[Krutrök]

• 0

Jag kan väl säg att TV4 är den enda kanalen som är ett dåligt val. Det finns 28 stycken TV4 som sänder dygnet runt (en för varje område i Sverige, det är för att man ska få lokal reklam.)

Så gärna en annan kanal.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Ante mig att detta kunde bli ett problem. Men jag antar att det är huvudsaken att vi kör en och
samma kanal för att du ska kunna logga våra burkar. Vi behöver ju inte själva sitta och klocka när
störningarna uppträder. Så då skulle jag i stället föreslå TV3 så använder jag annan utrustning för
att titta på TV4 under tiden testet pågår. Men hur många andra vill låsa till TV3 kan man ju undra?
Ställer själv dock upp på andra förslag men kanalen måste i så fall finnas på Stor.

[TeliaKundservice]

• 0

Ante mig att detta kunde bli ett problem. Men jag antar att det är huvudsaken att vi kör en och
samma kanal för att du ska kunna logga våra burkar. Vi behöver ju inte själva sitta och klocka när
störningarna uppträder. Så då skulle jag i stället föreslå TV3 så använder jag annan utrustning för
att titta på TV4 under tiden testet pågår. Men hur många andra vill låsa till TV3 kan man ju undra?
Ställer själv dock upp på andra förslag men kanalen måste i så fall finnas på Stor.

I princip behöver jag bara en kund som anger tidpunkt på något som jag har spelat in där det är en störning för att se om det är samma fel på en av de boxar jag har tillgång till. Men jag tar och planerar inspelning på tv3 (inte TV3 HD) mellan 18-02 idag.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[keb]

• 0

Ser att TElia idag har lanserat HD paket, men var är de tidigare utlovade paketen som tillägg till Viasat guld? det sades att man för ett tillägg på 69 i månaden skulle få HD kanaler, nu verkar det bara finnas hela paket att köpa med Viasat Guld redan? Eller ingår Hd kanalerna i abonnemanget?

Tillägget på 69 kr visade sig vara en lögn. För att få Viasat sport HD skulle jag behöva bryta mitt gamla bundna avtal och betala 268kr mån. De kan Viasat glömma, kör vidare på SD kanalerna tills det löper ut. Inte utan man känner sig lurad Grrrr

[Unregistered29650]

• 0

Tillägget på 69 kr visade sig vara en lögn. För att få Viasat sport HD skulle jag behöva bryta mitt gamla bundna avtal och betala 268kr mån. De kan Viasat glömma, kör vidare på SD kanalerna tills det löper ut. Inte utan man känner sig lurad Grrrr

Vad menar då? Viasat Sport kostar 199 kr/mån och Viasat Sport HD 268 kr/mån, dvs 69 kr/mån extra. Eller har du ett bundet abonnemang så har du ju fått 3 avgiftsfria månader. Så det är väl inte så konstigt att det kostar och avbryta det i så fall?

[Mushunt]

• 0

I princip behöver jag bara en kund som anger tidpunkt på något som jag har spelat in där det är en störning för att se om det är samma fel på en av de boxar jag har tillgång till. Men jag tar och planerar inspelning på tv3 (inte TV3 HD) mellan 18-02 idag.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Tv3 klockan 20:19 (någonstans emellan 20:18 - 20:20 kanske) fick jag bildstörning som hacka till bilden och ljudet.
Tryckte på info direkt när bilden kom tillbaka och då var klockan 20:19.

[Bulldog76]

• 0

Vad menar då? Viasat Sport kostar 199 kr/mån och Viasat Sport HD 268 kr/mån, dvs 69 kr/mån extra. Eller har du ett bundet abonnemang så har du ju fått 3 avgiftsfria månader. Så det är väl inte så konstigt att det kostar och avbryta det i så fall?

Eftersom jag läste att tillägget skulle vara 69 kr så utgick man fråna tt det skulle finnas en lösning där man lägger till 69 på sitt bundna avtal. Jag har lagom med viasat guld och betalar 388 per månad, ska jag byta till hd kostar det 488 per månad. inte så kul.

vet inte om det är värt att betala 100 kr mer för hd på några kanaler.... och då har man inte ens NAt GEo HD trots att Nat Geo vanligt ingår i guld, rimligtvis borde den kanalen också ingå i tillägget.... men nej då får man köpa hd paketet där man får tv3hd Nat geo HD och outdoor.... tv 3 hd ingår i guld....
Jag hatar alla dessa måsten och pakettvång.

