Comhem (tv3, kanal5 digitalt?)

Jaja, vi får väl se. Killen jag pratade med hade inte hört att kanal 5 skulle komma förrän jag sade det. Då kollade han sin interna post och såg det med. Olika bud som vanligt.

Ett steg i rätt riktning iaf, då väntar vi bara på resten av de analoga kanalerna digitalt samt hdtv i hela landet.

Äntligen! Bara 3:an och 6:an kvar.
Nu kommer jag nog satsa på en HD Box från ComHem och skippa mina Boxer-tankar. Hoppas verkligen dom fixar resten också.

/Oscar

förutom kanal 5 blir det visst nya kanal 9 också:

http://www.idg.se/2.1085/1.91970

Kanal 9 åker tydligen med, http://www.idg.se/2.1085/1.91970 :-O

Ringde precis Comhem och enligt personen jag pratade med så kommer Kanal 5 ingå i medium och large samt vara valbar i à la carte och 8 favoriter, precis som det står i pressmeddelandet. Kanalen kommer dyka upp valbar i "mina tjänster" den sista januari så man hinner välja den innan månadsskiftet.

precis som det står i pressmeddelandet.

<{POST_SNAPBACK}>

Vad konstigt.

Du frågade inte om Kanal 9 blir en helt ny kanal i analoga utbudet eller om den ersätter någon annan kanal? Typ Eurosport eller TV4+.

Redigerat av Unregistered1124, 16 January 2007 - 13:27.

Äsch, blir så trött på Medium-packetet. Bara en massa sport och barnkanaler. Får kanske bli att uppgradera till Large framöver.

Men håll inte på och ring den där kundtänst annat än när ni skall beställa något

Ring

För ytterligare information, vänligen kontakta:
Ulf Johansson, försäljnings- och marknadsdirektör, Com Hem tel: 08-553 630 00
Christofer Peilitz, produktchef TV, Com Hem, tel: 08-553 630 00

Är ni inte nöjda med deras svar, så kan ni ju bli arga på dem. För det är bla
dessa två gökar som är med och bestämmer.

MaVeRiC

Jag är nöjd med deras kundtjänst...... ibland. Det beror lite på vem man pratar med. Killen jag diskuterade med idag hjälpte mig med att undersöka möjligheten med att installera ett filter för att plocka bort de analoga kanalerna men inte de digitala. Mitt bostadsbolag ger oss nu möjligheten att säga upp vårt kabel-TV abonnemang och jag undrade då om de digitala kanalerna berördes. Så det beror helt och hållet på vem man talar med.

Känns lite som om de gjorde en deal med sbs..

"Ok ni kan få kanal 5 digitalt MEN då måste ni lägga till och marknadsföra vår nya kanal 9 både analogt och digitalt".

På så sätt gynnas alla i princip, så det är ju inte fel i sig

Jag är nöjd med deras kundtjänst...... ibland. Det beror lite på vem man pratar med. Killen jag diskuterade med idag hjälpte mig med att undersöka möjligheten med att installera ett filter för att plocka bort de analoga kanalerna men inte de digitala. Mitt bostadsbolag ger oss nu möjligheten att säga upp vårt kabel-TV abonnemang och jag undrade då om de digitala kanalerna berördes. Så det beror helt och hållet på vem man talar med.

<{POST_SNAPBACK}>

Men vad bra.. då löstes alla andra problem också ...

Det lät så kärt .. på något vis ..

MaVeRiC

Äntligen!!!

Någon som vet när man kan ändra till kanal5 på comhem.se??

Redigerat av Addex, 16 January 2007 - 22:05.

Pratade precis med kundtjänst och den skall ingå utöver de 8 fav.

<{POST_SNAPBACK}>

Jag hoppas verkligen att den du pratade med är den på kundtjänsten som läst rätt i sina papper!
Om jag ska bli tvungen att byta ut en kanal bland mina favoriter eller skaffa den som en tillvalskanal så blir jag ännu surare på dom, än vad jag redan är.

Äntligen!!!

Någon som vet när man kan ändra till kanal5 på comhem.se??

Dagarna INNAN denna månads slut har jag hört. Var inne å kollade på Comhems favoritlista men den fanns inte där..

Det har kommit lite olika bud från kundtjänst. Dock är de flesta så att att man måste välja den bland sina 8. Killen jag talade med var tekniker och hade inte sett pappret men när han läste sin interna post så tolkade han, som jag också gjorde först, att den skulle ingå utöver de 8.

Vi får väl se senare i månaden.

