[kentrj]

• 0

Telia!
- Inget nytt om lösning på den bristande/felkatiga bildkvaliten på HD med Scart/RGB?

[redina]

• 0

Men om den varit avstängd går dessa 2 timmar väl inte att titta på ... inte när jag testadee iallafall ... gaska onödigt isf ...

För mig som har time shift påslaget och jag slår av boxen, så finns inte time shift bufferten tillgänglig när jag slår på boxen igen. Då borde inte time shiften ligga och spela in om man inte kan nyttja bufferten.

[tomano58]

• 0

Men om den varit avstängd går dessa 2 timmar väl inte att titta på ... inte när jag testadee iallafall ... gaska onödigt isf ...

Du har helt rätt. Testade just och disken fortsätter att knastra även om boxen är avstängd men timeshift verkar inte spela in under tiden eftersom det inte går att backa i tiden när man slagit på boxen igen eller också är det programvaran som inte hanterar det.

[Pettax]

• 0

Telia!
- Ny uppdatering utlaggd, vad nytt?

Det mest uppenbara vid en extremt snabb koll är att inspelnings-LEDen har vaknat till liv (som cigehn redan gissat sig till).

I min huvudmeny finns även ett val centrerat under rulllisten som man kan välja. Typiskt för tillfälliga kampanjer gissar jag. "Filmspecial Oscar" läser jag just nu och valet tar mig till en samling filmer i butiken.

[Pettax]

• 0

Ett litet ändringsförslag från mig till Telia. Tittar man på en inspelning och trycker stopp så kommer man tillbaka till listan av tillgängliga inspelningar. Dock är inte den inspelning man just stoppat markerad längre utan den som står överst i listan. Det är lite störigt om man man håller på att gå igenom gamla inspelningar som man vill radera.

[Unregistered2c1997ae]

• 0

Det mest uppenbara vid en extremt snabb koll är att inspelnings-LEDen har vaknat till liv (som cigehn redan gissat sig till).

I min huvudmeny finns även ett val centrerat under rulllisten som man kan välja. Typiskt för tillfälliga kampanjer gissar jag. "Filmspecial Oscar" läser jag just nu och valet tar mig till en samling filmer i butiken.

Nej, men vad trevligt att man lilla gissning var korrekt!

Nu har jag inte kollat exakt vad som är ändrat i den version av GUI-programvaran som har gått ut i produktion. Men av det jag sett på "staging sajten" så är det inte så några större förändringar gjorda från den analys som jag gjorde tidigare där jag pekade ut att inspelnings-LED:en är aktiverad. Jag kan kolla liter mer i detalj lite senare...

/Peter Cigéhn

[modeselect]

• 0

Du har helt rätt. Testade just och disken fortsätter att knastra även om boxen är avstängd men timeshift verkar inte spela in under tiden eftersom det inte går att backa i tiden när man slagit på boxen igen eller också är det programvaran som inte hanterar det.

När man sätter boxen i standby så kopplas multicasten ifrån. Således kommer ingen video in till boxen och alltså ingen timeshift.

Att hårddisken inte spinner ner i standby är ju en brist som jag antar Telia har koll på och som vi förmodligen/förhoppningsvis får se funktionalitet för i framtiden.

[tomano58]

• 0

När man sätter boxen i standby så kopplas multicasten ifrån. Således kommer ingen video in till boxen och alltså ingen timeshift.

Att hårddisken inte spinner ner i standby är ju en brist som jag antar Telia har koll på och som vi förmodligen/förhoppningsvis får se funktionalitet för i framtiden.

Så vad som händer när inspelning är programmerad och boxen i standby är alltså att multicasten slås på under inspelningstiden och sedan slås av igen. Boxen som sådan är i standby hela tiden, dvs lysdioden är röd och inspelningsdioden tänds och släcks.

Redigerat av tomano58, 09 mars 2010 - 13:06.

