den dagen och att de förlänger fakturatiden. Sakerna skulle vara framme idag vilket betyder att en avi borde komma imorgon.

Edit2: Har nu fått kollinummer till UPS och paketen är påväg

Edit3: Idag den 26:e mars fick vi sakerna men skulle egentligen fått dem redan igår men UPS missade vårt hus och knackade på ett annat där ingen var hemma. Leveranstiden stämde således med 8 vardagar eftersom de fick in vår beställning måndagen den 16:e mars. Moderkortet vi beställde var nog slut eftersom vi fick ett bättre (och lite dyrare) till samma pris Vi är nöjda.

Edit4: Upptäckte nyss att min bror även fick PCI Express varianten av ljudkortet istället för PCI, PCI Express varianten är lite dyrare den med. PCI var nog slut den också. Känns bra

Redigerat av Blazter, 26 March 2009 - 19:03.

[Unregistered2e1d849b]

• 0

Avråder att INTE handla från dom!! Beställde ett WII och leveranstiden tog 10 dagar. Svarar nästan aldrig på mail heller!! När det nu kom fram igår och idag när jag skulle installera WII:et tro fan att inte strömadapter passar i uttaget!! Mailat dom och sagt dom får skicka en ny och kompensation för det!! Någon mer som köpt ett WII från dom???

[Taggis]

• 0

[quote name='SilverPower' date='Mar 28 2009, 10:12 ' post='2381357']
Avråder att INTE handla från dom!




Vad betyder det ? att man skall handla eller inte ? Konstigt ordval

[Unregistered2e1d849b]

• 0

INTE HANDLA!! Men vill du vänta länge på leverans och knappt få några svar på dina mail och dessutom kanske om du har riktigt otur inte få rätt grejor när det kommer fram, så handla på!!

[Unregistered2e1d849b]

• 0

Någon annan som fått fel trömadapter till sitt Wii och vad hände när ni sa ifrån om det?

[ikunsuns]

• 0

Jag har beställt en Logitech X-530 Refresh 5.1 sorround system för 691 kr totalt, jag betalade via payson och så drogs det av pengar från kontot direkt, gjorde beställningen den 25-03-2009 20:12:17, allt var klart och så fick jag mail från Digiswe om min beställning och min orderbekräftelse. det stod nu på hemsidan att ordern bearbetas och jag fick mina 4 bonuspoäng och väntade på att få ett kollinummer från dom, jag var nöjd än så länge. Men sen den 1 april, när jag loggar in på sidan för att se vad som händer med min order så ser jag att jag helt plötsligt har 0 bonus poäng och att jag hadde betalat 0 kr men det står fortfarande att den bearbetas, skickade mail till kundservice har fortfarande inte fått mail från dom, spännande o se hur det går och hur dom sköter detta hoppas att jag inte behöver kontakta polisen för att detta är mycket skumt.

Uppdatering 2 april: fick mail från kundservice någon vid namn Paulina och svarade såhär;


Hej ******,

Din order är betald och bonuspoängen borde dyka upp när du har tagit emot produkten!

Vänligen

Paulina

tror inte att det förklarar hur min betalning och bonuspoäng komm bort från deras sida?!?! men ok, ska ta det coolt och lita på vad Paulina säger att den är betald och att jag borde ta emot bonuspoäng när jag har tagit emot produkten, har skickat ett till mail om hur lång tid det ska ta för min vara att skickas för att den fortfarande är på status: bearbetas, jag litar på dig Paulina svik mig inte nu!!!

Uppdatering 3: fick mail den 3 april nu har varan skickats och fått kollinummer, den har soterats i malmö, tack paulina


Uppdatering 3: Jag har nu fått mina högtalare, måndagen den 8 april kom med posten hem och knackade på dörren, den hadde transporterats utan att den var skydds packeterad den var i bara original förpackning som hadde tagit stryck på vägen hit (tex "slitskador"), högtalarna funkar fint som tur var så fanns det skydd inuti originalet, vet inte om dom skickade den på grund av mitt mail, jag kollade mitt loggin på digiswe hemsidan nu står det att jag har betalt och har mina 4 bonuspoäng, kanske måste man trycka på dom för att få service det har jag aldrig behövt göra med nåt annat företag, men är glad att jag fick min vara till slut kanske lite försenad än utlovad tid men sånt kanske man får ta när man handlar billigt, rekommenderar att man handlar små grejer som test först, och som sista ord här vill jag tacka kära Paulina för att ha svarat på mina mail i tid!

