[Monshi]

• 0

Man kan tycka att boxen borde kunna spara en kopia av den detaljen.

Redigerat av Monshi, 02 januari 2014 - 15:10.

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Fortfarande taskig ljudsync på svt1hd (schulman)

[Unregisteredbbf89d48]

• 0

Gör samma iakttagelse!

[Allente Sverige]

• 0

Hej

Vi håller på att felsöka de problem som en del av er upplever med ljudet på SVT. Vi tar tacksamt emot mer information för er för att få en bättre helhetsbild. Ni kan skicka följande information i PM till oss: kundnummer, Boxmodell, tidpunkter, stereo eller dolby och är det på bara hd kanalerna?



Med vänliga hälsningar
Pauline

[ABSiNSANE]

• 0

Canal Digital, har ställt denna fråga förut men fick då inget svar. Kommer funktionen Follow Me att stödjas mellan två stycken ADB 5720SX inom en snar framtid? Jag tycker att det är konstigt att den inte stödjs när man har köpt era "värsta" och dyraste boxar. Jag har lika stort behov om inte större att kunna komma åt inspelat material sinsemellan boxarna.

[Allente Sverige]

• 0

Canal Digital, har ställt denna fråga förut men fick då inget svar. Kommer funktionen Follow Me att stödjas mellan två stycken ADB 5720SX inom en snar framtid? Jag tycker att det är konstigt att den inte stödjs när man har köpt era "värsta" och dyraste boxar. Jag har lika stort behov om inte större att kunna komma åt inspelat material sinsemellan boxarna.

Hej ABSiNSANE.

Nej det är endast mellan svart-vit box som Follow Me fungerar. Skulle det förändras så kommer vi meddela detta men idagsläget är det inte aktuellt med någon annan lösning.

Hälsningar Therese

[LabanV]

• 0

Jag måste öka audio delay med 50 ms på SVT1 HD Dolby Digital men inte på SVT1, SVT2 och SVT2 HD.

[kilkenny]

• 0

Hade ett stort inspelningsproblem idag.
Har Mästerkocken på serieinspelning på TV4HD.
Igår (6/1) så gick inspelningen bra utan problem.
men idag (7/1) så spelades en helt annan kanal in, BBC Knowledge. Snacka om att man blev förvånad och irriterad.
Detta har hänt kanske vid två tillfällen tidigare på ett år.

Vad har hänt ? och hur förhindrar jag att det händer igen?

[Eucharist]

• 0

På Spåret flertal gånger, svt1hd men sänds inte i dolby digital så vitt jag vet, har varit ohållbart att se med så dålig läppsynk. Irriterande när man spelat in det också för då blir det ett jävla hoppande in och ut ur menyer för att försöka ställa in delay (ibland undrar jag om läppsynk delay ens funkar på inspelat?). Anyway, hittade häromdan lyckligtvis en funktion på min nya marantz-receiver att jag kan ställa in delay i realtid medan jag ser bilden och fick då öka upp så mycket som 100 ms innan jag blev nöjd.

Som gammal musiker är jag rätt kinkig med att timingen ska stämma ljudmässigt

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Hej

Vi håller på att felsöka de problem som en del av er upplever med ljudet på SVT. Vi tar tacksamt emot mer information för er för att få en bättre helhetsbild. Ni kan skicka följande information i PM till oss: kundnummer, Boxmodell, tidpunkter, stereo eller dolby och är det på bara hd kanalerna?



Med vänliga hälsningar
Pauline

Hur går det egentligen? Det kan väl inte vara så svårt att upptäcka felet utan kundnummer, boxnummer etc? Tidpunkter har ni ju fått i denna tråd redan. Det är sjukt irriterande att titta på osynk i ljudet!!

Redigerat av Unregistered0db38fb1, 08 januari 2014 - 08:47.

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Hur går det egentligen? Det kan väl inte vara så svårt att upptäcka felet utan kundnummer, boxnummer etc? Tidpunkter har ni ju fått i denna tråd redan. Det är sjukt irriterande att titta på osynk i ljudet!!

Har nu skickat pm m boxnummer etc. Hoppas det går snabbt nu. Varför inte se hur ni löste exakt samma fel förra gången?

[Allente Sverige]

• 0

Hej

Vi har samlat uppgifter även via Kundservice vilket har gjort att det tagit ett par dagar extra att samla alla.
Vi har skickat vidare alla uppgifter vi fått idag så vi hoppas få besked och eventuell lösning inom kort.

Med vänliga hälsningar
Pauline

Har nu skickat pm m boxnummer etc. Hoppas det går snabbt nu. Varför inte se hur ni löste exakt samma fel förra gången?