[askmifo]

• 0

Vad är status vad gäller textsynken och läppsynk-problematiken? Har de problemen försvunnit i och med nytt chip i 1963-boxarna? Telias kundtjänst hävdar att de inte känner till problemet med läppsynk, vilket de naturligtvis gör. Textsynken erkände de dock att det var "några andra" som också hade upplevt...

Jag börjar tröttna, precis som ni andra, på detta nu.

Men, jag måste i alla fall berömma litegrann för snabb hantering av tips till Telia. Jag påpekade för några veckor sedan att min gravt hörselskadade sambo inte kan hyra svenska filmer i videobutiken då man inte har något val att texta dem. Vi hyrde "Luftslottet som sprängdes" för några dagar sedan, och döm om min förvåning när den var textad! Det tackar vi för! ...å så hoppas jag att ni som inte behöver det kan stå ut med textremsa på svenska filmer...

[T-amp]

• 0

Jag har haft den inspelningsbara digitalboxen sedan releasen och måste säga att jag är nöjd överlag trots att det inte har varit helt problemfritt. Tjänsten att sköta inspelningar via "Mina Sidor" har bara varit nere ett par gånger för mig vilket jag finner helt acceptabelt.

Min box låter lite när den är avstängd men det visade sig vara Timeshift som var boven. Har numera denna funktionen avstängd eftersom jag inte använder den så nu är boxen knäpptyst när den är avstängd.

Har stött på ett problem, tror jag. Spelade in filmen "Videodrome" natten till i dag och har fått en markering vid inspelningen i form av en varningstriangel med ett utropstecken i (se bild nedan). Har inte sett detta förut så jag kontaktade kundtjänst som inte visste vad detta är för något eller vad det innebär. Inspelningen visar inga tecken på fel utan fungerar precis som vanligt. Någon här som vet vad denna "varning" står för?



Sedan märkte jag i dag att det har kommit en ny uppdatering. Att dioden på framsidan numera är aktiv vid inspelning gillar jag men inte det nya sättet att spola i sådant som man har spelat in. Kanske en vanesak?

Sedan undrar jag som många andra, när kommer fler HD-kanaler? Har bindningstid kvar till december så har Telia inte tagit sig i kragen fram tills dess så kommer jag gå över till en konkurrent. För samma pengar som jag i dag betalar till Telia kan jag där även få flertalet HD-kanaler.

[tomano58]

• 0

Jag har haft den inspelningsbara digitalboxen sedan releasen och måste säga att jag är nöjd överlag trots att det inte har varit helt problemfritt. Tjänsten att sköta inspelningar via "Mina Sidor" har bara varit nere ett par gånger för mig vilket jag finner helt acceptabelt.

Min box låter lite när den är avstängd men det visade sig vara Timeshift som var boven. Har numera denna funktionen avstängd eftersom jag inte använder den så nu är boxen knäpptyst när den är avstängd.

Har stött på ett problem, tror jag. Spelade in filmen "Videodrome" natten till i dag och har fått en markering vid inspelningen i form av en varningstriangel med ett utropstecken i (se bild nedan). Har inte sett detta förut så jag kontaktade kundtjänst som inte visste vad detta är för något eller vad det innebär. Inspelningen visar inga tecken på fel utan fungerar precis som vanligt. Någon här som vet vad denna "varning" står för?



Sedan märkte jag i dag att det har kommit en ny uppdatering. Att dioden på framsidan numera är aktiv vid inspelning gillar jag men inte det nya sättet att spola i sådant som man har spelat in. Kanske en vanesak?

Sedan undrar jag som många andra, när kommer fler HD-kanaler? Har bindningstid kvar till december så har Telia inte tagit sig i kragen fram tills dess så kommer jag gå över till en konkurrent. För samma pengar som jag i dag betalar till Telia kan jag där även få flertalet HD-kanaler.

Varningstecknet kan betyda tex att inspelningen avslutades i förtid, har hänt mig vid ett tillfälle då det varit avbrott i anslutningen.

Har inget inspelat just nu, hur har man ändrat spolningen?

Redigerat av tomano58, 09 mars 2010 - 15:35.

