Ny Dilog med dubbla tuners, pressmeddelande!

Själv har jag version 1.08. Hur gör jag om jag vill ha version 1.13, t.ex.? På Dilogs hemsida hittar jag ju bara den senaste versionen 1.17. Så om jag laddar ner den via PC (luftburen nedladdning funkar fortfarande inte ....) men tycker att den inte är bra - hur får jag då tillbaka version 1.08?

<{POST_SNAPBACK}>

Här är de senaste (klipp och klistra):

V1.08
http://www.dilog.se/...t550pvr1.08.zip

V1.09
http://www.dilog.se/...T550pvr1.09.zip

V1.13
http://www.dilog.se/...T550pvr1.13.zip

V1.15
http://www.dilog.se/...T550pvr1.15.zip

V1.17
http://www.dilog.se/...T550pvr1.17.zip

/ROJ

läste in epg på dilogen idag.. väntade i ca 8 minuter innan jag stängde av inläsningen.
kollade sedan vad som hade lästs in och det hade blivit 5 dagars inläsning vilket är en klar förbättring från boxers sida. nackdelen är att det tar en hel evighet att läsa in.
På min topfield fanns det en smart funktion för epg inläsning. man satte den som timer vilket gjorde att den tex startade klockan 4 på natten och läste in all epg iformation och sedan stängde av sig..
hoppas dilog kommer med något liknande.. man kan ju inte sitta och vänta över 8 minuter på att epg skall läsas in..

//mackan

Min teori när det gäller missade inspelningar är att det kan ha att göra med två saker (förutom handhavande).

Alternativ 1: Problemet beror det på dålig mottagning.
Alternativ 2: Flera sändare finns och mottagaren söker reda på "fel" sändare.


Själv har jag kört alla versioner sedan 1.08 och har väl spelat in runt 150 program utan en enda missad inspelning. Inspelningarna har gjorts både från EPG och via timer.

/Johan

<{POST_SNAPBACK}>

Har också haft problem med missade inspelningar med det fungerar nu.Jag har splittat antennkabeln och matar direkt till tuner 1 och 2(tog bort loopen)

Pelle

Nu har jag läst in EPG igen och denna gång så gick det bättre. I princip fullt fram till lördag på TV3, TV5 och kanal5.

SVT hade ingen EPG info alls.

Jag fick också tillbaka EPG-infon i dag.
Har full EPG fram till 23:e, samtliga kanaler.
Hurra!

Jasså, även SVT1 och SVT2

Jasså, även SVT1 och SVT2

<{POST_SNAPBACK}>

även svt..

//mackan

Hur läser man in EPG:n?

Imorse skulle jag tima ett program på TV4 ikväll men inte fanns det någon EPG info ....

I förrgår spelade jag in två golfprogram på Eurosport. Igår när jag skulle titta på dem så var uppspelningen bara svart. Det kändes inte som om räkneverket började rulla överhuvudtaget. Kollade igenom de andra inspelade programmen som redan låg i PVR-listan. Jag kunde se allt annat förutom en film som jag spelat in från en av filmkanalerna. Den var också svart och fick raderas.

skulle precis kolla på det jag spelat in kvällen innan. innan jag började titta raderade jag en gammal film och vad händer.. motagaren låser sig och 50% av mina inspelningar försvinner vilket betydde alla inspelningar från kvällen innan. har sett detta i tråden innan och nedgraderade till 1.08 men de kom inte tillbaka så jag skickade in 1.17 igen.
att dom aldrig får ordning på boxen.. mitt tålamod är snart slut..

//mackan

Hur läser man in EPG:n?

Imorse skulle jag tima ett program på TV4 ikväll men inte fanns det någon EPG info ....  :angry:

I förrgår spelade jag in två golfprogram på Eurosport. Igår när jag skulle titta på dem så var uppspelningen bara svart. Det kändes inte som om räkneverket började rulla överhuvudtaget. Kollade igenom de andra inspelade programmen som redan låg i PVR-listan. Jag kunde se allt annat förutom en film som jag spelat in från en av filmkanalerna. Den var också svart och fick raderas.

<{POST_SNAPBACK}>

Inläsning av EPG kom med version 1.13 om jag minns rätt. Tryck fram EPG-översikten, tryck vit knapp och vänta, vänta, vänta, vänta...................

Möjligen var det överilat att radera filmen. Jag har ibland fått inspelningar som varit helt svarta och efter att jag försökt spela dem så går det inte att spela upp inspelningar från kodade kanaler, trots att de funkat fint tidigare. Verkar vara något i avkodningen som hänger sig. Att zappa till en kodad kanal väcker oftast avkodingen till liv igen. De inspelningar som orsakar denna typ av hängning har jag dock aldrig fått ordning på.

OK. Jag har version 1.08 så det förklarar varför jag inte känner till inläsning av EPG.

Tack för infon om svarta inspelningar. Ska vänta med att radera nästa gång och istället zappa till en kodad kanal och se om det hjälper.

Jag tycker om boxen i största allmänhet - den som har gjort den har tänkt till - MEN jag tycker inte om när den missar inspelningar (inte lika mycket nu längre sen jag har ställt in kanalerna manuellt ... men, men) + när inspelningarna blir svarta!!!