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Är det bara jag som fortfarande har läppsynksproblem på SVT 1 HD? Eller försöker CD tiga ihjäl problemet?

[Unregisteredba5975fd]

• 0

Är det bara jag som fortfarande har läppsynksproblem på SVT 1 HD? Eller försöker CD tiga ihjäl problemet?

Nae fortfarande samma problem
Så jäkla lång tid ska det inte behöva ta för o lösa problemet

[solhaga]

• 0

Osynk emellanåt på SVToch dropouts i 5 sekunder ungefär en gång i timmen oavsett program.

[Monshi]

• 0

Doliby ur synk 100 ms konstant, dropout med några timmars mellanrum.

SVT är medvetna om det även de, se
http://www.svt.se/ti...s/dialog/347396
och kanske svara ni med.

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Doliby ur synk 100 ms konstant, dropout med några timmars mellanrum.

SVT är medvetna om det även de, se
http://www.svt.se/ti...s/dialog/347396
och kanske svara ni med.

Också skrivit på svt - kom igen nu alla som har problem! Eller är det redan löst/ni orkar inte bry er längre/ni har bojkottat canal digital+svt...

EDIT: undrar om man kan få reducerad tv avgift och/eller reducerad avgift från CD då jag inte får vad jag betalar för?

Redigerat av Unregistered0db38fb1, 20 januari 2014 - 23:02.

[Monshi]

• 0

Också skrivit på svt - kom igen nu alla som har problem! Eller är det redan löst/ni orkar inte bry er längre/ni har bojkottat canal digital+svt...

EDIT: undrar om man kan få reducerad tv avgift och/eller reducerad avgift från CD då jag inte får vad jag betalar för?

Nja så stor skada ser jag inte att det är. Byt till stereospåret och du slipper problemet på kostnad av lite surround-effekter.

Men ring till CD och se om du kan få en månad... skicka kunduppgifter via PM så kanske?

[Unregisteredba5975fd]

• 1

Nja så stor skada ser jag inte att det är. Byt till stereospåret och du slipper problemet på kostnad av lite surround-effekter.

Men ring till CD och se om du kan få en månad... skicka kunduppgifter via PM så kanske?

Jaha.......?
Men då byter vi alla till stereospåret så är allt frid o fröjd.........
Problemet löst

[Monshi]

• 0

Jaha.......?
Men då byter vi alla till stereospåret så är allt frid o fröjd.........
Problemet löst

:-)
japp, så enkelt är det!
Fast givetvis inte acceptabelt.

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Jaha.......? Men då byter vi alla till stereospåret så är allt frid o fröjd......... Problemet löst

Stor skada handlar det inte om MEN om jag har investerat i x kr och betalar varje månad för funktionen så vill jag väl ändå ha det. Det handlar såklart om påtryckningsmedel. Om alla är tillbakalutad lär väl det knappast hända något? Eller tycker du CD/SVT är på tårna? Det har faktiskt inte blivit löst på flertalet veckor.
Jag uppmanar härmed CD att i punktform berätta vad man gjort och planerar att göra...

[Unregisteredd3931438]

• 0

Jag har haft precis samma problem en tid med taskig läppsynk och korta stunder av tystnad/röd skylt på SVT1 HD. Det är irriterande.

[porch123]

• 0

Jag kan också meddela att även jag har osynk på SVT HD. Använder dock endast stereospåret men kopplade om o testade för en tid sedan och det gick knappt att titta då.

Borde ju vara enkelt för CD att se detta själva på deras boxar.

/Fredrik

[Unregisteredbcdf29f3]

• 0

Osynk på DD-ljudspåret på SVT:s HD-kanaler har det varit länge, men under de senaste veckorna har det blivit värre och nu har jag även drabbats av ca 5 sekunder långa ljudbortfall, ca ett bortfall under ett sextiominutersprogram.
Botar detta med att välja "vanliga" stereospåret istället, men det är varken optimalt eller önskvärt...

Har inga problem med andra kanaler som sänder DD, och då framför allt 5.1.

[Eucharist]

• 0

Stor skada handlar det inte om MEN om jag har investerat i x kr och betalar varje månad för funktionen så vill jag väl ändå ha det. Det handlar såklart om påtryckningsmedel. Om alla är tillbakalutad lär väl det knappast hända något? Eller tycker du CD/SVT är på tårna? Det har faktiskt inte blivit löst på flertalet veckor.
Jag uppmanar härmed CD att i punktform berätta vad man gjort och planerar att göra...

De har ju dessutom höjt priset häromdagen, håller med om att det är något de borde svara på m tanke på hur de marknadsför sig som bäst på tv o.s.v. Jag ska snart undersöka mina alternativ på nytt då jag har fiber i huset och det har hänt lite i den tekniken sedan jag valde parabol istället.