*applicerar kryss i taket*

Eftersom Kanal 5 inte ingår i Small-abonnemanget så utgår jag från att den måste väljas "manuellt" som en av åtta kanaler i 8 favoriter. Vore ju konstigt annars!?

Skulle inte förvåna mig om comhem tar betalt för kanalen ......
Den borde ju ingå om man har box allt annat är ju ett hån typ :-)

Alla kanaler som ingår i analoga grundutbudet borde ingå i digitala grundutbudet, dvs i Small. Men nu är det inte så.

Alla kanaler som ingår i analoga grundutbudet borde ingå i digitala grundutbudet, dvs i Small. Men nu är det inte så.

<{POST_SNAPBACK}>

Precis med då förlorar ju comhem någon krona och går säkert i konkurs :-)

Alla kanaler som ingår i analoga grundutbudet borde ingå i digitala grundutbudet, dvs i Small. Men nu är det inte så.

<{POST_SNAPBACK}>

borde och borde. det finns ingen annan operatör som ger bort grundutbudet (typ SVT1&2, TV3, TV4 och Kanal5) för 39kr/mån digitalt, så varför skulle comhem göra det? Jag tycker att det duger bra om man får dem alla i mediumpaketet. Visst vore det trevligt om de alla ingick i small, men det är orimligt att kräva det.

Så när TV3 och TV6 ingår i medium är jag mer än nöjd

Alla kanaler som ingår i analoga grundutbudet borde ingå i digitala grundutbudet, dvs i Small. Men nu är det inte så.

<{POST_SNAPBACK}>

borde och borde. det finns ingen annan operatör som ger bort grundutbudet (typ SVT1&2, TV3, TV4 och Kanal5) för 39kr/mån digitalt, så varför skulle comhem göra det? Jag tycker att det duger bra om man får dem alla i mediumpaketet. Visst vore det trevligt om de alla ingick i small, men det är orimligt att kräva det.

Så när TV3 och TV6 ingår i medium är jag mer än nöjd

<{POST_SNAPBACK}>

Orimligt att kräva detta ? och varför skulle det vara det ?

Alla kanaler som ingår i analoga grundutbudet borde ingå i digitala grundutbudet, dvs i Small. Men nu är det inte så.

<{POST_SNAPBACK}>

borde och borde. det finns ingen annan operatör som ger bort grundutbudet (typ SVT1&2, TV3, TV4 och Kanal5) för 39kr/mån digitalt, så varför skulle comhem göra det? Jag tycker att det duger bra om man får dem alla i mediumpaketet. Visst vore det trevligt om de alla ingick i small, men det är orimligt att kräva det.

Så när TV3 och TV6 ingår i medium är jag mer än nöjd

<{POST_SNAPBACK}>

Orimligt att kräva detta ? och varför skulle det vara det ?

<{POST_SNAPBACK}>

Och vilka kanaler skulle vara mer intressant att betala för? Disc.Mix? SkyNews?... nåja, vill inte trasha några kanaler speciellt, säkerligen någras favoriter, men varför skulle man inte betala för de kanaler som man allra helst vill ha med i ens TV-utbud?
Jag skulle med förtjusning välja TV3, TV6 och Kanal 5 som 3 av mina 8 favoriter om det gick. Att kräva att de skulle vara en gratis del av Small(29kr/mån!) är väl lite mycket begärt tycker jag.
"Ettan" och "tvåan" kostar ju t.ex. 160kr/mån. för bara dom 2........

JÄTTESTORT GRATTIS till comhem för att ni fått igenom detta avtal med Kanal5!
...å nu... ta nya tag å gå på "trean" å "sexan" åxå!

Orimligt att kräva detta ? och varför skulle det vara det ?

<{POST_SNAPBACK}>

det är ungefär som att kräva att få 100mbit bredband för 39kr/mån. visst, det vore trevligt, men ingen annan operatör har liknande priser så varför skulle comhem ha det? Det är orimligt. Självklart vill de ta betalt för en tjänst som många vill ha. Vad är det för konstigt med det?

Det finns ett annat problem som gör att man vill ha FOLKKANALERNA
SVT 1, 2, 24, barnkanalen Tv3, Tv4 och Tv5 i ett baskort

Det är det, att man har mer än en tv och 2-3 boxar i hemmet.

Inte kan man väl ha 2-3 st mediumpaket för att se på FOLKTV ?