Jag skulle vilja ha hjälp med att få med DVB-textningen när jag bränner till DVD.

Jag använder ProjectX för att demuxa, sen IFOEdit för att få en VOB-fil att bränna.

Men det blir bara vanlig text-tv textning.

Kan någon tala om vad jag ska ha för inställningar?

Hej tålmodiga Dilog användare!

Har någon 'provat' på detta misstag?

- Starta en avkodning av 8 inspelningar.
- Efter 7-8 timmar när det nästan är klart så stäng av boxen (oj oj).

Resultat:
- Dom 5st första (av 8) finns kvar, men är inte avkodade.
- Dom resterande 3 är borta!
- Även alla andra inspelningar efter datumet mellan dom 5 och dom 3 är borta!!!

En av dom 5 som finns kvar (ej avkodad) började den med att avkoda, så den borde ju vara avkodad.

Har provat med att starta om boxen, även med 230 sladden urdragen en stund, utan att få tillbaks inspelningarna i listan.

//

Hej tålmodiga Dilog användare!

Har någon 'provat' på detta misstag?

- Starta en avkodning av 8 inspelningar.
- Efter 7-8 timmar när det nästan är klart så stäng av boxen (oj oj).

Resultat:
- Dom 5st första (av 8) finns kvar, men är inte avkodade.
- Dom resterande 3 är borta!
- Även alla andra inspelningar efter datumet mellan dom 5 och dom 3 är borta!!!

En av dom 5 som finns kvar (ej avkodad) började den med att avkoda, så den borde ju vara avkodad.

Har provat med att starta om boxen, även med 230 sladden urdragen en stund, utan att få tillbaks inspelningarna i listan.

//

<{POST_SNAPBACK}>

jag gjorde en konstig upptäckt när mina inspelningar försvan. jag tryckte på rec knappen för att spela in ett program. 20 minuter senare skulle jag börja titta på programet så jag gick in i pvr och vad ser jag motagaren går på rec men programet finns inte med i pwr listan men en av mina försvunna innspelningar har precis dyckt upp. konstigt tänker jag och stoppar inspelningen. jag trycker på rec igen för jag vill ha med slutet på programet. tittar i pvr listan och det jag spelar in kommer inte upp där utan fram kommer ytterligare en av mina försvunna filmer. Jag förtsätter att göra små korta inspelningar och till slut dycker även de 20 minuter av programmet upp. startar sedan om boxen och då dyker även alla mina 5 sekunders inspelningar upp.

//mackan

En liten fundering som fler kanske har upptäckt.

Jag tittar på inspelat som har reklam, så brukar jag spola förbi det. Man kan ju snabbspola 2-8x, men ibland så går det så långsamt med tex. 8x och vissa gånger så går 8x så snabbt att man knappt hinner med att stoppa.

Om man kör på 2x på ett program som man kan spola snabbt med, så känns det som 2x är mycket snabbare än vad det borde vara.

Jag har fått för mig att det kanske beror på om programmet är kodat eller ej.

Hej tålmodiga Dilog användare!

Har någon 'provat' på detta misstag?

- Starta en avkodning av 8 inspelningar.
- Efter 7-8 timmar när det nästan är klart så stäng av boxen (oj oj).

Resultat:
- Dom 5st första (av 8) finns kvar, men är inte avkodade.
- Dom resterande 3 är borta!
- Även alla andra inspelningar efter datumet mellan dom 5 och dom 3 är borta!!!

En av dom 5 som finns kvar (ej avkodad) började den med att avkoda, så den borde ju vara avkodad.

Har provat med att starta om boxen, även med 230 sladden urdragen en stund, utan att få tillbaks inspelningarna i listan.

//

<{POST_SNAPBACK}>

Nu, efter några timer inspelningar, så finns alla filer/inspelningar. Dom 8 blev avkodade, plus att 5 av dom finns som icke-avkodade. Verkar finnas en cache av filerna på disken. Cachen blir fel ibland, men kan ibland fixa till sig. Helt otroligt vilka buggar dom lyckas skapa!

Nu har det även hänt mig!!

Jag råkade ut för detta ikväll för fösta gången. Jag hade sett tre program, och skulle ta
bort alla dessa tre på en gång. Boxen hängde sig och jag blev tvungen att starta om den.

Efter omstarten så var i princip allt borta. Jag använder 1.17 och jag testade att nergradera till 1.08 men det hjälpte inte.

Däremot så verkar det som programmen inte är borta från disken, för man kan se att 63 GB är använt och av de fem programmen som finns kvar på disken, så kan inte dessa ta så mycket plats.
Det verkar som dom finns kvar, men att dom bara inte visas i PVR listan. Hur kan man få fram dom?

Kotten & Mich: jag har också börjat få problem av den typen ni nämner. Jag har dock inte fösökt avkoda eller spola utan mina program har "försvunnit" vid radering an program i DVR-listan. Sist det hände skulle jag radera ett enda program, då hängde sig boxen och efter omstart så var det valda programmet + två till som var inspelade senare än det valda. De kom inte tillbaka trots omstart av boxen. Först dagen efter så fanns de där.
Hmmm... kan det varit så att de syntes först efter att något annat hade spelats in??
Svarta inspelningar har jag inte märkt av.
Mitt andra problem är missade inspelningar, vilket är j-ligt störande. Det är ju liksom inte program man är ointresserad av som ska spelas in...
Vi spelar in vid ett eller flera tillfällen nästan varje dag och det har nu gått bra en längre tid ända tills för ett par veckor sedan. 2 - 3, kanske fyra inspelningar är missade sedan dess.
Just det, jag använder näst senaste FW´n, är det inte 1.15?