Redigerat av ikunsuns, 08 April 2009 - 15:01.

[Prankie]

• 0

Jag har också beställt grejer från digiswe nu. 3:e/April Måste säga de har väldig bra priser trots allt. Det är bara lite oroande med många negativa kommentarer. Det konstiga är de kommer oftast från folk som har fått grejerna inom utlovade tid.

[Prankie]

• 0

Jag har beställt en Logitech X-530 Refresh 5.1 sorround system för 691 kr totalt, jag betalade via payson och så drogs det av pengar från kontot direkt, gjorde beställningen den 25-03-2009 20:12:17, allt var klart och så fick jag mail från Digiswe om min beställning och min orderbekräftelse. det stod nu på hemsidan att ordern bearbetas och jag fick mina 4 bonuspoäng och väntade på att få ett kollinummer från dom, jag var nöjd än så länge. Men sen den 1 april, när jag loggar in på sidan för att se vad som händer med min order så ser jag att jag helt plötsligt har 0 bonus poäng och att jag hadde betalat 0 kr men det står fortfarande att den bearbetas, skickade mail till kundservice har fortfarande inte fått mail från dom, spännande o se hur det går och hur dom sköter detta hoppas att jag inte behöver kontakta polisen för att detta är mycket skumt.

Uppdatering 2 april: fick mail från kundservice någon vid namn Paulina och svarade såhär;


Hej ******,

Din order är betald och bonuspoängen borde dyka upp när du har tagit emot produkten!

Vänligen

Paulina

tror inte att det förklarar hur min betalning och bonuspoäng komm bort från deras sida?!?! men ok, ska ta det coolt och lita på vad Paulina säger att den är betald och att jag borde ta emot bonuspoäng när jag har tagit emot produkten, har skickat ett till mail om hur lång tid det ska ta för min vara att skickas för att den fortfarande är på status: bearbetas, jag litar på dig Paulina svik mig inte nu!!!

Uppdatering 3: fick mail den 3 april nu har varan skickats och fått kollinummer, den har soterats i malmö, tack paulina

Nu när du säger det så har det hänt för mig också. Bonus poäng och totalt betalat blev 0kr.

[wigstroem]

• 0

Jag funderar ockskå på att beställa från detta företag. Jag ska köpa en stereo och Digiswe var en av få som hade den i lager och som sålde just den som jag var ute efter. Men när man läser här i tråden och ser att mer än hälften av kommentarerna är väldigt negativa, och få som är positiva så blir man ju lite osäker. Törs jag verkligen beställa?

Att det kanske är lite längre leveranstid än vanligt och att det kanske är lite si och så med svar från supporten, det kan jag leva med. Så länge dom levererar den utlovade varan i fungerande skick. Vad säger ni? Hur ska jag göra?

[Prankie]

• 0

Har fått grejer, gick ändå hyffsat snabbt förutom grafikkortet levererades i en låda som är dubbel så stor utan packningsmaterial. Halva lådan är helt platt men som tur var det inga komponenter som kom till skada.

Som det ser ut så skickas grejerna från Frankrike, datorhögtalare jag beställde fick jag svenska kontakter. Men många verkar ha fått franska uttag på elektronik som inte passar i Sverige. Så du kanske borde ta reda på det hos supporten först?

[Johan ES]

• 0

Den 7 april 2009 beställde jag ett Sony HT-SF1300 från DigiSwe. Systemet levererades den 22 april. Tycker man detta är för lång väntetid rekommenderar jag ett annat, troligtvis dyrare, företag. Jag är i alla fall nöjd, DigiSwe levererade som utlovat.

/Johan ES

[Unregistered887d791d]

• 0

Snabba leveranstider är ju inte deras starka sida.
Jag beställde en LG KU990 av dem i höstas, efter otåligt väntande (varan fanns på lager) så dök den till slut upp.
Fick en fransk importerad telefon, en telefon som saknade svenskt språk.
Att vara efterklok och verkligen läsa igenom varenda ord så kunde man se att den saknade svenska som språk.
Men jag menar att bor man i Sverige och beställer av ett svenskt företag så förväntar jag mig att svenska ska finnas som språk.

Deras support var lite krånglig att få tag i och den tuggummi tuggande unga tjejen som svarar gjorde ju inte intrycket av företag bättre.

Jag betalar hellre lite extra för en produkt och handlar från ett annat företag framöver.

