Jag har och har stora problem med min P990i, trots att jag ett flertal gånger har haft telefonen inne på service och reparation. Efter den senaste inlämningen, kan jag bara visa kalender, men jag kan inte mata in händelser i kalender. När jag försöker att göra det, får jag ett felmeddelande om att det inte finns tillräckligt minne ledigt och kalendern avslutar sig självt. När jag försöker gå in på kalender på nytt, får jag meddelande om att åtkomst nekas. Detta fel försvinner ej heller om jag startar om telefonen, har ej heller igång några andra program, jag använder 11mB av totalt 62 mB av telefonens minne, har även avinstallerat telefondemon och förinstallaerade spel. Själva kalenderfilen är mindre än 2 mB stor.
Det går vidare att inte komma åt mitt Gmail-konto via meddelanden, trots att jag har laddat ned inställningara från 3. Har även kontrollerat inställningarna manuellt själv och har också varit i kontakt med er tekniska support, utan att vi har funnit några fel.
Vidare fungerar inte backupfunktionen tillfredsställande, jag kan inte göra någon fullständig backup, det är någon fil som spökar, det är fel på den, så backupen avbryts. Inte heller synkroniseringen med Microsoft Outlook fungerar, synkroniseringen står bara stilla utan att det händer något, och det tar lång tid att avbryta den.
E-post-funktionen i meddeladen fungerar inte heller ordentlig, när jag fick tillbaka telefonen från den senaste reparationen, laddade jag ner inställningarna från tre för 3mail, och jag lyckades att att koppla upp mot mailservern EN gång, men när jag skulle göra det igen, dagen därpå, fick jag ett felmeddelande om att någon förbindelse med servern inte kunde göras, eftersom det var fel i inställningarna, jag hade inte rört dem!
Jag bifogar nedan de tre senaste felbeskrivningarna som jag har bifogat med telefonen när jag har lämnat in den för reparation/service hos 3mediacenter, Varuhuset Sigma, Västerås:
2007-02-12
Det finns ett flertal problem med telefonen, som kan sammanfattas med ett över tiden ökande mjukvaroinstabilitet, med ett ökande/de antal omstarter av enheten.
Bara för att börja någonstans
1) Så visas inte namn på gjorda samtal i samtalslistorna, kan inte säga när denna funktion försvann, dock fanns den i början.
2) Vid ett par tillfällen har telefonen tappat nätet, kan jämföras med att telefonen har spontant gått in i "fight mode", omstart av enheten har hjälpt. Felmeddelande "Ingen nätåtkomst, GPRS Ej tillgängligt Logon failed" När detta skett har jag varit tvungen att ta bort batteriet, av/på knappen har inte fungerat.
3) Det går i princip inte att ha flera program igång samtidigt, t.ex. kalender, telefonbok, meddelanden öppna samtidigt, i bästa fall så stänger enheten spontant ner en eller flera applikationer, eller startar om sig själv. Med att stänga ned program, menas att de inte finns med under aktivitetshanteraren under fliken öppna program. Jag tvivlar starkt på att det handlar om någon form av minnesbrist, för enligt lagringsguiden har jag ca 40 mB ledigt telefonminne och varje öppen applikation kvräver max, enligt vad jag har sett, 0,3 mB minne per applikation.
4) När jag har använt telefonen som modem, kopplad till pc och har kopplat ned, brukar telefonen starta om sig själv, eller så får jag manuellt starta om telefonen, inte alltid, men tillräckligt ofta för att jag ska se det som ett problem.
5) Vidare är det alltför ofta problem med att etablera kontakt, via usb, mellan datorn och enheten, ofta slutar det med reparationsinstallation av pc-mjukvaran och omstart av pc. Pc-programvaran är den senast tillgängliga, nedladdad från SonyEricssons hemsida.
6) Vidare är det svårt att få backuppen att fungera. Backuppen initeras och enheten startar om, men sedan får datorn ingen kontakt med enheten, varvid backuppenn avbryts. Dessutom brukar återställande misslyckas pga någon systemgrafikfil, vars namn jag inte minns.
7) När jag är ute och surfar och lyssnar på radio brukar ofta radion stängas av spontant utan att jag gjort något, tex när en sida laddas.
8) Samma sak när jag använder blåtandsheadset, detta kopplats ned spontant, men det har mer än en gång hänt att det har inte funnits någon ikon för vare sig blåtand eller headset och den har ändock fungerat.
2007-03-13:
Det finns ett flertal problem med telefonen, som kan sammanfattas med ettöver tiden ökande mjukvaroinstabilitet, med ett ökande antal omstarter avenheten. Bara för att börja någonstans
1. Så visas inte namn på gjorda samtal i samtalslistorna, kan inte säga närdenna funktion försvann, dock fanns den i början, vid vissa tillfällen kan dock denna funktion fungera under en kortare tid.
2. Vid ett par tillfällen har telefonen tappat nätet, kan jämföras med atttelefonen har spontant gått in i "flight mode", omstart av enheten harhjälpt. Felmeddelande "Ingen nätåtkomst, GPRS Ej tillgängligt Logon failed"När detta skett har jag varit tvungen att ta bort batteriet, av/på knappenhar inte fungerat.