Ännu löjligare tycker jat att inte programbibliotek ingår på de kanaler som ingår i ett abonnemang.
Ex, på extra tv har vi barnpaket med disney, där man har programbibliotek mm för Nick jr osv.... på huvudtv, har vi lagom med viasat guld, där nick jr och andra barnkanaler ingår, men inte programbiblioteken. Tycekr det är urlöjligt. ska man behvöa lägga till barnpaketet där också, för fullpris bara för att få programbiblioteken på kanaler man abonnerar på. Tycker det är tramsigt. När ska det bli ändring på såna här löjlerier?

[-dNs-]

• 0

Hej! Jag har telia fiber och en digitalbox. Hur gör jag för att kunna kolla på digitalboxen utan att dra en nätverkskabel genom hela lägenheten?

Tack på förhand!

[Pettax]

• 0

Tv3 klockan 20:19 (någonstans emellan 20:18 - 20:20 kanske) fick jag bildstörning som hacka till bilden och ljudet.
Tryckte på info direkt när bilden kom tillbaka och då var klockan 20:19.

Jag har kollat ett tag på True Talant (TV3) nu. Det störningar jag har hakat upp mig på är *betydligt* värre än de jag små jag märker på True Talant. Störningarna jag ser inkluderar även ljudet vilket de jag rapporterat om inte gör. Hos mig var det små glitchar vid 20:21, 20:23, 20:24 samt 20:35. Normalt kollar vi i hushållet huvudsakligen på SVT1, SVT2 och TV4. Gemensamt för dessa är väl att det förekommer lokalsändningar om det nu har något med saken att göra. Jag kollar lite till om jag står ut... :-)

Redigerat av Pettax, 01 September 2011 - 19:39.

[Pettax]

• 0

Hej! Jag har telia fiber och en digitalbox. Hur gör jag för att kunna kolla på digitalboxen utan att dra en nätverkskabel genom hela lägenheten?

Tack på förhand!

Ruckus MediaFlex kanske? Har inte provat själv skall tilläggas.

[-dNs-]

• 0

Ruckus MediaFlex kanske? Har inte provat själv skall tilläggas.

joo men dock lite dyr.. finns det inget annat sett?

[keb]

• 0

Vad menar då? Viasat Sport kostar 199 kr/mån och Viasat Sport HD 268 kr/mån, dvs 69 kr/mån extra. Eller har du ett bundet abonnemang så har du ju fått 3 avgiftsfria månader. Så det är väl inte så konstigt att det kostar och avbryta det i så fall?

Viasat sport kostar mig idag 99kr/mån, vill jag ha HD måste jag gå över till Viasat Sport HD 268 kr/mån. Det sitter många med bundna avtal på 99 respektive 139kr per månad för Viasat Sport. Viasat känner säkert till detta och vill håva in så mycket som möjligt.

[Unregistered29650]

• 0

Viasat sport kostar mig idag 99kr/mån, vill jag ha HD måste jag gå över till Viasat Sport HD 268 kr/mån. Det sitter många med bundna avtal på 99 respektive 139kr per månad för Viasat Sport. Viasat känner säkert till detta och vill håva in så mycket som möjligt.

Ja men det är ju över 1 år sedan de höjde ifrån 139 kr/mån till 199 kr/mån och de har väl aldrig haft 24 mån bindning på Viasat Sport eller?

[keb]

• 0

Ja men det är ju över 1 år sedan de höjde ifrån 139 kr/mån till 199 kr/mån och de har väl aldrig haft 24 mån bindning på Viasat Sport eller?

