[hermaniii]

• 0

bra ckz

Funderar är det någon som inte är drabbad av dessa ljudtapp om dom använder Dolby digital?

[what17ever]

• 0

Fel tråd....

Fråga till Canal Digital:
När kommer en app till Android för fjärrinspelning/TV-appen ?

Ni vet väl att Android har 80 % marknadsandel av försäljningen under 2013 ?

http://www.theinquir...t-share-in-2013

Redigerat av what17ever, 30 January 2014 - 10:15.

[Unregistered3a658e10]

• 0

Jag hade senast när jag tittade på längdskidåkningen idag det sedvanliga avbrottet med röd ruta om att programkortet uppdateras osv. Tror inte att CD själva tittat på sina kanaler annars kunde de inte undgå att märka problemet... HSE.

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Någon som har bildstörningar på melodifestivalen HD?

[philipsguy]

• 0

Någon som har bildstörningar på melodifestivalen HD?

Jag upplevde det som att det var en kamera hade problem med sin länk

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Jag upplevde det som att det var en kamera hade problem med sin länk

Så kan det mycket väl vara

[janb]

• 0

Jag upplevde det som att det var en kamera hade problem med sin länk

Jag delar den uppfattningen. Och möjlien från mer än 1 kamera. Annars förstår jag inte varför inte bildproducenten kunde ha improviserat lite bättre för att undvika återkommande störningar.
Samma störningar fans på SD-kanalerna både från CanalDigital och Teracom.

[R-R]

• 0

Någon som har bildstörningar på melodifestivalen HD?

Om du tänker på inslaget med Clara Henry från Green Room så var det förinspelat och klippt på detta vis.
http://www.svtplay.s...nry-i-greenroom

[Unregistered4858ceb2]

• 0

Jag har haft boxen nästan sen den kom. Har också haft en del strul tidigare, men senaste året fungerar den mycket bra. Den hänger sig inte mer än andra elektroniska/digital apparater. Har också korta hängningar ibland men i stort är jag nöjd.

[ckz]

• 0

Ska väl inte ropa hej riktigt ännu, men verkar faktiskt som att de löst problemet Jag har inte märkt av några ljudtapp de senaste 1½ veckorna på de
programmen jag kikat på.

Vad säger du Monshi? har du haft några bekymmer?

Håller tummarna!

[Monshi]

• 0

Nä, inte sett något heller senaste tiden.
Kanske de löst det men är minst sagt lite fegt av dem att inte säga något om det.

[matshansson]

• 0

Till de som vill förbi reklamen i inspelat material på ett någorlunda kontrollerat sätt.

Min sexåriga dotter satt med fjärren och försökte troligtvis byta kanal när vi tittade på ett inspelat program. Blev minst sagt förvånad när jag insåg att hon valde vilken minut inspelningen skulle fortsätta på. (tryck paus när reklam börjar du ser då vad räkneverket står på lägg till 5 minuter och du är ganska "hemma")

Har inte funnit info om denna suveräna funktion i någon instruktionsbok så det borde vara en ganska välkommen funktion. Kan ju vara så att det är "skåpmat" men någon mer borde missat funktionen.

[porch123]

• 0

Har programmerat min multifjärr att hoppa 5 min framåt när jag trycker pil höger, så funktionen finns i menyerna. Samt att välja minut med sifferknapparna.

/Fredrik

Finns under inspelningsalternativ tror jag.

Redigerat av porch123, 10 February 2014 - 13:27.

[Allente Sverige]

• 0

Hej Monshi

Vad vi vet ska problemen vara lösta.

Med vänliga hälsningar
Pauline

Nä, inte sett något heller senaste tiden.
Kanske de löst det men är minst sagt lite fegt av dem att inte säga något om det.

[hermaniii]

• 0

Jepp Dolby Digital problemet verkar vara löst även om jag sett lite mindre på SVT på senare tid. Hoppas det fortsätter så.

[Monshi]

• 0

Hej Monshi

Vad vi vet ska problemen vara lösta.

Med vänliga hälsningar
Pauline

Så... vad var problemet? Företagshemlighet?