3. Det går i princip inte att ha flera program igång samtidigt, t.ex.kalender, telefonbok, meddelanden öppna samtidigt, i bästa fall så stänger enheten spontant ner en eller flera applikationer, eller startar om sigsjälv. Med att stänga ned program, menas att de inte finns med under aktivitetshanteraren under fliken öppna program. Jag tvivlar starkt på attdet handlar om någon form av minnesbrist, för enligt lagringsguiden har jag ca 40 MB ledigt telefonminne och varje öppen applikation kräver max, enligtvad jag har sett, 0, 2 MB minne per applikation. Jag anser att man ska kunna ha t.ex. ingång kalender, telefonbok och webbläser igång samtidigt och kunna fritt växla mellan dessa applikationer utan problem.
4. När jag har använt telefonen som modem, kopplad till pc och har kopplatned, brukar telefonen starta om sig själv, eller så får jag manuellt starta om telefonen, inte alltid, men tillräckligt ofta för att jag ska se det somett problem.
5. Vidare är det alltför ofta problem med att etablera kontakt, via usb, mellan datorn och enheten, ofta slutar det med reparationsinstallation av pc-mjukvaran och omstart av pc. Pc-programvaran är den senast tillgängliga, nedladdad från SonyEricssons hemsida, och jag har försökt att komma tillrätta med problemet genom att avinstallera och återinstallera programvaran
6. Vidare är går det ej att få backuppen att fungera. Backuppen initieras ochenheten startar om, men sedan får datorn ingen kontakt med enheten, varvid backuppen avbryts. Dessutom brukar återställande misslyckas pga någon system grafikfil, vars namn jag inte minns.
7. När jag är ute och surfar och lyssnar på radio brukar ofta radion stängasav spontant utan att jag gjort något, tex när en sida laddas.
8. Samma sak när jag använder blåtandsheadset, detta kopplats ned spontant, men i andra fall går det inte att etablera någon kontakt.
9. Dessutom händer det allt oftare att webbläsaren stänger ned sig själv, i bästa fall med ett "Kernel-error 3", i bland hamnar jag bara i menyn.
Visserligen kan man inte förvänta sig att telefonen ska fungera lika bra eller rättare sagt på samma sätt som en pc, men jag anser att man utan problem ska kunna ha ingång program motsvarande 1/20, dvs. ca 2 MB samtidigt, utan att det påverkar telefonens stabiltet, och inte skall enheten starta om sig igen, när det enda man gjort år att mata in PIN-koden efter en tidigare spontan omstart.
Som telefonen fungerar i dag, duger den inte ens till dörrstopp, då den är för lätt för det, trots att vissa anser den vara en "tegelsten".
2007-09-20
Problem med P990i:
1. Jogdialen är glapp, för känslig, går ej att klicka med, den scrollar hej vilt, så att man inte vet vilket val som blir valt.
2. Problem med fjärrsynkronisering, har ej kunnat synkronisera sedan 2007-06-12, enligt indikatorn tas data emot och skickas, statusindikatorn går framåt, blir full, men telefonen fortsätter att skicka och ta emot data, efter omring 30 minuter, avbryts synkroniseringen, med meddelandet att det är fel i inställningarna, vilket är mycket märkligt. I samtal med tre:s tekniska servis har nedladdning av inställningar från tre:s hemsida gjorts ett flertal gånger, genomgång av inställningarna har gjorts manuellt, utan att det har hjälpt.
3. Har ej heller kunnat skicka eller ta emot e-post, varken från 3mail eller annat e-postkonto, har både laddat ned inställningar och gått igenom dem manuellt, utan att det har fungerat.
För punt två och tre, har även provat att helt återställa telefonen, men det har ej heller fungerat.
4. Batterielimenatorn klarar ej att hålla laddning då telefonen används som modem, eller man surfar på telefonen.
5. Dålig batteritid på batteriet.
6. Uppdatera programvaran, det har tydligen kommit ett ny uppdatering senaste veckorna (enligt 3:s tekniska service)
7. Då och då kraschar telefonen när de inbyggda programmen använder, men det har aldrig hänt när jag har använt t.ex. Opera Mini, gmail etc., trots att de sistnämnda upptar ca 10 ggr. så stort minnesutrymme.
Telefonen är inlämnad två eller tre gånger till, men eftersom ni har bytt datasystem, kan butiken inte ta fram vilka datum det handlar om, men bortsett från det senaste felet med jogdailen, har det inte handlat om några fysiska fel, utan bara om, som jag ser det, som mjukvarufel, som har gjort att inte har kunnat utnyttja telefonen fullt ut, i princip ingen gång under den tid som jag har haft telefon, det har alltid varit något som strulat, trots att jag har varit försiktig med telefonen, den har alltid suttit i en väska när jag inte har använt telefonen, och personalen i butiken, kan intyga att det som mest kan handla om normalt slitage, fysiskt sett.
Jag är helt övertygad om, att en del andra kunder, om de haft lika mycket problem men sin telefon, hade de för länge sedan bytt operatör. Trots allt har jag alltid blivit bemött på ett mycket trevligt sätt hos personalen både i butik och per telefon, och själva telefonfunktionen har fungerat väl för mig, har jag inte haft några tankar på att byta operatör, men nu skulle jag vilja reklamera denna telefon och få en fungerande telefon, där jag kan använda alla funktioner utan problem, så därför kräver jag att få den aktuella P990i utbytt mot en ny P1i, snarast och utan några kostnader för mig, så att jag kan fortsätta att rekommendera er.
När jag kan kvitterat ut en ny P1 i butiken, kommer jag med glädje, att lämna in P990 om ni vill ha den för fortsatta undersökningar.
En dag senare ringe de ifrån tre, och sa att de ska skicka en ny P1i, snarast möjligt, snyggt arbetat.