Får kontakta kundtjänst.
Tack för hjälpen!
* Officiell Tråd - Telia Digital-TV *
Startad av
Signator
, feb 11 2005 20:26
34728 svar till detta ämne
111 relaterade trådar
Postad 20 mars 2010 - 08:12 Får kontakta kundtjänst. Tack för hjälpen! Postad 20 mars 2010 - 12:47
Jag saknar det alternativet också, men har fått förklarat för mig av Kundtjänst här på forumet att det inte funkar för kunder som jag, som bara har TV och inte bredband via Fiber. De verkade inte heller ha någon plan för att lösa detta. Jag har felanmält det till kundtjänst per telefon, som skulle återkomma, men det är över 1 månad sedan och de har såklart inte ens hört av sig och sagt om de ens tittat på problemet. Jag skulle väldigt gärna vilja ha denna funktion, passar mig perfekt. Men jag tycker det är orimligt till att tjänsten är kopplad till att man måste ha internet av dem också, ser inte kopplingen. Borde vara en enkel sak att ordna. När jag beställde TV via fiber så frågade jag om detta och enl. den jag beställde av skulle det fungera.... Postad 20 mars 2010 - 14:20
Jag har bredband ADSL och för mig fungerar det perfekt att spela in från mina sidor. Men är det någon som vet hur man kan / eller om det är möjligt att ta bort en markerad inspelning från Mina Sidor? /Hans Postad 20 mars 2010 - 14:57 Skall finnas ett lite kryss till höger om den markerade inspelningen. Klicka på det för att radera. Postad 20 mars 2010 - 17:28 I menyn "Min TV" finns en undermeny som heter "Inspelningar". När du väljer det alternativet så kan du på två olika flikar se planerade och redan inspelade program. Längst till höger bredvid varje program finns en liten symbol med ett kryss i. Genom att klicka på krysset så kan du ta bort antingen en gammal inspelning eller en planerad inspelning. /A Postad 20 mars 2010 - 19:44
Tackar! /Hans
Tackar! /Hans Postad 20 mars 2010 - 20:41 Har ett Zyxel-modem P660 och digitalbox 1910 jag haft i ca 2 år. Allt fungerar perfekt både ljud och bild. För 4 veckor sen fick jag hem box 1963 med HDD. Både bild och ljudstörningar, hackar, så att det inte går att titta. Har fått boxen utbytt men samma problem kvarstår. Har ej testat med annat modem men eftersom det funkar med 1910 tycker jag det ska gå med 1963 eller? Nån som har någon lösning? Väntar på att Telias backoffice support ska ringa men dom är ju inte snabba trots att jag ringt till dom flera ggr. Skulle bli väldigt glad om jag fick grejorna att fungera. /Janne Postad 20 mars 2010 - 22:39
Hej. Har exakt samma problem. Se mitt långa inlägg härom dagen. Jag ska få ett nytt modem hemskickat. Får se om det hjälper. Vore kul om du kan kolla hur mycket bandbredd du har i verkligheten. Mitt 6-8 MBit/s levererar bara c:a 680 kBit/s med boxen inkopplad och eftersom 1963 tar lite mer bandbredd än 1910 (enligt telias kundtjänst iallafall) så blir det strul. 2010-03-20 22:45:51 648.03 kbit/s Har såklart inte den nya boxen i för då blir det varken bild eller surf... Redigerat av Dizztman, 20 mars 2010 - 22:46. Postad 20 mars 2010 - 23:06
Har aldrig tyckt internet varit långsamt. Körde en test nu och fick 6.14 Mbit/sek nedströms och då ska jag också ha 6-8 Mbit levererat, med tv på och 1910 boxen. Har hittat en ny firmware till modemet jag tänkte installera i morgon för att se vad som händer. Annars kanske det kan vara värt ett modembyteförsök. Redigerat av Unregistered56a17747, 20 mars 2010 - 23:15. Postad 20 mars 2010 - 23:32