[Allente Sverige]

• 0

Hej Monshi

Den informationen har vi tyvärr inte

Vänligen
Pauline

Så... vad var problemet? Företagshemlighet?

Redigerat av Allente Sverige, 10 February 2014 - 15:38.

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Hej Monshi

Den informationen har vi tyvärr inte

Vänligen
Pauline

Haha, vad pinsamt. Här lägger många kunder ner jättemycket arbete för att hjälpa CD/SVT och man vill inte ens berätta vad felet är?

[SweX]

• 0

Har ni som vill veta vad felet var även frågat SVT? Dom kanske har mer information.

[Allente Sverige]

• 3

Hej Allihopa,

När ni upplever problem gör vi en felanmälan som sedan går vidare till dem som hanterar just den delen/kanalen/tekniken.
Vi får sedan eventuella följdfrågor tillbaka men oftast bara besked när problemet är löst.
Därav svaren innan men vi har kollat upp detta och problemet låg i våran hårdvara som nu är utbytt.

Hälsningar Emelie

[SweX]

• 0

Tack för informationen Emelie

[janb]

• 0

Jag har just startat upp "SVTplay fjärrkontroll". Jag undrar om jag har missat något eller måste den blå 'tidslinjen" vara synlig i bilden medan man tittar?

En annan detalj som är störande (vid satellitmottagning) är att Programguiden och 'Sök Program' visas som overlay med genomsläpp av rörlig TV-bild bakom. Genomsläppet är för kraftigt. Jag hittar ingen möjlighet att justera graden av genomsläpp (eller att stänga av det). Den "vita boxen" är mera användarvänlig eftersom den stänger av TV-bilden när den visar guide. Jag har hittat en work-around på 5720 men går det att ändra i inställningar på något sätt?

[tony97]

• 0

Fungerar fjärrinspelning från utlandet?
Kanske dum fråga...

[Allente Sverige]

• 0

Hej tony97

Vi kollade upp det och det ska fungera

Med vänliga hälsningar
Pauline

Fungerar fjärrinspelning från utlandet?
Kanske dum fråga...

[tony97]

• 0

Hej tony97

Vi kollade upp det och det ska fungera

Med vänliga hälsningar
Pauline

Tack, vad bra! Imponerande med så snabbt svar, tack!

Jag är väldigt nöjd med denna funktion.
Dock så skulle jag kunna välja dag i en meny på samma sätt som jag väljer kanal. Nu är det ett evigt klickande innan man kommer till rätt dag.

Redigerat av tony97, 14 February 2014 - 19:22.

[Monshi]

• 0

Nope, dolby/bild-problematiken inte helt löst.

Cirka 22:46, SVT 1 HD, Sherlock (när Magnussen reser sig och går mot sitt valv), svart bild, röd ruta och tystnad i kanske tre, fyra sekunder.
Spelade inte, där blev det helt enkelt ett hack i inspelningen. Bilden fryser i ett antal sekunder på exakt samma plats.

Någon annan som såg det?
Dvs signalfel från Canal Digital eller min box som lever ett eget liv?

[Huddingebo]

• 0

Nope, dolby/bild-problematiken inte helt löst.

Cirka 22:46, SVT 1 HD, Sherlock (när Magnussen reser sig och går mot sitt valv), svart bild, röd ruta och tystnad i kanske tre, fyra sekunder.
Spelade inte, där blev det helt enkelt ett hack i inspelningen. Bilden fryser i ett antal sekunder på exakt samma plats.

Någon annan som såg det?
Dvs signalfel från Canal Digital eller min box som lever ett eget liv?

Detta hände mig samtidigt. Problemet är nog inte boxarna i alla fall.

[janb]

• 0

Cirka 22:46, SVT 1 HD, Sherlock (när Magnussen reser sig och går mot sitt valv), svart bild, röd ruta och tystnad i kanske tre, fyra sekunder.
Spelade inte, där blev det helt enkelt ett hack i inspelningen. Bilden fryser i ett antal sekunder på exakt samma plats.

Ja, den finns i min inspelning också. Jag tittade inte live men i inspelningen vid 1:16:30 hakar uppspelningen upp sig.