Hoppade på direkt när det blev klart att Viasat skulle ta över Premier League och band 24 mån

[Unregistered29650]

• 0

Eftersom jag läste att tillägget skulle vara 69 kr så utgick man fråna tt det skulle finnas en lösning där man lägger till 69 på sitt bundna avtal. Jag har lagom med viasat guld och betalar 388 per månad, ska jag byta till hd kostar det 488 per månad. inte så kul.

vet inte om det är värt att betala 100 kr mer för hd på några kanaler.... och då har man inte ens NAt GEo HD trots att Nat Geo vanligt ingår i guld, rimligtvis borde den kanalen också ingå i tillägget.... men nej då får man köpa hd paketet där man får tv3hd Nat geo HD och outdoor.... tv 3 hd ingår i guld.... Jag hatar alla dessa måsten och pakettvång. Ännu löjligare tycker jat att inte programbibliotek ingår på de kanaler som ingår i ett abonnemang.

Ex, på extra tv har vi barnpaket med disney, där man har programbibliotek mm för Nick jr osv.... på huvudtv, har vi lagom med viasat guld, där nick jr och andra barnkanaler ingår, men inte programbiblioteken. Tycekr det är urlöjligt. ska man behvöa lägga till barnpaketet där också, för fullpris bara för att få programbiblioteken på kanaler man abonnerar på. Tycker det är tramsigt. När ska det bli ändring på såna här löjlerier?

Det är ju det som är nackdelen med bundna avtal oavsett vad det gäller. Men du har ju 30 kr/mån lägre idag på paketet eftersom du har ett bundet avtal så skillnaden är fortfarande 69 kr/mån extra på dagens pris. Men jag håller helt och hållet med dig i sak. Jag är så trött på TV bolagen och deras konstiga paket med program man inte vill ha och bindnings tider. De kommer snart att bli omsprungna av företag som Netflix, Google, Apple, m fl som förstått att kunder vill välja program, filmer och serier själva på tider som passar dem.

[Mushunt]

• 0

Jag har kollat ett tag på True Talant (TV3) nu. Det störningar jag har hakat upp mig på är *betydligt* värre än de jag små jag märker på True Talant. Störningarna jag ser inkluderar även ljudet vilket de jag rapporterat om inte gör. Hos mig var det små glitchar vid 20:21, 20:23, 20:24 samt 20:35.

Hade förutom 20:19 även störningar vid 20:34 och 20:39. Inte exakta tider som dina, men verkar ju ändå vara i närheten då det handlar om minuter. Hoppas Telia kan hitta en lösning på detta problem.

[TeliaKundservice]

• 0

Tv3 klockan 20:19 (någonstans emellan 20:18 - 20:20 kanske) fick jag bildstörning som hacka till bilden och ljudet.
Tryckte på info direkt när bilden kom tillbaka och då var klockan 20:19.

Jag har kollat ett tag på True Talant (TV3) nu. Det störningar jag har hakat upp mig på är *betydligt* värre än de jag små jag märker på True Talant. Störningarna jag ser inkluderar även ljudet vilket de jag rapporterat om inte gör. Hos mig var det små glitchar vid 20:21, 20:23, 20:24 samt 20:35. Normalt kollar vi i hushållet huvudsakligen på SVT1, SVT2 och TV4. Gemensamt för dessa är väl att det förekommer lokalsändningar om det nu har något med saken att göra. Jag kollar lite till om jag står ut... :-)

Hade förutom 20:19 även störningar vid 20:34 och 20:39. Inte exakta tider som dina, men verkar ju ändå vara i närheten då det handlar om minuter. Hoppas Telia kan hitta en lösning på detta problem.

Skulle ni kunna skicka PM till mig med er identifikationskoder som ämne så kan jag titta på dem med.

Jag har även fått följande tider via PM från en annan här:

19:03:40, 19:19:58, 19:36:28, 19:51:53; 20:04:55 och 20:42:30

Är det någon mer som spelat in på TV3 och kan säga att det var störningar då?

Jag har inte tittat på mina inspelningar ännu för jag är hemma och här har jag bara konstaterat att jag inte har störningen på TV3 HD vid samma tidpunkter.

Jag kan fortsätta spela in samma tider på TV3 under fredag-söndag så får vi mer dagar och tider att gå på.


Föresten Mushunt, visst har du varit av med dina stora störningar nu senaste tiden?

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Mushunt]

• 0

Föresten Mushunt, visst har du varit av med dina stora störningar nu senaste tiden?

