TV3 tas bort från Comhem, 4 april

kan nu meddela att comhem valt att säga upp mitt avtal trots bindningstid... TACKAR!!!

Grattis! Nu hoppas jag att jag kan få igenom mitt krav på uppsägning också.

hehehe... insåg de att det skulle vara dyrare med advokatkostnader än att bara säga upp...

antagligen

Även jag försökte säga upp abbonemanget med bindningstid kvar. Han kunde självklart inte göra det men höll med om att det borde gå enligt deras villkor. Jag blev hänvisad till deras reklamationsavdelning så jag ska skicka brev till dem.

Saxat från deras villkor:

Ändring av villkor som är till nackdel för Kunden meddelas
Kunden skriftligen senast en månad före det
att ändringen träder i kraft. Vid sådan ändring har
Kunden rätt att säga upp abonnemanget till upphörande
den dag då ändringen börjar gälla. En
uppsägning av abonnemanget kan göras oavsett
att viss bindningstid gäller enligt Kundens beställning.
För att Kundens uppsägning skall anses giltig,
måste uppsägning på någon av ovanstående
grunder ske senast 14 dagar före det att ändringen
börjar att gälla.

Borde inte det räcka?

<{POST_SNAPBACK}>

Om man inte anser att borttagandet av två kanaler ur utbudet "är till nackdel för Kunden", hur många kanaler ska dom ta bort innan detta slår in. 4, 8 eller alla 16?

Då denna text finns i villkoren så måste ComHem vara dumma om de envisas med att hävda att man inte kan säga upp avtalet.

/staffan

Jag lyckade avsluta mitt abonemang idag.. Ändå att jag hade bindningstid kvar till 2008!

Ni som sagt upp era abbonnemang, fick ni returnera boxen?

Kan man säga upp hela paketet, tror ni (dvs bredband, telefoni också)?

Om man skaffar en TV med inbyggd digital och analog mottagare (t ex Sony KDF-E50A11E) kommer man slippa koppla om då (jag antar det)?
Kör inte med digitalboxen i dag då 5an inte finns o jag inte orkar koppla om.

Redigerat av Incognito, 22 March 2006 - 11:25.

Ni som sagt upp era abbonnemang, fick ni returnera boxen?

<{POST_SNAPBACK}>

Jag fick göra det men inte innan de försökt sälja den till mig.

hur tror ni jag ligger till, som har trippleplay? tror ni man kan säga upp TVn bara?

hur tror ni jag ligger till, som har trippleplay? tror ni man kan säga upp TVn bara?

<{POST_SNAPBACK}>

Då lär du ju mista Comborabatten.

hur tror ni jag ligger till, som har trippleplay? tror ni man kan säga upp TVn bara?

<{POST_SNAPBACK}>

Du borde få nedgradera till Small för 29 kr/mån.

hur tror ni jag ligger till, som har trippleplay? tror ni man kan säga upp TVn bara?

<{POST_SNAPBACK}>

Då lär du ju mista Comborabatten.

<{POST_SNAPBACK}>

och om jag inte missminner mig så är comborabatten: ta tre och betala för två så hur man än vänder sig så har man ändan bak.....

Detta är den stora anledningen till "Triple Play": lås in kunden så att han aldrig kan byta, på service provider språk: "churn".

/staffan
med bredband från en leverantör, digitaltv från en annan, fast telefoni från en tredje och mobil från ytterligare en fjärde.

[

och om jag inte missminner mig så är comborabatten: ta tre och betala för två så hur man än vänder sig så har man ändan bak.....

Detta är den stora anledningen till "Triple Play": lås in kunden så att han aldrig kan byta, på service provider språk: "churn".

/staffan
med bredband från en leverantör, digitaltv från en annan, fast telefoni från en tredje och mobil från ytterligare en fjärde. 

<{POST_SNAPBACK}>

bindningstider är en styggelse, de låser upp kunder. Men triple play och kombo-rabatter är det inget fel på. Om en leverantör lyckas fixa flera tjänster som är så bra att jag vill ha dem alla från samma leverantör, och jag dessutom kan få rabatterat pris, ja då är det ju skitbra!
Tyvärr är inte comhem någon sådan leverantör, det enda jag har är deras analoga kabel-tv som ingår i hyran

Att "triple play" låser kunderna utan hjälp av bindningstiden är väl helt klart då man inte kan säga upp endast en av de tre utan de är allt eller inget.