[kentrj]

• 0

Ett litet ändringsförslag från mig till Telia. Tittar man på en inspelning och trycker stopp så kommer man tillbaka till listan av tillgängliga inspelningar. Dock är inte den inspelning man just stoppat markerad längre utan den som står överst i listan. Det är lite störigt om man man håller på att gå igenom gamla inspelningar som man vill radera.

Hoppas Markus eller ngn annan på Telia tar med sig våra noteringar och förbättringsförslag ...
- Ja denna har irriterat mig oxå ...

[TeliaKundservice]

• 0

Telia!
- Ny uppdatering utlaggd, vad nytt?

Inte mycket som ni märker av antar jag.

Man har åtgärdat så man kan söka med svenska tecken i EPG.
Det är en lösning på plats för att hindra att kunderna startar upp boxen utan att ha nätkontakt som man ska.
Spolningen är lite förändrad.
Det är även en lite förändring av TV4 lokalkanalerna
Lysdioden lyser vid inspelning.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Hoppas Markus eller ngn annan på Telia tar med sig våra noteringar och förbättringsförslag ...
- Ja denna har irriterat mig oxå ...

Det är redan noterat och skickat vidare.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Telia!
- Inget nytt om lösning på den bristande/felkatiga bildkvaliten på HD med Scart/RGB?

Nej, har inte hört något. Har kollat med några som säger att det inte är några större problem med detta på deras 1903 boxar, jag har dock inte haft möjlighet att testa själv.


Markus Johansson
Telia Kundservice

[T-amp]

• 0

Varningstecknet kan betyda tex att inspelningen avslutades i förtid, har hänt mig vid ett tillfälle då det varit avbrott i anslutningen.

Har inget inspelat just nu, hur har man ändrat spolningen?

Hela inspelningen finns med och både ljud, bild och textning fungerar som det ska så det verkar inte vara anledningen till "varningen".

Förut var det så att när man tryckte en gång på >> så spolade den med 10x hastigheten, två gånger blev 20x. Numera blir det 10x hastigheten samt 10 min långa hopp om man trycker en andra gång. Trycker man bara en gång den andra gången går spolningen tillbaka till 10x. Man kan fortfarande använda den alternativa >I och hoppa 10 minuter per gång så varför man valde bort 20x på "vanliga" spolnings-knappen förstår jag inte.

[kentrj]

• 0

Nej, har inte hört något. Har kollat med några som säger att det inte är några större problem med detta på deras 1903 boxar, jag har dock inte haft möjlighet att testa själv.


Markus Johansson
Telia Kundservice

Gör det! du får ett "persien-mönster"
- Finns på 1963, 1910 och 1903, jag har testat de alla boxarna och ser då felet TYDLIGT (SD sändningen är bättre!)
- Kanske inte synns på "Tjock TV" eller mindre skärmar <32 tum, det har jag ej testat!

Inga större problem!
- Många med större bildkrav kör inte just Scart/RGB, men då inte komponentkontakterna e aktivt (1903/1963) är detta riktigt bra val då HDMI inte är ett möjligt alternativ (ja förutom på just HD-sändningarna då!!!, och då HDMI inte kan aktivera TVns ingångsval ... det fixar ju Scart)

Redigerat av kentrj, 09 mars 2010 - 23:45.

[TeliaKundservice]

• 0

Vad är status vad gäller textsynken och läppsynk-problematiken? Har de problemen försvunnit i och med nytt chip i 1963-boxarna? Telias kundtjänst hävdar att de inte känner till problemet med läppsynk, vilket de naturligtvis gör. Textsynken erkände de dock att det var "några andra" som också hade upplevt...

Det ringer ett fåtal om läppsynken, och i de fall där man tittat vidare på detta så sitter felet i kunds utrustning.