Markus Johansson
Telia Kundservice

Ja, det har blivit mycket bättre Nu går det faktiskt att se på tvn utan större problem, bortsett från dessa "små" hack som uppkommer. Är iofs väldigt tråkigt att de kommer, men med tanke på hur det var innan så är det mycket bättre nu iaf

[Unregistered8c00bd99]

• 0

Någon mer än jag som upplever att SVT 1 och 2 har väldigt hög ljudnivå om man jämför med de övriga kanalerna?

[PBateman]

• 0

Jag har precis tvärtom, otroligt låg ljudnivå just på SVT1 & 2.

[Unregisteredcec18524]

• 0

joo men dock lite dyr.. finns det inget annat sett?

Vad jag förstår så funkar bara Ruckus, en sådan här borde funka i teorin så länge den inte förvanskar signalen. Men om jag inte minns fel har frågan diskuterats här innan och då var svaret att Ruckus är det enda som fungerar.

EK

EDIT: Glömde ett inte .

Redigerat av Unregisteredcec18524, 02 September 2011 - 19:39.

[Unregistered29650]

• 0

Inte helt lätt det här med alla olika kanalpaket och program även för Telia. Om jag nu beställer Viasat Sport HD paketet kommer jag då att få TV1000 HD som det står på Telias hemsida?

Telia HDTV Kanaler

 hd_kanaler.png   110K   1 Antal nerladdningar

Redigerat av Unregistered29650, 02 September 2011 - 13:54.

[tomano58]

• 0

Inte helt lätt det här med alla olika kanalpaket och program även för Telia. Om jag nu beställer Viasat Sport HD paketet kommer jag då att få TV1000 HD som det står på Telias hemsida?

Telia HDTV Kanaler

Jag kan då inte få det till något annat. Står ju i klartext att det ingår (om det inte är tryckfel)

Men... tittar man på vad paketet Viasat Sport HD innehåller så finns det inte med

Redigerat av tomano58, 02 September 2011 - 14:02.

[PBateman]

• 0

Försökte få svar på kundtjänst igår angående detta men fick inga svar vilka kanaler som exakt ingick så jag tog inte paketet.

[tomano58]

• 0

Försökte få svar på kundtjänst igår angående detta men fick inga svar vilka kanaler som exakt ingick så jag tog inte paketet.

Hade inte jag heller gjort. Otroligt hur man kan paketera kanaler och sälja olika paket men sen kan ingen ge ett rakt svar på vad som ingår

[-dNs-]

• 0

Vad jag förstår så funkar bara Ruckus, en sådan här borde funka i teorin så länge den förvanskar signalen. Men om jag inte minns fel har frågan diskuterats här innan och då var svaret att Ruckus är det enda som fungerar.

EK

Okej, tack!

Finns det då någon som vet säkert att den HÄR funkar som trådlös överföring mellan digitalboxen och modemet/routern?

[Pettax]

• 0

Okej, tack!

Finns det då någon som vet säkert att den HÄR funkar som trådlös överföring mellan digitalboxen och modemet/routern?

Jag har svårt att se att det skulle fungera. IPTV-signalen går inte ut trådlöst från routern. Ruckus har både en sändare och en mottagare emedan Netgear endast är en mottagare som du kan använda till en befintlig trådlös router om jag förstår saken rätt.

[TeliaKundservice]

• 0

Ok, någon chans att detta kommer att lösas innan den 22/9?
Eller kommer vi gå miste om erbjudandet att teckna HD paketet för 19 kr/mån?

Nu är kampanjen förlängd till 22 november så hoppas det är löst till dess iaf.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Ironse]

• 0

Nån med 6-8 mbit som haft problem med

1. 2 september fick ni svart i rutan = omstart krävdes?

2. 3 september fick ni hackande bild i rutan = omstart krävdes?

[Unregistered8b2d821a]

• 0

@TeliaKundservice

Ett fel har uppstått i applikationen. Var vänlig försök igen senare.

det felet fick jag ett par gånger nu när jag var innen på mina sidor och skulle kolla kanalpaket...


Viasaport HD paket kostar 268kr i månaden men ser inget om tvillingkort men antar att det kostar 134kr?

antar att det är viasat som bestämmer... men varför finns det inte bara ett hd paket? med bara hd kanalerna känns lite onödig att ha dubelt av kanalerna ?