[Allente Sverige]

• 0

Hej alla,

Svt 1 HD med dolby-problemet ska vara löst nu, vi tackar för den information vi fick in via meddelandefunktionen. Skulle någon fortsatt uppleva problem ber vi dig skicka oss meddelande igen.

Hälsningar
Micke

[Monshi]

• 0

Hej alla,

Svt 1 HD med dolby-problemet ska vara löst nu, vi tackar för den information vi fick in via meddelandefunktionen. Skulle någon fortsatt uppleva problem ber vi dig skicka oss meddelande igen.

Hälsningar
Micke

Får man fråga på ett ungefär var problemet låg, vad det var? Jag har inte verifierat att det fungerar än dock.

[Allente Sverige]

• 0

Får man fråga på ett ungefär var problemet låg, vad det var? Jag har inte verifierat att det fungerar än dock.

Hej Monshi,

Vi har inte fått någon information om vad problemet var, bara att det ska funka för er nu.

Vänligen
Emelie

[Monshi]

• 0

Hej Monshi,

Vi har inte fått någon information om vad problemet var, bara att det ska funka för er nu.

Vänligen
Emelie

Och hur är det med SVT2 HD? Snabb koll övertygade mig inte om att ljudet där är i synk nu. SVT 1 HD tycktes det vara i synk ivartfall.
Hoppas ljudbortfallen därmed även är borta.

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Hej Monshi,

Vi har inte fått någon information om vad problemet var, bara att det ska funka för er nu.

Vänligen
Emelie

Eftersom det var så otroligt svårt att lösa problemet denna gång (kändes som samma fel som förra året) så vore det bra om ni kunde meddela VAD det berodde på så kan vi på forumet nästa gång det händer berätta det för er

[PDDNOS]

• 0

Det är ganska vattentäta skott mellan CD:s Sociala Medier och CD:s 2:nd Line Support. Nästan som om de vore ett jätteföretag...

[alfista]

• 0

Det är ganska vattentäta skott mellan CD:s Sociala Medier och CD:s 2:nd Line Support. Nästan som om de vore ett jätteföretag...

Är det ens samma företag, eller är de som skriver här samma som ordinarie kundtjänst, alltså lägstbjudande målvakter.

[Unregistereda278b7e8]

• 0

Hej
,
Har införskaffat denna box. Hade tidigare Sagem pvr-101.
I Sagemboxen kan man snabb bläddra med kanalväljaren genom att trycka pil höger alt vä. och sedan trycka ok. Finns inte detta alternativ, att snabbt förflytta sig i programväljaren, i denna box? Är det sifferalternativet eller att stega sig fram i kanalmenyn som gäller?

En annan sak som jag undrar över. Sagemboxen skickade en signal som gjorde att man kunde lägga upp en liten digital klocka i ena hörnet av TV-n. Nu får jag bara upp streck där tiden visades. Någon som vet om detta går att fixa?

/KH

[janb]

• 0

Bläddra en sida i den valda kanallistan gör du med Channel -/+ (alltså efter att du kallat upp listan med OK). Det fungerar även i Guiden i grid mode. (I list mode bläddrar samma knappar en sida i "tid".)

[Unregistereda278b7e8]

• 0

Tack
/KH

[R-R]

• 0

Hej alla,

Svt 1 HD med dolby-problemet ska vara löst nu, vi tackar för den information vi fick in via meddelandefunktionen. Skulle någon fortsatt uppleva problem ber vi dig skicka oss meddelande igen.

Hälsningar
Micke

Hej.

Jag har haft ljudtapp på SVT1 HD i kväll (På Spåret), så det verkar inte vara löst.

[Fritte3000]

• 0

Hej.

Jag har haft ljudtapp på SVT1 HD i kväll (På Spåret), så det verkar inte vara löst.

Samma här.
Jag hade även osynk i ljudet under hela programmet.

[Unregistered8f84b172]

• 0

Hej.

Jag har haft ljudtapp på SVT1 HD i kväll (På Spåret), så det verkar inte vara löst.

Hade ljudtapp ett par sekunder 24/1 kl 18:19 go´kväll svt1 hd (kabel-tv)

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Hände nu också svt1hd 22:24 ljudtapp m röd ruta som varnar för uppdatering programkort och nåt mer som jag inte hann se

[R-R]

• 0

Hände nu också svt1hd 22:24 ljudtapp m röd ruta som varnar för uppdatering programkort och nåt mer som jag inte hann se

Japp, exakt samma klockslag fick jag det igen (Ironside).

[Unregistered8f84b172]

• 0

Japp, exakt samma klockslag fick jag det igen (Ironside).

