[Unregistered1428]

• 0

okej, nej jag beställde några hd-dvds, tror att det blev 280dkk för 6-7st hd-dvd (vanliga, inga boxar)...

[70sKid]

• 0

Axelmusic var utan att tveka den bästa filmbutiken för ett par år sedan men numera är leveranserna riktigt långa. Att vänta 14 dagar på film och spel för att tjäna några kronor känns inte berättigat. Jag har därför sökt mig till andra butiker. Betalar gärna 50 kr extra och får hem samma vara på 3-4 dagar.

[Unregistered11930a74]

• 0

Axelmusic var utan att tveka den bästa filmbutiken för ett par år sedan men numera är leveranserna riktigt långa. Att vänta 14 dagar på film och spel för att tjäna några kronor känns inte berättigat. Jag har därför sökt mig till andra butiker. Betalar gärna 50 kr extra och får hem samma vara på 3-4 dagar.

Håller med om långa leveranser. Min film skeppades 25/11 och har inte kommit än. Vet inte om de använder cykelbud från Danmark eller med brevduvor. Vet inte hur dom lyckas få till de långa leveranstiderna. Obegripligt!!

/Daniel

[wulltd]

• 0

Tjena. Jag beställde little big planet härifrån och förutom den långa leveranstiden var det en riktigt skön sida att ha och göra med.
Men nu beställde jag ett spel till, men då det stog att de hade den i lager när jag beställde fick jag sedan ett mail om att det varit lagerfel och att jag skulle få vänta en vecka till, så jag avbeställde skiten.
Men trots att jag gjorde det den 23/11 har jag fortfarande inte fått tillbaks pengarna på kontot?

Har varit i kontakt med dem och de säger bara att jag ska vänta ännu längre, och att de har skickat dem.
Hur lång tid brukar det ta? nån som vet?
Finns det något jag kan göra?

[wulltd]

• 0

Tjena. Jag beställde little big planet härifrån och förutom den långa leveranstiden var det en riktigt skön sida att ha och göra med.
Men nu beställde jag ett spel till, men då det stog att de hade den i lager när jag beställde fick jag sedan ett mail om att det varit lagerfel och att jag skulle få vänta en vecka till, så jag avbeställde skiten.
Men trots att jag gjorde det den 23/11 har jag fortfarande inte fått tillbaks pengarna på kontot?

Har varit i kontakt med dem och de säger bara att jag ska vänta ännu längre, och att de har skickat dem.
Hur lång tid brukar det ta? nån som vet?
Finns det något jag kan göra?

Fick pengarna nu , men det tog ett tag...

[Likvid]

• 0

Jag beställde Rambo 3, men fick Rambo 2 på skivan?!!?

Omslaget säger Rambo 3, skivans tryck säger Rambo 3, men när jag ska spela filmen säger den att det är Rambo 2!?!

Nån annan som råkat ut för samma sak för det måste ju vara mängder med skivor med fel version på.

I annat fall kanske det är samlarexemplar med högre pris man nu har.

[Unregistered25afe1a3]

• 0

Jag beställde Rambo 3, men fick Rambo 2 på skivan?!!?

Omslaget säger Rambo 3, skivans tryck säger Rambo 3, men när jag ska spela filmen säger den att det är Rambo 2!?!

Nån annan som råkat ut för samma sak för det måste ju vara mängder med skivor med fel version på.

I annat fall kanske det är samlarexemplar med högre pris man nu har.

Den blir värd pengar, det borde röra sig om många fler isåfall om det blivit feltryck.

[Evildoer]

• 0

Är inne på mitt femte år som kund och är mer än nöjd även om leveranstiden under senare tid har blivit något längre.

[Unregisteredaa73c0e8]

• 0

Har det höjt frakten till 20kr/film?


Mvh

[Zhentro]

• 0

Senaste två filmerna jag beställt har skickats samma dag som jag la beställningen och kommit hem efter 3-4 arbetsdagar. De kanske har snabbat upp hanteringen igen

[Unregistered35722960]

• 0

Tänkte dela med mig av hur Axelmusic hanterar reklamationer:

Jag beställde häromveckan tre stycken spel till PS3, bland annat GoW3 och Dragon Age: Awakenings. Istället för GoW3 fick jag istället en kopia för mycket av Dragon Age. Efter reklamation fick jag veta att de omedelbart skulle skicka ut korrekt order, och de bad mig samtidigt skicka in min extrakopia till en boxadress i Sverige. Detta var en torsdag eftermiddag, och jag postade min extrakopia dagen efter. På måndagen låg min kopia av GoW3 i brevlådan, precis som utlovat. Det känns uppenbart att de inte satt och tjyvhöll på min beställning tills jag skickat in den felaktiga.