Det ser ju fint ut. Jag får göra boxen strömlös för att få upp den hastigheten på internet. Har funkat bra tidigare så man är lite förvånad nu. Intressant dock att din 1963 hackar trots att bandbredd är ok. Jag hör av mig när modemet är utbytt. Lär väl komma i veckan. Får du igång prylarna vore det kul att veta vilka åtgärder som funkat. Redigerat av Dizztman, 21 mars 2010 - 02:17. Postad 21 mars 2010 - 08:36 Hade för några år sedan ADSL fick då hem Telias Triple Play Modem 660H. Hade stora problem med mitt internet samt Digitaltv. När jag titta på Tv gick det jättesegt att surfa. Då hade jag trots allt 24 mbit, varav Tv gjorde så jag bara hamna runt 12-14 mbit. Lösningen jag fick testa var att uppdatera modemet med ny firmware. Detta hjälpte faktiskt i mitt fall, efter uppdateringen flöt allt på mycket bra. Nu såg jag iofs att att allt funkade bra för dig med 1910 boxen. Men en uppdatering av firmware (om du inte har senaste) kan ju kanske vara en ide. Idag har jag 1963 boxen och allt flyter på kanon! Tack vare fiber =) Postad 21 mars 2010 - 15:13 Har försökt med alla möjliga varianter och olika kablar. Inget fungerar. Slänger snart ut hela skiten i snön!!! Dessutom tänkte jag koppla in 1963-boxen bara för att och då är tydligen kontot låst i flera timmar till den första boxen 1910. ![]() Postad 21 mars 2010 - 15:22 Finns det ett system på hur ofta som Programbibliotek och filmer som ligger på Canal+ uppdateras? Vem ansvarar för uppdateringar? Telia eller Canal+? Vem kan vi som kunder försöka påverka i frågan? Jag hade önskat mig, utifrån ett användarvänligt synvinkel, att uppdateringar var systematiserade, t.ex: att det uppdateras en gång i månaden med ex: 20 nya filmer, eller liknande så att vi som kunder vet när och vilka uppdateringar har tillkommit. Som det är idag så uppfattar jag som mycket svårt att upptäcka vilka nya filmer har tillkommit då sökmöjligheterna är mycket begränsade. Kategorin "NYHETER" finns men den innehåller 7 filmer och efter en tid så ersätts dessa med nya och de befintliga läggs in i rätt kategori, och därmed svårt att upptäcka. Förslag: Att "Nyheter" ersätts av en rubrik som heter "Aktuella". Att "Senaste" läggs till som kategori direkt efter "Aktuella" och att "Senaste" kan innehålla de 50 senaste uppdateringar innan de försvinner bland mängden av andra filmer. På så sätt så blir en kedja "Aktuella" - "Senaste" och sen i kategorin. Ett förslag till angående huvudmenyn: Förslag: Att innehållet som finns på hemsidan och under rubriken "Nyheter" , http://www.telia.se/...ster_tv_nyheter, blir tillgänglig även på TV. När man trycker på "meny" på fjärren så borde även "Nyheter" finnas som alternativ, precis som "Video", "Programbibliotek", etc, etc. "Nyheter" skulle kunna innehålla information från Telia, som att kanalen Star! är tillgänglig nu och annat viktigt information. Postad 21 mars 2010 - 18:19 Varför är det så sjuk högt ljud på svt 1 och svt 2 inga andra kanaler. Inte kunskap eller andra svt kanaler. Blir så sjuk irriterad på detta så idag åkte nästan modemet ut. Någon som upplever samma eller har en lösning? Postad 21 mars 2010 - 18:25
Jag gissar att du har boxen inställd på digital ljud, dvs Dolby Digital. SVT1 och SVT2 är en av de få kanaler som sänder med Dolby Digitital ljud. Och i och med att boxen inte har någon egen Dolby Digital-avkodare så styr inte boxens volyminställning av SVT1 och SVT2, dvs SVT1 och SVT2 har alltid *max* volym. Om du då har boxens ljudvolym inställd på lägre än maxvolym så kommer du altlid att uppleva SVT1 och SVT2 som högre volym. Om du har boxen inställd på digitalt ljud så skall du också alltid ställa in boxens volym på max och istället reglera ljudvolymen på den apparat som har Dolby Digital-avkodningen, som t ex TV:en eller förstärkaren. Jag har sedan flera år tillbaka argumenterat för att boxen skall vara inställd på maxvolym hela tiden om du har ställt in att mata ut digital ljud just pga av detta fenomen. Det är ju meningslöst att bara kunna reglera volymen på några kanaler då man har inställt på digitalt ljud. Ställer du däremot in på ananogt ljud så är det boxen volyminställning som också gäller på SVT1 och SVT2 och då upplever du inte alls det här fenomenet. /Peter Cigéhn Postad 21 mars 2010 - 19:00