Nu till min egentliga fråga: Är det någon som vet om allt "sjukt" sitter i mjukvaran eller har någon här på forumet blivit hjälpt av ett maskinbyte?
Annars är man ju utlämnad åt att folket på Dilog plockar fram fler och fler mjukisar... å det är ju inte skoj.
//T

hmmm verkar vara en stabil box detta... får nog bli en Sagem.
Trotts deras "5 min innan och 15 min efter" inställningar

kan det vara läge att nån ringer dilog och frågar om alla problem ?

Jag köpte en box i slutet av mars. Den hade då FM 1.08.
Därefter har jag uppgraderat med nya utgåvor allt eftersom, och hade till slut 1.17.
Men...ju nyare programvara desto sämre fungerade boxen. Jag har upplevt alla fel som beskrivits i den här tråden plus några till, och haft stor lust att kasta ut eländet flera gånger.
Till slut tog jag mig samman och gick till min handlare och fick låna en ny box för en vecka sedan.
Den verkar fungera helt ok trots vilda försök att stressa ihjäl den.
Slutsatsen av detta är då att visst kan det vara komponentfel som orsakar vissa typer av fel. Speciellt tror att detta kan vara fallet
när boxen bryter ihop i samband med hårddiskoperationer.

Redigerat av K-G, 23 maj 2006 - 13:17.

Köpte min 550 för ca en månad sedan och uppdaterade till 1.17 samma dag den kom och sedan dess har allt funkat klockrent förutom EPG men den har ju inte med Dilog att göra.

Redigerat av olanbi, 23 maj 2006 - 15:45.

när jag kontaktade dilog om mina försvunna program från pvr listan hade dom aldrig hört talas om
detta tidigare. så det vore bra om fler hör av sig till dilog så att dom får höra att det är fler som har problem med mjukvaran. det hjälper tyvärr inte att bara skriva om problemen här. sedan är det bara att hoppas att dom får ordning på boxen

här är deras mejl [email protected]



//mackan

Tror ni inte folket på Dilog läser såna här forum? Det borde väl ligga i deras intresse att snabbt fånga upp synpunkter som kommer fram?
När jag för några månader sedan köpte min box och ringde direkt till Dilog så hade dom aldrig hört talas om missade inspelningar. Jo, tjenare! Jag tror det är bara skitsnack, klart att de känner till det. Det är ju bara så att man inte "offentligt" kan prata illa om sina egna produklter utan måste hålla skenet uppe.
Jag håller med "mackan" om att fler borde ringa till Dilog om sina problem. Jag vet att det i detta forum har pratats om att försöka samla ihop synpunkter och Vb:a till Dilog men det verkar ju inte som om det fungerar.
//T

Hej på er! Har läst tråden ett tag men tänkte aktivera mig nu.

Jag har samma problem som ni dvs att DVR-inspelningarna försvinner mystiskt när man raderar nåt annat i listan.
Jag hade 23 inspelningar i listan när jag raderade nummer 4 i listan, den jobbade och jobbade. Efter några minuter konstaterade jag att den hängt sig, startade om och vips så var allting nedanför nummer 4 borta! iishh... Men sen dök dem upp igen en och en för varje ny inspelning jag gjorde, oavsett längd. Så jag fick tillbaka mina gamla inspelningar genom att göra en 20 stycken två sekunders inspelningar. Men nu ligger ju dessa dummyinspelningarna och skvalpar under ytan. Och försöker jag radera nånting så hänger sig boxen. Jag har provat med ett program näst längst ner på listan, och efter omstart så är allt under även det borta.

Mailade Dilog om problemet den 20'e maj och de hade bara hört talas om problemet en gång tidigare och den boxen var på väg in till dem.

Jag skickade nu iväg länken hit till denna diskussion också så är de medvetna om att det inte bara är en.

Är det någon som tittat i programmet USB downloader när programmen försvinner?

Dom kanske syns där.

Ikväll hände det igen. Skulle ta bort ett inspelat program och alla program som var inspelade försvann. Nu har det hänt två gånger på raken.

Jag fick svar från Dilog idag ocksåoch det var väl inte världens mest upplyftande svar:


Hej Lars, jag har inte sett detta själv så jag kan inte förklara det, anser du att det är fel på boxen ber jag dig lämna in den där du köpte den för vidarebefordran till oss för service/ kontroll.



Best regards/ Med Vänlig Hälsning
______________________________________________

Martin Sigurdson

R & D

DILOG NORDIC AB
Faktorvägen 1
434 37 KUNGSBACKA
Växel: +46 300 56 80 30
Direkt: +46 300 56 80 32

Cell: +46 730 811 400
Fax: +46 31 28 82 33

Web: http://www.dilog.se
E-Mail: [email protected]

"Hej Lars, jag har inte sett detta själv så jag kan inte förklara det, anser du att det är fel på boxen ber jag dig lämna in den där du köpte den för vidarebefordran till oss för service/ kontroll."

