Postad 30 maj 2010 - 08:39
Postad 30 maj 2010 - 14:51
Vad har blivit så kasst menar du?Hur fn vart discshop så här kassa igentligen? Kan de ha med att göra att dom gick från jättelitet företag och sen vart uppköpta av ett megaföretag som ville ändra på allt?
Postad 30 maj 2010 - 15:08
Postad 01 juni 2010 - 14:37
En fråga... Var ser man sina poäng? Antar att poängen är rätt under näsan på mig men jag hittar dom inte.
Postad 02 juni 2010 - 07:13
För mig har det alltid tagit en dag tolv filmer eller en har inte spelat någon roll.
En fråga... Var ser man sina poäng? Antar att poängen är rätt under näsan på mig men jag hittar dom inte.
Tryck på "Mitt konto" så dyker det upp hur många poäng du har
Postad 02 juni 2010 - 07:23
Tex. Igår kl 23.05 mailade jag kundtjänsten och fick svar 5 minuter senare.
Vid den tidpunkten och så snabbt är chockerande bra imo.
Dock kommer jag ihåg när jag förbokade Terminator att jag fick den några dagar efter det att den fanns i ute på ica maxi hemma. Får se om det blir likadant med Wolfman.
Postad 03 juni 2010 - 00:46
Ser det ingenstans. Från mitt konto har jag tryckt på "läs mer" på precis allt och hittar inte något alls :/ Är mest bara nyfiken på hur mycket jag samlat på mig. Bör vara en del.Tryck på "Mitt konto" så dyker det upp hur många poäng du har
Postad 03 juni 2010 - 04:32
Ser det ingenstans. Från mitt konto har jag tryckt på "läs mer" på precis allt och hittar inte något alls :/ Är mest bara nyfiken på hur mycket jag samlat på mig. Bör vara en del.
Själv kan jag inte missa det ens om jag försöker, så fort man loggat in hamnar man på mitt konto och mina bonuspoäng anges uppe till vänster (mina erbjudanden ligger till höger om denna samt mina kontaktuppgifter rakt under).
Postad 03 juni 2010 - 04:57
Konstigt. Antar att mina inte syns av någon anledning.Själv kan jag inte missa det ens om jag försöker, så fort man loggat in hamnar man på mitt konto och mina bonuspoäng anges uppe till vänster (mina erbjudanden ligger till höger om denna samt mina kontaktuppgifter rakt under).
Postad 03 juni 2010 - 08:47
Postad 12 juni 2010 - 21:38
Förhandsbokade Mario Galaxy 2 för månader sedan för att vara säker på att få ett exemplar, döm av min förvåning när jag på fredagen inte hade ett exemplar i brevlådan. Har mailat och frågat vad problemet och än inte fått ett svar och det är i fredags förmiddag som jag skickade det. ger de till måndag sedan måste jag hitta en ny butik att handla ifrån. Någon som kan ge mig ett tips på nått bra ställe cdon, webhallen?
Sen en annan liten tråkig sak med spelet är att jag förbokade det för 549:- och direkt som dom började sälja det så vart det sänkt till 499:- men trots det har jag fått betala 50:- extra, såna saker upplever jag trista.
Postad 14 juni 2010 - 16:09
Postad 01 juli 2010 - 19:30
Jag gjorde en beställning för ca en vecka sedan med bl.a. filmen Blow på blu-ray. Den släptes visserligen först idag, 1:a juli, så det kan väl vara ok att jag inte fått den än även om dom brukar skicka ut så man får filmer samma datum som dom släpps. Men beställningen finns inte med i orderstatus varken under ej hanterade, ej skickade eller skickade beställningar. Dessutom är alla mina beställningar under 2010 borta.
Väntar på svar från discshop men jag tänkte bara höra om någon här varit med om samma sak senaste veckan.
Kanske ska tillägga att jag fick beställningserkännande med e-post som vanligt.
Vad tror ni, datastrul eller sommarjobbare? J
Postad 05 juli 2010 - 09:53
Sen att dom fortfarande lovar levernas inom 24timmar på sin hemsida verkar dom ju inte bry sig om.