Om jag inte minns fel, så skall alla kablar kopplas ur modemet, så du bara har datakabel från port 1 (röd) till din dator. Får inte uppdatera via router etc. Sedan starta om modemet sedan testa uppdatera via clienten på datorn. Postad 21 mars 2010 - 19:10 Det var precis så jag gjorde. Fungerade inte i alla fall. Jag följde alla anvisningar om hur man ska göra. Imorgon går jag till Teliabutiken och köper nytt modem. Postad 21 mars 2010 - 20:57 /J Redigerat av Unregistered56a17747, 22 mars 2010 - 14:58. Postad 21 mars 2010 - 21:17 Hade spelat in filmen Inside Man på TV3 28/2 och kollade på den härom kvällen... och precis i upplösningen av filmen, ja då tar inspelningen slut!!! Mäkta irriterande.... fixa buggarna, annars faller ju hela konceptet med PVR... // Oslox Postad 21 mars 2010 - 21:37 Stämmer som du skriver jag hade också bara tv från telia och på mina sidor fanns då inte min tv i menyn. Ringde upp idag och fick dom att lägga upp internet och strax därefter fanns min Tv i menyn på mina sidor. Så imorgon ska jag ringa och ångra beställningen nu vet jag med säkerhet att felet ligger där och får hoppas att dom fixar buggen. Postad 22 mars 2010 - 10:17 Frågan är väl om det berodde på buggar i Telias system eller att TV3 helt enkelt lät filmen dra över den utsatta sluttiden. Postad 22 mars 2010 - 11:43 JA! Jag har också frågat Markus en sak flera gånger utan svar! Det är såå tråkigt att inte få ett svar... Min fråga är: NÄR SKA TELIA LAGA SÅ ATT SVT2 SÄNDNINGAR I 4x3 VERKLIGEN SÄNDS I 4x3 OCH INTE UTDRAGET I 16x9 FORMAT. Detta gäller oss som tittar med fiber. Senaste programmet som sändes så var ett litet program vid midnatt lördag söndag på SVT2 som hette Hissen. Ett annat exempel var dokumentären i tre-delar om Woodstock-festivalen som återsändes i tre delar under jul och nyårshelgen. MARKUS! När ska detta fixas? Det är ju FLERA MÅNADER (4-5 månader!) SEDAN SOM JAG PÅTALADE DETTA FÖRSTA GÅNGEN - UTAN NÅGOT SYNLIGT RESULTAT! Undrar Göran Postad 22 mars 2010 - 12:03
Bara en fråga... Har du ställt in boxen så att den ska visa 4:3 när det är 4:3 sändningar? Postad 22 mars 2010 - 12:10 Jag har min box på 16:9 Pillarbox och TV'n på Auto. Har "aldrig" (enstaka ggr med Comedy) haft problem men har å andra sidan inte kollat just de program som nämns. Redigerat av tomano58, 22 mars 2010 - 12:48. Postad 22 mars 2010 - 12:15 Kör själv via ADSL (trådlöst via Ruckus) och upplever dagligen att bilden hackar eller fryser totalt. Ibland upp emot ett par minuter. Generellt upplevs detta tidigt på morgonen och sent på kvällen, kan det bero på att Telia utnyttjar detta för någon typ av uppdatering? Börjar bli riktigt irriterad på dessa störningar. Vad kan man göra? Är det skäl nog att få avsluta sitt abonnemang? Postad 22 mars 2010 - 12:28
Jag använder själv Ruckus och har adsl men har inga problem. De gånger som jag har haft störningar har varit självförvållande då den trådlösa delen blivit störd av andra trådlösa saker såsom iPhone, bärbar dator osv (t ex sitta och surfa samtidigt som man kollar på TV). Får du fortfarande problem om du provar med kabel istället för Ruckusen? Fungerar det bra då så är det förmodligen problem med det trådlösa. Det kan vara allt ifrån dålig mottagning, för många som använder just den kanalen (trådlösa frekvensen) mm. Postad 22 mars 2010 - 12:36