Sådana svar gör att jag börjar surna till eftersom jag tycker att Dilog behandlar oss användare som om vi hade köpt ett järnspett på Rusta eller nåt liknande!
Menar dom verkligen att de inte känner till alla dessa problem vi beskriver här i detta forum? Beror det isåfall inte på annat än bristande intresse? Det verkar ju som om fler personer har varit på månen än antalet personer som har en Dilog 550 som fungerar riktigt.
Med sådana svar som du fick så börjar jag oroa mig för om Dilog någonsin kommer att lösa problemen.
Hur stort är det företaget? Vem vet, en morgon kanske man läser i tidningen att företaget har kursat och då kan vi stå där med våra boxar för 4-5000:-.
Jag tror att om man bearbetar både återförsäljarna och Dilog direkt får vi störst påverkan på kortast tid.
Det är ju tom så att Dilog borde vara tacksamma mot oss i ett sånt här forum eftersom vi samlar ihop info på ett sätt som dom själva inte verkar kunna/vilja göra.
//T

Dilogs felsökning ger jag inte så mycket för jag skickade in min box med följande beskrivning:
1. Tappar bort bildskärmsinställningen med jämna mellanrum, har inställt på 4:3 letterbox men rätt vad det är så ställer den om till något annat och går inte tillbaka av sig själv (bilden ser utdragen ut)

2. Ljudet försvinner ibland när man byter kanal, sen är ljudet borta vilken kanal jag än väljer. Ibland kommer ljudet tillbaka efter kanalbyte ibland inte. Stänga av - sätta på, funkar.

3. Inspelningar börjar inte. Har under 2 dagars tid spelat in 10 program om dagen. Ett blev missat.
Valde in 3 inspelningar under kvällen på olika kanaler. När den första skulle börja stod på skärmen. ”Reserverad inspelningsstart” följt av ”ingen signal inspelningen avbröts”.
Provade då att manuellt spela in med kommandot ”spela in pågående program” fick då ”ingen signal inspelningen avbröts” testade detta 4 gånger samma resultat.
Bytte kanal och testade igen, fick åter ”ingen signal inspelningen avbröts”. Bytte till en ny kanal, fick åter ”ingen signal inspelningen avbröts”.
Testade 5 kanaler med samma resultat. (TV4, TV5, CNN, Discovery och MTV)
Stängde av och startade om och då funkade det.
Har testat att skifta så att antennkabel går in på tuner 1 och 2, ingen skillnad.

4. Två gånger har boxen råhängt sig till den grad att jag var tvungen att rycka sladden för att få den att funka.

Antenn är ny, kabel ny (20m utan skarv) och direkt mellan antenn och box.
Programvara 1.09
Signalstyrka pendlar mellan 80 - 85%
signalkvalitet pendlar mellan 90 - 95%

När boxen kom tillbaka hade dom uppgraderat till 1.13 och inte hittat några fel.
Därför gav jag upp. Jag har innan det bråkat med återförsäljaren som i sin tur aaaaaaldrig hade hört talas om missade inspelningar (bullshit).
Man undrar ju hur det egentligen hanteras på dilog, kanske plus och Sverker skulle djupdyka i det här. Vad säger ni, nån som vill sitta i TV och gråta över sina förlorade pengar och sin box som inte fungerar och en leverantör som inte bryr sig ? SKulle vara rätt kul att se när Sverker hetsar på "ska det vara så här ?"

Kanske inte aktuellt i dagsläget men om min garantitid börjar gå ut och den inte funkar så skickar jag tillbaka den och försöker häve köpet.
/Daniel

Hej på er! Har läst tråden ett tag men tänkte aktivera mig nu.

Jag har samma problem som ni dvs att DVR-inspelningarna försvinner mystiskt när man raderar nåt annat i listan.
Jag hade 23 inspelningar i listan när jag raderade nummer 4 i listan, den jobbade och jobbade. Efter några minuter konstaterade jag att den hängt sig, startade om och vips så var allting nedanför nummer 4 borta! iishh... Men sen dök dem upp igen en och en för varje ny inspelning jag gjorde, oavsett längd. Så jag fick tillbaka mina gamla inspelningar genom att göra en 20 stycken två sekunders inspelningar. Men nu ligger ju dessa dummyinspelningarna och skvalpar under ytan. Och försöker jag radera nånting så hänger sig boxen. Jag har provat med ett program näst längst ner på listan, och efter omstart så är allt under även det borta.

Mailade Dilog om problemet den 20'e maj och de hade bara hört talas om problemet en gång tidigare och den boxen var på väg in till dem.

Jag skickade nu iväg länken hit till denna diskussion också så är de medvetna om att det inte bara är en.

<{POST_SNAPBACK}>

Att boxen kan hänga sig och inspelingar blir "osynliga" i samband med att man raderar inspelningar verkar vara ett ganska nytt fenomen. Bläddrar jag lite bakåt i tråden kan jag inte se att exakt det problemet rapporterats tidigare. Kan det ha dykt upp i samband med 1.17 eller är det äldre än så? Skall man felanmäla saken så är säkert den typen av ledtrådar till hjälp.