Så att ComHem lockar in sina kunder med bra tjänster vid en viss tidpunkt för att sedan försämra dom genom t.ex. plocka bort kanaler kommer att göra det svårt för kunden att byta då han måste byta alla tre tjänsterna på en gång.

Bindningstiderna gör det hela ännu svårare och jag håller med om att de är en styggelse, men de tillkommer nästan alltid i samband med subvention av utrustning: Box 0:-, Mobiltelefon 1:- etc.

/staffan
PS. ComHem annonserar fortfarande friskt i butiker med både TV3 och ZTV i sitt Medium alternativ. Detta är väl falsk marknadsföring, på gränsen till bedrägligt förfarande. DS.

Att "triple play" låser kunderna utan hjälp av bindningstiden är väl helt klart då man inte kan säga upp endast en av de tre utan de är allt eller inget.

Så att ComHem lockar in sina kunder med bra tjänster vid en viss tidpunkt för att sedan försämra dom genom t.ex. plocka bort kanaler kommer att göra det svårt för kunden att byta då han måste byta alla tre tjänsterna på en gång.

Bindningstiderna gör det hela ännu svårare och jag håller med om att de är en styggelse, men de tillkommer nästan alltid i samband med subvention av utrustning: Box 0:-, Mobiltelefon 1:- etc.

/staffan
PS. ComHem annonserar fortfarande friskt i butiker med både TV3 och ZTV i sitt Medium alternativ. Detta är väl falsk marknadsföring, på gränsen till bedrägligt förfarande. DS.

<{POST_SNAPBACK}>

Jovisst, men du är ju på inget sätt tvungen att välja alla tre tjänsterna från samma leverantör. Visst, du förlorar kombo-rabatten men det är ju helt upp till dig. Man låser ju bara upp kunderna på det sättet att man förlorar rabatten om man byter till två av tre tjänster, det tycker inte jag är att låsa kunden. Det fungerar exakt likadant i försäkringbraschen, ju fler försäkringar du tecknar inom samma bolag destå mer rabatt får du, men så fort det finns en bättre försäkring någon annanstans är det bara att byta, det är upp till dig om du vill ha rabatten eller inte.

Det tycker jag är frihet. Nu pratar jag alltså inte om comhem specifikt. De håller på med falsk marknadsföring och har i mitt tycke tre dåliga tjänster (för långsamt bredband, digital-tv utan de kanaler man vill ha och telefoni vet jag inte hur den är).

Om och när de lanserar 100 Mbit/s bredband och digital-tv med kanal5, tv3 och ztv så ska jag överväga dem.

nja, man kan inte kombinera hur som helst och med "ta tre betala för två" så låser man in kunden med att låtsas ge 33%, men eftersom det aldrig finns några "fria luncher" så kunde dom ju lika gärna skriva "ta två eller tre, men betala för tre". I försäkringsbranschen kanske du får upp till 10% rabatt, men aldrig "försäkra ditt hus och din båt hos oss så får du din bilförsäkring gratis".......

"Triple Play" är till för att förhindra "churn" annars skulle det inte finnas och ComHem skulle aldrig "bjuda" på den tredje tjänsten om det inte vore för att försvåra för kunden att byta leverantör för enstaka tjänster.

/staffan

nja, man kan inte kombinera hur som helst och med "ta tre betala för två" så låser man in kunden med att låtsas ge 33%, men eftersom det aldrig finns några "fria luncher" så kunde dom ju lika gärna skriva  "ta två eller tre, men betala för tre".  I försäkringsbranschen kanske du får upp till 10% rabatt, men aldrig "försäkra ditt hus och din båt hos oss så får du din bilförsäkring gratis".......

"Triple Play" är till för att förhindra "churn" annars skulle det inte finnas och ComHem skulle aldrig "bjuda" på den tredje tjänsten om det inte vore för att försvåra för kunden att byta leverantör för enstaka tjänster.

/staffan

<{POST_SNAPBACK}>

Självklart är triple play till för att binda kunder till sig, jag håller med om allt du säger med tillägget att det är för att kunden ska känna sig bunden. En upplyst kund som vet vad han vill, och vet att comhem egentligen inte ger bort något gratis är fortfarande fri att kombina som han vill. Till skillnad motbindningstid som verkligen är bindande.
Men förutom det håller jag som sagt med om allt.

EDIT:
vi kanske ska sluta diskutera triple play och fortsätta att flama comhems beslut att plocka bort tv3 och ztv

Redigerat av distortion2, 23 March 2006 - 11:17.