Nja.. vet inte om jag riktigt accepterar ditt svar. Bredbandet och TV:n delar ju samma lina, men ska ha tilldelad hastighet. Om man kör 24mbit så har TV:n dedicerat 8mbit, så på bredbandet kommer du aldrig över 16mbit, så detta ska inte medföra några störningar. Dessutom är ju själva poängen att ha trådlösa sändare att slippa dra kabel. Men jag måste ju självklart prova för att hitta felkällan. Postad 22 mars 2010 - 13:12
Jag har den ställd så att när det är 4x3 visar den 4x3 automatiskt på alla mina ca 40 kanaler - utom på SVT2! Och givetvis 16x9 när det är det. Göran Postad 22 mars 2010 - 13:45
Fast mitt svar är väl inte så svårt att acceptera? Jag menar bara att allt som är trådlöst kan bli påverkade av andra trådlösa saker som stör. När jag använder min iPhone med wlan så hackar TVn som är kopplad via Ruckus just pga störningar i det trådlösa. Kör jag micron så dör kommunikationen till min Airport Express i köket. Därav min fråga om du har provat att använda kabel för att på så sätt se om felkällan är just Ruckusen? Postad 22 mars 2010 - 14:06 Ahh... du menar så ![]() Förlåt mig, jag misstolkade ditt svar. Följdfråga, om det är en full kanal, kan man styra om Ruckusen? Verkar inte finnas någon sådan möjlighet.. Postad 22 mars 2010 - 14:22
Ja det går. Kör du Zyxelmodem eller Thomson TG787 eller TG784 (Telia Smart)? Det kanske finns enklare sätt att göra detta på, men prova följande. 1. Koppla Ruckusen till din vanliga data-router. (om du har Zyxel modem) 2. Logga in i routern för att se vilken ip-adress den fått. 3. Öppna upp webläsaren och knappa in ip-adressen. Du kommer nu att få upp lite varningsfönster angående något certifikat. Godkänn detta. Användarnamn och lösenord hittar du under Ruckusens sändare. När du väl är inne i Ruckusen (är lite osäker på hur det ser ut, var länge sedan jag var inloggad i en) skall det finnas något alternativ i vänsterfältet som handlar om det trådlösa. Klicka där och sedan får du valmöjligheten att ändra kanal. Postad 22 mars 2010 - 14:43
Tackar! Postad 22 mars 2010 - 15:43 Postad 22 mars 2010 - 16:25
Har du ADSL eller fiber? Spännande med mpeg4. Vore kul om information om det fanns nånstans att läsa. Postad 22 mars 2010 - 18:20 Min 1910-box som var inställd på digitalt ljud och använde SPDIF, så är du som du beskriver, men däremot samma inställning på 1963-boxen så fungerar inte volyminställningen på fjärrkontrollen längre, så som du har efterfrågat. Postad 22 mars 2010 - 18:55
Jag har ADSL och dessutom nära till telestationen. Information ska enligt brevet finnas på telia.se/aktuellt men jag kunde, åtminstone inte tidigare idag, hitta något om detta. Tydligen ska boxarna börjas byta ut fom idag. Postad 22 mars 2010 - 19:10
Törs vi hoppas på spela in en och titta på en annan kanal via ADSL, när det blir MPEG4 Postad 22 mars 2010 - 19:14
Enligt telia.se/aktuellt verkar det som bara tv4 paketet ska gå över till MPEG4. Det är min tolkning av det iaf. Postad 22 mars 2010 - 19:14