Tror ni inte folket på Dilog läser såna här forum? Det borde väl ligga i deras intresse att snabbt fånga upp synpunkter som kommer fram?
När jag för några månader sedan köpte min box och ringde direkt till Dilog så hade dom aldrig hört talas om missade inspelningar. Jo, tjenare! Jag tror det är bara skitsnack, klart att de känner till det. Det är ju bara så att man inte "offentligt" kan prata illa om sina egna produklter utan måste hålla skenet uppe.
Jag håller med "mackan" om att fler borde ringa till Dilog om sina problem. Jag vet att det i detta forum har pratats om att försöka samla ihop synpunkter och Vb:a till Dilog men det verkar ju inte som om det fungerar.
//T

<{POST_SNAPBACK}>

Det var kanske mitt inlägg om att någon skulle fungera som länk mellan användare och Dilog du tänkte på, men det verkar inte som om någon kände sig manad att ta det jobbet. För all del, skall det ge något konkret så kräver det en del arbete av den personen, framförallt att verkligen pressa fram detaljerade och exakta felbeskrivningar från den som rapporterar ett fel, många inlägg i denna tråd är tyvärr lite väl luddiga för att vara användbara som underlag vid felsökning. Skall det bli riktigt lyckat så krävs nog lite teknisk kunskap och erfarenhet från felsökning. Men jag tror fortfarande att det kunde varit till nytta både för Dilog och oss användare.
Jag hade gärna gjort jobbet, men periodvis går jag i princip under jorden en månad eller två för att hinna med andra uppgifter, så det hade knappast varit någon hjälp.

Att boxen kan hänga sig och inspelingar blir "osynliga" i samband med att man raderar inspelningar verkar vara ett ganska nytt fenomen. Bläddrar jag lite bakåt i tråden kan jag inte se att exakt det problemet rapporterats tidigare. Kan det ha dykt upp i samband med 1.17 eller är det äldre än så? Skall man felanmäla saken så är säkert den typen av ledtrådar till hjälp.

Jag köpte boxen i oktober och tycker inte att jag upplever några problem alls med firmware 1.13, förutom...
Att boxen hänger sig ibland just när man ska radera flera inspelningar åt gången.
Men boxen vaknar till liv igen efter att man tryckt på "power knappen" på själva boxen.
Ingenting försvinner från hårddisken, inte ens det man ville radera. Fenomenet är dock inte konsekvent, det kanske inträffat en gång av tio för mig.

Hej,

Martin Dilog Nordic AB här.

Jag vill först klargöra att Dilog INTE kommer att aktivt besvara frågor eller bedriva support via detta forum. För support, synpunkter eller klagomål hänvisar vi till Er återförsäljare. Ni är även välkomna att kontakta oss direkt om ni upplever att ni ej får hjälp eller klara svar från er handlare.



Vi tittar med jämna mellanrum in på forumet och läser vad ni skriver och tar till oss av synpunkter, felaktigheter och klagomål. Det vi fokuserar på och som vi jobbat hårt på under våren är att få till en 100%-igt felfri mjukvara, synpunkter på önskade funktioner och ändringar tar vi till oss och överväger, här kan man dock se att olika människor tycker olika om saker och vi får då göra förändringar som tilltalar den stora massan.



Ett hett diskuterat ämne är timerinspelningar. Vi har sedan mjukvara 1.13 som kom i början av året kört timerinspelningar i vårt labb varje natt på 5 mottagare som står kopplade på 2 olika antenner. Ingen av dessa mottagare har missat timerinspelningar. Vi har också bytt ut ett antal mottagare, bland annat från ett par av de aktiva medlemmarna på detta forum. Dessa användares mottagare har efter test inte visat fel vid timerinspelning hos oss vilket vi har svårt att se på något annat sätt än att felet ligger någon annanstans än i Boxen.



Det senaste ämnet verkar vara att DVR inspelningar som ej markerats för radering raderas ändå för att sedan komma tillbaka igen på märkliga vis.

Ni är 6st på forumet som upplever detta, finns det någon av er som har en box som beter sig på detta vis och kan återskapa problemet?

Vi hade varit mycket tacksamma för input i detta ärende då även detta är något som vi ej kan reproducera.



Till sist:

Visst är det bra att det finns ett forum där man kan diskutera tankar och funderingar kring produkter, ni hjälper till stor del till att hitta saker som fungerar mindre bra och många av er kommer med vettiga tankar.



Dilog finns i Kungsbacka, Sverige. Vi är aldrig längre än ett telefonsamtal, mail eller en resa bort. Vår målsättning är att ha nöjda och glada användare som uppskattar våra produkter. Vi har en snabb service organisation och det är aldrig svårt att nå oss till skillnad från andra leverantörer.



Har ni problem med boxarna så slå oss en signal eller skicka in dem till oss så att vi får en chans att ställa saker och ting tillrätta.

P.S Hoppas att Ni alla har noterat att vi byggt om webben en smula, "service/ support" är uppdaterad med FAQ, instruktioner och downloads, allt grupperat på modell av box. D.S



Med vänlig hälsning / Martin Dilog Nordic AB.

