[Arsenalhifi]

• 0

Hej, morsans Harman/Kardon AVR-255 har på något sätt gått sönder delvis. Det enda man kan göra med kontrollen är att byta input och höja/sänka volymen. Analoga ingångar fungerar och ljud kommer ur högtalarna. Hdmi växlarna är dock helt döda och det går inte ens trycka upp tex Info på förstärkarens framsida, det händer ingenting. Har någon säkring eller något gått eller?

Vad är bäst? Sälja till högsta bud (fungerar som en enkel 2 kanalare) eller laga?

Tack på förhand!

/Oliver

[Zartok]

• 0

Reklamationsrätten är tre år i sverige. har den tiden gått så rekommenderar jag dig att sälja till högsta bud och sen byta märke till ett som fungerar.

[Arsenalhifi]

• 0

Den är ca 3 1/2 år gammal så då får det nog bli att sälja till högsta bud. Tack

Tror dock inte någon ger speciellt mycket för den men lite är bättre än ingenting

[Unregistered43749]

• 0

Hej!

Vi vill hjälpa vår kunder när det går fel och är villiga och ta in och undersöka och reparera denna på goodwill.

Lämna in den till din återförsäljare och hänvisa till detta och/eller mig.

Gott nytt år!

Joakim Malm
Harman Nordic

[noone2k]

• 0

Hej, morsans Harman/Kardon AVR-255 har på något sätt gått sönder delvis. Det enda man kan göra med kontrollen är att byta input och höja/sänka volymen. Analoga ingångar fungerar och ljud kommer ur högtalarna. Hdmi växlarna är dock helt döda och det går inte ens trycka upp tex Info på förstärkarens framsida, det händer ingenting. Har någon säkring eller något gått eller?

Vad är bäst? Sälja till högsta bud (fungerar som en enkel 2 kanalare) eller laga?

Tack på förhand!

/Oliver

Lyckades du reklamera den? Jag hade samma fel på min i sommras, strax innan treårs-gränsen och lyckades reklamera min som hade samma fel. I mitt fall var det strömförsörjningen till HDMI-växeln som hade lagt av.

[Arsenalhifi]

• 0

Ja jag fick den fixad . Fantastisk service!

[Unregistereda7b0d7a3]

• 0

Hej!

Det får jag verkligen säga bra credit till harmankardon-Sverige.

Så helt klart ett stort plus att han dom fixade det.

Sitter med på en avr 255,funkar bra än men inte gått 3 år än.

Väntar på att H/K skall komma ut med sina nya modeller,pratade med min lokala handlare på Norlanders och dom sa att det verkar på G till sommaren.

Så väntar med spänning.

[Squeezemaster]

• 0

Bra jobbat Harman må jag säga

[Falcy]

• 0

har den tiden gått så rekommenderar jag dig att sälja till högsta bud och sen byta märke till ett som fungerar.

App App App, inte den tonen.
Dra inte ner ett helt märke p.g.a några inlägg man läst på MHB. H/K har inte högre felprocent än någon annan, så det här snacket om att H/K inte fungerar börjar bli rätt tjatigt. H/K har haft problem med bl.a HDMI-växlar, "poppande" ljud vid källbyte osv, mycket av detta är fixat via firmware. Går en HDMI-växel, även efter reklamationstiden, så ser vi ju här att H/K tar det på goodwill. Lycka till med att få sådant åtgärdat på goodwill på en Onkyo, Yama eller Pioneer.

Någon klagar på inställningarna för subben i en modell och sedan är drevet igång och alla, även folk som inte ens har H/K, hakar på med yxan.

Enough is enough. Nog för att jag är partisk, för jag gillar H/K och har själv en som haft problem, men det känns som det räcker nu. Särskilt med tanke på att Joakim faktiskt ser till så saker och ting går på goodwill.

Var är Onkyo, Yama, Pioneer och alla andra representanter för förstärkare som "fungerar"?

[Jonas__W]

• 0

App App App, inte den tonen.
Dra inte ner ett helt märke p.g.a några inlägg man läst på MHB. H/K har inte högre felprocent än någon annan, så det här snacket om att H/K inte fungerar börjar bli rätt tjatigt. H/K har haft problem med bl.a HDMI-växlar, "poppande" ljud vid källbyte osv, mycket av detta är fixat via firmware. Går en HDMI-växel, även efter reklamationstiden, så ser vi ju här att H/K tar det på goodwill. Lycka till med att få sådant åtgärdat på goodwill på en Onkyo, Yama eller Pioneer.

