quote: Originally posted by mikaeloder
Det är lagstadgat att 2års garanti gäller vid internethandel i sverige.
Vad jag vet så är det konsumentköplagen som gäller, den säger inget om garanti, garanti är något frivilligt. Därimot gäller 2 års reklamationsrätt, du har rätt att påvisa fel på en vara upp till 2 år från inköpsdatumet. Om inte säljaren kan bevisa att felet inte är ett ursprungligt fel så ska felet åtgärdas. När säljaren lämnar garanti behöver man inte diskutera felets art (om inte köparen uppenbarligen har misshandlat varan)
I övrigt kan jag bara hålla med de andra som svarat på ditt inlägg, att kräva en massa saker i ett mail...ganska fånigt.
Om du inte är nöjd med ev rabatt så får du väl söka på annat håll, apparat.se har väl ingen skyldighet att leverera ett pris som just du är nöjd med. Varför skapa en tråd om en sådan sak? Säger nog mer om dig än om butiken.
Dessutom...varför avsluta mailet med en arbetstitel? Om du gjorde förfrågan för ett företags räkning så hade du begärt en offert. Det du skickade var ju ingen offertförfrågan precis, och då kan du inte heller begära att den blir behandlad som en sådan, eller hur?