Rörande textningen så känner man till det arbetar på en lösning. Det är dock ganska komplicerad funktion beroende på tekniken men det löser sig förhoppningsvis snart.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Förut var det så att när man tryckte en gång på >> så spolade den med 10x hastigheten, två gånger blev 20x. Numera blir det 10x hastigheten samt 10 min långa hopp om man trycker en andra gång. Trycker man bara en gång den andra gången går spolningen tillbaka till 10x. Man kan fortfarande använda den alternativa >I och hoppa 10 minuter per gång så varför man valde bort 20x på "vanliga" spolnings-knappen förstår jag inte.

Det finns säkert en förklaring och den återkommer jag till när jag vet exakt varför.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[91robe]

• 0

Du har helt rätt. Testade just och disken fortsätter att knastra även om boxen är avstängd men timeshift verkar inte spela in under tiden eftersom det inte går att backa i tiden när man slagit på boxen igen eller också är det programvaran som inte hanterar det.

Hårddisken snurrar oavsett om timeshift är på eller inte. Det jag är ute efter är att det skulle finas en inställning så att man så att man kan låta hårddisken gå ner i vila efter typ 10mins inaktivitet.

Och själv klart så knastrar ju hårddisken när jag spelar in något. Men när inspelningen är klar slutar den knastra men disken snurrar fortfarande.

Redigerat av 91robe, 09 mars 2010 - 16:37.

[T-amp]

• 0

Hårddisken snurrar oavsett om timeshift är på eller inte.

Det ska den inte göra.

Edit: Öppnade precis boxen för att dubbelkolla och av vad jag kan utröna genom att lyssna samt lägga handen direkt på hårddisken är att den inte är aktiv.

Redigerat av T-amp, 09 mars 2010 - 17:20.

[askmifo]

• 0

Det ringer ett fåtal om läppsynken, och i de fall där man tittat vidare på detta så sitter felet i kunds utrustning.

Rörande textningen så känner man till det arbetar på en lösning. Det är dock ganska komplicerad funktion beroende på tekniken men det löser sig förhoppningsvis snart.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Först och främst, det är bättre att kundtjänsten erkänner att det finns problem istället för att bagatellisera eller blåneka när man påtalar dessa. Bra att Markus tar sig tid här att svara i alla fall.Här får man veta väldigt mycket mer än när man pratar med supporten. Det om det.

Tillbaka till tråden alltså.

Det sitter knappast i utrustningen, ljudet förblir osynkat oavsett om man kör HDMI direkt till TV:n eller coax digitalt genom förstärkeriet. Jag antar att det bara uppkommer på ljudströmmar som sänds i DD5.1 eller DD2.0. Om man ställer mottagaren i PCM-läge, så funkar läppsynken igen, men jag antar att det är känt sen tidigare...

Så, med mina lekmannakunskaper kan inte jag se varför problemet skulle sitta i min utrustning..?
Men Telia får gärna byta ut min 1963:a om det skulle hjälpa!

[T-amp]

• 0

Det finns säkert en förklaring och den återkommer jag till när jag vet exakt varför.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Det är nog en vanesak men 20x hade varit bra att ha kvar, speciellt när man ska spola förbi reklam. Med 10x går det lite för sakta och 10 min långa hopp är för mycket.

[TeliaKundservice]

• 0

Först och främst, det är bättre att kundtjänsten erkänner att det finns problem istället för att bagatellisera eller blåneka när man påtalar dessa. Bra att Markus tar sig tid här att svara i alla fall.Här får man veta väldigt mycket mer än när man pratar med supporten.

Man kan ju inse fakta att alla inte är lika duktiga på allt på supporten, och här på forumet ligger de flesta på en hög teknisk nivå och det är bland annat därför jag finns här att svara på frågor. Vi arbetar för att alla som jobbar på supporten hos Telia ska ha tillgång till svaren på de vanligaste frågorna från kunderna, och jag kan väl säga att många av de frågorna ni ställer här inte är de allra vanligaste som kunderna har när de ringer till supporten. Då de flesta som jobbar med att svara i telefon svarar i mer än en telefonkö så är det naturligt att de inte är specialister på allt helt enkelt.