Postad 05 juli 2010 - 18:00
Postad 12 juli 2010 - 11:51
Bästa Kund! I början av maj så övergick vi till att skicka majoriteten av våra försändelser med Postens Varubrev. Varubrev är en ny tjänst från Posten som under 2010 helt kommer att ersätta de traditionella varusändningarna. Den största fördelen med Varubrev är att du som kund får ett SMS (om du uppgett mobilnummer) när din försändelse har lämnats in på Postens sorteringsterminal i Stockholm och på så vis så vet du att din försändelse är på väg. Du mottar också ett SMS om försändelsen inte går att dela ut och måste hämtas på uthämtningsställe. I samband med övergången till Varubrev så skulle vi också vilja slå ett slag för miljön och valde att skicka alla försändelser med Postens Varubrev Klimatekonomisk som är en miljöanpassad tjänst eftersom det ställs höga krav på emballage och inga försändelser flygs samt Posten klimatkompenserar. Tjänsten erbjuder övernattleveranser i hela Sverige förutom till Gotland och Norra Sverige. Övergången till Varubrev har tyvärr inte gått enligt plan och vi är medvetna om att flera av våra kunder har kommit i kläm och inte mottagit sina försändelser som utlovat. Bakgrunden är att både vi och Posten har haft inkörningsproblem med införandet av Varubrev samt att vi har missat det faktum att vi inte längre kan leva upp till vårt löfte om leverans nästa dag om du beställer innan 16:00 p.g.a. införandet av Varubrev Klimatekonomisk. Vi kan inte nog betona hur ledsna vi är för det inträffade eftersom förstklassig service är vårt ledord nummer ett och leverans dagen efter är en av vår affärsmodells hörnstenar. För att även framledes kunna erbjuda leverans dagen efter vid beställningar innan 16:00 så har vi per den 6 juli övergått till att skicka alla Varubrevsförsändelser till Gotland och Norra Sverige med förstaklass. Vi har tillsammans med Posten också sett över våra rutiner för att säkerställa ett smidigt flöde utan förseningar. Vi har således skapat en modell från vår sida som ska garantera leverans nästa dag för alla Varubrevssändningar. SMS:et från Posten är ett kvitto på att försändelsen har sorterats hos Posten och mottar du inte försändelsen dagen efter så är det tyvärr Posten som har missat att uppfylla sin del av avtalet. Vi hoppas självklart att det nya upplägget ska innebära att alla leveranser kommer fram i tid, men för att återupprätta ert förtroende för vår service och betona att vi är ledsna för att vi har orsakat förseningar så erbjuder vi alla som har blivit berörda av försenade leveranser under perioden 1 maj – 5 juli 2010 att kontakta oss så krediterar vi er för fraktkostnaden alternativt så erbjuder vi er att skicka tillbaka varan för full ersättning (förutsätter att varan är i obruten förpackning). Önskar ni ta del av detta erbjudande så vänligen mejla namn, fakturanummer och ärendet till [email protected] så lovar vi att återkoppla till er inom ett par dagar. Avslutningsvis, vi tar oerhört allvarligt på att du som kund ska kunna förlita dig på att du mottar dina beställningar dagen efter beställningstillfället och skulle du framledes ha problem med försenade leveranser så skulle vi uppskatta om du kontaktar oss.
Soliga sommarhälsningar
Henrik OscarssonVerkställande Direktör
Så uppenbarligen så har de uppmärksammat problemet och funnit en lösning.
Postad 16 juli 2010 - 01:56
Jag var inne på Discshop precis och beställde lite filmer, tyckte det verkade som att dom har höjt priserna på dem flesta Blu-rays överlag nu. Hmmm, vad kan det bero påSå uppenbarligen så har de uppmärksammat problemet och funnit en lösning.
Redigerat av Bigrauk, 16 juli 2010 - 01:57.
Postad 16 juli 2010 - 11:23
Jag var inne på Discshop precis och beställde lite filmer, tyckte det verkade som att dom har höjt priserna på dem flesta Blu-rays överlag nu. Hmmm, vad kan det bero på
Jag tycker helt tvärtom. För mig ser det ut som om de har sänkt de flesta Blu-ray's i överlag. I början kosta de flesta 299 kr när de kom ut nu är de flesta sänkta till 199 kr. Även kommande filmer verkar lägre prisatta en vanligt.