Någon klagar på inställningarna för subben i en modell och sedan är drevet igång och alla, även folk som inte ens har H/K, hakar på med yxan.

Enough is enough. Nog för att jag är partisk, för jag gillar H/K och har själv en som haft problem, men det känns som det räcker nu. Särskilt med tanke på att Joakim faktiskt ser till så saker och ting går på goodwill.

Var är Onkyo, Yama, Pioneer och alla andra representanter för förstärkare som "fungerar"?

Denna någon är det nog mig du menar. Och det är inte "någon" modell, det är alla deras modeller, sedan nått/några år tillbaka till dagens modeller. Ingen av dessa fungerar korrekt när det gäller subwoofer delning. Men du delar kanske Harmans tankar om att 100Hz är det lägsta man ska dela en subwoofer?

Sedan så är ju hdmi-växel problemet inget mjukvaruproblem, många växlar har gått sönder rent fysiskt. Och min egen är nog på god väg. I 50% av fallen nu mer då jag startar en film så får receivern krupp och ger bara knäppar i ljudet. Stänger jag av receivern och startar den igen så funkar det.

Poppande ljudet vid källbyte fixade de dock.

Skulle vilja påstå att deras problem med t.ex. hdmi-växeln är hyffsat stora. Man läser om mycket problem med t.ex. 255 modellerna.

Att H/K sedan inte tar till sig kritiken och orkar fixa subwooferdelningen är väl inte heller ett tecken på att man "gör allt för sina kunder"? Det är ju inte en bra delningsfrekvens, speciellt för billigare eller mindre subwoofers som inte låter bra när de delas så högt som 100Hz eller högre.

Edit: Alla kan jag inte svära på, alla med inställningen sub-size lär däremot ha detta inbyggda fel. Men den finns väl troligen på den minsta modellen också. Den finns då på 255 & uppåt.

Redigerat av Jonas__W, 02 February 2012 - 19:34.

[Zartok]

• 0

Jag har haft två hk hemma. nej, tre. alla har det varit något fel med avr 8500 har klarat dig bäst tom. den serie vi talar om har haft större problem än övriga märken och övriga modeller, det erkänns av hk själva. att en ny serie är släppt där dessa problem med växlar ect är borta gör dock inte att det blir en bra receiver för det. jag tycker inte alls om ljudet personligen. får mina beethoven att låta förjävligt.

[Falcy]

• 0

Denna någon är det nog mig du menar.

Yep, det var dig jag syftade på, Mr. Night.
Jag gillar din andra tråd. Och du har ett par poänger där, helt klart. Särskilt om det du tar upp där gäller även deras dyrare modeller. Klart dåligt. Men håll det i den tråden, den här tråden är för positiv feedback. Alla är inte missnöjda.
Jag tycker, trots att H/K har diverse problem, att Joakim och H/K ska ha en eloge för att dem är här. Var är Yama? Onkyo? Pioneer? och alla andra som "fungerar"? Min AVR fungerar alldeles utmärkt och har så gjort i snart 3 år.
Tycker det känns jävligt bra att ha en H/K representant här. Man får ju lättare fram ett snabbt goodwill ärende. Inget snack om saken.

Och jag är ingen idiot, jag vet att en HDMI-växel tillhör hårdvara.

Redigerat av Falcy, 03 February 2012 - 18:06.

[Falcy]

• 0

Jag har haft två hk hemma. nej, tre. alla har det varit något fel med avr 8500 har klarat dig bäst tom. den serie vi talar om har haft större problem än övriga märken och övriga modeller, det erkänns av hk själva. att en ny serie är släppt där dessa problem med växlar ect är borta gör dock inte att det blir en bra receiver för det. jag tycker inte alls om ljudet personligen. får mina beethoven att låta förjävligt.

Gillar du inte H/K så gör du inte, det är ett speciellt sound man får. Men att rådissa märket som sådant är ju bara löjligt.
Håll dig till märket du håller kärt och håll käft liksom. Fabulera inte ihop problem som inte finns.

Rätt givet också att gillar man beethoven så är H/K inte märket man tittar på först...