Från http://telia.se/aktuellt Byte av digtalbox 2010-03-22 16:00 Nu uppgraderar vi vårt nät för att öka kvaliteten i Telia Digital-tv. För dig som har kanalpaketen TV4 eller TV4 Anytime innebär det att vi behöver byta ut din nuvarande digitalbox Kreatel/Motorola 1510 (silverfärgad) för att du fortsättningsvis ska kunna se kanalerna TV4 Guld, TV4 Komedi, programbiblioteket TV4 Anytime och övriga kanaler utan störningar från och med den 5 april 2010. Den nya digitalboxen har flera fördelar: den stödjer hdtv-mottagning, har digital överföring mellan digitalbox och tv (HDMI-uttag) och snabbare responstid när du använder menyerna via fjärrkontrollen. Du som berörs kommer att få en paketavisering via post. Paketet innehåller en ny digitalbox och instruktioner för hur du enkelt byter ut och skickar tillbaka den gamla boxen. Du som inte har kanalpaket TV4 eller TV4 Anytime behöver inte byta digitalbox. Är det bara TV4 som ska över till mpeg4 eller? Hur ska man tolka det? Redigerat av redina, 22 mars 2010 - 19:15. Postad 22 mars 2010 - 19:19
Jag tolkar det som att det bara är kanalerna TV4 Guld, TV4 Komedi och programbiblioteket TV4 Anytime som går över till MPEG4 nu i första skedet. Om det även skulle gälla övriga kanaler som t ex TV4 och TV4+ så skulle alla 1510 behöva bytas ut på en gång. Sedan tidigare så sänder väl t ex Viasat Golf redan i MPEG4 och de kunderna har redan fått sina 1510 boxar utbytta. Redigerat av Unregistered29650, 22 mars 2010 - 19:26. Postad 22 mars 2010 - 19:21
En rimligt tolkning är väl att man genomför övergången till MPEG4 stegvis. Man har ju redan genomfört ett sådant här byte den 8:e februari då dom med Säsongskortet och Viasat Golf fick sina 1510 boxar utbytta. Nu tar man väl bara nästa steg, dock inte byte för alla. Det kommer väl så småningom kan man gissa... /Peter Cigéhn Postad 22 mars 2010 - 19:22
Jag tolkar också som du. Då får vi andra vänta ett tag till iallafall. Postad 22 mars 2010 - 19:59 Någon som vet hur många 1510 boxar som det finns där ute? Postad 22 mars 2010 - 20:28 Inget med de där gröna prickarna som laddar.. samt brukar synas en rad pickar under om den drar hem uppdateringar.. går det inte stänga av boxen helt utan att rycka sladden? Har en 1963 box. Postad 22 mars 2010 - 20:34
Det räcker inte med att stänga av med fjärren, du får snällt dra ur sladden och göra den strömlös. Den stängs inte av helt om du stänger av med fjärren Postad 22 mars 2010 - 21:33
Antingen kommer du få en 1003 eller 1903 box med största sannolikhet. Ni har helt rätt att det beror på att kanaler och tjänster i TV4 paketet kommer att gå över till mpeg4. Markus Johansson Telia Kundservice Postad 22 mars 2010 - 21:39
Du kommer att få problem med digita-tv tjänsten då boxen inte kommer att få rätt konfiguration för att det ska fungera bra. Markus Johansson Telia Kundservice Postad 22 mars 2010 - 21:46
Som vi diskuterat tidigare beror det på att Viasat inte kan tillhandahålla korrekt EPG information till Telia och därför blir det fel. Det kan vara det eller att TV3 låg efter med sändningen, men då borde du haft något annat i början av inspelningen. Markus Johansson Telia Kundservice Redigerat av TeliaKundservice, 22 mars 2010 - 21:56. Postad 22 mars 2010 - 21:53
Tack så mycket! /J Postad 22 mars 2010 - 22:04
Ja. Felet som blev med det äldre chippet antar jag för övrigt beror på att det är en dubbelt så snabb processor 190x3 boxarna jämfört med 1910 och det då blir fel med samma utrustning. Detta verkar logiskt då det fungerar med en lång HDMI kabel dessutom. Det är inget fel på något av chippen enligt specifikationen på dem, men det har visat sig att det nyare chippet fungerar bättre för vissa. Det har ju även skett en förändring i programvaran som gjorde att några fler enheter fungerar nu än tidigare i år. Markus Johansson Telia Kundservice 1 användare läser detta ämne0 medlemmar, 1 gäster, 0 anonyma medlemmar |
Trendande produkter |