Returportot på 25 kronor blev samma måndag placerat som "tillgodo" på mitt axelmusic-konto.

Jag vet faktiskt inte hur det skulle kunnat hantera det här bättre. Att det blir fel ibland måste man acceptera, det viktiga är ju hur man blir behandlad när det väl blivit fel.
Det är bara så synd att leveranstiderna är så långa, med tanke på service och pris.
Men i nuläget beställer jag alla mina spel härifrån, förutom de jag bara *måste* ha "day 1". =)

[Unregisteredbeef9c6b]

• 0

Tänkte dela med mig av hur Axelmusic hanterar reklamationer:

Håller med fullständigt, jag beställde en del av en TV-serie därifrån och det var fel på skivan så 25% i princip var ospelbar, de skickade en ny skiva när jag "klagade" utan att jag behövde skicka tillbaka den felaktiga för att bevisa mitt påstående, när även den var felaktig (såg på olika internetforum senare att väldigt få ur den serien fungerade ordentligt) så provade de själv på en annan skiva hos dem och då den också var felaktig så fick jag alla pengar som den kostade som voucher för nästa inköp,

toppklass på axelmusic.

[Unregistered80e98494]

• 0

Tycker det är en toppklassig butik, fick även jag ett exemplar för mycket av en film en gång. Mailade och frågade vart jag skulle skicka den, det behövs inte sa dom, du får hitta någon annan som vill ha den och "make it a gift". En del har klagat på långa leveranstider vilket jag inte alls håller med om. Brukar sällan ta mer en 1 vecka att få grejerna. Beställde i torsdags och idag trillade filmerna ner i brevlådan...

[rob88]

• 0

Beställde Hot Hot Time Machine i Tisdags (Samma dag som den släpptes) och jag fick den i brevlådan idag. Toppklass!!

Redigerat av rob88, 02 July 2010 - 13:34.

[Benkke]

• 0

Axel gjorde ju någon sorts nyordning med snabbare leveranser, jag beställde en film den 12 juli och den skickades den 15. Ok, tre dagar att skicka, inte imponerad. På måndag har vi den 26:e och det är det tidigaste den kan vara i postlådan.
Nylanseringen kan bara få ett betyg: Epic fail!

[Flash78]

• 0

Ja la en beställing från axelmusic för ca 1,5månad sen på black hawk down. Lite senare fick ja mail att den hamtat på backorder och senast i fredags fick ja ett till mail att den fortfarande va på backorder.

Så idag annulera ja min order för ja inte orkar vänta längre. Och då förmodar ja att jag kommer få tillbaka pengarna. Då är frågan hur länge drörjer det innan man brukar få tillbaka pengarna från dom?

Detta är första gången på 5år som ja gjort en annulering av en order från dom. Förutom detta så tycker ja dom hållt toppklass på leveranser.

[Unregisteredaa73c0e8]

• 0

Är det så mycket billigare att köpa stora titlar hos Axelmusic när man skall fläska på 20kr i frakt per film?

[-Palle-]

• 0

Köper man oftast sina filmer styckvis så tycker jag att inte att 20kr är något att bråka om, de flesta svenska butiker typ Discshop, CDON, Webhallen mfl har ju 29kr i frakt.

Däremot om man köper fler filmer så suger det att betala frakt per var och inte enhetsfrakt.

[Unregisteredaa73c0e8]

• 0

Köper man oftast sina filmer styckvis så tycker jag att inte att 20kr är något att bråka om, de flesta svenska butiker typ Discshop, CDON, Webhallen mfl har ju 29kr i frakt.

Däremot om man köper fler filmer så suger det att betala frakt per var och inte enhetsfrakt.

De lär tjäna rätt bra på frakten..

[CallMeNobody]

• 0

De är ca 100:- billigare på nya PS3-spel än billigaste Svenska alternativet (Castlevania lord of shadows) så 29:- i frakt känns ju som en obetydlig sak att beklaga sig över.

[Unregisteredee312c77]

• 0

En liten undran angående betalningssystemet på axel. Jag har inte köpt film där på ett tag & ser att man inte längre kan betala i sv.kronor utan att det måste ske i dollars. Försökte betala med e-kort men där kan man ju endast betala i just sv.kronor. Hittar inget smart sätt att få betalningen gjord i USD. Pay Pal är ju ett alternativ men enligt deras sida tar det några dagar att få pengarna synliga på deras konto.

Vad har jag för alternativ om jag inte vill "ge ut" mina kortuppgifter (e-kort funkar ju inte)?

Hur får man betalningen gjord i USD?

Tack från en trött söndagsskalle.

