Hallå alla 
Tillbaka efter lite äventyr, alltid skönt att se att gamla hembio-com fungerar som det skall
.
Jag har nu bestämt mig för att skicka tillbaka min box. Hade det dessutom funnits alternativ till Canal Digital hade jag sagt upp min abonnemang också. JAg har ringt dem runt 10 ggr, alltid fått olika svar av karaktären snömos "det ordnar sif med uppdateringen...." "uppdateringe är på väg..." "vi har full koll på alla problem..." osv osv...
...snip...
<{POST_SNAPBACK}>
Lycka till med att få tillbaka pengarna...
Skickade tillbaks boxen inom 14-dagars ångerrättstiden, men har ännu efter mer än två månader inte sett röken av några pengar.
Däremot har jag tvingats lyssna till CD:s kundtjänsts rappakalja och lögner, under de ca fyra veckor som jag aktivt eftersökt min återbetalning:
Tyvärr finns just nu ingen på ekonomiavdelningen...
Hon som har hand om det är tyvärr på semester...
Hon som har hand om det har gått hem...
Det har varit mycket återbetalningar, så vi ligger lite efter men det kommer fixa sig till nästa vecka... (tre veckor sedan)
Madeleine ("hon som har hand om det") kommer ringa dig senast i morgon...(två veckor sedan)
Du kommer ha dina pengar i slutet på nästa vecka... (över en vecka sedan)
Och nu senast:
(Efter att ung kvinna på kundtjänst gått iväg i 15 min för att prata med Madeleine)
- Ursäkta att du fick dröja. Hon som har hand om det ska skicka iväg papprena till Stockholm omedelbart...
- Vad bra, när kan jag räkna med att ha pengarna på kontot?
- Det kan jag inte svara på...
- Men vad har ni för rutiner avseende bankdagar osv?
- Det vet jag inte...
- Men hur länge ska jag vänta på pengarna innan jag hör av mig igen?
- Jag kan inte ge dig något datum...
- Men kan jag inte få prata med Madeleine, hon borde ju veta?
- Hon sitter inte vid någon telefon... (???)
- Nähe, men hon skulle ju ringa upp mig för två veckor sedan, du kanske kan påminna henne...?
- Hon sitter inte vid någon telefon.
Goddag yxskaft.
/alex