Att man sedan kan göra specialpaket för detta till kunderna är en helt annan sak.
Då måste de ju anställa folk med sinne för kundvård och folk som kan tänka.
Det är inte lätt, för det måste ju vara någon som kan anställa dem och det kan
vara känsligt att anställa folk som har mer innanför pannbenen än vad man själv har

Det var en stor portion Ironi det ... men det är så man känner ibland inför Comhem.
Tror nog att de kan tänka ut vägen hem i alla fall

Ursäkta igen.. men jag är så trött på elendet

MaVeRiC

Redigerat av Unregistered1103, 17 January 2007 - 15:34.

Orimligt att kräva detta ? och varför skulle det vara det ?

<{POST_SNAPBACK}>

det är ungefär som att kräva att få 100mbit bredband för 39kr/mån. visst, det vore trevligt, men ingen annan operatör har liknande priser så varför skulle comhem ha det? Det är orimligt. Självklart vill de ta betalt för en tjänst som många vill ha. Vad är det för konstigt med det?

<{POST_SNAPBACK}>

Redigerat av berry05, 17 January 2007 - 15:11.

Orimligt att kräva detta ? och varför skulle det vara det ?

<{POST_SNAPBACK}>

det är ungefär som att kräva att få 100mbit bredband för 39kr/mån. visst, det vore trevligt, men ingen annan operatör har liknande priser så varför skulle comhem ha det? Det är orimligt. Självklart vill de ta betalt för en tjänst som många vill ha. Vad är det för konstigt med det?

<{POST_SNAPBACK}>

Hur kan du jämföra detta ? helt skilda saker den analoga kanalen kan du ju titta på.
Till skillnad om du har ett bredband på 1 Mbit/s så kan du inte titta på det med 100 annat än på papper det argumentet duger inte ! Jobbar du på comhem eller ?

Om alla kanaler fanns att tillgå, som det förhoppningsvis kommer att göra (TV3, TV6) någon gång så skulle åtminstone jag själv skaffa Large paketet och en ny box utan att blinka. Anledning till att jag och många med mig inte skaffar större programpaket/nya boxar/hdtv osv. är just att man inte kan överge det analoga skräpet helt och hållet. Man börjar helt enkelt att tröttna på att ha 40 olika apparater för att få som man vill. För att förtydliga så är det inte direkt med glädje som jag har kvar min gamla trötta Sagembox från 1999.
Därför är jag övertygad om att när de kanaler som berörs av denna tråd finns i ComHems digitala utbud så kommer dom att få sälja en hel nya abonnemang samt att deras befintliga kunder upgraderar programpaket/boxar etc. Synd bara att det är som MaVeRiC säger att för att förstå detta resonemang måste man ha någon som kan tänka vilket man månger gånger kan betvivla att det finns på ComHem.
Fixar dom sedan någon form av lösning med tvillingkort så gör det ju knappast kunderna mindre nöjda heller.

Orimligt att kräva detta ? och varför skulle det vara det ?

<{POST_SNAPBACK}>

det är ungefär som att kräva att få 100mbit bredband för 39kr/mån. visst, det vore trevligt, men ingen annan operatör har liknande priser så varför skulle comhem ha det? Det är orimligt. Självklart vill de ta betalt för en tjänst som många vill ha. Vad är det för konstigt med det?

<{POST_SNAPBACK}>

Hur kan du jämföra detta ? helt skilda saker den analoga kanalen kan du ju titta på.
Till skillnad om du har ett bredband på 1 Mbit/s så kan du inte titta på det med 100 annat än på papper det argumentet duger inte ! Jobbar du på comhem eller ?

<{POST_SNAPBACK}>

Hehe, alltid lika roligt. Jag skriver rent allmänt om hur marknadsekonomi fungerar och i detta fall digital-tv/bredbandsoperatörer, men blir anklagad för att jobba på comhem. I verkligheten tycker jag inte ens om comhem, skulle aldrig tänka mig att ha dem som bredbands- eller telefonleverantör.

Nu ska jag förklara för dig hur jag kan jämföra digital-tv och bredbandsabonnemang. Du tycker att bara för att du kan se kanalerna analogt så borde du få dem digitalt för 39kr/mån. Du tror att du ser de analoga kanalerna gratis från comhem förstår jag, men i verkligheten betalar du för att se dem (via hyran antagligen).
På samma sätt kan du betala en billig peng för långsamt bredband och en större peng för snabbt bredband. Det är samma innehåll fast bättre (snabbare), på samma sätt som kanalerna digitalt är samma innehåll som analogt fast bättre (bättre kvalité).
Snabbt bredband är dyrare än långsamt bredband, på samma sätt är det inte konstigt att digitala kanaler är dyrare än analoga.