Det sitter knappast i utrustningen, ljudet förblir osynkat oavsett om man kör HDMI direkt till TV:n eller coax digitalt genom förstärkeriet. Jag antar att det bara uppkommer på ljudströmmar som sänds i DD5.1 eller DD2.0. Om man ställer mottagaren i PCM-läge, så funkar läppsynken igen, men jag antar att det är känt sen tidigare...

Så, med mina lekmannakunskaper kan inte jag se varför problemet skulle sitta i min utrustning..?

Du vet nog mer än mig om hur förstärkare fungerar, jag har ingen förstärkare men jag kör digitalt ljud till min Samsung TV och upplever inget osynk mellan ljud och bild när jag kör HDMI.

Det har diskuterats lite i tråden tidigare om just att det är osynk men som jag har tolkat det då så är det inget problem alla på forumet har, men det kanske har ändrat sig?

Men Telia får gärna byta ut min 1963:a om det skulle hjälpa!

Då det i normalfallet inte hjälper ser jag inte varför det skulle göra det i ditt fall, men lyckas du påvisa att det är ett fel i boxen och inte din utrustning och det fungerar för andra med samma utrustning är det kanske värt att byta ut den.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Pettax]

• 0

Det är nog en vanesak men 20x hade varit bra att ha kvar, speciellt när man ska spola förbi reklam. Med 10x går det lite för sakta och 10 min långa hopp är för mycket.

Instämmer. Det här verkar vara en liten nedgradering. Jag hade hellre behållit det som det var innan plus att även Time Shift hade fått möjlighet till 20x vilket den inte hade innan (och inte nu heller). Använder just Time Shift flitigt för att ta mig förbi reklamavbrotten och där finns ingen lämplig spolhastighet.

[MatsKlippan]

• 0

Hej!

En liten fråga:

Hur lång är den minsta tiden man kan teckna ett kanal paket.
Är sugen på viasat sport, men bara under en begränsad tid (mars - april).
Går det?

[Unregistered515b085a]

• 0

Hej!

Har sedan innan jul suttit med nya boxen vip1963 med serienr 1934575588. Har fått köra med scart eftersom det inte fungerat med HDMI. Fick beskedet av kundtjänst samma kväll som jag fick boxen att det inte fungerade för tillfället, men efter uppdatering som kommer senare ska detta fungera.

För någon vecka sedan bestämde jag mig för att testa igen, och det fungerade ju inte då heller. Har varit i kontakt med kundtjänst som tog mitt mobilnummer och min modellbeteckning på Tv (Philips 42PFL9632D/10). Har inte hört något sedan dess, och vet i ärlighetens namn inte om jag kan förvänta mig det heller.

Har sedan läst här i tråden och det verkar ju som att en hel del fått problemet löst. Frågan är om det är någon med samma tv som jag har fått det att fungera? Har sett att Marcus från Telia svarat på frågor här inne också, och det vore bra om han också kunde uppdatera mig eftersom de av hans kollegor jag pratat med inte riktigt vunnit mitt förtroende vad gäller deras förklaringar. Speciellt inte i ljuset av det man läser här i denna tråd!

MVH
Andreas

[emilax]

• 0

Slänger in ett första inlägg i den här mega-tråden som jag följt rätt länge.

Jag har sedan två månader både Boxer och Telias TV i väntan på att Boxer-abbonemanget ska löpa ut. Jag har ärligt talat inte slagit på Boxer-boxen en enda gång under den tiden. Telias tjänst känns helt enkelt snabbare, snyggare och bättre. Tummen upp för det!

Men jag håller med om att den nya spolningen inte är så bra. Där är Boxer bättre, med 5-minuters-hopp i inspelningen som passar perfekt för att hoppa över nästan hela reklamblock med.
Sen har jag inte hittat någon funktion i Telia-boxen där man spelar in alla avsnitt i en serie (tex Seinfeld) oavsett sändningstid. Som jag har uppfattat det så funkar Boxer på det sättet och jag tror till och med att det funkade mellan olika kanaler där!? Dvs snabbt fick du ett gäng inspelade avsnitt att avnjuta vid bättre tillfälle. Är det något som finns även hos Telia, men jag har missat det??