[janb]

• 0

Ingen annan som provat SVTplay i denna boxen, och har svaret?
Förutom att vara störande så hamnar textremsor delvis bakom tidslinjen.

Jag har just startat upp "SVTplay fjärrkontroll". Jag undrar om jag har missat något eller måste den blå 'tidslinjen" vara synlig i bilden medan man tittar?

[Monshi]

• 0

Ingen annan som provat SVTplay i denna boxen, och har svaret?
Förutom att vara störande så hamnar textremsor delvis bakom tidslinjen.

irriterande och man kan inte bli av med den. SVT play i boxen känns som i beta-stadie än.

[Unregistered07451b4e]

• 0

Hej! Det är så att jag har problem med att hitta den s.k. DTT menyn i fliken "inställningar" på eran box, HD PVR 5720-SX.

Jag har nu suttit i säkert 30 minuter och letat igenom varenda vrå utav denna mjukvara utan att hitta något...

Kan ni vara snälla att förklara hur en DTT-Meny-Ikon ser ut till att börja med??? För enligt era manualer ska det vara så här enkelt:

3. Tryck Menu på din fjärrkontroll.
4. Välj Inställningar.
5. Markera DTT-ikonen så att DTT-Menu blir synlig.
6. Välj Kanalsökning för att installera de marksända kanalerna.


Detta må låta enkelt men jag har ingen aning vad ni syftar på... Snälla hjälp mig, vill ha TV 6 i boxen...

Redigerat av Unregistered07451b4e, 18 February 2014 - 00:17.

[Huddingebo]

• 0

Hej! Det är så att jag har problem med att hitta den s.k. DTT menyn i fliken "inställningar" på eran box, HD PVR 5720-SX.

Jag har nu suttit i säkert 30 minuter och letat igenom varenda vrå utav denna mjukvara utan att hitta något...

Kan ni vara snälla att förklara hur en DTT-Meny-Ikon ser ut till att börja med??? För enligt era manualer ska det vara så här enkelt:

3. Tryck Menu på din fjärrkontroll.
4. Välj Inställningar.
5. Markera DTT-ikonen så att DTT-Menu blir synlig.
6. Välj Kanalsökning för att installera de marksända kanalerna.


Detta må låta enkelt men jag har ingen aning vad ni syftar på... Snälla hjälp mig, vill ha TV 6 i boxen...

När du är i hamnar du i Favoritlistor, pila höger tills du kommer fram till något som ser ut som en USB-sticka, då är du framme i installation av marksänt (DTT).

[Unregistered0db38fb1]

• 0

När du är i hamnar du i Favoritlistor, pila höger tills du kommer fram till något som ser ut som en USB-sticka, då är du framme i installation av marksänt (DTT).

Jag förutsätter att du stoppat i usb DTT stickan redan. Ev behöver du starta om (kanske göra strömlös) därefter

[jailbird]

• 0

Skaffade precis Canal Digital med denna Box

Bilden rycker vid 1080P ? Enl Canal Digital, vid beställning så skulle denna klara detta ! SUCK
Kör just nu med 720P
Vad kör ni andra med för upplösning?

Ringde en kompis som har samma Box, samma problem där vid 1080P

Bägge har bra signal o kvalité

Funderar på att avbryta abonnemanget

Redigerat av jailbird, 23 February 2014 - 18:42.

[porch123]

• 0

Skaffade precis Canal Digital med denna Box

Bilden rycker vid 1080P ? Enl Canal Digital, vid beställning så skulle denna klara detta ! SUCK
Kör just nu med 720P
Vad kör ni andra med för upplösning?

Ringde en kompis som har samma Box, samma problem där vid 1080P

Bägge har bra signal o kvalité

Funderar på att avbryta abonnemanget

Ok, kör 1080i, fungerar bra. Ser ingen anledning att kunna köra 1080p eftersom ingen kanal sänder i det.

/Fredrik

[jailbird]

• 0

Ok, kör 1080i, fungerar bra. Ser ingen anledning att kunna köra 1080p eftersom ingen kanal sänder i det.