[Meller]

• 0

Måste man verkligen ha Telia Smart tjänsten för att kunna använda ett tvillingabonemang?
Testade telia Smart för ett år sedan med den hemska Thomson gatewayen och hastigheten både internt och ut sjönk rejält.. Har fiber 100/10

[Mushunt]

• 0

Måste man verkligen ha Telia Smart tjänsten för att kunna använda ett tvillingabonemang?
Testade telia Smart för ett år sedan med den hemska Thomson gatewayen och hastigheten både internt och ut sjönk rejält.. Har fiber 100/10

Nej, har du fiber behövs bara en switch som delar upp tv signalen.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Några frågor till er som har tjänster via fiber.

Vi (villaområdet) med cirka 55 villor håller på att ev. skriva avtal med Telia för att leverera alla tre tjänster. Det jag undrar är följande.

- Behövs det fortfarande Telia smart om man har fiber?

- Vad är det för router/switch som Telia kopplar i villan isåfall?

- Vi kommer att isåfall teckna TV-paketet Lagom, om man vill uppgradera till Stor, vilket pris är det som gäller då. Lagom kostar 129 kr/mån medan Stor 199 kr/mån. Har man redan lagom så bör det vara mellanskillnaden, eller?

Tips och råd från er med fiber mottages.

[Joakim_A]

• 0

En fjärr har gått sönder. Nån som vet var man får tag på en reservfjärr till VIP 1003 box?

Och vad kostar en sådan?

[Joakim_A]

• 0

Några frågor till er som har tjänster via fiber.

Vi (villaområdet) med cirka 55 villor håller på att ev. skriva avtal med Telia för att leverera alla tre tjänster. Det jag undrar är följande.

- Behövs det fortfarande Telia smart om man har fiber?

- Vad är det för router/switch som Telia kopplar i villan isåfall?

- Vi kommer att isåfall teckna TV-paketet Lagom, om man vill uppgradera till Stor, vilket pris är det som gäller då. Lagom kostar 129 kr/mån medan Stor 199 kr/mån. Har man redan lagom så bör det vara mellanskillnaden, eller?

Tips och råd från er med fiber mottages.

Nej SMART behövs ej om du har fiber, och jag tror ej de installerar SMART som standard, utan de får de hushåll som vill ha beställa separat. Hos oss har de installerat ett vitt skåp i hallen innehållandes en bredbandswitch av märket Inteno XG6746 med Gigabitkapacitet, den har flera portar en för telefoni, en för bredband och en för digital-TV. Samt nån blå serviceport som ej används och så en WAN port som är kopplad till en medie/Fiberconverter som är kopplad/terminerad till fiberkabeln. Utöver denna switch och converter så fick vi en telefonidosa i skåpet av märket Vood Tilgin. Det är till den man kopplar in en telefon. Sen så är det också en Zyxel ES105A 100Mbit switch som digital-Tv boxarna är kopplade till (denna switch har 2 stycken trafikprioriterande portar som man kan koppla 2 boxar till och som gör att TV'n ej störs av bredbandet). Både Zyxel switchen samt telefonidosan är i sin tur kopplade till bredbandswitchen.

I vårt fall så installerade de 2 boxar och 2 uttag en i ena sovrummet och en i vardagsrummet. Hur många boxar och uttag man får beror väl på vilket avtal föreningen fixar med Telia.

Är det inte en kollektivanslutning som er förening tecknat avtal om?

Då ingår vanligtvis en del som del i föreningsavgiften/hyran. I vårt fall 10 Mbit bredband, 2 stycken boxar med Lagom paketet samt telefonabonnemang. Ifall man vill uppgradera bredbandshastigheten så är det rabatterat pris. Likaså erbjuder Telia ett rabatterat pris på Stor för Kollektiv Lagom som kostar 149Kr/mån. Tvillingarna blir då också billigare.

Redigerat av Joakim_A, 05 September 2011 - 21:30.

[TeliaKundservice]

• 0

Ja, det har blivit mycket bättre Nu går det faktiskt att se på tvn utan större problem, bortsett från dessa "små" hack som uppkommer.