[Unregistered29650]

• 0

Du vet nog mer än mig om hur förstärkare fungerar, jag har ingen förstärkare men jag kör digitalt ljud till min Samsung TV och upplever inget osynk mellan ljud och bild när jag kör HDMI. Det har diskuterats lite i tråden tidigare om just att det är osynk men som jag har tolkat det då så är det inget problem alla på forumet har, men det kanske har ändrat sig?
Markus Johansson
Telia Kundservice

Det konstiga är att problemet med osynk mellan ljud och bild inte är konsekvent. Ibland märks det betydligt mer men inte alltid och det verkar vara på de flesta kanaler. Jag har testat olika inställningar och använt olika kablar med samma resultat. En av våra 1963 boxar är kopplad med HDMI kabel direkt till en Samsung LCD och det är samma problem med osynk ibland. Då jag har 100 MBit/s FiberLan så är Inteno XG-6745 bredbandsswitchen den enda utrustningen som är inkopplad. Som flera påpekat tidigare i tråden så verkar problemet uppstå när ljudet är inställt på digitalt ljud i boxen.

[Unregistered29650]

• 0

Rörande textningen så känner man till det arbetar på en lösning. Det är dock ganska komplicerad funktion beroende på tekniken men det löser sig förhoppningsvis snart.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Bra att veta att det jobbas på en lösning för det är helt hopplöst att försöka tiltta på inspelade Canal+ program.

[Unregistered29650]

• 0

Edit: Öppnade precis boxen för att dubbelkolla och av vad jag kan utröna genom att lyssna samt lägga handen direkt på hårddisken är att den inte är aktiv.

Konstigt eftersom min hårddisk snurrar hela tiden med boxen i stand by och timeshift avstängt.

[Unregistered29650]

• 0

Förut var det så att när man tryckte en gång på >> så spolade den med 10x hastigheten, två gånger blev 20x. Numera blir det 10x hastigheten samt 10 min långa hopp om man trycker en andra gång. Trycker man bara en gång den andra gången går spolningen tillbaka till 10x. Man kan fortfarande använda den alternativa >Ioch hoppa 10 minuter per gång så varför man valde bort 20x på "vanliga" spolnings-knappen förstår jag inte.

Jag kan bara hålla med. 10x och 20x hastigheten är båda nödvändiga med >> knappen för att vara användarvänlig. Sedan skulle jag önska både 5 och 10 min hopp om möjligt med >I knappen. Oftast är 10 min för mycket för reklam pauserna.

[Volvis]

• 0

Håller med ovan, uppdateringen blev en nergradering, kommer verkligen sakna möjligheten att spola i 20 ggr intervallen. Den hoppas jag Telia backar tillbaka på så vi får tillbaka den.


Läste någonstans tidigare om skärmsläckare när man står på paus i Timeshift, den skulle jag vilja ha.
Har ingen lust att stå i pausbild på min plasma för länge ;-)

[tomano58]

• 0

Håller med ovan, uppdateringen blev en nergradering, kommer verkligen sakna möjligheten att spola i 20 ggr intervallen. Den hoppas jag Telia backar tillbaka på så vi får tillbaka den.


Läste någonstans tidigare om skärmsläckare när man står på paus i Timeshift, den skulle jag vilja ha.
Har ingen lust att stå i pausbild på min plasma för länge ;-)

Fattar inte grejen med nya snabbspolningen. Ett tryck ger x10, ett till får det att sakta ner och sen återgå till x10, två tryck hoppar till slutet och tillbaka till spellistan??? Varför skulle jag vilja göra det när det finns en stoppknapp? Nån som kan förklara vad jag missat här?

Redigerat av tomano58, 09 mars 2010 - 20:09.

[Bulldog76]

• 0

Hej!

En liten fråga:

Hur lång är den minsta tiden man kan teckna ett kanal paket.
Är sugen på viasat sport, men bara under en begränsad tid (mars - april).
Går det?