/Fredrik

Ska det fungera enl Canal Digital så...
Är inte 720P bättre än 1080i ?

Kör även projektor, därför vill jag helst ha 1080P

[porch123]

• 0

Ska det fungera enl Canal Digital så...
Är inte 720P bättre än 1080i ?

Kör även projektor, därför vill jag helst ha 1080P

Fast du får ju 1080p på projektorn från källor som har det, det har inte någon tv kanal här hemma.

SVT sänder 720p, om bilden blir bättre än 1080i får du avgöra.

/Fredrik

Redigerat av porch123, 23 February 2014 - 19:08.

[Unregistered07451b4e]

• 0

När du är i hamnar du i Favoritlistor, pila höger tills du kommer fram till något som ser ut som en USB-sticka, då är du framme i installation av marksänt (DTT).

Hej! Tack för svaret, jag hittar tyvärr ingen ikon på en usb-sticka, har testat med att dra ut strömmen och starta om boxen men utan någon som helst skillnad!

Någon som vet vad som är problemet? Jag har allting kopplat rätt, och mjukvaran är den senaste, på canal digitals hemsida står det att detta är den senaste boxen så det kan ju inte vara att jag har fel hårdvara..

[SweX]

• 0

Ska det fungera enl Canal Digital så...
Är inte 720P bättre än 1080i ?

Kör även projektor, därför vill jag helst ha 1080P

Vad jag vet och sett så är det större skillnad mellan 1080i och 720P än det är mellan 1080i och 1080P. Så kör med 1080i.

Redigerat av SweX, 24 February 2014 - 00:46.

[janb]

• 0

Hej! Tack för svaret, jag hittar tyvärr ingen ikon på en usb-sticka, har testat med att dra ut strömmen och starta om boxen men utan någon som helst skillnad!

Någon som vet vad som är problemet? Jag har allting kopplat rätt, och mjukvaran är den senaste, på canal digitals hemsida står det att detta är den senaste boxen så det kan ju inte vara att jag har fel hårdvara..

Jag använder inte DVB-T dongeln, men för att försöka ringa in om det är dongeln eller boxen det är fel på kan du prova att koppla in dongeln till datorn istället (bara för att se om den svarar).
När jag kopplade in den till en windows7-PC säger den förståss att den inte hittar drivrutin men i Device manager (Enhetshanteraren) dyker den upp under "Other .." och heter "A467".

Om det fungerar kan nästa fråga vara om det finns ström i boxens USB-port.
Anvisningen till inkopplingen finns i locket till asken som dongeln kom i. Den anger att boxen först skall känna igen dongeln och sedan måste startas om. Lycka till.

[Monshi]

• 0

Hej! Tack för svaret, jag hittar tyvärr ingen ikon på en usb-sticka, har testat med att dra ut strömmen och starta om boxen men utan någon som helst skillnad!

Någon som vet vad som är problemet? Jag har allting kopplat rätt, och mjukvaran är den senaste, på canal digitals hemsida står det att detta är den senaste boxen så det kan ju inte vara att jag har fel hårdvara..

Egentligen är det enkelt.
USB-stickan i USB-porten på boxen.
Starta om.
Det ska lysa en liten blå lampa bak på boxen när stickan sitter i och stickan blir lite varm.
Ta sen upp inställningsmenyn och leta där reda på kanalsökningen för DTT, dvs marksänd TV.

Men det kan ju vara som janb är inne på, att stickan är felaktig.

[Melmac]

• 0

Pallar inte läsa igenom hela tråden. Boxen står inställd på Dolby Digital och det funkar bra tills man väljer en kanal utan DD-ljud, då blir det tyst. Byter ingång på Pioneer förstärkaren och sen tillbaka, då funkar det. Verkar vara nått HDMI-sync problem.

[janb]

• 0

Pallar inte läsa igenom hela tråden. Boxen står inställd på Dolby Digital och det funkar bra tills man väljer en kanal utan DD-ljud, då blir det tyst. Byter ingång på Pioneer förstärkaren och sen tillbaka, då funkar det. Verkar vara nått HDMI-sync problem.