Postad 16 juli 2010 - 17:12
Hur länge sedan var det sedan du var inne på Discshop senast? Jag brukar vara inne några ggr per vecka och jag tyckte det kändes som dem höjt dem flesta filmerna överlag nu. Men alla kan ju inte tycka likaJag tycker helt tvärtom. För mig ser det ut som om de har sänkt de flesta Blu-ray's i överlag. I början kosta de flesta 299 kr när de kom ut nu är de flesta sänkta till 199 kr. Även kommande filmer verkar lägre prisatta en vanligt.
Redigerat av Bigrauk, 16 juli 2010 - 17:13.
Postad 25 juli 2010 - 20:33
Är det bara jag som hör en kvalitetsvarningsklocka ringa när jag har att Dischop har gått över till att använda en tjänst som heter klimatsmart? Klimatsmart för mig är lastbilar som åker med mer gods, transporter som använder mindre drivmedel vilket kostar mindre pengar och i slutändan mindre fraktkostnader med risken att transporten blir tar längre tid. Mig veterligen så har frakterna som kunder får betala inte minskat.
Sedan att man inte har gått ut och sagt att man kommer att använda en tjänst som heter klimatsmart visar ju med all tydlighet att det är bara pengar som räknas miljön bryr man sig inte ett skvatt om. Annars så hade jag förväntat mig ett mejl där man hade informerat om ovanstående.
Lösning på följande är enkel: låt kunder som vill använda tjänster med lägre kvalite (såsom klimatsmart) välja det vid kassan och låt de som inte vill det välja det sättet.
Men SLUTA försämra villkoren för mig som slutkund!
Edit: Surfade in på Dischops sida nu efter 2 veckors semester och såg att platinapriserna har gått upp med ytterligare någon tia här och där. Det som 2009 var 199kr för en 249kr film är nu 209-219kr. Räckte inte intäktshöjningen till?
Redigerat av thomas79, 25 juli 2010 - 20:47.
Postad 25 juli 2010 - 21:47
Postad 27 juli 2010 - 10:00
Postad 27 juli 2010 - 10:18
Postad 27 juli 2010 - 10:53
Postad 27 juli 2010 - 13:01
Att beställa från cdon är ju som att spela rysk roulette med sin beställning, man vet aldrig vad man får eller när. Då föredrar jag faktiskt Discshop före, alla dagar i veckan.
Inte alls, har gjort +100 beställningar och det har aldrig blivit fel och snabbt går det. Billigt är det också.
Postad 27 juli 2010 - 13:07
Då måste jag vara världens mest oturliga beställare, då jag har beställt 2 ggr från cdon och har fått fel filmer bägge gångerna .Inte alls, har gjort +100 beställningar och det har aldrig blivit fel och snabbt går det. Billigt är det också.
Har inget emot deras priser, men att sitta och maila och få ett svar om dagen är under all kritik för ett modernt företag (my opinion).
Postad 27 juli 2010 - 15:30
Postad 27 juli 2010 - 15:41
250Gb versionen av samma konsol tar ni hela 4399:- (!) för, medans övriga butiker tar runt 3000-3300:-. Är det ett skämt eller? Vad är det för fantasipris?
Och nu senast nya Xbox 360 Slim, den tar ni hela 2790:- för medan övriga tar 2300-2500:-. Och även här rödmarkerar ni "2790:-" och skriver att ordpris är 2990:-. Vilket skämt.
Även på spel är ni överlag väldigt dyra.
Redigerat av belzebubb, 27 juli 2010 - 15:47.
Postad 27 juli 2010 - 15:58
= Cdon
Är det någon ansvarig från discshop som kommenterar denna tråd?
Postad 28 juli 2010 - 00:36
Då måste jag vara världens mest oturliga beställare, då jag har beställt 2 ggr från cdon och har fått fel filmer bägge gångerna .
Har inget emot deras priser, men att sitta och maila och få ett svar om dagen är under all kritik för ett modernt företag (my opinion).
Finns ett telefonnumer som man kan ringa men eftersom du inte gillar CDON får du det inte.