[Linn 9000]

• 0

Sugen på att köpa en Sony KDL- V4500 tv från Digiswe, vågar man det?

Är det någon som har erfarenhet, får man en tv som funkar fullt ut?

Tidigare har det tydligen inte riktigt funkat
http://www.idg.se/2.1085/1.168131

Redigerat av Linn 9000, 01 May 2009 - 20:16.

[Shine_on7]

• 0

Sugen på att köpa en Sony KDL- V4500 tv från Digiswe, vågar man det?

Är det någon som har erfarenhet, får man en tv som funkar fullt ut?

Tidigare har det tydligen inte riktigt funkat
http://www.idg.se/2.1085/1.168131

Har beställt en KDL-52V5500 som jag enligt uppgift skall få idag eller imrgn. Postar här hurvida det fungerar eller inte om det är till någon hjälp?

[Linn 9000]

• 0

Jo då, fick en Sony KDL- V4500 och den funkar.

Att Digiswe får kritik kan nog bero på långa leveranstider bl a.
Fick själv vänta i 13 dagar. Vilket inte var något större problem i vårt fall.
Det är det märkligt att man försöker att frånskriva sig ansvar vid eventuella reklamationer.
Digiswe menar att man ska vända sig direkt till leverantören.
Om det är värt det får var och en avgöra.

Jag vet i vart fall vad jag sparade i pengar.

Redigerat av Linn 9000, 12 May 2009 - 14:54.

[Vobbe]

• 0

Jag la en beställning igår från DigiSwe på en D-Link DNS-323, kostade avesvärt mycket mindre där än på övrigt sajter så den lite längre leveranstiden i detta fall är värt det! Återkommer med mer information när jag fått min produkt levererad!

[DragonForce]

• 0

Beställde den 24/4 en systemkamera för närmare 7000 från dem. prisjämnförelsen säger att dom var billigast med nästan 700 spänn och jag hoppade in direkt.
Idag avbeställde jag min order, pratat med support 3 ggr och de har alla gånger sagt att den kommer samma dag eller dagen efter vilken den inte gjort. I torsdags förra veckan försvann den ifrån I lager till Ej i lager.
När jag pratar med Digiswe;s support så säger dom att deras LEVERANTÖR inte har produkten och därför itne kunde garantera att den kom ens nästa vecka.

Jag avråder ALLA ATT BESTÄLLA IFRÅN DETTA FÖRETAG.

Redigerat av DragonForce, 12 May 2009 - 19:29.

[hiwa_k]

• 0

??????????

Redigerat av hiwa_k, 16 May 2009 - 01:51.

[Rabalder]

• 0

Fick just mail av dom::


Bästa kund,
Din profil har blivit raderad
Digiswe kundservice| 08 - 505 86 450 | www.digiswe.com


Japp..så mycket för deras kundvård och poängsamlande.

[EricB]

• 0

Fick också ett mail att min profil blivit raderad, troligen har de blivit hackade...

[Lasse_Oster]

• 0

Hej,

Igår tog jag ett beslut om att beställa Pentax K20D +18-55 objektiv av Digiswe. Jag var lite osäker med tanke på allt som står i denna tråden men det var det enda stället jag kunde hitta kameran med just detta objektiv.

Allt började bra tills jag skulle beställa mot faktura, efter att jag skrivit in mitt personnummer och tryckt på genomför beställning så fick jag ett felmeddelande att något jag angivit varit fel, gick tillbaka och kontrollerade tfn, namn, adress och till slut personnummer som jag angivit med 10 siffror (ÅÅMMDDXXXX). Tryckte på genomföra beställning och så fick jag felmeddelande om att jag var tvungen att använda 10 siffror i mitt personnummer som jag precis har gjort. För säkerhets skull gick jag tillbaka kontrollerade allt igen, skrev om personnummer och tryckte på genomför beställning. Nu fick jag ett felmeddelande om att det inte gick att genomföra beställningen. Drog då slutsatsen att jag antagligen inte blev kreditgodkänd eftersom det görs en UC kontroll så jag bestämde mig för att lägga beställningen mot ett annat betalsätt.

Innan jag la en ny beställningen kontrollerade jag min mail och till min förvåning hade jag fått tre bekräftelser och alla var "under behandling". Detta skall ju betyda enligt deras status att order är mottagen och väntar på att godkännas och det låter ju konstigt eftersom jag fick felmeddelanden vid alla tre försök. Jag skickade då direkt ett mail till dom och skall nu ringa för att reda på vad som händer.