Det var då själva f-n, betala skall man. Och de sänker priserna men tar samtidigt bort lite av utbudet. Genialiskt!

Finns det ingen risk att Viasat gör samma sak med boxer som de precis gjort med Comhem ?

Har både flyt och oflyt fn, skall flytta bort från ett Comhem hus nästa vecka till ett ställe där det inte finns kabel-tv alls mer än 1,2, och 4.
Måste troligen köra boxer i ett år då trots att de suger.
då vore det ju trist om viasat drar sig ur

För mig står tydligen valet mellan att ta ett helårsabonnemang på boxer med box för 1 spänn eller köra korttidskort och köpa nån box på blocket och sedan hoppa på bredbands/ADSL tv i oktober när nätet skall vara utbyggt enl Telia.

De långa bindningstiderna ställer verkligen till det för många konsumenter nu när det händer en massa samtidigt

Finns det ingen risk att Viasat gör samma sak med boxer som de precis gjort med Comhem ?

Den chansen borde vara väldigt liten. Viasat förlorar väldigt få tittare eftersom kanalerna fortfarande finns analogt hos com hem. Om de tas bort från boxer kan ingen med marksänt se dem. Dessutom betalar säkert boxer vad viasat vill ha för kanalerna.

Nej. Noll risk, man får betalt och har gjort ett kontrakt som sträcker sig längre än ett år. Problemet med Com Bort är att de vägrar betala trean och femman.

boxer betalar viasat för kanalerna medans comhem inte gör det därför blir dom kvar på boxer.. tror de var 5 kr per hushåll och kanal så om dom betalade samma så räkna med att comhem höjer priset med 10 kr på sina paket med...

Redigerat av Leatherface, 28 March 2006 - 16:59.

Enligt info jag fått från en operatör som sysslar med IPTV så skriver inte Viasat med TV3 och ZTV i sina nya digitala avtal med operatörer för att inte få konkurrensverket på sig. Ska se om jag kan få mer info om detta till imorgon.

Ordagrant i ett mail jag fått från VD:n av den operatören:

"...Viasat måste nog vara helt konsekventa för att inte åka på stora skadestånd för brott mot konkurrenslagstiftningen. Man totalvägrar att släppa TV3 utanför sina egna paket."

?

Har inte hunnit få mer svar ännu och sitter på ett X2000 nu. Ska försöka få fram svar under dagen för att se om jag missuppfattat det som skrivits till mig eller om det stämmer....

MTG vill klämma åt Boxer, CanaDigital/SBS* och ComHem (=dvs deras större konkurrenter eftersom MTG även agerar som distributör) via stämningar och konkurrensverket

CanalDigital/SBS vill klämma åt MTG, Boxer och ComHem (=dvs deras större konkurrenter eftersom CanalDigital/SBS också agerar distributör)

ComHem vill erbjuda (=förhandla om) alla kanaler billigt
Svenska staten aka: "Boxer" vill ha alla kanaler billigt eller helst vill de nog erbjuda massor av digital TV okrypterat i marknätet till "folket" (typ mera som "Freeview" som de har på de brittiska öarna)
Jag säger så här baserat på deras agerande innan och vad de kräver för nya tillkommande sändningstillstånden.

...det har varit så här elakt under flera år om man Googlar lite.
..denna typ av problem dyker upp titt som tätt i andra länder också. Jag gissar att den som knyter kunder till SIG kan skratta sig glad hela vägen till banken. De som blir utan "knutna kunder", kan knappt överleva. Därför blir de olika aktörerna rikigt elaka mot varandra. Och vi slutkunder blir bara förbannade och får inte veta ett piss vad det är som händer igentligen. (Vi ska väl bara vara glada och betala....)

Ang kommentaren av "posten" innan: om exvis MTG agerar *annorlunda* med sina produkter/kanaler vad gäller deras olika konkurrenter (som är distributörer) så blir de ORDENTLIGT RÖKTA vid en stämmning. Om allt nu är på en "knifes edge" så torde det betyda att antigen får alla deras konkurrenter på lika villkor access till deras kanalereller så får INGEN access alls. Jag menar bara att det idagsläget finns brist på kompromissvilja och få in MER stålar förstås.

What?
= Det handlar om pengar, och mycket sådant.

* Fotnot: jag gissar bara att CanalDigital och SBS (producent av Kanal5) är en och samma intresse/bolagssfär. Men jag kan ha fel.

Redigerat av joeb, 29 March 2006 - 16:28.

