Hoppas ingen har något emot att man blåser lite liv i denna tråden igen. Den är ju trots allt inte så gammal.
Ursäkta inlägget är så långt det är svårt att göra det kortare...
Jag beställde Canton Vento 890.2 (par), Vento 856.2 (Center) och en Onkyo TX-NR818 av Audio-Vision för ett par veckor sedan.
Jag överförde överenskommen summa, ett par dagar senare meddelande han att det var beställt från Canton, Cirka en vecka efter det meddelade han att allt var skickat med Schenker. Sedan tog det cirka en vecka till så hörde Schenker av sig att grejerna var framme i Malmö. So far so good
Jag körde dit och hämtade dom i måndags.
När jag kommer hem och ska packa upp min försändelse ser jag att förstärkaren är stulen;
http://s15.postimage...3f/DSC_0049.jpgKartongen var kvar, tjuvarna har enbart tagit ut förstärkaren, sedan återförslutit försendelsen väl med svart plast, allt såg helt ut i sin ordning när jag hämtade det.
Jag har kontaktat Schenker och de håller på att utreda ärendet. Jag har även kontaktat Audio-Vision för försäkringen ska tydligen gå den vägen. Sista jag hörde från honom var att det kanske skulle bli svårt med försäkringen för det är inte noterat på följesedeln/fraktsedeln jag fick av Schenker att förstärkaren saknades (lite svårt när det inte syndes utifrån, vem öppnar en försändelse på plats liksom.) Får se vad det blir av soppan, han skrev “we try to solve this.”
Damen jag pratade med på Schenker menade på att sådanna här ärenden tar cirka 60 dagar när det är internationellt. Så jävla typiskt att få vänta på länge på en ny förstärkare man redan har betalt när hela vardagsrummet är ny renoverat och bara väntar på välljud. (Gamla Onkyo 607 får duga så länge.) För en ny ska jag ha, jag ska inte ge mig.
Som grädde på moset så skickade Audio-Vision fel högtalare till mig, jag beställde 890.2 också fick jag 890 (gamla versionen). Mailade först över en bild på kartongen till han där det stod 890, så svarade han att jag skulle öppna kartongen och titta på taggen på högtalaren, han insisterade på att dom hade skickat rätt. Packade upp högtalaren och det var såklart den gamla versionen, 890.
Hans svar; “We we have complained this on canton and we´ll get replacement for you.
Please pack the vento 890 in original package, we will ask shipper to send
it back to our store and we ship you the Vento 890.2, you have ordered.”
Måhända att Canton skickade fel högtalare till dom men det är ju fortfarande deras ansvar att se till så det verkligen är rätt högtalare dom skickar till mig.
Efter alla positiva trådar jag läst av folk som importerat från Tyskland så åker jag på 2 sådanna smällar direkt.
Kan tilllägga att Audio-Vision inte har bett om ursäkt en enda gång.
Får se vad det blir av denna soppan.
Någon annan som har råkat ut för något liknande? Eller någon som något tips som skulle hjälpa mig?
ps första inlägget här har bara varit en flitig observer innan 8-)