Samma här---

[Monshi]

• 0

en lapp och en penna ligger på vardagsrumsbordet, nu ska här loggas.
SVT1 HD 19:45 (rapport)
SVT1 HD 20:28 (På spåret)
Ljudtapp med röd ruta.

Var även ett någonstans kring 18:10 men det har jag inte exakt noterat.

[Allente Sverige]

• 0

Hej på er!
Skicka gärna all information till oss i ett PM om SVT ljudtappet, Monshi har du någon information om det fortsätter så skicka gärna över det till oss med förutom det jag kan läsa här. Så skickar jag upp det igen till teknikerna.
Vänligen Therese

[Monshi]

• 0

Okej, jag ska. Ni samordnar detta med SVT antar jag?
http://www.svt.se/ti...s/dialog/347396

Tanken med att posta lite tider här är att vi kanske kan se om vi drabbas av dessa ljudbortfall exakt samtidigt, dvs fel i strömmen, eller vid olika tider, någon kombination av fel i strömmen och fel i boxen.

Redigerat av Monshi, 25 januari 2014 - 16:10.

[Askungen]

• 0

Jag hade med ljudtapp i går,noterade inte tiderna men det var mellan 6-9 nångång. Skavlan kan jag inte minnas nåt ljudtapp i. Har boxen kopplad i en videoprocessor först men det verkar tydligen inte vara nån kringutrustning.

[ckz]

• 0

SVT1 HD 27/1 kl 21:28:10, AC3-ljudbortfall i den nya serien Tjockare än vatten.
Min kusin noterade även samma bortfall vid exakt samma tidpunkt, vi har bägge Canal Digital via satellit, problemen har pågått sedan årsskiftet om det hjälper något.


Såhär ser felet ut i den inspelade transportsträmmen rent tekniskt enligt projectx samt videolan:

videolan:
mpegts @ 0000000002856fa0] PES packet size mismatch

projectx debug:
-> src_audio: AC-3, CM, 3/2lfe(5.1), dn -31dB, cm -3.0dB, sm -3dB, 48000Hz, 448kbps @ 00:03:33.216
!> missing syncword @ 106434993, @ 00:31:40.608
!> PTS without a frame (106435872/106435873)
!> found syncword @ 106436776
!> 95 frame(s) (3040ms) inserted @ 00:31:40.640
!> 1 frame(s) (32ms) inserted @ 00:31:43.776

Redigerat av ckz, 28 januari 2014 - 00:46.

[Monshi]

• 0

Såhär ser felet ut i den inspelade transportsträmmen rent tekniskt enligt projectx samt videolan:

videolan:
mpegts @ 0000000002856fa0] PES packet size mismatch

projectx debug:
-> src_audio: AC-3, CM, 3/2lfe(5.1), dn -31dB, cm -3.0dB, sm -3dB, 48000Hz, 448kbps @ 00:03:33.216

Vilken box/enhet har du plockat denna info från? Inte ADB-boxen :-)

Kopierar och lägger in ditt felmeddelande i tråden på SVT.se

[ckz]

• 0

Vilken box/enhet har du plockat denna info från? Inte ADB-boxen :-)

Kopierar och lägger in ditt felmeddelande i tråden på SVT.se

I en HTPC med ett dvb-s2 tv-kort/ci-interface+cam-modul
vilken jag spelat in strömmen med o spelat upp/debug genom programmet VLC / videolan.org.
Efter lite googling hittade jag även ett gammalt program som hette projectx som även den kunde visa felkoder.
Denna typen av felkod uppträder på det klockslag då det blir tyst.

Samma fel uppstår även på min PVR-101-ST HD-BOX.


Hittade yttligare ett program som heter TSDoctor, detta säger såhär:
TS WARNING: For PID 0281 00:31:43.689 TS packet 01012A4C: Packet discontinuity last=13 , current=15
PES ERROR : For PID 0281 00:31:40.710 PES packet 000046CF is invalid (SizeMismatch), starting with TS packet 0100B11E Size: 914 should be 5882
ES ERROR : For PID 0281 00:31:42.650 AC3 packet 0000E802 has AC3 Crc error

Även denna något om PES Packet, vad nu detta betyder:)

Redigerat av ckz, 28 januari 2014 - 10:36.

[Monshi]

• 0

Bra jobbat säger jag och hoppas och tror att SVT och Canal Digital med detta inser att det är fel i deras ljudström och att de borde kunna replikera det/hitta vad som orsakar det.

[Unregisteredbbf89d48]

• 0

Hade också ljudtapp klockan cirka 21.25 i går kväll i Tjockare än vatten på SVT1 HD via parabol.