Om du inte redan visste det så var det fel på en fiber som ditt stadsnät ansvarar för. Vi kontaktade dem igen och tyckte de skulle fixa den så det var det som hände.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Bosse-i-skogen]

• 0

Om du inte redan visste det så var det fel på en fiber som ditt stadsnät ansvarar för. Vi kontaktade dem igen och tyckte de skulle fixa den så det var det som hände.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Tänk om allt från tv-kanalens programbolag till digital-tvboxen i våra hem hade legat inom samma ansvarsområde. Det hade underlättat en hel del... *blink*

[TeliaKundservice]

• 0

Inte helt lätt det här med alla olika kanalpaket och program även för Telia. Om jag nu beställer Viasat Sport HD paketet kommer jag då att få TV1000 HD som det står på Telias hemsida?

Telia HDTV Kanaler

Den rättades strax efter att du skrivit att det var fel, tack för att du upplyste mig så jag kunde ringa så de fixades.

Hade inte jag heller gjort. Otroligt hur man kan paketera kanaler och sälja olika paket men sen kan ingen ge ett rakt svar på vad som ingår

Det ni nog letar efter är den här pdf filen. Den finns länkad från den här sidan.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Jag har svårt att se att det skulle fungera. IPTV-signalen går inte ut trådlöst från routern. Ruckus har både en sändare och en mottagare emedan Netgear endast är en mottagare som du kan använda till en befintlig trådlös router om jag förstår saken rätt.

Kan bara flika in att Thomson 7xx inte skickar ut multicast på wireless i dagsläget.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Nån med 6-8 mbit som haft problem med

Så länge du har tillräcklig bandbredd för Digital-tv tjänsten spelar det ingen roll vad du har för tjänst. Att testa detta kan man göra med t.ex. bredbandskollen om man inte har ett smart modem och kan kolla på uppkopplingshastigheten.

1. 2 september fick ni svart i rutan = omstart krävdes?
2. 3 september fick ni hackande bild i rutan = omstart krävdes?

Det behövs nog en tidpunkt och vart i landet man är för att se om det är någon större driftstörning.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Ett fel har uppstått i applikationen. Var vänlig försök igen senare.

det felet fick jag ett par gånger nu när jag var innen på mina sidor och skulle kolla kanalpaket...

Kan du återskapa felet nu?

Viasaport HD paket kostar 268kr i månaden men ser inget om tvillingkort men antar att det kostar 134kr?

Stämmer bra, alla kanalpaket kostar halva priset, utom de Canal+ paketen där det är gratis med tvilling.

antar att det är viasat som bestämmer... men varför finns det inte bara ett hd paket? med bara hd kanalerna känns lite onödig att ha dubelt av kanalerna ?

Varför det finns ett HD kanalpaket för varje kanalpaket beror helt enkelt på att det är lite svårt att definiera vilka kanaler som skulle ingå i detta enda HD kanalpaket eftersom att det är olika kanaler i varje vanliga kanalpaket.


Markus Johansson
Telia Kundservice

[tomano58]

• 0

Nu är vi ju in i September. Något nytt om vad som kommer mer i HD-paketet?

[TeliaKundservice]

• 0

En fjärr har gått sönder. Nån som vet var man får tag på en reservfjärr till VIP 1003 box?

Och vad kostar en sådan?

Omfattas den av garantin kontaktar du supporten så skickar de en ny, vad en fjärr kostar för en kund verkar ingen veta

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

- Behövs det fortfarande Telia smart om man har fiber?

Fortfarande? Det är som så att i princip alla avtalen nu för tiden inkluderar Telia smart.

- Vad är det för router/switch som Telia kopplar i villan isåfall?

Är det inte Thomson 789 man får så är det en Inteno bredbandsswitch man kopplar in.

- Vi kommer att isåfall teckna TV-paketet Lagom, om man vill uppgradera till Stor, vilket pris är det som gäller då. Lagom kostar 129 kr/mån medan Stor 199 kr/mån. Har man redan lagom så bör det vara mellanskillnaden, eller?

Vill man som privatperson ha stor istället måste man ha ett paket som heter Stor för kollektiv lagom och det kostar 149 kr.