Härligt Dilog för att ni visar att ni lever och skannar av läget ibland.
Dock vet jag inte vad jag ska tycka ändå eftersom det då inte är fel på min box, antenn,mottagning vilket lämnar kvar den där stora masten jag ser i horisonten alternativt teracoms mjukvara.

hmmm, kanske skulle testa byta ut den (stora masten alltså) BRB

/Daniel

Redigerat av olbotrek, 24 maj 2006 - 12:15.

Det senaste ämnet verkar vara att DVR inspelningar som ej markerats för radering raderas ändå för att sedan komma tillbaka igen på märkliga vis.

Ni är 6st på forumet som upplever detta, finns det någon av er som har en box som beter sig på detta vis och kan återskapa problemet?

Vi hade varit mycket tacksamma för input i detta ärende då även detta är något som vi ej kan reproducera.

Min box reproducerar detta fel varje gång, jag har mailat dig om det.
Och om vi här i formuet ska konstatera vilka versioner just detta fel uppträder på så har jag inte märkt det förrän nu på 1.17.

Är det någon som tittat i programmet USB downloader när programmen försvinner?

Dom kanske syns där.

<{POST_SNAPBACK}>

Ja, har tittat. Dom syns inte där heller.

Väldigt bra att Dilog läser i detta forum och går in med inlägg. Det känns bra att vara "nära" leverantören. Vid mitt enda samtal med Dilog blev jag dessutom väldigt väl bemött.

Och även om Dilog bara är ett samtal eller mail bort så uppskattar jag ÄNDÅ att det här forumet finns. Jag har fått mycket hjälp här med min box - hjälp som jag inte ens hade kunnat formulera till en frågeställning till Dilog. Och även om det låter lite tokigt så känns det skönt att fler upplever samma problem som jag med boxen (missade timerinspelningar ... *suck*). Hade jag inte läst här på forumet att många har problem med det så hade jag trott att det var fel på just min box. Nu förstår jag att det är fel på flera boxar ..... Eller - enligt Dilog då - så är det inte fel på boxen utan något annat som felar. Men, ja, ni förstår hur jag menar!

Och vi ska inte glömma att i alla fall jag är väldigt nöjd med boxen för övrigt - med undantag då för att den är lynnig och bara spelar in timade program när det behagar. Och så blir det svart ibland på inspelningarna. Men - om det är som Dilog säger - så beror de missade inspelningarna på andra omständigheter och då hade det väl blivit fel vilken box man än haft.

Jag har timat tre program ikväll/inatt. Det är alltid lika spännande att på morgonen slå på TV:n för att se vad som (eventuellt) ligger i PVR:listan!

Kul att Dilog-Martin bevisade att de intresserar sig genom att läsa här!

Visst förstår jag att de inte kommer att använda detta forum som supportkanal och vara aktiv i att besvara/bemöta frågor och kommentarer.

Men, om Ni på Dilog skulle vilja vara så vänliga att läsa här då och då så bildar ni er en uppfattning om problemen vi har. Sedan ställer iallafall jag upp om ni vill ha hjälp att testa eller verifiera något. Kungsbacka kanske inte har samma problem/förutsättningar som i Stockholm? (Typ andra sändare, störningar el dyl.?)

Till oss andra: om vi beskriver problemen så sakligt och utförligt som möjligt kanske vi kan hjälpa till på ett konstruktivt sätt med felsökning istället för att gnälla på dålig box och support etc.
Har vi dessutom en idé på trolig orsak och/eller lösning vore det kanske en hjälp för Dilog och i slutändan för oss själva!

Jag jobbar själv med mjukvaruutveckling så jag kan absolut förstå Dilogs sätt att resonera och agera på kunders krav, önskemål, klagomål etc. Konkreta, förstående och hjälpsamma kunder är alltid roligare att både möta och hjälpa!


---
Mitt största problem är missade inspelningar. Vanligt att två på varandra följande inspelningar resulterar i att nr 1 missas och nr 2 spelas in. (bla "En 4x4 föds" på Discovery. Bla onsdagar kl. 7:50)

Mina iakttagelser:
- Programmerade via EPG.
- Inträffar bara då boxen är avslagen.
- Bara kodade kanaler. (Testat TV3, Kanal5 och Discovery)
- Har den näst senaste f/w. (sitter på jobbet nu.)
- Disk c:a 40% fylld.
- Upplever att kanalbyten till kodad kanal tar längre tid än tidigare f/w's. (Kanske ingen koppling?)
- Hög signalstyrka och -kvalitet.
- Antenn kopplad enl manual.
- Inga överlappande sändare.

Möjlig åtgärd/snabbfix:
- Ändra så att boxen startar (ännu) tidigare, för att få boxen att stabilisera sig, innan den faktiska inspelningsstarten inträffar.
---

Jag är smått lyrisk över min 550 och de grundläggande funktioner den erbjuder! Demar gärna boxen för de som kommer på besök. Vore kul om den nu blev 100% stabil också. (Är nöjd med användargränssnitt m.m. men visst går det att förbättra. Senare.)

mvh Martin/

Mitt största problem är missade inspelningar. Vanligt att två på varandra följande inspelningar resulterar i att nr 1 missas och nr 2 spelas in. (bla "En 4x4 föds" på Discovery. Bla onsdagar kl. 7:50)

Mina iakttagelser:
- Programmerade via EPG.
- Inträffar bara då boxen är avslagen.
- Bara kodade kanaler. (Testat TV3, Kanal5 och Discovery)
- Har den näst senaste f/w. (sitter på jobbet nu.)
- Disk c:a 40% fylld.
- Upplever att kanalbyten till kodad kanal tar längre tid än tidigare f/w's. (Kanske ingen koppling?)
- Hög signalstyrka och -kvalitet.
- Antenn kopplad enl manual.
- Inga överlappande sändare.