Som nämns ovan så är det lika villkor som gäller iom att de agerar som distributör. Dvs nekar de ComHem så måste de neka alla andra också som inte har befintliga avtal eller som ska skriva nya avtal vad gäller digitala sändningar av TV3 och ZTV.

Viasat vill alltså helt enkelt äga alla slutkunder själv som de alltid har velat.

Viasat vill alltså helt enkelt äga alla slutkunder själv som de alltid har velat.

<{POST_SNAPBACK}>

Viasat måste väl ändå förstå att de som har comhem kabeltv (1.4 miljoner hushåll http://www.comhem.se...e_om_foretaget) inte kommer att vilja köpa till en parabolantenn och bli kund hos Viasat? Det är en jäkligt stor del av sveriges hushåll de förlorar som potientiella kunder (indirekt) genom att försvinna från comhems utbud. Det borde bli svårare att sälja reklam på TV3 och ZTV när antalet tittare minskar. Fast så länge som TV3 och ZTV finns kvar i det analoga utbudet så minskar väl antalet tittare försvinnande lite, det är bara det fåtal som vägrar analog bild på sin >40 tummare som försvinner.

Äh, nu får Comhem och Viasat komma överrens!!

Observera att det gäller de digitala sändningarna. De är medvetna om att alla operatörer har dem i sina analoga sändningar så därför räknar de väl med att om man vill ha kanalerna digitalt så ska man gå till Viasat...hoppas de på...

Det ju faktiskt så att alla ComHem hushåll har ett förbannat bra analogt basutbut.
Det inkluderar både MTG/Viasat och SBS/Kanal5 kanaler för "inga" pengar.
Men det är ändå en kassako för ComHem: de får ca 20-40kr per hushåll av hyres/bostadsföreningen enl avtal.  Det är 1.4milj hushåll det handlar om.
Ingen annan kan erbjuda det.
Du betalar 159:- till Boxer för samma sak, men visst,  digital version.

Men MTG och SBS vill sätta stopp för det, de vill tvinga ComHem att pröjsa för 1.4 miljoner hushåll med den analoga bas-servicen.

--> Detta är min gissning och ingenting annat.

<{POST_SNAPBACK}>

Vaddå "inga" pengar. De tar 149SEK/månad för det analoga utbudet. Ska man ha medium-paketet för att kunna få digitala versioner blir det 159 till. Jämför 149+159=308SEK med både Boxer och Canal Digital så ser man att comhem är klart dyrast. Den enda fördelen comhem haft är att man kunnat få del av både Viasat-kanaler och Canal Digital-kanaler. Nu börjar kanaler försvinna och det är helt omotiverat att sitta och betala över 300 spänn/mån för samma sak som kostar 159 hos konkurrenterna.

* Fotnot: jag gissar bara att CanalDigital och SBS (producent av Kanal5)  är en och samma intresse/bolagssfär. Men jag kan ha fel.

<{POST_SNAPBACK}>

CD ägs av Telenor (Telenor äger mycket nu, BBB, Vodafone, Glocalnet...), Canal+ och Kanal5 är dotterbolag till SBS däremot. Men du har ändå rätt att de har väldigt likartade intressen.

Redigerat av AiR, 02 April 2006 - 12:53.

> Robur: Vaddå "inga" pengar. De tar 149SEK/månad för det analoga utbudet.

Var får du du den prisuppgiften från?

'Jag sitter med det signade avtalet till föreningen (brf som jag bor i) framför mig - från ComHem.
Idag betalar föreningen 26.25kr inkl moms per lägenhet för det analoga utbudet. När det blir uppgraderat till sommaren (3 hål) så går priset upp till 48.75kr per lägenhet i månaden.

Om ni betalar mer så är det inte ComHem som tar stålarna...

Edit:
Här nog den bästa artikeln ang ärendet:
http://www.dagensmed...p?version=67679

Redigerat av joeb, 03 April 2006 - 12:40.

Verkar som priserna varierar.

I vår brf så betalar vi ca 100:-/månad/lägenhet för det analoga utbudet (efter rejäl prishöjning vid uppgradering till 3 hål i väggen). Jag misstänker att priset till viss del beror på antal lägenheter i fastigheten.

Jag var vår förenings representant när de höjde priserna i samband med uppgraderingen och det kändes inte seriöst kan jag säga. Jag orkar inte ta alla detaljer en gång till, har redan dragit det i en gammal tråd förra året men vi kommer att säga upp avtalet med dem när det går ut om de inte ändrar stil helt innan dess och bl.a. tar ut alla avgifter direkt från lägenhetsinnehavarna så de ser det verkliga priset och kan välja bort ComHem (utan att ändå behöva betala till dem).