Jag skulle personligen tycka det är bättre om man har stor kollektivt.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Nu är det snart tisdag, och så får vi se om det händer något vid 10 tiden imorgon.

Jag kan sammanfatta de testar vi har gjort under slutet av förra veckan. Jag har tittat på uppkopplingen och ingen box har registrerat en störning under de tider ni har angivit. Jag kan inte heller hitta någon av störningarna på de tidpunkter ni har angivit i mina inspelningar, men har märkt en i realtid som inte fanns i timeshift bufferten så detta kan tyda på att det är boxen som sådan som skapar hacket.

Jag har lyckats få svart bild på en av mina boxar som endast kunde lösas genom att starta om boxen. Det vanliga är ju att detta räcker med att byta kanal eller gå in i timeshift som jag beskrivit tidigare.

Nu är det väldigt litet underlag jag har men det verkar som att personer med 1910 boxar antingen är duktigare på att hitta störningar som vi inte kan mäta eller så är det mera hack med 1910 boxar.

Jag känner att det är svårt för mig att komma vidare med detta men jag hoppas Motorola och våra nättekniker kan lösa detta men det lutar ju åt att det inte är något som Telia kan åtgärda...

Jag kan pass på att säga att jag kommer vara lite frånvarande ett par dagar då jag ska till Stockholm på fredag och sen vidare till Spanien på måndag, men jag räknar vara åter i Luleå omkring 20/9.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Bosse-i-skogen]

• 0

Va störigt att jag inte kan beställa kanalpaket på Telia.se! Backar webbläsaren, uppdaterar och håller på men icke! Jag har 1963-boxen sedan länge och vill bara uppgradera mitt Startpaket till Stor med bindningstid i 12 månader med de första 3 gratis. Har provat i flera veckor. Vill Telia ha mig som kund till kanalpaket Stor så fixa så jag kan göra det på webben för annars kan det vara. Jag tänker inte ringa, sitta i telefonkö och beställa muntligt.

 Sk_rmklipp.PNG   16.16K   0 Antal nerladdningar

Redigerat av Bosse-i-skogen, 05 September 2011 - 22:56.

[Mushunt]

• 0

Vill Telia ha mig som kund till kanalpaket Stor så fixa så jag kan göra det på webben för annars kan det vara. Jag tänker inte ringa, sitta i telefonkö och beställa muntligt.

 Sk_rmklipp.PNG   16.16K   0 Antal nerladdningar

Tycker det framgår ganska tydligt på bilden att du "måste" kombinera med en digitalbox för att nyttja kampanjen. Vill du inte ha boxen får du nog beställa Kanalpaket till vanligt pris.

[Bosse-i-skogen]

• 0

Tycker det framgår ganska tydligt på bilden att du "måste" kombinera med en digitalbox för att nyttja kampanjen. Vill du inte ha boxen får du nog beställa Kanalpaket till vanligt pris.

Vadå kombinera? Jag har ju mitt Start-abonnemang och har en 1963-inspelningsbar box redan. Det står ingenstans att jag överhuvudtaget kan/måste välja en box när jag beställer. Bara kanalpaketen är uppradade. Vad jag gör är att jag väljer en paket och klickar nästa och först då får jag fram detta med att jag måste kombinera med en obsolit box utan hårddisk.

Väljer jag att beställa Stor utan bindningstid så går detta utan att jag får meddelande om att jag måste kombinera med en box. Att få 3 månader gratis kan ju inte innebära att jag måste beställa en sämre box än den jag har. Där finns för övrigt ingenstans att klicka för att lägga till en 1003-box vid beställningen.Telia behöver ju inte skicka ut någon box utan jag är nöjd med den jag har. Varsågod Telia. Den 1003-boxen kan någon annan kund få! Nä något är fel när det gäller beställningen med 12 månaders bindningstid med 3 månader gratis på Telia.se.

Det har inte i denna tråden att göra egentligen men lika dumt som det är med ovanstående beställning, lika dumt är det att Google chrome inte rekommenderas för Mina Sidor på Telia.se. Rekommenderas inte nä för det blir session error hela tiden vid inloggning och det är fler än jag som blir lite sura på detta som i övrigt uteslutande använder Google Chrome på internet utan problem överhuvudtaget.