Möjlig åtgärd/snabbfix:
- Ändra så att boxen startar (ännu) tidigare, för att få boxen att stabilisera sig, innan den faktiska inspelningsstarten inträffar.

<{POST_SNAPBACK}>

Bra program det där, till skillnad från de amerikanska verkstadssåporna, jag följer det med glädje trots att jag är fullständigt ointresserad av fordonstypen.

Byten till kodade kanaler är lite varierande, i synnerhet tycker jag att Discovery kan vara lite segt, någon påstod att det kan bli diverse problem eftersom den kanalen ligger lite "trångt" på Mux 4.

Bläddrar du tillbaks några veckor så beskrev jag ett test med flera korta inspelningar i sekvens från standby, och det var alltid första inspelningen som missades, skillnaden var dock att i mitt fall var samtliga dessa inspelningar från okodad kanal (SVT1) och de var inte programmerade från EPG. Min observation var att boxen vaknade för sent, det valda klockslaget hade redan passerat. Jag bor nära Kungsbacka och kör rimligen på samma sändare som Dilog med utmärkt signalkvalitet, så där ligger knappast problemen. Kollar man runt på nätet så finns timerproblem med Handans boxar på fler marknader. (Handan är det företag som konstruerat boxen)

Som workaround för timerproblemen så har jag lagt in en kort dummyinspelning med daglig repetition tidigt på kvällen. Denna misslyckas lite då och då, men sen funkar ju resten så sedan jag började med detta har jag inte missat några "viktiga" inspelningar. Tyvärr en lite trubbig metod, men eftersom jag mest spelar in program under kvällar då jag kommer hem sent så funkar det för mig.

Rent allmänt verkar boxen blivit bättre när jag bytte till ver 1.15 (näst sista), tidigare missade timern program även när boxen inte var i standby, det har den inte gjort någon gång efter bytet. Hängningar har jag nästat helt sluppit sedan dess trots ett ivrigt knappande.

Roligt att dilog svarade här.

Och vilket lyft det har blivit bland alla medlemmar som skriver här i tråden.

jag hoppas att detta leder till att vi får en klockren box.

//mackan

Bra jobbat Dilog!!
Alfista: Det var inte menat som kritik till dig utan mer till Dilog eller Åf´arna (på nåt konstigt sätt...)

Jag tror nog inte att någon har förväntat sig att ni på Dilog ska svara på varken det ena eller andra direkt i detta forumet.
Det är också roligt att höra att våra synpunkter uppskattas av er på Dilog, jag får be om ursäkt eftersom jag verkade ha fel på den punkten.
Jag jobbar själv i en sälj/serviceorganisation och anser nog att det oftast inte är problemen i sig som skapar irritation och sura kunder utan mer hur man blir bemött när man söker botemedel. I detta fall kan det ju lika väl vara Åf som Dilog men även vi användare kan ju vara ganska otydliga med vad vi har för problem...

Nu till problemet: Jag tillhör en av de sex som har problem med försvunna filer då och då men jag har än så länge inte kunnat isolera felet till en viss händelse. Däremot ska jag prova Alfistas idé om en Dummyinspelning för att väcka boxen.
Näst senaste FW´n med manuellt sökta kanaler.
Missade inspelningar både vid EPG och manuell programmering.
Missat både vid avstängd box och i stand-by.
Vet ej om det är både kodade och okodade kanaler.
Ca 75-95% signal både på styrka & kvalitet.

Men jag vet fortfarande inte om det "bara" är ett mjukvaruproblem eller om det sitter också i hårdprylarna, dvs är det lönt att byta ut boxen mot en nyare.

Till slut: tack alla ni som är delaktiga i detta forum Vad skulle jag gjort annars? Svurit för mig själv? Nä, ni har varit till en jättehjälp...
//T

Jaha, nu börjar det strula för syrran igen. Missade inspelningar. Hon uppdaterare till V1.17 för några dagar sedan. Hon/vi försökte sammanfatta dom versioner hon kört med:

<V1.08 _ _ Innan V1.08 så var boxen i princip oanvändbar.
V1.08 _ 27/12 _ Många missade inspelningar. Timer försvann ibland.
V1.13 _ 17/4 _ Inga missade inspelningar? (lite osäker) PVR listan blev fel.
V1.17 _ 21/5 _ Redan missat 2 timer inspelningar (inom två dagar).

Med V1.08 så försvann timer från listan ibland. Då hon kände till detta så tittade hon i timer listan då och då. Om dom var borta så la hon in dom igen, detta gjorde att missade inspelningar minskade.

PS. Sedan har hon lite andra små problem, men det är timer inspelningar som är viktigast.