Obundet är det 3 månaders uppsägning, så du får tre månader om du tar det och sen säger upp det dagen efter....

[Unregistereda360a43b]

• 0

Röda lampan som lyser vid inspelning är aktiv nu.
Det uppskattas mycket. Bra Telia.

[T-amp]

• 0

Snälla Telia, ändra tillbaka "spolfunktionen" så som den var innan denna uppdateringen, alltså 10x respektive 20x hastigheten, tack.

Redigerat av T-amp, 09 mars 2010 - 21:30.

[Bulldog76]

• 0

Tittar på Champ League på tv6 just nu. upplever att bilden hackar emmellanåt och gör små frysningar. Nån mer som upplever detta? Jg har för mig det var så förra gången jag kollade på match på tv6. Brukar inte ha detta problem

[MatsKlippan]

• 0

Obundet är det 3 månaders uppsägning, så du får tre månader om du tar det och sen säger upp det dagen efter....

Tack för svaret

[redina]

• 0

Tittar på Champ League på tv6 just nu. upplever att bilden hackar emmellanåt och gör små frysningar. Nån mer som upplever detta? Jg har för mig det var så förra gången jag kollade på match på tv6. Brukar inte ha detta problem

Samma problem här, satt och undrade om det var sändningen från viasat eller om det är hos Telia. Men jag bekräftar att jag har samma småproblem här i Storvreta.

[emilax]

• 0

Och jag har haft 2-3 korta låsningar under senaste timmarna. Det har aldrig hänt förut. Jag har fiber och bor i Nora.

[masaba]

• 0

Rörande textningen så känner man till det arbetar på en lösning. Det är dock ganska komplicerad funktion beroende på tekniken men det löser sig förhoppningsvis snart.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Bra att höra att det arbetas på en lösning. Håll oss gärna fortsatt uppdaterade.

Snälla Telia, ändra tillbaka "spolfunktionen" så som den var innan denna uppdateringen, alltså 10x respektive 20x hastigheten, tack.

Jag håller med alla andra som beklagat sig över "nya" spolningen. Den är helt klart en försämring jämfört med tidigare.

Den nya spolningen är inte direkt logisk och självklar ur ett användbarhetsperspektiv. Tror nog många vanliga kunder sitter och kliar sig i huvudet och undrar vad som hände när de trillar på funktionen. Dessutom fanns väl redan möjligheten att hoppa 10 min genom att använda fjärrkontrollens pilknappar eller?

Om det inte redan finns så vore det kanske läge att skaffa sig någon typ av kundreferensgrupp som man kan bolla lite sådana här idéer med?

/Martin

Redigerat av masaba, 09 mars 2010 - 22:23.

[MrVan]

• 0

Snälla Telia, ändra tillbaka "spolfunktionen" så som den var innan denna uppdateringen, alltså 10x respektive 20x hastigheten, tack.

Håller med.
Snäääääälla.....

[T-amp]

• 0

Dessutom fanns väl redan möjligheten att hoppa 10 min genom att använda fjärrkontrollens pilknappar eller?

Det stämmer.

Inte min bild

[hagoran]

• 0

Håller med.
Snäääääälla.....

Hur kan man motivera denna förändring till det sämre? Måste vara ett misstag Telia?? Varför skall man ha två knappar som gör samma sak?

Har också fått en varningstriangel på en inspelning som jag inte kan hitta något fel på.

/Hans

[Aint2Fat]

• 0

Angående den nya uppdateringen!, vad menas med att "Det är en lösning på plats för att hindra att kunderna startar upp boxen utan att ha nätkontakt som man ska."?

[Zugar]

• 0

Jag är lite nyfiken på om det kommer komma hd-kanaler till de kunder som har adsl? De borde gå att få kanalerna ijallafall om man har tillgång till 24mbit adsl?

[hallberg]

• 0

Angående den nya uppdateringen!, vad menas med att "Det är en lösning på plats för att hindra att kunderna startar upp boxen utan att ha nätkontakt som man ska."?