Just nu känns det osäkert och jag börjar ångra mig redan att jag försökte beställa men jag återkommer med vad som händer.

[Lasse_Oster]

• 0

Hej igen,

Fick svar på mitt mail nu precis så det gick mycket snabbt.

Problemet var att UC inte gick igenom men det är lite konstigt att man för bekräftelser då men men.

Lägger en ny beställning senare idag.

[digiswe]

• 0

Fick också ett mail att min profil blivit raderad, troligen har de blivit hackade...

Hejsan EricB

Vi har inte blivit hackade. Tyvär var det en programerare som gjorde ett misstag, dem bygger en ny sida åt oss för en annan marknad.
Dem hade kopierat hela den svenska sidan, o sedan tagit bort de profiler som kom med. Därav mailet gick iväg.
Så det är inga profiler som har försvunnit.
Vi ber om ursäkt för detta.
ha en fortsatt trevlig solig dag
MVH
Stefan
Digiswe

[micaelkarlsson]

• 0

HEJ!

jag läste tråden om Digiswe men tänkte att de förmodligen arbetat bort eventuella barnsjukdomar med leveransproblem MEN...

Jag beställde en TV för 1,5 vecka sedan. Valde faktura för jag ville ha produkten INNAN jag betalade den. Fakturan kom som ett skållat troll (typ 2-3 dagar efter beställning) och jag fick 5 dagar på mig att betala den (skulle betalas på en söndag så jag var tvungen att betala den på fredagen så de har pengarna på sitt konto).
Så nu sitter jag och har betalt produkten som jag ännu ej fått levererad - precis en sådan situation man inte vill vara med om.

Mailade Digiswe vid ett par tillfällen och fick svar (1-2 dagar efter det jag skickar mail) med beskedet efter att produkten var på väg och skulle komma senast imorgon, fredag (då hade det tagit 1,5 vecka, vilket är halvacceptabelt). Det som är trist är att TV:n stod som lager vara.

Idag ringde jag dem och fick beskedet att de inte ännu skickat den och den kommer att levereras från utlandet! Men enligt uppgift på deras hemsida så är lagret i Stockholm... verkligen besynerligt.
Den informationen jag fick idag var att jag skall få den i slutet på nästa vecka (2,5 veckas leveranstid på en grunka som är lagervara).

Än en gång åkte jag på "snålheten bedrar visheten"! Att man aldrig lär sig...

man får väl hoppas att de kompenserar detta med något, jag har i och för sig inte skrivit till dem men om de har lite vanligt folkvett så borde de kompensera detta med något... typ en HDMI XBOX 360 kabel *hint* *hint* och en digitalboxgrunka till Boxer att köra in i TV, om det behövs någon sådan *dubbel hint*. Då får de i alla fall EN nöjd kund (förklätt hot).

mvh Micke Karlsson

[marka971]

• 0

Hej,

Enligt deras hemsida:

Tyvärr så har vi ingen support på telefonen idag för att vi är underbemannade. Det går fortfarande bra att skicka epost till oss.

Står det alltid så? Är de seriösa?

/Markus

Redigerat av marka971, 10 June 2009 - 07:47.

[micaelkarlsson]

• 0

Hej på eder alla!

Igår fick jag TV:n, levererad till dörren som jag önskade. Jag fick vänta längre än vad som utlovades men jag fick en en viss kompensation för det och jag är super nöjd trots jag fick vänta.

Mailade dem vid ett par tillfällen och fick svar dagen efter eller 2 dagar efter och det är rätt okay tycker jag. De hade otroligt bra priser och då kanske man får vara brededd att vänta lite. Det skulle vara mycket mindre klagomål om det framgick att leveranstiden var 2-3 veckor. Då skulle man inte springa till brevlådan varje dag och kolla efter leveransen, utan ge sig till tåls.

Jag betalade per faktura, de svarade på mail och telefon och var trevliga och produkten kom till slut så jag kan rekommendera dem! Om det står 3-5 dagar, lägg på några dagar (eller vecka) för säkerhets skull :-) så blir ni inte missnöjda... De låg någon tusenlapp under konkurrenterna och en tusenlapp är en tusenlapp, även om tid och pengar är det enda man har ;-)

Nu ska jag ut i regnet en stund och sedan sjunka ner framför min Bamse TV!

/Micke