Det kallas marknadsekonomi och man behöver inte jobba på comhem för att veta hur det fungerar.

EDIT: om du vet någon annan digital-tvoperatör som erbjuder "grundutbudet" digitalt för omkring 39kr/mån så faller mitt marknadsekonomiargument. Då håller jag med om att det inte är orimligt att begära att Kanal 5 ingår i smallpaketet. Vet du någon?

Redigerat av distortion2, 17 January 2007 - 16:20.

distortion2

Jag köper ditt resonemang vad gäller Ett kort ..

Men för kort 2 och 3 så borde de gälla andra priser

MaVeRiC

sant, jag håller med till 100%

Att man i smallpaketet inte får med den digitala versionen av Kanal 5 kan jag köpa då det kostar 39:- per månad, men att man inte får med den i baskanalerna i Medium 8 Favoriter paketet känns ganska sniket av Com Hem.

Att som jag pröjsa totalt 418:- i månaden för Medium 8 Favoriter, Canal+ och Viasat Sport 1-3 och sedan ändå få välja medan att lägga till den för 39:- eller att byta bort en favoritkanal för att få den digitalt känns surt!

Redigerat av wolfman74, 17 January 2007 - 16:58.

Såg detta i en annan tråd!

På fredag kan man chatta direkt med Comhem!!! Läge att ventilera problemen som har tagits upp här på forumet?  http://prylportalen.mkf.se/nyheter.asp

<{POST_SNAPBACK}>

Iof inte direkt comhem-relaterat, men lite intressant ändå att läsa om bråket mellan viasat och canal digital:

Canal Digital straffar Viasat (IDG)

Redigerat av distortion2, 18 January 2007 - 10:40.

Men kan inte alla distributörer bara skita i att sända Viasats kanaler om dom ska hålla på och dryga sig. Om deras kanaler bara finns hos Viasat själva så lär ju annonsörer och dylikt försvinna ganska fort...

Alla kanaler som ingår i analoga grundutbudet borde ingå i digitala grundutbudet, dvs i Small. Men nu är det inte så.

<{POST_SNAPBACK}>

borde och borde. det finns ingen annan operatör som ger bort grundutbudet (typ SVT1&2, TV3, TV4 och Kanal5) för 39kr/mån digitalt, så varför skulle comhem göra det? Jag tycker att det duger bra om man får dem alla i mediumpaketet. Visst vore det trevligt om de alla ingick i small, men det är orimligt att kräva det.

Så när TV3 och TV6 ingår i medium är jag mer än nöjd

<{POST_SNAPBACK}>

Nu är det ju inte bara 39 kr/mån man betalar för SMALL-utbudet utan först en grundavgift för kabel-TV som varierar beroende på var man bor. Jag har hört att det rör sig om 70-100 kr/mån. På detta tillkommer sedan 39 kr/mån för SMALL, så totalkostnaden blir åtminstone 109 kr/mån. Och för dessa 109 kr får man alltså inte digitala varianter av TV3, TV6, Kanal 5, MTV m.m. Så jag vet inte om det får anses speciellt förmånligt.

Visst är detta marknadsekonomi, men inte en särskilt väl fungerande marknad för dig eftersom i de allra flesta fall är det hyresvärden som är kunden och du endast är användare och du inte kan påverka upphandlingar och avtal överhuvudtaget. De som gör upp är comhem och din hyresvärd och du får snällt acceptera vad de kommer överens om. Jag har varit i kontakt med den som förhandlar med comhem för de kommunala bostadsbolagen i Göteborg och han tyckte t.ex. att det var oväsentligt om det var stereo eller inte på TV3, Kanal 5, MTV m.fl. kanaler.

Örjan

I dedär "70-100" kronorna du nämner som man betalar på hyran ingår inte bara distribution av kanaler/radio, det innefattar främst att comhem servar nätet om det blir något fel. Jourutryckningar osv.

Stereoljud på tv3 och kanal 5 analogt (gäller väl även fler kanaler har jag för mig) kommer det aldrig bli, efterfrågan motsvarar inte kostnaden att byta till nicamutrustning på varje huvudcentral i hela sverige har jag hört. Dessutom kommer ju comhem inte sända analogt i alla framtid heller och varför sattsa på en död teknisk platform?

Jag antar att den främst anledning till fientligheten mot monoljudet från din sida beror på att kanalerna inte ens sänds digitalt hos comhem? Skulle de göra detta så tycker jag man får skaffa digital-tv eller vara nöjd med monoljud faktiskt.