Om jag fattat rätt så, så det här är min tolkning, har VIP19x3 till skillnad från tidigare boxar möjligheten att cacha en kopia av uppstartsfilerna, vilket gör att om boxen inte har nätkontakt så kommer den att starta upp med den kopia som finns lokalt. Men eftersom den inte har nätkontakt kommer den att stanna efter några prickar och detta försvårar felsökningen eftersom det ser ut som att boxen har kunnat ladda programvaran från nätet, fast den i själva verket har laddat den lokalt, t ex i det fall som det är något fel med uppkopplingen eller någon av hårdvaran som hanterar uppkopplingen.

Det man har gjort är sannolikt att man har stängt av möjligheten för boxen att starta via den cachade kopian.

/A

[hallberg]

• 0

Jag är lite nyfiken på om det kommer komma hd-kanaler till de kunder som har adsl? De borde gå att få kanalerna ijallafall om man har tillgång till 24mbit adsl?

Jo, men även om du teoretiskt kan få 24 Mb/s på dit ADSL så kommer profilen att ändras för att fungera bättre för TV-tjänsten, jag har för mig att man då landar runt 14-16 Mb/s. En vanlig SD-kanal tar ca 4-5 Mb/s vilket skulle göra att du har 8-10 Mb/s kvar till "surf". Eftersom man låser delar av bandbredden för TV får du ändå inte tillgång till dessa Mb/s för surf om du stänger av TV:n. SVT HD tar idag ca 8,5 Mb/s vilket skulle göra att du skulle få ca 4-5 Mb/s till surf istället, vilket de flesta kanske inte vill.

I gynnsamma fall kan även ADSL-kunder få tvillingabonnemang och då har jag för mig att profilen ändras till 20 Mb/s där ca 10 Mb/s låses för Digital-TV och 8-10 Mb/s blir kvar till surf. Rent teoretiskt finns då utrymme för en HD-kanal, men börjar man titta på den andra boxen kommer det att krascha...

Någon som har ännu bättre koll kanske kan fylla i eller redigera eventuella fel.

/A

[Pettax]

• 0

Om jag fattat rätt så, så det här är min tolkning, har VIP19x3 till skillnad från tidigare boxar möjligheten att cacha en kopia av uppstartsfilerna, vilket gör att om boxen inte har nätkontakt så kommer den att starta upp med den kopia som finns lokalt. Men eftersom den inte har nätkontakt kommer den att stanna efter några prickar och detta försvårar felsökningen eftersom det ser ut som att boxen har kunnat ladda programvaran från nätet, fast den i själva verket har laddat den lokalt, t ex i det fall som det är något fel med uppkopplingen eller någon av hårdvaran som hanterar uppkopplingen.

Det man har gjort är sannolikt att man har stängt av möjligheten för boxen att starta via den cachade kopian.

/A

Det här för mig osökt in på användargränssnittet vid uppstart. Är det inte ironiskt att signalera status med 5 simulerade lysdioder på en mycket stor högupplöst bildskärm? Dioder som kan vara av olika färger, ha fast sken eller blinka. Den här typen av gränssnitt används på fronten av ADSL modem, routrar etc av naturliga skäl men om det nu finns en 42" HD-skärm att tillgå?

Det måste ha spenderats många timmar på att få rätt prickstatus och översätta till något som supporten kan få något ut av. Någon typ av förloppsindikator är väl på sin plats men vore det inte idé att även skriva i klartext vad som sker eller vad som ev har gått snett?

[BioBerra]

• 0

Jag bara undrar om man får tillbaka sina Mbit när man säger upp Telia Digital TV ?
Tidigare låg jag på runt 18Mbit ner och 2,5 Mbit upp men med Digital TV har jag ca 12,5/1 Mbit
Öppnar Telia automatiskt upp hastigheten eller hur fungerar det som. Jag ska nämligen säga upp min Digital TV från och med i Juli då det går ut.