[Jonas__W]

• 0

Absolut så är det ju grymt med en representant! Det säger jag inget om. Men till vilken nytta är det när företaget ändå inte lyssnar på oss kunder och fixar buggar/fel som dessa? Det är ju en uppenbar tankevurpa från H/K, men man gör kanske något åt det till nästa generation förstärkare. Vad hjälper då denna representant om förstärkarna inte fungerar fullt ut?

Så absolut, en eloge för att man har en representant, men fixa hårdvaran också. Det är ju den vi ska ha hemma och använda eller hur....

Du skrev att mycket av detta blev fixat efter ny firmware när du pratade om felen, och jag ville bara peka ut att vissa av felen som är vanligast (som hdmi-växeln) inte är mjukvarurelaterat så att någon annan inte missförstår oss. Att du visste att det var hårdvara tog jag för givet .

Edit: Sen så länge som H/K ignorerar vårat önskemål om en fungerande delningsfrekvens för subwoofers under den helt värdelösa delning av 100Hz, så kommer jag att informera i H/K trådar så gott jag kan. Alla potentiella kunder ska få se hur värdefull H/K tycker att vår input som konsumenter är. Ger väl upp nån gång, men varför ska de komma lätt undan när de inte hjälper oss.

H/K Joakim har ju slutat att svara i dessa trådar då det inte går att försvara varför man inte fixar en sak som denna.

Redigerat av Jonas__W, 03 February 2012 - 18:13.

[Unregisteredf95b5550]

• 0

Hej, morsans Harman/Kardon AVR-255 har på något sätt gått sönder delvis. Det enda man kan göra med kontrollen är att byta input och höja/sänka volymen. Analoga ingångar fungerar och ljud kommer ur högtalarna. Hdmi växlarna är dock helt döda och det går inte ens trycka upp tex Info på förstärkarens framsida, det händer ingenting. Har någon säkring eller något gått eller?

Vad är bäst? Sälja till högsta bud (fungerar som en enkel 2 kanalare) eller laga?

Tack på förhand!

/Oliver

 

Tja! Jag har exakt samma problem min min enhet. Vad fick du till svar som var fel?

[loop75]

• 0

Tja! Jag har exakt samma problem min min enhet. Vad fick du till svar som var fel?

Jag har också precis samma fel. Min 255:a står ute i förrådet och väntar på en tur till återvinningsstationen...

Jag har hittat följande tråd som beskriver den troliga orsaken:
https://www.avforums...nymore.1474981/

Hoppas att det hjälper dig.

[Unregisteredf95b5550]

• 0

Jag har också precis samma fel. Min 255:a står ute i förrådet och väntar på en tur till återvinningsstationen...

Jag har hittat följande tråd som beskriver den troliga orsaken:
https://www.avforums...nymore.1474981/

Hoppas att det hjälper dig.

 

 

Jag mätte över säkringarna och mycket riktigt var de blåsta. Bytte ut de och nu hoppar apparajsen igång. Dock har jag stött på ett annat problem, då fläktarna inte går igång. Jag vet inte om jag har satt fläktarna i fel socket. Någon som vet vart fläktarna ska vara anslutna?

[Jonte_89]

• 0

Jag mätte över säkringarna och mycket riktigt var de blåsta. Bytte ut de och nu hoppar apparajsen igång. Dock har jag stött på ett annat problem, då fläktarna inte går igång. Jag vet inte om jag har satt fläktarna i fel socket. Någon som vet vart fläktarna ska vara anslutna?

 

 

Jag har samma problem som du hade med din AVR-255. Vart köpte du säkringarna? Det skulle vara snällt om du kan skicka en länk  !

Bytte du bara säkringarna eller gjorde du den där lödningen också?

[Unregisteredf95b5550]

• 0

Jag har samma problem som du hade med din AVR-255. Vart köpte du säkringarna? Det skulle vara snällt om du kan skicka en länk  !

Bytte du bara säkringarna eller gjorde du den där lödningen också?

 

 

Tjena! Jag hade en lokal butik som hade passande säkringar i lager. Annars finns butiker som t.ex. Conrad eller Elfa (bara att googla). Kjell och Co. kan eventuellt också ha.

 

Jag lödde fast kabeln också, vilket faktiskt verkar ha gjort skillnad.