Kanske någon som använder HDMI via förstärkare vet mera, men några förslag för att få mera information till en felrapport kan vara:
1) Jag antar att du med "utan DD" menar att boxen skickar PCM-ljud. Vad visar förstärkaren på displayen när det blir tyst. Tappar den signal eller står den kvar i multikanal eller växlar den till PCM? (Jag känner inte till Pioneer men min förstärkare visar om det är PCM eller DD när den tar emot 2 kanaler.)
2) Prova, när ljudet försvinner, att på förstärkaren växla avspelningsmode.
3) Prova om samma problem uppstår om du manuellt växlar (på en kanal som sänder DD5.1) till "Stereo" genom att trycka knappen Settings. (Observera att boxen verkar ha minne per kanal, och inspelning, för denna inställning.)
4) Prova, som punkt 3 men vid ett program som sänder DD2.0.

5) Prova om samma problem uppstår om du växlar från ett program som sänder DD5.1 till ett program som sänder DD2.0 (typiskt enklare produktioner på SVTxHD).

Oavsett resultaten från testerna är det nog svårt att avgöra om felet ligger i boxen eller i förstärkaren, men skicka felrapporten till båda så kanske det ger dem tillräckligt med ledtrådar för att undersöka.

[Melmac]

• 0

Har kommit fram till att om man sätter igång boxen på en kanal med PCM-ljud så funkar allt men om man sätter igång den på en kanal med DD-ljud, oavsett antal kanaler, så funkar inte ljudet på PCM kanalerna. Växlar jag ingång på förstärkaren, t.ex. till BD och sen tillbaka, så funkar det. Förstärkaren indikerar inte på någon signal alls när det inte kommer något ljud.

[Unregisteredbcdf29f3]

• 0

Testa att gå in på settings i boxen och välj ett annat ljudspår...

[Melmac]

• 0

Har nu ställt boxen på att endast skicka ut stereo PCM och då fungerar det. Har märkt att ibland så när man sätter igång allt (Via en Harmony One) så är det då och då som bilden inte kommer (HDMI Off står de på boxen), då byter man ingång på förstärkren så funkar det igen. Verkar vara något med HDMI syncen och förstärkaren.
En fråga: PCM blinkar som fasiken på förstärkaren när man byter kanal, ska det vara så?

[Unregisteredbcdf29f3]

• 0

Jag var kanske lite otydlig.
Jag menade inte Meny->inställningar, utan knappen settings på fjärrkontrollen.
Då kan man ställa in språk, ljud, textning mm.
Om man har DD inställt globalt (i meny->inställningar) så kan man välja olika språk även för samma språk. Dvs svenska förekommer två gånger, Svenska och Svenska DD och det kan finnas fler språk tillgängliga.
Problemet verkar då bli (ibland) så att en kanal som ibland eller ofta sänder DD alltid har det som default, även om de bara sänder pcm för vissa program. Då kan man använda settingsknappen för att andra till pcm-spåret...

Har råkat ut för detta några gånger, både "live" och på inspelat material.
Felsökte också min receiver innan jag kom på att settingsknappen finns på CD:s fjärr (använder harmony touch vanligtvis)...

[Melmac]

• 0

OK, då är jag med!
Så kan det vara ,ska prova att ställa boxen på DD och någon kanal på Stereo, samt vice versa och se om det hjälper.

[Melmac]

• 0

Nej, funkar inte. Står boxen på DD i Inställningsmenyn, så står alla kanaler som DD. Så jag ändrar de kanaler (några stycken för att testa) som har vanligt stereoljud till just det i själva kanalinställningen. Inget händer, inget ljud.
Stänger jag av boxen och på igen så är ljudet tillbaka på DD på kanalerna.

Kom på att jag inte ha bytat till medföljande HDMI kabel, ska prova det också.

[Monshi]

• 0

@Melmac
Då jag inte läst om annan med det problemet i denna tråd faller min misstanke på att din box och din hemmabio inte riktigt kommer överens.
Du kan inte koppla ljudet via optisk kabel istället? Kanske fungerar stabilare än över HDMI även om det signalmässigt inte ska vara någon skillnad kanske du slipper vissa handskakningar som sker via HDMI.