En skön grej med Comhem är ju också dessa fantastiska digital-radio-kanaler. De flesta funkar inte trots att du har medium. Nej, man behöver large för att få lyssna på dom...

Märkligt resonemang, hur många kan lyssna på radio på detta sätt?

Jaa du... Det ingår Music Choice tydligen i Medium 8 Fav. men jag har aldrig testat detta. Varför skulle jag vilje lyssna på radio via kabelnätet? Visst finns det mysiga kanaler, men.... nää, spara bandbredden till ngt annat.

Det ska va nån form av grafik på music choice, ex album art, låt namn etc

Nix, inte med Humax boxen iafl. Det är bara en helsvart bild.

Nix, inte med Humax boxen iafl. Det är bara en helsvart bild.

<{POST_SNAPBACK}>

Stämmer. Bara Sagem/Macab som har nån "meny".

Det vore trevligt med nån typ av skärmsläckare till radiokanalerna, typ som effekterna i winamp, iTunes och så, gärna med en lite text också som talar om vad som spelas. Texten skall naturligtvis flytta lite på sig för att skona plasman.

Redigerat av sirn, 21 January 2007 - 19:21.

Det vore trevligt med nån typ av skärmsläckare till radiokanalerna, typ som effekterna i winamp, iTunes och så, gärna med en lite text också som talar om vad som spelas. Texten skall naturligtvis flytta lite på sig för att skona plasman.

<{POST_SNAPBACK}>

Radio spelar man med Squeezebox

MaVeRiC

Att man i smallpaketet inte får med den digitala versionen av Kanal 5 kan jag köpa då det kostar 39:- per månad, men att man inte får med den i baskanalerna i Medium 8 Favoriter paketet känns ganska sniket av Com Hem.

Att som jag pröjsa totalt 418:- i månaden för Medium 8 Favoriter, Canal+ och Viasat Sport 1-3 och sedan ändå få välja medan att lägga till den för 39:- eller att byta bort en favoritkanal för att få den digitalt känns surt! 

<{POST_SNAPBACK}>

Visst ingår den i Medium 8 favoriter? Från CH:s hemsida:
"Fr o m 1 februari ingår Kanal 5 i våra Digital-tv-abonnemang Medium och Large, som Tillvalskanal och i Medium 8 Favoriter."

Med 50" lär jag bara se på den någon gång i nödfall i v f om de inte sänder anamorfiskt och med hög bitrate. Vi får se på kvalitén när den väl kommer.

Redigerat av ruhe, 21 January 2007 - 20:15.

Att man i smallpaketet inte får med den digitala versionen av Kanal 5 kan jag köpa då det kostar 39:- per månad, men att man inte får med den i baskanalerna i Medium 8 Favoriter paketet känns ganska sniket av Com Hem.

Att som jag pröjsa totalt 418:- i månaden för Medium 8 Favoriter, Canal+ och Viasat Sport 1-3 och sedan ändå få välja medan att lägga till den för 39:- eller att byta bort en favoritkanal för att få den digitalt känns surt! 

<{POST_SNAPBACK}>

Visst ingår den i Medium 8 favoriter? Från CH:s hemsida:
"Fr o m 1 februari ingår Kanal 5 i våra Digital-tv-abonnemang Medium och Large, som Tillvalskanal och i Medium 8 Favoriter."

Med 50" lär jag bara se på den någon gång i nödfall i v f om de inte sänder anamorfiskt och med hög bitrate. Vi får se på kvalitén när den väl kommer.

<{POST_SNAPBACK}>

Det betyder antagligen att den är valbar i Medium 8 favoriter, dvs. du kan välja den som en av dina åtta kanaler.

Ja hur skall man tyda denna konstiga text?! Jag tyder det som om att Kanal5 ingår i Medium Fav 8, Medium och Large... Sedan kan man "lägga till" denna kanal i tex Small.. Tjejen tyder den texten så, jag med, men kundtjänst säger ngt annat.

Svaret man får från kundtjänst är att den inte ingår bland baskanalerna i Medium 8 Favoriter, man måste välja den som favorit eller tillval. Fast dom verkar inte riktigt vara 100% säkra på det dom heller!

Ja, det verkar som om dom som bestämmer inte sitter på samma kontinent som dom på kundtjänst. Eller så är dom som bestämmer odugliga som inte kan se till att kundjänst vet vad som gäller. Eller så är dom på kundtjänst odugliga. Eller så är både och odugliga. Vet vem...