[Unregisteredbb649a5e]

• 0

är du säker på att ekort inte fungerar? jag är ganska säker på att jag har gjort beställning därifrån efter deras ändring och det har funkat. och jag betalar ju även med ekort på andra utländska sidor där det betalas i dollar eller pund. förstår inte varför det inte skulle funka? =/

[tomtefiluren]

• 0

Batman - The Dark Knight (Blu-ray) 1 × 22,71 = SEK 22.71 Shipping and handling SEK 17,99

Handling, routing (and customs*) (What's this?) SEK 32.47 Total price including shipping SEK 73.17

Är det här nåt nytt dom börjat med? att lägga på skatt och grejer, det har jag aldrig varit med om förr.
Då va det färdighandlat här, en film jag trodde skulle gå på 40kr med frakt landar nu på 73kr. Inte direkt ett fynd.

[Benkke]

• 0

Det har varit i kraft några dagar, har läst att det skulle gälla per beställning.
1 film Handling, routing (and customs*) SEK 32.47
10 filmer Handling, routing (and customs*) SEK 32.47

[CallMeNobody]

• 0

Då va det färdighandlat här, en film jag trodde skulle gå på 40kr med frakt landar nu på 73kr. Inte direkt ett fynd.

Med tanke på att billigaste på prisjakt är 120:- med frakt så får det väl räknas som ett bra pris.

[o z o n e]

• 0

PlanetAxel.com is no more!

It is with great sadness, deep regret and utter embarrassment that we announce the closure and bankruptcy of https://www.planetaxel.com/

Synd, senaste året hade jag börjat handla där igen. Vart vänder man sig nu för att handla Region A utan strul med tull ?

[Unregistereded567edb]

• 0

Det här var ju en riktigt ledsam nyhet . Jag har handlat mängder av R1 från Axel under flera års tid. Har alltid upplevt dom som mycket seriösa, med en superb kundtjänst. Vad gör man nu? Tja, kanske man får testa gamla Swedisc igen. Siten går inte att jämföra med Axels men dom har åtminstone ett bra utbud och leveranserna till Sverige funkade bra dom gånger jag tidigare handlade från dom.

[Josefsson87]

• 0

Ja detta kom från ingenstans, tråkigt. Får se var man ska handla sina filmer nu då.

[Unregisteredcab460d8]

• 0

Finns det några bra alternativa butiker att köpa US releaser skickade utan tullrisk?

[Unregistered9b73fbb5]

• 0

Jag har nog köpt 400 Bluray från axelmusic, känner mig rejält deppad nu, kommer köpa allt nytt från sverige och gamla filmer som ej finns här köper jag från swedisc, som tur är blir de inte så många för swedisc är minst 50kr dyrare på varje film än axel var:(

[Unregisteredbeef9c6b]

• 0

Sjukt tråkigt, köpt av dem i flera år, blir krångligt och säkert dyrt att enbart förlita sig på amazon i framtiden.

[Unregistereded567edb]

• 0

Jag kan inte uttala mig om Bluray-priser då jag mest köper gamla filmer och då är det fortfarande Dvd som gäller.
Har dock jämfört priserna på ett antal filmer mellan PlanetAxel och Swedisc, och då är faktiskt Swedisc billigare.
Det rör sig inte heller om några kronor utan om flera tior för det mesta.

[Hifi-Arne]

• 0

Väldigt tråkigt detta, hade precis för några månader sen börjat beställa en massa filmer...och jag hade många fler på gång. Är det Swedisc som gäller nu istället eller har ni andra alternativ?

[Unregisteredf42c246a]

• 0

Finns det inget mer än Swedisc att välja på?
De är ganska dyra om man har vill ha ngt utöver mainstream.

[Benkke]

• 0

Wow-HD har ju region A också

[Unregisteredf42c246a]

• 0

Wow fick jag cd-skivor från i fredags som jag fick betala tull eller moms eller vad det var på.
197:- fattigare, 100:- av dem gick till tullverket i avgifter.

[daywalker]

• 0

No more läs första sidan dom har ansökt om konkurs.

[porch123]

• 0

PlanetAxel.com is no more!

It is with great sadness, deep regret and utter embarrassment that we announce the closure and bankruptcy of https://www.planetaxel.com/

Synd, senaste året hade jag börjat handla där igen. Vart vänder man sig nu för att handla Region A utan strul med tull ?

No more läs första sidan dom har ansökt om konkurs.

[daywalker]

• 0

jag brukar handla här http://www.hdmoviesource.com/ jag har aldrig råkat ut för tull dessutom är han otroligt snabb på att leverera "rekordet är 2dagar efter beställning normalt 5-7dagar paketen skickas från USA