EDIT: Priset 100:-/månad ovan gäller det _analoga_ utbudet (inte digitala som jag råkade skriva först).

Redigerat av SurferRosa, 08 April 2006 - 22:33.

Men för i h**vete!
Lagom till Hockey-VM tar dom bort TV3. Jag tänker f*n inte titta på VM på grynig, analog skitbild!

Men för i h**vete!
Lagom till Hockey-VM tar dom bort TV3. Jag tänker f*n inte titta på VM på grynig, analog skitbild!

<{POST_SNAPBACK}>

Hockey-VM sänds väl även på Viasat Sport, så du kan ju alltid titta där.

Inte Sveriges matcher.

har för mig att dom dubbelsänder sveriges matcher på både tv3 och viasat sport...

"Att "triple play" låser kunderna utan hjälp av bindningstiden är väl helt klart då man inte kan säga upp endast en av de tre utan de är allt eller inget."

??? Man kan visst säga upp en av sina 3 tjänster. Du tappar dock "rabatten". Såklart gäller detta om du inte har bindningstid.

"Jag var vår förenings representant när de höjde priserna i samband med uppgraderingen och det kändes inte seriöst kan jag säga. Jag orkar inte ta alla detaljer en gång till, har redan dragit det i en gammal tråd förra året men vi kommer att säga upp avtalet med dem när det går ut om de inte ändrar stil helt innan dess och bl.a. tar ut alla avgifter direkt från lägenhetsinnehavarna så de ser det verkliga priset och kan välja bort ComHem (utan att ändå behöva betala till dem)."

Då ingår ju också fullt serviceavtal antar jag för alla lägenheter? Troligen hade ni det inte innan och därför blev priset väldigt högt i jämförelse. Visst, vill föreningen ta ut egen tekniker varje gång det blir fel i fastigheten så...

har för mig att dom dubbelsänder sveriges matcher på både tv3 och viasat sport...

<{POST_SNAPBACK}>

Ja, har för mig att det brukar vara Viasat Sports logga uppe i hörnet även på 3:ans sändning.

har för mig att dom dubbelsänder sveriges matcher på både tv3 och viasat sport...

<{POST_SNAPBACK}>

Ja, har för mig att det brukar vara Viasat Sports logga uppe i hörnet även på 3:ans sändning.

<{POST_SNAPBACK}>

Loggan brukar vara där, jag tror det beror på att det är Viasatsport som sköter sändningarna.

Men Sveriges matcher brukar bara gå i TV 3.

...

Redigerat av Leatherface, 09 April 2006 - 19:42.

har för mig att dom dubbelsänder sveriges matcher på både tv3 och viasat sport...

<{POST_SNAPBACK}>

Ja, har för mig att det brukar vara Viasat Sports logga uppe i hörnet även på 3:ans sändning.

<{POST_SNAPBACK}>

Loggan brukar vara där, jag tror det beror på att det är Viasatsport som sköter sändningarna.

Men Sveriges matcher brukar bara gå i TV 3.

<{POST_SNAPBACK}>

tja får väl se hur dom gör i år men ifjol så var det på viasat sport också....

Redigerat av Leatherface, 09 April 2006 - 19:44.

Kom ihåg att det finns flera Viasat Sport, 1-3. Jag tror att alla Sveriges matcher sänds på någon av dem.

MVH

Stefan

det sänds på viasat sport 1..

http://www.tv3.se/in...6646&Itemid=838

Svart på vitt...

Redigerat av Installera, 10 April 2006 - 17:47.

sveriges matcher dubbelsänds på tv3 och viasat sport 1 men resten av matcherna går bara på viasat sport 1 och en del på nya tv6 som startar snart...

Redigerat av Leatherface, 10 April 2006 - 18:17.

Var står det i Bisterfinnens länk att Sveriges matcher dubbelsänds?

Jag ser bara att det sänds i TV 3.

tja isf har dom ändrat från förra året om dom inte gör det... och det står inte nå tv6 där heller och det sänds matcher där med..

Redigerat av Leatherface, 11 April 2006 - 19:16.

Ska vi hålla oss till ämnet kanske???

Nog diskuterat om hocky-vm nu, iaf i denna tråden.

/Stefan Bäckman

ZTV ersätts av TV6.