Personligen har jag som sagt var aldrig haft problem med företaget så jag har aldrig behövt kontakta kundtjänst men skulle det behövas kan jag ringa eller så mailar jag. Har inget emot att vänta. Finns viktigare saker i livet än att få snabba svar. Finns en dag i morgon med...
Postad 28 juli 2010 - 01:05
Vad bra för dig, då kan du ju handla vidare på Discshop med gott samvete trots att leveranserna kanske dröjer .Finns viktigare saker i livet än att få snabba svar. Finns en dag i morgon med...
Personligen så bryr jag mig inte om det tar 1 dag eller 4 dagar för att få min leverans. Bara jag får rätt varor som jag har beställt och att det är relativt billigt, då är jag nöjd.
Redigerat av Bigrauk, 28 juli 2010 - 01:13.
Postad 28 juli 2010 - 16:47
Vad bra för dig, då kan du ju handla vidare på Discshop...
Handlar inte på Discshop av den enkla anledning att man är dyra, otrevliga samt inte bryr sig om mig som kund.
Postad 01 augusti 2010 - 22:10
Postad 02 augusti 2010 - 19:41
Enda sättet att få till en ändring är att tvinga de att ändra sig och jag vet inget annat sätt än att inte handla från de.
Edit: 2009 var Discshop en bra butik som har medvetet försämrat sig med sämre fraktsätt och högre platinapriser. En nia i betyg 2009 och en sexa 2010.
Redigerat av thomas79, 02 augusti 2010 - 19:44.
Postad 03 augusti 2010 - 05:31
Varför man bytte fraktmetod kan vi kunder bara spekulera i, men då även CDON bytt leveransmetod nyligen så är det inte otänkbart att Posten haft säljare som sålt in en produkt (vilket tjänsteföretag brukar göra).
Att man medvetet försämrat är således en förhastad slutsats, man kan lika gärna (och kanske mer sannolikt) omedvetet försämrat sina leveranser då Discshops nischgrej med "leverans dagen efter om man beställer före 16:00" ej längre stämde.
Denna får ju trots allt anses vara ett av de, om inte rentav det främsta kännetecknet som förknippats med Discshop genom åren, något man därmed knappast medvetet vill sabotera för att spara några kronor.
Hyllningskören till CDON ställer mig samtidigt lite frågande, vilka leveranstider upplever ni där som Discshop ej klarar av?
Är dessa aktuella iaktagelser med CDON:s klimatekonomiska leveransmetod (som Dischshop fått kritik för i tråden), eller är det generella över en längre tid och innefattar främst de äldre leveranser via "vanliga" postgången?
Jag försöker inte vara negativ på något vis med min frågeställning, bara nyfiken då min personliga erfarenhet är att CDON sällan slagit Discshop när det gäller leveranser.
Sen kan jag hålla med att rabatterna inte alltid känns särskilt attraktiva, glappet mellan DVD & Blu-ray blir fortfarande lite onödigt stort.
Men samtidigt beror det till viss del på att branchen generellt håller på tok för höga priser på BD/för stora marginaler mellan DVD & BD utgåvorna, det ursäktar ingenting men visar inte enbart handlarna är problemet.
Här finns det dock marginal för förbättring, från såväl Discshop som leverantörer.
Postad 03 augusti 2010 - 15:54
Min kritik gäller postpaketen som är för stora för att läggas i brevlådan, där har det i alla fall för mig blivit en rejäl försämring från alltid dagen efter till minst 3 dagar efter. Vanliga paket har jag egentligen ingen aning om för jag beställer sällan småleveranser.
Kritiken mot platinapriserna grundar sig på att ordinarie pris inte har gått upp alls utan håller sig på samma nivå eller har gått ner samtidigt som platinapriserna har gått åt andra hållet.
Postad 09 augusti 2010 - 10:28
Att beställa från cdon är ju som att spela rysk roulette med sin beställning, man vet aldrig vad man får eller när. Då föredrar jag faktiskt Discshop före, alla dagar i veckan.
Håller med, cdon verkar lite luriga på leveranser, ibland samma dag och helt plötsligt 2-4 dagar!? Jag har alltid fått mina saker skickade från Discshop samma dag som beställning.