Jo jag går igång när det tekniska på webbsidor inte fungerar och sur som f-n när problemen inte rättas till! Men ändå lite uppsluppet glad för jag har möjligheten till att avgeagera mig! Och visst kan jag ringa 90200 och lägga till Stor men nu har detta blivit en principsak och jag tänker inte ge mig!

Redigerat av Bosse-i-skogen, 06 September 2011 - 10:13.

[Unregistered33b3a508]

• 0

Några frågor till er som har tjänster via fiber.

Vi (villaområdet) med cirka 55 villor håller på att ev. skriva avtal med Telia för att leverera alla tre tjänster. Det jag undrar är följande.

- Behövs det fortfarande Telia smart om man har fiber?

- Vad är det för router/switch som Telia kopplar i villan isåfall?

- Vi kommer att isåfall teckna TV-paketet Lagom, om man vill uppgradera till Stor, vilket pris är det som gäller då. Lagom kostar 129 kr/mån medan Stor 199 kr/mån. Har man redan lagom så bör det vara mellanskillnaden, eller?

Tips och råd från er med fiber mottages.

Intressant att FlashM ställer sina frågor i denna tråd.
Vem vore bättre att svara på dessa frågor än den FlashM har kontakt med på Telia.
.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Intressant att FlashM ställer sina frågor i denna tråd.
Vem vore bättre att svara på dessa frågor än den FlashM har kontakt med på Telia.
.

Jag förstår det men dessvärre så finns flera skäl till att jag ställer frågan helt öppet här på forumet.

- Många här har redan fiber och kan frågan mycket bra.
- Tips och råd med avtal och innehåll har jag redan fått via PM från flera här, och jag är mycket tacksam för.

Vår kontaktperson på Telia (säljare) verkar mer inriktad på avtal och innehåll i avtalet än på tekniska lösningar. Vilket jag finner mycket märkligt.

Vi har haft kontakt med ComHem, Tele2 och Telia. Både ComHem och Tele2 skickade personal till vårt stortmöte som gick genom både avtalet och hur rent tekniskt och praktiskt skulle lösningen bli. Alltså vart i huset man går in med fiber, etc, etc.

Telia dessvärre har inte ens några powerpoint bilder att skicka. Deras säljare hänvisar till telia.se. Vi har fått ett avtal i pdf på många sidor som inte säger något överhuvudtaget om Telia smart, router/switch eller annat.

Så frågan är betyligt mer komplicerad än så då dessa villaägare vill gärna veta vilken utrustning dem behöver, vad är det som ingår och vad är det som inte ingår, etc, etc....helt enkelt frågor som vem som helst finner befogade att ställa.

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

Nu är det snart tisdag, och så får vi se om det händer något vid 10 tiden imorgon.

Jag kan sammanfatta de testar vi har gjort under slutet av förra veckan. Jag har tittat på uppkopplingen och ingen box har registrerat en störning under de tider ni har angivit. Jag kan inte heller hitta någon av störningarna på de tidpunkter ni har angivit i mina inspelningar, men har märkt en i realtid som inte fanns i timeshift bufferten så detta kan tyda på att det är boxen som sådan som skapar hacket.

Jag har lyckats få svart bild på en av mina boxar som endast kunde lösas genom att starta om boxen. Det vanliga är ju att detta räcker med att byta kanal eller gå in i timeshift som jag beskrivit tidigare.

Nu är det väldigt litet underlag jag har men det verkar som att personer med 1910 boxar antingen är duktigare på att hitta störningar som vi inte kan mäta eller så är det mera hack med 1910 boxar.

Jag känner att det är svårt för mig att komma vidare med detta men jag hoppas Motorola och våra nättekniker kan lösa detta men det lutar ju åt att det inte är något som Telia kan åtgärda...

Jag kan pass på att säga att jag kommer vara lite frånvarande ett par dagar då jag ska till Stockholm på fredag och sen vidare till Spanien på måndag, men jag räknar vara åter i Luleå omkring 20/9.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Ej hemma ännu så ej kikat på vad nya uppdateringen gör/gjorde. Någon som kan ge en update om vad som hänt, något revolutionerande eller ögongodis?!