Varför kan jag inte titta/lyssna på VH-1?
Min Dilog 550 med Boxers 159:- abonnemang läpper inte in mig till VH-1. Meddelandet "Kodad kanal" kommer upp efter en stund. Jag upptäckte det igår kväll men saknar inga andra kanaler.
Kollade på Boxers hemsida för att se om de hade ändrat i utbudet men det verkade inte så. Vad är det jag inte fattar?
//T

Varför kan jag inte titta/lyssna på VH-1?
Min Dilog 550 med Boxers 159:- abonnemang läpper inte in mig till VH-1. Meddelandet "Kodad kanal" kommer upp efter en stund. Jag upptäckte det igår kväll men saknar inga andra kanaler.
Kollade på Boxers hemsida för att se om de hade ändrat i utbudet men det verkade inte så. Vad är det jag inte fattar?
//T

<{POST_SNAPBACK}>

Har inget med boxen att göra.

http://www.boxer.se/...isplay=169:1005
-------
Då ONE Television/The Voice börjar sända, kommer VH1 att upphöra eftersom sändningstillståndet gäller i mån av plats och denna plats då inte längre finns.
--------

Martin/

Ok, tack för infon. Jag kollade inte tillräckligt noga på Boxers hemsida tydligen.
Skit med, jag gillade att ha VH-1 på när jag satt i rummet jämte o jobbade...
//T

Efter mailväxling med Martin på Dilog så får han min box för felsökning. Så får vi hoppas att de hittar nån lösning på problemet med försvunna DVR-inspelningar.

Martin ringde mig nyss och de var väldigt angelägna om att lösa problemet. Det låter ju bra! Han skulle förresten ha semester nästa vecka så man ska kanske inte maila honom direkt för tillfället.

Hej på er !
Jag har haft min box sedan den först kom ut på marknaden typ förra året.
Jag har också följt alla era inlägg och med spänning uppgraderat boxen version
för version.
Har också stött på era problem som ni har skrivit här men.....
Ett allvarig bugg/problem som jag har stött på 3gånger efter
senaste uppdateringen v1.13 är följande.
Efter lutat mig till baka i soffan och tittat klart på programmet
som jag hade spelat in innan på kvällen gick jag in på PVR knappen och
markerar med blått för att radera det jag just set. Vad händer jo
det står uppgraderar vänta..( precis som det brukar göra i typ 1 sec)
men denna ruta fortsätter att visas och efter 5 minuter börjar jag att bli
otålig. Boxer är låst och omstart är den ända lösningen.
Skit samma tyckte jag och gick in på PVR i gen efter boxen kommit i gång
Och upptäcker att 95% av alla mina inspelade program är borta.
Kul med tanke på att jag hade 50% av hd:n med inspelat .
Detta har 3 gånger nu och jag kan leva med alla andra problem men
Detta är allvarlig.
Skall man nu inte få bestämma vilka inspelade program man vill radera eller ??
Har mejlat Dilog och hoppas på ett bra svar.

För en stunds sen hände det igen.
Jag blev riktigt j... förbannad och nedgraderade till v1.08 och vad händer.
Jo programmen som precis blev raderade kom tillbaka.
Mycket skumt...??
Är det någon här som har något bra svar på detta???

//Magnus

<{POST_SNAPBACK}>

Precis detta hände även mig för ett tag sedan. Intressant att du kunde få tillbaks programmen igen genom att nedgradera. Var du kvar även när du gick tillbaks till den senare versionen igen? Har tyvärr formaterat om hårddisken sedan det hände mig så mina inspelningar är och förblir förlorade

<{POST_SNAPBACK}>

Nu har jag testat lite och programmen verkar vara kvar på hårddisken.
Det förklarar varför dom dyker upp vid min nedgradering till v1.08.
Det mest intressanta är att dom är var vid uppgradering till v1.17
Jag har nu testa denna procedur 2 gånger.
Haft v1.17 och vips fler än det programmet jag skulle radera försvann.
Boxen låste sig , jag startade om och nästan alla programmen är borta.
Nedgraderade till v1.08 och programmen kommer tillbaka.
Uppgraderade till v1.17 och programmen är fortfarande kvar.
Jag vet inte om man skall skratta eller bli arg men helt klart är att detta felet dök upp
efter v1.13 släpptes

MVH Magnus

Igår fick jag tillbaka alla mina 30 inspelade program.

Jag gjorde en ny kanalsökning och startade om boxen och efter det så finns dom där. Jag använder dock fortfarande 1.08

Jag hade ställt in Formel 1 igår, men efter en timma så såg jag att inspelningen inte hade startat. Detta var faktiskt första gången för mig. Jag försökte därefter att starta inspening manuellt, men det gick inte heller. Ingen signal sa den och kan det vara därför ni alla har problem med era timer inspelningar?

Jag startade om boxen och efter det så funkade det. Jag startade om boxen med hjälp av power off på själva boxen. Ingen aning om det har någon betydelse.

Ok, tack för infon. Jag kollade inte tillräckligt noga på Boxers hemsida tydligen.
Skit med, jag gillade att ha VH-1 på när jag satt i rummet jämte o jobbade...
//T

<{POST_SNAPBACK}>

Håller med – VH-1 är (var) den bästa musikkanalen i Boxerpaketet, speciellt för oss som är mogna lyssnare. Något hopp om att få den tillbaka?

/Mikael