Postad 10 augusti 2010 - 12:20
Postad 01 september 2010 - 16:54
Postad 02 september 2010 - 07:00
Nån som har varit med om det tidigare? och hur länge brukar det ta innan dom svarar?
Jag klev tydligen på min egen mina.Hade förr bett om att få avsluta mitt konto så då blev det spärrat.Aktiverade det igen genom kundtjänst och beställningen är nu skickat.
Redigerat av MattiasEngberg, 02 september 2010 - 10:06.
Postad 02 september 2010 - 19:17
Postad 03 september 2010 - 12:58
Postad 14 september 2010 - 19:30
Läste några rader upp att man måste ha ett konto för att de skall skicka varan och när jag försökte logga in med min mailadress står det att jag inte har något konto, kan detta vara anledningen?
Har mailat butiken idag och frågat om vad som händer med ordern, blir bara lite undrande över företag som skickar bekräftelse om att min vara är skickad kl 21:15 på tisdag kväll....och sedan inte skickar någon box? ( eller vad som nu hänt med ordern )
/Tomas
Ptja verkade som att ovanstående beror på posten faktiskt...discshop var väldigt snabba och enkla att ha att göra med, inget snack när jag anmälde att varan inte levererats som den skulle. De reklamerade varan på posten och skickade en ny som jag hade i lådan efter 3 dagar!! Kanon butik, kommer handla fler ggr.
Redigerat av Babyface, 26 september 2010 - 14:42.
Postad 21 oktober 2010 - 20:30
"Om du gör flera beställningar i tät följd skickar vi inte filmer till dig till ett värde som överstiger din kreditgräns. Om du beställer filmer så att det sammanlagda värdet av ej betalda filmer och den nya beställningen överstiger din kreditgräns skickas filmerna till dig så fort vi registrerat din betalning vilket tar ca 2 bankdagar efter att pengarna är dragna från ditt bankkonto"
OK, och jag är då Silverkund och har en kreditgräns på 2000:-, ingen obetald faktura sedan tidigare, och ingen annan förhandsbokning än sagda för 1090:- så jag förstår ingenting???
Vill Discshop att jag ska gå in och förhandsbetala filmerna innan de skickas? Vad har jag då kreditgränsen till?
Har själv varit nöjd kund tidigare, har handlat på discshop sedan början av 2000-talet, men på senare tid har det varit mycket strul med frakttider och förhandsbokningar som inte dyker upp på releasedagen, och nu kan vi lägga till detta.
Sedan har även jag börjat störa mig enormt på priserna, 249:- är helt enkelt för mycket för en BD, i mitt fall som Silverkund har jag en fraktkostnad på 29:-, om jag då köper en ny BD för 249:- + frakt hamnar jag alltså på 278:-, då kan jag nästan lika gärna gå upp på Statoil och köpa den, då får jag den iaf direkt och slipper vänta på den.
Skickade mail till Kundtjänst och får jag ingen bra förklaring till detta så kommer jag även avboka den innestående förhandsbokningen, GAAAH.
Postad 14 december 2010 - 22:17
beställde 9 filmer som kom idag, dock såg jag att de glömt skicka en av filmerna, men på frakturan står den med, det är inte så att den är slut på lager eftersom de har över 900ex av den.
har skickat iväg ett mail, tror ni att detta går att lösa lätt och smidigt?
Postad 07 januari 2011 - 21:26
Så nu är man Silver och kommer handla mycket mindre där nu.
Postad 08 mars 2011 - 12:22
En Blu-Ray import från england och USA kostar 299:- medan man kan få den för halva priset, eller t.o.m. mindre om man beställer från t.ex. Axelmusic och Amazon.
Postad 13 april 2011 - 14:29
Redigerat av Topper, 13 april 2011 - 14:30.
Postad 11 maj 2011 - 08:22
Att köpa en BluRay film för 249:- + 29:- är som att slänga bort pengarna, tar motvilligt en sväng förbi min lokal MM istället och köper samma film för max 199:-.
Är man storköpare av film så blir det ändå nästan 5 siffriga belopp man sparar på ett år.
Det enda som inhandlas från DiscShop i dagsläget är deras "exclusive" Steelbooks.
0 användare läser detta ämne
0 medlemmar, 0 gäster, 0 anonyma medlemmar